CURSO PROFISSIONAL - TÉCNICO DE SECRETARIADO Planificação Anual de Técnicas de Secretariado 11º ANO

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Mario Rodrigues Borba
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CURSO PROFISSIONAL - TÉCNICO DE SECRETARIADO Planificação Anual de Técnicas de Secretariado 11º ANO Turma: 11º K Professoras: Maria do Carmo Madeira e Lurdes Mendes 1 - Estrutura e Finalidades da

1 CURSO PROFISSIONAL - TÉCNICO DE SECRETARIADO Planificação Anual de Técnicas de Secretariado 11º ANO Turma: 11º K Professoras: Maria do Carmo Madeira e Lurdes Mendes 1 - Estrutura e Finalidades da disciplina A disciplina de Técnicas de Secretariado, com uma carga horária de 680 horas, desenvolver-se-á ao longo dos 3 anos do curso º Ano (219 H); 11º Ano 225 H) e 12º Ano (236 H). No 11º Ano, ou seja, no 2º Ano do curso serão abordados os temas: A Comunicação e a Informação, A Comunicação Interna, A Correspondência Comercial e Administrativa, O Circuito da Documentação e O Arquivo, num total de 8 Módulos independentes. Esta disciplina funciona com uma carga horária de tempos semanais de 45m, num total de 300 tempos. Esta encontra-se integrada na componente de Formação Técnica, e visa proporcionar aos formandos a aquisição de competências e atitudes que lhes permitam apreender conceitos e aplicar conhecimentos, utilizando os instrumentos adequados ao exercício de uma profissão, cada vez mais exigente perante novos desafios, quer a nível científico, quer tecnológico. Os conteúdos programáticos da disciplina tem por base um conjunto de temas que se ajustam às funções que serão desempenhadas pelo Técnico de Secretariado e que se articulam com a dimensão económica da realidade social, quer nacional, quer local. 2- Planificação O referencial de formação poderá ser consultado na Formação Técnica do curso profissional Técnico de Secretariado, do item programas no sítio da Agência Nacional para a Qualificação - A planificação seguinte foi aprovada pelo Agrupamento Disciplinar de Contabilidade e Gestão em, 3 de Outubro de 2012.

2 1º Período M 48 tempos M11 27 tempos M12 44 tempos M13-9 tempos 128 tempos 1º Período Tópicos Programáticos MÓDULO - A COMUNICAÇÃO E A INFORMAÇÃO 36 H (48 tempos) 1.º Período De 17/09 a 14/ tempos de 45 m 1. Conceitos de Comunicação e Informação Elementos do Processo da Comunicação A Circulação da Informação Tipos de Comunicação A Importância da Comunicação 2. Normalização da Correspondência Recepção e Registo da Informação Expedição da Documentação Serviços dos Correios Saída de Campo CTT 1 Teste de Avaliação + 1 Relatório MÓDULO 11 - A COMUNICAÇÃO INTERNA 1. Tipos de Comunicações Internas 2. Memorandos e sua Estrutura 3. Notas e Ordens de Serviço 4. Comunicados Internos 2. Reuniões e Assembleias 2. Convocatórias e Atas 3. Estrutura e regras de elaboração 3. Relatórios e seus requisitos H (27 tempos) 20 2 Teste de Avaliação 7

3 1º Período Tópicos Programáticos MÓDULO 12 - A CORRESPONDÊNCIA COMERCIAL E SÓCIOPROFISSIONAL 33 H (44 tempos) 1.º Período De 17/09 a 14/ tempos de 45 m 1. Correspondência Comercial Cartas (sistema tradicional / sistema normalizado) Faxes Mailings Circulares Correio Electrónico 2. Correspondência Socioprofissional Os Bancos e as Instituições Bancárias Pedidos de crédito ou financiamento; 3. Os Seguros e as seguradoras Proposta ou minuta Apólice Ata adicional Os Transportes e as Deslocações 2 Testes de Avaliação MÓDULO 13 - A CORRESPONDÊNCIA ADMINISTRATIVA 1. Comunicações Administrativas Ofícios H (48 tempos) 9

4 2º Período M13 39 tempos M14 24 tempos M15 30 tempos M17-3 tempos 96 tempos 2º Período Tópicos Programáticos Cont. MÓDULO 13 - A CORRESPONDÊNCIA ADMINISTRATIVA 39 Tempos 2.º Período De 03/01 a 15/03 96 tempos de 45 m 1. Comunicações Administrativas Avisos e notificações Requerimentos Procurações e protocolos Atestados, certidões, certificados e declarações Anúncios Editais 2. Vocabulário das Comunicações Administrativas Fórmulas e formulários Siglas e abreviaturas 2 Testes de Avaliação MÓDULO 14 - CIRCUITO DA DOCUMENTAÇÃO 1. Circuito da Documentação Definição de documento e a sua importância para a vida das organizações As características da documentação: pertinência, exaustividade, rapidez H (24 tempos) 2. Tipos de documentos 3. O circuito da correspondência 1 Teste de Avaliação 20 4

5 2º Período Tópicos Programáticos MÓDULO 15 - ARQUIVO 22 H (30 tempos) 2.º Período De 03/01 a 15/03 96 tempos de 45 m 1. Arquivo - Conceito Os tipos e funções do arquivo numa organização O arquivo tradicional e o informatizado Introdução aos métodos e técnicas de arquivo Classificação e codificação: Quanto à disposição física; Quanto à frequência de consulta. Sistemas de ordenação e de classificação. Novas Tecnologias de Informação e Comunicação Técnicas de Arquivo: Recolha Sistemática da Documentação; Manutenção de Dossiers e Ficheiros; Acesso à Base de Dados. Saída de Campo Arquivo Municipal de Lagos 1 Teste de Avaliação + Relatório MÓDULO 17 REGISTO ELECTRÓNICO DA INFORMAÇÃO H (39 tempos) 1. A digitalização de documentos 3

6 3º Período M17-36 tempos M7 40 tempos 76 tempos 3º Período Tópicos Programáticos Cont. MÓDULO 17 REGISTO ELECTRÓNICO DA INFORMAÇÃO 36 tempos Cont. A digitalização de documentos 3.º Período De 02/04 a 31/05 76 tempos de 45 m 2. A gestão de clientes e fornecedores, através de Sistemas de Gestão de Bases de Dados. MÓDULO 7 PROTOCOLO E IMAGEM 2 Testes de Avaliação 1. Protocolo Conceito 2. Tipos de Protocolo Social Profissional Oficial 3. A importância do Secretariado na imagem da organização 4. Convites Formais /Informais/Particulares 5. Cartões-de-visita Características e Diferentes tipos 1 Trabalho de grupo + 1 Apresentação Oral H 40 tempos 30

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