BlackBerry Enterprise Server Express for Microsoft Exchange. Versão: 5.0 Service pack: 4. Notas de versão

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1 BlackBerry Enterprise Server Express for Microsoft Exchange Versão: 5.0 Service pack: 4 Notas de versão

2 Publicado: 29/10/2012 SWD

3 Conteúdo 1 Recursos relacionados Corrigido nesta versão... 6 Problemas de ativação corrigidos... 6 do BlackBerry Administration Service... 6 do BlackBerry Attachment Service do BlackBerry Configuration Panel do BlackBerry Dispatcher do BlackBerry Mail Store Service do BlackBerry MDS Connection Service do BlackBerry Policy Service Problemas corrigidos do BlackBerry Synchronization Service do BlackBerry Web Desktop Manager Problemas corrigidos de log Problemas corrigidos de sincronização de dados do organizador Problemas corrigidos de segurança Problemas corrigidos do aplicativo de configuração Problemas corrigidos da sincronização sem fio do calendário de ativação do BlackBerry Administration Service do BlackBerry Attachment Service do BlackBerry Configuration Database do BlackBerry Configuration Panel do BlackBerry Controller do BlackBerry Dispatcher do BlackBerry MDS Connection Service do BlackBerry Messaging Agent do BlackBerry Policy Service do BlackBerry Router do BlackBerry Web Desktop Manager de registro de log de sincronização de dados do organizador de desempenho de segurança de aplicativos de configuração... 38

4 do SNMP do processo de atualização da sincronização sem fio do calendário Aviso legal... 45

5 Recursos relacionados Recursos relacionados 1 Para ler os seguintes guias ou materiais relacionados adicionais, visite Guia O que há de novo no BlackBerry Enterprise Server Auxiliar de tarefa 5.0 SP4 Guia de atualização do BlackBerry Enterprise Server Express Informações Resumo dos novos recursos Resumo de atualizações dos guias de administrador para o BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP4 Guia de instalação e configuração do BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP4 Guia de atualização do BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP4 Requisitos de sistema Instruções de instalação Requisitos de sistema Instruções de atualização Guia de referência de política do BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP4 Descrições de regras de políticas de TI disponíveis e regras de política de controle de aplicativos Descrições de definições de configuração de Wi-Fi e VPN 5

6 Corrigido nesta versão Corrigido nesta versão 2 Problemas de ativação corrigidos *Se você criasse um novo usuário e selecionasse Criar um usuário com uma senha de ativação gerada, o BlackBerry Administration Service nem sempre enviava o de ativação. (DT ) do BlackBerry Administration Service Em algumas circunstâncias, tais como usuários sendo movido para um BlackBerry Enterprise Server Express diferente, teclas de criptografia sendo geradas novamente ou alterações nos recursos do aparelho, os aplicativos podem ser reenviados para o aparelho. (DT , , , , , , , ) As guias de função Diversos e Organização são exibidas no BlackBerry Administration Service, mas essas guias não podem ser editadas por uma conta de administrador com permissões para editar uma função. (DT ) Se o serviço de mensagens JBoss do cluster não foi iniciado no BlackBerry Administration Service, em algumas circunstâncias um grande número de mensagens em cache foi gerado, o que pode ter causado erro de falta de memória e reduzido o desempenho do BlackBerry Administration Service. (DT ) Ao fazer login no BlackBerry Mobile Fusion Studio com a função de Administrador sênior de suporte técnico, não foi possível criar uma conta de usuário em um domínio do BlackBerry Enterprise Server Express. (DT ) Ao fazer login no BlackBerry Mobile Fusion Studio e selecionar Desabilitar o usuário e remover as informações do BlackBerry do sistema de mensagens do usuário, a conta do usuário foi excluída do BlackBerry Administration Service. (DT ) 6

7 Corrigido nesta versão *O BlackBerry Administration Service ficou lento para responder quando ocorreu um grande número de entradas nas tabelas de Aplicativos. (DT ) Em algumas circunstâncias, um erro de exceção foi exibido quando um administrador pesquisou dados usando critério particular de pesquisa. (DT ) O BlackBerry Administration Service tornou-se lento para responder e os administradores não conseguiram fazer login devido a um SQL desconectado. (DT ) Diversas chamadas de API do BlackBerry Web Services não foram integradas com o BlackBerry Administration Service. (DT , , , , , , , , , e ) O BlackBerry Administration Service estava lento para responder quando a tabela SQL de sincronização era grande e os índices de tabela do banco de dados não estavam implementados. (DT ) O BlackBerry Administration Service parou de responder quando tentou atualizar o aparelho e os dados XML do fornecedor do blackberry.com usando um proxy. (DT ) Após atualizar do BlackBerry Enterprise Server Express versão 5.0 SP2 para a versão 5.0 SP3, o BlackBerry Administration Service pode não ter executado como esperado. Isso pode ser resultado da tentativa do BlackBerry Administration Service de processar um grande número de tarefas que não foram processadas durante a atualização. (DT ) O BlackBerry Administration Service não apagou endereços antigos do banco de dados, fazendo com que este aumentasse gradualmente seu tamanho, até que não fosse possível adicionar novos usuários. (DT ) Quando um administrador que não tinha a permissão para Editar um grupo tentou adicionar usuários a um grupo, oblackberry Administration Service não exibiu nenhuma mensagem de erro. (DT ) Não é possível publicar aplicativos que não têm nenhum atributo para a tag de diretório no arquivo ALX. (DT ) As tarefas pendentes em espera no BlackBerry Configuration Database podem causar falhas nos trabalhos de limpeza. (DT ) Em algumas circunstâncias, administradores com permissões apropriadas não puderam visualizar a lista de usuários em um grupo. (DT ) Se você usou critérios de pesquisa por Operadora, o BlackBerry Administration Service pesquisou nos campos Operadora inicial em vez dos campos Operadora. (DT ) Os administradores não puderam enviar políticas de TI diretamente por meio do servidor de política de TI, o que atrasou a entrega de políticas de TI aos aparelhos devido às dependências em tarefas de trabalho anteriores. (DT ) Não é possível digitar um FQDN na definição de configuração do endereço de gateway do VPN quando um perfil de VPN é criado ou gerenciado. (DT ) 7

8 Corrigido nesta versão Se você fizesse atualização do BlackBerry Enterprise Server Express para a versão 5.0 SP3 enquanto o BlackBerry Administration Service reconciliava trabalhos, oblackberry Administration Service não terminava de reconciliar os trabalhos depois que o processo de atualização era concluído. (DT ) Em certas circunstâncias, depois que um aplicativo não foi enviado com êxito, o BlackBerry Administration Service não pôde enviar uma política de TI nem aplicativos para uma conta de usuário. (DT ) Se você copiou uma política de TI e não a modificou, e depois a atribuiu a uma conta de usuário, o aparelho não aceitou a nova política de TI. (DT ) Ao reconciliar aplicativos a aparelhos, o BlackBerry Administration Service não verificou se existiam módulos idênticos em aplicativos existentes antes de determinar se o aparelho tinha memória suficiente para instalar o aplicativo. (DT ) O BlackBerry Administration Service reconciliou aplicativos a aparelhos, mesmo o aparelho não tendo memória suficiente. (DT ) Se uma instância do BlackBerry Administration Service enviasse uma tarefa de reconciliação a uma segunda instância, e a conexão entre elas fosse interrompida de modo que a tarefa de reconciliação fracassasse, a reconciliação pararia em todas as instâncias do BlackBerry Administration Service. A primeira instância do BlackBerry Administration Service gravou o seguinte erro em seu arquivo de log: org.jboss.remoting.cannotconnectexception: Não é possível conectar ao servidor. Problema ao estabelecer uma conexão de soquete com InvokerLocator [sslsocket:" O BlackBerry Administration Service verificou eventos de reconciliação não processados a cada 24 horas e os reiniciou naquele momento. Para obter mais informações, entre em contato com o Suporte da Research In Motion. (DT ) Se um usuário trocou para outro aparelho, o BlackBerry Administration Service enviou aplicativos ao aparelho antes de o aparelho ter concluído o processo de ativação e o aparelho não pôde instalar corretamente os aplicativos. (DT ) Se o aparelho esperava dois arquivos.cod para instalar um aplicativo (por exemplo, porque está instalando o aplicativo em dois idiomas), o BlackBerry Administration Service enviou o arquivo.cod duas vezes, e o aparelho só usou um, o que causou falha no processo de instalação. (DT ) Quando o BlackBerry Administration Service gerou uma senha de ativação, não gravou nada nos arquivos de log ou nos arquivos de log do BlackBerry Configuration Database sobre esse evento. (DT ) A tela de configuração de Wi-Fi ainda menciona perfis de VoIP, embora eles tenham sido removidos. (DT ) Se houvesse milhares de trabalhos de configuração do software pendentes, o BlackBerry Administration Service não respondia e os administradores não podiam fazer login. (DT ) Se você moveu um usuário para outro BlackBerry Enterprise Server Express, o BlackBerry Administration Service enviou todos os aplicativos ao aparelho novamente. (DT ) 8

9 Corrigido nesta versão Quando você exportou o resumo do ativo, o BlackBerry Administration Service exibiu uma mensagem de erro Java para algumas contas de usuário associadas a aparelhos ativados, se o status dos aparelhos estava definido como inicializando. (DT ) Quando o BlackBerry Administration Service perdia a conexão com o BlackBerry Configuration Database, o BlackBerry Administration Service era reiniciado e alguns eventos não eram processados. (DT ) Se um endereço de do usuário de smartphone for alterado no Active Directory, oblackberry Administration Service não atualizará o endereço de no BlackBerry Configuration Database nem no console BlackBerry Administration Service, e nenhum aplicativo BlackBerry Administration API refletirá a alteração. (DT ) O intervalo para o mecanismo de segurança contra falhas no BlackBerry Administration Service foi longo demais (24 horas), ou seja, alguns eventos não foram processados no tempo necessário. (DT ) Em alguns ambientes, você não consegue incluir credenciais de conexão de proxy quando salva uma configuração de proxy. (DT ) Quando você atribui (ou remove) um perfil Wi-Fi que contém um perfil VPN diretamente para um grande número de usuários, pode ser exibido um erro de exceção nos logs. (DT ) Você às vezes enfrenta problemas de desempenho quando o BlackBerry Configuration Database contém grande número de entradas nas seguintes tabelas: BASUserApplicationNonReconciliationSubReason BASUserApplicationNonReconciliationSubReasonParameters (DT ) Em algumas circunstâncias, se você clicar no limite entre as linhas nos resultados da pesquisa após redimensionar manualmente uma coluna, poderá fazer com que a coluna seja expandida novamente no mesmo valor em que foi redimensionada antes. (DT ) A descrição para o componente de alerta no BlackBerry Administration Service está incorreta. (DT ) Se você tiver permissões para exibir uma política de TI e exibir um componente, poderá selecionar Editar embora não seja possível executar nenhuma alteração. (DT ) Você não pode atribuir um grupo ao usuário que está atualmente conectado ao BlackBerry Administration Service. (DT ) Se você usar o Mozilla Firefox como navegador para o BlackBerry Administration Service, não poderá selecionar um valor para grupo de serviços ao alterar os conjuntos de configurações para oblackberry MDS Connection Service. (DT ) Se você tentar criar uma conta de usuário que já existe no BlackBerry Enterprise Server Express, o BlackBerry Administration Service exibirá a mensagem de erro: O BlackBerry Administration Service não pôde encontrar os registros 9

10 Corrigido nesta versão que você estava procurando. Todos os usuários que correspondem aos critérios de pesquisa foram criados. Verifique os critérios de pesquisa especificados e tente novamente. (DT ) do BlackBerry Attachment Service Quando um usuário visualizou um anexo.xls ou.xlsx no aparelho, porcentagens negativas (por exemplo, -25%) não foram exibidas corretamente. (DT ) Os aparelhos BlackBerry não exibirão a data e a hora nos anexos de arquivo XLS corretamente se a data e a hora estiverem incluídas em uma única célula. (DT ) Quando um usuário do aparelho BlackBerry exibe um anexo Microsoft Word 2007 ou 2010 em um aparelho BlackBerry, os marcadores redondos nas listas mudam para marcadores quadrados. (DT ) Quando o BlackBerry Enterprise Server Express era executado no Windows Server 2008, os usuários não conseguiam abrir arquivos.mp3 em seus aparelhos. (DT ) do BlackBerry Configuration Panel No BlackBerry Configuration Panel, o campo Servidor SQL na guia Conectividade do banco de dados não inclui o nome da instância do servidor do banco de dados. (DT ) 10

11 Corrigido nesta versão do BlackBerry Dispatcher Se você configurar um aparelho para usar somente conexões Wi-Fi, e o aparelho não puder se conectar ao BlackBerry Router, o BlackBerry Dispatcher interromperá as mensagens que deveriam estar em fila para que o BlackBerry Enterprise Server Express possa encaminhar as mensagens ao aparelho quando a conectividade Wi-Fi retornar. (DT ) do BlackBerry Mail Store Service Quando uma companhia que hospeda o BlackBerry Enterprise Server Express adicionou um novo usuário a seu servidor de correio, foi necessário aguardar até 24 horas antes de adicionar o usuário ao BlackBerry Enterprise Server Express. (DT ) Se o BlackBerry Mail Store Service perdesse a conexão MAPI com o servidor de acesso a clientes, chamadas que atualizam o catálogo de endereços falhariam devido ao não encerramento da sessão MAPI. (DT ) O BlackBerry Mail Store Service não usava as colunas corretas no BlackBerry Configuration Database para determinar os nomes de computador e os nomes de instância. (DT ) 11

12 Corrigido nesta versão do BlackBerry MDS Connection Service Se você navegar até um site que tenha tido um problema de segurança com seu certificado, o BlackBerry MDS Connection Service marca o proxy como inválido, colocando-o na lista negra por um curto período, evitando comunicação com o BlackBerry MDS Connection Service. (DT ). Em certas circunstâncias, um aplicativo não foi enviado a todos os usuários do aparelho BlackBerry porque o servidor de envio push centralizado do BlackBerry MDS Connection Service enviou mensagens push ao servidor BlackBerry MDS Connection Service errado. (DT ) *Quando uma conexão TCP deixava de responder e o BlackBerry MDS Connection Service tentava fazer novamente a conexão, o BlackBerry Enterprise Server Express registrava um rastreamento de pilha desnecessário para a tentativa de conexão que havia falhado. (DT ) O BlackBerry MDS Connection Service não enviava com êxito dados para usuários em configurações específicas de alta disponibilidade. (DT ) O BlackBerry MDS Connection Service não enviava uma mensagem de erro ao aparelho quando interrompia uma solicitação de conexão. (DT ) Os usuários não puderam navegar em sites internos e externos de seus aparelhos, pois o BlackBerry MDS Connection Service parou de responder a solicitações de IPPP recebidas. (DT ) O BlackBerry MDS Connection Service não pôde autenticar os aparelhos dos usuários quando um alias de domínio era usado. (DT ) Os usuários não puderam carregar uma imagem de mapa quando uma solicitação direta foi feita ao site. (DT ) Quando um aparelho foi ativado com um cartão SIM, e o cartão SIM foi removido, o BlackBerry Enterprise Server Express não pôde enviar dados ao aparelho por meio de uma conexão Wi-Fi. (DT ) Se você der ao Microsoft SQL Server um nome contendo um $, o BlackBerry MDS Connection Service não iniciará. (DT ) Não foi possível enviar mensagens de envio "push" para grandes quantidades de usuários em grupos que estavam em diferentes instâncias do BlackBerry Enterprise Server Express. (DT ) 12

13 Corrigido nesta versão Se um servidor da Web retornasse um erro 401 devido ao fornecimento de um cookie expirado do BlackBerry MDS Connection Service, o BlackBerry MDS Connection Service não podia autenticar com o site da Web. (DT ) Se a lista de instâncias suportadas do BlackBerry Dispatcher para o BlackBerry MDS Connection Service excedesse 256 caracteres, o BlackBerry MDS Connection Service não conseguia processar nenhuma solicitação de envio "push". (DT ) Se você tiver enviado uma solicitação de certificado a uma autoridade de certificação uma segunda vez para o mesmo perfil, é possível que a inscrição não tenha sido feita. (DT ) Quando você desabilita o recurso Usar HTTP expansível do BlackBerry MDS Connection Service, os usuários não conseguem acessar alguns sites HTTPS. (DT , ) Se um grupo do BlackBerry Administration Service possuísse usuários residentes em várias instâncias do BlackBerry Enterprise Server Express, as mensagens de envio "push" para esse grupo falhavam. (DT ) Depois que um usuário enviou inúmeras solicitações de certificado, que foram aprovadas, a uma autoridade de certificação corporativa ou autoridade de certificação autônoma, um processo de inscrição pode ter falhado enquanto o aparelho aguardava um certificado aprovado. (DT ) Em certas circunstâncias, o BlackBerry MDS Connection Service enfrenta um bloqueio. (DT ) Se você definir o idioma do aparelhoblackberry como japonês, a Autorização de recebimento como Sim no BlackBerry Enterprise Server Express e tentar usar o aparelho para acessar uma pasta compartilhada que tenha caracteres de largura completa em seu nome, o aparelho exibirá um erro de acesso não autorizado. (DT ) Se a sua organização usar um servidor proxy para navegação na Internet em um aparelho, os usuários não conseguirão fazer login em um aplicativo que tenha sido codificado com a configuração TLS: EndToEndRequired (por exemplo, BlackBerry App World). (DT ) Se você tiver configurado a autenticação integrada do Windows para o BlackBerry MDS Connection Service, definido o padrão de URL de arquivo como.* e criado as regras de controle de acesso necessárias, quando um usuário tentar procurar um arquivo que inclua (símbolo de arroba) no nome de arquivo, o aparelho não conseguirá exibir o arquivo. O BlackBerry MDS Connection Service truncou o arquivo e removeu cada letra antes O BlackBerry MDS Connection Service também registrou uma mensagem de erro DFTF/ em seu arquivo de log. (DT ) O BlackBerry MDS Connection Service gravou mensagens de nível inferior no Windows Event Log, o que pode encher o log de eventos do Windows. (DT ) Quando um usuário usa o aplicativo Arquivos para abrir um documento do Microsoft Word que contém caracteres em japonês e está localizado em uma unidade de rede compartilhada, o BlackBerry MDS Connection Service não transcodifica as informações como esperado e o aparelho não exibe os caracteres em japonês corretamente. (DT ) 13

14 Corrigido nesta versão Os usuários não conseguem usar o aplicativo Arquivos para abrir um documento RTF que está localizado em uma unidade de rede compartilhada. (DT ) do BlackBerry Policy Service O BlackBerry Policy Service não gerava automaticamente chaves de criptografia para usuários que selecionavam a opção de gerar novamente chaves de criptografia manualmente no BlackBerry Desktop Software. Essa opção não está mais disponível no BlackBerry Desktop Software e o BlackBerry Policy Service automaticamente gera de novo chaves de criptografia para todos os usuários. (DT ) Em algumas circunstâncias, o BlackBerry Policy Service parava de responder ao processar uma SET_ITPOLICY_REQUEST e tinha de ser reiniciado manualmente. (DT ) Se o BlackBerry Policy Service precisar sincronizar muitas políticas de TI e cadernos de serviços, isso poderá causar um tempo limite de SQL e o constante reenvio das mesmas solicitações ao aparelho. (DT ) Em certas circunstâncias, o BlackBerry Policy Service parava de responder por causa de um erro de ponteiro inválido. (DT ) Se o BlackBerry Policy Service não conseguia se conectar ao BlackBerry Configuration Database, falhava. (DT ) Problemas corrigidos do BlackBerry Synchronization Service Em certas circunstâncias, o BlackBerry Synchronization Service processou incorretamente uma string, que fez com que o BlackBerry Synchronization Service parasse de responder e reiniciasse. (DT ) Quando o BlackBerry Enterprise Server sincronizava informações de contato com o Microsoft Active Directory, o BlackBerry Enterprise Server registrava o Nome comum do contato em vez do endereço SMTP no campo de endereço de . (DT ) 14

15 Corrigido nesta versão Quando um usuário usava o recurso de Busca de endereços e vários números de telefones eram retornados ao aparelho, o usuário não conseguia discar o número dos resultados da pesquisa. (DT ) Em certas circunstâncias, ao fazer backup de mensagens PIN para uma conta de usuário, o BlackBerry Synchronization Service parava de responder. (DT ) Quando o BlackBerry Synchronization Service tentou sincronizar dados para diversos aparelhos que não estavam em serviço, ocorreu alta utilização da CPU. (DT ) Em certas circunstâncias, o código de controle de fluxo programava solicitações de sincronização mais lentas que o esperado, o que pode ter aumentado a utilização da CPU no computador em que o BlackBerry Synchronization Service está instalado. (DT ) Em certas circunstâncias, quando se faz backup de mensagens PIN para uma conta de usuário particular, o BlackBerry Synchronization Service pára de responder. (DT ) do BlackBerry Web Desktop Manager Quando você usava a versão padrão de drivers USB para conectar um aparelho BlackBerry ao BlackBerry Web Desktop Manager, em algumas ocasiões, o aparelho conectado não era reconhecido e não podia ser ativado. (DT ) Problemas corrigidos de log Em raras circunstâncias, os logs do BlackBerry Enterprise Server Express mostram quais aparelhos BlackBerry estão fora de cobertura quando os aparelhos estão com cobertura. (DT ) 15

16 Corrigido nesta versão Problemas corrigidos de sincronização de dados do organizador As varreduras do PIM não foram programadas para todos os usuários por causa da Aceleração de varredura do PIM e a sincronização pode ter sido atrasada. (DT ) Contatos que usaram uma classe de mensagem personalizada, não sincronizaram com Pastas públicas. (DT ) Se você alterou as configurações de Mapeamento para sincronização de dados de organizador no nível do componente, os dados do organizador não foram sincronizados. (DT ) Problemas corrigidos de segurança Uma vulnerabilidade no BlackBerry Collaboration Service podia ter permitido que um usuário do aparelho BlackBerry potencialmente mal-intencionado dentro de uma organização fizesse login no BlackBerry Collaboration Service como outro usuário BlackBerry Collaboration Service dentro da mesma organização. Dessa forma, o usuário potencialmente mal-intencionado pôde fingir ser o usuário legítimo dentro do ambiente corporativo de mensagens instantâneas. A vulnerabilidade estava presente no componente que fornece conectividade entre o BlackBerry Collaboration Service e os seguintes clientes em um aparelho BlackBerry: BlackBerry Client para uso com Microsoft Office Communications Server 2007 R2 BlackBerry Client para uso com Microsoft Lync Server 2010 Para obter mais informações sobre esse problema, acesse e leia o artigo KB (DT ) Algumas portas do BlackBerry Enterprise Server Express permitiram pacotes de criptografia que deveriam ter sido excluídos em determinadas conexões criptografadas de SSL. (DT ) Havia vulnerabilidades na forma como o BlackBerry Collaboration Service e o BlackBerry Messaging Agent processavam imagens PNG e TIFF para processamento em aparelhos BlackBerry. Essas vulnerabilidades poderiam ter permitido que um usuário mal-intencionado executasse códigos arbitrários usando privilégios da conta de login do BlackBerry Enterprise Server Express. (DT e DT ) 16

17 Corrigido nesta versão Estes problemas são resolvidos por esta versão. A atualização substitui o arquivo de imagem.dll que componentes afetados usam com um arquivo de imagem.dll não afetado pelas vulnerabilidades. Para obter mais informações, acesse e leia o artigo KB Uma vulnerabilidade foi observada no BlackBerry Administration API que pode ter permitido a um invasor ler arquivos contendo apenas caracteres imprimíveis no BlackBerry Enterprise Server Express, incluindo arquivos de texto descriptografados. Os formatos de arquivo binário, incluindo os usados para armazenamento de mensagens, não foram afetados. Esse problema pode ter causado esgotamento do recurso e, portanto, pode ter sido resultado em uma negação de serviço parcial. A vulnerabilidade limitou-se às permissões de usuário concedidas ao BlackBerry Administration API. (DT ) Para obter mais informações, visite e leia o artigo KB Depois que um usuário inscreveu certificados com êxito várias vezes com uma autoridade de certificação da empresa ou autoridade de certificação autônoma, um processo de inscrição às vezes falhava enquanto o aparelho esperava um certificado aprovado. (DT ) Por padrão, a política de controle de aplicativo opcional não listada solicitava que os usuários respondessem a um prompt sempre que quisessem executar aplicativos. (DT ) Se você enviar o comando de administração de TI "Excluir todos os dados do aparelho e desabilitar aparelho" antes da atualização e oblackberry Enterprise Server Express receber uma confirmação do aparelho de que recebeu o comando de administração de TI após você atualizar oblackberry Enterprise Server Express, o BlackBerry Enterprise Server Express gravará uma mensagem de erro NullPointerException no arquivo de log. (DT ) Não é possível alterar a senha para o arquivo de armazenamento de chaves que permite que o BlackBerry Administration Service abra conexões HTTPs. (DT ) Problemas corrigidos do aplicativo de configuração O aplicativo de configuração substituiu o arquivo de log de instalação MSI quando você o executou novamente. (DT ) Se você instalar o BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP3 e quiser exibir o BlackBerry Configuration Panel, ele pode demorar alguns minutos para abrir. (DT ) 17

18 Corrigido nesta versão Se você instalou o BlackBerry Enterprise Server Express e depois instalou oblackberry Attachment Service em um computador diferente no BlackBerry Domain, o BlackBerry Attachment Service remoto não terá a instância doblackberry Controller e a instância do registro em log no BlackBerry Administration Service. (DT ) Quando você instalou o BlackBerry Enterprise Server Express e inseriu o SRP e as informações do BlackBerry Client Access License, se não clicasse no botão Verificar antes de clicar em OK, era solicitado a verificar se tinha inserido o SRP correto e as informações de CAL. (DT ) Você não pode remover o BlackBerry Administration Service quando executa o aplicativo de configuração uma segunda vez. (DT ) Os eventos CE não foram formatados corretamente no Visualizador de eventos do Windows. (DT ) Quando você executa o aplicativo de configuração uma segunda vez e ele não se conecta ao BlackBerry Configuration Database, o aplicativo de configuração exibe a mensagem "Erro ao inicializar o sistema" e não permite que você altere as informações do BlackBerry Configuration Database. (DT ) O aplicativo de configuração não inclui os requisitos de espaço em disco para aplicativos de terceiros que devem ser instalados com o BlackBerry Enterprise Server Express na caixa de diálogo Opções de configuração quando você instala um BlackBerry Enterprise Server Express pela primeira vez. (DT ) Problemas corrigidos da sincronização sem fio do calendário Em certas circunstâncias, um aviso de reunião não era automaticamente removido da caixa de entrada no aparelho quando o usuário aceitava a solicitação de reunião. Se o usuário excluísse manualmente o aviso de reunião, a reunião também era removida do calendário do usuário. (DT ) Em algumas circunstâncias, uma reunião recorrente corrompida interrompia a sincronização do calendário. (DT ) 18

19 3 de ativação Se você ativar um aparelho usando uma conexão com fio com o BlackBerry Administration Service e o aparelho tiver conexões sem fio desativadas, uma sincronização completa não será disparada. (DT ) A ativação do Enterprise de um aparelho não é concluída. (DT ) Solução alternativa: Reinicie o BlackBerry Messaging Agent. Quando o usuário de um aparelho que tem uma conta do BlackBerry Internet Service e uma conta doblackberry Enterprise Server Express ativa um novo aparelho BlackBerry, o usuário não consegue enviar mensagens de usando a conta do BlackBerry Internet Service. (DT ) Solução alternativa: Reative a conta do BlackBerry Internet Service. Se você definir a chave de registro ForceMsgPrepopOnActivation com um valor diferente de 0, e as chaves de registro ForceMsgPrepopDays e ForceMsgPrepopMessages estiverem definidas como 0, o preenchimento prévio de será desativado. (DT ) Solução alternativa: Adicione as chaves de registro ForceMsgPrepopDays e ForceMsgPrepopMessages e defina-as com um valor diferente de 0. Quando um usuário ativa um aparelho usando o BlackBerry Desktop Software e tenta ativar o aparelho uma segunda vez (depois de limpar o aparelho e criar uma nova senha de ativação), mensagens de não são preenchidas antecipadamente no aparelho. (DT ) Solução alternativa: Ative o aparelho na rede sem fio ou usando o BlackBerry Administration Service com uma conexão com fio. 19

20 do BlackBerry Administration Service Em algumas circunstâncias, quando um suporte técnico júnior tenta adicionar ou remover um usuário de um grupo, o seguinte erro ocorre: "Falha ao cancelar atribuição do usuário de um grupo. Erro interno". (DT ) Solução alternativa: Reinicie o BlackBerry Administration Service. Não é possível editar com êxito um trabalho de implantação com um status Pronto para executar, se a data inicial for hoje ou amanhã. Se a data inicial for hoje, você não poderá salvar a alteração nem receber uma mensagem de erro incorreta. Se a data inicial for amanhã, você poderá salvar a alteração, mas o trabalho será salvo com data de hoje. (DT ) Os administradores com a função Administrador de suporte técnico júnior não poderão consultar contagens de ativação se Exibir privilégio do usuário estiver definido como Apenas grupos listados. (DT ) Solução alternativa: Defina Exibir privilégio do usuário para Todos os grupos em vez de Apenas grupos listados para a função Administrador de suporte técnico júnior. Não é possível remover um aplicativo Enterprise Messenger quando a Disposição estiver definida como não permitido no nível do aplicativo. (DT ) O BlackBerry Administration Service não pode excluir tarefas obsoletas ou trabalhos. (DT ) Solução alternativa: Atualize o banco de dados para alterar o status das tarefas ou trabalhos obsoletos. Sua página de configuração padrão do BlackBerry Administration Service não é exibida depois de configurar uma pasta pública global. (DT ) Você não pode alternar de uma política de controle de aplicativos personalizada para a política padrão de controle de aplicativos. (DT ) Solução alternativa: Remova o aplicativo da configuração de software, espere até a conclusão da reconciliação, altere a política de controle de aplicativo e adicione o aplicativo novamente. A descrição na página Gerenciar funções do BlackBerry Administration Service descreve a capacidade de editar funções de administrador. Este recurso não está disponível no BlackBerry Enterprise Server Express. (DT ) O BlackBerry Administration Service não reconcilia aplicativos opcionais para usuários se não houver memória suficiente nos aparelhos. ( ) 20