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- Ana Vitória Bernardes Fonseca
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2 ESET Cyber Security oferece ao seu computador uma proteção de última geração contra código malicioso. Baseado no mecanismo de análise ThreatSense, introduzido pela primeira vez no premiado sistema antivírus NOD32, o ESET Cyber Security continua a fornecer uma proteção sem precedentes contra ameaças de zero dias, sem a necessidade de constantes atualizações reativas da assinatura para reconhecimento das ameaças. Este manual irá orientá-lo passo a passo ao longo de uma instalação típica e da configuração básica do produto.
3 Antivírus Deteta e limpa proativamente vírus conhecidos e desconhecidos, w orms, cavalos de troia e rootkits. Antispyw are Protege-o de backdoors ocultos, dow nloaders, explorações, crackers, piratas, ladrões de palavras-passe e keyloggers. Impacto mínimo no sistema A ESET desenvolveu uma solução inteligente com uma utilização extremamente baixa dos recursos do sistema, garantindo uma inicialização rápida e um desempenho fiável. Gestão de suportes amovíveis Permite a análise automática e a possibilidade de bloquear suportes amovíveis.
4 Instalação Antes de iniciar o processo de instalação, feche todos os programas abertos no computador. O ESET Cyber Security contém componentes que podem entrar em conflito com outros programas antivírus já instalados no computador. A ESET recomenda vivamente que remova todos os outros programas antivírus para evitar possíveis problemas. Iniciar a instalação Para iniciar o assistente de instalação, execute uma das seguintes ações: Se instalar a partir de um CD/DVD, insira-o no computador, abra-o a partir do ambiente de trabalho ou da janela Finder e duas vezes no ícone Instalar. Se instalar a partir de um ficheiro transferido do Web site da ESET, abra o ficheiro e clique duas vezes no ícone Instalar. O instalador irá procurar automaticamente online a versão mais recente do produto. Se estiver disponível uma versão mais recente, ser-lhe-á solicitado que a transfira antes de iniciar o processo de instalação. Depois de aceitar o contrato de licença, selecione entre os modos de instalação personalizada ou típica. Os exemplos dados neste manual baseiam-se no modo de instalação típica.
5 Típica - apenas os parâmetros mais importantes serão configurados durante a instalação. Os outros parâmetros serão predefinidos para as definições recomendadas. Este modo oferece a proteção abrangente recomendada por nós e é adequado à maioria dos utilizadores. Personalizada - permite a configuração de todos os parâmetros avançados durante a instalação.
6 Junte-se à ESET Live Grid Ajude-nos a capturar o malw are ao juntar-se à nossa rede de colaboração. A sua participação permite-nos recolher mais ameaças de exemplo, o que nos ajudará a oferecer uma proteção proativa muito mais sólida e mais eficiente a todos os utilizadores da ESET. Recomendamos que ative esta funcionalidade e agradecemos-lhe o seu suporte. Deteção de aplicações potencialmente não desejadas Dado que algumas aplicações potencialmente não desejadas são utilizadas legitimamente e podem não representar, necessariamente, um risco para a segurança, é necessário o consentimento do utilizador para ativar a deteção. Concluir a instalação Assim que todos os parâmetros necessários estiverem configurados, inicie a instalação final ao clicar em Instalar. O progresso da instalação será indicado por uma barra de progresso. Após a conclusão da instalação, o ESET Cyber Security iniciará automaticamente. Normalmente, não é necessário reiniciar o computador; pode continuar a trabalhar com o ESET Cyber Security em execução em segundo plano para proteger o computador de ameaças de malw are.
7 Ativação do produto Após a instalação, a janela Ativação do produto é apresentada automaticamente. Para aceder à caixa de diálogo de ativação do produto em qualquer altura, clique no ícone do ESET Cyber Security localizado na barra de menu (parte superior do ecrã) e depois clique em Ativação do produto... Chave de licença - uma cadeia de carateres exclusiva no formato XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX ou XXXX- XXXXXXXX que é utilizada para identificar o proprietário da licença e ativar a licença. Se adquiriu uma versão em caixa a retalho do produto, ative o produto utilizando uma Chave de licença. Esta está geralmente localizada no interior ou na parte posterior da embalagem do produto. Nome de utilizador e palavra-passe - Se tiver um Nome de utilizador e palavra-passe e não souber como ativar o ESET Cyber Security, clique em O que faço com o Nome de utilizador e Palavra-passe?. Será redirecionado para o ESET License Administrator onde pode converter as suas credenciais numa Chave de licença. Licença de avaliação gratuita - selecione esta opção se gostaria de avaliar o ESET Cyber Security antes de efetuar uma compra. Preencha com o seu endereço de para ativar o ESET Cyber Security durante um período limitado. A sua licença de teste ser-lhe-á enviada por . As licenças de avaliação apenas podem ser ativadas uma vez por cliente. Comprar licença - Se não tem uma licença e gostaria de comprar uma, clique em Comprar licença. Isto irá redirecioná-lo para o Web site do distribuidor local da ESET. Ativar mais tarde - Se optar por não ativar neste momento, clique em Ativar mais tarde. Iniciar o ESET Cyber Security O ESET Cyber Security inicia a proteção do computador logo após a instalação. Não necessita de abrir o programa para o iniciar. Pode abrir o ESET Cyber Security em qualquer altura para verificar o estado de proteção ou executar diversas tarefas de análise e manutenção. Para abrir o ESET Cyber Security, clique no ícone do ESET Cyber Security localizado na barra de menu do macos (parte superior do ecrã) e, sem seguida, clique em Abrir ESET Cyber Security.
8 Interface do utilizador A secção Início informa-o do nível de proteção atual do computador. Uma Análise do computador é uma parte importante de todas as soluções antivírus. Esta é usada para efetuar a análise dos ficheiros e pastas no(s) disco(s) do computador. A secção Atualizar contém informações importantes sobre atualizações do programa. É essencial que o programa seja atualizado regularmente para proporcionar o nível máximo de proteção contra as ameaças mais recentes. A opção Configuração permite-lhe ajustar os níveis de proteção do computador. A secção Ferramentas permite aceder a funcionalidades avançadas, tais como relatórios, quarentena, agenda, etc. A secção Ajuda contém hiperligações para a ajuda do produto, a Base de dados de conhecimento da ESET e o formulário de pedido de assistência ao Suporte ao cliente. Atualizar O ESET Cyber Security é fornecido com uma tarefa predefinida para garantir atualizações regulares (consulte a secção Agenda do manual do utilizador). Se, quando a instalação terminar, ainda não tiver efetuado uma atualização, recomendamos que inicie a atualização manualmente do seguinte modo: A partir da janela principal do programa do ESET Cyber Security, clique em Atualizar no menu principal do lado esquerdo e, em seguida, em Atualizar módulos.
9 O módulo de atualização irá estabelecer ligação à Internet, contactar um servidor de atualização da ESET disponível e transferir ficheiros de atualização assinados digitalmente. Estas atualizações incluem os módulos de deteção mais recentes e as novas definições de heurística avançada, bem como outros módulos do programa. Assim que uma atualização mais recente tiver sido instalada, o ESET Cyber Security apresenta uma notificação na janela ESET principal. Análise do computador Após uma instalação e atualização bem-sucedidas, recomendamos que efetue uma análise completa do computador para verificar a existência de ameaças. Para tal, clique em Análise do computador no menu principal do lado esquerdo e, em seguida, selecione Análise inteligente na janela principal do ESET Cyber Security. Terá início a análise de todos os discos rígidos locais. A janela de estado irá apresentar o progresso da análise e as estatísticas atuais dos ficheiros analisados e infetados encontrados. Se for detetada uma ameaça, o ESET Cyber Security coloca o ficheiro em quarentena e apresenta um alerta. Durante a análise, deverá poder continuar a trabalhar conforme habitualmente. Estado da proteção O estado de proteção atual é indicado das seguintes formas: O ícone da barra de menu A secção Início apresenta um relatório detalhado do estado da proteção. Caso algum módulo de proteção esteja desativado, a janela Início irá apresentar o nome do
10 módulo desativado, juntamente com uma hiperligação permitindo a sua reativação. Os estados de proteção individual são indicados através dos seguintes ícones: A proteção antivírus está a funcionar corretamente e o computador está protegido contra softw are malicioso, bem como de ataques na rede. O estado indica que todos os módulos de proteção estão ativados e que os módulos de deteção estão atualizados. O ícone amarelo é apresentado se a licença do ESET Cyber Security expirar brevemente. O ícone vermelho é apresentado se um dos módulos (Proteção em Tempo real, de Acesso à Web ou de ) estiver desativado ou a funcionar incorretamente. Visto que o funcionamento correto destes módulos é essencial para a segurança do sistema, recomendamos a ativação imediata dos módulos inativos. Resolução de problemas Os especialistas do suporte técnico da ESET estão prontos a ajudá-lo na resolução de possíveis problemas que possam ocorrer. Antes de entrar em contacto com o suporte técnico, recomendamos vivamente que leia o respetivo tópico na documentação do produto (manual do utilizador, ficheiro de ajuda do produto) ou procure uma solução no Web site da ESET. Para obter soluções para dúvidas ou problemas específicos sobre funcionalidades e produtos, visite a nossa Base de dados de conhecimento em: Para contactar o suporte técnico da ESET, utilize o formulário da Web disponível em: w w w.eset.com/support/contact
11 Enviar uma dúvida de suporte técnico Se ocorrer algum problema, contacte o suporte técnico da ESET utilizando o formulário de envio de dúvidas integrado no programa. Na secção Ajuda, selecione Formulário de produtos (recomendado)...
12 ESET, spol. s r.o. O ESET Cyber Security foi desenvolvido pela ESET, spol. s r.o. Para mais informações, visite Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta documentação pode ser reproduzida, armazenada num sistema de recuperação ou transmitido de qualquer forma ou por qualquer meio, eletrónico, mecânico, fotocópia, gravação, digitalização, ou de outra forma sem o consentimento, por escrito, do autor. A ESET, spol. s r.o. reserva-se o direito de alterar qualquer uma das aplicações de software descritas sem aviso prévio. ESET, o logótipo da ESET, NOD32, Cyber Security, ThreatSense, Live Grid e/ou outros produtos da ESET, spol. s r. o. mencionados são marcas registadas da ESET, spol. s r. o. Outras empresas ou produtos aqui mencionados poderão ser marcas registadas dos respetivos proprietários. Produzido de acordo com os padrões de qualidade da norma ISO 9001:2000. REV. 25/10/2017
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