CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

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1 SEDE EMPREENDIMENTOS ONLINE LTDA., com sede na Rua Piauí, nº Uberaba/MG, inscrita no CNPJ sob o nº / , daqui por diante denominada "MERCANCIA BRASIL", prestará os serviços doravantes denominados "VITRINE ONLINE", "PAGWAP PAGWAP", ".COM.COM" e "IP IP", ao CLIENTE, mediante adesão às cláusulas e condições estabelecidas neste Contrato. 1 - DO OBJETO Este Contrato tem por objeto a Prestação dos serviços VITRINE ONLINE, PAGWAP,.COM e IP oferecidos pelo MERCANCIA BRASIL que consistem em soluções tecnológicas aplicadas para otimização de vendas e evolução de negócios e ideias empresariais É facultado ao MERCANCIA BRASIL, a qualquer tempo, deixar de comercializar qualquer ferramenta/serviço, desde que comunique previamente ao CLIENTE. Fica a este garantido o recebimento das transações efetuadas anteriormente no PAGWAP As condições da Prestação dos serviços do MERCANCIA BRASIL poderão ser alteradas a qualquer tempo, por ato de autoridade competente regulamentadora ou por iniciativa do MERCANCIA BRASIL, mediante comunicação prévia ao CLIENTE, desde que respeitadas as formalidades e os limites impostos pela legislação pertinente O MERCANCIA BRASIL poderá recusar ou suspender a prestação de seus serviços, havendo indícios de desvio nos padrões técnicos, bem como o descumprimento de obrigações estabelecidas neste Contrato e na legislação aplicável A VITRINE ONLINE é um site, onde o CLIENTE pode expor seus produtos ou serviços em um ambiente seguro e padronizado dentro do portal MERCANCIA na internet, associando sua logomarca e dados do seu negócio, além de ter um endereço personalizado de acesso O PAGWAP é um aplicativo que possibilita o recebimento de valores através de cartões de crédito, por celular, tablets ou web O.COM, abreviação para COMÉRCIO ONLINE MERCANCIA, é um site de ofertas exclusivo do CLIENTE MERCANCIA BRASIL, onde pode-se colocar produtos de sua VITRINE ONLINE em promoção de forma coletiva e com descontos O IP, abreviação para IDENTIFICADOR DE PERFIL, é um software de atendimento que auxilia o CLIENTE com informações úteis sobre seu público consumidor Para efeitos deste contrato denomina-se celular e tablets apenas os aparelhos eletrônicos dessa categoria homologados pela Agência Nacional de Telecomunicações - ANATEL Entende-se por CLIENTE qualquer pessoa, natural ou jurídica, que se utilize de quaisquer dos serviços MERCANCIA BRASIL acima citados. 2 - DAS CONDIÇÕES PARA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO Para se tornar CLIENTE, a pessoa deve-se cadastrar através de uma das franquias MERCANCIA espalhadas no Brasil, ou através do para cadastro em regiões onde não existe o atendimento através de franquias, efetuar o pagamento da Licença de Uso e entregar a documentação necessária A Licença de Uso tem o custo de R$ 150,00 dentro das regiões atendidas pelas franquias e de R$ 100,00 no cadastro virtual através do site, para as localidades onde não existem franquias, e é cobrada de forma única apenas no ato da adesão O MERCANCIA BRASIL não cobra mensalidades por quaisquer dos serviços descritos neste contrato Documentos necessários para a formalização do Contrato: a) RG b) CPF c) CNPJ e última alteração do Contrato Social (quando existir) d) Comprovante de Endereço (até 3 meses) e) Extrato de conta bancária ou cópia do cartão do banco onde conste nome completo e dados bancários legíveis f) Telefones de contato Para os recebimentos de suas transações do PAGWAP, é necessário que o CLIENTE tenha conta (poupança ou corrente, física ou jurídica) em seu nome e em um dos 6 bancos abaixo listados: a) Itaú b) Banco do Brasil c) Bradesco d) Santander e) Caixa Econômica Federal f) HSBC As disposições previstas no presente Contrato regulam os serviços do MERCANCIA BRASIL, em cada ferramenta disponibilizada, podendo o CLIENTE utilizar qualquer uma delas, sem qualquer custo adicional, preservadas as condições de uso aqui estabelecidas. - 1ª via MERCANCIA BRASIL 3 - DOS DIREITOS E DEVERES É responsabilidade do MERCANCIA BRASIL prestar adequadamente os seus serviços, em conformidade com as legislações pertinentes, disponibilizando as informações referentes aos mesmos É responsabilidade do CLIENTE: a) O CLIENTE é responsável pelas transações de seus consumidores, ou seja, caso o mesmo cancele uma transação, será necessário que o CLIENTE tenha os dados de seu consumidor para comprovação da b) Dados obrigatórios a serem colhidos no momento da transação: recibo PAGWAP preenchido manualmente com CPF, número do cartão, código da transação, data de validade do cartão, data da negociação, valor da venda e assinatura do consumidor responsável pelo cartão; c) O CLIENTE deve informar que na fatura aparecerão os dados do MERCANCIA BRASIL, qual seja "MERCANCIA PAGWAP", com o vendedor e não do CLIENTE, por uma questão de uniformização de vendas; d) Cancelamentos por erros ou desistência de operação devem ser informados à nossa central para cancelamento em até 48 horas. após este período os cancelamentos passam a tarifar os custos da Em caso de intenção dolosa, mau uso do terminal ou terceirização do mesmo, o MERCANCIA BRASIL se exime de qualquer responsabilidade ou participação, bem como, poderá cancelar os serviços e bloquear as transações desta conta, assim que tomar ciência de tal conduta; Caso o CLIENTE tenha transações canceladas (estornos por seus consumidores) e não forneça os dados das transações exigidos neste termo ou provas das transações, tais valores, se já adiantados, serão descontados da conta do CLIENTE que ainda poderá perder a sua licença MERCANCIA; Nas transações com seus consumidores e em caso de estornos de valores já repassados, o CLIENTE autoriza a compensação desses valores nos repasses futuros a serem realizados; Caso o CLIENTE apresente índice de cancelamentos superior a 10% dos valores de suas transações sem quaisquer comprovações ou motivos, o MERCANCIA BRASIL promoverá a suspensão do serviço, que poderá ser cancelado e somente será reestabelecido após a comprovação e apresentação dos dados exigidos neste Contrato para uma transação segura; É terminantemente vedado o teste de limite de cartão de CLIENTE, a utilização de cartões clonados e terceirização do terminal utilizado no PAGWAP, sendo tais práticas consideradas ilegais pelo MERCANCIA BRASIL; Todos os CLIENTES poderão parcelar no PAGWAP as compras de seus consumidores em até 12 vezes; Todas as transações serão repassadas para a conta informada pelo próprio CLIENTE em 32 dias corridos após a transação ser efetuada e autorizada; O CLIENTE poderá solicitar a antecipação de suas transações, desde que esteja de acordo e cumpra com todas as regras descritas no item 4 deste Contrato.

2 Caso o CLIENTE opte por não antecipar suas transações, receberá as mesmas em seus respectivos vencimentos. 4 - DA ANTECIP IPAÇÃO O CLIENTE poderá solicitar a antecipação de suas transações somente após 3 (três) meses consecutivos e efetivos de movimentação no PAGWAP nos meses imediatamente anteriores à solicitação; O CLIENTE precisa preencher formulário de requerimento de antecipações (digital disponível no site), bem como enviar formulário assinado e com firma reconhecida junto com a documentação obrigatória: a) Documentos pessoais (RG, CPF); b) Cópia do cartão do banco; c) Comprovante de residência O pedido será encaminhado via formulário eletrônico, no entanto somente será autorizado e/ou após o formulário de antecipação ser entregue assinado e com firma reconhecida (CLIENTE titular da conta) e entregue em um dos nossos franqueados ou enviado diretamente à sede do MERCANCIA BRASIL; O CLIENTE somente poderá antecipar 50% (cinquenta por cento) da média dos últimos 6 (seis) meses de transações aprovadas no sistema PAGWAP até o limite de R$ 3.000, Antecipações acima de R$ 3.000,00, precisam de requerimento próprio, qual seja SOLICITAÇÃO DE ANTECIPAÇÃO, assinado e com firma reconhecida com oferecimento da garantia; CLIENTE não pode ter mais de 5% de transações "chargeback" nos 3 (três) meses anteriores à solicitação de antecipação; Em caso de transações já repassadas por adiantamento que vierem a transformar-se em chargeback, o CLIENTE autoriza desde já a retenção de quantas transações forem necessárias para cobrir o prejuízo da empresa, bem como quaisquer tipos de encargos provenientes de tal evento; A análise e possível aprovação e depósito dos valores solicitados em antecipação é feita dentro do prazo de 5 dias. 5 - DA VIGÊNCIA O presente Contrato é celebrado por prazo indeterminado. 6 - DA RESCISÃO Esse Contrato poderá ser rescindido: a) a qualquer tempo, a pedido do CLIENTE, mediante solicitação formalizada junto à sede do MERCANCIA BRASIL ou em qualquer uma de suas franquias autorizadas. b) nas hipóteses dos itens 3.3, e 3.5. c) por iniciativa do MERCANCIA BRASIL, ante o descumprimento por parte do CLIENTE, das obrigações contratuais ou legais. d) por morte, no caso do CLIENTE pessoa natural e falência ou dissolução no caso de CLIENTE pessoa jurídica. e) com a extinção da autorização para a prestação dos serviços. f) em hipótese alguma haverá devolução da taxa de Licença de Uso. 7 - CONTESTAÇÃO DE REPASSES É facultado ao CLIENTE contestar lançamentos efetuados em sua conta bancária, mediante a apresentação dos documentos obrigatórios: a) extrato bancário. b) recibo de transação PAGWAP devidamente preenchido e assinado pelo responsável do cartão O MERCANCIA BRASIL terá o prazo de até 24 horas para responder ao questionamento do CLIENTE. 8 - DAS DISPOSIÇÕES GERAIS O CLIENTE fica obrigado a preencher manualmente a cada transação o recibo PAGWAP, com todos os seus campos preenchidos e conferidos com os dados e a assinatura do CLIENTE responsável pelo cartão de crédito utilizado, guardando consigo uma via e entregando outra via ao seu consumidor. Tal recibo deverá ser apresentado ao MERCANCIA BRASIL, sempre que solicitado O valor da Licença de Uso é padronizado em todo o território nacional e poderá ser revisado e alterado pelo MERCANCIA BRASIL, de acordo com seu interesse O custo por transação é de R$ 0,80 (por parcela) + taxa administrativa do cartão; O custo por transação antecipada é de R$ 0,80 (por parcela) + taxa administrativa do cartão + taxa de adiantamento (por parcela) A taxa administrativa vigente dos cartões e de adiantamento está disposta na área exclusiva do CLIENTE, no O manual disponibilizado ao CLIENTE em sua área exclusiva no faz parte integrante do presente Contrato e conterá as informações sobre o funcionamento dos serviços oferecidos Nenhuma ação ou omissão de quaisquer das partes em exigir o cumprimento de determinada cláusula ou obrigação deste Contrato será considerada novação ou renúncia O MERCANCIA BRASIL dispensará tratamento sigiloso e confidencial aos dados e comunicações do CLIENTE, podendo disponibilizá-los em caso de determinação de autoridade competente O CLIENTE reconhece e concorda que a prestação dos serviços poderá ser afetada ou temporariamente interrompida, total ou parcialmente, tanto em virtude de razões técnicas, como de outras circunstâncias, inclusive fenômenos atmosféricos, efetivação de reparos, manutenção e substituição de equipamentos relacionados ou, ainda, a critério do MERCANCIA BRASIL, quando julgar necessário resguardar, preventivamente, a integridade de seu sistema e segurança de seus CLIENTES O CLIENTE declara conhecer as condições, prazos e preços referentes à prestação dos serviços do MERCANCIA BRASIL, declarando, ainda, conhecer o modo e as regras de utilização de cada um deles, conforme manual de utilização disponível em sua área de CLIENTE e disponível também nas franquias MERCANCIA e no O CLIENTE declara que leu o Contrato e que concorda com todas as suas exigências, assumindo as responsabilidades por práticas lesivas ao consumidor e de mau uso do cartão de crédito de seus consumidores. 9 - DO FORO Para dirimir quaisquer questões oriundas da execução deste Contrato, fica eleito o foro de Uberaba/MG, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. CLIENTE: CPF/CNPJ: Representante Legal (em caso de CNPJ): Data: / / - 1ª via MERCANCIA BRASIL Assinatura do CLIENTE (com carimbo em caso de CNPJ)

3 SEDE EMPREENDIMENTOS ONLINE LTDA., com sede na Rua Piauí, nº Uberaba/MG, inscrita no CNPJ sob o nº / , daqui por diante denominada "MERCANCIA BRASIL", prestará os serviços doravantes denominados "VITRINE ONLINE", "PAGWAP PAGWAP", ".COM.COM" e "IP IP", ao CLIENTE, mediante adesão às cláusulas e condições estabelecidas neste Contrato. 1 - DO OBJETO Este Contrato tem por objeto a Prestação dos serviços VITRINE ONLINE, PAGWAP,.COM e IP oferecidos pelo MERCANCIA BRASIL que consistem em soluções tecnológicas aplicadas para otimização de vendas e evolução de negócios e ideias empresariais É facultado ao MERCANCIA BRASIL, a qualquer tempo, deixar de comercializar qualquer ferramenta/serviço, desde que comunique previamente ao CLIENTE. Fica a este garantido o recebimento das transações efetuadas anteriormente no PAGWAP As condições da Prestação dos serviços do MERCANCIA BRASIL poderão ser alteradas a qualquer tempo, por ato de autoridade competente regulamentadora ou por iniciativa do MERCANCIA BRASIL, mediante comunicação prévia ao CLIENTE, desde que respeitadas as formalidades e os limites impostos pela legislação pertinente O MERCANCIA BRASIL poderá recusar ou suspender a prestação de seus serviços, havendo indícios de desvio nos padrões técnicos, bem como o descumprimento de obrigações estabelecidas neste Contrato e na legislação aplicável A VITRINE ONLINE é um site, onde o CLIENTE pode expor seus produtos ou serviços em um ambiente seguro e padronizado dentro do portal MERCANCIA na internet, associando sua logomarca e dados do seu negócio, além de ter um endereço personalizado de acesso O PAGWAP é um aplicativo que possibilita o recebimento de valores através de cartões de crédito, por celular, tablets ou web O.COM, abreviação para COMÉRCIO ONLINE MERCANCIA, é um site de ofertas exclusivo do CLIENTE MERCANCIA BRASIL, onde pode-se colocar produtos de sua VITRINE ONLINE em promoção de forma coletiva e com descontos O IP, abreviação para IDENTIFICADOR DE PERFIL, é um software de atendimento que auxilia o CLIENTE com informações úteis sobre seu público consumidor Para efeitos deste contrato denomina-se celular e tablets apenas os aparelhos eletrônicos dessa categoria homologados pela Agência Nacional de Telecomunicações - ANATEL Entende-se por CLIENTE qualquer pessoa, natural ou jurídica, que se utilize de quaisquer dos serviços MERCANCIA BRASIL acima citados. 2 - DAS CONDIÇÕES PARA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO Para se tornar CLIENTE, a pessoa deve-se cadastrar através de uma das franquias MERCANCIA espalhadas no Brasil, ou através do para cadastro em regiões onde não existe o atendimento através de franquias, efetuar o pagamento da Licença de Uso e entregar a documentação necessária A Licença de Uso tem o custo de R$ 150,00 dentro das regiões atendidas pelas franquias e de R$ 100,00 no cadastro virtual através do site, para as localidades onde não existem franquias, e é cobrada de forma única apenas no ato da adesão O MERCANCIA BRASIL não cobra mensalidades por quaisquer dos serviços descritos neste contrato Documentos necessários para a formalização do Contrato: a) RG b) CPF c) CNPJ e última alteração do Contrato Social (quando existir) d) Comprovante de Endereço (até 3 meses) e) Extrato de conta bancária ou cópia do cartão do banco onde conste nome completo e dados bancários legíveis f) Telefones de contato Para os recebimentos de suas transações do PAGWAP, é necessário que o CLIENTE tenha conta (poupança ou corrente, física ou jurídica) em seu nome e em um dos 6 bancos abaixo listados: a) Itaú b) Banco do Brasil c) Bradesco d) Santander e) Caixa Econômica Federal f) HSBC As disposições previstas no presente Contrato regulam os serviços do MERCANCIA BRASIL, em cada ferramenta disponibilizada, podendo o CLIENTE utilizar qualquer uma delas, sem qualquer custo adicional, preservadas as condições de uso aqui estabelecidas. - 2ª via CLIENTE 3 - DOS DIREITOS E DEVERES É responsabilidade do MERCANCIA BRASIL prestar adequadamente os seus serviços, em conformidade com as legislações pertinentes, disponibilizando as informações referentes aos mesmos É responsabilidade do CLIENTE: a) O CLIENTE é responsável pelas transações de seus consumidores, ou seja, caso o mesmo cancele uma transação, será necessário que o CLIENTE tenha os dados de seu consumidor para comprovação da b) Dados obrigatórios a serem colhidos no momento da transação: recibo PAGWAP preenchido manualmente com CPF, número do cartão, código da transação, data de validade do cartão, data da negociação, valor da venda e assinatura do consumidor responsável pelo cartão; c) O CLIENTE deve informar que na fatura aparecerão os dados do MERCANCIA BRASIL, qual seja "MERCANCIA PAGWAP", com o vendedor e não do CLIENTE, por uma questão de uniformização de vendas; d) Cancelamentos por erros ou desistência de operação devem ser informados à nossa central para cancelamento em até 48 horas. após este período os cancelamentos passam a tarifar os custos da Em caso de intenção dolosa, mau uso do terminal ou terceirização do mesmo, o MERCANCIA BRASIL se exime de qualquer responsabilidade ou participação, bem como, poderá cancelar os serviços e bloquear as transações desta conta, assim que tomar ciência de tal conduta; Caso o CLIENTE tenha transações canceladas (estornos por seus consumidores) e não forneça os dados das transações exigidos neste termo ou provas das transações, tais valores, se já adiantados, serão descontados da conta do CLIENTE que ainda poderá perder a sua licença MERCANCIA; Nas transações com seus consumidores e em caso de estornos de valores já repassados, o CLIENTE autoriza a compensação desses valores nos repasses futuros a serem realizados; Caso o CLIENTE apresente índice de cancelamentos superior a 10% dos valores de suas transações sem quaisquer comprovações ou motivos, o MERCANCIA BRASIL promoverá a suspensão do serviço, que poderá ser cancelado e somente será reestabelecido após a comprovação e apresentação dos dados exigidos neste Contrato para uma transação segura; É terminantemente vedado o teste de limite de cartão de CLIENTE, a utilização de cartões clonados e terceirização do terminal utilizado no PAGWAP, sendo tais práticas consideradas ilegais pelo MERCANCIA BRASIL; Todos os CLIENTES poderão parcelar no PAGWAP as compras de seus consumidores em até 12 vezes; Todas as transações serão repassadas para a conta informada pelo próprio CLIENTE em 32 dias corridos após a transação ser efetuada e autorizada; O CLIENTE poderá solicitar a antecipação de suas transações, desde que esteja de acordo e cumpra com todas as regras descritas no item 4 deste Contrato.

4 Caso o CLIENTE opte por não antecipar suas transações, receberá as mesmas em seus respectivos vencimentos. 4 - DA ANTECIP IPAÇÃO O CLIENTE poderá solicitar a antecipação de suas transações somente após 3 (três) meses consecutivos e efetivos de movimentação no PAGWAP nos meses imediatamente anteriores à solicitação; O CLIENTE precisa preencher formulário de requerimento de antecipações (digital disponível no site), bem como enviar formulário assinado e com firma reconhecida junto com a documentação obrigatória: a) Documentos pessoais (RG, CPF); b) Cópia do cartão do banco; c) Comprovante de residência O pedido será encaminhado via formulário eletrônico, no entanto somente será autorizado e/ou após o formulário de antecipação ser entregue assinado e com firma reconhecida (CLIENTE titular da conta) e entregue em um dos nossos franqueados ou enviado diretamente à sede do MERCANCIA BRASIL; O CLIENTE somente poderá antecipar 50% (cinquenta por cento) da média dos últimos 6 (seis) meses de transações aprovadas no sistema PAGWAP até o limite de R$ 3.000, Antecipações acima de R$ 3.000,00, precisam de requerimento próprio, qual seja SOLICITAÇÃO DE ANTECIPAÇÃO, assinado e com firma reconhecida com oferecimento da garantia; CLIENTE não pode ter mais de 5% de transações "chargeback" nos 3 (três) meses anteriores à solicitação de antecipação; Em caso de transações já repassadas por adiantamento que vierem a transformar-se em chargeback, o CLIENTE autoriza desde já a retenção de quantas transações forem necessárias para cobrir o prejuízo da empresa, bem como quaisquer tipos de encargos provenientes de tal evento; A análise e possível aprovação e depósito dos valores solicitados em antecipação é feita dentro do prazo de 5 dias. 5 - DA VIGÊNCIA O presente Contrato é celebrado por prazo indeterminado. 6 - DA RESCISÃO Esse Contrato poderá ser rescindido: a) a qualquer tempo, a pedido do CLIENTE, mediante solicitação formalizada junto à sede do MERCANCIA BRASIL ou em qualquer uma de suas franquias autorizadas. b) nas hipóteses dos itens 3.3, e 3.5. c) por iniciativa do MERCANCIA BRASIL, ante o descumprimento por parte do CLIENTE, das obrigações contratuais ou legais. d) por morte, no caso do CLIENTE pessoa natural e falência ou dissolução no caso de CLIENTE pessoa jurídica. e) com a extinção da autorização para a prestação dos serviços. f) em hipótese alguma haverá devolução da taxa de Licença de Uso. 7 - CONTESTAÇÃO DE REPASSES É facultado ao CLIENTE contestar lançamentos efetuados em sua conta bancária, mediante a apresentação dos documentos obrigatórios: a) extrato bancário. b) recibo de transação PAGWAP devidamente preenchido e assinado pelo responsável do cartão O MERCANCIA BRASIL terá o prazo de até 24 horas para responder ao questionamento do CLIENTE. 8 - DAS DISPOSIÇÕES GERAIS O CLIENTE fica obrigado a preencher manualmente a cada transação o recibo PAGWAP, com todos os seus campos preenchidos e conferidos com os dados e a assinatura do CLIENTE responsável pelo cartão de crédito utilizado, guardando consigo uma via e entregando outra via ao seu consumidor. Tal recibo deverá ser apresentado ao MERCANCIA BRASIL, sempre que solicitado O valor da Licença de Uso é padronizado em todo o território nacional e poderá ser revisado e alterado pelo MERCANCIA BRASIL, de acordo com seu interesse O custo por transação é de R$ 0,80 (por parcela) + taxa administrativa do cartão; O custo por transação antecipada é de R$ 0,80 (por parcela) + taxa administrativa do cartão + taxa de adiantamento (por parcela) A taxa administrativa vigente dos cartões e de adiantamento está disposta na área exclusiva do CLIENTE, no O manual disponibilizado ao CLIENTE em sua área exclusiva no faz parte integrante do presente Contrato e conterá as informações sobre o funcionamento dos serviços oferecidos Nenhuma ação ou omissão de quaisquer das partes em exigir o cumprimento de determinada cláusula ou obrigação deste Contrato será considerada novação ou renúncia O MERCANCIA BRASIL dispensará tratamento sigiloso e confidencial aos dados e comunicações do CLIENTE, podendo disponibilizá-los em caso de determinação de autoridade competente O CLIENTE reconhece e concorda que a prestação dos serviços poderá ser afetada ou temporariamente interrompida, total ou parcialmente, tanto em virtude de razões técnicas, como de outras circunstâncias, inclusive fenômenos atmosféricos, efetivação de reparos, manutenção e substituição de equipamentos relacionados ou, ainda, a critério do MERCANCIA BRASIL, quando julgar necessário resguardar, preventivamente, a integridade de seu sistema e segurança de seus CLIENTES O CLIENTE declara conhecer as condições, prazos e preços referentes à prestação dos serviços do MERCANCIA BRASIL, declarando, ainda, conhecer o modo e as regras de utilização de cada um deles, conforme manual de utilização disponível em sua área de CLIENTE e disponível também nas franquias MERCANCIA e no O CLIENTE declara que leu o Contrato e que concorda com todas as suas exigências, assumindo as responsabilidades por práticas lesivas ao consumidor e de mau uso do cartão de crédito de seus consumidores. 9 - DO FORO Para dirimir quaisquer questões oriundas da execução deste Contrato, fica eleito o foro de Uberaba/MG, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. CLIENTE: CPF/CNPJ: Representante Legal (em caso de CNPJ): Data: / / - 2ª via CLIENTE Assinatura do CLIENTE (com carimbo em caso de CNPJ)

5 SEDE EMPREENDIMENTOS ONLINE LTDA., com sede na Rua Piauí, nº Uberaba/MG, inscrita no CNPJ sob o nº / , daqui por diante denominada "MERCANCIA BRASIL", prestará os serviços doravantes denominados "VITRINE ONLINE", "PAGWAP PAGWAP", ".COM.COM" e "IP IP", ao CLIENTE, mediante adesão às cláusulas e condições estabelecidas neste Contrato. 1 - DO OBJETO Este Contrato tem por objeto a Prestação dos serviços VITRINE ONLINE, PAGWAP,.COM e IP oferecidos pelo MERCANCIA BRASIL que consistem em soluções tecnológicas aplicadas para otimização de vendas e evolução de negócios e ideias empresariais É facultado ao MERCANCIA BRASIL, a qualquer tempo, deixar de comercializar qualquer ferramenta/serviço, desde que comunique previamente ao CLIENTE. Fica a este garantido o recebimento das transações efetuadas anteriormente no PAGWAP As condições da Prestação dos serviços do MERCANCIA BRASIL poderão ser alteradas a qualquer tempo, por ato de autoridade competente regulamentadora ou por iniciativa do MERCANCIA BRASIL, mediante comunicação prévia ao CLIENTE, desde que respeitadas as formalidades e os limites impostos pela legislação pertinente O MERCANCIA BRASIL poderá recusar ou suspender a prestação de seus serviços, havendo indícios de desvio nos padrões técnicos, bem como o descumprimento de obrigações estabelecidas neste Contrato e na legislação aplicável A VITRINE ONLINE é um site, onde o CLIENTE pode expor seus produtos ou serviços em um ambiente seguro e padronizado dentro do portal MERCANCIA na internet, associando sua logomarca e dados do seu negócio, além de ter um endereço personalizado de acesso O PAGWAP é um aplicativo que possibilita o recebimento de valores através de cartões de crédito, por celular, tablets ou web O.COM, abreviação para COMÉRCIO ONLINE MERCANCIA, é um site de ofertas exclusivo do CLIENTE MERCANCIA BRASIL, onde pode-se colocar produtos de sua VITRINE ONLINE em promoção de forma coletiva e com descontos O IP, abreviação para IDENTIFICADOR DE PERFIL, é um software de atendimento que auxilia o CLIENTE com informações úteis sobre seu público consumidor Para efeitos deste contrato denomina-se celular e tablets apenas os aparelhos eletrônicos dessa categoria homologados pela Agência Nacional de Telecomunicações - ANATEL Entende-se por CLIENTE qualquer pessoa, natural ou jurídica, que se utilize de quaisquer dos serviços MERCANCIA BRASIL acima citados. 2 - DAS CONDIÇÕES PARA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO Para se tornar CLIENTE, a pessoa deve-se cadastrar através de uma das franquias MERCANCIA espalhadas no Brasil, ou através do para cadastro em regiões onde não existe o atendimento através de franquias, efetuar o pagamento da Licença de Uso e entregar a documentação necessária A Licença de Uso tem o custo de R$ 150,00 dentro das regiões atendidas pelas franquias e de R$ 100,00 no cadastro virtual através do site, para as localidades onde não existem franquias, e é cobrada de forma única apenas no ato da adesão O MERCANCIA BRASIL não cobra mensalidades por quaisquer dos serviços descritos neste contrato Documentos necessários para a formalização do Contrato: a) RG b) CPF c) CNPJ e última alteração do Contrato Social (quando existir) d) Comprovante de Endereço (até 3 meses) e) Extrato de conta bancária ou cópia do cartão do banco onde conste nome completo e dados bancários legíveis f) Telefones de contato Para os recebimentos de suas transações do PAGWAP, é necessário que o CLIENTE tenha conta (poupança ou corrente, física ou jurídica) em seu nome e em um dos 6 bancos abaixo listados: a) Itaú b) Banco do Brasil c) Bradesco d) Santander e) Caixa Econômica Federal f) HSBC As disposições previstas no presente Contrato regulam os serviços do MERCANCIA BRASIL, em cada ferramenta disponibilizada, podendo o CLIENTE utilizar qualquer uma delas, sem qualquer custo adicional, preservadas as condições de uso aqui estabelecidas. - 3ª via FRANQUIA 3 - DOS DIREITOS E DEVERES É responsabilidade do MERCANCIA BRASIL prestar adequadamente os seus serviços, em conformidade com as legislações pertinentes, disponibilizando as informações referentes aos mesmos É responsabilidade do CLIENTE: a) O CLIENTE é responsável pelas transações de seus consumidores, ou seja, caso o mesmo cancele uma transação, será necessário que o CLIENTE tenha os dados de seu consumidor para comprovação da b) Dados obrigatórios a serem colhidos no momento da transação: recibo PAGWAP preenchido manualmente com CPF, número do cartão, código da transação, data de validade do cartão, data da negociação, valor da venda e assinatura do consumidor responsável pelo cartão; c) O CLIENTE deve informar que na fatura aparecerão os dados do MERCANCIA BRASIL, qual seja "MERCANCIA PAGWAP", com o vendedor e não do CLIENTE, por uma questão de uniformização de vendas; d) Cancelamentos por erros ou desistência de operação devem ser informados à nossa central para cancelamento em até 48 horas. após este período os cancelamentos passam a tarifar os custos da Em caso de intenção dolosa, mau uso do terminal ou terceirização do mesmo, o MERCANCIA BRASIL se exime de qualquer responsabilidade ou participação, bem como, poderá cancelar os serviços e bloquear as transações desta conta, assim que tomar ciência de tal conduta; Caso o CLIENTE tenha transações canceladas (estornos por seus consumidores) e não forneça os dados das transações exigidos neste termo ou provas das transações, tais valores, se já adiantados, serão descontados da conta do CLIENTE que ainda poderá perder a sua licença MERCANCIA; Nas transações com seus consumidores e em caso de estornos de valores já repassados, o CLIENTE autoriza a compensação desses valores nos repasses futuros a serem realizados; Caso o CLIENTE apresente índice de cancelamentos superior a 10% dos valores de suas transações sem quaisquer comprovações ou motivos, o MERCANCIA BRASIL promoverá a suspensão do serviço, que poderá ser cancelado e somente será reestabelecido após a comprovação e apresentação dos dados exigidos neste Contrato para uma transação segura; É terminantemente vedado o teste de limite de cartão de CLIENTE, a utilização de cartões clonados e terceirização do terminal utilizado no PAGWAP, sendo tais práticas consideradas ilegais pelo MERCANCIA BRASIL; Todos os CLIENTES poderão parcelar no PAGWAP as compras de seus consumidores em até 12 vezes; Todas as transações serão repassadas para a conta informada pelo próprio CLIENTE em 32 dias corridos após a transação ser efetuada e autorizada; O CLIENTE poderá solicitar a antecipação de suas transações, desde que esteja de acordo e cumpra com todas as regras descritas no item 4 deste Contrato.

6 Caso o CLIENTE opte por não antecipar suas transações, receberá as mesmas em seus respectivos vencimentos. 4 - DA ANTECIP IPAÇÃO O CLIENTE poderá solicitar a antecipação de suas transações somente após 3 (três) meses consecutivos e efetivos de movimentação no PAGWAP nos meses imediatamente anteriores à solicitação; O CLIENTE precisa preencher formulário de requerimento de antecipações (digital disponível no site), bem como enviar formulário assinado e com firma reconhecida junto com a documentação obrigatória: a) Documentos pessoais (RG, CPF); b) Cópia do cartão do banco; c) Comprovante de residência O pedido será encaminhado via formulário eletrônico, no entanto somente será autorizado e/ou após o formulário de antecipação ser entregue assinado e com firma reconhecida (CLIENTE titular da conta) e entregue em um dos nossos franqueados ou enviado diretamente à sede do MERCANCIA BRASIL; O CLIENTE somente poderá antecipar 50% (cinquenta por cento) da média dos últimos 6 (seis) meses de transações aprovadas no sistema PAGWAP até o limite de R$ 3.000, Antecipações acima de R$ 3.000,00, precisam de requerimento próprio, qual seja SOLICITAÇÃO DE ANTECIPAÇÃO, assinado e com firma reconhecida com oferecimento da garantia; CLIENTE não pode ter mais de 5% de transações "chargeback" nos 3 (três) meses anteriores à solicitação de antecipação; Em caso de transações já repassadas por adiantamento que vierem a transformar-se em chargeback, o CLIENTE autoriza desde já a retenção de quantas transações forem necessárias para cobrir o prejuízo da empresa, bem como quaisquer tipos de encargos provenientes de tal evento; A análise e possível aprovação e depósito dos valores solicitados em antecipação é feita dentro do prazo de 5 dias. 5 - DA VIGÊNCIA O presente Contrato é celebrado por prazo indeterminado. 6 - DA RESCISÃO Esse Contrato poderá ser rescindido: a) a qualquer tempo, a pedido do CLIENTE, mediante solicitação formalizada junto à sede do MERCANCIA BRASIL ou em qualquer uma de suas franquias autorizadas. b) nas hipóteses dos itens 3.3, e 3.5. c) por iniciativa do MERCANCIA BRASIL, ante o descumprimento por parte do CLIENTE, das obrigações contratuais ou legais. d) por morte, no caso do CLIENTE pessoa natural e falência ou dissolução no caso de CLIENTE pessoa jurídica. e) com a extinção da autorização para a prestação dos serviços. f) em hipótese alguma haverá devolução da taxa de Licença de Uso. 7 - CONTESTAÇÃO DE REPASSES É facultado ao CLIENTE contestar lançamentos efetuados em sua conta bancária, mediante a apresentação dos documentos obrigatórios: a) extrato bancário. b) recibo de transação PAGWAP devidamente preenchido e assinado pelo responsável do cartão O MERCANCIA BRASIL terá o prazo de até 24 horas para responder ao questionamento do CLIENTE. 8 - DAS DISPOSIÇÕES GERAIS O CLIENTE fica obrigado a preencher manualmente a cada transação o recibo PAGWAP, com todos os seus campos preenchidos e conferidos com os dados e a assinatura do CLIENTE responsável pelo cartão de crédito utilizado, guardando consigo uma via e entregando outra via ao seu consumidor. Tal recibo deverá ser apresentado ao MERCANCIA BRASIL, sempre que solicitado O valor da Licença de Uso é padronizado em todo o território nacional e poderá ser revisado e alterado pelo MERCANCIA BRASIL, de acordo com seu interesse O custo por transação é de R$ 0,80 (por parcela) + taxa administrativa do cartão; O custo por transação antecipada é de R$ 0,80 (por parcela) + taxa administrativa do cartão + taxa de adiantamento (por parcela) A taxa administrativa vigente dos cartões e de adiantamento está disposta na área exclusiva do CLIENTE, no O manual disponibilizado ao CLIENTE em sua área exclusiva no faz parte integrante do presente Contrato e conterá as informações sobre o funcionamento dos serviços oferecidos Nenhuma ação ou omissão de quaisquer das partes em exigir o cumprimento de determinada cláusula ou obrigação deste Contrato será considerada novação ou renúncia O MERCANCIA BRASIL dispensará tratamento sigiloso e confidencial aos dados e comunicações do CLIENTE, podendo disponibilizá-los em caso de determinação de autoridade competente O CLIENTE reconhece e concorda que a prestação dos serviços poderá ser afetada ou temporariamente interrompida, total ou parcialmente, tanto em virtude de razões técnicas, como de outras circunstâncias, inclusive fenômenos atmosféricos, efetivação de reparos, manutenção e substituição de equipamentos relacionados ou, ainda, a critério do MERCANCIA BRASIL, quando julgar necessário resguardar, preventivamente, a integridade de seu sistema e segurança de seus CLIENTES O CLIENTE declara conhecer as condições, prazos e preços referentes à prestação dos serviços do MERCANCIA BRASIL, declarando, ainda, conhecer o modo e as regras de utilização de cada um deles, conforme manual de utilização disponível em sua área de CLIENTE e disponível também nas franquias MERCANCIA e no O CLIENTE declara que leu o Contrato e que concorda com todas as suas exigências, assumindo as responsabilidades por práticas lesivas ao consumidor e de mau uso do cartão de crédito de seus consumidores. 9 - DO FORO Para dirimir quaisquer questões oriundas da execução deste Contrato, fica eleito o foro de Uberaba/MG, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. CLIENTE: CPF/CNPJ: Representante Legal (em caso de CNPJ): Data: / / - 3ª via FRANQUIA Assinatura do CLIENTE (com carimbo em caso de CNPJ)

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