BlackBerry Torch 9800 Smartphone

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1 BlackBerry Torch 9800 Smartphone Guia do usuário Versão: 6.0 Para obter os guias do usuário mais recentes, visite

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3 Conteúdo Ajuda rápida... 9 As Dez Mais... 9 Conhecendo seu smartphone Dicas Deixe-o do seu jeito Atalhos Atalhos do telefone Atalhos de mensagens Atalhos de arquivos e anexos Digitando atalhos para o teclado deslizante Atalhos de mídia Atalhos do navegador Atalhos do calendário Atalhos de pesquisa Atalhos do mapa Solução de problemas: Atalhos Telefone Aspectos básicos do telefone Chamadas de emergência Volume Correio de voz Discagem rápida Chamada em espera, encaminhamento de chamada e bloqueio de chamada Discagem fixa e discagem inteligente Teleconferências Logs de chamadas Vários números de telefone Opções do telefone Atalhos do telefone Solução de problemas: Telefone Comandos de voz Executar uma ação usando um comando de voz Comandos de voz disponíveis Alterar o idioma dos comandos de voz Desativar listas de opções de comandos de voz Alterar as opções para mensagens de voz Melhorar o reconhecimento de voz... 74

4 Solução de problemas: Discagem por voz Mensagens mensagens PIN Mensagens de texto Opções de segurança para mensagens Anexos Mensagens protegidas por S/MIME Mensagens com criptografia nativa do IBM Lotus Notes PGP mensagens protegidas Atalhos de mensagens Atalhos de arquivos e anexos Solução de problemas: Mensagens Arquivos Aspectos básicos de arquivos Gerenciar arquivos e anexos Atalhos de arquivos e anexos Solução de problemas: Anexos Mídia Música Podcasts Vídeos Câmera de vídeo Câmera Imagens Anotações de voz Tons de toque Armazenamento de mídia Transferindo e fazendo download de arquivos de mídia Formatos de arquivo de áudio e vídeo com suporte Atalhos de mídia Solução de problemas: Mídia Toques, sons e alertas Sobre toques, sons e alertas Alterar toque, notificadores ou lembretes Adicionar um perfil personalizado Adicionar um alerta de contato Silenciar o aparelho

5 LED piscando Alterar opções de notificação de alarme Ativar sons de evento Solução de problemas: Toques, sons e alertas Navegador Aspectos básicos sobre o navegador Marcadores do navegador Feeds RSS Opções do navegador Segurança do navegador Envio de navegador Atalhos do navegador Solução de problemas: Navegador Calendário Aspectos básicos sobre o calendário Reuniões Reuniões por teleconferência Sincronizando o calendário Opções de calendário Atalhos do calendário Solução de problemas: Calendário Contatos Aspectos básicos sobre contatos Personalizando contatos Sincronizando contatos Listas de distribuição pessoais Listas múltiplas de contatos Opções de lista de contatos Solução de problemas: Contatos Relógio Definir data e hora Alterar o conteúdo exibido na tela enquanto o aparelho está sendo carregado Alterar o mostrador do relógio Exibir um segundo fuso horário no relógio Ligar o alarme Silenciar alarme Alterar opções de notificação de alarme Ativar o modo de relógio de cabeceira

6 Definir opções para o modo de relógio de cabeceira Usar o cronômetro Usar o timer Alterar opções de notificação do timer Solução de problemas: Relógio Tarefas e notas Criar uma tarefa ou uma nota Enviar uma tarefa ou uma nota Alterar ou excluir uma tarefa ou nota Alteração do status de tarefas Ocultar tarefas concluídas Mostrar tarefas no calendário Sincronizando tarefas e notas Sobre as categorias Categorizar um contato, tarefa ou nota Criar uma categoria para contatos, tarefas ou notas Desativar a confirmação de exclusão de itens Digitação Aspectos básicos sobre digitação Métodos de entrada de digitação Opções de digitação Verificação ortográfica Dicionário personalizado AutoTexto Digitando atalhos para o teclado deslizante Solução de problemas: Digitação Teclado Atribuir um aplicativo a uma tecla de conveniência Alterar o símbolo de moeda padrão Definir a velocidade do cursor Ativar tons de teclas Definir a sensibilidade do trackball Desativar sons de trackpad Solucionando problemas: teclado Idioma Sobre idiomas de entrada para digitação Alterar o idioma Usar um atalho para alternar os idiomas de entrada de digitação

7 Adicionar um idioma de exibição Excluir um idioma Solução de problemas: idioma Visor da tela Definir as opções de luz de fundo Usar uma imagem como papel de parede do aparelho Alterar a fonte de exibição Organização de aplicativos na tela inicial Adicionar uma mensagem que é exibida quando o aparelho é bloqueado Ajuste da sensibilidade da tela de toque Usar a escala de cinza ou a reversão de contraste para a exibição de tela Ativar a notificação de LED para cobertura sem fio Dados de tema Solução de problemas: Visor Tecnologia GPS Sobre a tecnologia GPS Ativar a tecnologia GPS Definir o receptor GPS a usar no controle de movimento Obter a localização GPS Evitar que outras pessoas rastreiem sua localização Desativar o auxílio à localização Solução de problemas: Tecnologia GPS Mapas Aspectos básicos sobre mapas Opções de mapas Atalhos do mapa Solução de problemas: Mapas Aplicativos Sobre multitarefa Manter um aplicativo em execução em segundo plano e trocar de aplicativo Fechar um aplicativo para que não seja executado em segundo plano Sobre adicionar aplicativos Sobre aplicativos de rede social Sobre aplicativos de mensagens instantâneas Solicitar senha do aparelho antes de adicionar um aplicativo Excluir um aplicativo Exibir as propriedades de um aplicativo Exibir o tamanho do banco de dados de um aplicativo

8 Solução de problemas: Aplicativos BlackBerry Device Software Sobre a atualização do BlackBerry Device Software Atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio Retornar ou excluir a versão anterior do BlackBerry Device Software Atualizar o BlackBerry Device Software em um site da Web Atualizar o BlackBerry Device Software usando o BlackBerry Desktop Software Solução de problemas: BlackBerry Device Software Gerenciar conexões Gerenciar aspectos básicos das conexões Rede móvel Tecnologia Wi-Fi Tecnologia Bluetooth Energia e bateria Desligar o aparelho Definir o aparelho para ligar e desligar automaticamente Redefinir o aparelho Verificar o nível da bateria Dicas: Como estender a vida útil da bateria Memória e cartões de memória Sobre cartões de memória Cartões de memória com suporte Exibir a quantidade de memória disponível no aparelho Desativar o suporte a cartões de memória Reparar arquivos armazenados em seu cartão de memória ou em seu aparelho Sobre a compactação Sobre a criptografia de arquivos Ativar a criptografia Dicas: Como liberar e conservar espaço de armazenamento Solução de problemas: Armazenamento e cartões de memória Pesquisar Pesquisar um item Definir os tipos de itens que são incluídos nas pesquisas Pesquisar mensagens Critérios de pesquisa de mensagem Faça mais com os resultados de pesquisa de mensagem Pesquisar texto em uma mensagem, arquivo ou página da Web

9 Visualizar, alterar ou excluir uma pesquisa salva Pesquisar um contato no catálogo de endereços da empresa Atalhos de pesquisa cartão SIM Sobre a agenda telefônica do cartão SIM Adicionar um contato ao cartão SIM Copiar contatos do cartão SIM para a lista de contatos Copiar um contato da lista de contatos para o cartão SIM Alterar ou excluir um contato do cartão SIM Armazenar mensagens de texto no cartão SIM Alterar o nome de exibição de um número de telefone Sobre a segurança do cartão SIM Proteger o cartão SIM com um código PIN Alterar o código PIN do cartão SIM Segurança Aspectos básicos sobre segurança Protetor de senhas Criptografia Limpeza de memória Certificados Chaves PGP Servidores de certificação Armazenamento de chaves Smart cards Configurações da VPN Verificar software de segurança manualmente Controle de aplicativos de terceiros Solução de problemas: Segurança Cadernos de serviços e relatórios de diagnóstico Aceitar, excluir ou restaurar um caderno de serviços Executar um relatório de diagnóstico Exibir, enviar ou excluir um relatório de diagnóstico Definir um destinatário padrão para relatórios de diagnóstico Não consigo executar ou enviar um relatório de diagnóstico Exibir o número da versão do BlackBerry Device Software em seu aparelho Sincronização Sobre sincronização Reconciliar s pela rede sem fio

10 Excluir do aparelho e do aplicativo de no computador Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio Sobre conflitos de sincronização Gerenciar conflitos de reconciliação de Gerenciar conflitos de sincronização de dados Sobre backup e restauração de dados do aparelho Esvaziar a pasta de itens excluídos no computador a partir do aparelho Solução de problemas: Sincronização Opções de acessibilidade Sobre opções de acessibilidade Opções de acessibilidade da tela Opções de acessibilidade de áudio e telefone Opções de acessibilidade de digitação Calculadora Usar a calculadora Converter uma medida BrickBreaker Sobre o BrickBreaker Cápsulas do BrickBreaker Pontuação do BrickBreaker Executar o BrickBreaker Ajustar o volume Definir a velocidade da raquete Jogo Word Mole Aspectos básicos do jogo Word Mole Partidas de jogador individual Partidas com vários jogadores Solução de problemas: Word Mole Glossário Aviso legal

11 Ajuda rápida Ajuda rápida As Dez Mais Os usuários dos aparelhos BlackBerry compartilharam suas opiniões! Aqui estão as 10 coisas que eles mais querem saber como fazer em seus dispositivos. Configurar um endereço de 1. Na tela inicial, clique no ícone Configurar. 2. Na seção Configuração, clique no ícone Contas de Siga as instruções nas telas para configurar seu endereço de . Quando seu endereço de for configurado corretamente, você receberá uma mensagem de confirmação. Para exibir e gerenciar suas mensagens de , na tela inicial, clique no ícone Mensagens. Nota: Em alguns casos, você talvez veja as seguintes opções. Nesse caso, selecione uma das opções. Conta de correio da Internet: use esta opção para associar seu aparelho BlackBerry a uma ou mais contas de existentes (por exemplo, Windows Live Hotmail ) ou para criar um endereço de no aparelho. Conta do Enterprise: se o administrador tiver lhe dado uma senha de ativação do Enterprise, use esta opção para associar seu aparelho à conta de corporativa usando o BlackBerry Enterprise Server. Se estiver tentando configurar uma conta de da Internet (por exemplo, Windows Live Hotmail ) ou um novo endereço de em seu aparelho, e não vir esta opção, contate seu administrador ou provedor de serviços sem fio. Alterar opções da sua conta pessoal de , 83 Alterar toque, notificadores ou lembretes Além de poder alterar o toque, você também pode alterar opções de volume, LED, vibração e notificação durante as chamadas. 1. Na tela inicial, clique no ícone Perfis de som e alerta. 2. Clique em Alterar sons e alertas > Sons para perfil selecionado. Clique para alterar seu toque, clique em Telefone. Para alterar notificadores ou lembretes, clique para expandir uma seção. Clique em uma opção. 3. No campo Toque, Toque do notificador ou Toque de lembrete, execute uma das seguintes ações: Clique em um toque. Para usar uma música que está no aparelho BlackBerry ou em um cartão de memória, clique em Todas as músicas. Localize a música e clique nela. Para usar uma anotação de voz que você gravou, clique em Todas as anotações de voz. Localize a anotação de voz e clique nela. Para usar um alerta pré-carregado, clique em Todos os alertas. Encontre o alerta e clique nele. 9

12 Ajuda rápida Não consigo alterar o número de vezes que meu aparelho toca, 70 Encontrar ou ocultar um ícone de aplicativo Dependendo do tema, talvez não seja possível ocultar os ícones de alguns aplicativos. Na tela inicial ou em uma pasta, execute uma destas ações: Para exibir todos os seus ícones de aplicativos, pressione a tecla > Tudo. Para ocultar um ícone de aplicativo, realce o ícone. Pressione a tecla > Ocultar. Para exibir todos os ícones de aplicativo ocultos, pressione a tecla > Mostrar tudo. Para exibir um ícone de aplicativo que está oculto, realce o ícone. Pressione a tecla > Ocultar. Uma marca de seleção não deve aparecer ao lado do campo Ocultar. Minha exibição foi alterada, 223 Sobre adicionar aplicativos Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e região, você talvez tenha a opção de adicionar ou atualizar aplicativos usando a loja on-line doblackberry App World, o BlackBerry Desktop Software ou o Application Center. Você também talvez possa fazer download de aplicativos de uma página da Web (experimente acessar mobile.blackberry.com de seublackberry), ou de um aplicativo oferecido por seu provedor de serviços sem fio. Termos e condições adicionais talvez se apliquem a softwares e serviços disponibilizados por meio do storefront do BlackBerry App World, do BlackBerry Desktop Software ou do Application Center. Tarifas de dados talvez se apliquem quando você adicionar ou usar um aplicativo pela rede sem fio. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio. BlackBerry App World Se você tem o BlackBerry App World em seu aparelho, você pode pesquisar e fazer download de jogos, aplicativos de redes sociais, aplicativos de produtividade pessoal, e muito mais. Com uma conta PayPal existente, você pode comprar e fazer download de itens pela rede sem fio para seu aparelho. Para fazer download do BlackBerry App World, acesse Para obter mais informações sobre como gerenciar aplicativos usando o BlackBerry App World, clique no ícone do BlackBerry App World. Pressione a tecla > Ajuda. BlackBerry Desktop Software Se você tem o BlackBerry Desktop Software instalado em seu computador, você pode conectar seu aparelho a seu computador para adicionar, atualizar, remover ou restaurar aplicativos. Você também pode adicionar a seu aparelho aplicativos obtidos por download para o seu computador, sem ter que usar a rede sem fio. Para fazer download do BlackBerry Desktop Software, acesse 10

13 Ajuda rápida Para obter mais informações sobre como gerenciar aplicativos usando o BlackBerry Desktop Software, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. BlackBerry Application Center Se você tem o Application Center em seu aparelho, você pode adicionar, atualizar ou retornar à versão anterior de um determinado número de aplicativos que sejam hospedados por seu provedor de serviços sem fio. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não esteja disponível. Para obter mais informações sobre como gerenciar aplicativos usando o Application Center, clique no ícone do Application Center. Pressione a tecla > Ajuda. Adicionar ou alterar sua assinatura Dependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido. 1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Opções. Para uma conta de corporativa, clique em Preferências de . Se o campo Serviços de mensagem for exibido, altere-o para a conta de apropriada. Marque a caixa de seleção Usar assinatura automática se ela não estiver selecionada. No campo exibido, coloque o cursor. Para uma conta de pessoal, clique em Gerenciamento de contas de . Clique em uma conta de . Clique em Editar. 3. Digite uma assinatura. Sua assinatura é adicionada às mensagens de depois que você as envia. Usar uma imagem como papel de parede do aparelho. 1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Imagens. 2. Navegue até uma imagem. 3. Pressione a tecla > Definir como papel de parede. Minha exibição foi alterada, 223 Formatos de arquivo de áudio e vídeo com suporte Depender do modeloblackberry e do provedor de serviços sem fio, alguns formatos de arquivo de mídia talvez não sejam suportados. Tipo Áudio AAC Formato de arquivo 11

14 Ajuda rápida Tipo Formato de arquivo AMR FLAC MP3 M4A OGG WMA WAV Vídeo 3GP AVI ASF MP4 MOV WMV Para obter informações sobre codecs e formatos de arquivo de áudio e vídeo recomendados para seu aparelho, acesse e clique em Multimídia > Tipos de Mídia Suportaram em smartphones BlackBerry. Transferir um arquivo do computador para o aparelho usando o aparelho como uma unidade de memória USB Você deve usar o BlackBerry Desktop Software para gerenciar e preservar as informações ou a criptografia associadas aos arquivos de mídia quando eles são transferidos entre o aparelho BlackBerry e o computador. 1. Conecte o aparelho ao computador usando um cabo USB. 2. Execute uma das seguintes ações: Se quiser transferir a maioria dos tipos de arquivos, na caixa de diálogo que é exibida no aparelho, selecione a opção de USB. Se quiser transferir arquivos de mídia protegidos por DRM, na caixa de diálogo que é exibida em seu aparelho, selecione a opção de transferência de mídia. 3. Se necessário, digite uma senha. Seu aparelho é exibido como uma unidade no computador. 4. Arraste um arquivo de um local no computador para uma pasta no aparelho. Para exibir o arquivo transferido em seu aparelho, desconecte o aparelho do computador e localize o arquivo. Transfira os arquivos de mídia do computador para o aparelho usando BlackBerry Desktop Software, 40 Abrir, fechar ou alternar entre guias Execute uma das seguintes ações: 12

15 Ajuda rápida Para abrir uma nova guia, no navegador, pressione a tecla > Guias. Clique no ícone Nova guia. Para abrir uma nova guia para um link em uma página da Web, realce o link. Pressione a tecla > Abrir link em nova guia. Para alternar entre guias, no navegador, pressione a tecla > Guias. Clique em uma guia. Para fechar uma guia, no navegador, pressione a tecla > Guias. Realce uma guia. Clique no ícone. Reconciliar s pela rede sem fio Você pode definir a opção Reconciliação sem fio para cada endereço de associado ao aparelho BlackBerry. 1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Opções > Reconciliação de Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de apropriada. 4. Marque a caixa de seleção Reconciliação sem fio. 5. Pressione a tecla > Salvar. Se seu aparelho estiver associado a uma conta de do Microsoft Outlook, será preciso usar a ferramenta de sincronização do BlackBerry Desktop Software para reconciliar os s em pastas pessoais. Para obter mais informações, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. Conhecendo seu smartphone Saiba mais sobre aplicativos e indicadores e veja o que fazem as teclas em seu smartphone BlackBerry. 13

16 Ajuda rápida Tela inicial Teclas importantes Teclas frontais Tecla Nome Ações Trackpad Deslize o dedo para mover-se pela tela. 14

17 Ajuda rápida Tecla Nome Ações Teclas superiores Menu Abrir um menu. Pressione (clique) para selecionar um item. Mantenha pressionada para abrir um menu pop-up. Selecionar um item de menu realçado. Escape Voltar à tela anterior. Mantenha pressionada para alternar-se entre aplicativos rapidamente. Fechar o menu. Enviar Fazer uma chamada. Atender a uma chamada. Liga/desliga e Término Encerrar uma chamada. Voltar à tela inicial. Mantenha pressionada para ligar/desligar seu BlackBerry aparelho. Tecla Nome Ações Ligar/Bloquear Bloquear ou desbloquear a tela. Mantenha pressionada para ligar/desligar seu aparelho. Mudo Silenciar uma chamada. Desligar o volume. Teclas laterais Tecla Nome Ações Teclado Volume Alterar o volume. Tecla de conveniência Tirar fotos. Mantenha pressionado para reproduzir o arquivo de mídia anterior ou seguinte. Antes de tirar uma foto ou gravar um vídeo, pressione para ampliar ou reduzir a imagem. Você pode também personalizar esta tecla. 15

18 Ajuda rápida Tecla Nome Ações Shift Colocar uma letra em maiúscula. Alt Digitar o caractere alternativo de uma tecla. Symbol Backspace/Delete Enter Viva-voz Abrir a lista de símbolos. Excluir o caractere anterior ou um item selecionado. Selecionar um item. Ativar ou desativar o viva-voz durante uma chamada. Sobre o controle deslizante e o teclado O controle deslizante permite que você use o aparelho BlackBerry quando ele está aberto ou fechado. Por exemplo, quando o controle deslizante é fechado, você pode usar o teclado de tela sensível ao toque digitar respostas curtas a mensagens. Quando o controle deslizante está aberto, o teclado deslizante está disponível para você digitar mensagens mais longas, acessar atalhos de teclado e digitar enquanto você visualiza uma tela inteira de conteúdo. Você também pode abrir o controle deslizante para atender a uma chamada e para ativar a luz de fundo. Você pode usar o teclado da tela sensível ao toque tanto no modo retrato como no modo paisagem. Se você abre o controle deslizante quando o teclado de tela sensível ao toque é exibido, o teclado de tela sensível ao toque desaparece e o aparelho exibe as tela no modo retrato. Os vídeos são exibidos de acordo com a orientação do seu aparelho. Selecionar comandos usando barras de ferramentas e menus pop-up Vários comandos de menu também estão disponíveis na tela para ajudá-lo a executar ações comuns rapidamente. Barras de ferramentas As barras de ferramentas estão disponíveis na maioria dos aplicativos e são exibidas na parte inferior da tela. Você pode usar a barra de ferramentas no aplicativo Mensagens, por exemplo, para pesquisar suas mensagens, compor um ou abrir ou excluir a mensagem realçada rapidamente. Para ver a descrição de um ícone da barra de ferramentas, toque e mantenha pressionado o ícone. Para selecionar o comando, toque no ícone. Menus pop-up Os menus pop-up estão disponíveis na maioria dos aplicativos e são exibidos na parte central da tela. Você pode usar o menu com pop-up para exibir uma mensagem, por exemplo, para arquivar, encaminhar ou responder à mensagem. Para abrir um menu pop-up, toque e segure um item na tela ou mantenha pressionado o trackpad. Para selecionar um comando, toque no ícone ou clique no trackpad. Para ver outros comandos, toque no ícone Menu completo. 16

19 Ajuda rápida Dicas: Fazer as coisas rapidamente Para obter instruções completas, clique nos links em, abaixo. Use a área Acesso rápido para acessar as opções mais comuns Veja todos os aplicativos e pastas na tela inicial ou minimize sua exibição e exiba o papel de parede Realce e clique em uma área na parte superior da tela inicial para acessar opções de acesso, como alterar o toque, programar o alarme, exibir notificações e ativar ou desativar conexões de rede. Na barra de navegação, clique em Tudo. Alternar para outro aplicativo Mantenha pressionada a tecla. Clique em um aplicativo. Abrir um aplicativo com uma tecla de conveniência Usar barras de ferramentas Usar menus pop-up Mudar para as exibições Favoritos, Mídia, Downloads e Frequente Adicionar um aplicativo à exibição Favoritos Nota: O outro aplicativo talvez ainda esteja sendo executado em segundo plano. Pressione uma tecla de conveniência no lateral de seu aparelho. Nota: Você pode personalizar qual aplicativo a tecla de conveniência irá abrir. As barras de ferramentas estão disponíveis na maioria dos aplicativos e são exibidas na parte inferior da tela. Por exemplo, você pode clicar nos ícones da barra de ferramentas na lista de mensagens para pesquisar rapidamente a lista de mensagens, compor s e abrir ou excluir a mensagem selecionada. Para ver a descrição de um ícone da barra de ferramentas, toque e mantenha pressionado o ícone ou realce o ícone e mantenha pressionado o trackpad. Os menus pop-up fornecem as ações disponíveis mais comuns e são exibidos no centro da tela. Por exemplo, você pode usar o menu pop-up em uma mensagem para arquivar, encaminhar ou responder à mensagem. Para abrir um menu pop-up, toque e mantenha pressionada a tela ou mantenha pressionado o trackpad. Para selecionar um comando, toque no ícone ou clique no trackpad. Na tela inicial, realce Tudo na barra de navegação e deslize seu dedo no trackpad para a direita ou para a esquerda. Realce um aplicativo na tela inicial ou em uma pasta. Pressione a > Marcar como Favorito. 17

20 Ajuda rápida Alterar opções da tela inicial, como o papel de parede Na tela inicial, pressione a tecla.> Opções. Manter um aplicativo em execução em segundo plano e trocar de aplicativo, 232 Atribuir um aplicativo a uma tecla de conveniência, 215 Alterar o que acontece quando você digita na tela inicial, 38 Aplicativos Aprenda a usar alguns desses aplicativos incríveis. Mensagens Enviar s, mensagens PIN e muito mais. Mensagens de texto Enviar mensagens de texto. Navegador Procurar sites. Mídia Ver fotos salvas, reproduzir músicas e muito mais. Câmera (se houver suporte) Tirar fotos. Mensagens instantâneas Bata papo com amigos ou colegas. Opções Defina as opções do dispositivo. Você pode encontrar mais opções no menu de cada aplicativo. Gerenciar conexões Configure conexões sem fio, como uma conexão Bluetooth. Ajuda Localize aqui um guia de usuário ou clique em Ajuda em algum menu. Para mostrar ou ocultar um ícone, realce o ícone usando o trackpad. Pressione a tecla > Mostrar tudo ou Ocultar. 18

21 Ajuda rápida Indicadores de status Tela inicial Mensagens Telefone nova notificação contagem de mensagens não abertas contagem de lembretes do calendário contagem de chamadas perdidas Wi-Fi ativado não aberta mensagem de texto anexo Prioridade alta rascunho chamada perdida chamada realizada alarme ativado BlackBerry Messenger feeds sociais enviando ou recebendo dados em roaming aberta mensagem enviada mensagem sendo enviada mensagem não enviada convite para reunião chamada recebida mensagem de correio de voz Dicas: Como gerenciar indicadores Os indicadores informam a você que há algo novo ou atualizado, como uma nova mensagem, mensagem de voz ou feed, ou informam o status de algo, como a bateria ou conexão de rede. Os indicadores frequentemente aparecem em ícones de aplicativos, novo conteúdo dentro de aplicativos e na parte superior da tela inicial. Remover o indicador de novo item Remover o indicador de mensagem não aberta Abra cada item que tiver este indicador. Por exemplo, para removê-lo do ícone de Mensagens, clique no ícone. No aplicativo de mensagens, execute uma ou mais das seguintes ações: Abra todas as suas mensagens clicando nelas. Se não puder achar todas as suas mensagens não abertas em sua caixa de entrada, olhe nas pastas de mensagens. 19

22 Ajuda rápida Marcar uma mensagem como aberta. Realce uma mensagem. Pressione a tecla > Marcar como aberta. Marcar todas as mensagens anteriores a uma data específica como abertas. Realce um campo de data. Pressione a tecla > Marcar anteriores como abertas. Identificar um indicador Você talvez possa identificar um indicador se vir o ícone do aplicativo ao qual o indicador se refere. Para ver uma lista completa de aplicativos em seu aparelho e seus ícones, na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos. Para obter a lista completa dos indicadores BlackBerry, visite Clique no modelo do seu aparelho e depois clique no guia Ícones e indicadores. 20

23 Ajuda rápida Telefone 21

24 Ajuda rápida Contatos 22

25 Ajuda rápida Navegador 23

26 Ajuda rápida Câmera 24

27 Ajuda rápida Imagens 25

28 Ajuda rápida Mensagens 26

29 Ajuda rápida Recortar, copiar e colar 27

30 Ajuda rápida Digitar texto Disponibilidade de recursos Os seguintes itens afetam a disponibilidade de recursos no aparelho BlackBerry. Os recursos aqui abordados são apenas exemplos e não estão necessariamente disponíveis em seu aparelho. 28

31 Ajuda rápida Modelo do aparelho Plano de serviços sem fio Recursos como GPS, câmera fotográfica e câmera de vídeo, bem como opções de conexão de rede estão disponíveis dependendo do modelo do aparelho. Para encontrar especificações dos recursos para o modelo do seu aparelho, visite Você deve comprar ou alterar seu plano de serviço sem fio por meio do seu provedor de serviços sem fio. Você precisará de um plano de serviços sem fio de telefone ou voz para usar o aplicativo de telefone e enviar e receber mensagens de texto. Você precisará de um plano de serviços sem fio de dados para usar os aplicativos de serviço de navegação e mensagem instantânea e para enviar e receber mensagens de e mensagens PIN. BlackBerry Internet Service e BlackBerry Enterprise Server Para obter mais informações sobre seu plano, contate seu provedor de serviços sem fio. Após adquirir um plano de dados, você deve configurar seu endereço de ou sua conta em um aplicativo de terceiros para troca de mensagens instantâneas para enviar e receber mensagens de , usar aplicativos de terceiros para troca de mensagens instantâneas e usar algumas opções do navegador. Se você for um usuário individual, ao configurar seu endereço de ou conta de mensagens instantâneas, você os estará associando ao BlackBerry Internet Service. Se você for um usuário corporativo, seu administrador configurará sua conta de associando-a ao BlackBerry Enterprise Server. Seu administrador poderá definir opções que determinem os recursos e as configurações que estão disponíveis em seu aparelho. Para ver as políticas de TI que foram definidas por seu administrador, na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Clique em Segurança > Informações de status de segurança > Exibir política de TI. 29

32 Ajuda rápida Provedor de serviços sem fio Rede sem fio Recursos como mensagens de texto, serviços baseados em localização e algumas funções do telefone dependem das ofertas do provedor de serviços sem fio. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio. A rede sem fio à qual seu aparelho está conectado pode afetar a disponibilidade de alguns recursos. Dependendo do provedor de serviços sem fio e das opções de roaming disponíveis, diferentes redes sem fio estarão disponíveis. Algumas redes sem fio não oferecem suporte a recursos tais como bloqueio de chamadas, encaminhamento de chamadas ou difusão por celular. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio. BlackBerry Device Software, 236 Encontrar mais informações, 42 Verifique as redes sem fio às quais seu aparelho se conecta, 240 Dicas Economize tempo e aumente ao máximo sua eficiência com estas dicas rápidas. Dicas: Como encontrar aplicativos Procure em uma pasta na tela inicial Alguns aplicativos estão localizados em pastas na tela inicial. Clique em uma pasta para ver quais aplicativos estão dentro. Tornar todos os aplicativos ocultos visíveis na tela inicial Na tela inicial, pressione a tecla. > Mostrar tudo. Para Procurar um aplicativo Verifique se o aplicativo está instalado tornar o aplicativo visível, realce-o e clique em Ocultar para remover a marca de seleção. Se Mostrar Tudo não é exibido no menu, não há nenhum aplicativo sendo ocultado. Na tela inicial, comece a digitar o nome do aplicativo. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos. Se o aplicativo estiver listado, isso significa que ele está instalado no aparelho BlackBerry. 30

33 Ajuda rápida Dicas: Fazer as coisas rapidamente Para obter instruções completas, clique nos links em, abaixo. Use a área Acesso rápido para acessar as opções mais comuns Veja todos os aplicativos e pastas na tela inicial ou minimize sua exibição e exiba o papel de parede Realce e clique em uma área na parte superior da tela inicial para acessar opções de acesso, como alterar o toque, programar o alarme, exibir notificações e ativar ou desativar conexões de rede. Na barra de navegação, clique em Tudo. Alternar para outro aplicativo Mantenha pressionada a tecla. Clique em um aplicativo. Abrir um aplicativo com uma tecla de conveniência Usar barras de ferramentas Usar menus pop-up Mudar para as exibições Favoritos, Mídia, Downloads e Frequente Adicionar um aplicativo à exibição Favoritos Nota: O outro aplicativo talvez ainda esteja sendo executado em segundo plano. Pressione uma tecla de conveniência no lateral de seu aparelho. Nota: Você pode personalizar qual aplicativo a tecla de conveniência irá abrir. As barras de ferramentas estão disponíveis na maioria dos aplicativos e são exibidas na parte inferior da tela. Por exemplo, você pode clicar nos ícones da barra de ferramentas na lista de mensagens para pesquisar rapidamente a lista de mensagens, compor s e abrir ou excluir a mensagem selecionada. Para ver a descrição de um ícone da barra de ferramentas, toque e mantenha pressionado o ícone ou realce o ícone e mantenha pressionado o trackpad. Os menus pop-up fornecem as ações disponíveis mais comuns e são exibidos no centro da tela. Por exemplo, você pode usar o menu pop-up em uma mensagem para arquivar, encaminhar ou responder à mensagem. Para abrir um menu pop-up, toque e mantenha pressionada a tela ou mantenha pressionado o trackpad. Para selecionar um comando, toque no ícone ou clique no trackpad. Na tela inicial, realce Tudo na barra de navegação e deslize seu dedo no trackpad para a direita ou para a esquerda. Realce um aplicativo na tela inicial ou em uma pasta. Pressione a > Marcar como Favorito. 31

34 Ajuda rápida Alterar opções da tela inicial, como o papel de parede Na tela inicial, pressione a tecla.> Opções. Manter um aplicativo em execução em segundo plano e trocar de aplicativo, 232 Atribuir um aplicativo a uma tecla de conveniência, 215 Alterar o que acontece quando você digita na tela inicial, 38 Dicas: Como gerenciar indicadores Os indicadores informam a você que há algo novo ou atualizado, como uma nova mensagem, mensagem de voz ou feed, ou informam o status de algo, como a bateria ou conexão de rede. Os indicadores frequentemente aparecem em ícones de aplicativos, novo conteúdo dentro de aplicativos e na parte superior da tela inicial. Remover o indicador de novo item Remover o indicador de mensagem não aberta Abra cada item que tiver este indicador. Por exemplo, para removê-lo do ícone de Mensagens, clique no ícone. No aplicativo de mensagens, execute uma ou mais das seguintes ações: Abra todas as suas mensagens clicando nelas. Se não puder achar todas as suas mensagens não abertas em sua caixa de entrada, olhe nas pastas de mensagens. Marcar uma mensagem como aberta. Realce uma mensagem. Pressione a tecla > Marcar como aberta. Marcar todas as mensagens anteriores a uma data específica como abertas. Realce um campo de data. Pressione a tecla > Marcar anteriores como abertas. Identificar um indicador Você talvez possa identificar um indicador se vir o ícone do aplicativo ao qual o indicador se refere. Para ver uma lista completa de aplicativos em seu aparelho e seus ícones, na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos. Para obter a lista completa dos indicadores BlackBerry, visite Clique no modelo do seu aparelho e depois clique no guia Ícones e indicadores. 32

35 Ajuda rápida Dicas: Como estender a vida útil da bateria Para obter instruções completas, clique nos links em, abaixo. Defina o aparelho BlackBerry para que ele seja ligado e desligado automaticamente. Você pode definir a desativação do aparelho quando ele não estiver em uso por um período longo, como no período de sono. Os dados recebidos quando o aparelho está desativado são atualizados automaticamente quando o aparelho é ativado. Defina a luz de fundo para que permaneça ligada durante um breve período e reduza seu brilho. Desativar as conexões de rede que você não estiver usando Feche os aplicativos quando acabar de usá-los. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Clique em Aparelho > Ligar/desligar automático. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Clique em Exibir > Tela. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões. Clique em uma conexão de rede para limpar a caixa de seleção. Em um aplicativo, pressione a tecla > Fechar. Quando você troca de um aplicativo para outro, alguns aplicativos, tal como Navegador ou Música, são executados em segundo plano, usando energia da bateria. Altere as notificações por vibração para notificações por som ou LED, reduza o volume das notificações de som ou selecione um toque mais curto. Na tela inicial, clique no ícone Perfis de som e alerta. Clique em Alterar sons e alertas. Excluir o texto original de uma mensagem de resposta Ao responder uma mensagem, pressione a tecla > Excluir Se o seu aparelho tiver flash para a câmera, desligue o flash Mantenha as conexões da bateria limpas. Manter a bateria limpa estende a vida de sua bateria. Definir o aparelho para ligar e desligar automaticamente, 261 Definir as opções de luz de fundo, 219 Ativar ou desativar uma conexão à rede, 241 Alterar toque, notificadores ou lembretes, 9 Excluir o texto original de uma mensagem de resposta, 78 texto original. Na tela inicial, clique no ícone Câmera. Clique no ícone de flash na parte inferior da tela até que o indicador de flash desativado seja exibido. Use um cotonete ou um pano seco para limpar os contatos metálicos na bateria e no aparelho de tempos em tempos. 33

36 Ajuda rápida Dicas: Como liberar e conservar espaço de armazenamento Tente reservar pelo menos 400 KB de memória disponível para aplicativos no aparelho BlackBerry. Se você notar que os processos do aparelho estão muito lentos, tente liberar espaço de armazenamento excluindo arquivos desnecessários. Alterar opções de mensagens de , entradas de calendário e arquivos de mídia talvez ajudem você a economizar espaço de armazenamento. Para obter instruções completas, clique nos links em, abaixo. Verifique quanto espaço de armazenamento livre você tem Exclua arquivos desnecessários Excluir o histórico de navegação e limpe o cache Reduza o período de armazenamento de mensagens de e entradas do calendário no aparelho. Não armazene mensagens enviadas no seu aparelho Receber apenas a primeira seção de mensagens de longas e escolher se deseja ou não fazer o download de mais Armazenar arquivos em um cartão de memória em vez de no aparelho Reduza o tamanho das fotos tiradas Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Clique em Aparelho > Armazenamento. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Arquivos. Encontre e realce um arquivo. Pressione a tecla > Excluir. Na tela inicial, clique no ícone Navegador. Pressione a tecla > Opções. Vá até a seção Limpar dados de navegação. Na tela de Início, clique em o ícone de Mensagens ou ícone de Calendário. Pressione a tecla > Opções. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens. Pressione a tecla > Opções > Preferências de . Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens. Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações. Seu aparelho BlackBerry oferece suporte a tamanhos de cartão de memória de até 32 GB. Apenas cartões de memória microsd são suportados. Na tela inicial, clique no ícone Câmera. Pressione a tecla > Opções. A Research In Motion recomenda que você crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto. Exibir a quantidade de memória disponível no aparelho, 263 Mover, renomear ou excluir um arquivo, 131 Excluir informações de navegação, 171 Definir o tempo de armazenamento de mensagens no aparelho, 86 Alterar o tempo de armazenamento das entradas de calendário no aparelho, 185 Parar armazenamento de mensagens enviadas do computador no aparelho, 86 Interromper o armazenamento de mensagens enviadas do aparelho no computador, 86 Receber apenas a primeira seção de mensagens de longas, 84 34

37 Ajuda rápida Alterar o tamanho das fotos que você tira, 143 A memória do aplicativo no aparelho está baixa, 266 Dicas: Como manter suas informações segura Você pode seguir alguns passos simples para ajudar a evitar que as informações em seu aparelho BlackBerry sejam comprometidas, como evitar deixar seu aparelho sozinho. A Research In Motion recomenda que você crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto. Para obter instruções completas, clique nos links em, abaixo. Definir uma senha Criptografar contatos e arquivos Fazer backup de dados do aparelho Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Clique em Segurança > Senha. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Clique em Segurança > Criptografia. Use a ferramenta de backup no BlackBerry Desktop Software para fazer backup dos dados do aparelho. Para fazer download do BlackBerry Desktop Software no computador, acesse e selecione a opção adequada a seu computador. Definir uma senha para o aparelho, 274 Ativar a criptografia, 152 Dicas: Atualização de software Versões atualizadas do BlackBerry Device Software e do BlackBerry Desktop Software são lançadas periodicamente, e você talvez possa atualizar o software a partir do seu computador ou smartphone. A Research In Motion recomenda que você crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto. Para obter instruções completas, clique nos links em, abaixo. Verifique se há uma versão atualizada do BlackBerry Device Software que você possa baixar pela rede Dependendo do modelo do seu aparelho, talvez este recurso não seja oferecido. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Clique em Aparelho > Atualizações de software. 35

38 Ajuda rápida Atualize seu BlackBerry Device Software pelo computador Configure seu BlackBerry Desktop Software para verificar se há atualizações automaticamente Atualize o BlackBerry Desktop Software Conecte o aparelho ao computador e acesse, pelo computador: Clique em BlackBerry Device Software e siga os links para atualizar seu software. Para obter instruções, consulte a ajuda do BlackBerry Desktop Software. Visite BlackBerry Device Software, 236 Acessar o aplicativo de configuração. O aplicativo de configuração ajuda você a aprender sobre navegação e digitação, alterar opções para personalizar seu aparelho BlackBerry e configurar conexões de rede, como conexões Bluetooth. Você também pode configurar endereços de e contas de redes sociais. O assistente de configuração é exibido automaticamente na primeira vez em que o aparelho é ligado. 1. Se a tela de boas-vindas não aparecer automaticamente, na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Configuração. 2. Clique em uma seção para alterar opções ou seguir as instruções que o ajudam a definir as opções. Deixe-o do seu jeito Deixe seu smartphone BlackBerry exatamente do seu jeito, obtendo aplicativos, transferindo seus arquivos e personalizando suas configurações. Sua tela inicial Alternar temas 2. Clique em Exibir > Tela. 3. Na seção Tema, clique em um tema. 4. Clique em Ativar. Para excluir um tema, clique no tema. Clique em Excluir. Minha exibição foi alterada, 223 Usar uma imagem como papel de parede do aparelho. 1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Imagens. 2. Navegue até uma imagem. 36

39 Ajuda rápida 3. Pressione a tecla > Definir como papel de parede. Minha exibição foi alterada, 223 Mover o ícone de um aplicativo 1. Na tela inicial ou em uma pasta de aplicativos, realce um ícone de aplicativo. 2. Pressione a tecla Menu. 3. Execute uma das seguintes ações: Para mover o ícone do aplicativo para outro local na tela inicial, clique em Mover. No trackpad, deslize o dedo até o novo local. Clique no trackpad. Para colocar o ícone do aplicativo dentro de uma pasta de aplicativos, clique em Mover para pasta. Clique na pasta de aplicativos desejada. Para retirar o ícone do aplicativo de uma pasta de aplicativos, clique em Mover para pasta. Clique em Início ou em outra pasta. Adicionar, alterar ou excluir uma pasta na tela inicial Na tela inicial, execute uma das seguintes ações: Para adicionar uma pasta, pressione a tecla > Adicionar Pasta. Digite um nome para a pasta. Para alterar o estilo do ícone da pasta, clique no ícone da pasta. Clique em um estilo de ícone de pasta. Clique em Adicionar. Para alterar uma pasta, realce-a. Pressione a tecla > Editar pastas. Altere o nome da pasta ou estilo do ícone da pasta. Clique em Salvar. Para excluir uma pasta, realce-a. Pressione a tecla > Excluir. Encontrar ou ocultar um ícone de aplicativo Dependendo do tema, talvez não seja possível ocultar os ícones de alguns aplicativos. Na tela inicial ou em uma pasta, execute uma destas ações: Para exibir todos os seus ícones de aplicativos, pressione a tecla > Tudo. Para ocultar um ícone de aplicativo, realce o ícone. Pressione a tecla > Ocultar. Para exibir todos os ícones de aplicativo ocultos, pressione a tecla > Mostrar tudo. Para exibir um ícone de aplicativo que está oculto, realce o ícone. Pressione a tecla > Ocultar. Uma marca de seleção não deve aparecer ao lado do campo Ocultar. Minha exibição foi alterada, 223 Adicionar um atalho à tela inicial ou à exibição Favoritos Você pode adicionar um atalho para ter acesso rápido a itens, como sites frequentemente usados, contatos ou aplicativos. Navegue até um site ou realce o item para o qual você deseja criar um atalho. Para adicionar um atalho na tela inicial, pressione a tecla > Adicionar à tela inicial. 37

40 Ajuda rápida Para adicionar um atalho à exibição Favoritos, pressione a tecla > Marcar como favorito. Definir o número de ícones que aparecem na tela inicial 2. Clique em Acessibilidade. 3. Altere o campo Layout de grade. Alterar o que acontece quando você digita na tela inicial Dependendo do idioma de entrada para digitação, talvez você não possa usar teclas de atalho para abrir aplicativos. 1. Na tela inicial, pressione a tecla.> Opções. Para pesquisar em seu aparelho BlackBerry ou na Internet ao digitar na tela inicial, altere o campo Iniciar digitando para Pesquisa universal. Para abrir aplicativos ao pressionar teclas de atalho, altere o campo Iniciar digitando para Atalhos do aplicativo. 2. Pressione a tecla > Salvar. Adicionar uma mensagem que é exibida quando o aparelho é bloqueado 2. Clique em Exibição > Mensagem na tela bloqueada. 3. Digite o texto que você deseja que seja exibido na tela quando seu aparelho for bloqueado. Receba aplicativos, músicas, toques, fotos e vídeos Sobre adicionar aplicativos Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e região, você talvez tenha a opção de adicionar ou atualizar aplicativos usando a loja on-line doblackberry App World, o BlackBerry Desktop Software ou o Application Center. Você também talvez possa fazer download de aplicativos de uma página da Web (experimente acessar mobile.blackberry.com de seublackberry), ou de um aplicativo oferecido por seu provedor de serviços sem fio. Termos e condições adicionais talvez se apliquem a softwares e serviços disponibilizados por meio do storefront do BlackBerry App World, do BlackBerry Desktop Software ou do Application Center. Tarifas de dados talvez se apliquem quando você adicionar ou usar um aplicativo pela rede sem fio. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio. BlackBerry App World Se você tem o BlackBerry App World em seu aparelho, você pode pesquisar e fazer download de jogos, aplicativos de redes sociais, aplicativos de produtividade pessoal, e muito mais. Com uma conta PayPal existente, você pode comprar e fazer download de itens pela rede sem fio para seu aparelho. 38

41 Ajuda rápida Para fazer download do BlackBerry App World, acesse Para obter mais informações sobre como gerenciar aplicativos usando o BlackBerry App World, clique no ícone do BlackBerry App World. Pressione a tecla > Ajuda. BlackBerry Desktop Software Se você tem o BlackBerry Desktop Software instalado em seu computador, você pode conectar seu aparelho a seu computador para adicionar, atualizar, remover ou restaurar aplicativos. Você também pode adicionar a seu aparelho aplicativos obtidos por download para o seu computador, sem ter que usar a rede sem fio. Para fazer download do BlackBerry Desktop Software, acesse Para obter mais informações sobre como gerenciar aplicativos usando o BlackBerry Desktop Software, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. BlackBerry Application Center Se você tem o Application Center em seu aparelho, você pode adicionar, atualizar ou retornar à versão anterior de um determinado número de aplicativos que sejam hospedados por seu provedor de serviços sem fio. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não esteja disponível. Para obter mais informações sobre como gerenciar aplicativos usando o Application Center, clique no ícone do Application Center. Pressione a tecla > Ajuda. Transferir um arquivo do computador para o aparelho usando o aparelho como uma unidade de memória USB Você deve usar o BlackBerry Desktop Software para gerenciar e preservar as informações ou a criptografia associadas aos arquivos de mídia quando eles são transferidos entre o aparelho BlackBerry e o computador. 1. Conecte o aparelho ao computador usando um cabo USB. 2. Execute uma das seguintes ações: Se quiser transferir a maioria dos tipos de arquivos, na caixa de diálogo que é exibida no aparelho, selecione a opção de USB. Se quiser transferir arquivos de mídia protegidos por DRM, na caixa de diálogo que é exibida em seu aparelho, selecione a opção de transferência de mídia. 3. Se necessário, digite uma senha. Seu aparelho é exibido como uma unidade no computador. 4. Arraste um arquivo de um local no computador para uma pasta no aparelho. Para exibir o arquivo transferido em seu aparelho, desconecte o aparelho do computador e localize o arquivo. Transfira os arquivos de mídia do computador para o aparelho usando BlackBerry Desktop Software, 40 39