Vantagem competitiva e Sistemas de Informação

Transcrição

1 Vantagem competitiva e Sistemas de Informação

2 VANTAGEM COMPETITIVA

3 GESTÃO DA INFORMAÇÃO Qual o valor da informação para uma organização? Quais os objetivos de uma organização? O que pode mudar em uma organização com base na gestão da informação?

4 CONCEITO É uma característica que uma empresa pode ter sobre seus concorrentes. Isto pode ser adquirido oferecendo aos clientes um valor melhor e maior. Proposição de valor é importante quando se compreende vantagem competitiva. Se a proposição de valor é afetiva pode produzir uma vantagem competitiva no produto ou serviço. A proposta de valor pode aumentar as expectativas e escolhas dos clientes. O termo vantagem competitiva refere-se à capacidade adquirida através de atributos e recursos para se comportar em um nível mais elevado do que outros na mesma indústria ou mercado. (WIKIPÉDIA)

5 PORTER, 1985

6 Michael E. Porter Michael Eugene Porter é professor de Harvard.Autor de diversos livros sobre estratégias de competitividade. Foi consultor de estratégia de muitas empresas norteamericanas e internacionais e tem um papel ativo na política econômica. Do seu trabalho resultaram conceitos como a análise de indústrias em torno de cinco forças competitivas, e das três fontes genéricas de vantagem competitiva: diferenciação, baixo custo e focalização em mercado específico. Principais Publicações: Estratégia Competitiva e Vantagem Competitiva.

7 ESTRATÉGIAS GENÉRICAS Estratégia de liderança de custo Liderança de custo é um negócio que é capaz de produzir um produto ou serviço que terá custos menores do que os concorrentes. Se a empresa é capaz de produzir o mesmo produto de qualidade mas o vende por menos, isso lhe dá uma vantagem competitiva sobre outras empresas.

8 ESTRATÉGIAS GENÉRICAS Estratégia diferencial (diferenciação) Uma vantagem diferencial é quando os produtos ou serviços de uma empresa são diferentes de concorrentes semelhantes. É recomendada que esses bens ou serviços sejam atraentes e se destaquem dos outros concorrentes. O negócio precisará de pesquisas intensas, desenvolvimento e design de pensamento para criar novas ideias.

9 ESTRATÉGIAS GENÉRICAS Estratégia de foco A estratégia de foco (ou segmentação) idealmente tenta alcançar negócios que visam poucos mercados-alvo ao invés de tentar atingir todos. As empresas que usam esse método geralmente se concentram nas necessidades do cliente e como os produtos ou serviços podem melhorar suas vidas diárias. Com isso, algumas empresas podem deixar os consumidores terem entrada em seus produtos ou serviços

10 ESTRATÉGIAS GENÉRICAS (PORTER, 1979)

11 MODELO DAS 5 FORÇAS DE PORTER Para que se possa desenvolver vantagem competitiva, é preciso enfrentar algumas forças, que de acordo com Porter, são elas: 1. Ameaça de novos entrantes 2. Poder de barganha dos fornecedores 3. Ameaça de produtos substitutos 4. Poder de barganha dos compradores 5. Rivalidade entre os concorrentes.

12 MODELO DAS 5 FORÇAS DE PORTER

13 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

14 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO É um conjunto de partes coordenadas, que buscam prover a empresa com informações, com o objetivo de melhorar a tomada de decisões. É um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização.

15 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

16 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

17 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 1. Qual o papel dos Sistemas de Informação nas organizações? 2. O que os Sistemas de Informação têm a ver com as vantagens competitivas? 3. Quais as relações entre os Sistemas de Informação e as cinco forças de Porter?

18 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO As organizações continuamente tentam desenvolver estratégias voltadas para a estabilidade de uma posição lucrativa e sustentável contra as cinco forças de Porter.

19 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Há três papéis vitais que os sistemas de informação desempenham nas empresas: - Suporte de seus processos e operações; - Suporte na tomada de decisões de seus funcionários e gerentes; - Suporte nas estratégias em busca de vantagens competitivas (O'BRIEN, 2006).

20 APROVEITANDO AS OPORTUNIDADES 1. Avaliar a intensidade das informações existentes, potenciais dos produtos e processos, e identificar as prioridades nas unidades de negócio para investimentos em tecnologia da informação. 2. Determinar o papel da tecnologia da informação na estrutura do setor. Analisar como a tecnologia da informação poderá afetar cada uma das cinco forças competitivas.