MINISTÉRIO DE MINAS E ENERGIA CENTRAIS ELÉTRICAS BRASILEIRAS S.A. - ELETROBRAS EDITAL DE PREGÃO PRESENCIAL DAC Nº 04/2010

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1 1 MINISTÉRIO DE MINAS E ENERGIA CENTRAIS ELÉTRICAS BRASILEIRAS S.A. - ELETROBRAS EDITAL DE PREGÃO PRESENCIAL DAC Nº 04/2010

2 2 ÍNDICE 1 OBJETO CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO FORMA DE APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS E DOCUMENTAÇÃO PROPOSTAS DE PREÇOS DOCUMENTAÇÃO CREDENCIAMENTO ENTREGA DOS ENVELOPES E DESENVOLVIMENTO DA SESSÃO CRITÉRIO DE JULGAMENTO CONTRATAÇÃO DO OBJETO DA LICITAÇÃO REPACTUAÇÃO DE PREÇOS CONDIÇÕES DE PAGAMENTO PRAZO DE VIGÊNCIA GARANTIA DE EXECUÇÃO DO CONTRATO PENALIDADES RECURSOS DOS ESCLARECIMENTOS E DA IMPUGNAÇÃO DO EDITAL DISPOSIÇÕES FINAIS FORO ANEXOS...18

3 3 EDITAL DE PREGÃO PRESENCIAL DAC Nº 04/2010 A Centrais Elétricas Brasileiras S.A. - ELETROBRAS, através do Departamento de Contratações, torna público que, nos termos da Lei Nº , de 17 de julho de 2002, do Decreto n 3.555, de 8 de agosto de 2000, com suas alterações posteriores e subsidiariamente da Lei 8.666/93, de 21 de junho de 1993, com suas alterações posteriores, fará realizar licitação, na modalidade de Pregão Presencial, tipo Menor Preço, em regime de execução indireta por empreitada por preço global, sob o registro DAC Nº 04/2010, para contratação de empresa para prestação de serviço de atendimento de Primeiro Nível para registro, categorização, acompanhamento, solução das demandas relativas a incidentes ou requisição de serviços dos usuários de Tecnologia da Informação da ELETROBRAS, assim como apoio aos processos internos da área de TI, por meio de sua Central de Serviços de Tecnologia da Informação (Service Desk), conforme condições estabelecidas neste Edital. A sessão pública será realizada no dia 06 de dezembro de 2010, às 10h, na Av. Marechal Floriano, n 19, 17 andar, Sala de Licitações, Centro, Rio de Janeiro, RJ. 1 OBJETO 1.1- Constitui objeto da presente licitação a prestação de serviço de atendimento de Primeiro Nível para registro, categorização, acompanhamento, solução das demandas relativas a incidentes ou requisição de serviços dos usuários de Tecnologia da Informação da ELETROBRAS, assim como apoio aos processos internos da área de TI, por meio de sua Central de Serviços de Tecnologia da Informação (Service Desk), conforme condições estabelecidas no Termo de Referência, Anexo I do Edital O piso salarial para os profissionais da equipe não poderá ser inferior ao estabelecido pela Convenção Coletiva do SINDPD-RJ, conforme abaixo: a) Supervisor de Equipe: Categoria Analista de Sistemas b) Coordenador Técnico: Categoria Analista de Sistemas c) Técnico de Telessuporte: Categoria Técnico Profissional de Informática O valor do auxílio alimentação ou refeição deverá estar de acordo com o estabelecido na respectiva Convenção Coletiva de Trabalho mencionada no item Deverá ser considerado o deslocamento residência-trabalho e trabalho-residência, independente do número de passagens necessárias ao deslocamento do empregado, referente a vale transporte. 2 CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO Somente poderão participar da licitação: a) empresas que detenham atividade pertinente e compatível com o objeto deste pregão,

4 4 comprovada por meio de contrato social ou documento equivalente; b) empresas nacionais; c) empresas estrangeiras autorizadas a funcionar no País, desde que tenham procurador residente e domiciliado no País, com poderes para receber citação, intimação e responder administrativa e judicialmente por seus atos, juntando os instrumentos de mandato com os documentos de habilitação Não será admitida a participação de: a) consórcios de empresas; b) empresas cujos dirigentes, sócios ou gerentes mantenham vínculo empregatício com a ELETROBRAS; c) empresas punidas com suspensão de participação em licitação e impedimento de contratar com a ELETROBRAS, na forma do inc. III do art. 87 da Lei 8.666/93, ou com declaração de inidoneidade para licitar ou contratar com a Administração Pública, na forma do inc. IV do mesmo artigo; d) sociedades cooperativas, em conformidade com o Termo de Conciliação Judicial firmado entre o Ministério Público do Trabalho MPT e a Advocacia Geral da União AGU em ; e) empresa que estiver sob decretação de falência, em processo de recuperação judicial ou extrajudicial, dissolução ou liquidação O licitante poderá participar do procedimento licitatório por intermédio de sua matriz/sede ou filial, desde que cumpra as condições exigidas para habilitação e credenciamento, em relação ao estabelecimento com o qual pretenda participar do certame, observado o disposto no item 8.12 da minuta contratual. 2.4 Considerando tratar-se de contratação de serviços mediante cessão de mão de obra, conforme previsto no art. 31 da Lei nº 8.212, de 24/07/2010 e alterações e nos arts. 112,115,117 e 118, da Instrução Normativa RFB nº 971, de 13/11/2009 e alterações, o licitante Microempresa ME ou Empresa de Pequeno Porte EPP optante pelo Simples Nacional, que por ventura venha a ser contratado, não poderá beneficiar-se da condição de optante e estará sujeito à retenção na fonte de tributos e contribuições sociais, na forma da legislação em vigor, em decorrência da sua exclusão obrigatória do Simples Nacional a contar do mês seguinte ao da contratação em conseqüência do que dispõem o art. 17, inciso XII, art. 30, inciso II e art. 31, inciso II, da lei Complementar nº 123, de 14 de dezembro de 2006 e alterações.

5 A empresa optante pelo Simples Nacional, que, por ventura venha a ser contratada, após a assinatura do contrado, no prazo de 90 (noventa) dias deverá apresentar cópia dos ofícios, com comprovantes de entrega e recebimento, comunicando a assinatura do contrato de prestação de serviços mediante a cessão de mão de obra (situação que gera vedação a opção por tal regiem tributário) às respectivas Secretarias Federal, Estadual, Distrital e/ou Municipal, no prazo previsto no inciso II do 1º do artigo 30 da Lei Complementar nº 123, de 14 de dezembro de 2006 e alterações Caso a empresa optante pelo Simples Nacional não efetue a comunicação no prazo assinalado acima, a própria ELETROBRAS, em obediência ao princípio da probidade administrativa, efetuará a comunicação à Secretaria da Receita Federal do Brasil RFB, para que esta efetue a exclusão de ofício, conforme disposto no inciso I do artigo 29 da Lei Complementar nº 123, de 14 de dezembro de 2006 e alterações Este pregão é de âmbito nacional. 3 FORMA DE APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS E DOCUMENTAÇÃO As propostas e a documentação deverão ser apresentadas em uma única via, necessariamente em papel, em envelopes separados, fechados e titulados Os envelopes de propostas de preço deverão conter na parte externa, além da denominação social do licitante, os seguintes dizeres: CENTRAIS ELÉTRICAS BRASILEIRAS S.A. - ELETROBRAS Departamento de Contratações Av. Marechal Floriano, n 19, 26 andar Rio de Janeiro - RJ Ref.: PREGÃO PRESENCIAL DAC Nº 04/2010 Service Desk Envelope Nº 1 - Proposta de Preços Os envelopes de documentação deverão conter na sua parte externa, além da denominação social do licitante, os seguintes dizeres: CENTRAIS ELÉTRICAS BRASILEIRAS S.A. - ELETROBRAS Departamento de Contratações Av. Marechal Floriano, n 19, 26 andar Rio de Janeiro - RJ Ref.: PREGÃO PRESENCIAL DAC Nº 04/2010 Service Desk Envelope Nº 2 - Documentação Todas as páginas constantes de cada envelope deverão estar rubricadas e, preferencialmente, ser numeradas seqüencialmente e apresentadas em pastas (com dois furos). Pede-se evitar pastas com espiral.

6 Os documentos constantes do Envelope Nº 2 - Documentação - deverão ser apresentados em original ou cópia autenticada, ou por meio de publicação em órgão da imprensa oficial, e ordenados em 4 seções, correspondentes aos subitens a deste Edital. Serão aceitas certidões emitidas pela Internet, desde que autorizadas pelos órgãos competente e impressas diretamente do site oficial Documentos em idioma estrangeiro deverão ser acompanhados de tradução por tradutor juramentado, em original ou cópia autenticada, devendo a respectiva autenticação ser realizada pelo consulado correspondente É VEDADA A APRESENTAÇÃO DA DOCUMENTAÇÃO E DA PROPOSTA DE PREÇOS EM MEIO DIGITAL. 4 PROPOSTAS DE PREÇOS As PROPOSTAS DE PREÇOS deverão ser apresentadas conforme estabelecido nos itens 3.1, 3.2 e 3.4 deste Edital e conter os seguintes documentos e informações: a) PLANILHA DE PREÇOS de acordo com o Modelo 6 contido no Anexo II deste Edital, devidamente preenchidos. a.1) No preço mensal global deverão estar inclusos todos os custos e despesas, tais como: custos diretos e indiretos, tributos, encargos sociais, trabalhistas e previdenciários, seguros, taxas, lucro, uniformes e outros necessários ao cumprimento integral do objeto. a.2) O preenchimento do campo "Outros", em qualquer dos Quadros incluídos no "Modelo 6", implica na discriminação dos itens a que se refere. b) O prazo de validade das propostas será de 60 (sessenta) dias, contados da data prevista para abertura dos envelopes, podendo vir a ser prorrogado mediante solicitação da ELETROBRAS e aceitação do licitante. d) A proposta deverá conter a razão social, endereço, telefone/fax, número do CNPJ, banco, agência, conta-corrente e praça de pagamento, nome e telefone do representante da empresa. 5 DOCUMENTAÇÃO Os licitantes deverão apresentar, na forma estabelecida nos itens 3.1, 3.3, 3.4, 3.5 e 3.6, os documentos a seguir relacionados: Documentos relativos à habilitação jurídica serão obrigatórios apenas para as empresas que não os apresentarem na fase de credenciamento, prevista no item deste Edital. a) Registro comercial, no caso de empresa individual; b) Ato constitutivo, estatuto ou contrato social em vigor, devidamente registrado, em se tratando de sociedades comerciais, e, no caso de sociedade por ações, acompanhado de documentos de eleição de seus administradores;

7 7 b.1) os documentos mencionados na alínea b deverão estar acompanhados de todas as suas alterações ou da respectiva consolidação e deles deverá constar, entre os objetivos sociais, a execução de atividades da mesma natureza do objeto deste pregão. c) Decreto de autorização, quando se tratar de empresa ou sociedade estrangeira em funcionamento no País, com procurador residente domiciliado no País, conforme Parágrafo Único do Artigo 16 do Decreto 3.555/2000, e ato de registro ou autorização para funcionamento, expedido pelo órgão competente, quando a atividade assim o exigir; d) Inscrição do ato constitutivo em cartório de Registros de Pessoas Jurídicas, no caso de sociedades simples, acompanhada de prova da diretoria em exercício Documentos relativos à regularidade fiscal: a) Prova de regularidade referente a Tributos Federais e à Dívida Ativa da União (Certidão Conjunta), relativa à sede do licitante, válida na data prevista para abertura dos Envelopes; b) Prova de regularidade para com a Fazenda Estadual (ou Certidão de não-contribuinte) e prova de regularidade para com a Fazenda Municipal da sede do licitante, válida na data prevista para abertura dos Envelopes; c) Prova de regularidade relativa à Seguridade Social (CND/INSS), válida na data prevista para abertura dos Envelopes; d) Prova de regularidade relativa ao Fundo de Garantia por Tempo de Serviço - FGTS, válida na data prevista para abertura dos Envelopes Conforme disposto no art. 43 da Lei Complementar nº 123/2006, as microempresas e empresas de pequeno porte, por ocasião da participação em certames licitatórios, deverão apresentar toda a documentação exigida para efeito de comprovação da regularidade fiscal, mesmo que esta apresente alguma restrição Havendo alguma restrição na comprovação da regularidade fiscal, será assegurado o prazo de 2 (dois) dias úteis, cujo termo inicial corresponderá ao momento em que o licitante for declarado o vencedor do certame, prorrogáveis por igual período, a critério da administração, para a regularização da documentação, pagamento ou parcelamento do débito, e emissão de eventuais certidões negativas ou positivas com efeito de certidão negativa; A não-regularização da documentação no prazo previsto no subitem anterior implicará decadência do direito à contratação sem prejuízo das sanções previstas no art. 81 da lei 8.666/93, sendo facultado à administração convocar os licitantes remanescentes, na ordem de classificação, para a assinatura do contrato, ou revogar a licitação Documentos relativos à qualificação técnica:

8 8 a) Um atestado, em nome da interessada, fornecido por pessoa jurídica de direito público ou privado, comprovando a execução satisfatória de serviços de natureza compatível com o objeto desta licitação, ou seja, serviço de atendimento de Primeiro Nível para registro, categorização, acompanhamento, solução das demandas relativas a incidentes ou requisição de serviços dos usuários de Tecnologia da Informação, assim como apoio aos processos internos da área de TI, por meio de sua Central de Serviços de Tecnologia da Informação (Service Desk). O atestado deverá conter as seguintes informações: a.1)descrição geral dos serviços prestados, caracterizando-os de forma clara e inequívoca; a.2)quantitativo de usuários de TI dos serviços prestados, composto obrigatoriamente de no mínimo 998 (novecentos e noventa e oito) usuários; a.3)data de início da prestação dos serviços; a.4)prazo previsto de prestação dos serviços, no caso de contrato em vigor, ou data de término de prestação dos serviços, no caso de contrato já encerrado; a.5)área responsável na empresa cliente; a.6)nome, endereço e o telefone de contato do atestador, ou qualquer outro meio que permita à ELETROBRAS manter contato com a sociedade atestante. b) Atestado de visita, a ser fornecido pela ELETROBRAS, conforme Modelo 7, contido no Anexo II deste Edital, de que o licitante tomou conhecimento de todas as condições locais para cumprimento do objeto desta licitação, observada a determinação dos itens 17.8 e deste Edital. c) Indicação, através de relação, sob as penalidades da Lei, detalhando as suas instalações, aparelhamento e pessoal técnico, adequados e disponíveis para a realização do objeto desta Licitação. (art. 30, II, Lei 8.666/93) Documentos relativos à qualificação econômico-financeira: a) Balanço Patrimonial e demonstrações contábeis, já exigíveis, referentes ao último exercício social, assinados pelos administradores da empresa e por contabilista legalmente habilitado, vedada a sua substituição por balancetes ou balanços provisórios, observadas as seguintes determinações: a.1) Sociedades regidas pela Lei n 6.404/76 (Sociedade Anônima) deverá apresentar, juntamente com o balanço patrimonial, a comprovação de seu registro: Publicado em Diário Oficial; ou Publicado em jornal de grande circulação; ou Por fotocópia registrada ou autenticada na Junta Comercial da sede ou domicílio da licitante. a.2) Empresas individuais e demais formas societárias deverão apresentar o balanço patrimonial acompanhado dos termos de abertura e de fechamento do Livro Diário, devidamente registrados na Junta Comercial ou órgão equivalente da sede ou do domicílio da licitante;

9 9 a.3) Empresa com menos de 1 (um) ano de existência, deverá apresentar o balanço de abertura, acompanhado dos termos de abertura e de fechamento do Livro Diário, devidamente registrados na Junta Comercial ou órgão equivalente da sede ou do domicílio da licitante; a.4) Para todos os casos enumerados nas alíneas a.1 a a.3 acima, a licitante deverá possuir índice de liquidez corrente LC 1, índice de liquidez geral LG 1 e índice de solvência geral SG 1; a.5) O cálculo dos índices deverá ser mostrado pelas licitantes, considerando: LC = Ativo circulante Passivo circulante LG = Ativo circulante + Re alizável Passivo circulante + Exigível a longo a longo prazo prazo SG = Ativo total Passivo circulante + Exigível a longo prazo b) Certidões negativas de falência ou concordata, expedidas por cartório, pelos 1º, 2º, 3º e 4º Ofícios de Distribuição no caso de empresas com sede no Rio de Janeiro, com datas não anteriores a 90 (noventa) dias da data prevista para abertura dos Envelopes Nº 1. c) Certidões negativas de falência ou concordata, no caso de empresas situadas fora do Rio de Janeiro, expedidas pelos distribuidores da sede da licitante, com datas não anteriores a 90 (noventa) dias da data prevista para abertura dos Envelopes Nº 1, acompanhadas de documento emitido pelo Poder Judiciário local, com a relação dos Ofícios de Registro de Distribuição da sede da licitante Declaração, sob as penalidades da lei, de que o licitante não está sendo punido com declaração de inidoneidade para licitar ou contratar com a Administração, conforme Modelo 4 contido no Anexo II deste Edital Declaração, sob as penalidades da lei, de que seus dirigentes, sócios e gerentes não mantém qualquer vínculo empregatício com a ELETROBRAS, conforme Modelo 3 contido no Anexo II deste Edital Declaração, sob as penalidades da lei, de que o licitante atende ao disposto no inciso V do art. 27 da Lei nº 8.666, de 21 de junho de 1993, acrescido pela Lei nº 9.854, de 27 de outubro de 1999, conforme Modelo 2 contido no Anexo II deste Edital Para fins de habilitação, o Certificado de Registro Cadastral - CRC - emitido pela ELETROBRAS, referente à categoria categoria 7 Informática Serviços Diversos Sub- Categoria 7.7 Teleatendimento e Suporte à Hardware e Software, válido na data estabelecida para abertura dos envelopes, substitui os documentos relacionados no item a

10 exceto quanto àqueles indicados nos itens e os quais necessariamente deverão ser apresentados, devendo o CRC constar do envelope de documentação. 6 CREDENCIAMENTO O representante do licitante deverá se apresentar para credenciamento junto ao pregoeiro, no dia, horário e local indicados no item 7.1 deste Edital, devidamente munido de documento que o credencie a participar deste procedimento licitatório, respondendo por seu representado, devendo ainda no ato de entrega dos envelopes de propostas e de documentação, identificar-se exibindo a Carteira de Identidade ou outro documento equivalente O credenciamento far-se-á, observado o disposto a seguir e conforme o caso: a) Procurador - O credenciamento deverá ser feito por meio de instrumento particular de procuração, com firma reconhecida em cartório, ou instrumento público, outorgando expressamente poderes para formular ofertas e lances de preços, interpor e renunciar recurso, assim como praticar todos os demais atos pertinentes ao certame, em nome do licitante. A procuração deverá ser entregue juntamente com o contrato social da empresa licitante e suas alterações. b) Sócio, Proprietário, Dirigente ou Assemelhado - deverá ser apresentado o Contrato ou Estatuto Social juntamente com as respectivas alterações contratuais que comprovem sua capacidade como representante legal, podendo ser apresentado Estatuto ou Contrato Social consolidado, no qual estejam expressos poderes para exercer direitos e assumir obrigações em decorrência de tal investidura. No caso de Administrator eleito em ato apartado, deverá ser apresentada cópia da ata de reunião ou assembléia em que se deu a eleição O licitante que não contar com representante presente na sessão ou, ainda que presente, não puder praticar atos em seu nome por conta da apresentação de documentação defeituosa, ficará impedido de participar da fase de lances verbais, de negociar preços, de declarar a intenção de interpor ou de renunciar ao direito de interpor recurso, ficando mantido, portanto, o preço apresentado na proposta escrita, que há de ser considerada para efeito de ordenação das propostas e apuração do menor preço Independente das procurações apresentadas serem públicas ou particulares, será necessário a apresentação dos documentos de constituição da pessoa jurídica, citados nas alíneas a e b acima que deverão ser originais ou cópias autenticadas Os documentos para o credenciamento devem ser apresentados externamente aos envelopes de documentação e proposta. 7 ENTREGA DOS ENVELOPES E DESENVOLVIMENTO DA SESSÃO

11 Os envelopes de proposta e de documentação deverão ser entregues, às 10 horas do dia 06 de dezembro de 2010, na ELETROBRAS, Av. Marechal Floriano, n 19, 17 andar, Sala de Licitações, Centro, Rio de Janeiro Antes do início da sessão, os interessados deverão comprovar por meio de instrumento próprio, conforme estabelecido no item 6 deste Edital, poderes para formulação de propostas, lances verbais e para a prática de todos os demais atos inerentes ao certame Abertura da Sessão Transcorrido o momento para credenciamento, o pregoeiro abrirá a sessão. Aberta a sessão, os interessados ou representantes legais dos licitantes apresentarão: Declaração, em separado dos envelopes, de que o licitante cumpre plenamente os requisitos de habilitação para o presente certame, conforme Modelo 1 contido no Anexo II deste Edital Declaração, em separado dos envelopes, da condição de Microempresa (ME) ou Empresa de Pequeno Porte (EPP), se for o caso, conforme Modelo 5 contido no Anexo II deste Edital; As microempresas ou empresas de pequeno porte deverão mencionar os possíveis defeitos a serem supridos, conforme disposto no art. 43 da Lei Complementar 123/ A não entrega da Declaração indicará que o licitante optou por não utilizar os benefícios previstos na Lei Complementar nº 123/ O licitante que apresentar Declaração falsa, objetivando os benefícios da Lei Complementar nº 123, de 14 de dezembro de 2006, incorrerá nas penalidades previstas na Lei 8.666/ Abertura dos envelopes de propostas e classificação dos licitantes O pregoeiro procederá à abertura dos envelopes contendo as propostas de preços, verificará a conformidade das mesmas com os requisitos estabelecidos neste Edital e classificará o autor da proposta de menor preço global e as demais propostas que apresentem valores sucessivos e superiores em até 10% (dez por cento), relativamente a proposta de menor preço; Quando não forem verificadas, no mínimo, 3 (três) propostas escritas de preços nas condições definidas no item anterior, o pregoeiro classificará as melhores propostas subseqüentes, até o máximo de 3 (três), para que seus autores participem dos lances verbais, quaisquer que sejam os preços oferecidos nas propostas escritas Etapa competitiva de lances Após definida a classificação dos licitantes, conforme disposto nos itens e 7.4.2, o

12 12 pregoeiro dará início a etapa de lances verbais, devendo os lances serem formulados de forma sucessiva, valores distintos e decrescentes em relação ao último valor de menor preço ofertado; Cada licitante classificado, de forma seqüencial apresentará lances verbais a partir do valor constante da proposta classificada de maior preço mensal global e os demais, em ordem decrescente de valor mensal global; A desistência em apresentar lance verbal, quando convocada pelo pregoeiro, implicará na exclusão do licitante da etapa de lances verbais e na manutenção do seu último preço apresentado, para efeito de ordenação das propostas; Caso não sejam mais ofertados lances verbais, será encerrada a etapa competitiva e serão ordenadas as ofertas, exclusivamente pelo critério de menor preço mensal global Após a etapa de lances, sendo verificada a ocorrência de empate, será assegurada, como critério de desempate, preferência de contratação para as microempresas e empresas de pequeno porte, definidas pela Lei Complementar nº 123/2006, nos termos art. 44 do referido diploma legal Entende-se por empate aquelas situações em que as propostas apresentadas pelas microempresas e empresas de pequeno porte sejam iguais ou até 5% (cinco por cento) superiores à proposta mais bem classificada Para efeito do disposto no item 7.5.5, ocorrendo o empate, proceder-se-á da seguinte forma: A microempresa ou empresa de pequeno porte mais bem classificada poderá apresentar nova proposta de preço inferior àquela considerada vencedora do certame, no prazo máximo de 5 (cinco) minutos após o encerramento dos lances, sob pena de preclusão, situação em que será adjudicado em seu favor o objeto licitado; No caso de equivalência dos valores apresentados pelas microempresas e empresas de pequeno porte que se encontrem no intervalo estabelecido no subitem 7.5.5, será realizado sorteio entre elas para que se identifique aquela que primeiro poderá apresentar melhor oferta Caso a microempresa ou empresa de pequeno porte mais bem classificada, nos termos do subitem , deixe de apresentar, no prazo citado, nova proposta de preço inferior àquela considerada vencedora do certame ou apresente proposta de preço inaceitável ou deixe de atender às exigências habilitatórias, o pregoeiro convocará, dentre as empresas remanescentes que porventura se enquadrem na hipótese do subitem 7.5.5, na ordem classificatória, a próxima microempresa ou empresa de pequeno porte mais bem classificada para o exercício do mesmo direito previsto no subitem O procedimento previsto no subitem será adotado, sucessivamente, até a apuração de uma proposta que atenda ao Edital ou até que não haja microempresa ou empresa de pequeno porte que se enquadre na hipótese do subitem Na hipótese de não-contratação nos termos previstos nos subitens e 7.5.6, o objeto licitado será adjudicado em favor da proposta originalmente vencedora do certame.

13 O disposto no subitem somente se aplicará quando a melhor oferta inicial não tiver sido apresentada por microempresa ou empresa de pequeno porte O licitante vencedor terá o prazo de 24 (vinte e quatro) horas para reapresentação da PLANILHA DE PREÇOS, adequada ao valor mensal global final de sua proposta, resultante de seu último preço apresentado Aceitabilidade da proposta e Habilitação Declarada encerrada a etapa competitiva e ordenadas as propostas, o pregoeiro examinará a aceitabilidade da proposta primeira classificada, decidindo motivadamente a respeito da sua aceitabilidade; Sendo aceitável a proposta de menor preço, será aberto o envelope contendo a documentação de habilitação do licitante que a tiver formulado, para verificação de suas condições habilitatórias. Constatado o atendimento das exigências fixadas no Edital, o licitante será declarado vencedor sendo-lhe adjudicado o objeto do certame; Se a proposta de menor preço não for aceitável, o pregoeiro examinará as propostas subseqüentes, na ordem de classificação, verificando o seu atendimento até a apuração de uma proposta que atenda os termos do Edital e desta verificando as condições habilitatórias. Constatado o atendimento das exigências fixadas no Edital, o licitante será declarado vencedor sendo-lhe adjudicado o objeto do certame; Se o licitante detentor da proposta de menor preço desatender às exigências habilitatórias, o pregoeiro examinará a documentação do licitante subseqüente, e assim, sucessivamente, até a apuração de documentação que atenda os termos do Edital; No caso do licitante ser uma microempresa ou uma empresa de pequeno porte (nos termos da Lei Complementar no 123/2006), se este apresentar restrições na comprovação da regularidade fiscal, será assegurado o prazo de 2 (dois) dias úteis, a partir da declaração do licitante vencedor do certame, prorrogáveis por igual período, a critério da Administração Pública, para a regularização da documentação, pagamento ou parcelamento do débito, e emissão de eventuais certidões negativas ou positivas com efeito de certidão negativa, nos termos do 1o do art. 43 da Lei Complementar no 123/ A não-regularização da documentação no prazo previsto no subitem anterior implicará decadência do direito à contratação sem prejuízo das sanções previstas no art. 81 da lei 8.666/93 e art. 7º da Lei nº /2002, sendo facultado à administração convocar os licitantes remanescentes, na ordem de classificação, para a assinatura do contrato, ou revogar a licitação Os envelopes de habilitação que não forem abertos na sessão, serão rubricados pelo pregoeiro, pelos membros da equipe de apoio e pelos representantes dos licitantes, permanecendo fechados, sob a responsabilidade da ELETROBRAS, até a assinatura do Contrato, após o que os licitantes serão convocados a retirá-los; Os licitantes deverão retirar seus envelopes de documentação, na ELETROBRAS, no prazo de 30 (trinta) dias contados da convocação para essa retirada; os envelopes serão

14 14 devolvidos, sem terem sido abertos, na Av. Marechal Floriano, 19, 26º andar, Secretaria do DAC, Centro, Rio de Janeiro, nos horários de 9 às 11 horas e de 14 às 16 horas. Os envelopes não retirados serão destruídos pela ELETROBRAS. 8 CRITÉRIO DE JULGAMENTO Não será considerada qualquer proposta que deixar de contemplar, total ou parcialmente, serviços objeto desta licitação As propostas serão avaliadas pelo critério de menor preço, levando-se em conta o preço mensal global constante da PLANILHA DE PREÇOS apresentada pelo licitante e as condições estabelecidas neste Edital Não serão consideradas propostas que apresentem preços manifestamente inexeqüíveis, nem preços que, comparativamente com os correntes de mercado, sejam considerados excessivos Os licitantes poderão vir a ser chamados pelo pregoeiro para demonstrar a exeqüibilidade de suas propostas Em caso de empate, o desempate se dará por sorteio público, excetuado o disposto no item Havendo divergências entre os preços unitários e totais, prevalecerão os unitários. 9 CONTRATAÇÃO DO OBJETO DA LICITAÇÃO O representante legal do licitante vencedor deverá comparecer à ELETROBRAS no prazo de 5 (cinco) dia úteis, a contar da data da convocação, para assinatura do respectivo contrato A recusa injustificada do licitante vencedor em assinar o instrumento contratual, dentro do prazo e condições estabelecidos, caracterizará o descumprimento total da obrigação assumida, sujeitando-o às penalidades legalmente estabelecidas, além de multa correspondente a 10% (dez por cento) do valor global contido em sua proposta Ocorrendo o previsto no item 9.2, a ELETROBRAS poderá revogar a licitação ou convocar os licitantes remanescentes, atendida a ordem de classificação, para negociação e possível adjudicação do objeto da licitação e homologação pela autoridade superior A juízo da ELETROBRAS, qualquer licitante em vias de ser julgado vencedor, ou já declarado vencedor da licitação, ou já convidado a assinar o instrumento contratual, poderá perder sua condição para fazê-lo se a ELETROBRAS vier a ter conhecimento de fato superveniente, comprovado, que o desabone. 10 REPACTUAÇÃO DE PREÇOS As condições de repactuação dos preços estão estabelecidas na Cláusula Quinta da Minuta do Contrato, Anexo III deste Edital.

15 15 11 CONDIÇÕES DE PAGAMENTO As condições de pagamento estão estabelecidas na Cláusula Oitava da Minuta do Contrato, Anexo III deste Edital. 12 PRAZO DE VIGÊNCIA O prazo de vigência está estabelecido na Cláusula Treze da Minuta do Contrato, Anexo III deste Edital. 13 GARANTIA DE EXECUÇÃO DO CONTRATO As condições pertinentes à garantia de execução do Contrato estão estabelecidas na Cláusula Dezessete da Minuta do Contrato, Anexo III deste Edital. 14 PENALIDADES Com fundamento no artigo 7º da Lei nº /2002 e no art. 28 do Decreto nº 5.450/2005, ficará impedida de licitar e contratar com a ELETROBRAS e será descredenciada do cadastro de fornecedores da ELETROBRAS, pelo prazo de até 5 (cinco) anos, garantida a ampla defesa, sem prejuízo das demais cominações legais e de multa sobre o valor adjudicado na licitação, conforme percentuais discriminados abaixo para a licitante que: a) não assinar o contrato, quando convocada dentro do prazo de validade de sua proposta multa de 20%; b) deixar de entregar documentação exigida neste edital multa de 5%; c) apresentar documentação falsa multa de 30%; d) não mantiver a proposta multa 15%; e) comportar-se de modo inidôneo multa de 30%; f) fizer declaração falsa multa de 30%; g) cometer fraude fiscal multa de 30% Ocorrendo mais de uma infração, as multas serão cumulativas até o limite de 30% Para fins da alínea e, reputar-se-ão inidôneos atos como os descritos nos artigos 90, 92, 93, 94,95 e 97 da Lei nº 8.666/ As penalidades referentes à inexecução do Contrato estão estabelecidas na Cláusula Doze da Minuta de Contrato, Anexo III deste Edital Nenhuma sanção será aplicada sem o devido processo administrativo, que prevê defesa prévia do interessado e recurso nos prazos definidos em lei, sendo-lhe franqueada vista ao processo. 15 RECURSOS

16 A manifestação da intenção de interpor recurso, se houver, deverá ser feita ao final da sessão, após declarado o licitante vencedor do certame, quando o pregoeiro fará registrar em ata a síntese das suas razões e contrarrazões, podendo os interessados juntar memoriais no prazo máximo de 3 (três) dias corridos, ficando os demais, desde logo, intimados a impugnar as razões do recurso em igual número de dias, que começarão a correr ao término do prazo do recorrente A ausência de manifestação imediata e motivada pelo licitante quanto à intenção de recorrer no prazo fixado pelo pregoeiro importará na decadência deste direito, ficando o pregoeiro autorizado a adjudicar o objeto ao licitante vencedor O recurso contra decisão do pregoeiro não terá efeito suspensivo Na ausência de recursos ou após decididos os recursos eventualmente interpostos, será adjudicado o objeto do certame ao licitante declarado vencedor, estando o resultado final da licitação sujeito à homologação pela autoridade superior competente O acolhimento de recurso importará a invalidação apenas dos atos insuscetíveis de aproveitamento Os recursos contra a decisão do pregoeiro, quando interpostos, serão dirigidos ao Diretor de Administração da ELETROBRAS, por intermédio do pregoeiro, e deverão ser encaminhados por fax, nº (21) ou por pregão_eletronico@eletrobras.com, em ambos os casos deverá ser respeitado o horário normal do expediente da ELETROBRAS - 8h às 12h e 13h30 às 17h. 16 DOS ESCLARECIMENTOS E DA IMPUGNAÇÃO DO EDITAL Esclarecimentos quanto à interpretação dos termos deste Edital deverão ser solicitados, por escrito, até no máximo, 2 (dois) dias úteis, antes da data fixada para recebimento das propostas, da seguinte forma: a) por carta: CENTRAIS ELÉTRICAS BRASILEIRAS S.A. - ELETROBRAS At: Pregoeiro Av. Marechal Floriano, nº 19, 26º andar - Secretaria do DAC Centro - Rio de Janeiro - RJ CEP Ref.: PREGÃO PRESENCIAL DAC Nº 04/2010 Service Desk Pedido de Esclarecimento b) por fax (21) : CENTRAIS ELÉTRICAS BRASILEIRAS S.A. - ELETROBRAS At: Pregoeiro Edifício Vital Brazil - 26º andar - Secretaria do DAC Ref.: PREGÃO PRESENCIAL DAC N º 04/2010 Service Desk

17 Somente terão validade esclarecimentos prestados por intermédio do pregoeiro, que os disponibilizará no sítio da ELETROBRAS, no link Editais e Avisos Divulgação dos Editais e Avisos de Licitação Caso a ELETROBRAS venha a alterar o Edital, a divulgação ocorrerá conforme disposto no artigo 12 do Decreto 3.555/ O licitante, através de consulta permanente ao sítio acima indicado, deverá manter-se atualizado quanto a quaisquer alterações e esclarecimentos sobre o Edital, não cabendo à ELETROBRAS a responsabilidade por desconhecimento de tais informações, em face de inobservância do licitante quanto ao procedimento apontado neste item Somente terão validade esclarecimentos prestados por intermédio do pregoeiro, na forma descrita no item Não serão prestados esclarecimentos por telefone Até 2 dias úteis antes da data fixada para abertura da sessão pública, qualquer pessoa, pública ou jurídica, poderá impugnar o ato convocatório deste pregão mediante petição a ser enviada para o endereço informado em ; 16.6 O pregoeiro decidirá sobre a impugnação no prazo de 24 (vinte e quatro) horas Acolhida a impugnação contra o edital, será designada nova data para a realização do certame, exceto quando, inquestionavelmente, a alteração não afetar a formulação das propostas As respostas às impugnações e aos esclarecimentos solicitados serão disponibilizados no sítio da ELETROBRAS, observando o disposto em DISPOSIÇÕES FINAIS Os interessados comunicarão, por escrito, à ELETROBRAS, nas formas previstas nos itens 16.1.a e 16.1.b, a existência de eventuais falhas nos termos deste Edital e seus Anexos. Serão tomadas as providências cabíveis, na forma da Lei, participando a todos os interessados as alterações que se fizerem necessárias, ou, se for o caso, informando, ao autor da comunicação, a decisão circunstanciada de manter os termos objeto do questionamento Os licitantes são responsáveis pela fidelidade e legitimidade das informações e dos documentos apresentados, em qualquer época A ELETROBRAS não aceitará, em hipótese alguma, futuras alegações de omissão, na proposta, com o objetivo de alterar as condições ofertadas A ELETROBRAS poderá promover alterações nos termos deste Edital, havendo reabertura do prazo para a apresentação das propostas, quando a alteração afetar a formulação da proposta A ELETROBRAS poderá revogar esta licitação, por interesse público decorrente de fato superveniente devidamente comprovado, ou anulá-la, por ilegalidade de ofício ou mediante provocação de terceiros, em qualquer de suas fases, em conformidade com a legislação vigente.

18 O orçamento estimado para a contratação correrá por conta de elemento orçamentário próprio da ELETROBRAS Na contagem dos prazos estabelecidos neste edital e seus anexos, excluir-se-á o dia do início e incluir-se-á o do vencimento. Só se iniciam e vencem os prazos em dias de expediente na ELETROBRAS As visitas, de caráter obrigatório, para atendimento ao item deste edital deverão ser previamente marcadas em dias úteis, no horário das 8h às 17h com a Divisão de Apoio ao Cliente DAIA do Departamento de Tecnologia da Informação DAI da ELETROBRAS, por meio dos telefones (21) ou (21) , fax (21) e daia@eletrobras.com O prazo final para a realização da visita técnica é de até 48 horas antes da sessão pública. 18 FORO Fica eleito o foro da cidade do Rio de Janeiro, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir qualquer questão oriunda da presente licitação. 19 ANEXOS Fazem parte integrante deste Edital os seguintes Anexos: ANEXO I - TERMO DE REFERÊNCIA ANEXO II - MODELOS ANEXO III - MINUTA DE CONTRATO Rio de Janeiro,22 de novembro de 2010 Ana Lúcia Romualdo Cortez Rocha Chefe de Divisão de Licitações e Contratos Claudio dos Santos Bertini Chefe do Departamento de Contratações MINISTÉRIO DE MINAS E ENERGIA CENTRAIS ELÉTRICAS BRASILEIRAS S.A. - ELETROBRÁS

19 19 EDITAL DE PREGÃO PRESENCIAL DAC Nº 04/2010 ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA

20 20 1- CONSIDERAÇÕES GERAIS Atualmente e cada vez mais, as empresas necessitam para a execução das atividades corporativas do suporte da Tecnologia da Informação. Além disso, face à recente sansão da Lei , que amplia a área de atuação da Eletrobras, permitindo participações majoritárias em empreendimentos, maior flexibilização dos negócios e a atuação da empresa no exterior, se avizinham novos desafios, cuja superação vai exigir um suporte de Tecnologia da Informação seguro, de alta disponibilidade, consistente e atrelado às melhores referências de mercado. Dessa forma, para garantir a operação adequada dos serviços de Tecnologia da Informação da Eletrobras, assim como, assegurar a continuidade das atividades da empresa é necessário que esta esteja preparada, contando com serviços de atendimento de Primeiro Nível para registro, categorização, acompanhamento, solução das demandas relativas a incidentes ou requisição de serviços dos usuários de TI, assim como apoio aos processos internos da área de TI. 2 JUSTIFICATIVA A contratação tem por objetivo dar continuidade ao atendimento de Primeiro Nível para registro, categorização, acompanhamento e solução das demandas relativas a incidentes ou requisição de serviços dos usuários de Tecnologia da Informação da ELETROBRAS, por meio de sua Central de Serviços de Tecnologia da Informação (Service Desk), de forma a assegurar a ininterrupção das atividades da empresa, em grande parte suportadas por serviços de Tecnologia da Informação. O atendimento às demandas relativas a incidentes e requisições de serviço de Tecnologia da Informação é um componente estratégico para execução das atividades da Eletrobras. A contratação pretendida está alinhada com o Planejamento Estratégico da Eletrobras, que define como meta Atingir um elevado grau de conhecimento e de capacitação tecnológica, através do desenvolvimento da valorização do pessoal da Eletrobras, buscando atender às novas demandas do ambiente competitivo. 3 PÚBLICO ALVO A contratação dos serviços visa atender as demandas relativas a incidentes ou requisição de serviços de todos os usuários de serviços de TI da Eletrobras, internos ou externos à empresa, assim como prestar apoio aos processos internos da área de TI, por meio de sua Central de Serviços de Tecnologia da Informação (Service Desk). 4 - OBJETO Prestação de serviço de atendimento de Primeiro Nível para registro, categorização, acompanhamento, solução das demandas relativas a incidentes ou requisição de serviços dos usuários de Tecnologia da Informação da Eletrobras, assim como apoio aos processos internos da área de TI, por meio de sua Central de Serviços de Tecnologia da Informação (Service Desk).