PERTO PRIORIZA SEGURANÇA Soluções eficazes oferecem confiança para o cliente [p4] soluções tecnológicas e inovação para o banco e o varejo

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1 Publicação bimestral da Perto Agosto/Setembro 2013 VAREJO A Perto na ExpoAgas [p6] soluções tecnológicas e inovação para o banco e o varejo INOVAÇÃO Aplicativos facilitam as compras [p8] PERTO PRIORIZA SEGURANÇA Soluções eficazes oferecem confiança para o cliente [p4]

2 editorial Crescimento contínuo J. Thomas Elbling Presidente da Perto Será com grande satisfação e orgulho que anunciaremos em breve a conclusão da ampliação de nossa fábrica de ATMs em Gravataí, no Rio Grande do Sul. E as novidades não param por aí. Para 2014, estamos programando a partida de nossa planta industrial na Índia, a primeira fora do Brasil. Somados, os investimentos chegam a R$ 167,3 milhões. Ao longo dos últimos anos, temos nos dedicado para oferecer as melhores soluções ao mercado. A expansão da empresa representa um desenvolvimento contínuo de nossos negócios e a confiança de clientes e parceiros. Nesta edição da revista + Perto você fica sabendo mais a respeito da importância que a Perto dá à segurança nos seus sistemas e soluções; sobre os aplicativos em NFC que estamos desenvolvendo para facilitar a vida dos usuários; a participação na ExpoAgas e sobre os negócios com a Caixa. Mobilidade Urbana A Perto participou em conjunto com a Digicon de mais uma edição do Seminário Nacional NTU 2013, entre os dias 3 e 5 de julho, no Transamérica Expo Center, em São Paulo. O evento abordou o tema Mobilidade Sustentável para um Brasil competitivo, tendo em vista a crise de mobilidade urbana que assola as cidades brasileiras e compromete o desenvolvimento do País. Na oportunidade foram expostos produtos e soluções para uma gestão mais eficiente. Temos nos dedicado para oferecer as melhores soluções ao mercado Uma boa leitura! A Perto apresentou a linha Paystation, voltada para o transporte público expediente + Perto é uma publicação bimestral da Perto S.A. Rua Nissin Castiel, 640 Distrito Industrial Gravataí - RS Coordenação Geral: Perto S.A. Contato para informações: Cristiane S. Lacerda clacerda@perto.com.br Fone: (51) Projeto e Execução: Giornale Comunicação Empresarial Diretora DE CONTEÚDO e Jornalista Responsável: Roberta Muradás Reg. Prof.:

3 notasinstitucionais Presença na ExPopostos & Conveniência 2013 Entre os dias 27 e 29 de agosto ocorreu o encontro ExpoPostos & Conveniência 2013, no Expo Center Norte, em São Paulo (SP). O evento engloba toda a cadeia de suprimentos que abastecem esse mercado, reunindo empreendedores e investidores que decidem os rumos dos mais de 36 mil postos de serviços e 6 mil lojas de conveniência em todo o Brasil. A Perto esteve presente expondo sua solução de cofre inteligente Pertotrap, no stand da Prosegur. Da esquerda para a direita Augusto Berdette, José Luis Korman, Roberto Baur e Lucas Rocha A solução Pertotrap facilita a vida dos usuários Perto na Índia O arquiteto Lucas Rocha, da Santini & Rocha Arquitetos, está na Índia para coordenar os trabalhos de construção da fábrica de terminais bancários da Perto na cidade de Jaipur. Considerando a cultura e a legislação do país, seu grande volume de chuvas, abalos sísmicos e altas temperaturas, o arquiteto irá trabalhar em conjunto com o escritório CP Kukreja Associates. exportação Banco venezuelano Bicentenário cresce com soluções Perto A Perto iniciou um projeto com o banco venezuelano Bicentenário no final de 2011 fornecendo 100 unidades do POS Corban. Hoje a instituição bancária já apresenta soluções instaladas e tem como objetivo que até o final de 2013 sejam 3 mil equipamentos. Segundo o Gerente de Exportação da Perto, Guilherme Hildebrand, a tecnologia Perto contribuiu para que o Banco Bicentenário seja um dos mais avançados da Venezuela no quesito correspondente bancário. A Perto oferece uma solução segura, customizada e flexível, que permite agilidade na hora de vender, e sua experiência em tecnologia garante qualidade e colabora com o crescimento do banco, destaca. 3

4 especial Tecnologia a serviço da segurança Soluções para automação bancária e meios de pagamento contam com sistemas de segurança altamente confiáveis, que garantem a integridade das pessoas e suas informações, além da confiabilidade e sigilo das transações realizadas. A tecnologia dos sistemas de segurança, que visa à proteção das pessoas e do patrimônio, está recebendo investimentos contínuos e crescentes por parte das empresas e organizações de todos os segmentos da economia. Ao longo dos últimos anos, o mercado de automação bancária e meios de pagamento tem inovado no que diz respeito à segurança, seja ela no ambiente físico ou também virtual considerando o fluxo de dados que circulam pelas redes corporativas e pela internet. Os Terminais de Autoatendimento Bancário (ATM) e os cofres são exemplos de que a tecnologia, ao mesmo tempo em que viabiliza mais conforto e agilidade, também prioriza a proteção de clientes, funcionários e da instituição como um todo. Além de conforto e agilidade, o foco da Perto está na proteção dos clientes Soluções inovadoras Como uma empresa inovadora, que fornece produtos de alta tecnologia, a Perto desenvolve pesquisas e se antecipa ao que o mercado necessita (veja lista segura). Estamos constantemente trabalhando para garantir disponibilidade e proteção em todos os produtos. Mais do que isso, oferecemos confiança para que o cliente possa se concentrar em outros pontos do seu negócio, conta o Gerente Nacional de Automação Bancária da Perto, Zigomar Ávila. O Gerente de Suporte e Seviços da Perto, André Figueiredo, destaca a possibilidade de apresentar soluções conforme as necessidades de cada cliente. O cofre, por exemplo, pode ser construído com chapas especiais, com blindagem química e até mesmo com uma combinação de materiais resistentes a dispositivos de corte e fogo, explica. 4

5 Novas soluções de segurança podem ser aplicadas também em equipamentos que foram fabricados anteriormente. Lista segura Há hoje no mercado diversos dispositivos que podem ser integrados em um mesmo equipamento, aumentando, assim, a segurança da operação: Sensor sísmico: detecta a tentativa de arrombamento em ATMs e cofres por meio da vibração. Sensor de fumaça: detecta fumaça no ambiente, um forte indicador de fogo. Sensor de sobreposição (anti-skimming device): projetado para detectar a presença de dispositivos usados para copiar dados eletrônicos e clonar cartões de contas. Sistema de dissuasão de cédulas (entintamento): é acoplado nos terminais de saque e, ao ser acionado, dissipa tinta que penetra nas fibras das cédulas e inutiliza o numerário. Softwares de segurança: desenvolvidos para impedir a ação de criminosos no ambiente digital. Criptografia na comunicação de dados: transformação de um conjunto de informação legível em um emaranhado de caracteres impossível de ser compreendido, com a opção de proteção de circuito por tamper detection. Teclado criptográfico: dispositivo projetado e construído segundo as mais rigorosas normas internacionais de certificação; Cofre blindado: construído com tecnologia antifogo e corte. Lançamento Perto A Perto implantou recentemente o dispositivo de dissuasão de cédulas, também conhecido como entintamento, que tem a função de tingir as cédulas com tinta especial, quando ocorre um ataque ao equipamento. Com isso, o numerário é danificado (destruído), não possibilitando o reaproveitamento do dinheiro. Esse sistema está integrado à nova Linha PertoFit. No projeto, aplicamos todo o conhecimento adquirido durante dez anos de pesquisa, passando por adequações que envolvem acessibilidade e funcionalidades periféricas, explica Zigomar. Segundo ele, as soluções de segurança desenvolvidas pela Perto também podem perfeitamente ser compatibilizadas com terminais mais antigos já instalados nos clientes. 5

6 varejo Participação na ExpoAgas 2013 A maior feira do setor supermercadista foi uma oportunidade para a Perto apresentar suas soluções para o segmento. A Perto esteve presente na ExpoAgas 2013, maior feira do setor de supermercados do Cone Sul, de 20 a 22 de agosto, em Porto Alegre (RS). O evento, na sua 32ª edição, tem um ótimo histórico no mercado: neste ano gerou mais de R$ 333,8 milhões em negócios. Destacar as soluções da Perto para o público do setor foi um dos principais objetivos da empresa, que tem 25 anos de existência. De acordo com a Gerente Nacional do Departamento Comercial da Perto, Margô Neff, foram apresentados produtos voltados ao segmento. Levamos à feira soluções como o cofre inteligente, que otimiza toda a gestão do numerário do supermercado, e também o PertoScan, que é capaz de capturar a imagem de cheques e transmiti-la ao banco do cliente, fazendo o depósito na conta, enquanto o cheque em papel permanece no estabelecimento, explica. Ela acrescenta que a feira foi uma ótima oportunidade para a Perto expandir sua atuação também junto ao mercado supermercadista. Perto apresentou algumas de suas melhores soluções no evento veja as soluções apresentadas Estação de pagamentos com Paystation Autoatendimento com PertoKiosk Check out com PertoScan, PertoPrinter, PertoChek e Pertocoin Gestão do Numerário Cofre Inteligente Pertotrap 6

7 cliente caixa inaugura snc em gramado Cliente conta com a parceria da Perto na expansão de sua rede de canais alternativos na Serra gaúcha. Júlio Schneiders Neto diz que é uma satisfação para a Caixa ter a parceria com a Perto A Caixa Econômica Federal quis readequar sua presença em Gramado, importante cidade do Rio Grande do Sul que recebe cerca de 2,5 milhões de turistas por ano, sendo o terceiro destino mais procurado no Brasil. Em 2013, com a instalação de quatro terminais fornecidos pela Perto, a Caixa inaugurou a Sala Não Contígua (SNC), nome dado às salas de autoatendimento localizadas fora do ambiente das agências. Os terminais lá instalados têm dispositivos modernos de segurança e atendem aos requisitos de acessibilidade, ressalta o Gerente de Suporte e Serviços da Perto, André Figueiredo. O Gerente de Filial de Tecnologia da Informação da Caixa Econômica Federal do Rio Grande do Sul, Júlio Schneiders Neto, destaca que a instituição bancária vem atuando fortemente na expansão de sua rede de atendimento, não somente com a abertura de novas agências, mas também com a expansão da rede de canais alternativos, como loterias, correspondentes Caixa Aqui, Postos de Atendimento Eletrônico (PAE) e as Salas de Autoatendimento. Ele acrescenta que é com grande satisfação que a Caixa conta com a parceria da Perto nesse novo canal de atendimento na Serra gaúcha. Temos a certeza de que a qualidade dos equipamentos irá garantir a plena disponibilidade da Sala, que, sem dúvida, será uma grande vitrine da Caixa no País, conclui. Os terminais da Perto têm modernos dispositivos de segurança e atendem aos requisitos de acessibilidade da Sala Não Contígua da Caixa. 7

8 inovação Uma nova maneira de fazer compras Perto inova o atendimento de diversos segmentos. Para facilitar a vida das pessoas, a Perto está Por meio de aplicativos investindo em aplicativos móveis. O objetivo móveis, a Perto está simplificando o atendimento em da empresa é a integração entre os equipamentos da Perto e os celulares dos clientes, visando mais facilidade e agilidade nos de entretenimento. restaurantes, lojas e serviços serviços, principalmente em tempos de Copa do Mundo e Olimpíadas. O Gerente-Geral para Software e Outsourcing da Perto, Fernando Mitidieri, explica que o acesso móvel pode ser aplicado em diversos segmentos. O cliente poderá, por exemplo, antes de ir ao cinema, adquirir seu ticket, escolher sua sessão e seu assento, e, inclusive, comprar pipoca e refrigerante por meio do celular. Quando ele finalizar a compra, o aplicativo vai gerar um código bidimensional chamado QR Code e através dele o pagamento poderá ser feito em um equipamento PayStation da Perto com dinheiro, moedas, cartões de crédito ou débito, explica, ressaltando que assim que a solução fizer a leitura do código e receber o pagamento, será emitido o ticket de acesso. A tecnologia também pode ser utilizada em restaurantes, lojas e serviços de drive thru, onde o cliente poderá escolher a opção de compra também pelo celular. A qualidade de nossas soluções irá automatizar os processos de um negócio, facilitará o acesso do consumidor ao produto, além de evitar filas. Shows Gastronomia Cinema Jogos 8