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1 BEMATECH DAY 22 de Agosto de 2012 Relações com Investidores 1

2 Agenda 8:15 - Café da Manhã 9:00 - Bematech em Evolução 9:30 - Hardware Futuro da Tecnologia 10:00 - Software: Gestão Eficiente do Varejo e Hotelaria 11:00 - Serviços: Novos Negócios 11:30 - Q&A 12:00 - Encerramento Relações com Investidores 2

3 Agenda 8:15 - Café da Manhã 9:00 - Bematech em Evolução 9:30 - Hardware Futuro da Tecnologia 10:00 - Software: Gestão Eficiente do Varejo e Hotelaria 11:00 - Serviços: Novos Negócios 11:30 - Q&A 12:00 - Encerramento Relações com Investidores 3

4 Nosso Time - Introdução Wagner Lima Vilmar Casali Eros Jantsch Cleber Morais Fábio Matias Jair Batista Bruno Primati Diretor Adm. & Financeiro Diretor de Controladoria Diretor de Hardware CEO & DRI Diretor de Software Diretor de Serviços Diretor da Bematech CMNet bematechs espalhados por nossas unidades Relações com Investidores 4

5 Quem somos? Liderança na América Latina Amplo Knowhowdo varejo e soluções Fiscais Solução Completa: hardware + software service Time bem preparadoe Governança Corporativa AmplaBase de Clientes: Corporativoe PME Cadeia Produtiva Global:P&D, Fornecedorese Produção Relações com Investidores 5 22

6 O que fazemos? Equipamentos Sistemas de Gestão Serviços e Meios de Pagamento Soluções em Tecnologia para Varejo e Hotelaria Relações com Investidores 6

7 Onde Estamos? EUA (Long Island):. Fábrica China (Shunde):. Fábricas terceirizadas ESPANHA NY / USA PORTUGAL SHUNDE MEXICO TAIPEI PERNAMBUCO CHILE CENTRO- OESTE BUENOS AIRES CURITIBA MINAS GERAIS SÃO PAULO RIO DE JANEIRO Taiwan (Taipei):. Desenvolvimento de hardware mecânico e eletrônico MATRIZ FILIAIS PRÓPRIAS REVENDAS REDE DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA Brasil:. Desenvolvimento de SW - Jundiaí. Fábrica (principal) de HW - Curitiba Bematech CMNet. Brasil, Argentina, Chile, México, Portugal e Espanha. Relações com Investidores 7

8 Evolução dos Negócios Automação Bancária e Componentes Iníco da Automação Comercial All-in-one Automação Bancária Mini-impressoras para o varejo Portifólio completo para varejo e hotelaria 1989 até até até Impressoras para telex (primeiro projeto) Desenvolvimento do canal de distribuição 1994: Primeiras associações; 1997: Lei exige impressora fiscal; entre 1998 e 2000: decretos regulatórios de utilização Novos equipamentos e aquisições de empresas de software e serviços Relações com Investidores 8

9 Principais Clientes e Segmentos de atuação Varejo Restaurantes Hoteis Relações com Investidores 9

10 Evolução da Receita Mudança do foco para soluções em automação comercial. Aquisição: GSR7, GEMCO e C&S. Filial: SJP PR. Abertura de subsidiária: Argentina e Alemanha. IPO - Novo Mercado da BOVESPA. Aquisições: Rentech, Snack Control, CMNet, MisterChef e Logic Controls - NY USA. Início do processo de revitalização da marca. Lançamento da nova marca;. Renovação do portfólio de HW; sinergia entre as empresas adquiridas. Relações com Investidores 10

11 Mercado a ser explorado Panorama 2011 Dados da Pesquisa: entrevistados de 30 verticais do varejo em todo o Brasil; Estabelecimentos Automatizados* 39,7% (%) Aumento no percentual de estabelecimentos automatizados, passando de 31,6%, em 2010 para 39,7% em 2011; 60,3% 85% dos estabelecimentos detinham ao menos um produto de tecnologia para o varejo, avanço de 6 p.p; 81,5% afirmam ter computador para auxiliar na gestão do estabelecimento; 66,6% dos não automatizados pretendem avançar nesse sentido nos próximos anos, buscando principalmente melhor gestão e melhor atendimento ao cliente; Automatizado Não automatizado *foram considerados automatizados os clientes que possuem SW e ECF no mínimo Estabelecimentos que pretendem se automatizar 31% (%) 70,6% dos entrevistados possuem conexão à internet, dos quais 92,2% com acesso a banda larga, viabilizando o uso de novas tecnologias. Sim Não 66,6% Relações com Investidores 11

12 Estratégia de Crescimento Prover soluções em tecnologia para o ponto de venda, globalmente, visando ser a melhor empresa de automação comercial. Expandir posição de liderança Aumentar a participação nos investimentos em automação comercial dos clientes Incrementar a parcela recorrente da receita Crescer as receitas internacionais Buscar seletivamente novas aquisições Inovar continuamente no desenvolvimento de soluções EXECUÇÃO Forte liderança e marca reconhecida no mercado brasileiro Canal de distribuição consolidado, com ampla capilaridade e forte relacionamento Soluções completas e integradas de automação comercial Base diversificada de clientes, com oportunidades de cross selling Controles internos eficazes e métricas estabelecidas Gestão focada em crescimento com rentabilidade Relações com Investidores 12

13 Evolução do Resultados 2T12 A Companhia manteve aumento de rentabilidade, alcançando evolução de 82,8% no lucro líquido e 93,7% no EBITDA quando comparado com o 2T11; Lucro líquido manteve o patamar de R$ 6,0 milhões do 1T12, ficando acima dos R$ 3,3 milhões registrados no 2T11 e aumentando a margem líquida em 2,4 p.p. no comparativo anual; Receita líquida total cresceu 20,6% em relação ao 2T11 e 18,1% quando comparada com o 1T12, fruto de boa gestão de canais com programa Bematech Mais, o qual impulsionou as vendas de soluções através das revendas e consolidação de 100% dos resultados da CMNet; Bematech CMNet: Integração para o desenvolvimento de uma oferta única para o segmento de hospitality; além da melhora de resultados na comparação semestral; Receita Líquida Unidade de Serviços fechou o trimestre com melhoria da rentabilidade, apesar da queda de receita, atingindo margem bruta de 23,4%, ante -9,3% no 2T11 e 17,5% no 1T12; HW SW Serviços (R$ mil) Eficiência operacional melhorou caixa líquido obtido das atividades da Companhia em 163%, totalizando uma geração operacional de R$ 31,9 milhões no 1S12 contra R$ 12,1 milhões no 1S11. 62,5% 62,5% 62,6% 62,6% 24,1% 26,8% 24,4% 26,8% 13,3% 10,7% 12,9% 10,7% * A partir do 2T12 a unidade de negócios de software passou a considerar em seus resultados 100% das adquiridas CMNet Soluções e CMNet Participações. Relações com Investidores 13 2T11 2T12* 1T12 2T12*

14 Evolução da Rentabilidade 2T12 Lucro bruto e Margem bruta (R$ mil e % sobre receita líquida) Despesas VGA (R$ mil e % sobre receita líquida) 38,5% 37,8% 38,8% 37,8% ,7% 29,1% 31,5% 29,1% T11 2T12* 1T12 2T12* 2T11 2T12* 1T12 2T12* Ebitda ajustado e Margem Ebitda ajustado (R$ mil e % sobre receita líquida) 15,9% 15,4% 15,9% Lucro Líquido e Margem Líquida (R$ mil e % sobre receita líquida) 8,5% 7,2% 7,2% 9,9% ,8% T11 2T12* 1T12 2T12* 2T11 2T12* 1T12 2T12* * A partir do 2T12 a unidade de negócios de software passou a considerar em seus resultados 100% das adquiridas CMNet Soluções e CMNet Participações. Relações com Investidores 14

15 Perspectivas Consolidação do Bematech Mais e do Bematech Software Partner; Unidade de Hardware Novos Produtos: Quiosques e AIDC; Crescimento junto a base de Clientes Corporativos; Investimentos em produtos fiscais, CPUs dedicados e novas tecnologias. Crescimento da receita proveniente de novos Clientes, Redes e Franquias; Unidade de Software Consolidar a sinergia entre as arquiteturas dos produtos; Novas tecnologias e parcerias; 2011: Comanda Eletrônica e Bematech Conecta. Melhorar Processos; Unidade de Serviços Lançamento de novos serviços com maior valor agregado ao cliente final; Crescimento do TEF (Transferência Eletrônica de Fundos); Novos canais de distribuição. Relações com Investidores 15

16 Cleber Morais CEO & DRI Relações com Investidores 16

17 Agenda 8:15 - Café da Manhã 9:00 - Bematech em Evolução 9:30 - Hardware Futuro da Tecnologia 10:00 - Software: Gestão Eficiente do Varejo e Hotelaria 11:00 - Serviços: Novos Negócios 11:30 - Q&A 12:00 - Encerramento Relações com Investidores 17

18 Presença Global MEXICO NY / USA ESPANHA PORTUGAL SHUNDE TAIPEI PERNAMBUCO CENTRO- OESTE CHILE BUENOS AIRES MINAS GERAIS RIO DE JANEIRO CURITIBA SÃO PAULO Relações com Investidores 18

19 Modelo de Negócio Canais (Venda para aproximadamente 4000 revendas); Revendas A 2 x Distribuidores Revendas B, C e D Corporativo (Venda para clientes finais pré-definidos): Cliente Final Revendas ou Integradores Cliente Final Internacional (Venda para revendas e clientes finais corporativos 60% EUA ; 40% AL): Cliente Final 5 x Distribuidores Revendas Relações com Investidores 19

20 Atratividade Bematech Investimento sólido em tecnologia para o varejo + Inovação + Soluções + Canais Liderança em Soluções Fiscais no Brasil e presença relevante na América Latina Impressora Fiscal Impressora Fiscal GPRS Box Fiscal GPRS Microterminal Fiscal Linha completa de CPUs dedicadas para automação comercial Solução integrada sem touch CPU dedicada POS Touch (10,4 ) POS Touch (15 ) RC Um portifólio completo para PDVs com a identidade Bematech Impressora térmica Monitor Touch Leitor CCD Leitor Fixo Sistema para automação de cozinhas Soluções com SW (touch e padrão) PDV - Móvel Terminais de Auto-Atendimento Relações com Investidores 20

21 Sobre o Varejo Brasileiro Pretende automatizar no futuro? Por que? Melhora da Gestão Comercial 36,4% 33,4% Atender Melhor o Cliente 24,3% Por Exigência Fiscal 21,4% 66,6% Sim Não Melhorar a Competitividade de Empresa 17,9% Relações com Investidores 21

22 Varejo do Futuro Forte Mudança no Perfil dos Consumidores Faturamento de e-commerce no Brasil (R$ bilhões) 20,0 14,8 10,6 0,5 0,9 1,2 1,8 2,5 4,4 6,4 8, Fonte: Ebit 2009 Verifica online e compra na loja 19% % Loja Relações com Investidores 22

23 Varejo do Futuro Talento Espaço Físico Processos e Sistemas; Relações com Investidores 23

24 Varejo do Futuro - Bematech Relações com Investidores 24

25 Eros Jantsch Diretor de Hardware Relações com Investidores 25

26 Agenda 8:15 - Café da Manhã 9:00 - Bematech em Evolução 9:30 - Hardware Futuro da Tecnologia 10:00 - Software: Gestão Eficiente do Varejo 11:00 - Serviços: Novos Negócios 11:30 - Q&A 12:00 - Encerramento Relações com Investidores 26

27 Unidade de Software 2 Unidades São Paulo Jundiaí Relações com Investidores

28 Unidade de Software 340 profissionais Projetos Especiais São Paulo 3 equipes, 22 profissionais Franca 1 equipe, 5 profissionais Curitiba 1 equipe, 7 profissionais Clientes Relações com Investidores

29 Desafios Mercadológicos do Varejo Cumprimento das exigências Fiscais/Regulatórias PAF-ECF, SPED, NF-e. Queda de margem devido a concorrência e consolidação de empresas. Novas tecnologias: Cloud Computing, SaaS e Mobile. Integração de tecnologias. Relações com Investidores 29

30 Desafios Internos Gestão Integrada das informações Gestão da cadeia de suprimentos Gestão do Relacionamento com Cliente Excelência no atendimento Desenvolvimento de visão empresarial Informações em tempo real Relações com Investidores 30

31 Estratégia Software Varejo - Ofertas Corporativo Canais High (acima 1000 MM) Middle/High (300 a 1000 MM) Middle (50 a 300 MM) Middle / Low (20 a 50 MM) Low OFERTA ERP REDES & FRANQUIAS Canais Relações com Investidores

32 Estratégia Software Varejo - Ofertas SEGMENTO PRODUTO OFERTA PRODUTOS CROSS - Eletrodomésticos -Móveis - Construção - Supermercados -Food& Services - Varejo Geral -Farma - Bematech Gemco -Bematech Chef - Bematech Loja Live - Bematech Farma Live - Bematech Comanda Eletrônica ERP - Bematech PDV - Bematech Promoções REDES & - Bematech Mobile FRANQUIAS - Bematech Conecta - Bematech NFe -Food& Services - Varejo Geral -Farma -Bematech Chef - Bematech Loja Live - Bematech Farma Live - Bematech Practico - Bematech Comanda Eletrônica -Bematech Canais PDV - Bematech Conecta - Bematech NFe Relações com Investidores

33 Bematech Gemco Anywhere ERP abrangente e integrado, especializado na gestão de Médios e Grandes Varejos. Sistema dividido em módulos independentes que trabalham de forma integrada proporcionando o controle total dos processos de compra, venda, contabilidade e logística. Relações com Investidores

34 Bematech Gemco Anywhere Sistema completo e integrado especializado na gestão do varejo Informações claras e precisas para a tomada de decisão estratégica Amplia visão competitiva no ponto de venda Gestão lojas vendas ADM. Mercadoria Maior controle e visibilidade das operações permitindo redução de custos e aumento de rentabilidade SISTEMA HOMOLOGADO PAF-ECF Compras Relações com Investidores

35 Clientes Ranking Anamaco clientes Gemco 1º Colocado - SP 1º Colocado - RJ 1º Colocado - SC 1º Colocado - BA 1º Colocado - RN 2º Colocado - SP 2º Colocado - PR 2º Colocado - MS 2º Colocado - DF Relações com Investidores

36 Bematech Chef Sistema de gestão voltado para o ramo de food-service. Modular, possui funções de atendimento como Balcão (fast-food), Cartão de Consumo, Mesas e Delivery. Relações com Investidores

37 Clientes Relações com Investidores

38 Bematech loja live O Bematech Loja Live é um sistema de gestão integrado com modelos de acesso via web (SaaS Software como Serviço ). Com ele, atendemos qualquer tipo de varejo de bens de consumo. Relações com Investidores

39 Clientes Relações com Investidores

40 Bematech PDV PDV desenvolvido em JAVA, tecnologia inovadora que permite conectá-lo a qualquer tipo de plataforma de retaguarda. O Bematech PDV traz a tecnologia para a ponta de seus dedos, com a interface totalmente amigável e Touch Screen proporcionando mais agilidade no PDV e redução de filas. Relações com Investidores

41 Bematech Mobile Este sistema é voltado para dispositivos móveis, e possibilita efetuar orçamento, emissão de pedido de venda ou comanda eletrônica para restaurantes. O aplicativo proporciona ao vendedor e/ou atendente as ferramentas necessárias para atender com qualidade e até mesmo aumentar as vendas. Relações com Investidores

42 Bematech Promoções Automatização das promoções em vendas centralizadas ou descentralizadas. Totalmente integrado com os PDVs. Planejamento de promoções, operacionalização de ofertas e campanhas. Relações com Investidores

43 Bematech Conecta Bematech Conecta é uma plataforma de Rede Social Corporativa, um conceito de vanguarda em tecnologia, focado na melhoria da comunicação interna da empresa, processos de suporte, criando um grande banco de conhecimento à disposição de todos na organização. Relações com Investidores

44 Bematech NFe Bematech NFe automatiza todo o processo que envolve a geração, transmissão das informações para a SEFAZ, acompanhamento do retorno, emissão da DANFE e armazenamento dos históricos das NFe emitidas, com validade jurídica garantida pela assinatura digital do remetente. A solução está disponível nas modalidades SAAS ou In-House (instalado no ambiente do cliente) Relações com Investidores

45 Road Map Novas Ofertas Nova Gestão de Loja Novo PDV Comandas Fase 2 + Cardápio Digital Bematech Conecta Bematech Mobile E-Commerce Bematech NFe BI Bematech Promoções Relações com Investidores

46 Road Map Novas Ofertas Planos e Perspectivas Mais sinergias e integrações entre produtos e com a CMNet Tecnologias Módulos comuns como Fiscal, PDV, Contábil e Financeiro Formação de canais para vendas corporativas ERP Lançamento da Nova Gestão de Loja em 2013 Relações com Investidores

47 Desafios Nervosismo do varejo: Tecnologia x funcionalidades x agilidade Mais convergência de tecnologia e aplicações Novas ofertas Relações com Investidores

48 Fábio Matias Diretor da Unidade de Software Relações com Investidores 48

49 Agenda 8:15 - Café da Manhã 9:00 - Bematech em Evolução 9:30 - Hardware Futuro da Tecnologia 10:30 - Software: Gestão Eficiente de Hotéis 11:00 - Serviços: Novos Negócios 11:30 - Q&A 12:00 - Encerramento Relações com Investidores 49

50 Bematech CMNet Uma empresa focada no segmento de hospitality e líder de mercado; Empresa líder do mercado brasileiro de software de gestão para o segmento hoteleiro: 75% de market share entre os hotéis de cadeias nacionais e internacionais; 6% de participação nos hotéis de médio e pequeno porte; Mais de reservas/mês e hotéis cadastrados; 34% de crescimento da receita líquida entre 2008 e 2011; 65% da receita é recorrente; Instalações em 13 países e operação e 4 países. Produto reconhecido no mercado, completo em sua abrangência funcional e totalmente integrado; Equipe com bom conhecimento e trânsito no segmento hoteleiro; Marca forte no segmento. Relações com Investidores 50

51 Perspectivas do Segmento Tipo Total de Hotéis no Brasil Meios de Hospedagem (MH) Unidades Habitacionais (UH) Hotéis e Flats de cadeias Nacionais Hotéis e Flats de cadeias Internacionais Hotéis independentes com mais de 20 qtos Hotéis independentes com até 20 qtos Total Fonte: Hotelaria em números Brasil Fórum de operadores hoteleiros do Brasileiros - Jones Lang LaSalle Hotels No Rio de Janeiro, cidade que sediará a Olimpíada, o número de camas disponíveis é de Somente os jogos de 2016 contam com cerca de 200 mil pessoas cadastradas, entre atletas, imprensa, voluntários e organizadores. A capital dos jogos deve receber ainda cerca de 380 mil turistas estrangeiros, de acordo com estimativas do Ministério do Turismo. O País ainda possui poucos hotéis de padrão internacional, os considerados de luxo ou muito confortáveis. Apenas 12,6% correspondem a essa classificação. Informações sobre o mercado hoteleiro Fonte: Pesquisa IBGE Relações com Investidores 51

52 Visual Hotal Full Solução modular, possibilitando a adoção gradativa; Líder no segmento de redes hoteleiras e hotéis de 4 e 5 estrelas; Totalmente integrado, modular com grande abrangência; Provê soluções específicas do segmento; Resorts, Time Sharing, Controle de Condomínios, Eventos, Aluguéis; Alinhado com toda a legislação fiscal: PAF, Sped Fiscal, Sped Contábil, Sped Pis/Cofins e de Contribuições; Instalado em mais de clientes: Redes Atlântica, Accor, Intercity, Windsor, Bristol Estanplaza, Slaviero,... Resorts Pousada do Rio Quente, Costão do Santinho, Costa do Sauipe,... Outros Copacabana Palace, Ponta dos Ganchos, Fasano,... Relações com Investidores 52

53 Nosso Foco Visual Hotal Full Inovação Tecnológica Parceria com Clientes; Finalizamos as demandas fiscais Reforçamos o foco no cliente e mudamos a orientação para produto: Aumentamos a área de vendas e criamos um grupo de relacionamento com os clientes chave; Estruturamos a fábrica de software e de produto; Integramos as fábricas de software, unificamos processos, ferramentas, indicadores e repensamos a arquitetura; Fortalecemos a área de serviços e treinamento e criamos uma célula de consultoria; Preparamos vários lançamentos para o mercado. Relações com Investidores 53

54 Lançamentos Visual Hotal Full Comanda e cardápio eletrônico Android e ios BI Sistema de visitas mobile Auto-atendimento PDV Hospitality Relações com Investidores 54

55 Visual Hotal Special Produto voltado para o middle market; Front-office, Back-office e PDV; Para hotéis médios e pequenos, bem estruturados; Demanda capacitação para o uso; Totalmente integrado; Modular com média abrangência; Multi Plataforma e Bancos de Dados; Alinhado com toda a legislação fiscal: PAF, SPED Fiscal, SPED Contábil, SPED Pis/Cofins e de Contribuições. Relações com Investidores 55

56 Diagrama Conceitual Reservas Two-sided Network Model Mais fornecedores de viagens na plataforma Maior atratividade para as agencias de viagem Mais Vendas Fornecedores de Viagens Mais Investimentos em TI Melhores Produtos Consumidores: Publico em geral, agencias e Corporações Oferta de solução e serviços para hotéis Maior atratividade para fornecedores de hospedagem Mais agencias de viagem subscrevem Oferta de solução e serviços para agências, corporações e consumidor Relações com Investidores 56

57 CMNet Reservas O ambiente de Distribuição Eletrônica está mudando rapidamente com uma profusão de novos players mundialmente; Agencias de viagem Agencias de Viagem Online Website/Mobil ebooking Engine Powered By BBTur Telefone Central de Reserva s Call Center Parceiros Switch. Online Distribution Database (ODD) Web-Service XML-OTA CMNET Reservas Integração com PMS Property Management System (PMS) Website HOTV- WEB Esquema similar a TravelClick Eletronic Distribution Relações com Investidores 57

58 Novo Posicionamento: Channel Manager Relações com Investidores 58

59 Layout e funcionalidades de Distribuição Relações com Investidores 59

60 Perspectivas Relacionamento com foco no cliente e orientação a produto; Foco na área Internacional México e Espanha e consolidação no Cone Sul; Criação da área de consultoria e treinamento; Estratégia Reservas : de gateway de transação para channel manager; Integração entre as fábricas de software; Processos, ferramentas, indicadores, especialização; Foco na gestão; Metas, indicadores, gestão, agressividade mercadológica, capacitação; Evolução dos produtos. Relações com Investidores 60

61 Bruno Primati Diretor da CMNet Relações com Investidores 61

62 Agenda 8:15 - Café da Manhã 9:00 - Bematech em Evolução 9:30 - Hardware Futuro da Tecnologia 10:00 - Software: Gestão Eficiente do Varejo e Hotelaria 11:00 - Serviços: Novos Negócios 11:30 - Q&A 12:00 - Encerramento Relações com Investidores 62

63 Unidade de Serviços Atuação Processo Completo - 100% integrado Cobertura Nacional Serviços Profissionais Instalação Instalação Garantia Monitoramento Manutenção Reparo 450 Rats, 1300 técnicos treinados; Clientes: Fabricantes, Adquirentes, Varejistas Call center especializado; Meios de Pagamento e Produtos Eletrônicos Varejo e Hotelaria Varejo e Hotelaria Bematech Adquirentes Bandeiras de Cartões Provedores Emissores e Bancos Relações com Investidores 63

64 O Futuro Relações com Investidores 64

65 Serviços e Meios de Pagamento Meios de Pagamentos Produtos Eletrônicos Rede de captura de transações eletrônicas FOCO NO CLIENTE Meios de Pagamentos & Produtos Eletrônicos Bematef Mobile Payment POS Informações crédito; Corban; Recarga celular, Cartão benefícios VPN Getway de pagamentos Getway de transações Comércio Varejista Software de Automação comercial Hardware Serviços Profissionais Bemacare Monitoramento Help Desk Instalação Manutençao Logística Projetos Especiais Relações com Investidores 65

66 Família Bematef Perfil do cliente Produto Todas as Adquirentes e Bandeiras Mais Serviços Todas as Adquirentes E Bandeiras Mais Serviços Maioria das grandes Adquirentes e Bandeiras Grande Varejista com grande número lojas Grande Varejista Médio Varejista BemaTEF na Nuvem BemaTEF Express Corban, Cel Pré-pago, outros serviços Transação IP BemaTEF Turbo Transações via IP Conciliação das transações Adquirente Único Pequeno Varejista BemaTEF Discado Linha Discada 66 Relações com Investidores 66

67 Mercado TEF - Transações Total Manaus Belém Recife Salvador Brasília Goiânia Belo Horizonte Rio de Janeiro São Paulo Curitiba Porto Alegre POS TEF Ambos Fonte: ABECS Relações com Investidores 67

68 Abrangência - Bematef Bematef Turbo Adquirentes Cielo Redecard Hipercard Credishop American Express Banrisul Bandeiras MasterCard Visa Aura Sorocred Sicredi American Express Dinners Club Redeshop Sicredi Cabal Ticket Planvale Sodexo BaseCard EMS Infocard Portal Card SennfCard Tribanco/Conductor Vale Card Via Varejo Yamada CardCo Platinum(CredMais) Tradenexx Sysdata GoldenFarma Check Check SCPC Brasil Cheque Cash Cheque Pré CDL-Porto Alegre SPC Brasil Cheque Cash Cheque Pré CDL-RJ Vale Refeição Cheque Cardápio Nutricash Visa Vale Vartis Flex E-Pharma Vidalink PrevSaude Funcional Card Farmácia Popular Teledata CDL Manaus CDL Brasília Cheque Express CDL-BH Serasa Associação Comercial de São Paulo Associação Comercial do Paraná Tecnologia Bancária (Tecban) EQUIFAX Bematef Express bandeiras homologadas Relações com Investidores 68

69 Bemacare Logística Inventário Relações com Investidores 69

70 Solução de Monitoramento Visão geral NOC Help Desk Gerenciamento por Device (IP) Acesso ao sistema através da WEB (browser) Gerenciamento independente de instalação de agentes residentes NOC (Network Operations Center) HD (Help Desk) Relações com Investidores 70

71 Solução Integrada de Serviços Relações com Investidores 71

72 Portifólio Bematech Full Services BemaCapture Relações com Investidores Assistência Técnica 72 CRM

73 Monitoramento e dispositivos Ofertas Completas para o Comércio Laboratório NOC Monitoramento Rede Logística Back office Rede Transações Eletrônicas Serviço 0800 Contact Center Serviços on site Operações de Serviços 73 Relações com Investidores 73

74 Jair Batista Diretor da Unidade de Serviços Relações com Investidores 74

75 Agenda 8:15 - Café da Manhã 9:00 - Bematech em Evolução 9:30 - Hardware Futuro da Tecnologia 10:00 - Software: Gestão Eficiente do Varejo e Hotelaria 11:00 - Serviços: Novos Negócios 11:30 - Q&A 12:00 - Encerramento Relações com Investidores 75

76 Agenda 8:15 - Café da Manhã 9:00 - Bematech em Evolução 9:30 - Hardware Futuro da Tecnologia 10:00 - Software: Gestão Eficiente do Varejo e Hotelaria 11:00 - Serviços: Novos Negócios 11:30 - Q&A 12:00 - Encerramento Relações com Investidores 76

77 Informações Adicionais Relações com Investidores Tel.: Este material é propriedade da Bematech SA, e qualquer reprodução total ou parcial sem autorização escrita da Empresa é proibida. Todos os direitos reservados. As opiniões expressas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Relações com Investidores 77

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