OBJETIVOS PADRONIZAÇÃO DE PROCESSOS REDUÇÃO DE CUSTOS COM QUALIDADE. SLA s e KPI s INOVAÇÃO SAZONALIDADE PRÓ-ATIVIDADE CONFIABILIDADE ECONOMIAS

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1 FACILITY MANAGEMENT

2 OBJETIVOS SLA s e KPI s INOVAÇÃO PADRONIZAÇÃO DE PROCESSOS REDUÇÃO DE CUSTOS COM QUALIDADE SAZONALIDADE PRÓ-ATIVIDADE CONFIABILIDADE ECONOMIAS

3 VANTAGENS DO MODELO SOFTWARE TRX REALTIME KNOW-HOW TRX GESTÃO PROFISSIONAL FLEXIBILIDADE NO ESCOPO SUPORTE CORPORATIVO RELATÓRIOS DE PERFORMANCE

4 EXPERIÊNCIA MAIS DE 20 ANOS EM Facility Management (FM) & Property Management (PM) MELHORES PRÁTICAS FOCO NO CLIENTE ECONOMIAS COMPROVADAS (Industrial, Logístico e Serviços)

5 POR QUE TER GESTÃO DE FM & PM? Riscos de não ter Demora na resolução de problemas Não atendimento às exigências legais Notificações e multas por falta de documentação Manutenções corretivas, não atendendo à legislação Demora na obtenção de informações Falta de informações para tomada de decisões Vantagens de ter Equipe especilizada e dedicada Documentação legal sempre atualizada Garantia de atendimento às normas e legislação Execução de manutenções obrigatórias Sistema integrado de gestão e informações em tempo real, de qualquer lugar Indicadores e gestão à vista

6 METODOLOGIA DE TRABALHO A união da experiência, das ferramentas e dos processos permite que possamos entregar aos nossos clientes qualidade e eficácia. Equipe especializada Processos e Indicadores Sistema de Gestão Integrado TRX RealTime Pessoas PRODUZINDO Disponibilidade Resultado Eficácia Eficiência Segurança EXCELÊNCIA OPERACIONAL Ferramentas Processos Confiança

7 GESTÃO INTEGRADA Equipe dedicada e especializada em FM e PM Controle financeiro e operacional, utilizando o Sistema Integrado Vantagens do Modelo Controle de Documentação Legal e Padronização de Processos Informações precisas, facilitando a tomada de decisão

8 ESCOPO FACILITY MANAGEMENT 1- GESTÃO PREDIAL Elaboração e apresentação de indicadores de performance (KPI s); Elaboração de RFI s & RFP s dos processos de contratação; Elaboração e implantação de processos e procedimentos operacionais; Programação e planejamento de serviços especializados; Coordenação de atividades extraordinárias; Gestão de: utilidades (energia, água, esgoto etc.); manutenção especializada; manutenção predial; estacionamentos; obras; serviços de limpeza e conservação predial; serviços de limpeza de fachada, tratamento e higienização especializada de piso; insumos; jardinagem e paisagismo; controle de pragas; controle de resíduos; descarte apropriado de documentos (emissão de certificado); manutenção de áreas verdes; serviços de chaveiro; patrimonial; depósitos externos (documentos, mobiliários etc.);

9 ESCOPO FACILITY MANAGEMENT 2- GESTÃO DE PROJETOS Gestão de movimentação e alteração de ambientes; Elaboração e atualização de layout; Desenvolvimento de novos projetos; Contratação e coordenação de serviços de infraestrutura. 3- GESTÃO DE CONTRATOS Garantir que todos os contratos estejam atualizados, assinados e completos; Renovações, repasses, aditivos e rescisões; Atualização dos escopos técnicos; Avaliação das propostas técnicas & comerciais (parte integrante de todo contrato); Análise e revisão das minutas; Análise de riscos; Inclusão e acompanhamento do módulo de contrato e sistema.

10 ESCOPO FACILITY MANAGEMENT 4- GESTÃO FINANCEIRA Estudo orçamentário dos gastos da área; Revisão e provisão das despesas e investimentos previstas para o ano seguinte; Acompanhamento e apresentação dos gastos mensais; Análise de viabilidade econômica; Abertura das solicitações de compra (produto e serviço) via sistema; Acompanhamento e controle do fluxo fiscal das notas de serviços e produtos inerentes à área de Facilities. 5- GESTÃO DE DOCUMENTOS Atualização e regularização de todos laudos técnicos e análises de qualidade; Atualização com apresentação de status e certificados, documentos legais, alvarás; 6- GESTÃO DE LOGÍSTICA, TRANSPORTE E RECEBIMENTO FISCAL Gestão de frota e fretado; Gestão e operação dos serviços de expedição; Serviços de mensageria interna; Controle e solicitação de serviços de correios/ entre outros; Gestão e operação dos serviços de recebimento fiscal. AGIR: CORRETIVAMENTE E/OU PARA MELHORAR ACT PLAN PLANEJAR: METAS, OBJETIVOS, MÉTODOS, PROCEDIMENTOS E PADRÕES Controle e arquivamento dos recolhimentos legais/fiscais dos prestadores sob a gestão da área; Controle das ART de todos os prestadores sob a gestão da área; CHECK DO Gestão e controle dos documentos de segurança do trabalho dos prestadores sob a gestão da área. VERIFICAR: OS RESULTADOS DAS TAREFAS EXECUTADAS EXECUTAR: AS TAREFAS PLANEJADAS