DIVULGAÇÃO DE RESULTADOS 1T17

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1 DIVULGAÇÃO DE RESULTADOS 1T17

2 AVISO LEGAL As informações contidas nesta apresentação e eventuais declarações que possam ser feitas durante esta teleconferência, relativas às perspectivas de negócios, projeções e metas operacionais e financeiras da TOTVS, constituem-se em crenças e premissas da Diretoria da Companhia, bem como em informações atualmente disponíveis. Considerações futuras não são garantias de desempenho. Elas envolvem riscos, incertezas e premissas, pois se referem a eventos futuros e, portanto, dependem de circunstâncias que podem ou não ocorrer. Investidores devem compreender que condições econômicas gerais, condições da indústria e outros fatores operacionais podem afetar o desempenho futuro da TOTVS e podem conduzir a resultados que diferem materialmente daqueles expressos em tais considerações futuras.

3 PRINCIPAIS EVENTOS RECENTES ASSEMBLEIA GERAL DE 20 DE ABRIL DE 2017 Participação dos acionistas representando 75,7% do capital social, sendo 35,2% do capital (181 votos) via boletim de voto à distância Distribuição de dividendos no valor de R$7,375 milhões (R$0,045 por ação) aprovada por unanimidade Fixação da remuneração global anual dos administradores para o exercício de 2017 aprovada por unanimidade Aprovada, por maioria, a eleição de Gilberto Mifano, Maria Letícia de Freitas Costa e Henrique Andrade Trinckquel Filho como novos membros do Conselho de Administração NOVO CAMPUS EM SÃO PAULO Concluída a mudança para a nova sede na cidade de São Paulo, onde estão reunidos quase pessoas antes distribuídas em sete diferentes locais na cidade e região metropolitana.

4 RECEITA LÍQUIDA (R$ MM)* NOS ÚLTIMOS 12 MESES, A TOTVS ELEVOU A PARTICIPAÇÃO DA RECEITA RECORRENTE SOBRE A RECEITA LÍQUIDA TOTAL EM 5,7 PONTOS PERCENTUAIS

5 RECEITA LÍQUIDA (R$ MM)* A RECEITA LÍQUIDA CRESCEU NO TRIMESTRE, IMPULSIONADA PRINCIPALMENTE PELO CRESCIMENTO DA RECEITA DE SOFTWARE

6 SOFTWARE (R$ MM) O CRESCIMENTO DA RECEITA DE SUBSCRIÇÃO E DO INCREMENTO DO MODELO CORPORATIVO IMPULSIONARAM A EVOLUÇÃO DA RECEITA DE SOFTWARE A Receita Recorrente Anualizada (Annual Recurring Revenue ARR) é uma métrica amplamente utilizada no modelo SaaS (Software como Serviço) para medir a evolução da receita recorrente dos próximos 12 meses referente aos contratos já firmados até o encerramento do período corrente, deduzidos os cancelamentos de contratos já solicitados.

7 SOFTWARE (R$ MM) UNIDADES DE BEMACASH FORAM VENDIDAS NO 1T17, APESAR DO EFEITO SAZONAL NEGATIVO DO TRIMESTRE COMÉRCIO VESTUÁRIO BAR & RESTAURANTE FOOD TRUCK

8 SOFTWARE (R$ MM)* 4T16 1T17 1T/4T 1T16 1T/1T 12M-1T16 12M-1T17 12M/12M RECEITA DE SOFTWARE 353,2 374,1 5,9% 355,3 5,3% 1.399, ,6 1,3% CUSTO DE SOFTWARE (19,3) (20,8) 7,8% (17,5) 19,0% (81,4) (80,6) -0,9% CUSTO DE SUPORTE (33,8) (32,5) -4,1% (31,7) 2,5% (116,2) (131,3) 13,1% P&D (88,6) (83,3) -5,9% (73,1) 14,0% (291,3) (325,6) 11,7% RESULTADO DE SOFTWARE 211,4 237,5 12,3% 233,0 1,9% 910,2 879,1-3,4% MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO 59,9% 63,5% 360pb 65,6% -210pb 65,1% 62,1% -300pb

9 SERVIÇOS (R$ MM)* 4T16 1T17 1T/4T 1T16 1T/1T 12M-1T16 12M M/12M RECEITA DE SERVIÇOS 128,6 128,6 0,0% 140,4-8,3% 592,3 530,1-10,5% CUSTO DE SERVIÇOS (128,8) (127,7) -0,9% (127,8) -0,1% (545,0) (506,4) -7,1% RESULTADO DE SERVIÇOS (0,2) 0,9-628,5% 12,5-92,5% 47,3 23,7-49,9% MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO -0,1% 0,7% 80pb 8,9% -820pb 8,0% 4,5% -350pb

10 HARDWARE (R$ MM)* 4T16 1T17 1T/4T 1T16 1T/1T 12M-1T16 12M-1T17 12M/12M RECEITA DE HARDWARE 68,1 57,3-15,8% 55,8 2,8% 265,3 245,8-7,4% CUSTO DE HARDWARE (42,6) (35,9) -15,7% (38,6) -6,9% (174,2) (159,7) -8,3% P&D (3,3) (2,6) -22,5% (1,7) 52,0% (8,2) (12,1) 46,9% SUBVENÇÃO ECONÔMICA 3,3 2,6-21,0% 1,7 54,3% 12,9 11,6-10,7% RESULTADO DE HARDWARE 25,5 21,5-15,7% 17,2 24,9% 95,8 85,5-10,8% MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO 37,5% 37,5% 0pb 30,9% 660pb 36,1% 34,8% -130pb

11 DESPESAS COMERCIAIS & ADMINISTRATIVAS (%/RL)*

12 EBITDA AJUSTADO (R$ MM)*

13 LUCRO LÍQUIDO AJUSTADO (R$ MM)*

14 FLUXO DE CAIXA E ENDIVIDAMENTO (R$ MM)* 4T16 1T17 1T/4T 1T16 1T/1T 12M-1T16 12M-1T17 12M/12M LUCRO LIQ. EX. ITENS QUE NÃO AFETAM CAIXA 88,5 82,9-6,3% 100,2-17,3% 438,7 367,1-16,3% VARIAÇÃO NO CAPITAL DE GIRO (20,9) (8,6) -59,0% (72,4) -88,2% (166,1) (60,0) -63,9% CAIXA LÍQUIDO DAS ATIVIDADES OPERACIONAIS 67,6 74,4 10,0% 27,8 167,3% 272,6 307,1 12,6% CAIXA LÍQUIDO DAS ATIVIDADES DE INVESTIMENTO (22,1) (14,4) -34,9% (20,2) -29,0% (588,1) (92,9) -84,2% FLUXO DE CAIXA LIVRE 45,5 60,0 31,7% 7,6 690,6% (315,4) 214,2-167,9% CAIXA LÍQUIDO DAS ATIVIDADES DE FINANCIAMENTO (46,8) (59,1) 26,3% (78,6) -24,8% (167,2) (353,9) 111,7% AUMENTO (REDUÇÃO) DO CAIXA (1,3) ,1% (71,0) -101,2% (482,6) (139,7) -71,0% CAIXA BRUTO NO INÍCIO DO PERÍODO 216,0 214,8-0,6% 426,4-49,6% 838,0 355,4-57,6% CAIXA BRUTO NO FIM DO PERÍODO 214,8 215,6 0,4% 355,4-39,3% 355,4 215,6-39,3% DÍVIDA BRUTA 694,0 655,5-5,5% 828,9-20,9% 828,9 655,5-20,9% DIVÍDA LÍQUIDA 479,2 439,9-8,2 473,5-7,1% 473,5 439,9-7,1% DÍVIDA LÍQUIDA/EBITDA 12M AJUSTADO 1,3 1,3-1,1 0,2 1,1 1,3 0,2

15 DESTAQUES DO 1T17 Receita de Software: +5,3% vs. 1T16 3º trimestre consecutivo de crescimento trimestre contra trimestre Receita de Subscrição: +31,3% vs. 1T16 18,3% da receita de software no 1T17 Receita Recorrente Anualizada de Subscrição: R$280,7 milhões no 1T17 (+36,2% vs. 1T16) Receita Recorrente de Software: +7,0% vs. 1T16 88,3% da receita de software 12M-1T17 EBITDA Ajustado: R$90,1 milhões no 1T17 +48,4% vs. 4T16

16 Relações com Investidores +55 (11) (11) (11) (11) Tecnologia + Conhecimento são nosso DNA O sucesso do cliente é o nosso sucesso Valorizamos gente boa que é boa gente totvs.com company/totvs blog.totvs.com fluig.com