Cartilha de Educação Financeira. Bahamas Card

Transcrição

1 Cartilha de Educação Financeira Bahamas Card 1

2 Índice 1. Mensagem do Administrador. O Cartão de Crédito 3. Conhecendo sua fatura 4. Até quanto gastar com seu cartão 5. Como utilizar bem seu cartão de crédito 6. Dicas para viver bem com suas finanças 7. Fale Conosco

3 Mensagem do Administrador Caro cliente, Você é o centro de nossas atenções e atender às suas necessidades e expectativas faz parte da nossa missão. Desde o momento que você decidiu por ter o cartão Bahamas Card, começamos a lhe conhecer e estamos sempre pensando em como melhor atendê-lo. Essa preocupação pode ser percebida em ações como a campanha de aumento de limite automático para os clientes com histórico de pagamento em dia, parcelamento de fatura para os clientes que precisam sair do sufoco e o processo de cobrança da nossa central de atendimento onde o cliente fala direto com nossos colaboradores, livre de máquinas ou atendimento automático. Reafirmando nosso slogan Sabe o que viver, foi desenvolvida a Cartilha de Educação Financeira com o objetivo de ajudar nossos clientes a conhecer melhor o cartão e conscientizá-los para que utilize cada vez melhor o seu crédito. Foram incluídas também dicas de como lidar com as finanças pessoais e maneiras de planejar os gastos. O Bahamas Card adota o Modelo de Excelência da Gestão para melhor atender a um importante papel na sociedade para a construção de um desenvolvimento sustentável, incentivando o planejamento financeiro e a redução do endividamento. Acreditamos que este material permitirá que nossos clientes utilizem cada vez melhor os produtos oferecidos por nossa empresa e possam usufruir das vantagens de ser Bahamas Card. Boa leitura! Luiz Otávio Guarnieri Galil Administrador do Bahamas Card 3

4 O cartão de crédito É um meio de pagamento eletrônico que possibilita ao titular adquirir bens e/ou serviços, pelo preço à vista, nos estabelecimentos credenciados. O cartão pode ser emitido para pessoas físicas ou para pessoas jurídicas. O pagamento dos bens e/ou serviços adquiridos com o cartão de crédito, ocorrerá, na data de vencimento da fatura, escolhida pelo titular. O cartão Bahamas Card contém as seguintes características: 1. 1 Número do cartão. Nome do portador 3. 3 Data de validade 4. Tarja magnética Espaço para assinatura 4 5 4

5 Conhecendo sua fatura

6 Conhecendo sua fatura 1 Vencimento da fatura: Data limite para pagamento de sua fatura. Total da fatura: É o valor total a pagar até o dia do vencimento de sua fatura. 3 Pagamento mínimo: É o menor valor que você pode pagar ao receber sua fatura. Ao optar pelo pagamento mínimo, você estará financiando o valor restante da fatura e pagará juros sobre esse valor na próxima fatura. 4 Fatura anterior: Valor total da sua fatura do mês anterior 5 Limite de crédito: Valor disponibilizado para você utilizar em suas compras com o seu cartão Bahamas Card. 6 Compras parceladas a vencer: Valor das compras parceladas a vencer na(s) próxima(s) fatura(s). 6

7 Conhecendo sua fatura 7 Melhor data de compra: É o dia do fechamento da sua fatura, que permite ao portador ter 40 dias para pagar suas compras. 8 Encargos do mês: É a taxa cobrada quando você opta por pagar uma parte do valor da sua fatura e financia o restante do valor. 9 Encargos máximos para o próximo mês: Valor de taxa máximo que poderá ser cobrada no próximo mês. 10 Despesas: Neste campo são apresentados os valores das compras, serviços, tarifa de anuidade mensal e encargos, quando houver. 7

8 Até quanto gastar com seu cartão Estourei meu limite. Quando posso voltar a usar o cartão? À medida que você pagar a fatura mensal, seu limite será automaticamente reposto. 8

9 Como utilizar bem seu cartão de crédito Antes de realizar suas compras, verifique o seu limite de crédito. Para saber seu limite, acesse o site do Bahamas Card ou consulte um fiscal de caixa em qualquer loja Bahamas. Em caso de compras parceladas, saiba que terá um valor do seu limite comprometido. Por isso, inclua o valor das parcelas nas suas contas dos meses seguintes. Sua fatura será encaminhada ao endereço informado durante o cadastro. Por isso, é importante manter seus dados cadastrais atualizados para que você possa receber as faturas e demais comunicados emitidos pela empresa. Você também pode ter acesso a sua fatura através no nosso site ( e nas lojas Bahamas com o promotor Bahamas Card ou com o fiscal de caixa. Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ( ) para obter maiores informações. 9

10 Como utilizar bem seu cartão de crédito Sua senha é individual e intransferível. Memorize-a, pois ela deverá ser usada toda vez que você realizar uma compra com seu cartão Bahamas Card. Nunca deixe-a anotada junto com o cartão. Em caso de perda ou roubo de seu cartão, entre imediatamente em contato com nossa Central de Atendimento ( ). Prefira sempre pagar o valor integral da sua fatura. Assim, você evita os juros na próxima fatura. Caso não consiga pagar, sugere-se o pagamento mínimo da fatura ou qualquer outro valor maior que o mínimo. Dessa forma você evita o bloqueio do cartão e o pagamento de multas por atraso. Não dobre ou amasse seu cartão. Guarde-o de forma que não empene, suje ou risque a tarja magnética do verso. Evite deixá-lo próximo a aparelhos eletroeletrônicos, como TVs, rádios ou telefones celulares. 10

11 Dicas para viver bem com suas finanças Quanto menos dívida você tiver, menos dor de cabeça você terá. No entanto, se as dívidas existirem e forem inevitáveis, procure negociá-las em condições que você possa pagar. Muito cuidado com os pequenos gastos: eles parecem pequenos, porém, ao final de um ano, poderiam pagar uma viagem de férias, ou fazer uma bela diferença na sua poupança! Cuidado para não ficar endividado sem querer. Pagar com cartão de crédito é prático, mas pode fazer com que as pessoas percam o controle dos seus gastos e acabem gastando mais do que podem. Planeje suas compras e, com isso, não estoure seu orçamento. Tenha controle de onde está indo o seu dinheiro utilizando um caderno ou uma planilha de orçamento. 11

12 Fale conosco Central de Atendimento (3) ou Site Promotor Bahamas Card ª feira a 6ª feira das 9:30h às 18:30h e Sábado das 9h às 13h 1

13 Referências Realização 13