FACULDADE DE RIBEIRÃO PRETO AFARP RELATÓRIO DE AUTO AVALIAÇÃO CPA

Transcrição

1 FACULDADE DE RIBEIRÃO PRETO AFARP RELATÓRIO DE AUTO AVALIAÇÃO CPA RIBEIRÃO PRETO 2012

2 Nome da Instituição Faculdade de Ribeirão Preto Código da IES: 1465 Caracterização de IES Instituição privada - com fins lucrativos Estado São Paulo Município Ribeirão Preto DIRETOR GERAL José Fernando Pinto da Costa DIRETORA GERAL Valéria da Fonseca Castrequini COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO Antonia Terezinha Marcantonio coordenadora geral MEMBROS Maria Suzana de Oliveira C. Gonçalves representante docente Ericson Dias Mello representante docente Nayara Ortolan da Silva representante do corpo técnico administrativo Rose Jeane Barreto representante do corpo técnico administrativo André Pedro Luiz Ribeiro - representante discente Fabíola Elorriafa Araújo - representante discente Artur D Acol Joaquim - representante da sociedade civil organizada

3 LISTA DE TABELAS Figura 1- Resultados da avaliação do aluno quanto ao Plano de Desenvolvimento Institucional, seus objetivos e ações...9 Figura 2- Resultados da avaliação do professor quanto ao Plano de Desenvolvimento Institucional, seus objetivos e ações Figura 3 - Resultados da avaliação do pessoal técnico administrativo quanto ao Plano de Desenvolvimento Institucional, seus objetivos e ações Figura 4 - Resultados do Perfil do aluno em relação ao sexo Figura 5 - Resultados do Perfil do aluno em relação ao estado civil Figura 6 - Resultados do Perfil do aluno em relação à situação profissional Figura 7- Resultados do Perfil do aluno em relação ao imóvel onde mora Figura 8 - Resultados do Perfil do aluno em relação ao número de moradores Figura 9 - Resultados do Perfil do aluno em relação a renda familiar Figura 10 - Resultados da avaliação pelo aluno quanto às políticas de ensino, pesquisa e extensão Figura 11 - Resultados da avaliação do professor quanto às políticas de ensino, pesquisa e extensão Figura 12 - Resultados da avaliação do aluno quanto Desempenho Docente e Disciplinas do Curso Figura 13 - Total de alunos bolsistas por benefício: FIES Figura 14 - Total de alunos bolsistas por benefício: PROUNI Figura 15 - Resultados da avaliação do aluno quanto às políticas de responsabilidade social Figura 16 - Resultados da avaliação do professor quanto as políticas de responsabilidade social Figura 17 - Resultados da avaliação do corpo técnico administrativo quanto as políticas de responsabilidade social Figura 18 - Resultados da avaliação pelo aluno quanto à comunicação com a sociedade Figura 19 - Resultados da avaliação pelo professor quanto à comunicação com a sociedade Figura 20 - Resultados da avaliação do corpo técnico-administrativo quanto à comunicação com a sociedade... 27

4 Figura 21 - Resultados da avaliação pelo alunos das políticas de pessoal e de Figura 22 - Resultados da avaliação pelo professor das políticas de pessoal e de carreira Figura 23 - Resultados da avaliação pelo técnico administrativo das políticas de pessoal e de carreira Figura 24 - Resultados da avaliação dos alunos das ações acadêmica e administrativa da Instituição Figura 25 - Resultados da avaliação do professor das ações acadêmica e administrativa da Instituição Figura 26 - Resultados da avaliação do técnico administrativo das ações acadêmica e administrativa da Instituição Figura 27 - Resultados da avaliação da infra-estrutura física pelo aluno: segurança, cantina, laboratórios, recursos instrucionais, biblioteca e sala de aula Figura 28 - Resultados da avaliação da infra-estrutura física pelo professo: segurança, cantina, laboratórios, recursos instrucionais, biblioteca e sala de aula Figura 29 - Resultados da avaliação da infra-estrutura física pelo pessoal técnico administrativo: segurança,cantina,laboratórios, recursos instrucionais, biblioteca e sala de aula Figura 30 - Resultados da avaliação sobre planejamento e avaliação e resultados da auto-avaliação pelo professor Figura 31 - Resultados da avaliação sobre planejamento e avaliação e resultados da auto-avaliação pelo pessoal técnico Figura 32 - Resultados da avaliação pelo aluno no que se refere à política de atendimento aos estudantes Figura 33 - Resultados da avaliação pelo professor no que se refere à política de sustentabilidade financeira Figura 34 - Resultados da avaliação pelo técnico administrativo no que se refere à política de sustentabilidade financeira... 40

5 LISTA DE QUADROS DIMENSÃO 1. A missão e plano de desenvolvimento institucional DIMENSÃO 2. A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão e as respectivas normas de operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo à produção acadêmica, de monitoria e demais modalidades DIMENSÃO 3. A responsabilidade social da Instituição, considerada especialmente no que se refere a sua contribuição em relação à inclusão social, ao desenvolvimento econômico e social, à defesa do meio ambiente, da memória cultural, da produção artística DIMENSÃO 4. A comunicação com a sociedade DIMENSÃO 5. Política de pessoal DIMENSÃO 6. Organização e gestão da Instituição, especialmente o funcionamento dos colegiados, sua independência e autonomia na relação com a mantenedora e a participação dos segmentos da comunidade universitária nos processos decisórios.. 43 DIMENSÃO 7. Infra-estrutura física, especialmente a de ensino e de pesquisa, biblioteca, recursos de informação e comunicação DIMENSÃO 8. Planejamento e avaliação, especialmente em relação aos processos, resultados e eficácia da auto-avaliação institucional...44 DIMENSÃO 9. Política de atendimento aos estudantes e egressos... 45

6 SUMÁRIO INTRODUÇÃO METODOLOGIA DESENVOLVIMENTO A Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional Missão da Instituição DIMENSÕES A missão e Plano de Desenvolvimento Institucional Missão Institucional Perfil esperado dos ingressantes na Faculdade de Ribeirão Preto A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão e as respectivas normas de operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo à produção acadêmica, de monitoria e demais modalidades Ensino e Pesquisa Empresa Junior A responsabilidade social da Instituição, considerada especialmente no que se refere a sua contribuição em relação à inclusão social, ao desenvolvimento econômico e social, à defesa do meio ambiente, da memória cultural, da produção artística e do patrimônio cultural A comunicação com a sociedade As políticas de pessoal, de carreiras do corpo docente e corpo técnicoadministrativo, seu aperfeiçoamento, desenvolvimento profissional e suas condições de trabalho Organização e gestão da Instituição, especialmente o funcionamento dos colegiados, sua independência e autonomia na relação com a mantenedora e a participação dos segmentos da comunidade universitária nos processos decisórios Infra-estrutura física, especialmente a de ensino e de pesquisa, biblioteca, recursos de informação e comunicação Planejamento e avaliação, especialmente em relação aos processos, resultados e eficácia da auto-avaliação institucional Políticas de atendimento aos estudantes e egressos Mecanismos de nivelamento Sustentabilidade financeira tendo em vista o significado social da continuidade dos compromissos na oferta da educação superior...39

7 5 INTRODUÇÃO O presente relatório apresenta à análise dos dados oriundas da avaliação realizada com os componentes da comunidade acadêmica: coordenadores, professores, alunos e pessoal técnico administrativo, no sentido de construir uma proposta institucional advinda da realidade concreta possibilitando assim, definir os propósitos da Instituição, que estabelecidos no PDI articulados junto ao PPI e entrelaçados nos PPCs estarão em consonância com a missão institucional: Com o fim do PDI, vigente até 2012 considera-se que o momento e de extrema importância para que a Instituição, que passou uma fase de transição, devido à mudança de mantenedora, venha oportunizar seus parceiros na emissão de juízos e a valores, que transformados em ações venham agregar na construção do novo Plano de Desenvolvimento Institucional - PDI e consequentemente enriquecer o processo educativo. Os resultados foram tabulados, analisados e apresentados mediante gráficos e quadros contemplando as fragilidades, potencialidades e recomendações, o que vem favorecer a visão do campo informacional possibilitando ainda obter uma visão detalhada para a construção dos procedimentos que nortearão o novo PDI.

8 6 2. METODOLOGIA Seguindo estritamente as dimensões estabelecidas pelo SINAES, a proposta metodológica constituiu-se de uma avaliação fechada, usando o questionário como instrumento de coleta de dados, contendo questões objetivas e abertas aplicado junto ao corpo discente, docente e técnico administrativo, no sentido de aferir o grau de satisfação e insatisfação já que a qualidade deve ser analisada de forma abrangente, pois exerce grande influência sobre o desempenho organizacional, que é sentida na escala estrutural, educacional e, consequentemente, no operacional. Nesse sentido, os relatórios são considerados fonte referencial de informações qualitativas e sistematizadas acerca de como a comunidade acadêmica está absorvendo os recursos, empregados pela instituição, no processo ensino/aprendizagem, a qualidade da informação recebida e num sentido mais amplo, como o mercado de trabalho está absorvendo os egressos por ela preparados. É importante esclarecer, que embora o processo metodológico contenha dados específicos do desempenho do docente, é de competência da coordenação do curso, usar de mecanismos para fazer o acompanhamento pedagógico de cada docente, portanto esses dados são repassados para os responsáveis de cada curso. Quanto aos critérios para análise dos dados utilizou-se a Escala Likert com seguintes indicadores de 0 (não conheço) a 4 (muito satisfatório) para facilitar a interpretação dos dados estabeleceu-se quatro níveis indicativos de potencialidades e fragilidades, a saber Nível A: 100% a 75% - Indica potencialidades. As respostas estão inclusas nos indicadores Excelente e Muito bom, e apontam tratamento de intensificação e aproveitamento; Nível B: 74,9% a 50% - Indica potencialidades. As respostas estão inclusas nos indicadores Suficiente, apontando intensificação e adoção de estratégias de melhoria; Nível C: 49,9% a 25% - Indica fragilidades. As respostas contidas nos indicadores Insuficiente revelam necessidade de estratégias e

9 7 investimentos; Nível D: 24.9% a 0% - Indica fragilidades. Contemplam as respostas dos indicadores Péssimo e suscitam de tratamento intensificado para as questões apontadas.

10 8 3. DESENVOLVIMENTO 3.1. A Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional Missão da Instituição. A Faculdade de Ribeirão Preto tem como missão A Produção do Conhecimento Alicerçado nos Princípios da Ética, Buscando a Formação da Pessoa para o Conhecimento de Sua Profissão e Consciente de Seu Papel de Cidadão. É uma instituição de ensino privada, pautada por conquistas e pela viabilização de seu planejamento institucional. Neste contexto, a Instituição tem mantido seu foco direcional no sentido de acompanhar as rápidas mudanças do mundo atual, buscando vencer as resistências e se abrindo para o desafio de influenciar decisivamente na educação, formando pessoas íntegras, conscientes do seu ser e estar no mundo. No período de 2008 a 2012 a Instituição apresenta uma projeção política, acadêmica e administrativa consolidando a articulação entre o Projeto Pedagógico Institucional e o Plano de Desenvolvimento Institucional. Com o término da vigência do PDI, a instituição está articulando os diferentes setores, que envolvem as diferentes estratégias, no sentido de consolidar um novo PDI contanto para isso, com o auxilio do Núcleo Docente Estruturante (NDE) descrito no decorrer do relatório.

11 9 4. DIMENSÕES 4.1 A missão e Plano de Desenvolvimento Institucional Missão Institucional A classificação do PDI e as ações praticadas pela instituição em consonância com a missão institucional estão contidas nas figuras 1, 2,3, e se revelam como potencialidade pelo aluno e pelo professor atingindo respectivamente as médias 78,35%, e 82,18%%; entretanto para ao corpo técnico administrativo embora a média de 67,45% seja também considerada uma potencialidade ela aponta a necessidade de intensificar uma política de comunicação interna, junto ao corpo técnico administrativo. É importante salientar que houve certa rotatividade no setor técnico administrativo, sendo contratados funcionários para atender as novas exigências nesse setor, o que poderia ter ocasionado essa mudança em relação ao relatório anterior, entretanto, o índice em relação aos professores indica uma potencialidade significativa, demonstrando assim a mudança em relação aos dados anteriores. Figura 1- Resultados da avaliação do aluno quanto ao Plano de Desenvolvimento Institucional, seus objetivos e ações 45,00% 4 35,00% 25,00% 15,00% 5,00% Como você classifica o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da Instituição? 2.Como você classifica a formulação dos objetivos e finalidades do Plano de Desenvolvimento Institucional(PDI) da Instituição? 3.Como você classifica as ações praticadas pela Instituição no PDI em consonância com o proposto em sua missão institucional? 4. Como você classifica as ações praticadas pela Instituição na relação entre ensino, pesquisa e extensão?

12 10 Figura 2- Resultados da avaliação do professor quanto ao Plano de Desenvolvimento Institucional, seus objetivos e ações. 5 45,00% 4 35,00% 25,00% 15,00% 5,00% Como você classifica o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da Instituição? 2.Como você classifica a formulação dos objetivos e finalidades do Plano de Desenvolvimento Institucional(PDI) da Instituição? 3.Como você classifica as ações praticadas pela Instituição no PDI em consonância com o proposto em sua missão institucional? 4.Como você classifica as ações praticadas pela Instituição na relação entre ensino, pesquisa e extensão? Figura 3- Resultados da avaliação do pessoal técnico administrativo quanto ao Plano de Desenvolvimento Institucional, seus objetivos e ações. 4 35,00% 25,00% 15,00% 5,00% Como você classifica o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da Instituição? 2.Como você classifica a formulação dos objetivos e finalidades do Plano de Desenvolvimento Institucional(PDI) da Instituição? 3.Como você classifica as ações praticadas pela Instituição no PDI em consonância com o proposto em sua missão institucional?

13 11 4.Como você classifica as ações praticadas pela Instituição na relação entre ensino, pesquisa e extensão? Perfil dos ingressantes na Faculdade de Ribeirão Preto O ingressante dos cursos da Faculdade de Ribeirão Preto é oriundo do ensino médio, concluído em Instituições Públicas sendo que a maioria é composta do sexo feminino, solteiro, com vínculo empregatício registrado em carteira Na questão moradia observa-se que uma pequena maioria possui imóvel próprio 36,71% enquanto 34,39% moram com os pais. O número de habitantes por moradia é de um(1) a quatro (4) pessoas relação à renda familiar 90,67% recebe de um (1) a cinco (5) salários mínimo e 8,73% apresenta um renda de cinco(5) a dez (10). Figura 4- Resultados do Perfil do aluno em relação ao sexo Em Maculino Feminino Figura 5- Resultados do Perfil do aluno em relação ao estado civil casado solteiro divorciado outros

14 12 Figura 6- Resultados do Perfil do aluno em relação à situação profissional desempregado empregado formal empregado informal dono do próprio negócio estagiário Figura 7-Resultados do Perfil do aluno em relação ao imóvel onde mora. 4 35,00% 25,00% 15,00% 5,00% 1 alugado próprio mora com os pais

15 13 Figura 8- Resultados do Perfil do aluno em relação ao número de moradores de 1 a 4 de 5 a 8 mais de 8 Figura 9- Resultados do Perfil do aluno em relação à renda familiar de 1 a 5 salários mínimos acima de 10 salários mínimos de 5 a 10 salários mínimos 4.2- A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão e as respectivas normas de operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo à produção acadêmica, de monitoria e demais modalidades Ensino e Pesquisa As políticas institucionais estão fundamentadas em ações configuradas com uma gestão administrativa participativa envolvendo o corpo docente, discente e técnico-administrativo.nessa realidade o referencial adotado pela instituição se configura na interrelação de três dimensões:

16 14 ideológica, contextual e operacional. São elas que dão origem a uma estrutura que expressa e explicita o trabalho pedagógico da graduação. Constituída por coordenação de curso, com dinâmicas desenvolvidas por uma Diretoria Acadêmica, essa administração está intrinsecamente atrelada com a filosofia educacional da instituição e pautada nas normatizações dos órgãos colegiados de cada curso. As definições e tomadas de decisões são reguladas pelo projeto pedagógico e se configuram como um conjunto de diretrizes próprias da ação educativa institucional, aperfeiçoadas no detalhamento de cada curso. A ação educativa está fundamentada no referencial que envolve aspectos teóricos e práticos aplicados e norteadores das ações da Instituição estabelecidos e articulados no PPI, PDI e PPCs Além desses aspectos deve-se considerar a criação do Núcleo de Prática Acadêmica - NPA- responsável pela estruturação e apresentação dos trabalhos de estágios, cujas normas encontram-se descritas em manuais facilitando assim, a compreensão do aluno. Para os cursos de Licenciaturas em Letras, Matemática e Pedagogia os trabalhos de estágios são também adequados para a construção do Trabalho de Conclusão de Curso - TCC, para tanto, eles são apresentados de acordo com a norma NBR Trabalhos acadêmicos da ABNT. Efetivação de um calendário de reuniões de colegiado de curso demonstra a preocupação da Diretoria Acadêmica, com a manutenção do planejamento dos projetos pedagógicos dos cursos existentes bem como, para aqueles a serem criados de acordo com o novo PDI e, consequentemente voltados para uma necessidade demonstrada pela sociedade atual e local. Os resultados concernentes às políticas de ensino, na visão dos informantes encontram-se contidos nas figuras 10,11 e 12.

17 Figura 10 Resultados da avaliação pelo aluno quanto às políticas de ensino, pesquisa e extensão ,00% 25,00% 15,00% 5,00% Como pode ser avaliado o empenho do coordenador no desenvolvimento e na qualidade do curso no processo de pesquisa e extensão? 2.Como você considera as propostas de soluções do coordenador para os problemas surgidos no curso? 3.O Relacionamento do coordenador com os alunos e a disponibilidade para o atendimento podem ser avaliados de que forma? 4.Qual seu grau de satisfação quanto ao curso? 5.Como você avalia o curso em relação às atividades de aplicação prática dos conteúdos estudados? 6.Como você avalia plano o Projeto Pedagógico do Curso (PPC)? Figura 11 Resultados da avaliação do professor quanto às políticas de ensino, pesquisa e extensão Como pode ser avaliado o empenho do coordenador no desenvolvimento e na qualidade do curso no processo de pesquisa e extensão?

18 16 2.Como você considera as propostas de soluções do coordenador para os problemas surgidos no curso? 3.Relacionamento do coordenador com os alunos e disponibilidade para o atendimento podem ser avaliados de que forma? 4.Como pode ser avaliado o empenho do coordenador no desenvolvimento e na qualidade do curso no processo de pesquisa e extensão? 5.Como você considera as propostas de soluções do coordenador para os problemas surgidos no curso? 6.O Relacionamento do coordenador com os alunos e a disponibilidade para o atendimento podem ser avaliados de que forma? 7.Qual seu grau de satisfação quanto ao curso? 8.Como você avalia o curso em relação às atividades de aplicação prática dos conteúdos estudados? 9.Como você avalia plano o Projeto Pedagógico do Curso (PPC)? 10.Como você avalia os eventos científicos na Faculdade (semana acadêmica, atividades interdisciplinares, TCC e outros)? 11.Como você avalia os meios de divulgação das atividades. (Site, TV, Mural, etc.)? 12.Como você avalia a relação entre professores, orientadores e alunos interessados em desenvolver projetos de conclusão de curso (TCC)? Figura 12 Resultados da avaliação do aluno quanto Desempenho Docente e Disciplinas do Curso 45,00% 4 35,00% 25,00% 15,00% 5,00% Como avalia a apresentação e aplicação do plano de ensino da disciplina? 2.Como você avalia os professores quanto ao domínio do conteúdo e a didática em sala de aula? 3.Como você avalia a relação professor-aluno? 4.Como você avalia a pontualidade e assiduidade dos professores? 5.Como você avalia a utilização dos instrumentos diversificados de avaliação, tais como provas, trabalhos, seminários e outros? As questões que envolvem a visão do aluno em relação ao: empenho do coordenador no desenvolvimento e na qualidade do curso, nas propostas de soluções para os problemas que surgem e no relacionamento e disponibilidade no atendimento estão representados na figura 10 itens de 1 a 3 e apontam potencialidades somando respectivamente 78,42%, 74,54% e 78.13%; essas

19 17 mesmas questões também são apresentadas como potencialidades para os professores e estão contidas na figura 11, itens de 1 a 3,com os respectivos índices: 96,77%,98,92%,96,77. Para as demais questões, ainda na visão do aluno, contidas na tabela 10 itens 4, 5 e 6, abordam a satisfação do curso, avaliação dos conteúdos e do projeto Pedagógico, também se apresentam como potencialidades e os respectivos índices são de 87,53% e 81,32% e 80,62%. Na visão do professor, figura 11 itens 4,5,6 demonstra de forma abrangente a média de 100%, portanto uma potencialidade.para os itens 7, 8 e 9. a média de 94,26%,também demonstram potencialidades, na ótica do professor. Ainda na visão do professor, os eventos científicos e as semanas acadêmicas, registrados na figura 11, item 10 com média de 69,89%, embora seja apontado como uma potencialidade denota a necessidade de intensificação e adoção de estratégias e melhoria. O item 12 que a relação entre professores, orientadores e alunos na elaboração dos TCC, a média foi de 75,27% e, portanto, uma potencialidade. A figura 12 que abrange a visão do aluno em relação ao professor, envolvendo a apresentação do plano de disciplinas, o domínio do conteúdo, a relação do professor/aluno, pontualidade e instrumentos usados na avaliação, obtiveram a média de 91.38% representando, assim uma potencialidade em todos os quesitos Empresa Junior A empresa Junior encontra-se reativada conforme exposto no relatório anterior, a proposta de tornar-se uma associação civil sem fins lucrativos cuja diretoria e presidência foram compostas por alunos dos diferentes cursos de graduação. O acompanhamento e desenvolvimento dos trabalhos são de responsabilidade do professor coordenador que foi designado pela AFARP Pesquisa A ênfase da pesquisa está voltada para os trabalhos oriundos dos TCCs, e das atividades complementares contidas na categoria Iniciação Científica;

20 18 para divulgá-los, na forma de um artigo, nasceu como uma proposta incentivadora para a produção científica do aluno e do professor, o Projeto da Revista on-line denominada Travessias Interativa. Trata-se de uma revista multidisciplinar com publicação semestral, abrange a área de Humanas e abre temas que possam ser explorados pela diversidade humanística. A comissão editorial é diversificada e abrangente, conta com doutores da própria instituição e de outras instituições, com larga experiência em pesquisa científica, de modo a selecionar com rigor e competência os artigos a serem publicados nos volumes Extensão A gestão e o acompanhamento desse setor estão sob orientação do Núcleo de Práticas Acadêmicas e articulada com os coordenadores dos diferentes cursos de graduação descritas nas atividades complementares Essas atividades podem se apresentar na forma de programas permanentes, projetos e cursos, sempre articulados com a formação do aluno e às propostas de formação continuada Atividades Complementares As atividades complementares são aquelas definidas pela Resolução CNE/CP n. 2/2002 nos termos do Parecer CNE/CP n. 28/2001 como atividades extraclasse, consideradas relevantes para a formação do aluno. As atividades complementares abrangem o ensino, a pesquisa e a extensão, estão fixadas em uma carga horária de 200 horas e seu cumprimento é considerado requisito indispensável à conclusão do curso e colação de grau do aluno. Atividades complementares se apresentam como práticas acadêmicas obrigatórias para todo aluno, não permitem dispensa e podem ser desenvolvidas sob múltiplas formas. De acordo com as normas estabelecidas pelos colegiados de curso, elas podem ser desenvolvidas por meio de diferentes categorias, as quais possuem uma pontuação específica correspondente a uma carga horária determinada. O manual das atividades complementares encontra-se e divulgada no site da Instituição A responsabilidade social da Instituição, considerada especialmente no que se refere a sua contribuição em relação à inclusão social, ao desenvolvimento econômico e social, à defesa do meio ambiente, da memória cultural, da produção artística e do patrimônio cultural.

21 19 A AFARP possui projetos que proporcionam aos alunos de baixa renda oportunidade de frequentar os cursos que são oferecidos pela instituição. Nesse sentido, a responsabilidade social assumida pela Instituição possibilita a inclusão de cidadãos de todas as classes sociais no ensino superior de qualidade, sendo assim, por meio do processo seletivo, esses alunos podem recorrer aos Programas de Bolsas de Estudos promovidos pelo Governo Federal, em especial ao Programa de Política Pública de Inclusão de jovens carentes Existe ainda, conforme a lei, a oportunidade para que os funcionários e filhos de funcionários venham frequentar os cursos oferecidos na instituição. Entre os projetos sociais oferecidos pela instituição. Encontram-se abaixo descritos. São eles: PROUNI- Programa Universidade para Todos Do Governo Federal, é destinado à concessão de bolsas de estudos integrais e parciais de 50% e 25% para cursos de graduação e tecnólogo, em instituições privadas de ensino superior, com ou sem fins lucrativos e oferece ainda a implementação de políticas afirmativas de acesso ao ensino superior aos auto declarados indígenas ou negros e aos portadores de deficiência. NOVO FIES- Fundo de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior - atende ao estudante que está devidamente matriculado na instituição e se apresenta sem condições de custear seus estudos. É um programa destinado a financiar a graduação presencial na educação superior de estudantes matriculados em instituições não gratuitas. Foi criado em 1999 e a partir de 2008 sofreu algumas mudanças que facilitaram ainda mais a contratação do financiamento por parte dos estudantes: o NOVO FIES onde o aluno pode também concluir o curso escolhido sem dificuldades financeiras possibilitando, que a instituição venha ampliar a quantidade de indivíduos, e, consequentemente contribuir e incentivar a inclusão social. Dentro desse Programa a Fundação AFARP Solidária, pertencente ao Grupo Educacional AFARP, mantenedora de todas as suas Faculdades, em parcerias com os Programas dos Governos, nas esferas Federal, Estadual e Municipal, garante o pagamento do FIES de seus alunos, na fase de amortização do financiamento. Para tanto, a Instituição, optou pelo Fundo Garantidor, onde assume o pagamento do FIES emitindo, para isso, um certificado de garantia registrado em cartório, o que vem garantir uma tranquilidade para os alunos, que sem pagar nada e sem fiador, podem concluir um curso superior, no período matutino e vespertino independente

22 20 das suas condições financeiras. Nesse sentido, a Faculdade de Ribeirão Preto encontra-se totalmente documentada, mediante o Termo de Garantia de Pagamento, contendo o regulamento com as responsabilidades da IES e do aluno e o Certificado de Garantia de Pagamento, devidamente assinado pelo Presidente do grupo, comprometendo-se com o pagamento, na fase de amortização do FIES. É importante salientar outros benefícios advindos dessa parceria onde estão incluídos: Cursos de Inglês; Curso de apoio à formação (nivelamento); Curso preparatório para concursos; Curso de Pós- graduação em EAD.; Campanha do amigo Novo Fies e a entrega de um Netbook como parte da inclusão digital. O Universitário Cidadão - Objetiva inserir o jovem no ensino superior incentivando o voluntariado. De extraordinária dimensão social, atende diretamente a classe social menos favorecida por meio da mais nobre ação social que uma instituição pode conceber: a educação aliada à consciência de cidadania e dever cívico. Nesse projeto, a Faculdade concede até 50% de bolsas de estudo aos alunos financeiramente menos favorecidos e, em contrapartida ao benefício recebido, exige dos bolsistas o compromisso com o desenvolvimento de atividades sócio-comunitárias voluntárias em instituições sociais como asilos, creches, hospitais e ONGs. Oferecendo a sua contribuição pessoal e profissional para a transformação de centros comunitários, o bolsista estará também exercendo a sua cidadania. As modalidades dos programas, a distribuição das bolsas e o número de alunos bolsistas constam na figura abaixo.

23 21 Figura 13- Total de alunos bolsistas por benefício: FIES Teologia Sistemas Publicidade Pedagogia Matemática Letras Eng. Produção Eng. Ambiental Contabeis Administração Figura 14- Total de alunos bolsistas por benefício: PROUNI Teologia Sistemas Publicidade Pedagogia Matemática Letras Eng. Produção Eng. Ambiental Contabeis Administração

24 Figura 15 Resultados da avaliação do aluno quanto às políticas de responsabilidade social 22 45,00% 4 35,00% 25,00% 15,00% 5,00% Como você avalia o favorecimento das ações relativas à responsabilidade social e inclusão de estudantes em situação econômica desfavorecida na Faculdade (PROUNI, FIES, bolsas e escola da família, dentre outros)? 2.Como você avalia a política institucional em relação ao favorecimento de inclusão de pessoas com necessidades especiais? Figura 16 Resultados da avaliação do professor quanto às políticas de responsabilidade social Como você avalia o favorecimento das ações relativas à responsabilidade social e inclusão de estudantes em situação econômica desfavorecida na faculdade (PROUNI, FIES, bolsas e escola da família, dentre outros)? 2.Como você avalia a política institucional em relação ao favorecimento de inclusão de pessoas com necessidades especiais?

25 Figura 17- Resultados da avaliação do corpo técnico administrativo quanto às políticas de responsabilidade social ,00% 25,00% 15,00% 5,00% Como você avalia o favorecimento das ações relativas à responsabilidade social e inclusão de estudantes em situação econômica desfavorecida na faculdade (PROUNI, FIES, bolsas e escola da família, dentre outros)? 2.Como você avalia a política institucional em relação ao favorecimento de inclusão de pessoas com necessidades especiais? Os dados revelam o índice de satisfação no tocante às ações da Instituição, que envolvem a responsabilidade social e a inclusão de estudantes em situação econômica desfavorecida. Observa-se que o nível excelência é visto pelo aluno, professor e funcionário já que os índices de 91,93%, 98,94% e 93,03% denotam, respectivamente, a visão desses informantes revelando uma potencialidade. Quanto às condições de acessibilidade aos portadores de necessidades especiais, identificou-se que para os alunos elas se apresentam como satisfatórias com índice de 78,82%; para os professores esse índice atingiu 85.11%, seguidos de 83,72% para os funcionários É importante esclarecer a mudança de opinião em relação à realidade anterior, onde as informações fornecidas pelos discentes revelam o desconhecimento do trabalho realizado pela Instituição concernente a uma política de inclusão de alunos em situação econômica desfavorecida. Acreditase que essa mudança seja o resultado do trabalho realizado, pela Instituição, no ano de 2012, quando a mesma intensificou os trabalhos nessa área A comunicação com a sociedade AFARP mantém as atividades inerentes à comunicação com a

26 24 sociedade, no que se refere à sua imagem pública, mediante os meios de comunicação, disponibiliza folhetos, folders, outdoors, palestras, semanas de estudos, entrevistas em TV, revistas da cidade, entre outros. A relevância da comunicação concentra-se no site da instituição, o qual é constantemente atualizado, procurando divulgar as informações consideradas essenciais, além de conter um sistema de ouvidoria sendo um canal amplo e permanente de comunicação direta com o aluno Além do Caderno do aluno, que contém todas as informações pertinentes aos procedimentos inerentes à sua vida acadêmica, a página da WEB disponibiliza informações pertinentes aos cursos, com os quais a comunidade acadêmica pode interagir com os professores, coordenadores e diretoria acadêmica. Ultrapassando os muros da instituição, a AFARP tem investido na questão cultural e demonstrado uma trabalho de equipe onde se encontram presentes a ética, os valores, a cooperação, e a solidariedade, tão necessários e importantes na formação do indivíduo. Nesse sentido tem merecido atenção não só da comunidade interna como externa, onde tem procurado demonstrar e valorizar os talentos culturais presentes na instituição, como também fortalecer sua identidade da Instituição promovendo sua integração de forma envolvente e criativa. Segue abaixo a relação dos eventos apresentados pela AFARP no ano de Trote solidário: entrega alimentos- Como boas vindas aos alunos ingressantes, do segundo semestre letivo de 2012 fez à entrega de alimentos, para instituições de Ribeirão Preto. - Visita e doação para um asilo local- Alunas do curso de Pedagogia visitam o "Lar Tio João" e fazem doação. A entidade que acolhe idosos que não têm moradia e nem família - Momento de Reflexão sobre a Dignidade Humana - Sob direção do coordenador, professor Gilberto Kasper, a atividade contou com a participação de diversas crenças religiosas; centenas de pessoas estiveram presentes além de autoridades políticas de Ribeirão. Os representantes de cada um dos segmentos religiosos tiveram 15 minutos para expor, conceituar e explicar sua doutrina ou religião.

27 25 - Projeto Inclusão com Arte/ André Rieu em São Paulo/SP Em mais de uma década de história, a AFARP aprendeu que o conhecimento é a razão da existência humana e ensina que a inclusão educacional também pode e deve ser praticada com arte e cultura. Por isso, tornou-se parceira dos shows do notável maestro -Semana Interativa- dos cursos de Engenharia de Produção, Engenharia Ambiental e Sanitária e Sistemas de Informação. O evento contou com várias e distintas atividades, tais como palestras, exibição de vídeos e filmes, minicursos e debates. -Semana do Livro e da Biblioteca- tema central: UMA CORRENTE DE DOAÇÃO: RECEBA ESTE LIVRO E DOE OUTRO. Contou com a participação da comunidade acadêmica, envolvendo alunos, professores e funcionários, numa troca de livros descompromissada de apresentação de documentos. Qualquer pessoa, da comunidade acadêmica, poderia escolher os livros dispostos no local, sem qualquer anotação, entretanto, comprometia-se, consigo mesmo, em colocar outro livro em seu lugar formando assim, uma corrente de incentivo a leitura em todas as áreas do conhecimento. Os livros doados continham em seu interior um lembrete esclarecendo e incentivando as pessoas a participarem desse rodízio cultural. A Semana do Livro é uma das atividades culturais, da AFARP-UNIESP e visa trabalhar com os acadêmicos alertando-os da importância dessas ações para incentivar a leitura em todas as áreas do conhecimento. Os resultados da avaliação referentes à dimensão, na ótica do aluno, encontram-se representados na figura abaixo.

28 Figura 18 - Resultados da avaliação pelo aluno quanto à comunicação com a sociedade 26 45,00% 4 35,00% 25,00% 15,00% 5,00% Como você avalia o acesso da comunidade externa às atividades desenvolvidas pela Instituição (Site, TV AFARP, Mural, etc.)? 2.Como você classifica os sistemas de informação da Instituição (Site, TV AFARP, Mural, etc.)? Figura 19 Resultados da avaliação pelo professor quanto à comunicação com a sociedade 5 45,00% 4 35,00% 25,00% 15,00% 5,00% Como você avalia o acesso da comunidade externa às atividades desenvolvidas pela Instituição (Site, TV AFARP, Mural, etc.)? 2.Como você classifica os sistemas de informação da Instituição (Site, TV AFARP, Mural, etc.)?

29 Figura 20- Resultados da avaliação do corpo técnico-administrativo quanto à comunicação com a sociedade ,00% 4 35,00% 25,00% 15,00% 5,00% Como avalia o acesso da comunidade externa às atividades desenvolvidas pela Instituição (Site, TV AFARP, Mural, etc.)? 2.Como você classifica os sistemas de informação da Instituição (Site, TV AFARP, Mural, etc.)? O acesso da comunidade externa às atividades desenvolvidas pela AFARP, embora tenham se apresentado como satisfatórias atingindo o nível de 72,11% apontam uma necessidade de melhoria na visão do aluno. Entretanto na ótica do professor e do pessoal técnico administrativo, cujos índices são de 81,92% e 81,39% foram considerados potencialidades e apontam um tratamento de intensificação e aproveitamento. Quanto à classificação dos sistemas de informação eles são indicados como potencialidades por todas as categorias dos informantes, com média de 75,33% para os alunos, 79,79% para os professores e 88,37% para o corpo técnico administrativo As políticas de pessoal, de carreiras do corpo docente e corpo técnico-administrativo, seu aperfeiçoamento, desenvolvimento profissional e suas condições de trabalho. As condições de trabalho oferecidas pela faculdade se apresentam como satisfatórias na ótica dos alunos dos professores e corpo técnico administrativo, porém suscitam a adoção de melhoria considerando os

30 28 resultados obtidos, cujos índices apontam uma média de 66,22% para os alunos, 69,95% para os professores e 77,33% para o técnico administrativo. É importante ressaltar as questões dessa dimensão, no que se refere às condições de trabalho e número de técnico-administrativos que atendem a Faculdade, o índice de insuficiente atingiu uma média considerável representando 24,21% para os alunos e de 26.60% para os professores. As condições de trabalho também tiveram um alto índice de insuficiência para ao professor, registrando um índice de 27.66%. Figura 21 Resultados da avaliação pelos alunos das políticas de pessoal e de carreira. 45,00% 4 35,00% 25,00% 15,00% 5,00% Como você avalia as condições de trabalho oferecidas pela Faculdade? 2.Como você avalia o número de técnico-administrativos que atendem a Faculdade? 3.Como você avalia a possibilidade de crescimento profissional dos colaboradores na Faculdade? 4.Como você avalia os critérios para a Progressão Funcional?

31 Figura 22 Resultados da avaliação pelo professor das políticas de pessoal e de carreira Como você avalia as condições de trabalho oferecidas pela Faculdade? 2.Como você avalia o número de técnico-administrativos que atendem a Faculdade? 3.Como você avalia a possibilidade de crescimento profissional dos colaboradores na Faculdade? 4.Como você avalia os critérios para a Progressão Funcional? Figura 23 Resultados da avaliação pelo técnico administrativo das políticas de pessoal e de carreira. 5 45,00% 4 35,00% 25,00% 15,00% 5,00% Como você avalia as condições de trabalho oferecidas pela Faculdade? 2.Como você avalia o número de técnico-administrativos que atendem a Faculdade? 3.Como você avalia a possibilidade de crescimento profissional dos colaboradores na Faculdade? 4.Como você avalia os critérios para a Progressão Funcional?

32 4.6- Organização e gestão da Instituição, especialmente o funcionamento dos colegiados, sua independência e autonomia na relação com a mantenedora e a participação dos segmentos da comunidade universitária nos processos decisórios. 30 Como já abordado no relatório anterior, o trabalho desenvolvido pela Diretoria Acadêmica vem repercutindo sobremaneira na representatividade do colegiado, na organização e gestão, que aliado ao Núcleo Docente Estruturante, já ganhou consistência e hoje se encontra inserido num um ambiente acadêmico saudável, depois de ter percorrido um caminho complexo próprio de um ambiente de mudanças. Hoje, a AFARP está devidamente estruturada e sua diretoria tem o apoio e a participação de seu colegiado, e de toda a comunidade acadêmica, na condução de um processo único alinhados aos objetivos institucionais. A rotatividade do professor, detectada, em relatórios anteriores como fragilidade, tem hoje um corpo docente estruturado e comprometido com a filosofia da instituição. Os dados desta dimensão encontram-se descritos nas tabelas 24, 25 e 26. Figura 24- Resultados da avaliação dos alunos das ações acadêmica e administrativa da Instituição. 45,00% 4 35,00% 25,00% 15,00% 5,00% Como você avalia as ações (acadêmicas e administrativas) da direção da Faculdade? 2.Como você avalia a participação da direção na resolução de conflitos?

33 Figura 25- Resultados da avaliação do professor das ações acadêmica e administrativa da Instituição ,00% 4 35,00% 25,00% 15,00% 5,00% Como você avalia as ações (acadêmicas e administrativas) da direção da Faculdade? 2.Como você avalia a participação da direção na resolução de conflitos? Figura 26- Resultados da avaliação do técnico administrativo das ações acadêmica e administrativa da Instituição Como você avalia as ações (acadêmicas e administrativas) da direção da Faculdade? 2.Como você avalia a participação da direção na resolução de conflitos?

34 32 Os dados referentes a ações acadêmicas e administrativas e a participação da direção na resolução de conflitos, na ótica dos alunos tiveram uma média de 68.82% o que revela uma potencialidade que necessita de melhorias, já na ótica do professor e técnico administrativo, esses quesitos, somam respectivamente 95,22% e 94,19% o que indica potencialidade. Nesse sentido torna-se importante esclarecer essa situação, identificando as causas que interferem na insatisfação do aluno Infraestrutura física, especialmente a de ensino e de pesquisa, biblioteca, recursos de informação e comunicação. Convém esclarecer que todos os quesitos, constantes nesta dimensão apresentaram-se como insuficientes, demonstrando mais uma vez a insatisfação da comunidade acadêmica em relação à estrutura física da instituição. É importante esclarecer que esses dados encontram-se descritos nos relatórios anteriores e, algumas medidas já foram tomadas pela atual diretoria e, outras se encontram como prioridades para a atual mantenedora, que não está medindo esforços no sentido de encontrar um local, preferencialmente na área central da cidade, que venha facilitar a locomoção dos estudantes. Nas questões pertinentes a segurança observa-se a existência de um alto índice de insatisfação em todos os informantes o que é destacado pelo aluno onde os índices insuficientes são péssimos somam 42,13% seguido a do professor de 41,94% e do funcionário 32,56%. Embora em outras análises essa situação tivesse sido apontada como fragilidade, ela deixou de figurar, no último relatório já que a Instituição tomou medidas visando melhorar as condições de segurança e acesso; entretanto, como ela aparece novamente como insuficiente revela a necessidade de uma rigorosa análise, por parte direção. Outros itens que merecem destaque estão contidos na visão do professor onde os ambientes das salas de aula, envolvendo toda a sua dinâmica, tiveram uma avaliação negativa de 65,59%, seguido dos laboratórios de informática de 63,44% e os recursos instrucionais, onde o índice insatisfação atingiu 73,12% de insatisfação. Esses quesitos também são considerados insuficientes e péssimos para os alunos. Os dados obtidos em relação à biblioteca apontam um índice

35 33 significativo de insatisfação entre os professores e alunos; acredita-se que a disponibilidade de terminais, para acesso à internet e o número de exemplares de livros, para atender a demanda, continuam sendo fatores que justificam o índice apresentado; soma-se ainda o fechamento da biblioteca às 22h., que é um fator constante de discussão entre o corpo administrativo e discente, o que vem perdurando ao longo das avaliações, já que o horário das aulas estende-se até às 22h:30min. Os resultados desta dimensão encontram-se contidos nas tabelas abaixo. Figura 27 Resultados da avaliação da infra-estrutura física pelo aluno: segurança, cantina, laboratórios, recursos instrucionais, biblioteca e sala de aula. 45,00% 4 35,00% 25,00% 15,00% 5,00% Como você avalia a adequação das condições de facilidade de acesso e segurança? 2.Como você avalia a manutenção e conservação das instalações físicas de sua Faculdade? 3.Como você avalia as instalações e serviços da cantina? 5.Como você avalia os equipamentos dos laboratórios de informática? 6.Como você avalia os recursos instrucionais (TV, vídeo, DVD, retroprojetor, multimídia)? 7.Como você avalia o serviço de biblioteca?

36 Figura 28 Resultados da avaliação da infra-estrutura física pelo professor: segurança, cantina, laboratórios, recursos instrucionais, biblioteca e sala de aula Como você avalia a adequação das condições de facilidade de acesso e segurança? 2.Como você avalia a manutenção e conservação das instalações físicas de sua Faculdade? 3.Como você avalia as instalações e serviços da cantina? 4.Como você avalia o ambiente para as aulas quanto à acústica, luminosidade, ventilação e conservação? 5.Como você avalia os equipamentos dos laboratórios de informática? 6.Como você avalia os recursos instrucionais (TV, vídeo, DVD, retroprojetor, multimídia)? 7.Como você avalia o serviço de biblioteca? Figura 29 Resultados da avaliação da infraestrutura física pelo pessoal técnico administrativo: segurança, cantina, laboratórios, recursos instrucionais, biblioteca e sala de aula

37 ,00% 4 35,00% 25,00% 15,00% 5,00% Como você avalia a adequação das condições de facilidade de acesso e segurança? 2.Como você avalia a manutenção e conservação das instalações físicas de sua Faculdade? 3.Como você avalia as instalações e serviços da cantina? 4.Como você avalia o ambiente para as aulas quanto à acústica, luminosidade, ventilação e conservação? 5.Como você avalia os equipamentos dos laboratórios de informática? 6.Como você avalia os recursos instrucionais (TV, vídeo, DVD, retroprojetor, multimídia)? 7.Como você avalia o serviço de biblioteca? 4.8- Planejamento e avaliação, especialmente em relação aos processos, resultados e eficácia da autoavaliação institucional O planejamento das atividades da AFARP objetiva contemplar as ações inerentes à sua missão. Os resultados, advindos do processo da autoavaliação, auxiliam na busca de mecanismos capazes de superar as dificuldades apontadas no relatório final, o que permite priorizar, especificar e otimizar ações na operacionalização do processo. Sendo assim, o PDI (Planejamento de Desenvolvimento Institucional) pressupõe uma estreita ligação com o PPI (Projeto Pedagógico Institucional) e PPCs (Projetos Pedagógicos dos Cursos). Portanto, as tomadas de decisões se coadunam e se convergem à formulação de políticas e medidas institucionais voltadas ao aperfeiçoamento das potencialidades encontradas, e à construção de ações que corrijam as insuficiências ou fragilidades apontadas e oriundas do processo investigativo. O processo de autoavaliação auxilia nas definições de ações e na formulação de políticas para o aperfeiçoamento das fragilidades apontadas a

38 36 partir dos resultados obtidos. Os resultados inerentes a essa dimensão estão contidos nas tabelas 30 e 31 e se apresentam com satisfatórios em todas as questões, sendo, portanto tidos como satisfatórios. Figura 30 Resultados da avaliação sobre planejamento e avaliação e resultados da autoavaliação pelo professor. 45,00% 4 35,00% 25,00% 15,00% 5,00% Como você avalia a divulgação dos processo de avaliação? 2.Como você avalia as informações para divulgação da CPA na sua Faculdade? Figura 31 Resultados da avaliação sobre planejamento e avaliação e resultados da autoavaliação pelo pessoal técnico 4 35,00% 25,00% 15,00% 5,00% 1 2

39 37 1.Como você avalia a divulgação dos processo de avaliação? 2.Como você avalia as informações para divulgação da CPA na sua Faculdade? 4.9 Políticas de atendimento aos estudantes e egressos Essa dimensão contempla as políticas de acesso, seleção e permanência dos alunos na instituição, bem como a sua relação com as políticas públicas e o contexto social. Abrange ainda, o envolvimento dos estudantes em atividades de ensino, estágios e tutoria, programas de iniciação científica, extensão e intercâmbio com instituições. Os critérios de ingresso do aluno na instituição encontram-se pautados no Regimento Interno, e a realização do processo seletivo obedece às normas publicadas no Diário oficial Mecanismos de nivelamento Nos cursos de graduação, as ações de nivelamento, na sua maioria, surgem em função das dificuldades dos alunos ingressantes, especialmente no primeiro ano do curso em consequência de falhas do ensino básico e até mesmo do afastamento escolar por longo período de tempo. Essa deficiência na formação acadêmica interfere no desempenho do aluno em várias disciplinas, comprometendo, muitas vezes, o trabalho no sentido de manter um ensino qualificado. Além de provocar, com variações, desmotivação para dar prosseguimento aos estudos O nivelamento tem início com as observações sobre o desempenho do aluno quanto às competências e habilidades estabelecidas no perfil correspondente a cada série do curso. Essa análise é feita durante as avaliações contínuas pelo corpo docente do curso, para encontrar o que necessita ser nivelado, e assim, tornar possível definir junto à coordenação as ações específicas, a forma de implementação, acompanhamento e avaliação do nivelamento. Estas ações estão articuladas ao planejamento de ensino e criam uma dinâmica própria e funcional a serviço do nivelamento da aprendizagem, do ensino e do próprio plano. Essa mesma situação pode também ser percebida em disciplinas mais específicas e complexas a partir do segundo ano, quando o processo de ensino aprendizagem demonstra que a passagem da situação defasada em que o aluno se encontra, para a situação exigida pelo desempenho esperado, prevê passos intermediários, que na maioria das vezes não foram cumpridos no