Famílias. Conhecendo melhor ULTRACARGO: Raio X. Fique Por Dentro. Saiba mais sobre nosso cliente Mitsubishi

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1 Conhecendo melhor ULTRACARGO: Famílias Edição 07 Ano 2014 Raio X Saiba mais sobre nosso cliente Mitsubishi Fique Por Dentro > ULTRACARGO é Prata no Prêmio Polo SSMA do COFIC > Avaliação de Desempenho estimula o crescimento profissional 1

2 índice entrevista 3 Renato Bodeão: Uma trajetória de 12 anos bem + 4 Museu Pelé é inaugurado com copatrocínio da ULTRACARGO Planejamento Financeiro: guardando para o futuro sem prejudicar o presente ULTRACARGO incentiva colaboradores a buscar qualidade de vida 2ª Semana Bem+ Sustentável mobilizou todas as unidades da ULTRACARGO Caros, Esta edição da revista Conexão está muito interessante, pois traz assuntos diversos e que são importantes para a companhia. Por isso, todos os temas merecem destaque. Gostaria ainda de ressaltar o capricho que temos visto na preparação de cada nova edição e, sobretudo, a participação cada vez maior da nossa equipe, sem a qual a revista não existiria. Dito isso, desejo boa leitura a todos! ULTRACARGO patrocina as inscrições de seus colaboradores para a Corrida 10km Tribuna de Santos Prêmio Comunidade em Ação matéria de capa Conhecendo Melhor ULTRACARGO é aprovado por clientes e colaboradores 10 Nossos nossos talentos 12 Rede de Ideias segue conectando boas iniciativas capital humano 13 Avaliação de Desempenho estimula o crescimento profissional Ricardo Catran Diretor Superintendente nosso mercado Operação Combustíveis em Suape inaugura nova etapa do Terminal DSM/Tortuga renova contrato e amplia parceria 15 Conexão é uma publicação editada pela ULTRACARGO. CONSELHO EDITORIAL Fernando Sérgio M. Fontes Diretor de Negócios Sudeste e Sul Helano Gomes Diretor de Negócios Norte e Nordeste Hélio Araújo Gerente de RH João Marcos Cazula Diretor de Administração e Controle Flávio Mingorance Gerente de Inovação, Marketing e TI COORDENAÇÃO GERAL Marlucia Lobo Coordenadora de Comunicação e Marketing Arnoldo Landiva Analista de Comunicação e Marketing Camila Gagliano Analista de Comunicação e Marketing Realização e Arte MadGO Redação LVBA Envie suas sugestões por malote para a área de Comunicação e Marketing ou pelo comunicacao.uc@ultracargo.com.br. fique por dentro raio x Conheça nosso cliente: Mitsubishi 16 SIPAT 2014: Comportamento Seguro no Trabalho Novo Sistema de Segurança do Trabalho TI. Novas Soluções ULTRACARGO recebe Prêmio Polo de SSMA do COFIC Palpite Ultratorcida da ULTRACARGO 4º Encontro de Liderança Operacional do Terminal de Santos notícias do ULTRA Confira os destaques da Extrafarma, da Ipiranga, da Oxiteno, da Ultragaz e do ULTRA

3 entrevista RENATO BODEÃO: UMA TRAJETÓRIA DE 12 ANOS Casado e pai de duas filhas, de 15 e 20 anos, Renato da Silva Bodeão trabalha no Terminal de Santos da ULTRACARGO há 12 anos. Durante esse período, Renato ocupou cinco cargos, desde Operador 1 até a atual função, Coordenador de Operações. Para galgar tantos degraus ao longo dos últimos anos, ele conta que teve o apoio e o incentivo de seu superior. Meu gestor me ajudou muito a chegar até aqui, com boas orientações nas tomadas de decisões e confiando no meu trabalho. Acredito que continuarei nesse ritmo de desenvolvimento, trazendo crescimento à empresa e à minha carreira, comenta. A personalidade tranquila, o espírito de equipe e o fato de ser comunicativo também contribuíram para esse crescimento. Sempre que posso tento ajudar em outras áreas da empresa, explica. Esse desenvolvimento profissional foi possível, entre outros fatores, pela conclusão da faculdade de Logística Empresarial em 2008, com a ajuda financeira da ULTRACARGO. Renato afirma que utiliza muito do conhecimento adquirido na graduação no seu dia a dia na empresa. Nesses 12 anos, ele acompanhou diversas mudanças e avanços no Terminal de Santos, como o aumento da tancagem em mais de 50 mil m 3 nos últimos dois anos, o recorde de movimentação no Terminal alcançado em julho de 2013 e a ampliação de seis para 23 líderes na operação. Ele revela ainda que, ao longo dos anos, dois importantes desafios o ajudaram a crescer dentro da empresa e a adquirir mais experiência. O primeiro foi um projeto para melhorar o desempenho e a qualidade do serviço no Terminal. Já o segundo desafio foi uma reestruturação para redução de custos operacionais. Trabalhei junto com outras áreas e conseguimos reduzir custos na destinação de efluentes. Na parte de resíduos sólidos, criamos um sistema de coleta seletiva de lixo. Hoje temos uma empresa que retira plástico, ferro e outros resíduos do Terminal. O fato de ter atuado em diferentes áreas se mostrou uma vantagem profissional para Renato. Tanto que, desde maio, ele encara um novo desafio: é responsável pela Coordenação das Operações. Acredito que continuarei nesse ritmo de desenvolvimento, trazendo crescimento à empresa e à minha carreira. Renato da Silva Bodeão 3

4 Todas as funções que exerci até aqui me ajudaram a conquistar essa nova posição. O meu conhecimento na operação tem sido útil para fazer o planejamento, e já temos conquistado resultados positivos em poucos meses, afirma. O futebol às quartas-feiras, em um espaço patrocinado pela ULTRACARGO para uso dos colaboradores, é um dos momentos de descontração e confraternização com os colegas de trabalho. Outras contribuições diretas da ULTRACARGO à sua vida pessoal e familiar são os programas Bem+, as visitas monitoradas de familiares ao Terminal e as comemorações de fim de ano. Usamos muitas dicas divulgadas no Bem+ para aproveitar o final de semana. Mesmo tendo nascido e morando no litoral, o principal passatempo nos finais de semana do Renato é ir mais ao Sul do estado, ainda na região litorânea, e aproveitar com a família a simplicidade de uma praia menos movimentada. MUSEU PELÉ É INAUGURADO COM COPATROCÍNIO DA ULTRACARGO No mês em que o Brasil assistiu à Copa do Mundo, a cidade de Santos fez um gol de placa ao inaugurar o Museu Pelé. A iniciativa faz parte do projeto de Restauração dos Casarões do Valongo, que ficam no centro de Santos, e a ULTRACARGO é uma das copatrocinadoras dessa obra, por meio da Lei Rouanet lei de incentivos fiscais para a democratização da cultura. Além disso, em outra área do museu estão objetos, obras de arte, livros e outros itens adquiridos por Pelé ao longo de sua vida. A previsão é de que o museu conte com um acervo de peças, a maior parte inédita. O prédio também conta com área para receber palestras, restaurante e loja. A expectativa é de que o projeto traga mais desenvolvimento e estímulo ao turismo da cidade. São esperados cerca de um milhão de visitantes por ano. A iniciativa está alinhada com a Política de Desenvolvimento Sustentável da ULTRACARGO, que tem como um de seus objetivos o incentivo à cultura no País. Faça uma visita! Entrada: R$ 18 Meia-entrada: R$ 9 Endereço: Largo Marquês Monte Alegre Zona Portuária, Santos SP Em uma área de m 2, estão expostos os acervos pessoais e históricos de Pelé. São fotos, filmes, arquivos de áudio e uma série de objetos que contam a história do Rei do Futebol. Fachada do Museu Pelé, em Santos (SP) 4

5 bem + PLANEJAMENTO FINANCEIRO GUARDANDO PARA O FUTURO SEM PREJUDICAR O PRESENTE Para a ULTRACARGO, o planejamento financeiro é um tema importante para o bem-estar do colaborador. Por isso, promoveu palestra sobre o tema na Semana Bem+ Sustentável, que aconteceu em maio, e também a entrevista com dois especialistas para trazer algumas informações para se ter uma melhor qualidade de vida. Não é falta de consciência. O brasileiro sabe que precisa ser disciplinado com seu dinheiro, mas não consegue, afirma Gustavo Cerbasi, autor dos livros Casais inteligentes enriquecem juntos e Pais inteligentes enriquecem seus filhos, professor da FIA e colunista da Revista Época e da Rádio Globo. Gustavo comenta que quem tenta poupar gera conflito, seja na família ou entre amigos, pois guardar dinheiro é tirar do presente para colocar no futuro, e nem sempre as outras pessoas estão dispostas a abrir mão de algum conforto no curto prazo. Patrícia Quadros, sócia da consultoria Academia de Finanças e ex-gerente educacional da Bovespa Bolsa de Valores de São Paulo, completa com um fator comportamental do brasileiro: Temos a sensação de que guardar dinheiro é um pecado. Somado a isso, ainda trazemos a cultura da inflação, quando somos forçados a ter uma visão imediatista e não guardamos para o futuro. Ambos concordam que não se pode virar escravo das planilhas ou da economia exagerada. Não precisamos cortar todos os gastos considerados erroneamente como supérfluos, como manicure, comer fora, fazer passeios e viagens, pois essa atitude corrói nossa felicidade, diz Gustavo. Nessas situações, nosso lado racional pode estar feliz, mas o emocional não, o que gera o desestímulo, e acabamos por abandonar nosso plano inicial. Patrícia compara essa situação às pessoas que perdem peso, mas, por falta de reeducação alimentar, voltam a engordar no chamado efeito sanfona. É preciso uma educação financeira, afirma. Há situações nas quais simplificar os gastos é suficiente para gerar economia. Segundo Gustavo, existem pessoas que preferem ter um carro mais barato ou morar em uma casa menor, para viajar com mais frequência e ainda fazer uma boa poupança. Há situações nas quais simplificar os gastos é suficiente para gerar economia. Gustavo Cerbasi Agora, se o problema já está instalado e você entrou em dívida, os dois aconselham não poupar esforços nem fingir que a situação não existe. Para Gustavo, dívida é sinônimo de guerra. 5

6 bem + Nesses momentos vale a pena abolir de vez os pequenos luxos. Ele sugere fazer um planejamento que permita uma sobra ao final da quitação das dívidas para celebrar essa conquista, que pode ser um jantar especial ou uma viagem, de acordo com o esforço necessário para reequilibrar as finanças. Para quem quer fazer simulações, como calcular quanto precisa economizar para pagar a escola dos filhos, se é mais interessante comprar ou alugar um imóvel ou quanto economizar para a aposentadoria, o site maisdinheiro.com.br/simuladores oferece diversas calculadoras fáceis de utilizar. Há também uma planilha para controlar seu orçamento familiar mensal. 4 DICAS DE OURO PARA CUIDAR BEM DO SEU DINHEIRO AUTOCONHECIMENTO - Saber o que é realmente importante para você. Você toma decisões financeiras o tempo todo, então o melhor é ter informação e saber o que quer. FUJA DO CREDIÁRIO - Apesar de ser convidativo, evite parcelar tudo o que puder pagar à vista. Isso garante que o orçamento não fique tão comprometido, dando margem para as despesas inesperadas e evitando que entre em dívidas. EQUILÍBRIO - Poupar é importante, mas gastar bem também. A balança deve equilibrar felicidade imediata e segurança no futuro. VIDA MAIS SIMPLES - Reduza a quantidade de idas a restaurantes ou frequente endereços um pouco mais baratos do o que sua verba permite. Isso lhe dá uma folga no orçamento sem eliminar seus prazeres. ULTRACARGO INCENTIVA COLABORADORES A BUSCAR QUALIDADE DE VIDA Conciliar compromissos de trabalho com atividades pessoais é desafio comum especialmente nas grandes cidades e uma necessidade fundamental para quem deseja ter qualidade de vida. Atenta a essa necessidade, a ULTRACARGO procura cada vez mais alternativas para orientar seus colaboradores na busca pelo bem-estar. O Dr. João Carlos Domenich, Coordenador do Serviço de Saúde Ocupacional do ULTRA, destaca as campanhas educativas para estimular os colaboradores a realizar exames preventivos e incentivá-los a ter uma vida saudável, por meio de uma alimentação balanceada e prática de atividades físicas. Fazemos exames de colesterol, triglicérides e glicemia, além das campanhas de vacinação, explica. Segundo ele, os principais fatores que levam à perda da qualidade de vida são o sedentarismo, o estresse e a alimentação inadequada. Ele explica ainda que tanto as doenças físicas quanto as de origem emocional têm a mesma importância. É preciso um equilíbrio entre todos os aspectos da vida, valorizar a família, ter uma alimentação saudável, praticar exercícios e, claro, ter tempo para lazer e cultura. Esses são os melhores remédios. 6

7 2ª SEMANA BEM+ SUSTENTÁVEL bem + MOBILIZOU TODAS AS UNIDADES DA ULTRACARGO Em maio, a ULTRACARGO realizou a 2ª Semana Bem+ Sustentável. O objetivo foi reforçar junto aos colaboradores o conceito de sustentabilidade como pilar de uma vida mais segura, saudável e equilibrada. A programação contou com palestras sobre segurança, saúde, bem- -estar, qualidade, sustentabilidade do negócio e da comunidade do entorno e meio ambiente. Cada unidade da ULTRACARGO teve uma programação específica, realizada em um único dia da semana. Os temas foram escolhidos porque faziam a conexão entre as diversas áreas de negócios da empresa. Por isso, os assuntos estavam voltados às pessoas e às suas atividades rotineiras dentro da companhia. Para Fernando Coutinho, Gerente Executivo de SSMAQ e um dos palestrantes e idealizador do evento, o foco é fazer com que esses temas estejam cada vez mais presentes no dia a dia dos colaboradores a partir da reflexão e da ação consciente, tanto no trabalho quanto em suas residências. Ele explica que, neste ano, além dos colaboradores, alguns clientes e também a Autoridade Portuária de Itaqui participaram do evento. Eles elogiaram o evento e os temas apresentados e externaram a satisfação de ver a ULTRACARGO como um referencial a ser seguido pelas demais empresas, afirma. Márcia Fandiño, Coordenadora de Meio Ambiente, realizou a apresentação sobre a nova lei dos crimes ambientais no Brasil. Segundo ela, a escolha do tema foi realizada a fim de atingir os públicos administrativos e operacionais, já que se trata de um assunto de grande relevância e sobre o qual ainda poucas pessoas possuem conhecimento. Vanessa Serra, Analista de RH do Terminal de Itaqui, conta que viu mais envolvimento dos colaboradores nesta edição e também elogiou o preparo dos palestrantes. Todas as palestras foram interessantes, abordando temáticas importantes para o dia a dia no trabalho e na vida pessoal, avalia ela. Ao final do evento, um concurso de frases, intitulado O que é ser Bem+ Sustentável para você?, contou com a participação de 54 colaboradores. As melhores frases receberam um brinde especial. Equipe do Terminal de Itaqui 7

8 ULTRACARGO PATROCINA AS INSCRIÇÕES DOS COLABORADORES PARA A CORRIDA 10KM TRIBUNA DE SANTOS além de ter sido um motivo a mais para participar da prova. Pelo terceiro ano consecutivo, a ULTRACARGO patrocinou a participação de seus colaboradores na Corrida 10km Tribuna FM, em Santos. A prova aconteceu em maio e contou com a participação de 42 colaboradores. A iniciativa faz parte do programa Bem+ Esporte e Lazer, que incentiva a prática esportiva para uma melhor qualidade de vida, segundo Hélio Araújo, Gerente de RH. A organização de eventos como este é uma das ferramentas que temos para estimular nossos colaboradores a cuidar da saúde, afirma ele. A ULTRACARGO patrocinou a inscrição dos participantes e contratou profissionais para fazer o treinamento dos atletas. O suporte se estendeu até o dia da corrida, quando os colaboradores contaram com kit para a prova, tenda de apoio para alongamento e aquecimento com professores, alimentação e quick massage. Augusto Soares, Auxiliar Administrativo do Terminal de Santos, revela que, neste ano, a grande novidade foi a formação da equipe de treinos. Para mim este foi o grande diferencial deste ano, pois foi um auxílio que me ajudou muito no condicionamento físico, Antônio Lima, Operador do Terminal de Santos, participa das corridas desde Ele revela que sempre acreditou na prática esportiva como forma de se manter saudável e motivado para realizar as atividades pessoais e profissionais. Faço esportes há muitos anos e realizar a partir do trabalho é uma grande satisfação, diz ele. Colaboradores da ULTRACARGO na corrida 10km Tribuna FM 8

9 PRÊMIO COMUNIDADE EM AÇÃO Santista (Santos, São Vicente, Cubatão, Praia Grande, Guarujá, Bertioga, Itanhaém, Peruíbe e Mongaguá). concorrem ainda ao Prêmio Destaque, e os ganhadores recebem um troféu e uma placa de reconhecimento. Valorizar as ações de grupos ou pessoas em prol da sociedade tem sido a meta do projeto Comunidade em Ação. A iniciativa é uma parceria entre o jornal A Tribuna e a ULTRACARGO, e chega à sua 12ª edição neste ano. O objetivo é divulgar ações sociais em escolas na região da Baixada O prêmio consiste em três categorias: ação social, que valoriza iniciativas que promovam melhoria da qualidade de vida nas comunidades; esporte, cujo objetivo é destacar ações de inclusão da prática esportiva na vida de crianças, jovens e adultos; e, por fim, a categoria educação, na qual serão premiadas iniciativas que fomentem a leitura e a educação de forma geral. Todos os finalistas Os projetos inscritos precisam ter uma comprovação de funcionamento de pelo menos seis meses para participarem da premiação. Os 15 projetos finalistas estão sendo retratados em matérias publicadas no jornal A Tribuna todas as quartas-feiras, desde maio até 13 de agosto. A cerimônia de premiação acontecerá em 2 de outubro, no Teatro Guarany, em Santos/SP. Confira os Projetos que já estão concorrendo ao Prêmio Comunidade em Ação Projeto Associação Vicentina de Esportes Radicais Realizado em São Vicente, estimula a prática do skate entre crianças e adolescentes, com o objetivo de desenvolver a cidadania e reduzir o tempo ocioso dos jovens. Projeto Esportivo Settaport Criado em 2008, oferece aulas de futebol e judô para 170 crianças do Guarujá. O projeto também disponibiliza aulas de reforço escolar, tratamento dentário, além de organizar palestras sobre saúde, meio ambiente e qualidade de vida Maternizar ONG de São Vicente, desenvolve um trabalho junto à comunidade para levar informações sobre a adoção e incentivar a prática, especialmente a adoção de crianças mais velhas. Projeto Oficina Literária Cidadã O objetivo deste projeto em Cubatão é despertar a prática da leitura e a produção textual entre jovens e adultos. Projeto Biblioteca Comunitária Um contêiner transformado em biblioteca à disposição da comunidade, onde os visitantes também podem ter aulas de violão, ver filmes e aprender a fazer currículos. Cultura Negra no Currículo Escolar A iniciativa nasceu de uma pesquisa de pós-doutorado que propôs o desenvolvimento de projetos com o uso do samba para ensinar cultura afro-brasileira aos estudantes. Projeto Centro Profissionalizante Santo Antônio Realiza oficinas pedagógicas para estudantes fora dos períodos de aula. Parceria com empresas ajuda os estudantes a ingressar no mercado de trabalho. Corrida em Ação O projeto, criado com o intuito de estimular a prática esportiva, inseriu a corrida nas aulas de educação física do Centro de Convivência e Formação (CECOF) em São Vicente. Projeto Acon...tecendo na Praça O projeto é formado por um grupo de pedagogas que realizam atividades nas praças de Praia Grande. O objetivo é aproximar escola e comunidade. Projeto Lendo, Refletindo e Produzindo Estimula a prática da leitura e da produção literária de moradores de rua que frequentam o Prato de Sopa, em Santos. O projeto trabalha vários gêneros literários, mas enfatiza o haicai, poesia curta, de origem japonesa. Projeto Reconstruindo a Família Com o objetivo de ajudar mães que precisam trabalhar fora à noite, o projeto oferece creche noturna para 35 crianças e cursos de informática para 24 crianças e adolescentes na cidade de Santos. Música Transformando Vidas O projeto tem como foco o ensino de música a pessoas portadoras de necessidades especiais, como forma de inclusão social. 9 9

10 matéria de capa CONHECENDO MELHOR ULTRACARGO É APROVADO POR CLIENTES E COLABORADORES Criado há pouco mais de um ano, o programa Conhecendo Melhor ULTRACARGO é voltado para a visita de clientes, fornecedores e autoridades, e foi adaptado para os familiares dos colaboradores da empresa. Por enquanto, a visita para familiares foi feita apenas no Terminal de Santos, mas será iniciada em breve nos demais terminais. Germano Lopes Rodrigues é Supervisor de Operações de Santos. Ao surgir a oportunidade da primeira visita, ele inscreveu sua esposa, seu filho e seu pai no programa, para que eles pudessem conhecer as instalações da empresa. Eles conheceram toda a parte administrativa e também fizeram um tour de van pelo Terminal. Ele pôde acompanhar uma parte da visita junto aos familiares. Além de explicar como funciona cada área, Familiares dos colaboradores durante a visita 10

11 de estreitar as relações com colaboradores e seus familiares. os guias também aproveitaram para contar a história do Terminal, diz. Cláudia Soares, Coordenadora de Recursos Humanos Sudeste, explica que a visita dos familiares no Terminal, foi concebido a partir de uma demanda dos colaboradores. Essa demanda também coincide com o sentimento da empresa Para Germano, a experiência foi bastante enriquecedora, pois permitiu a seus familiares que compreendessem melhor sua rotina de trabalho. Achei bacana todos eles, especialmente a minha esposa, poderem entender um pouco mais como é o meu dia a dia, ter noção do tamanho da responsabilidade que tenho aqui, explica. Cláudia afirma que um dos objetivos é justamente esse: Abrir as portas da empresa para apresentar as atividades do Terminal e a complexidade do trabalho executado pelos colaboradores. A Analista Comercial Marli da Costa também inscreveu seu pai para participar de uma das visitas e ficou bastante satisfeita com o resultado. O programa é uma ótima maneira dos funcionários se sentirem parte da empresa, principalmente quando seus amigos e familiares conhecem todo o ambiente onde trabalham. Para ela, isso se dá especialmente porque os familiares podem ver de perto como funciona a empresa e as responsabilidades de cada área. Conhecendo Melhor ULTRACARGO - CLIENTES Flávio Mingorance, Gerente de Inovação, Marketing e TI, explica que, no caso das visitas feitas por clientes e fornecedores, o intuito é justamente demonstrar os diferenciais estratégicos, de pessoas e infraestrutura, de forma bastante precisa. Nosso negócio é B2B, em que o relacionamento personalizado e a capacitação técnica são fundamentais para uma boa prestação de serviços, pondera. Entre as empresas que já participaram do programa, estão Copersucar, Kelpen Oil, Petrobras, MEGlobal, BP Biofuels, Braskem, Heineken, Dow, Mitsubishi e muitas outras. Em média, as visitas duram entre duas e quatro horas. Os roteiros são pensados especificamente para cada grupo. Após cada visita, os participantes recebem por um questionário para que possam avaliar a experiência e deixar sugestões para a empresa. Os visitantes elogiaram nosso processo. Os colaboradores da empresa envolvidos no programa também demonstram boa satisfação com a organização e o suporte dispensados às visitas, diz Flávio. Conhecendo Melhor a ULTRACARGO - Clientes Em Números*: 16 meses de programa 45 visitas programadas 218 visitantes impactados Visitas realizadas na matriz e nos Terminais de Santos, Aratu, Suape e Rio de Janeiro * Até junho/

12 nossos talentos REDE DE IDEIAS SEGUE CONECTANDO BOAS INICIATIVAS Estimular a participação dos colaboradores na busca por melhorias dentro da empresa. Este é um dos objetivos do programa Rede de Ideias, implementado há três anos na ULTRACARGO. Atualmente na 7ª etapa, o programa já recebeu mais de ideias. Considerando que temos aproximadamente 600 funcionários, temos quase uma ideia por pessoa, por ano, comemora Daniel Kleiser, Analista de Inovação. Alyson Sousa, Supervisor de Operações no Terminal de Itaqui, participou do programa e foi um dos premiados na 4ª etapa. Ele conta que venceu uma das etapas ao sugerir que a empresa construísse uma plataforma só para descarga do lado da plataforma 4, onde hoje o espaço é livre, e a operação de carga e descarga ocupa o mesmo espaço. Percebi que o tempo gasto para descarregar um caminhão é suficiente para carregar outros cinco. Com a minha ideia, acho que será possível otimizar as operações, explica. Segundo Daniel, desde o início do programa, 50 ideias foram premiadas. Destas, 26 já foram implementadas e outras quatro estão em processo de implementação. Tivemos um amadurecimento das ideias a cada etapa. Temos hoje ideias muito mais elaboradas do que no início, avalia. Sugeri a construção de um coletor para descarga de óleo básico no Terminal. Ele explica que, como o Terminal possui apenas uma linha de descarga de óleo, ficou mais viável a construção deste dispositivo para fazer as descargas de óleos, evitando que venha a derramar produto na troca de mangotes de um tanque para outro e minimizando os riscos de acidentes. Para ele, o programa é muito importante, pois incentiva os colaboradores a participar ativamente na busca por soluções. Marcos Violante, Operador no Terminal do Rio de Janeiro, também foi um dos premiados da 4ª etapa. Equipe de Aratu prestigia os premiados da 4ª etapa Daniel lembra que um dos pontos fortes do Rede de Ideias é o fato de ter um público fiel, que sempre participa. É o caso de Alyson e também de Marcos. Tenho muitas outras ideias, geralmente inscrevo de duas a três por etapa, conta Marcos. O Rede de Ideias é um programa contínuo! Para a 7ª etapa, as inscrições podem ser feitas via intranet ou nos totens eletrônicos da empresa, até 30 de setembro. 12

13 capital humano AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ESTIMULA O CRESCIMENTO PROFISSIONAL O Programa de Avaliação de Desempenho da ULTRACARGO foi criado no final de 2010 como uma ferramenta de gestão para avaliar o desempenho de colaboradores. O programa já atinge 100% da companhia, passando por todos os níveis hierárquicos. As avaliações são feitas no começo de cada ano e, segundo Mara Salmaso, Coordenadora de Recursos Humanos, os ganhos são de longo prazo para a empresa e os colaboradores. As pessoas sentiam falta de um feedback, hoje elas esperam por essa avaliação. No primeiro ano, a avaliação foi feita com 32% da empresa, começando pelos níveis de liderança, e, no ano seguinte, foi estendida para todos. Para Hélio Araújo, Gerente de Recursos Humanos, os resultados são percebidos no dia a dia. É possível perceber a mudança no clima organizacional. Isso porque a avaliação é acima de tudo oportunidade para estimular o diálogo entre gestores e colaboradores e realinhar as expectativas. Segundo Mara, o processo começa com relatórios feitos via intranet e, em um segundo momento, conversas com o gestor e autoavaliação dos funcionários permitem que ambos compreendam o que cada um espera do outro. Nesse sentido, o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) tem sido bastante eficaz no direcionamento de cada membro da equipe. É o momento em que o gestor olha apenas para aquela pessoa, mostra o que está funcionando, quais lacunas precisam ser preenchidas e a direciona para treinamentos e outras ações de desenvolvimento, revela. Hélio conta que, em alguns casos, esses dados podem ajudar na hora de analisar oportunidades de novos desafios e até na promoção para alguém da equipe. O processo também permite identificar profissionais com alto desempenho e que tenham habilidades de liderança. Quando identificamos essas competências, o profissional fica no radar dos gestores para acompanhamento e suporte mais próximos, explica o gerente. Outro aspecto que vem sendo trabalhado é a pós-avaliação. Esse trabalho é feito com o envio de um questionário para os colaboradores, para verificar se os feedbacks foram realizados e se os colaboradores estavam de acordo com os apontamentos realizados. Iniciamos esse trabalho de pósavaliação no ano passado, e o índice de aprovação e satisfação com o feedback recebido foi positivo. 13

14 nosso mercado OPERAÇÃO DE COMBUSTÍVEIS EM SUAPE INAUGURA NOVA ETAPA DO TERMINAL Desde o final de 2013, o Terminal de Suape da ULTRACARGO passou a fazer a operação de armazenagem e movimentação de combustíveis. Após a realização de um projeto minucioso, cuja implantação levou cerca de um ano, o Terminal vive uma nova fase, conforme define José Constantino da Silva, Gerente de Operações do Terminal. Os primeiros meses têm sido desafiadores de forma positiva, conta. Ele explica que o mercado e as operações de combustíveis são muito dinâmicos e exigem busca constante por melhoria de processo, com foco na satisfação do cliente. Esta não é a primeira vez que o Terminal de Suape faz operações com combustíveis, segundo Nadim Chukr, Gerente Executivo de Terminais NE. Ele explica que, para entrar novamente nesse mercado, foi necessário investir na adequação das instalações e na aquisição de novos equipamentos. Tudo para obtermos a maior produtividade e eficiência possível, requisitos básicos nesse tipo de operação. aproximadamente 65 mil m 3 de combustível. Este é o terceiro maior Terminal da ULTRACARGO e atende não só ao mercado de combustíveis como também ao de químicos e etanol. Segundo Felipe, a operação de combustíveis nesta unidade é importante não só para a ULTRACARGO, mas também para o porto. O combustível que chega ao Terminal tem como destino o mercado de Pernambuco. A movimentação de combustíveis em Suape responde por mais de 80% da movimentação de granéis líquidos neste porto, e a nossa entrada neste segmento é muito importante para o crescimento da empresa, conclui. Em poucos meses, as movimentações dos clientes BR Distribuidora, Federal Distribuidora e Ipiranga vêm apresentando um crescimento gradativo. Felipe Chaves, Gerente Comercial e de Desenvolvimento NE, explica que o Terminal de Suape possui hoje uma movimentação mensal mínima contratada de 14

15 Pedro Almeida, Gerente Executivo de Implantação de Projetos e Suprimentos, conta que a implantação da operação de combustíveis foi feita em três etapas. Foi implantada a automação dos módulos de carregamento de combustíveis, a interligação entre áreas do Terminal, a área de manobras que interliga a ULTRACARGO com a Petrobras e o equipamento para adição de corante em combustíveis. Essa infraestrutura possibilita nos igualarmos às melhores práticas de movimentação de combustíveis do mercado, diz. Ele explica que esse investimento envolveu as áreas de Engenharia, Implantação de Projetos e Operações. O tempo e o Terminal em operação eram os maiores desafios. Tínhamos de atender à demanda de nossos nosso mercado O tempo e o Terminal em operação eram os maiores desafios. Tínhamos de atender à demanda de nossos clientes. O trabalho em equipe foi fundamental para o sucesso do projeto. Pedro Almeida clientes. O trabalho em equipe foi fundamental para o sucesso do projeto, avalia Pedro. DSM/TORTUGA E ULTRACARGO RENOVAM CONTRATO E AMPLIAM PARCERIA Uma parceria de três décadas que vem rendendo mais frutos a cada ano. Assim pode ser descrita a relação entre a ULTRACARGO e a DSM/Tortuga, cujo contrato de armazenagem de ácido fosfórico foi recentemente ampliado. O produto armazenado é utilizado pela DSM/Tortuga para a fabricação de suplementos minerais para animais. O ácido fosfórico chega ao Terminal de Santos através da descarga de navios e é retirado por caminhões com destino a sua fábrica em Mairinque, cidade a 76 quilômetros da capital paulista. Luiz Eduardo Alvares, Gerente Comercial em Santos, destaca que a ULTRACARGO vem realizando um trabalho consistente, proporcionando assim a ampliação do contrato. A parceria de longo prazo, a confiabilidade da ULTRACARGO e do ULTRA e a qualidade dos serviços foram pontos primordiais para que eles decidissem estreitar as relações conosco, finaliza. 15

16 fique por dentro SIPAT 2014: COMPORTAMENTO SEGURO NO TRABALHO: UMA QUESTÃO DE ATITUDE! Esse foi o tema da SIPAT (Semana de Prevenção de Acidentes) deste ano na ULTRACARGO, que reuniu os colaboradores de todos os terminais para discutir ações e comportamentos de segurança no local de trabalho e em casa, e oferecer dicas de como obter boa qualidade de vida. Em Suape o evento também foi um sucesso. Whandson Duan, Analista Comercial, considera esse tipo de ação importante. Ter uma semana de ações faz com que os colaboradores vivam e interajam com aquele momento na busca por conhecimento e prevenção. Leandro Timóteo de Souza, Operador do Terminal de Paulínia, conta que a semana reforça positivamente os valores da prevenção de acidentes. Segurança e prevenção são fundamentais, não só na empresa, mas também fora dela!. Daniela Muniz, membro da comissão da CIPA em Santos, conta que a SIPAT é um período importante, pois conseguimos reunir colaboradores e prestadores de serviços num momento de aprendizagem e contamos com a participação de 90% dos colaboradores nas palestras. Colaboradores de Aratu durante a SIPAT 2014 VENCEDORES DO PALPITE ULTRATORCIDA DA ULTRACARGO Por meio de um hotsite, todos os colaboradores puderam enviar os seus palpites de resultados dos jogos, tanto da primeira quanto da segunda fase do mundial. A ação motivou colaboradores de todas as unidades a darem seus palpites e torcerem em todos os jogos. Confira os ganhadores do Palpite Ultratorcida: Times Prêmio 1ª fase: Bola oficial 2ª fase: Camisa do Brasil Aratu Nadson Fabiano Gomes dos Santos Nadson Fabiano Gomes dos Santos Itaqui Adailton Ferraz da Silva Adailton Ferraz da Silva Matriz Alex de Oliveira Pequeno Alex de Oliveira Pequeno Paranaguá Anderson Pereira da Silva Anderson Pereira da Silva Rio de Janeiro / Paulínia Cristiano Cortes Maciel Emerson Carlos de Carvalho Santos Adriano Marques de Lima Adriano Marques de Lima Suape Carlos Rogério Mendes Cavalcanti Carlos Rogério Mendes Cavalcanti 16

17 fique por dentro NOVO SISTEMA DE MÓDULO DE SEGURANÇA DO TRABALHO FACILITA GESTÃO DE DADOS Um dos pontos altos na automatização de processos dos últimos meses foi a implantação do Módulo de Segurança do Trabalho. O projeto, que começou a ser implantado em dezembro do ano passado e concluído em abril deste ano, marca uma nova fase na gestão da área. Antes, todo o controle de dados era feito em planilhas no Excel. Com o grande volume de dados para serem compilados, esses arquivos não eram precisos, explica Eliane Siqueira, Analista de Negócios da área de TI. Além disso, essa nova ferramenta permite que a área de Segurança tenha controle dos EPIs (Equipamentos de Proteção Individual) e dos PPPs (Perfil Profissiográfico Previdenciário) e também atende às normas reguladoras. A partir da implantação do sistema, a emissão de dados ficou muito mais precisa e rápida, segundo Aline Fonseca, Coordenadora de SSMA Nordeste. O sistema foi adaptado e, aos poucos, foi ganhando a nossa cara para que pudesse ser validado e implementado. Para ela, a nova ferramenta está aprovada. O sistema é muito bom. Ele é simples de operar e de fácil acesso, diz. Eliane explica que o processo de adaptação ao novo sistema foi bastante tranquilo. Isso porque a equipe já está acostumada a planejar, ter controle do fluxo de informação, importante para o sucesso da implantação. Agora, ela revela que está em fase de implantação de uma nova versão do sistema para controle na área de saúde. NOVAS SOLUÇÕES EM TI GARANTEM MAIS AGILIDADE E CONTINUIDADE DAS OPERAÇÕES DA ULTRACARGO Novas soluções em TI garantem mais agilidade e continuidade das operações da ULTRACARGO. A equipe de Tecnologia da Informação da ULTRACARGO não para de inovar. Com o crescimento da empresa e do fluxo de negócios, integrar as atividades das filiais e da matriz por meio de sistemas operacionais e de comunicação se torna cada vez mais importante. No último ano, a ULTRACARGO tem investido muito em infraestrutura de TI nas filiais. É essencial que ela passe por adequações e ajustes conforme o crescimento da empresa, explica Célia Poliakovas, Gerente de TI. Entre os principais investimentos feitos, Célia destaca as aquisições de servidores, rede, racks, links de dados e também os serviços de telefonia. Segundo ela, esses investimentos darão mais confiabilidade aos dados e segurança para as operações. 17

18 Athos Longo, Coordenador de Infraestrutura, explica que algumas ações básicas e essenciais foram tomadas nos últimos meses. Uma delas foi a ativação de links redundantes de operadoras distintas nos terminais de alta movimentação. Nos últimos meses, os Terminais de Aratu (BA), Suape (PE), Santos (SP) e Itaqui (MA) tiveram a capacidade de link de dados dobrada, explica. Outros investimentos, como a ampliação das salas de videoconferências, especialmente em Aratu e Suape, também vêm auxiliando na melhora da comunicação e na redução de custos com deslocamento de equipes. O recurso é muito importante para minimizar viagens e promover o alinhamento e reuniões entre equipes multidisciplinares e filiais, explica Athos. Além disso, a troca de notebooks e desktops com mais de três e quatro anos de uso, respectivamente, bem como a substituição dos aparelhos celulares por modelos mais ágeis e modernos, tem ajudado na melhora do desempenho dos profissionais. Célia revela ainda que outro grande projeto em andamento é o de reestruturação de infraestrutura de rede em Santos (SP) e Aratu (BA). O cabeamento fica nos bastidores da empresa, mas sua qualidade é essencial para que todos os sistemas e os dados trafeguem de forma confiável e rápida, afirma. Athos explica que o objetivo é renovar toda a estrutura de rede ótica nos Terminais Santos e Aratu, nos próximos meses. A primeira fase está concluída, e a nova infraestrutura está pronta para iniciarmos a fase de instalação do novo cabeamento ótico, explica. ULTRACARGO É PRATA NO PRÊMIO POLO DE SSMA DO COFIC O Terminal de Aratu da ULTRACARGO recebeu o prêmio Polo de Segurança, Saúde e Meio Ambiente (SSMA) na categoria Prata. O prêmio, concedido pelo Comitê de Fomento Industrial de Camaçari (COFIC), foi entregue em cerimônia em junho, no Parque Sauípe, em Camaçari (BA). O reconhecimento é dado às empresas que desenvolvem um trabalho eficaz na prevenção de acidentes, além de fomentarem a troca de experiências junto com outras empresas para melhoria de gestão da SSMA. Para nós, é muito importante passar por esse processo de auditoria para serem avaliados os nossos processos de gestão, explica Fernando Coutinho, Gerente Executivo de SSMAQ. A Categoria Prata contempla empresas que atendam a 60% dos quesitos do Guia de Auditoria. Para tanto, o Terminal de Aratu foi avaliado por 19 auditores, os quais verificaram aproximadamente itens nas três áreas de abrangência do prêmio, bem como as evidências de desempenho de cada um deles. O planejamento para essa auditoria contou com reuniões entre as várias áreas do Terminal, explica Andréa Matos, Coordenadora de Qualidade. A equipe que esteve presente no evento, da esq. p/ dir.: Antonio Hellindon, Aline Fonseca, Fernando Coutinho, Andréa Matos e Marcelo Neme. 18

19 4º Encontro de Liderança Operacional em Santos fique por dentro O quarto Encontro de Liderança Operacional da ULTRACARGO aconteceu em maio e reuniu um time de supervisores, coordenadores e técnicos da área de operação e controle de qualidade da unidade do Terminal de Santos. O encontro, que acontece desde outubro de 2012, promove a sinergia entre as diversas áreas operacionais da ULTRACARGO. Por meio de palestras, dinâmicas e discussões, os participantes identificam pontos do trabalho que podem ser melhorados e quais soluções vêm dando certo junto às suas equipes, explica Cláudio Moura, Gerente de Operações em Santos e um dos organizadores do encontro que ocorreu neste ano. Cláudio explica que o programa tem duração de meio período e que na programação estão workshops sobre gestão e liderança, dinâmicas em grupo, questionário de autoanálise, troca de feedbacks, além de um trabalho de desenvolvimento da equipe. Sempre trazemos um consultor de mercado para discutir diversos temas com os participantes. Segundo ele, o objetivo é estimular o desenvolvimento pessoal e aprimorar os recursos de gestão desta liderança. Ele revela que, a cada edição, os resultados do programa ficam ainda mais evidentes, já que os participantes passam a avaliar não só suas equipes, mas também suas próprias posturas e pontos de melhoria. Além disso, eles têm a percepção da importância da qualidade das atividades individuais refletidas nas de outros colegas. Temos percebido a evolução do programa em si e das pessoas também. Eles passaram a atuar com mais desenvoltura nas dinâmicas e a identificar as lacunas no dia a dia, avalia. O foco do treinamento está nos supervisores de operação, mas neste ano estendemos um pouco para outras áreas, como o controle de qualidade, por exemplo, afirma Cláudio. A próxima edição do programa está prevista para acontecer em novembro. Equipe do Encontro de Liderança Operacional 19

20 raio x MITSUBISHI VÊ NA ULTRACARGO UMA PARCEIRA ESTRATÉGICA Os constantes investimentos da ULTRACARGO vêm gerando novos e importantes negócios para a companhia. Algumas parcerias bastante significativas têm sido firmadas, como a que foi feita com a Mitsubishi Corporation do Brasil. Essa parceria visa principalmente a movimentação de metanol, um dos principais produtos comercializados pela companhia japonesa. Um dos fatores que nos levou a firmar essa parceria foi a localização estratégica do terminal da empresa em Santos, afirma Hiroyuki Kobayashi, Diretor do setor de químicos da Mitsubishi Corporation do Brasil. O metanol importado pela Mitsubishi tem origem na Venezuela e, após a armazenagem, é distribuído a partir do Terminal de Santos para os clientes da companhia, localizados em mais de 10 cidades brasileiras. Os principais destinos do metanol são cidades de São Paulo e do Mato Grosso, já que os nossos principais clientes são usinas de produção de biodiesel e formaldeído, explica Kobayashi. Para ele, a parceria com a ULTRACARGO é importante para a Mitsubishi. Eles olham o nosso negócio como um todo. Nós somos o corpo da operação e eles são os nossos braços, são vitais para que nós possamos desempenhar um bom trabalho, afirma o executivo. Ele revela que o relacionamento com a ULTRACARGO tem se ampliado ao longo dos meses. Essa relação tem melhorado ao longo do tempo, damos constante feedback sobre o que pode ser melhorado e eles buscam sempre fazer mais. Kobayashi revela ainda que atualmente a Mitsubishi atende clientes também em outras regiões do Brasil, como o Norte e o Nordeste, e que, por motivos estratégicos, toda a distribuição do metanol é feita a partir de Santos ou de Paranaguá, onde têm outro parceiro. Por conta dos altos custos operacionais do Brasil, por enquanto, ainda é mais viável concentrar a distribuição a partir de Santos, explica. Mas ele não descarta a possibilidade de um incremento nessa parceria nos próximos anos. Nosso plano é expandir nossa participação no mercado brasileiro nos próximos meses, e o apoio de parceiros como a ULTRACARGO é bastante importante, diz. Kobayashi elogia também o programa de visitas Conhecendo Melhor ULTRACARGO, do qual a Mitsubishi já participou algumas vezes neste ano. Levamos três grupos em períodos diferentes e fomos muito bem recebidos. Eles estavam muito bem preparados para nos atender, e isso para nós foi bastante importante, ressalta. Você Sabia? A Mitsubishi Corporation do Brasil é um dos braços do grupo japonês Mitsubishi no setor de químicos. O metanol é o principal produto comercializado pela companhia e é utilizado como importante ingrediente na produção de biodiesel em várias usinas do Brasil. O metanol também é largamente usado na produção de desinfetantes aerossóis, pesticidas, tintas e solventes. No setor de fármacos, serve como matéria-prima na produção de hormônios e vitaminas. Como combustível, o metanol é utilizado em carros de corrida, pois, ao entrar em combustão mais rapidamente, garante maior potência ao motor. 20

21 ULTRA é a empresa mais atrativa para investimentos no Prêmio Destaque AGÊNCIA ESTADO EMPRESAS Executivas de RH da Extrafarma e do Centro Corporativo, é preparar os 465 líderes da Extrafarma para uma nova forma de gerir os negócios neste novo contexto de fazer parte do ULTRA. O Programa foi estruturado em três módulos: o 1º módulo, ocorrido em maio deste ano, inseriu toda a liderança nas políticas do ULTRA sobre a divulgação de informações, regras de negociações de ações e o código de ética e conduta. No 2º módulo, iniciado em junho, foi trabalhado o papel do gestor e sua relação com os demais gestores da empresa para a obtenção de resultados sustentáveis, já considenotícias do ULTRA O ULTRA foi o vencedor do Prêmio Destaque Agência Estado Empresas, promovido pela Agência Estado em parceria com a Consultoria Economática, em junho. O prêmio selecionou as empresas mais atrativas para investimentos no ano de Este é o 4º ano consecutivo que o ULTRA figura entre as dez primeiras no ranking. Além disso, a companhia também conquistou prêmios nas categorias Sustentabilidade e Novo Mercado. O objetivo da premiação é identificar quais são as melhores empresas para acionistas e investidores e, por isso, dispõe de critérios de avaliação exclusivos. O resultado final é baseado na combinação de sete fatores: preço/ lucro, preço/valor patrimonial da ação, oscilação, liquidez, volatilidade, dividendo/valor patrimonial e variação do retorno sobre o patrimônio líquido (ROE). Além da seleção das dez mais, o prêmio também destaca outras três categorias especiais: Novo Mercado, Sustentabilidade e Small Cap. Programa Empreendedor EXTRAFARMA A atitude do líder é um dos principais componentes das boas práticas de governança do ULTRA. Com base nesta premissa, a Extrafarma desenvolveu o Programa Empreendedor Extrafarma. O principal objetivo do Programa, coordenado por Graciete Correa e Francelina Valdrighi, Gerentes rando o conceito EVA. O mapa de negócio retratando todos os cenários e elementos Extrafarma, usado no Jogo de Negócio, foi o ponto alto deste módulo. O 3º módulo, previsto para agosto deste ano, vai trabalhar o tema gestão e desenvolvimento das pessoas, capacitando o gestor para atuar como maestro de sua equipe. 21

22 notícias do ULTRA notícias do ULTRA IPIRANGA firma o KM DE VANTAGENS como o programa de fidelidade do SHOPTIME Desde o mês de abril, clientes do KM de Vantagens, o maior programa de fidelidade do País, podem acumular Km (pontos do programa) em compras no site do Shoptime, o primeiro canal brasileiro de home shopping. O benefício se tornou possível a partir da parceria inédita entre a Ipiranga e a B2W, maior empresa de varejo online da América Latina, transformando o KM de Vantagens no programa de fidelidade do Shoptime. O objetivo é que clientes do KM de Vantagens enxerguem o Shoptime como um ambiente do programa de fidelidade e vice-versa. Na prática, clientes do KM de Vantagens têm a opção de acumular Km em compras no site do Shoptime e resgatar seus produtos no ambiente da Ipiranga com descontos que podem variar de 5% até 30%. A iniciativa consolida a estratégia de diferenciação da Ipiranga por meio da oferta de novos produtos e serviços. Com mais de 15 milhões de participantes em cinco anos de atividades, o KM de Vantagens é, hoje, o maior programa de fidelidade do País com mais de 70 empresas parceiras, entre cinemas, companhia aérea, livrarias, restaurantes, academias, parques, casas de show, lojas esportivas, entre outras. O sucesso da iniciativa baseiase na percepção de valor dos Km, materializado por meio dos benefícios oferecidos. Com isso, se tornou a principal plataforma de relacionamento da Ipiranga com os consumidores, estimulando a fidelidade dos participantes com inúmeros benefícios. De acordo com Eduardo Zanella, Gerente do programa de fidelidade da Ipiranga, os clientes que participam do KM de Vantagens tendem a consumir e abastecer com maior frequência na nossa rede em busca das vantagens exclusivas. Além disso, com poucos Km, os clientes podem trocar por vantagens como: passagens aéreas, desconto no combustível e em ingressos para shows, cinema ou jogos de futebol, além de descontos de até 30% em mais de 100 mil produtos do Shoptime. Essa mecânica permitiu que estabelecêssemos uma relação de confiança com o consumidor, que reconhece a excelência do serviço pela qualidade dos produtos, confiança da marca, benefícios exclusivos e facilidade de resgates pelos participantes, afirma. ULTRAGAZ REFORÇA SUAS COMPETÊNCIAS Fortalecer competências críticas e formar times de alta performance são objetivos estratégicos que fazem parte da perspectiva de aprendizado e crescimento do BSC da Ultragaz. Para alcançá-los, a Ultragaz fez uma revisão no processo de gestão de desempenho, que teve início com a reavaliação das competências. A partir de entrevistas com Diretores, Gestores e alguns profissionais dos mercados, as novas competências foram definidas: Supera resultado, Trabalha pelo cliente, Faz diferente, Trabalha 22

23 com o time e Desenvolve pessoas, comportamentos que agora levam a uma orientação mais direcionada das ações de treinamento dos profissionais, além de proporcionar uma conversa mais rica entre líderes e equipes, via feedback estruturado. Esses comportamentos devem estar presentes em todas as pessoas que trabalham na empresa, em todos os níveis da organização, e servem de base para uma avaliação de desempenho mais consistente. Com um olhar para o futuro, o desenvolvimento dessas competências proporcionará alinhamento ao planejamento estratégico, contribuindo para a conquista dos resultados projetados. OXITENO NO RUMO CERTO Recentemente, a revista INFO Exame, publicada pela Editora Abril e reconhecida como uma das mais prestigiadas do País quando se fala em tecnologia, inseriu a Oxiteno no seleto grupo das dez empresas mais inovadoras do Brasil. O resultado foi obtido após uma pesquisa aprofundada sobre as práticas de 300 companhias, feita por jornalistas e especialistas no assunto. Em meio a nomes de prestígio, como IBM Brasil e Whirpool, a Oxiteno comprovou que seus investimentos têm gerado uma base sólida para o sucesso dos negócios, incluindo a temática da sustentabilidade. A inovação está em todas as áreas de atuação, sendo mais um modo de pensar do que necessariamente um novo produto. A Oxiteno sabe da sua responsabilidade nas cadeias em que está presente e, por isso, busca sempre as melhores alternativas para alavancar as criações dos clientes, defende a gerente de Pesquisa e Desenvolvimento, Nadia Armelin. Em parceria com a Cia. de Talentos e a Fundação Instituto de Administração (FIA), a Revista Você S/A, que também faz parte da Editora Abril, publica anualmente, desde 2011, os resultados da única pesquisa de clima organizacional do mundo voltada exclusivamente ao público jovem. Como resultado, surge o ranking das Melhores Empresas Para Começar a Carreira, do qual a Oxiteno fez parte em A avaliação é feita por um grupo de especialistas com base em cinco aspectos: Carreira e Reconhecimento, Desenvolvimento Profissional, Identidade, Qualidade de Vida e Liderança. A Oxiteno teve uma média final de 73,2 em um total de 100 pontos. A cada dia, temos reforçada a convicção de que a Oxiteno é uma empresa que se preocupa com as pessoas. Os reconhecimentos que recebemos demonstram a importância da apropriação das ferramentas de gestão por parte de nossos líderes, comenta o Gerente de RH, Fauze Diab. 23