Road Show Oracle BPM Suite Do Negócio à Tecnologia. Ricardo Urresti Bustillos Business Development Director Brasil Outubro, 2013

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1 Road Show Oracle BPM Suite Do Negócio à Tecnologia Ricardo Urresti Bustillos Business Development Director Brasil Outubro, 2013

2 Sucesso nos Negócios Requer Responsividade Adaptar e Reagir Mudança em 2 Regulamentação Mudança na Competição Novos Produtos e Serviços Questões com Clientes Mudanças nas Políticas Corporativas

3 BPM Entrega Responsividade BPM: uma abordagem explicita para modelar, automatizar, medir e otimizar processos de negócios através das divisões organizacionais, sistemas e aplicações. 4 Agilidade Visibilidade Eficiência

4 Processos de Negócios Integrados Orientado a Processos Integra Departamentos e Sistemas PUBLIC CLOUDS PRIVATE CLOUDS Infraestrutura deshared Services para Applicações e Dados SFA Marketing Order Mgmt 5 SVC Partner Call Center ECommerce A/R Website A/P SCM G/L Financial Planning Billing Procure HFM HR

5 Desenvolvido Colaborativamente por TI e Negócio What-You-Model-Is-What-You-Execute 6

6 Um Produto de BPM, Todos os Sabores de Processos Sistemas Pessoas Casos Decisões, Regras 7 Documentos Eventos

7 Business Driven Modeling 8

8 MODEL-TO-EXECUTE: MODELAR, SIMULAR, INTEGRAR, TESTAR E COLOCAR EM PRODUÇÃO, TUDO DENTRO DO COMPOSER 9

9 Modelagem Orientada a Negócios Oracle BPM Process Composer Analistas de negócio capturam os processos Ou importam processos existentes do Visio, etc. Compartilham modelos e colaboram Gerenciam snapshots Geram documentação de processos 10

10 Simular para Otimizar o Desenho do Processo Roda simulações para realizar análises what-if 11

11 Business Rules Lógica dinâmica ou de interesse do negócio Tabelas de Decisão Regras If-then Localizável Vocabulário de Negócios 12

12 Desenho das Interfaces com Usuários Definido pelo Negócio Analistas de negócio podem definir forms Forms podem ser pré visualizados no Composer Forms Podem ser enriquecidos usando Javascript 13

13 Definição dos Dados pelo Negócio Business Object Criado do zero Criado desde XSDs Business Indicators Mede e Dimensiona Conta 14

14 Executa e Valida Proceso pode ser executado pelos stake holders de negócios no Composer Draft mode permite processos parciais serem executados, facilitando descobertas iterativas 15

15 Colaboração Negócios e TI para Definir Processos Modelo Único da Modelagem a Execução Desenho colaborativo e social Modelo BPMN 2.0 único WYSIWYE Importa/Exporta modelos de processos IDE abrangente para desenvolvedores 16

16 Customização de Aplicações BPM Project Templates & Variants Boas práticas de processos Business Catalog populado com Serviços, Tarefas, Regras, etc Restringe Customizações Reuso e Governança 17

17 Demonstração Oracle Business Process Management 11g

18 Time-to-Value com Oracle Process Accelerators 19

19 Oracle Process Accelerators Domain Knowledge Embodies Best Practices Pre-built Best Practice Processes Oracle BPM Process Accelerators Designed with Customers Pre-built Extensible Product Grade 20

20 Componentes Incluídos num Process Accelerator Process models Business Rules Business Dashboards Rich User Interaction Business services Preconfigured roles Data model Extensibility mechanisms Documentation UPK (learning) content 21 UCM Content Mgt User/Role Directory Process Analytics

21 Oracle Process Accelerators Demandas de Clientes e do Mercado Financial Services Public Sector Telecom Mobile Data Offloading (OEP) Loan Origination Travel Request Management Incident Reporting Business Account Opening Document Routing and Approval eforms Management Contract Management Financial Reports Approval Internal Service Request Licensing and Permits Customer Onboarding Credit Card Dispute Resolution Employee Onboarding Correspondence Management Insurance Claims Management Time Off Approval Insurance Policy Underwriting 22 Horizontal Disponível Hoje Application Extensions: Siebel, PeopleSoft, EBS, RightNow

22 Nossos Clientes 23

23 Alguns Projetos Inovadores 24

24 Processo de RFP Automatizado Processo Eficiente Supply-chain automatizado entre Boeing e seus clientes e fornecedores Iniciativa transformacional usando BPM 11g para colaboração no supply chain 67% de redução das atividades humanas no processo de RFP Caso detalhado na Revista Profit 25

25 Plataforma Ágil para Processamento de Faturas Processo de Faturamento Objetivo de melhorar o proceso de faturamento Geração manual de faturas com visibilidade mínima Plataforma ágil e baseada em regras para o novo processo de faturamento Fabrica revestimentos e produtos relacionados 26

26 Oracle BPM na América Latina 27

27 Summary 28

28 Paleta Completa de BPM Oracle BPM 11g é a Plataforma Completa de Extensão de Aplicativos Business Analyst Modeling & Simulation Process Composer, BPM Studio End-to-end Business Visibility BAM Dynamic policies & Decision Logic Business Rules Build Rich Process Interaction ADF, ADF Mobile 29 Collaborative Business Interfaces Process Spaces Manage Approval Flows Sophisticated Human Workflow Leverage Existing Applications Adapters, Service orchestration

29 Sumário Facilita o desenho orientado a negócios usando ferramentas amigáveis para todos os participantes Oferece a habilidade de customizar e estender aplicações de forma simples usando Templates Facilita a construção de aplicações ágeis usando Regras e roteamento de tarefas baseado em regras Suporta a abordagem centrada no usuário através da construção de interfaces usando ADF e ADF Mobile Operações de Negócio Inteligentes e visibilidade fim a fim usando o Process Analytics 31

30 Engaje e Conheça Oracle BPM Hands-On Tutorial Twitter twitter.com/oraclebpm Handbook Facebook facebook.com/oraclebpm Downloads and More 32 LinkedIn Oracle BPM Ask and Discuss pa?forumid=560 Oracle BPM blog blogs.oracle.com/bpm BPM Assessment Tool https://bpm.oracle-dashboard.com/en Oracle BPM Web site oracle.com/bpm

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