DC 349 Rev 03. Manual de Atendimento de Saúde Ocupacional no Consultório Médico

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1 DC 349 Rev 03 Manual de Atendimento de Saúde Ocupacional no Consultório Médico

2 SUMÁRIO 1.1 Atendendo o funcionário Preenchendo o RE227 ASO Atestado de Saúde Ocupacional ou RE884 - ASO - Atestado de Saúde Ocupacional pelo Personal Med Tratando exceções no atendimento com relação ao ASO Atestado de Saúde Ocupacional (RE227 ASO Atestado de Saúde Ocupacional ou RE884 - ASO - Atestado de Saúde Ocupacional pelo Personal Med)... 4 Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo 2

3 1. Atendimento O atendimento ao funcionário compreende o seu encaminhamento ao médico para proceder à avaliação clínica para confecção do ASO Atestado de Saúde Ocupaciona (RE227 ASO Atestado de Saúde Ocupacional ou RE884 ASO - Atestado de Saúde Ocupacional pelo Personal Med) ou em casos específicos a secretária receberá os documentos preenchidos pela Saúde Ocupacional (ficha clínica, questionário de saúde e ASO), no caso de alguns atendimentos de intercâmbio. 1.1 Atendendo o funcionário Para efetuar o preenchimento do ASO Atestado de Saúde Ocupaciona (RE227 ASO Atestado de Saúde Ocupacional ou RE884 ASO - Atestado de Saúde Ocupacional pelo Personal Med)e ficha clínica no momento do atendimento ao funcionário, solicite um documento de identificação (preferencialmente o RG). É necessário também observar o sigilo em relação ao tratamento das informações do Cliente Saúde Ocupacional (resultado de exames, agendamentos de exames pela empresa), vide código de ética da secretaria, DC 92 - Guia de Orientações para as Secretárias dos Médicos Cooperados da Unimed VTRP que pode ser acessado também na página das secretárias na web. Este documento necessita ser preenchido com todos os dados corretos, caso contrário, não será válido perante o Ministério do Trabalho. 1.2 Preenchendo o RE227 ASO Atestado de Saúde Ocupacional ou RE884 - ASO - Atestado de Saúde Ocupacional pelo Personal Med Abaixo são descritos os campos que devem ser obrigatoriamente preenchidos no ASO Atestado de Saúde Ocupaciona (RE227 ASO Atestado de Saúde Ocupacional ou RE884 ASO - Atestado de Saúde Ocupacional pelo Personal Med). Tipo de exame - É especificado pelo funcionário ou empresa quando agendar a consulta. Nome - Preencha de acordo com o documento fornecido pelo funcionário. Código - A figura que segue ilustra o endereço do site de autorização online ( que permite a busca do código do funcionário pela Web. Posicione o cursor sobre o nome do campo Carteira e digite o nome do funcionário na tela disponibilizada. Em seguida, clique no botão Pesquisar. Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo 3

4 RG - Preencha de acordo com o documento fornecido pelo funcionário. A Carteira de Trabalho pode substituir o RG. Empresa - É informada pelo funcionário e deve ser conferida no site de autorização on-line. Data de Nascimento - Preencha de acordo com o documento de identificação fornecido pelo funcionário. Função/Cargo - É informada pela empresa ou pelo funcionário e deve ser conferida no PCMSO - Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (RE138 PCMSO Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional ou RE PCMSO - Núcleo de Atendimento Unimed). Em caso de dúvidas, entre em contato com o Saúde Ocupacional. Departamento/Setor - É informado pela empresa ou pelo funcionário e deve ser conferido no PCMSO - Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (RE138 PCMSO Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional ou RE PCMSO - Núcleo de Atendimento Unimed). Em caso de dúvidas, entre em contato com o Saúde Ocupacional. Riscos Ocupacionais - Deve ser preenchido de acordo com o PCMSO - Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (RE138 PCMSO Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional ou RE PCMSO - Núcleo de Atendimento Unimed). Procedimentos médicos realizados - Assinale com a data do dia da avaliação clínica. Exames complementares - Deve ser preenchido de acordo com o PCMSO - Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (RE-138 PCMSO Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional ou RE PCMSO - Núcleo de Atendimento Unimed). OBS.: O médico só deve preencher o resultado na 3ª via do documento. Local/Data - Preencha com o nome da cidade e a data atual. Médico coordenador - Preencha com o nome e CRM do Médico Coordenador do PCMSO - Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (RE-138 PCMSO Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional ou RE PCMSO - Núcleo de Atendimento Unimed). Médico responsável por este exame - Preencha com o nome, CRM e telefone do Médico Cooperado que está realizando a avaliação clínica Encaminhamento da síntese ao médico/secretária No primeiro dia de vigência do contrato dos clientes novos, a área de Saúde Ocupacional encaminha um informativo para todos os cooperados que possuam empresas de sua responsabilidade, informando do recebimento posterior dos programas (sínteses) das empresas contratantes desse mês, o cooperado recebe também uma cópia da síntese do PCMSO por e outra impressa encaminhado com as convocações de exames periódicos da empresa. Já no caso das empresas de renovação, ao longo do mês encaminharemos por para os médicos responsáveis as sínteses de acordo com a conclusão do PCMSO. 1.3 Tratando exceções no atendimento com relação ao ASO Atestado de Saúde Ocupacional (RE227 ASO Atestado de Saúde Ocupacional ou RE884 - ASO - Atestado de Saúde Ocupacional pelo Personal Med) De acordo com o tipo de ASO, algumas peculiaridades no processo de atendimento devem ser levadas em conta. Seguem os tipos de ASO, as exceções no processo de atendimento e os procedimentos associados: Admissional: Emissão de ASO para admissão de funcionários na empresa. A empresa não envia o formulário de encaminhamento preenchido e o funcionário não sabe prestar as informações para o preenchimento do ASO Entre em contato com o Saúde Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo 4

5 Ocupacional. Funcionário cadastrado e função não cadastrada no RE-138 PCMSO Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional ou RE PCMSO - Núcleo de Atendimento Unimed Entre em contato com o Saúde Ocupacional. Funcionário não cadastrado Caso o funcionário não esteja cadastrado no sistema (ver site de autorização on-line - Web), entre em contato com o Mudança de Função: Emissão de ASO para mudança de função do funcionário na empresa. Funcionário cadastrado e função nova os dados de Identificação do funcionário devem ser preenchidos no ASO Atestado de Saúde Ocupaciona (RE227 ASO Atestado de Saúde Ocupacional ou RE884 ASO - Atestado de Saúde Ocupacional pelo Personal Med) de acordo com os dados cadastrados no sistema (ver site de autorização online - Web). Caso a empresa não tenha informado, entre em contato com o Saúde Ocupacional. No exame de mudança de função não se realiza exames complementares, exceto se estiver no período de vencimento do exame periódico do funcionário. Retorno ao trabalho: Emissão de ASO para retorno de funcionários ao trabalho. Funcionário cadastrado e função cadastrada diferente da informada os dados de Identificação do funcionário devem ser preenchidos no ASO Atestado de Saúde Ocupaciona (RE227 ASO Atestado de Saúde Ocupacional ou RE884 ASO - Atestado de Saúde Ocupacional pelo Personal Med) de acordo com os dados cadastrados no sistema (ver site de autorização online - Web). Caso a empresa não tenha informado, entre em contato com o Saúde Ocupacional. Demissional: Emissão de ASO para demissão de funcionários da empresa. Funcionário cadastrado e função cadastrada diferente da informada os dados de Identificação do funcionário devem ser preenchidos no ASO Atestado de Saúde Ocupaciona (RE227 ASO Atestado de Saúde Ocupacional ou RE884 ASO - Atestado de Saúde Ocupacional pelo Personal Med) de acordo com os dados cadastrados no sistema (ver site de autorização online - Web). Caso a empresa não tenha informado, entre em contato com o Saúde Ocupacional. Observações: Intercâmbio: os formulários de ASO, autorização de consulta e exames já vêm preenchidos pelo Saúde Ocupacional, quando na cidade não há núcleo de atendimento SO. Caso haja solicitação de exames complementares, encaminhar o funcionário para a realização dos mesmos. Antes de realizar a avaliação clínica, de posse dos resultados dos exames, ai sim o funcionário poderá ser encaminhado para o exame médico. Exames Complementares: nos casos de exames admissionais, mudança de função e demissionais, em que se faz necessária a realização de exames complementares, o médico deve preencher as guias e encaminhar o funcionário para a realização dos mesmos e após o retorno do funcionário ao consultório finalizar o ASO. No caso do periódico, a empresa recebe a requisição preenchida juntamente com o aviso para realização do exame complementar. Para qualquer informação adicional entre em contato com o Saúde Ocupacional. 1.4 Validando o ASO - Atestado de Saúde Ocupacional (RE227 ASO Atestado de Saúde Ocupacional ou RE884 - ASO - Atestado de Saúde Ocupacional pelo Personal Med) Após a consulta médica, o paciente entrega as 3 vias do ASO Atestado de Saúde Ocupaciona (RE227 ASO Atestado de Saúde Ocupacional ou RE884 ASO - Atestado de Saúde Ocupacional pelo Personal Med) 1 para a secretária que efetua a conferência dos seguintes campos: Exames Complementares Solicitados e Realizados - Verifique se o Médico Cooperado preencheu o 1 RE227 ASO Atestado de Saúde Ocupaciona ou RE884 - ASO - Atestado de Saúde Ocupacional pelo Personal Med possui 3 vias: 1ª via (branca) Empregador; 2ª via (verde) Empregado e 3ª via (amarela) Saúde Ocupacional Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo 5

6 resultado e a data do exame (somente na 3ª via). Parecer Médico - Verifique se o Médico Cooperado preencheu o resultado considerando o paciente APTO ou INAPTO para exercer a função (em todas as vias). Assinatura e Carimbo do Médico Examinador - Verifique se o Médico Cooperado assinou as 3 vias do ASO Atestado de Saúde Ocupaciona (RE227 ASO Atestado de Saúde Ocupacional ou RE884 ASO - Atestado de Saúde Ocupacional pelo Personal Med). Assinatura do(a) examinado(a) - Verifique se o paciente assinou as 3 vias do ASO Atestado de Saúde Ocupaciona (RE227 ASO Atestado de Saúde Ocupacional ou RE884 ASO - Atestado de Saúde Ocupacional pelo Personal Med). Após a validação do RASO Atestado de Saúde Ocupaciona (RE227 ASO Atestado de Saúde Ocupacional ou RE884 ASO - Atestado de Saúde Ocupacional pelo Personal Med), entregue a 1ª e a 2ª via para o paciente e encaminhe a 3ª via (amarela) para a Saúde Ocupacional juntamente com o RE225 - Comprovante de Consulta PCMSO para o processamento do pagamento ao Médico Cooperado Conferência e Devoluções de ASOs Atualmente a Unimed adota o sistema de conferência de todos os atestados de saúde ocupacional, tal sistemática vem para auxiliar no correto preenchimento do atestado, visando resguardar o cooperado de futuras complicações judiciais trabalhistas. Após a correção deste, se o ASO estiver com algum campo preenchido incorretamente, ou faltando dados, este é devolvido ao médico para correção nas três vias, a secretária precisa encaminhar para a àrea de Saúde Ocupacional, o atestado no prazo máximo de até 30 dias após a data de recebimento da devolução. Lembramos que sempre que houver dúvidas em relação ao preenchimento/legenda de devoluções do ASO entre em contato com a área de Saúde Ocupacional. Saúde Ocupacional saudeocupacional@unimedvtrp.com.br Santa Cruz do Sul Telefone: (51) Lajeado Telefone: (51) Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo 6