Organização. Como organizar e dirigir uma empresa para crescer? O que fazer para organizar e crescer?
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- Ester Galindo Rosa
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1 Organização Como organizar e dirigir uma empresa para crescer? O que fazer para organizar e crescer? Quando um empreendedor começa um negócio, o que ele mais deseja é: crescer, contratar pessoas, ter instalações adequadas, produtos ou serviços conhecidos, ou seja, ter sucesso naquilo que faz. Tudo isso leva o empreendedor, em sua maioria, a não dar atenção a uma série de pontos importantes para que ele tenha sucesso. Porém, não é um comportamento de poucos, e sim uma característica comum, que se apresenta na história do empreendorismo brasileiro, que felizmente vem sendo muito bem trabalhada e abordada por diversas instituições e organização da sociedade. Analisando as organizações, podemos destacar alguns vícios que devem ser corrigidos, ou melhor, paradigmas que deverão ser rompidos: Não realização de um planejamento e não valorização do mesmo para sustentabilidade do negócio; Não dispor de pessoal qualificado ou capacitado para assumir posições, ou não investir na capacitação e assumir sua importância para a qualidade e crescimento; Tornar-se o principal executor, e muitas vezes o que mais trabalha; Investir na formação de líderes, buscando evoluir entre os paradigmas técnicos, de gestão e liderança; Misturar as finanças da empresa com as finanças pessoais; ousência de processos claros e definidos e um comunicação ineficiente Assim a pergunta: como organizar e dirigir uma empresa para crescer, torna singular diversos vícios e deficiências na gestão das organizações. Sem a pretensão de dar uma receita, existem algumas coisas que podemos buscar o entendimento e começar a desenvolver em nossas organizações. As empresas estão em constante mudança como nós seres vivos, e para isso não podem assumi-la como algo estático, e sim como algo orgânico e mutável.
2 Segundo ADIZES (1993), as organizações são como seres vivos: nascem, crescem, envelhecem e morrem. Dentro do Ciclo de Vida das Organizações, existe um estágio que é o mais importante: a Plenitude. Neste estágio a empresa possui as seguintes características: Tem sistemas funcionais e estruturas organizacionais; Atende às necessidades do cliente; Tem visão institucionalizada e criatividade; Fazem planos e os seguem; Apresenta um desempenho superior ao esperado; Tem espaço para aumentar as vendas e a lucratividade; Gera outras empresas afiliadas; Diversificação de produtos; Participa de fusões e aquisições. O Modelo Organizacional LSM, uma visão geral. O Modelo LSM Leadership Strategic Management (liderança, estratégia e gestão), tem como principal objetivo integrar a liderança, estratégia e gestão em um único modelo organizacional visando maior eficácia e eficiência. A Liderança, no Modelo LSM, é um dos pontos fundamentais porque além de estabelecer a direção também é a argamassa que irá moldar a organização, tornandoa resistente, integrada e eficaz. As maiorias das necessidades organizacionais atualmente apontadas por especialistas estão dentro das competências de liderança conforme quadro ao lado.
3 Competências: Especialistas destacam as competências abaixo para o sucesso da organização: 1. Comunicação 2. Estabelecimento e Difusão da Missão, Visão e Valores. 3. Decisões Pautadas por Ética 4. Determinação de Parcerias e Terceirização de Processos. 5. Desenvolver Programas de Capacitação Interna com apoio de técnicas de Mentoring e Coaching. 6. Formação de Líderes e Desenvolvimento da Cultura Corporativa. 7. Mapeamento de competências, formação de equipes de alto desempenho e plano de carreira. Não adianta chegar tão rápido no lugar errado A Estratégia, no Modelo LSM, é um dos pontos que busca estabelecer um relacionamento entre o meio ambiente externo e interno, podemos destacar: Avaliação e desenvolvimento de estratégias coerentes com o impacto do sistema macroeconômico, político/legal, do comércio internacional e da tecnologia; Utilização de ferramentas de avaliação estratégica que possibilitem avaliar os concorrentes, produtos substitutos, novos entrantes no ramo, poder de barganha dos fornecedores e clientes, e também avaliar os forças e fraquezas da organização frente às oportunidades e ameaças do ambiente externo, essas análises chamamos de: 5 forças de Porter e análise de SWOT. Necessário também é estabelecer um Fluxo de Caixa Projetado, além de determinar alguns objetivos para Dimensão Organizacional que se dividem em 5 grandes grupos, sendo eles: Financeiro, Recursos Humanos, Marketing e Vendas, Operacional (Produção, Materiais, Logística, dentre outros) e Estratégico; Desenvolvimento dos conceitos de learning organization, criando um banco de conhecimento da organização; Deixar cada vez mais claro o modelo da organização, procedimentos, políticas, planos e materiais como: artigos, pequenos cursos, vídeos e similares. Desenvolvimento de um Grid Estratégico LSM com Fatores Críticos de Sucesso; Avaliação dos Indicadores de Desempenho; A Gestão determina como concretizar, com coerência, o que foi estabelecido na Liderança e na Estratégia, objetivando a eficiência e eficácia através da determinação de: Processos de Negócios, ou seja, estabelecimento das atividades por processos buscando maior sinergia interdepartamental; Processos Essenciais e de Apoio, ou seja, uma visão de servir bem internamente; Processos de Qualidade e Produtividade, atividades que auxiliam na melhoria da qualidade e na medição da eficiência da organização; Aplicação das Estratégias, transformando-as em planos operacionais com metas claras e ações de melhorias; Rotinas para concretização das Ações de Liderança; Alexandre C. Rosaneli
4 Metodologias de apoio, como: programa 5S, qualidade total, TPM Manutenção Total do Sistema de Produção, Manufatura Enxuta, Centros de Custos, Plano de cargos e salários, oustourcing (terceirização), etc. Mestre em Liderança pela Azusa Pacific University (CA/USA), Bacharel em Administração pela Escola Superior de Administração de Negócios de São Paulo, Especialização em Gestão Industrial e da Qualidade e Técnico de Processos Industriais pelo Liceu de Artes e Ofícios de São Paulo. Presidente da K.mind Liderança e Gestão atuou como executivo e agente de transformação em diversas organizações nacionais e multinacionais. Sua especialidade é Transformação Pessoal, Formação de Líderes, Gestão Estratégia e de Qualidade e Redesenho de Processos. Atua também como professor de cursos de Pós-graduação e Palestrante. Alexandre Cristiano Rosaneli
5 Conclusão Independente da adoção do Modelo LSM, os empreendedores e executivos, principalmente das pequenas e médias organizações, devem buscar a maturidade empresarial, profissionalizando o negócio. Este pequeno artigo tem como objetivo despertar o interesse pelos temas abordados e levar os empreendedores a uma reflexão sobre seu negócio, possibilitando os mesmos a terem um panorama e um sentimento de que caminhos devem buscar. Existem coisas importantes que devemos sempre ter em mente: Sempre haverá mudança; Em toda mudança sempre haverá um caos e conflitos; Devemos sempre ter um foco de mercado, nicho e método de atuação. É necessário ter um modelo; Difundir a Missão, Visão e Valores; Pessoas copiam atitudes e não palavras; O poder moral tem um alto valor. A K.mind Liderança e Gestão por meio de seu corpo de profissionais desenvolver artigos, papers, teses, estudos e metodologias. Acesso no website para conhecer nossas mais recentes publicações e fiquem conectados nas novidades e modernas técnicas de liderança e gestão. Copyright K.mind Liderança e Gestão. Todos os direitos reservados.
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