BlackBerry Enterprise Server para Microsoft Exchange

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1 BlackBerry Enterprise Server para Microsoft Exchange Versão: 5.0 Service pack: 3 Notas de versão

2 Publicado: SWD

3 Conteúdo 1 Histórico da revisão de documentos O que há de novo no BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP Corrigido nesta versão... 8 Problemas de ativação corrigidos... 8 Problemas corrigidos do BlackBerry Administration Service... 8 Problemas corrigidos do BlackBerry Attachment Service Problemas corrigidos do BlackBerry Configuration Database Problemas corrigidos do BlackBerry Configuration Panel Problemas corrigidos do BlackBerry Dispatcher Problemas corrigidos da BlackBerry Enterprise Trait Tool Problemas corrigidos do BlackBerry Mail Store Service Problemas corrigidos do BlackBerry MDS Connection Service Problemas corrigidos do BlackBerry Messaging Agent Problemas corrigidos do BlackBerry Monitoring Service Problemas corrigidos do BlackBerry Policy Service Problemas corrigidos do BlackBerry Web Desktop Manager Problemas corrigidos de log Problemas corrigidos de sincronização de dados do organizador Problemas corrigidos de desempenho Problemas corrigidos de segurança Problemas corrigidos do aplicativo de configuração Problemas corrigidos do BlackBerry Collaboration Service Problemas corrigidos da sincronização sem fio do calendário Problemas conhecidos Problemas conhecidos de ativação Problemas conhecidos do BlackBerry Client para IBM Lotus Sametime Problemas conhecidos do BlackBerry Client para Microsoft Office Communications Server Problemas conhecidos do BlackBerry Administration Service Problemas conhecidos do BlackBerry Attachment Service Problemas conhecidos do BlackBerry Collaboration Service Problemas conhecidos do BlackBerry Configuration Database Problemas conhecidos do BlackBerry Configuration Panel Problemas conhecidos do BlackBerry Controller Problema conhecido do BlackBerry Desktop Software Problemas conhecidos do BlackBerry Dispatcher... 43

4 Problemas conhecidos da ferramenta de alerta BlackBerry Enterprise Server Alert Tool Problemas conhecidos do BlackBerry Mail Store Service Problemas conhecidos do BlackBerry MDS Connection Service Problemas conhecidos do BlackBerry Messaging Agent Problemas conhecidos do BlackBerry Monitoring Service Problemas conhecidos do BlackBerry Policy Service Problemas conhecidos do BlackBerry Router Problemas conhecidos do BlackBerry Synchronization Service Problemas conhecidos do BlackBerry Web Desktop Manager Problemas conhecidos de registro de log Problemas conhecidos de sincronização de dados do organizador Problemas conhecidos de desempenho Problemas conhecidos de segurança Problemas conhecidos de aplicativos de configuração Problemas conhecidos do SNMP Problemas conhecidos do processo de atualização Problemas conhecidos da sincronização sem fio do calendário Enviar comentários Aviso legal... 79

5 Histórico da revisão de documentos Histórico da revisão de documentos 1 Data Descrição 11 de março de 2011 Versão inicial 19 de abril de 2011 Atualizados os seguintes tópicos: Problemas corrigidos do BlackBerry Administration Service Problemas corrigidos do BlackBerry Messaging Agent Problemas conhecidos do BlackBerry Administration Service Problemas conhecidos do BlackBerry Messaging Agent Problemas conhecidos de segurança Problemas conhecidos do processo de atualização 27 de abril de 2011 Atualização ao seguinte tópico: O que há de novo no BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3 6 de junho de 2011 Atualizados os seguintes tópicos: Problemas corrigidos do BlackBerry Administration Service Problemas conhecidos do BlackBerry Administration Service Problemas conhecidos do BlackBerry Attachment Service Problemas conhecidos do BlackBerry MDS Connection Service Problemas conhecidos do BlackBerry Messaging Agent Problemas conhecidos de registro de log Problemas conhecidos de desempenho Problemas conhecidos de aplicativos de configuração Problemas conhecidos do processo de atualização Problemas conhecidos da sincronização sem fio do calendário 3

6 O que há de novo no BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3 O que há de novo no BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3 2 Recurso atualizações do BlackBerry Device Software Suporte a servidores de mensagens instantâneas adicionais Aprimoramentos de download de arquivo de mídia Aprimoramentos de mensagens altamente seguras Descrição O BlackBerry Enterprise Server inclui os seguintes aprimoramentos do processo de atualização de software: os administradores podem optar por fazer atualizações de software opcionais para os usuários do aparelho BlackBerry os usuários têm a opção de reverter uma atualização de software opcional O BlackBerry Enterprise Server foi projetado para suportar os seguintes servidores de mensagens instantâneas: Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Microsoft Lync Server 2010 As configurações padrão para download de arquivo de mídia mudaram para permitir que os usuários façam download de quantidades maiores de conteúdo usando o BlackBerry Browser ou uma conexão HTTP usando o BlackBerry MDS Connection Service. Os usuários que têm a criptografia S/MIME habilitada em seus aparelhos podem enviar ou encaminhar mensagens de que contenham anexos no formato de assinatura, criptografia ou assinadas e criptografas. Este recurso será suportado em uma versão futura do BlackBerry Device Software. Aprimoramentos do BlackBerry Administration Service O BlackBerry Administration Service inclui os seguintes aprimoramentos: Capacidade de excluir apenas dados de trabalho dos aparelhos BlackBerry Duas novas permissões que possibilitam excluir dados dos aparelhos: "Excluir todos os dados do aparelho e remover o aparelho" e "Excluir apenas os dados da organização e remover o aparelho" ( permissão "Editar um aparelho" não permite mais que você exclua todos os dados do aparelho) Opção para excluir ou desativar uma conta de usuário do BlackBerry Enterprise Server depois que você exclui apenas os dados de trabalho ou todos os dados dos aparelhos 4

7 O que há de novo no BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3 Recurso Descrição Opção para o BlackBerry Administration Service selecionar e se autenticar automaticamente com servidores proxy Resultados de pesquisa aperfeiçoados incluindo informações adicionais do usuário e a opção de classificar e mover colunas para uma opção de exibição personalizada para exportar os dados dos resultados da pesquisa do usuário para um arquivo.csv Aprimoramentos à ajuda on-line do BlackBerry Administration Service e ao BlackBerry Web Desktop Manager O processo de sincronização de calendário é ativado por padrão Suporte para atribuição de configurações adicionais a grupos Aprimoramento do registro em log Atualização do driver JDBC Novas regras de política de TI Nova regra de política de controle de aplicativos A ajuda on-line para o BlackBerry Administration Service e o BlackBerry Web Desktop Manager agora está disponível na Web. Ela inclui os seguintes aprimoramentos: Recursos aprimorados de pesquisa Função de pesquisa para o idioma japonês Conteúdo reorganizado Guia de referência de políticas do BlackBerry Enterprise Server informações Navegação mais fácil O processo de sincronização de calendário permite que você localize e corrija as diferenças entre as entradas de calendário nos aparelhos e as entradas de calendário nos computadores dos usuários. Você pode atribuir perfis de VPN e Wi-Fi a grupos usando o mesmo método que você usa para atribuir políticas de TI, configurações do software e funções a grupos. Por padrão, o nível de registro em log dos trabalhos de implantação é aumentado para ajudá-lo a identificar, diagnosticar e solucionar mais facilmente os problemas de trabalhos incompletos. O driver JDBC que os componentes do BlackBerry Enterprise Server usam para se conectar ao BlackBerry Configuration Database foi atualizado para a versão 2.0 para o BlackBerry Administration Service e versão 3.0 para o BlackBerry MDS Connection Service. Para obter informações sobre novos grupos de políticas de TI e novas regras de políticas de TI, consulte o Guia de referência de políticas do BlackBerry Enterprise Server. Uma nova regra de política de controle de aplicativos nomeada "O acesso a API dados corporativos é permitido?" especifica se um aplicativo de terceiros ou um aplicativo de complemento desenvolvido pela Research In Motion pode acessar dados de trabalho em um aparelho. 5

8 O que há de novo no BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3 Recurso Novos atributos Alterações do esquema do BlackBerry Configuration Database Suporte para anexos de arquivos do Microsoft Suporte para o Microsoft Hyper-V Server 2008 R2 BlackBerry MDS Integration Service descontinuado Fim do suporte ao Microsoft SQL Server 2000 Descrição A BlackBerry Enterprise Trait Tool inclui os seguintes novos atributos: PolicyEnterpriseWipeCommandOrderTraitType BASIsProxyWPADOptionEnabled BASNumberOfAdditionalWiredApplicationsToIncludeInACP BASProxyBasicAuthUID BASProxyBasicAuthPassword EWSDomain EWSPassword EWSServiceAccount MaxDomainSlowSyncsPerMin MaxSyncServerSlowSyncsPerMin MaxSyncServerSlowSyncsInProcess MaxPollCycleCountForHungSlowSync MaxPollCycleCountForNoResponseToSlowSync NumberOfUserTargetTypeForSlowSyncInParallel SlowSyncPollCycleInterval Para obter mais informações sobre os novos atributos, consulte o Guia de administração do BlackBerry Enterprise Server. As alterações no esquema do BlackBerry Configuration Database para BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3 estão resumidas no arquivo UpgradeV sql na pasta de instalação. O BlackBerry Enterprise Server foi projetado para suportar anexos de arquivos do Microsoft 2010 nas mensagens. O BlackBerry Enterprise Server foi projetado para suportar a plataforma de virtualização Microsoft Hyper-V Server 2008 R2. O BlackBerry MDS Integration Service não está mais sendo produzido. Se você tiver instalado o BlackBerry MDS Integration Service, será preciso removê-lo antes de poder atualizar para a versão mais recente do BlackBerry Enterprise Server. Para obter mais informações, consulte o guia Guia de atualização do BlackBerry Enterprise Server. O BlackBerry Enterprise Server não oferece mais suporte ao Microsoft SQL Server 2000 e MSDE. 6

9 O que há de novo no BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3 Recurso Descrição Se o programa de instalação detectar o Microsoft SQL Server 2000 ou MSDE, o aplicativo de configuração exibirá uma mensagem de aviso e você não poderá continuar a instalar ou atualizar o BlackBerry Enterprise Server até seja feita a atualização do servidor do banco de dados. Suporte à atualização Você pode atualizar o BlackBerry Enterprise Server para a versão 5.0 SP3 de qualquer uma das seguintes versões: BlackBerry Enterprise Server 4.1 SP7 BlackBerry Enterprise Server 5.0 BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP1 BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP2 Para atualizar o BlackBerry Enterprise Server para a versão 5.0 SP3 de uma versão que não esteja listada acima, primeiro você terá que atualizar para uma das versões listadas. 7

10 Corrigido nesta versão Corrigido nesta versão 3 Problemas de ativação corrigidos Quando você tentava ativar um aparelho BlackBerry que estivesse executando o BlackBerry Device Software 5.0 ou posterior com o tipo de sincronização da lista da pasta de dados Organizador para Aparelho a servidor, o processo de ativação parava em 11%. (DT ) Depois que o BlackBerry Enterprise Server ativava um novo usuário, ele não enviava registros de fuso horário ao aparelho. (DT ) Problemas corrigidos do BlackBerry Administration Service Se você configurasse um pool do BlackBerry Administration Service, em certas circunstâncias, um das instâncias do BlackBerry Administration Service interromperia o processamento das mensagens, e o pool do BlackBerry Administration Service não funcionaria mais como esperado. (DT ) O BlackBerry Administration Service não parava de tentar enviar notificações inválidas, que geravam arquivos de log grandes, causavam problemas de desempenho e impediam os administradores de fazer login. (DT ) Em um ambiente que incluía um grande número de usuários e aplicativos, o BlackBerry Administration Service reconciliava as tarefas mais devagar que o esperado. (DT ) Se o BlackBerry Administration Service gerasse e colocasse em fila um grande número de tarefas, e a instância do BlackBerry Administration Service que iniciou o processamento das tarefas parasse, o processamento demorava mais que o esperado até que a instância recomeçasse. (DT ) Nas versões anteriores do BlackBerry Enterprise Server, para obter melhor desempenho você só poderia instalar 4 instâncias do BlackBerry Administration Service em um pool. (DT ) Ocorria um problema no BlackBerry Administration Service que fazia com que as configurações de acesso ao proxy não fossem adequadamente codificadas quando armazenadas no banco de dados. (DT ) Se você aplicasse a regra de política de TI Proibir downloads de aplicativos de terceiros a um aparelho BlackBerry, o BlackBerry Administration Service criava uma tarefa de trabalho para remover os aplicativos complementares de terceiros e da RIM associados à configuração do software no aparelho. (DT ) 8

11 Problemas corrigidos do BlackBerry Administration Service Quando você instalava o Microsoft Office Communications Server 2007 R2 ou o Microsoft Lync Server e navegava para Topologia do BlackBerry Solution> exibição Componente > Colaboração, o BlackBerry Administration Service listava o IBM Lotus Sametime como o nome do componente na seção Informações da instância. (DT ) Se o BlackBerry Administration Service tivesse um grande número de trabalhos para processar depois de ter transcorrido o tempo limite de 5 minutos, podia ser que o BlackBerry Administration Service não conseguisse processar todos os trabalhos. (DT ) Quando você atualizava o software do BlackBerry Enterprise Server, o BlackBerry Administration Service excluía as políticas de controle de aplicativo que não tivessem um nome de local em inglês. (DT ) Quando você movia um usuário de um BlackBerry Enterprise Server para outro dentro de um BlackBerry Domain, o BlackBerry Administration Service enviava desnecessariamente aplicativos que tinham sido previamente enviados via conexão sem fio ao aparelho do usuário antes que o usuário fosse movido. (DT ) Em algumas circunstâncias, quando você emitia um comando "Excluir todos os dados e desativar aparelho" para o aparelho de um usuário e depois o usuário ativava um novo aparelho antes que o aparelho original confirmasse o comando, o BlackBerry Administration Service desativava o novo aparelho do usuário depois de uma hora. (DT ) No caso de um BlackBerry Enterprise Serverque tivesse sido instalado no Windows Server 2008 R2, se você instalasse a atualização de segurança do Microsoft para KB (MS10-021), você não podia usar o BlackBerry Administration Service. (DT ) Quando você configurava a autenticação do Microsoft Active Directory e a senha LDAP tinha 32 caracteres ou mais, você não conseguia acessar ou configurar o BlackBerry MDS Connection Service no BlackBerry Administration Service. (DT ) As guias de função Diversos e Organização eram exibidas no BlackBerry Administration Service, mas essas guias não podiam ser editadas por uma conta de administrador com as permissões para editar uma função. (DT ) Se houvesse muitos serviços Kerberos no ambiente, talvez você não conseguisse efetuar login noblackberry Administration Service usando a autenticação do Windows devido a um limite de tempo de solicitação. (DT ) Devido a um valor incorreto no BlackBerry Configuration Database, talvez não fosse possível excluir usuários, e o arquivo de log do BlackBerry Administration Service incluía a seguinte mensagem de erro: "[org.hibernate.util.jdbcexceptionreporter] [ERROR] Violação da restrição de CHAVE EXCLUSIVA 'IX_HandheldConfig_Name'. Não é possível inserir chave duplicada no objeto 'dbo.handheldconfig'" (DT ) 9

12 Problemas corrigidos do BlackBerry Administration Service Se você instalasse uma nova instância do BlackBerry Enterprise Server e importasse as BlackBerry Client Access License para o novo BlackBerry Configuration Database usando um script de banco de dados em vez de usar o BlackBerry Administration Service ou o aplicativo de configuração, talvez os usuários administrativos não pudessem fazer login no novo BlackBerry Administration Service. BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3 inclui um recurso de auto-correção que permite importar BlackBerry CAL para um BlackBerry Configuration Database diretamente usando um script do banco de dados. (DT ) O BlackBerry Administration Service agora impede que os administradores façam alterações além de suas permissões planejadas. (DT ) Se as instâncias do BlackBerry Administration Service em um pool apresentassem problemas de conectividade de rede, o BlackBerry Administration Service tentava se reconectar dez vezes e depois parava. Quando esse problema ocorria, o BlackBerry Administration Service não executava os trabalhos dependentes subsequentes e as informações não eram reconciliadas nos aparelhos. (DT ) Se você definisse a regra de política de controle de aplicativo Disposição como Obrigatório, enviasse um aplicativo para um aparelho e, em seguida, enviasse uma atualização do aplicativo, o aparelho não podia instalar o aplicativo. O BlackBerry Administration Service exibia a mensagem de erro O aparelho informou que houve uma falha geral ao instalar o módulo". (DT , DT ) Se você instalasse uma nova instância do BlackBerry Administration Service e selecionasse um BlackBerry Configuration Database existente durante o processo de instalação, e o nome da operadora armazenado no BlackBerry Configuration Database fosse longo, o BlackBerry Administration Service não permitia o gerenciamento de unidades compartilhadas ou pacotes de atualização do BlackBerry Device Software. (DT ) Se você atualizasse do BlackBerry Enterprise Server 4.1.x para o BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP1 ou posterior, as políticas de TI que você atribuía aos usuários e grupos poderiam não ser transferidas corretamente. Se vários usuários pertencessem a um grupo no ambiente 4.1.x e você atribuísse políticas de TI às contas de usuário individuais e ao grupo, após a atualização, as políticas de TI que costumavam ser atribuídas aos usuários talvez não fossem atribuídas ao grupo, e a política de TI que costumava ser atribuída ao grupo talvez fosse removida. Talvez não fosse possível atribuir uma nova política de TI ao grupo. (DT ) Em ambientes que envolviam comunicação de rede entre duas instâncias do BlackBerry Administration Service, quando uma tarefa de trabalho era executada, a atualização de status talvez falhasse. Consequentemente, qualquer tarefas de trabalho dependente não era processada, ocasionando um número crescente de processos de reconciliação. (DT ) Na guia Informações da instância para uma instância do BlackBerry Attachment Service, a seção Geral listava o Tamanho do cache do documento (MB) em vez do rótulo correto, Tamanho do cache do documento (número de documentos). (DT ) 10

13 Problemas corrigidos do BlackBerry Administration Service Quando você aplicava múltiplas políticas de TI a uma conta de usuário, e sua organização incluía muitos usuários e grupos, o processo de reconciliação poderia demorar mais que o esperado, e o BlackBerry Administration Service poderia parar de responder. (DT ) Em certas circunstâncias, quando se usava transferência em massa do BlackBerry Enterprise Transporter para mover usuários do BlackBerry Enterprise Server 4.1 SP7 para o 5.0 SP2, as tarefas de trabalho de reconciliação paravam inesperadamente. (DT ) Em certas circunstâncias, o relógio no computador que hospedava o BlackBerry Administration Service funcionava lentamente. (DT ) Se uma conta de administrador do BlackBerry Enterprise Server tivesse uma função administrativa com as permissões Editar um grupo e Exibir um grupo restritas a um grupo só, esse administrador não podia adicionar uma nova conta de usuário a um grupo imediatamente após adicionar a conta de usuário ao BlackBerry Enterprise Server. (DT ) Se você usasse o comando de administração de TI "Especificar nova senha do aparelho e bloquear" ou o comando de administração de TI "Excluir todos os dados e desativar o aparelho", os registros de auditoria para o BlackBerry Enterprise Server não indicavam em qual conta de usuário que você tinha usado o comando de administração de TI. (DT ) Nas versões anteriores do BlackBerry Enterprise Server, se você tentasse mover múltiplas contas de usuário para outro BlackBerry Enterprise Server, o BlackBerry Administration Service não era capaz de mover as contas de usuário com trabalhos pendentes de implantação. No BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3, quando você tentava mover múltiplas contas de usuário para outro BlackBerry Enterprise Server, você era solicitado a escolher se desejava mover apenas as contas de usuário sem trabalhos pendentes de implantação ou se você desejava parar qualquer trabalho pendente de implantação e mover todas as contas de usuário. (DT ) Em certas circunstâncias, o BlackBerry Administration Service repetidamente gravava a seguinte mensagem de erro no arquivo de log: "Violação da restrição de CHAVE PRIMÁRIA 'PK_BASJobTaskDependencies'". Não é possível inserir chave duplicada no objeto 'dbo.basjobtaskdependencies". (DT ) Se você configurasse um pool do BlackBerry Administration Service e reiniciasse múltiplas instâncias do BlackBerry Administration Service de uma vez, as instâncias do BlackBerry Administration Service talvez não identificassem um singleton, podia ocorrer erros. (DT ) Agora o BlackBerry Administration Service executa uma verificação adicional da saída de logs para assegurar que informações confidenciais não sejam registradas. (DT ) Em certas circunstâncias, se você implementasse uma configuração do software para um grande número de usuários (por exemplo, 2000), o BlackBerry Administration Service ultrapassava o seu limite de 670 threads e parava inesperadamente com um erro de falta de memória. (DT ) 11

14 Problemas corrigidos do BlackBerry Administration Service Quando você acessava o BlackBerry Administration Service e o BlackBerry Monitoring Service em duas guias diferentes na mesma janela do Windows Internet Explorer, o BlackBerry Administration Service atingia o tempo limite. (DT ) O BlackBerry Administration Service não oferecia suporte à pesquisa de contas de usuário usando o ID de caixa postal. Conseqüentemente, se você usasse a BlackBerry Enterprise Server User Administration Tool, você não podia procurar contas de usuário por nome canônico. (DT ) Se você tentasse executar uma tarefa no BlackBerry Administration Service que exigisse que um BlackBerry Mail Store Service acessasse a caixa postal da conta de um usuário, a operação não era executada com êxito se a solicitação fossei enviada a um BlackBerry Mail Store Service que não tivesse as permissões necessárias para acessar a caixa postal do usuário. (DT ) Se você instalasse o BlackBerry Enterprise Server em uma configuração de failover, instalasse o sistema de notificação do banco de dados do BlackBerry e ativasse uma conta de usuário, a reconciliação talvez não funcionasse e as seguintes mensagens podiam ser exibidas no BlackBerry Administration Service - Arquivo de log do Application Server: (04/16 15:45:19:119):{WorkManager(2)-143} [org.hibernate.util.jdbcexceptionreporter] [WARN] SQL Error: 8162, SQLState: S0002 (04/16 15:45:19:119):{WorkManager(2)-143} [org.hibernate.util.jdbcexceptionreporter] [ERROR] The formal parameter was not declared as an OUTPUT parameter, but the actual parameter passed in requested output. (04/16 15:45:19:135):{WorkManager(2)-143} [com.rim.bes.bas.basexceptionstackinterceptor] [WARN] [BBAS-2007] {u=systemuser, t=6584} Caught unhandled RuntimeException in org.jboss.ejb3.ejbcontainerinvocation method clearreconciledsoftwareconfigurationforuserlocal - org.hibernate.exception.sqlgrammarexception: could not delete: [com.rim.bes.bas.devicemanager.entity.handheldconfigentity#1] (DT ) O BlackBerry Administration Service não analisava o arquivo.alx em um pacote de aplicativos corretamente se o arquivo.alx fizesse referência ao mesmo diretório mais de uma vez e em linhas separadas. (DT ) Se você desabilitasse a combinação de políticas de TI, criasse duas políticas de TI, atribuísse as políticas de TI a grupos, exportasse as políticas de TI e depois importasse essas políticas para o mesmo BlackBerry Enterprise Server, os grupos que eram atribuídos à política de TI de classificação inferior tinham sua política de TI removida, mas os grupos que eram atribuídos à política de TI de classificação superior mantinham sua política de TI. (DT ) Se você atribuísse uma configuração do software a uma conta de usuário e depois tentasse exibir as informações de configuração do usuário no BlackBerry Administration Service, talvez você fosse desconectado do BlackBerry Administration Service. (DT ) 12

15 Problemas corrigidos do BlackBerry Administration Service Se você habilitasse a combinação de políticas de TI, criasse mais de uma política de TI personalizada, atribuísse as políticas de TI a grupos, exportasse as políticas de TI e depois importasse essas políticas para o mesmo BlackBerry Enterprise Server, os usuários que anteriormente tinham uma política de TI combinada pareceriam ter apenas uma política de TI atribuída, mas o nome da política de TI era o nome da política de TI combinada. (DT ) Quando você definia as configurações de distribuição para uma política de TI ser executada todos os dias e em horários específicos (por exemplo, às 15h) e configurava o atraso padrão para ser maior que a diferença entre a próxima hora de distribuição e a hora atual (por exemplo, o atraso padrão era 15 minutos, e a hora atual era 14h50), o trabalho de distribuição não era executado até o próximo dia. (DT ) Se você usasse o BlackBerry Administration Service para criar uma assinatura de mensagem de para uma conta de usuário, podia ser que a assinatura fosse exibida um pouco diferente nas mensagens de do usuário (por exemplo, a assinatura talvez incluísse uma linha extra em branco na mensagem de ). (DT ) Se você atualizasse o BlackBerry Professional Software 4.1 SP4 para o BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP2, talvez não conseguisse efetuar login no BlackBerry Administration Service. (DT , DT , DT ) Quando você importava uma política de TI de uma versão anterior do BlackBerry Enterprise Server, o BlackBerry Administration Service exibia a mensagem de erro "O aplicativo encontrou um erro de sistema. Relate esse erro para o Administrador do sistema." em vez de "A versão dos dados de importação não corresponde à versão atual do BlackBerry Administration Service". (DT ) No BlackBerry Administration Service, se você exibisse o status dos eventos de reconciliação e atualizasse a página em seu navegador da Web, o BlackBerry Administration Service talvez gerasse um erro do sistema. (DT ) Você não conseguia gerenciar a sincronização de uma pasta particular de contatos do usuário se o usuário se conectasse ao Microsoft Outlook Web Access pela primeira vez enquanto seu navegador da Web estivesse configurado para um dos seguintes idiomas: espanhol, italiano, alemão e chinês. (DT ) Depois que você movia uma conta do usuário do BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP2 para o BlackBerry Enterprise Server 5.0, se tentasse editar as configurações de dados do organizador, o BlackBerry Administration Service o desconectava e o BlackBerry Administration Service gravava erros de rastreamento de pilha no arquivo de log BlackBerry Administration Service - Application Server. (DT ) Se você enviasse um comando Definir informações do proprietário pela rede sem fio a um aparelho, o evento não era registrado pelo BlackBerry Administration Service. (DT ) Os campos De e Enviado para estavam limitados a 150 caracteres no BlackBerry Administration Service durante a criação de filtros de mensagens. (DT ) Um problema no BlackBerry Administration Service podia resultar no uso incorreto do recurso de segurança devido à falta de um gerenciamento seguro das credenciais. (DT ) 13

16 Problemas corrigidos do BlackBerry Administration Service Vários problemas no BlackBerry Administration Service podiam resultar em possíveis vulnerabilidades de falsificação de script de site cruzado (XSS) e solicitação de site cruzado. Esses problemas foram resolvidos com uma melhoria na validação de URLs. (DT ) Em algumas circunstâncias, não era possível enviar aplicativos que dependessem do ID do fornecedor da rede sem fio usando o BlackBerry Enterprise Server. O BlackBerry Administration Service resolvia apenas um valor hexadecimal para o ID do fornecedor. (DT ) O BlackBerry Administration Service exibia um erro de exceção se o corpo de uma mensagem de ativação personalizada começasse com um sinal de mais (+). (DT ) Depois de instalar o BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP1 com o BlackBerry Collaboration Service para Microsoft Office Communications Server 2007, o BlackBerry Administration Service exibia que o BlackBerry Collaboration Service para Microsoft Office Live Communications Server 2005 tinha sido instalado em vez disso. (DT ) Se você definisse a opção Implementação do BlackBerry Device Software gerenciada pelo BlackBerry Administration Service como Sim, quando atualizava o BlackBerry Enterprise Server, as configurações atuais na política de TI padrão retornavam às configurações padrão originais. (DT ) Quando você exportava dados de resumo de um grande número de contas de usuário utilizando o BlackBerry Administration Service, o limite de tempo da transação podia ser excedido, o que impedia que a ação fosse concluída com êxito. (DT ) A funcionalidade de conexão remota EJB3 que faz parte do JBoss Web Server agora aplica corretamente restrições específicas de codificação. (DT ) Se você configurasse o espelhamento do banco de dados, e o BlackBerry Configuration Database espelhado não usasse a porta número 1433, o BlackBerry Enterprise Server não conseguia se conectar ao BlackBerry Configuration Database espelhado. (DT , DT ) O BlackBerry Administration Service não podia gerenciar as contas de usuário que eram duplicadas no BlackBerry Configuration Database. (DT ) Um erro de permissões insuficientes era exibido no arquivo de log do BlackBerry Administration Service se você tentasse efetuar login no BlackBerry Administration Service usando uma conta de administrador que tivesse uma função personalizada que não tinha a opção Exibir permissão da instância ativada. (DT ) Se você acessasse o BlackBerry Administration Service em um idioma diferente do inglês usando Mozilla Firefox ou Safari, as informações na seção Status da página inicial do BlackBerry Administration Service eram exibidas em inglês. (DT ) 14

17 Problemas corrigidos do BlackBerry Administration Service Se a sua organização criasse uma função de administrador personalizada que permitisse que os administradores exibissem e modificassem apenas um grupo específico, o administrador não podia exibir o grupo disponível ao tentar adicionar uma conta de usuário ao grupo. (DT , DT ) Quando você enviava um comando de administração de TI "Excluir todos os dados e desativar o aparelho" a determinados aparelhos, o BlackBerry Administration Service era fechado. (DT ) A descrição para a função Administrador do Enterprise no BlackBerry Administration Service declarava que o administrador do Enterprise tinha todos os direitos como administrador de segurança, exceto pelo fato de que o administrador só podia exibir atribuições de função. (DT ) O BlackBerry Administration Service armazenava em cache as permissões de administração, permitindo a aplicação de permissões obsoletas. (DT ) Se o campo Permitir ativação com fio do usuário fosse definido como Não na guia Informações sobre o BlackBerry Web Desktop Manager no BlackBerry Administration Service, você não podia ativar um aparelho BlackBerry Administration Service usando o BlackBerry Administration Service. (DT ) A configuração para o destilador do Microsoft Word 2007 era exibida incorretamente no BlackBerry Administration Service depois de atualizar as versões do BlackBerry Enterprise Server 4.1 SP6 MR5 e 4.1 SP4 MR1. (DT ) Os scripts de auditoria do BlackBerry Administration Service não eram registrados em log quando um grupo era criado ou o nome do grupo era alterado. (DT ) Um problema no BlackBerry Administration Service em que codificações anônimas eram suportadas podia ocasionar um controle fraco ou sem acesso dos canais de comunicação. O suporte a codificações anônimas foi removido da configuração do BlackBerry Administration Service. (DT ) Quando se usava várias guias no Windows Internet Explorer 7 para acessar o BlackBerry Administration Service, as informações que você digitava em uma guia podiam aparecer em outra guia. (DT ) Não era possível enviar mensagens PIN nem de do BlackBerry Administration Service sem preencher os campos Assunto da mensagem e Corpo da mensagem. (DT ) Ao tentar exibir aplicativos resolvidos para uma conta de usuário, em certos casos, o BlackBerry Administration Service exibia uma mensagem de erro. (DT ) Em algumas circunstâncias, o campo Operadora atual no BlackBerry Administration Service exibia a operadora local em vez da rede da operadora inicial. (DT ) 15

18 Problemas corrigidos do BlackBerry Attachment Service Problemas corrigidos do BlackBerry Attachment Service Em determinadas circunstâncias, o dispositivo BlackBerry não exibia documentos do Microsoft PowerPoint corretamente. (DT , SDR ) Depois que você atualizava o BlackBerry Enterprise Server de 4.1 SP7 para 5.0 SP3, os aparelhos não conseguiam abrir anexos e exibiam a mensagem de erro "Servidor de anexos não localizado". (DT ) Não era possível exibir todas as colunas de uma planilha do Microsoft Excel em um aparelho que tivesse caracteres em chinês se você salvasse o arquivo usando o Microsoft Office (DT ) Quando você instalava um BlackBerry Enterprise Server sem o BlackBerry Attachment Service, instalava o BlackBerry Attachment Service em um computador remoto e configurava o BlackBerry Attachment Service para se conectar ao BlackBerry Attachment Connector no BlackBerry Enterprise Server; o BlackBerry Attachment Service não podia se conectar ao BlackBerry Attachment Connector no BlackBerry Enterprise Server, e a mensagem de erro "Um erro desconhecido foi encontrado" era exibida no aparelho BlackBerry quando um usuário exibia mensagens de com anexos. (DT ) Ao navegar por uma apresentação do Microsoft PowerPoint usando o BlackBerry Attachment Service 5.0 SP1, os números de página do arquivo eram exibidos incorretamente no aparelho. (DT ) Quando os usuários exibiam arquivos.pptx em seus aparelhos, as cores de plano de fundo talvez não fossem exibidas adequadamente. (DT ) Problemas corrigidos do BlackBerry Configuration Database Quando você criava um banco de dados, os arquivos de log exibiam incorretamente mensagens de erro "problema ao abrir o arquivo". (DT ) O BlackBerry Enterprise Server era atualizado para usar o cache e reutilizar as instruções preparadas no BlackBerry Configuration Database de modo que pudesse iniciar a execução mais cedo. (DT ) Quando você executava o NotifyMasterInstall.sql para instalar o sistema de notificação de banco de dados do BlackBerry, o script podia gerar mensagens de aviso ou mensagens de erro. (DT , DT ) Se você atualizasse o BlackBerry Enterprise Server, a presença de registros órfãos causava erros de atualização do banco de dados. (DT ) 16

19 Problemas corrigidos do BlackBerry Configuration Panel O BlackBerry Enterprise Server não conseguia se conectar a um BlackBerry Configuration Database espelhado diante de um failover se o Microsoft SQL Server estivesse em execução em uma porta não padrão (por exemplo, porta 1424). Para obter mais informações, visite 90).aspx. (DT ) Problemas corrigidos do BlackBerry Configuration Panel Quando o BlackBerry Controller era instalado, a guia Registro em log era exibida no BlackBerry Configuration Panel. A guia Registro em log não deveria ser exibida quando o BlackBerry Controller era instalado porque você configurava o registro em log no BlackBerry Administration Service. (DT ) Se você alterasse o certificado de Autoridade de certificação usando o BlackBerry Configuration Panel, a codificação incorreta de uma entrada de registro poderia impedir que o BlackBerry Administration Service fosse reiniciado com êxito. (DT ) Problemas corrigidos do BlackBerry Dispatcher Se você configurasse um par de BlackBerry Enterprise Server e o BlackBerry Enterprise Server de reserva se conectasse a duas instâncias do BlackBerry Collaboration Service, quando o primeiro BlackBerry Collaboration Service tornava-se indisponível, a instância de reserva do BlackBerry Enterprise Server não promovia a conexão ao segundo BlackBerry Collaboration Service. (DT ) Quando um serviço do BlackBerry Enterprise Server tentava se conectar ao BlackBerry Dispatcher, se a porta necessária (3200) não estivesse disponível, você deveria reiniciar o BlackBerry Enterprise Server para restaurar a funcionalidade. (DT ) O mecanismo APB entrava em loop se não conseguisse gravar em um disco rígido. Por esse motivo, uma grande quantidade de recursos da CPU e do disco rígido era utilizada. (SDR ) Problemas corrigidos da BlackBerry Enterprise Trait Tool Nas versões anteriores, o BlackBerry Enterprise Trait Tool não incluía atributos que permitissem controlar o fluxo do BlackBerry Synchronization Service. (DT ) A BlackBerry Enterprise Trait Tool não podia ser executado no nível de grupo. Nas versões anteriores do BlackBerry Enterprise Server, era preciso executar a BlackBerry Enterprise Trait Tool no nível de domínio ou manualmente em relação às contas de usuário individuais. (DT ) 17

20 Problemas corrigidos do BlackBerry Mail Store Service Problemas corrigidos do BlackBerry Mail Store Service O BlackBerry Mail Store Service não usava as colunas corretas no BlackBerry Configuration Database para determinar os nomes de computador e os nomes de instância. (DT ) Problemas corrigidos do BlackBerry MDS Connection Service Se você configurasse a propriedade application.handler.http.tracking.whitelist no arquivo rimpublic.properties, o BlackBerry MDS Connection Service usava toda a memória do computador e falhava. (DT860703) Se você configurasse uma conexão HTTPS não confiável para um URL específico, o aparelho BlackBerry exibia a mensagem de erro "Acesso negado: SSL inseguro" quando o usuário tentava acessá-lo. (DT ) Quando você atualizava o BlackBerry Enterprise Server para 5.0 SP2, a opção Usar soquetes persistentes para o BlackBerry MDS Connection Service não estava ativada. (DT ) Se um usuário tentasse procurar páginas WML que incluíssem WML inválido usando o BlackBerry Browser em um aparelho, o aparelho exibia uma mensagem de erro HTTP 500. (DT ) Se uma página definisse um cookie, o BlackBerry MDS Connection Service não passava o cookie adiante para outras páginas. (DT ) O cabeçalho Via que o BlackBerry MDS Connection Service enviava ao aparelho não incluía informações de protocolo e não era compatível com RFC (DT ) Problemas corrigidos do BlackBerry Messaging Agent Em um ambiente Microsoft Exchange 2010 com bastante atividade, o BlackBerry Enterprise Server poderá levar mais tempo do que o esperado para enviar mensagens de ao aparelho. Para obter mais informações sobre como gerenciar o desempenho do BlackBerry Enterprise Server, consulte o Guia de instalação e configuração do BlackBerry Enterprise Server. (DT ) Se um servidor de catálogo global parasse de responder, o MAPI retornava o erro 0x (MAPI_E_END_OF_SESSION) para o BlackBerry Enterprise Server. (DT ) Se a sua organização usasse a MFCMAPI e um usuário excluísse uma mensagem de do Microsoft Outlook, a mensagem não era excluída do aparelho. (DT ) Se você configurasse o BlackBerry Enterprise Server para procurar endereços de usando LDAP, os resultados da pesquisa podiam retornar o GUID de listas de distribuição, em vez do nome de exibição. (DT ) 18

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