NORMAN, Donald A., O Design do Futuro

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2 Para que casas, carros, geladeiras e tantos outros objetos inteligentes funcionem a nosso favor é necessário que a relação homem máquina seja repensada por engenheiros e designers, que devem levar em consideração os atributos exclusivos de cada um, seu funcionamento, comportamentos e necessidades, na hora de criar seus projetos NORMAN, Donald A., O Design do Futuro

3 ÍNDICE Contexto da empresa no momento do projeto 4 Justificativa do projeto 5 Objetivo do projeto 6 Implementação 7 Resultados 9 Anexos 10 o O projeto 10 o Parte técnica vista Explodida 11 o Parte técnica mecanismo 12 o Parte técnica testes de calce 13 o Laudos 14 o Patente 19 o Mídia 21

4 2. CONTEXTO DA EMPRESA NO MOMENTO DO PROJETO A Kidy, nos seus 23 anos, sempre foi uma empresa que se destacou por incluir em seus calçados e também no seu parque fabril inovação e tecnologia. Com lançamentos períodicos, sazonais e de oportunidade, seus produtos tem atendido, com preço justo, a uma crescente e exigente demanda do mercado. Sendo a Kidy hoje uma das principais marcas de calçados infantis do mercado, com uma relevante expressão internacional, exportando para 12 países, também entendemos que temos a responsabilidade de posicionar o calçado brasileiro como referencial de inovação e tecnologia, tanto no Brasil, quanto no exterior. Com a grande oferta de marcas, produtos e preços disponíveis no mercado interno, a disputa alfandegária com outros países e a concorrência acirrada e por muitas vezes desleal, tem proporcionado aos consumidores e lojistas novas experiências e conhecimentos, tornando-os mais criteriosos e seletivos em suas escolhas. A busca pelo diferencial estético e tecnológico nos proporciona oferecer um produto que não seja avaliado somente pelo preço, mas por todos os seus benefícios. Sendo uma empresa que respeita o crescimento saudável dos pés das crianças, com todo o seu trabalho pautado em Saúde e Conforto, o setor de pesquisa e desenvolvimento entendeu que o crescimento do pé é uma oportunidade. Com base nesses estudos a Kidy trouxe para a marca um posicionamento de inovação tecnológica nunca visto no mercado brasileiro. Trata-se do Sticky, o tênis que aumenta de tamanho. Essa estratégia melhorou ainda mais o posicionamento da marca como tecnológica e inovadora.

5 3. JUSTIFICATIVA DO PROJETO Com o rápido crescimento do pé infantil, as crianças deixam de usar o calçado quando este ainda está em condições de uso, gerando constantes reclamações dos pais, que acabam elevando suas despesas com a troca constante dos calçados. O projeto Sticky nasceu desta oportunidade de mercado, onde o calçado atende a duas numerações, ou seja, que equivale por dois pares em tamanho, e poderia custar no máximo a um par e meio, onde isso geraria um interesse econômico para o consumidor. O crescimento saudável dos pés das crianças, a viabilidade ecônomica para os pais e o posicionamento da marca como inovadora e tecnológica, foram os estímulos para a sequência do projeto. O pé da criança cresce em todas as direções sendo que, para o crescimento lateral do pé (seta A) é possivel compensar com materiais flexíveis de cabedal, como nylon e aplicação de materal fino. Para o crescimento do peito do pé (seta B), é possível compensar através de regulagem no aperto do cadarço ou ajuste das pontas de velcro. O desafio foi criar um ajuste para o comprimento do pé (seta C), pois esta regulagem não existe em calçados convencionais, devido o cabedal ser travado na sola. É neste ponto que se define a troca de número do calçado, lembrando que, forçar o uso de um calçado apertado, acarreta diversos danos ao pé da criança, desde calos até deformações.

6 4. OBJETIVO DO PROJETO A Kidy, preocupada com o desenvolvimento saudável dos pés infantis, aliada a necessidade dos pais em ter um calçado que se adapte aos pés dos seus filhos e lhes proporcione economia, a projeção do calçado brasileiro como um produto de inovação tecnológica e o posicionamento da marca foram os principais alavancadores do projeto. Todos os itens pesquisados estavam em concordância com os objetivos da empresa, mas foram necessárias adaptações e especializações da estrutura Kidy, tanto fabril, quanto de qualificação profissional, levantamento de dados e informações sobre a ergonomia e fisiologia do pé. A empresa precisou se reestruturar e aprender a fazer um calçado com uma função de crescimento, sem perder o visual, através de pesquisas de novas matérias-primas e aquisições de novos equipamentos.

7 5. IMPLEMENTAÇÃO Foram pesquisados e avaliados os fatores que atendessem as necessidades de cada um dos grupos interessados, as lacunas precisavam ser preenchidas e as expectativas da empresa, usuário, ambiente e sociedade precisavam ser atendidos. Seguem os pontos avaliados: Empresa - criar um produto que respeite e proporcione o crescimento saudável dos pés das crianças, posicionar a marca, ser referência de inovação e tecnologia. Usuário para o consumidor o rápido crescimento dos pés infantis, a troca constante e a elevação das despesas com calçados. Ambiente a oportunidade de posicionamento de produtos diferenciados pelas empresas e nas lojas, despertar interesse do consumidor, a mudança dos parâmetros comparativos estéticos e financeiros. Sociedade com a necessidade por investimentos em mais segmentos como telefonia celular, internet, viagens, além dos básicos como alimentação, saúde, transporte e moradia tem feito o consumidor buscar por produtos que possam atender além das expectativas e lhe proporcionar economia, gerando uma melhor qualidade de vida. A Kidy também entendeu que haveria uma mudança de cultura do mercado, pois passaria a ter a possibilidade de ter um produto que é inovador na sua função, mudar de tamanho, situação esta nunca vivida no mercado. Após as avaliações constatou-se que havia uma série de vantagens em desenvolver o projeto de um produto inovador. Assim ele atenderia uma necessidade do usuário, solucionaria uma preocupação dos pais como consumidor a uma oportunidade de mercado e daria uma contribuição significativa para a sociedade. Então o produto a ser desenvolvido estava em conformidade com os objetivos da empresa. Durante o processo de pesquisa, análise e desenvolvimento do produto com sua tecnologia exclusiva, a participação da equipe nas decisões e execução foi fundamental. Uma vez traçado o objetivo, dividiu-se a responsabilidade entre todos os envolvidos, pois foi nesse ambiente de integração e inovação que nasceram alguns tesouros da empresa como a Tecnologia do Equilíbrio, que auxilia a criança nos primeiros passos; a Palmilha Medidora, que auxilia os pais na verificação do momento exato de trocar o calçado da criança; o Sistema Respi-tec, que mantém os pés sempre secos através da circulação do ar dentro do calçado; a Palmilha Vital Couro, que através do princípio da reflexologia desenvolveu pontos de elevação que massageiam os pés e estimulam a circulação sanguínea; o Cadarço Nó Perfeito, que dificulta o desamarrar pela criança, evitando quedas. Mesmo com todas essas tecnologias, a Kidy segue pioneira em algumas delas, assim a equipe sabia o tamanho do desafio que estava em suas mãos. Por isso a integração entre as pessoas e os setores foi de extrema importância, pois desde o desenvolvimento da matéria-prima, qualificação da mão de obra, aquisição de maquinários e a exposição e divulgação do produto precisaram ser ajustados e melhorados.

8 Novas matérias primas foram desenvolvidas, novos testes de resistência e durabilidade foram aplicados para garantir que o calçado tenha uma durabilidade maior do que se tem habitualmente, pois devido ao número adicional ele sofrerá o dobro de impacto, abrasão e atrito. Foi necessária a conscientização dos setores da empresa, tanto desenvolvimento, engenharia e produção, da necessidade de enxergar o Sticky não apenas como um calçado comum, mas sim um calçado com um propósito, uma solução de um problema para o consumidor. O trabalho de divulgação no mercado de forma eficaz, apresentando a tecnologia e sanando as dúvidas quanto a funcionalidade e resistência do calçado, transferindo segurança aos pais. O projeto também fez com que a equipe passasse, além de utilizar os recursos dos equipamentos existentes, buscar novas tecnologias e novos equipamentos para a injeção dos mecanismos, novas matérias-primas para a qualificação da durabilidade do produto, pois ele tem que durar o equivalente a dois pares. O manuseio e a fabricação de forma mais qualificada, pois o calçado passou a ter uma funcionalidade, ele deixou de ser um produto somente estético ou de proteção e passou a ser um calçado que exerce uma função. A funcionalidade precisa estar garantida em sua confecção. Em muitos casos analisados, os protótipos dos calçados tecnológicos não são comerciais, não tem apelo visual, e essa foi uma das preocupações no desenvolvimento do Sticky. Peso, traços, ergonomia, facilidade no manuseio do mecanismo foram desenhados, modelados e prototipados por diversas vezes e graças ao esforço e trabalho em equipe foi possível ser realizado. O processo de análise de custo reverso foi essencial para garantir a viabilidade técnica e econômica do projeto, pois nos permitiu desenvolver o Sticky tendo como base o preço de vitrine, ou seja, o quanto o consumidor estaria disposto a pagar por um calçado com esse diferencial. Com isso todos os custos de matéria prima e processos foram ajustados para que o objetivo fosse atingido.

9 6. RESULTADOS Com base em uma filosofia de trabalho, a Kidy entende que o design tem um efeito de impacto nas estratégias de posicionamento da marca e nas inovações tecnológicas. Pensando dessa forma, a Kidy trabalhou o projeto Sticky não somente como um lindo calçado infantil, mas sim como a solução simples e criativa para um problema recorrente dos pais: o rápido crescimento dos pés das crianças. Com o desenvolvimento do projeto, verificou-se uma grande vantagem para a empresa, que foi o engajamento de toda a equipe de desenvolvimento e engenharia em prol de um calçado inovador, tecnológico e que ao mesmo tempo atendesse o exigente e competitivo mercado de calçado infantil. Os conhecimentos adquiridos em pesquisas e nos dados coletados em livros e no IBTeC, fez com que a equipe Kidy adquirisse um profundo conhecimento, possibilitando estendê-lo a todos os outros produtos e novos projetos da empresa. O estudo de matéria prima que atendesse o tempo aumentado de uso do calçado, o trabalho de estilo para atender o visual dentro de um contexto extremamente técnico do projeto foram outros ganhos importantes de empresa. O lançamento: Pensando em um lançamento proporcional à importância do Sticky, a Kidy fez a exposição do calçado na Couromoda, importante feira do mercado calçadista nacional e internacional realizada em janeiro de 2014, nos pavilhões do Anhembi em São Paulo. O calçado teve grande repercussão e foi destaque no evento, não só no segmento infantil, mas em toda feira, sendo mencionado e alvo de reportagens em diversos meios de comunicação, como televisão, internet e mídia impressa. Com toda essa repercussão, a marca Kidy também teve grande destaque, sendo mais uma vez reconhecida como empresa que lança novidades, ditando as tendências da moda, mas com seu DNA muito bem definido, trabalhar Saúde e Conforto em seus produtos. Nos anexos se encontram algumas mídias que divulgaram o Sticky e ajudaram nesse posicionamento da Kidy. O Tênis Sticky, nasceu assim como todas as outras tecnologias da empresa, a partir da imersão no universo infantil e interpretação da relação do calçado no dia a dia dos pais, reconhecendo algumas dificuldades e transformando-as em oportunidades para a diferenciação da marca.

10 7. ANEXOS / O PROJETO O tênis Sticky compreende um conjunto de itens desenvolvidos e aprovados em laboratório para que o calçado seja realmente funcional. O solado, super leve e flexível, faz com que o calçado seja super confortável, garantindo em todas as numerações que a regulagem oferece, ergonomia perfeita para todos os tipos de pés. Os itens de cabedal mais exigidos pela garotada, como biqueira e forro, receberam tratamento especial, com a utilização de materiais mais reforçados. No centro do cabedal, o fole de TPU permite que o cabedal estique e encolha sem prejudicar o conforto. Embaixo da sola, o visor permite identificar facilmente para qual numeração o calçado está regulado. Para regular o tamanho, basta retirar a palmilha e apertar o botão do mecanismo, empurrando o bico da sola para frente ou para trás.

11 A Parte Técnica Vista Explodida O tênis Sticky compreende 7 materiais que compõe o cabedal, todos eles feitos com a mais alta qualidade, testados e aprovados em laboratório. São eles: 1. Cabedal ventilado e flexível; 2. Fole em TPU, que permite esticar e encolher o cabedal; 3. Palmilha em EVA; 4. Capa do comando do mecanismo, faz com que o calçado não mude de tamanho ao caminhar; 5. Palmilhado de montagem didático, com instruções de funcionamento; 6. Mecanismo do Sticky, a peça principal, feita em TPU super resistente conta com laudo de aprovação feito em laboratório; 7. Solado bipartido, leve flexível e super macio.

12 A Parte Técnica Mecanismo Este raio-x mostra como fica a disposição do mecanismo no calçado, tudo muito compacto, permitindo trabalhar com espessura reduzida de solado, deixando visual moderno. O acionamento do mecanismo se dá após a retirada da palmilha. Ao apertar o botão (seta amarela) destrava o mecanismo, sendo necessário apenas empurrar o bico do calçado para frente para aumentar, e para trás para diminuir. É possível aumentar 2 pontos por número, ou seja, o número 25 pode virar 25,5 e 26. Exemplo de regulagem para um calçado originalmente número 25 Na parte inferior da sola, existe um visor onde é possível verificar em que posição a regulagem está, além de informativo, evita o risco de ficar um pé de cada número.

13 A Parte Técnica Testes de Calce O Tênis Sticky, assim como todos os produtos Kidy, são testados e aprovados em laboratório. No caso do Sticky, por ser um projeto diferenciado e tecnológico demandou uma atenção especial, sendo realizados testes 7 meses antes do lançamento do produto. Os testes abrangeram, conforto, calce, matéria prima, mecanismo, solado e principalmente resistência. Os testes foram realizados com crianças com potencial para o uso do produto (Fig.2) e foram acompanhados mensalmente, com fechamentos a cada 2 meses. Nestes fechamentos, o calçado em questão foi devolvido para a fabrica e avaliado ponto a ponto, registrados os prós e contras e colocado para testar novamente. Abaixo temos um exemplo de avaliação realizado neste projeto : Nome : Vinicio Gomes Quizzini Data Nascimento : 25/09/2010 (Fig. 2) - Data 13/06/13 - Data 13/08/13 - Número 23 - Número 23,5 - Retenção 160mm - Retenção 159mm - Peito do pé 163mm - Peito do pé 165mm - Entrada do pé 200mm - Entrada do pé 205mm - Comprimento 153mm - Comprimento 157mm - Data 18/11/13 - Data 10/01/14 - Número 24 - Número 24,5 - Retenção 164mm - Retenção 166mm - Peito do pé 169mm - Peito do pé 171mm - Entrada do pé 212mm - Entrada do pé 225mm - Comprimento 160mm - Comprimento 163mm

14 Laudos Com o projeto testado em campo, feitas as alterações necessárias, foram precisos laudos que atestassem a qualidade e funcionamento do produto. Dentre eles, está o laudo do Senai, referência em escola técnica e que possui as mais modernas tecnologias em testes relacionados a calçados.

15 Laudos Na sequência, laudos do IBTeC (Instituto Brasileiro de Tecnologia do Couro, Calçado e Artefatos), parceiro nos desenvolvimentos da Kidy, e que atesta, com laudos, a qualidade e funcionalidade do produto Sticky:

16 Laudos

17 Laudos

18 CONTRATO DE AFERIÇÃO E CERTIFICAÇÃO PROGRAMA CONFORTO E SAÚDE

19 Patente Através da patente nº MU , a Kidy detém todos os direitos da tecnologia Sticky, sendo a única marca autorizada a utilizá-la. Patenteada desde 2004, esta tecnologia foi lançada mediante anos de testes e estudos, para ser lançada da maneira correta. Segue baixo patente registrada:

20 Patente

21 Mídias Nacionais e Internacionais O tênis Sticky por sua característica inovadora, possibilita um forte trabalho de marketing, gerando mídias impressas e televisivas. Além disso, tamanho interesse causado pela tecnologia, foi gerado um retorno em torno de 420mil em mídia espontânea. Abaixo, algumas das publicações na qual o Tênis Sticky está em destaque:

22 Mídias Nacionais e Internacionais

23 Mídias Nacionais e Internacionais

24 Mídias Nacionais e Internacionais

25 Mídias Nacionais e Internacionais

26 Mídias Nacionais e Internacionais

27 Mídias Nacionais e Internacionais

28 Mídias Nacionais e Internacionais

29 Mídias Nacionais e Internacionais / vídeos Abaixo, alguns links de matérias relacionadas ao Tênis Sticky, veiculado em várias emissoras juntamente com vídeo demonstrativo da tecnologia. Tênis Kidy Sticky- O tênis que aumenta de tamanho! Tênis Kidy Sticky no SBT html

30 Mídias Nacionais e Internacionais / vídeos Tênis Kidy Sticky na GLOBO NEWS Tênis Kidy Sticky na CNT

31 Mídias Nacionais e Internacionais / vídeos Tênis Kidy Sticky na BAND

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