em Hostels da Cidade de São Paulo 2º Semestre

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1 observatório do turismo DA CIDADE DE SÃO PAULO são paulo turismo PERFIL DOS HÓSPEDES em Hostels da Cidade de São Paulo 2º Semestre HOSTELS Guest Profile in the City of São Paulo 2 nd Semester

2 Perfil dos Hóspedes em Hostels da Cidade de São Paulo 2º Semestre Período de aplicação: 01 a 23/10/2012 Hostels participantes: 22 (768 Leitos) Questionários aplicados: 345 *Foram convidados a participar da pesquisa todos os hostels e pousadas cadastrados no Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo em agosto/2012. Hostels Guest Profile in the City of São Paulo 2 nd Semester Period of application: 10/01/2012 to 10/21/2012 Participant hostels: 22 (768 Beds) Applied forms: 345 Were invited to participate in the research all hostels registered with Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo in August/ OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO

3 APRESENTAÇÃO / Introduction O Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, núcleo de estudo e pesquisas da São Paulo Turismo, apresenta neste relatório os resultados obtidos por meio da pesquisa de perfil dos hóspedes em hostels e pousadas da capital no 2º semestre, com 345 entrevistas aplicadas diretamente junto aos hóspedes, no período de 1º a 23 de outubro. Objetivando identificar algumas características de seus usuários, são destaques: o gênero dos hóspedes, seus acompanhantes, meio de transporte, procedência, motivação, gastos, pernoites, atividades realizadas na cidade, dias da semana, check-in e check-out. Encontra-se assinalado, ao final deste documento, um apanhado geral das pesquisas realizadas nos hostels ao longo dos últimos quatro semestres. Adicionalmente, há uma breve indagação sobre a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 e, ainda que preliminar, aponta a importância dos hostels para quem pretende assistir ao jogo de abertura na cidade de São Paulo. Esse trabalho vem contando com a fundamental colaboração da Associação de Hostels de São Paulo e de estabelecimentos independentes que muito contribuíram na consolidação dos resultados aqui apresentados. The Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo presents this report the results obtained by the research profile of the guests in hostels in the capital. This report presents the results of the second half of 2012, colleted in 22 hostels, where 345 guests were interviewed between 1 to 23 October. Some guests profile are featured: the gender, their companions, means of transport, origin city, the reason for their journey, spending, activities in the city, check-in and check-out and a brief inquiry into the 2014 FIFA World Cup Brazil that, although preliminary, indicates the importance of the hotels for those wishing to watch the opening match in Sao Paulo. This work enjoyed the collaboration of the Associação dos Hostels de São Paulo and establishments independent which greatly contributed in consolidating the results presented here. OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR 3

4 Perfil dos hóspedes em hostels Hostels guest profile GÊNERO / Gender 42,4% 69,3% 57,6% acompanhante / Accompanying meio de transporte utilizado para chegar à cidade / Modes of transport to get to the city Sozinho / Alone 46,8% Cônjuge / Spouse 29,4% Amigo(s) / Friends 7,7% Filho(s) / Children 6,3% Companheiro(s) de trabalho / Coworkers 5,6% Parente(s) / Close relative 4,2% Avião regular / Scheduled flight 56,9% Ônibus regular / Regular bus connection 26,6% Ônibus fretado / Charter bus 6,2% Carro próprio / Own car 4,7% Trem / Train 1,6% Outros / Other 4% PessoaS com deficiência Persons with a disability 98,7% Não / No 1,3% Sim / Yes 4 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO

5 PRINCIPAIS PROCEDÊNCIAS / Main origin of tourists Procedência DOS HÓSPEDES Origin of the guests INTERNACIONAIS / International 59,3% Brasileiros Residents 40,7% Estrangeiros Foreigners 7º Canadá Canada 5º Reino Unido United Kingdom 9º Holanda Netherlands Alemanha 2º Germany ESTADOS brasileiros / Brazilian states 8º Colômbia Colombia Chile 3º Chile 4º Espanha Spain 1º 6º Argentina Argentina 10º República Tcheca Czech Republic França France 9º Rio Grande do Norte 10º Mato Grosso 8º Ceará 3º Minas Gerais 7º Distrito Federal 6º Paraná 5º Santa Catarina 4º Rio Grande do Sul 1º 2º Rio de Janeiro São Paulo CIDADES DE SP / Cities of São Paulo state 3º Franca 4º Ribeirão Preto 2º Campinas 6º Jundiaí 5º Bauru 1º Grande São Paulo 7º Marília 9º São Carlos 7º Sorocaba 10º São José dos Campos 8º Santos OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR 5

6 Estada na cidade / Stay in the city Motivo predominante da viagem Main reason to the travel 34,9% 8,8% 5,9% 2,9% 5,5% 19,1% 22,9% Lazer e Entretenimento / Leisure and Entertainment Eventos (feiras, congressos, convenções) Events (fairs, congresses, conventions) Estudos / Studies Negócios (corporativos) / Business (corporate) Visita a parentes e amigos / Visiting friends Saúde (tratamentos, estética) / Health Outro / Other atividades realizadas / Activities in the city Vida Noturna Gastronomia Nightlife Gastronomy 14,3% Vida Noturna / Nightlife 23,2% 17,1% Gastronomia / Gastronomy 15,2% Museus / Museums 13,4% Compras / Shopping 13,1% Parques/Áreas verdes / Parks/Green areas 12,5% Centro Histórico / Historic Center 10,2% Teatro/Cinema / Theatre/Cinema 6,3% Shows / Concerts 4% Eventos Esportivos / Sporting events 2,5% Outras / Other 3,1% Nenhuma / None 2,8% 6 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO

7 Estada na cidade / Stay in the city GAstos e pernoites Spendings and number of nights in the city R$ 935,90 Gastos no período / Total spendings 5,9 Pernoites / Nights in the city R$ 158,63 Gastos diários / Daily spendings destino dos GAstos na cidade Destination of spendings in the city Hospedagem Accomodation 34,8% Alimentação Food 29% Transporte Transport 13,1% Lazer Leisure 12,2% Compras Shopping 9,2% * Outros: 1,6% / Other: 1.6% OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR 7

8 Semana Na cidade / Week in the city PRIMEIRo dia da semana / Check-in First day of the week / Check-in Sexta-feira / Friday 25,1% último dia da semana / check-out Last day of the week / Check-out 21,8% Domingo / Sunday 6,4% 15,2% 11,9% 12,2% 14,2% 14,9% 12,2% 16,6% 11,4% 9,9% 15,1% 12,9% Dom / Sun Seg / Mon Ter / Tue Qua / Wed Qui / Thu Sex / Fri Sáb / Sat Dom / Sun Seg / Mon Ter / Tue Qua / Wed Qui / Thu Sex / Fri Sáb / Sat Sobre a copa do mundo da fifa brasil 2014 About 2014 FIFA World Cup Brazil se estiver em são paulo durante o jogo de abertura da copa do mundo da fifa BRASIL 2014, onde pretende assisti-lo? If you will be in Sao Paulo for the opening match of the 2014 FIFA World Cup Brazil, where to watch it? Estádio / Soccer stadium 27,7% Bares / Restaurantes / Bars / Restaurants 12,5% Hostel / Hotel / Hostel / Hotel 8,1% Casa de amigos/parentes / Friends house 7,9% Espaço de Fan Fest / Fan Fest 4,5% Outros / Elsewhere 3,1% Não pretendo estar em São Paulo Don t want to be in Sao Paulo 36,2% 8 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO

9 COMPARATIVOS 2011/ Comparision Turistas estrangeiros Foreigners tourists Motivação de visita à São Paulo: Lazer Leisure - Main motivation to visit São Paulo Motivação de visita à São Paulo: Eventos Events - Main motivation to visit São Paulo Motivação de visita à São Paulo: Estudos Studies - Main motivation to visit São Paulo Motivação de visita à São Paulo: Negócios Business - Main motivation to visit São Paulo Motivação de visita à São Paulo: Visitar parentes e amigos Visiting friends - Main motivation to visit São Paulo Motivação de visita à São Paulo: Saúde Health - Main motivation to visit São Paulo 2º semestre 2 nd Semester ano todo All the year ,8% 40,7% 45,2% 65,4% 39,4% 34,9% 36,2% 44,8% 25,8% 22,9% 21% 17,9% 18,9% 19,1% 17,7% 14,6% 4,5% 8,8% 15,6% 8,4% 8,3% 5,9% 7,2% 7,2% 2,3% 2,9% 0,8% 0,6% Gastos diários / Daily expenses R$ 89,51 R$ 158,63 R$ 168,60 R$ 173,15 Pernoites / Number of nigths 4,1 5,9 3,4 4,6 hostels - desempenho mensal Hostels - Monthly Performance JAN / JAN FEV / FEB MAR / MAR ABR / APR MAI / MAY JUN / JUN JUL / JUL AGO / AUG SET / SEP OUT / OCT NOV / NOV DEZ / DEC MÉDIA / AVE. T.O. - OCC. RATE (%) 71,74 76,09 69,28 67,56 55,88 54,74 66,15 56,28 60,47 55, ,58 61,25 D.M. (R$)- AV. DAILY RATE (BRL) 43,93 40,62 39,85 46,90 44,80 40,60 44,11 43,50 44,36 42,97 43,90 41,17 43,06 OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR 9

10 créditos / Credits Prefeito da Cidade de São Paulo / Mayor of the City of São Paulo: Fernando Haddad São paulo turismo s/a (spturis) Presidente / President: Marcelo Rehder Vice-Presidente / Vice-President: Ítalo Cardoso Araújo Diretor de Ações Estratégicas e Comunicação / Strategic Actions and Communication Director: Marcus Vinícius Sinval Diretor Administrativo Financeiro e de Relacionamento com Investidores / Managing Finance Director: Arley Aires Diretor de Eventos / Events Director: Everaldo Teixeira Junior Diretor de Infraestrutura / Infrastructure Director: Luiz Ricardo Santoro Diretor de Marketing e Vendas / Marketing and Sales Director: João Francisco Aprá Diretor de Representação dos Empregados / Employee Representation Director: João Batista de Godoy Diretora de Turismo e Entretenimento / Tourism and Enterteinment Director: Luciane Leite Observatório DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO (SPTURIS) Coordenação Geral / Coordination: Beatriz Lage Coordenação Técnica / Technical Coordination: Fabio Montanheiro Coordenação Operacional / Operational Coordination: Andrezza Serra Equipe Técnica / Technical Team: Andrezza Serra e Mário La Torre Filho Estagiários / Trainees: Caroline Vicentini, Danilo Popriaga e Janaína Butuhy Diagramação e ilustrações / Diagramming and graphics: Andrezza Serra Textos / Texts: Beatriz Lage Documento elaborado em janeiro de 2013 Document prepared in January 2013 O objetivo da São Paulo Turismo é promover a Cidade de São Paulo de forma independente e sem nenhum vínculo com os estabelecimentos mencionados. The purpose of São Paulo Turismo is to promote the city of São Paulo independently of and without any connection to the establishments mentioned. Mais Informações / For more information: observatoriodoturismo.com.br Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo Av. Olavo Fontoura, 1209 Portão 35 Parque Anhembi Santana - São Paulo SP Tel.: (11) pesquisa@spturis.com hostels participantes / Participants Hostels 3 Dogs Hostel Alice Hostel Beats Hostel São Paulo Casa Club Hostel City Lights Hostel Giramondo Hostel Global Hostel Gol Backpackers Hostel Lime Time Hostel Morumbi Hostel Ô de Casa Hostel Okupe Pousada & Hostel Jardins Okupe Pousada & Hostel Vila Mariana Olah Hostel Pousada dos Franceses Hostel Saci Hostel Sampa Hostel Santa Maloca Hostel São Paulo Hostel Downtown Telstar Hostel Uvaia Hostel Vila Madalena Hostel Agradecimento especial / Special Thank Associação de Hostels de São Paulo 10 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO

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