Avaliação de Desempenho 2017

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Sarah Teresa Valgueiro Alcaide
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1 Avaliação de Desempenho 2017

2 GUIA PARA O AVALIADOR

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO - CONCEITO Mensura a performance do empregado durante o ano, através de resultados que podem ser utilizados como fator de desenvolvimento e base para distribuição da PLR.

3 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO - CONCEITO Mensura a performance do empregado durante o ano, através de resultados que podem ser utilizados como fator de desenvolvimento e base para distribuição da PLR. Através de feedback deve assegurar que cada empregado tenha clareza de seu papel para o alcance de melhor performance e dos objetivos organizacionais. Traz oportunidades de melhorias Alinhamento de expectativas para o próximo ciclo Diálogo justo e transparente

PROCESSO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Preparação Auto Avaliação Feedback com Gestor Feedback Final / PLR Briefing com gestores. Definição de regras. Apresentação da ferramenta.

4 PROCESSO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Preparação Auto Avaliação Feedback com Gestor Feedback Final / PLR Briefing com gestores. Definição de regras. Apresentação da ferramenta. Entrega das senhas de acesso e orientações. Empregados acessam sistema e preenchem questionário, de acordo com a auto percepção do desempenho. Gestor acessa sistema, checa Auto Avaliação de seu subordinado e realiza sessão de feedback, para definir versão final da avaliação. Nesta etapa o gestor não divulga o resultado do modificador. Oficializamos os modificadores e encaminhamos aos gestores, que realizarão feedback aos subordinados. Envio de dados para folha de pagamento.

5 PORQUE AVALIAR O DESEMPENHO Você jamais melhora o que não consegue medir. Marielza Martins

6 feedback! Orientação Bom Faça uma avaliação JUSTA E HONESTA; Seja criterioso, baseie-se em FATOS; Haja com IMPARCIALIDADE; Use da EMPATIA; Avalie com foco no RESULTADO e DESENVOLVIMENTO DO EMPREGADO; Gestor e empregado deverão DISCUTIR DESEMPENHO, valores e oportunidades de melhorias;

7 feedback! Orientação Bom Avaliar cada tópico de acordo com o cargo que o empregado ocupa. Caso ele seja responsável pela organização da área, o item Conhecimento por exemplo, deve se referir a quanto ele conhece dos procedimentos de limpeza e organização da sua área; Utilize suas anotações do que ocorreu ao longo do ano para fazer a avaliação. A memória é curta! Avaliar os tópicos um a um, separadamente Por exemplo, a avaliação do Comprometimento não deve ser afetada pela avaliação do Relacionamento se por acaso esta não estiver boa.

CUIDADOS IMPORTANTES 1. Prepare-se para cada reunião de consenso, preparando o feedback de cada avaliado (estude a auto avaliação de cada avaliado com antecedência). 2. Escolha o local adequado. 3.

8 CUIDADOS IMPORTANTES 1. Prepare-se para cada reunião de consenso, preparando o feedback de cada avaliado (estude a auto avaliação de cada avaliado com antecedência). 2. Escolha o local adequado. 3. Cuidados iniciais na recepção do avaliado: estabelecimento de clima amigável. 4. Respeite o estado emocional do avaliado. 5. Quebre o gelo nos primeiros 2 minutos (comente um assunto fora trabalho). 6. Apresente claramente o esquema de condução da reunião. 7. Faça um feedback claro e preciso sobre os pontos relevantes da avaliação. 8. Lembre-se de valorizar os pontos em que o avaliado estiver dentro das expectativas, pois esse é o esperado do avaliado. 9. Assuma a responsabilidade pelo documento e pelo resultado que está apresentando ao avaliado e lembre-se de que você é corresponsável por ele.

COMO FORNECER FEEDBACK Ser construtivo: dê sugestões sobre o que o indivíduo pode fazer mais ou fazê-lo de maneira diferente; Analisar juntos os resultados do período avaliado; Buscar

9 COMO FORNECER FEEDBACK Ser construtivo: dê sugestões sobre o que o indivíduo pode fazer mais ou fazê-lo de maneira diferente; Analisar juntos os resultados do período avaliado; Buscar entendimento/ajuste de expectativas sobre desempenho; Apresentar exemplos e observações para facilitar o entendimento do empregado, sobre seus comportamentos ao longo do período avaliado; Jamais critique o empregado, refira-se sempre ao trabalho; Faça afirmações, não perguntas; Não faça julgamentos, nem acusações; Fale somente do que você observou e tem certeza; Compartilhe ideias e explore soluções.

10 O QUE INFLUENCIA NO MOMENTO DE AVALIAR O AVALIADOR é a maior influência no momento de avaliar o desempenho do empregado. Tudo depende do que ele observou ao longo do período, da seriedade e da responsabilidade em avaliar; O tempo/local destinado para fazer a avaliação são muito importantes fazer a avaliação com tranquilidade, calma e sem interrupções; Emoções e conflitos também podem influenciar no momento da avaliação;

11 ERROS COMUM NA AVALIAÇÃO Comparar pessoas no momento de avaliar. O correto é avaliar o desempenho de cada um, separadamente; Deixar um aspecto muito positivo ou muito negativo do empregado influenciar o restante da avaliação; Deixar-me influenciar apenas por um único fato negativo/positivo recente; Ao avaliar um empregado como muito bom, a tendência é que o próximo não pareça tão bom. Cuidado!!! Deixar a opinião de outras pessoas influenciar na avaliação de desempenho. É importante fazer uma análise critica das informações/opiniões que recebe; Seja justo e não bonzinho. Ao ser justo, você colabora para o desenvolvimento do empregado.

12 A IMPORTÂNCIA DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO O processo de Avaliação de Desempenho, traz a oportunidade de receber feedback sobre o desempenho, possibilita melhorar o potencial de cada empregado e gerar melhores resultados. A avaliação de desempenho tem por premissa melhorar a performance dos funcionários e também o desempenho organizacional, pois é através das pessoas que se consegue atingir os resultados almejados. O feedback é uma disciplina que dá brilho ás relações e desperta o potencial dos indivíduos e da equipe. Suryavan Solar

13 PASSO A PASSO DO SISTEMA

14 PASSO A PASSO NO SISTEMA Conhecer o sistema que será utilizado para a Avaliação de Desempenho Ferramenta disponível em qualquer computador com acesso a internet. Link de acesso: Equipe de suporte: Site Nome Telefone / Ramal Todos os sites Gracilene Pereira gracilene.pereira@cmocbrasil.com / Copebrás Cubatão/ CMOC Serviços Valeria Neves valeria.neves@cmocbrasil.com / Copebrás Catalão/ Ouvidor Gracieli Belarmino gracieli.belarmino@cmocbrasil.com / Niobrás Thalys Rezende thalys.rezende@cmocbrasil.com / Niobrás Mina BV Danilo Silva <danilo.silva@cmocbrasil.com> /

Acesso via internet Digite o endereço abaixo no seu navegador de internet: http://www.xlsolucoes.com.

15 Acesso via internet Digite o endereço abaixo no seu navegador de internet: Abrirá a página abaixo Caso a planilha não abra automaticamente, clique em: clique aqui para fazer o download

16 Caso a sua versão do excel lhe mostre esta mensagem, clique em Enable Edting ou habilitar edição

17 Tela inicial 1º) No campo ID insira sua matricula 2º) No campo Senha insira sua senha Clique no botão desligar para sair do sistema o o No primeiro acesso será solicitado a troca da senha Não há requisitos para cadastro da senha. Escolha uma senha com segurança e fácil memorização para você o o o O ID e senha foram enviados por Para os empregados que não possuem o ID e senha foram entregues através de uma carta Caso você não tenha recebido, procure o RH local

18 Tela inicial Clique no campo Avaliação dos Subordinados para realizar o feedback Clique no campo Relatórios para emitir os relatórios disponíveis Clique no botão iniciar para voltar à tela inicial

19 Avaliação do subordinado o Na tela inicial, ao clicar em Avaliação do Subordinado aparecerá a seguinte tela 1º) Selecione o subordinado que você deseja avaliar (através da reunião de feedback) e clique em Avaliar 2º) Clique em Avaliar para iniciar o feedback

20 Tela de avaliação para feedback 3º) Navegue entre as abas para responder todas as questões. Ao final inclua os seus comentários. 4º) Clique em Salvar 1º) Visualize a letra/resposta que o empregado se auto avaliou. Reflita sobre esta escolha e dê o feedback ao empregado 2º) Escolha a letra que corresponda ao feedback dado ao avaliado

21 Tela de resultado da avaliação de feedback Clique em Imprimir para gerar o documento que deve ser assinado por você e pelo empregado avaliado. Este documento deve ser entregue ao RH local

22 OBRIGADO! Recursos Humanos

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