Central de Atendimento das Estações Digitais. Fevereiro e Março de 2011

Transcrição

1 Central de Atendimento das Estações Digitais Fevereiro e Março de 2011

2 Situação atual das Estações Digitais Situação Quantidade Total 344 Ativas 234 Inativas 28 Sem contato 15 Não inauguradas 27 Desativadas 40

3 Fevereiro atendimentos Acontecia: - Atualização de dados das Estações Digitais; - Acompanhamento do Telecentros.BR Por demanda

4 Fevereiro atendimentos Acontecia: - Atualização de dados das Estações Digitais; - Acompanhamento do Telecentros.BR. Por canal de acionamento Telefone 566 MSN: 162 Skype: 9

5 Março 971 atendimentos Acontecia: Acompanhamento do Telecentros.BR; Documentos para doação de computadores; Inicio da Revitalização Por demanda Gerenciador da Estação Digital Dúvidas pedagógicas Dúvidas técnicas Demandas da FBB Dúvidas e atendimentos em geral Telecentros.BR Revitalização

6 Março 971 atendimentos Acontecia: Acompanhamento do Telecentros.BR; Documentos para doação de computadores; Inicio da Revitalização. Por canal de acionamento 314 Telefone 519 MSN 120 Skype 18

7 Evolução semestral atendimentos Outubro Novembro Dezembro Janeiro Fevereiro Março

8 Evolução semestral atendimentos

9 Evolução semestral atendimentos Por canal de acionamento ; 1336 Telefone ; 2114 MSN; 1056 Skype ; 53

10 Situação do Programa Telecentros.BR

11 Benefícios concedidos Descrição Total Estações Digitais beneficiadas 198 Total de bolsas 335 Bolsas tipo 2x241, Bolsas tipo 483,00 49 E.D que receberão equipamentos recondicionados 128 Kit de 10 computadores 64 Kit de 5 computadores 64

12 Situação em abril de 2011 Descrição Total Kits de equipamentos recebidos 19 / 128 Estações Digitais com processo seletivo finalizado 74 / 198 Bolsistas selecionados 130 / 335

13 Situação dos Monitores bolsistas Descrição total Bolsistas selecionados 130 Bolsistas cursando 74 Bolsistas aguardando próxima turma 20 Bolsistas com pendências junto CNPq 5 Desistiram da bolsa 6 Substituídos sem bolsa 10 Sem currículo Lattes 15

14 Principais situações vivenciadas Morosidade de algumas entidades na seleção dos Monitores e no envio da documentação para recebimento dos computadores; Dificuldade na interpretação dos processos; Dificuldade de utilização da plataforma Lattes do CNPq; Ausência de bolsistas nas atividades de formação; Dificuldade para recebimento da bolsa via CNPq.

15 Revitalização das Estações Digitais

16 Estações a serem revitalizadas Presencial Alagoas Goiás Minas Gerais Paraíba Piauí Rondônia

17 Estações a serem revitalizadas A distância Acre Amapá Bahia Ceará Maranhão Mato Grosso Mato Grosso do Sul Pará Rio de Janeiro Rio Grande do Norte Rio Grande do Sul São Paulo

18 Estações já visitadas Estação Digital Dia Valparaiso - GO 01 Santa Maria Sul - DF 02 Santa Maria Norte - DF 02 Sobradinho - DF 04 Riacho Fundo - DF 09 Vila Boa - GO 13 Cavalcante - GO 14 e 15 Planaltina de Goiás - GO 16 * em abril

19 Estação Digital Valparaiso - Inaugurou em 2004 e está ativa; - Oferecem cursos básico em informática e navegação na internet

20 Estação Digital Valparaiso - Mudou recentemente de endereço; - Contemplados pelo Telecentros.BR com 2 bolsas e 10 micros;

21 Estação Digital Valparaíso - Atendem em media 200 pessoas/mês; - Junto a Estação Digital funciona um Ponto de Cultura;

22 Estação Digital Santa Maria Sul - Inaugurou em julho de 2010; - Os Educadores capacitados continuam na Estação;

23 Estação Digital Santa Maria Sul - Cursos básicos e acesso a internet, além de turmas para melhor idade; - Atendem em média 220 pessoas/mês

24 Estação Digital Santa Maria Norte - Houve troca dos Educadores; - Oferecem curso básico de informática e acesso a internet;

25 Estação Digital Santa Maria Norte - Também é ofertado curso de inglês à comunidade; - Roubaram o servidor e a impressora.

26 Estação Digital Sobradinho - Os Educadores capacitados continuam na Estação Digital; - Oferecem curso básico navegação.

27 Estação Digital Sobradinho - Atendem em média 270 pessoas; - A entidade possui 2 telecentros, sendo 1 com o BB.

28 Estação Digital Sobradinho

29 Estação Digital Sobradinho

30 Estação Digital Riacho Fundo II - Inaugurou em abril de 2011; - Capacitado apenas 1 educador, que não atuará diretamente na Estação;

31 Estação Digital Riacho Fundo II

32 Estação Digital Riacho Fundo II

33 Estação Digital Vila Boa / GO - Inaugurou em novembro de 2005; - Possui conexão à internet;

34 Estação Digital Vila Boa / GO - Atendem em média 300 pessoas/mês; - Turmas para melhor idade, PETI e Pro-Jovem.

35 Estação Digital Vila Boa / GO

36 Estação Digital Cavalcante / GO - Inaugurou em 2005; - Está sendo reativada com as ações da Revitalização e do Telecentros.Br

37 Estação Digital Cavalcante / GO - Conselho Gestor atuante; - O gerente do BB acompanha os trabalhos da ED.

38 Estação Digital Cavalcante / GO

39 Estação Digital Cavalcante / GO

40 Estação Digital Planaltina / GO - Inaugurou em 2008; - Inativa: problema nos equipamentos.

41 Estação Digital Planaltina / GO - Parceria com o CDI para capacitar os Educadores Sociais; - Sem padronização visual.

42 Revitalização a distância Cyberela.com Macapá/AP Peças e equipamentos em processo de pagamento; Mimbó Amarante/PI Equipamentos comprados e já em processo de revitalização.

43 Revitalização a distância Processos em andamento: Xapuri/AC Paramoti/CE Tauá/CE Rondonópolis/MT e; Santarém/PA

44 Homologação dos Cadernos Digitais

45 MIDEP

46 Cronograma de trabalho Construção da proposta pra FBB Projeto pedagógico da Estação Digital Itens Mês 1 Mês 2 Mês 3Mês 4Mês 5Mês 6Mês 7Mês 8Mês 9 Mês 10 Definições das rotinas da Estação Digital e da sala multiuso Cadastro dos cooperados Cadastro dos clientes Cadastro dos fornecedores Controle de insumos Controle de matéria-prima Controle de estoque Controle de almoxarifado Ferramenta de fluxo de caixa Relatório parcial Implantação do livro caixa Materiais de comunicação (cartão de visita, apresentação da entidade, portfólio dos produtos) Aplicar questionário das pesquisas Criação das ferramentas de pesquisas de preços e opinião Construção do planejamento estratégico Criação do vídeo sobre o empreendimento Avaliação sobre o MIDEP Relatório final

47 Ribeira do Pombal BA Inaugurou em 17/02/2011; Oferece cursos básicos e de edição de vídeo; Estão utilizando as ferramentas administrativas: controle de estoque, patrimônio e de produção e; livro caixa. Criou o Grupo de Amigos da Estação Digital.

48 Ribeira do Pombal BA Fotos da inauguração

49 Ribeira do Pombal BA Conselho de Amigos

50 Vitoria da Conquista BA Inaugurou em 13/01/2011; Oferece cursos básicos e montagem e configuração de microcomputador; Estão utilizando as ferramentas administrativas Controles de estoque, patrimônio e produção e; Livro caixa.

51 Vitoria da Conquista BA Estação Digital e Multiuso

52 Vitoria da Conquista BA Estação Administrativa e equipe

53 Santa Luzia do Paruá MA Inaugurou em 20/12/2010; Oferece cursos básicos; Não estão utilizando as ferramentas administrativas ainda.

54 Santa Luzia do Paruá MA Estação Digital

55 João Pinheiro MG Inaugurou em 10/12/2010; Oferece cursos básicos e turma especifica para melhor idade; Estação Multiuso tornou-se cinema popular, com exibição de filmes nacionais;

56 João Pinheiro MG Estão utilizando as ferramentas administrativas: Cadastro de cooperados; Cadastro de fornecedores e clientes e; Livro caixa.

57 João Pinheiro MG Estação Digital

58 João Pinheiro MG Entrega de certificados

59 Apodi RN Inaugurou em 29/09/2010; Oferece cursos básicos todos os dias; Recebe as reuniões mensais da Associação na Estação Multiuso; Estão utilizando as ferramentas administrativas Controle de estoque; Cadastro de cooperados; Livro caixa.

60 Apodi RN Estação Digital e Multiuso

61 Apodi RN Entrega de certificados

62 Capacitação em APITIKATXI

63 Metodologia da capacitação Tele-aulas Ao vivo e com interação dos participantes; Material visual de apoio; Duração de 2 horas cada aula e, no encerramento, troca de experiência com outros Educadores.

64 Metodologia da capacitação Construção de instrumentos de apoio Para cada aula é construído 1 instrumento de apoio, reunidos no dia seguinte; O instrumento deve refletir o dia-a-dia da Estação Digital; Esse instrumento é analisado por nossa equipe e serve como avaliação do aprendizado.

65 Módulos da capacitação Projeto Pedagógico; Gestão da Estação Digital; Comunicação Comunitária; Gerenciador da Estação Digital;

66 Conteúdos das aulas Aula 1: Projeto Pedagógico Projeto Pedagógico; Elaboração de oficinas; Planejamento de aulas; Aula 2: Gestão da Estação Digital O time da Estação Digital; Rotinas;

67 Conteúdos das aulas Aula 3: Gestão financeira Gestão financeira; Orçamento; Captação de recursos. Aula 4: Gestão política e Comunicação Comunitária O Conselho Gestor e sua importância; Mobilização do Conselho Gestor; Comunicação Comunitária; Veículos de comunicação; Divulgando as ações da Estação Digital;

68 Conteúdos das aulas Aula 5: O Gerenciador da Estação Digital A importância da cultura de dados; Instalação do GED; Principais funcionalidades do GED; Cópia de segurança no GED.

69 Situação atual Já atualizaram o Projeto Pedagógico da Estação Digital; Possuem rotina de trabalhos da Estação Digital; Elaborando um projeto de parceria; Aguardando finalizar as festividades da semana do índio para continuar e finalizar a formação;

70 Ambiente de aprendizagem da capacitação

71 Interação com outros Educadores

72 Metodologia da capacitação Características Promove a união do grupo; Facilita a participação do dirigente; Tem resultado prático rápido; Estimula todo o grupo da Estação Digital e os participantes.

73 Desafios da experiência Conexão a internet lenta; Conciliação com outras atividades do grupo; Estimular o aprendizado fora do horário das aulas; Garantir a aplicação no dia-a-dia da Estação.

74 Muito obrigado!!! e Feliz Páscoa!!!