MINISTÉRIO DA SAÚDE. Diário da República, 2.ª série N.º de Julho de Instituto da Segurança Social, I. P.

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1 Diário da República, 2.ª série N.º de Julho de Autorizar despesas devidamente discriminadas, incluindo em planos de actividades que sejam objecto de aprovação tutelar, até ao limite de ; 2.3 Autorizar despesas relativas à execução de planos ou programas plurianuais legalmente aprovados, até ao limite de ; 2.4 Autorizar despesas, em conformidade com o disposto no n.º 1 do artigo 21.º do Decreto -Lei n.º 197/99, de 8 de Junho, tendo por referência os montantes delegados nos números anteriores; 2.5 Autorizar previamente as despesas com seguros que seja considerado conveniente fazer, de acordo com a previsão constante do n.º 1 do artigo 19.º do Decreto -Lei n.º 197/99, de 8 de Junho; 2.6 Autorizar a realização das despesas relacionadas com a execução de programas de natureza especial previstos em protocolos, desde que por mim aprovados; 3 Em matéria de execução do orçamento da segurança social destinado à cooperação externa: 3.1 Autorizar as despesas e respectivos procedimentos com a aquisição de bens e serviços, incluindo os de informática, e as empreitadas, a realizar pelo Ministério do Trabalho e da Solidariedade Social, nos países africanos de língua oficial portuguesa e em Timor -Leste ao abrigo de acordos de cooperação com aqueles países, até ao limite de , nos termos do disposto no n.º 2 do artigo 68.º do Decreto -Lei futuros diplomas de execução orçamental; 3.2 Aprovar os orçamentos, e respectivas alterações, das entidades executoras dos projectos, enquadráveis nos programas de cooperação celebrados com os PALOP e Timor -Leste, a desenvolver no âmbito da cooperação externa, até ao limite previsto nas rubricas orçamentais destinadas para o efeito, definidas no orçamento destinado à cooperação externa, por mim aprovado, nos termos do disposto no n.º 1 do artigo 68.º do Decreto -Lei n.º 69 -A/2009, de 24 de Março, ou de idênticos preceitos inseridos em futuros diplomas de execução orçamental; 3.3 Autorizar a despesa, com o financiamento das entidades, e os respectivos pagamentos, de acordo com o previsto na alínea anterior, até ao limite definido nos orçamentos aprovados às entidades executoras dos projectos; 3.4 Autorizar a realização e processamento da despesa relacionada com o financiamento de acções de cooperação externa previstas em protocolos/acordos celebrados, designadamente com organizações internacionais, desde que por mim aprovados, bem como proceder aos respectivos pagamentos, até ao limite da rubrica destinada para o efeito prevista no orçamento destinado à cooperação externa por mim aprovado, nos termos do disposto no n.º 1 do artigo 68.º do Decreto -Lei futuros diplomas de execução orçamental; 3.5 Autorizar a realização e processamento de outras despesas necessárias ao financiamento da actividade de cooperação externa, que não caibam nas alíneas c) e d) do presente despacho, bem como proceder aos respectivos pagamentos, até ao limite de ; 3.6 Autorizar a transferência de dotações orçamentais entre as rubricas previstas no orçamento destinado à cooperação externa por mim aprovado, nos termos do disposto no n.º 1 do artigo 68.º do Decreto -Lei futuros diplomas de execução orçamental, até ao limite de 20 % do valor fixado, no caso de ser previsível a sua não execução; 3.7 Autorizar a transferência e respectiva afectação das rubricas «encargos não previstos» e «novos projectos», até à totalidade do seu montante, pelas restantes rubricas previstas no orçamento destinado à cooperação externa por mim aprovado, nos termos do disposto no n.º 1 do artigo 68.º do Decreto -Lei n.º 69 -A/2009, de 24 de Março, ou de idênticos preceitos inseridos em futuros diplomas de execução orçamental; 3.8 Em matéria de despesas necessárias à execução da actividade de cooperação externa a realizar pelo respectivo serviço, a competência para decidir a contratação, autorização da despesa e escolha do tipo de procedimento na formação dos contratos de locação ou aquisição de bens e serviços até ao limite de ; 3.9 Autorizar, nos termos da legislação em vigor, deslocações ao estrangeiro no contexto de acções de cooperação externa com os PALOP e Timor -Leste ou, para no âmbito da cooperação, participar em colóquios, formações, seminários ou noutras actividades semelhantes de reconhecido interesse que se realizem no estrangeiro, e, ainda, em reuniões internacionais, designadamente as promovidas pela Organização Internacional do Trabalho, qualquer que seja o meio de transporte, bem como autorizar o processamento dos correspondentes abonos ou despesas com a aquisição de bilhetes ou títulos de transporte e de ajudas de custo, antecipadas ou não; 3.10 Autorizar o aluguer de veículo, com ou sem condutor; 3.11 Autorizar previamente as despesas com seguros que seja considerado conveniente fazer, de acordo com a previsão constante do n.º 1 do artigo 19.º do Decreto -Lei n.º 197/99, de 8 de Junho; 3.12 Assinar os programas de cooperação, por mim homologados, a celebrar com os PALOP e Timor -Leste, e proceder à assinatura dos diversos instrumentos ali previstos considerados necessários à sua concretização. 4 As competências delegadas são conferidas com poder de subdelegação, nos termos do n.º 1 do artigo 36.º do Código do Procedimento Administrativo, com excepção daquelas em que, nos termos legais, não seja possível essa subdelegação. 5 O presente despacho produz efeitos desde a data da sua assinatura, ficando ratificados todos os actos entretanto praticados pela directora -geral, na qualidade de dirigente máximo do Gabinete de Estratégia e Planeamento, que se incluam no âmbito da presente delegação de competências. 29 de Junho de O Ministro do Trabalho e da Solidariedade Social, José António Fonseca Vieira da Silva Instituto da Segurança Social, I. P. Departamento de Recursos Humanos Deliberação (extracto) n.º 1924/2009 Por deliberação de 09 de Junho de 2009 do Conselho Directivo, foi aplicada a Pedro Daniel Teixeira Araújo a pena de demissão, nos termos previstos na alínea g) do n.º 1 do artigo 18.º, alínea d) do n.º 1 do artigo 9.º, n.º 5 do artigo 10.º, n.º 4 do artigo 11.º e ainda o artigo 12.º, todos da Lei n.º 58/2008 de 09 de Setembro. 29 de Junho de A Directora da Unidade de Gestão Administrativa de Recursos Humanos, Lurdes Lourenço Despacho (extracto) n.º 15286/2009 Por despacho de 18 de Julho de 2009 do Vogal do Conselho Directivo, foi autorizada a prorrogação do estatuto de equiparação a bolseiro ao Técnico Superior Carlos António da Silva Peixoto, nos termos do Dec. -Lei n.º 272/88 de 3 de Agosto, regulamentado pelo Despacho n.º 92/SESS/90, com dispensa parcial do exercício de funções, com início em 1 de Julho de 2009 e tem a duração de um ano. 19 de Junho de A Directora de Unidade de Gestão Administrativa de Recursos Humanos, Lurdes Lourenço MINISTÉRIO DA SAÚDE Administração Central do Sistema de Saúde, I. P. Aviso n.º 11962/2009 Aviso de procedimento concursal interno de ingresso para preenchimento de 12 postos de trabalho para a carreira de informática pertencentes ao mapa de pessoal da Administração Central do Sistema de Saúde, ACSS, I. P. 1 Nos termos do n.º 1 do artigo 28.º do Decreto -Lei n.º 204/98, de 11 de Julho, torna -se público que por deliberação do Conselho Directivo da ACSS, I. P. de 18 de Junho de 2009, se encontra aberto concurso interno de ingresso, pelo prazo de 10 dias úteis contados a partir da publicação do presente aviso, destinado ao preenchimento de 10 postos de trabalho para a carreira de especialista de informática e de 2 postos de trabalho para a carreira de técnico de informática. 2 Legislação aplicável O presente procedimento concursal rege -se pelos seguintes diplomas: Decreto -Lei n.º 97/2001, de 26 de Março; Decreto -Lei n.º 204/98, de 11 de Julho; Decreto -Lei n.º 427/89, de 7 de Dezembro; Portaria n.º 358/2002, de 3 de Abril; Despacho conjunto n.º 649/2003, de 14 de Junho; Código do Procedimento Administrativo 3 Prazo de validade O procedimento concursal visa o preenchimento dos postos de trabalho mencionados, esgotando -se com o seu preenchimento.

2 26418 Diário da República, 2.ª série N.º de Julho de Conteúdo funcional O conjunto de tarefas a desempenhar será o correspondente ao exercício das funções descritas na Portaria n.º 358/2002, de 3 de Abril, a saber: Ref. B1) Especialista de informática a) Administração dos sistemas internos à ACSS e instalação/manutenção de servidores de base de dados e servidores aplicacionais, sedeados nas instituições clientes da ACSS, que suportam aplicações cuja responsabilidade é da ACSS, nomeadamente: 1 Instalação e manutenção dos sistemas internos da ACSS, nomeadamente dos vários ambiente de produção, desenvolvimento e de testes instalados no Datacenter da ACSS e cuja responsabilidade de manutenção é da ACSS; 2 Monitorização dos sistemas internos, garantindo a comunicação de situações de alarme atempadamente, bem como intervindo nas situações da sua área de competência; 3 Instalação e manutenção dos Servidores aplicacionais instalados nos Centros de Saúde; 4 Instalação e manutenção dos servidores de bases de dados instalados nos Centros de Saúde, bem como das suas bases de dados Oracle; 5 Assegurar as tarefas necessárias à substituição de servidores SINUS e respectiva migração de base de dados; 6 Assegurar o help -desk de primeira linha a nível de incidentes de base de dados e de segunda linha a nível de incidentes de sistemas; 7 Revisão periódica da robustez dos sistemas, quer internos quer externos; 8 Efectuar Propostas de acções preventivas e correctivas, implementar e verificar a sua eficiência; 9 Garantir que as políticas de segurança estão em conformidade; 10 Elaborar e manter actualizada a documentação relativa aos sistemas, 11 Documentar todas as intervenções com entrega periódica de relatórios de intervenção 12 Elaboração de pontos de situação periódicos; 13 Fornecer qualquer informação relevante sobre os sistemas a pedido da Direcção de Sistemas e Tecnologias de Informação e Comunicação; a) Licenciatura na área de Engenharia Electrónica; b) Experiência de trabalho na gestão de serviços de correio electrónico, preferencialmente o Exchange, DHCP, Active Directory, e Remote Instalation Services; c) Conhecimento e experiência comprovada na administração de sistemas Unix, Linux e Windows; d) Experiência na instalação e manutenção de servidores aplicacionais com o Software Oracle 9IAS é preferida; e) Experiência na administração de base de dados Oracle, nas suas versões e 9i é preferida; f) Experiência anterior de colaboração com instituições do Ministério Ref. B2) Especialista de informática a) Manutenção do Administração dos sistemas internos à ACSS e instalação/manutenção de servidores de base de dados e servidores aplicacionais, sediados nas instituições clientes da ACSS, que suportam aplicações cuja responsabilidade é da ACSS, nomeadamente: 1 Correcção de bugs detectados nos Sistemas aplicacionais SAM Hospitalar e Bloco de Receitas; a ser decididas pela ACSS nestes dois Sistemas Aplicacionais; s 4 Garantir a actualização das versões em todos os hospitais onde os aplicativos se encontrem em produção; 5 Desenvolver e implementar interfaces entre estes sistemas e outras aplicações 6 Documentar todos os interfaces desenvolvidos, com indicação das instituições onde se encontram instalados; 7 Manter actualizado o documento com os servidores aplicacions, Ip s e as credenciais de acesso ao sistema; 8 Esclarecer dúvidas e processos colocados pelos utilizadores 9 Instalação e manutenção dos Servidores aplicacionais e de base de dados instalados nos Hospitais; 10 Elaboração de propostas de melhorias; 11 Efectuar propostas de recomendações sempre que necessário; 12 Documentar todas as intervenções, correctivas e de melhoria, 13 Elaboração de pontos de situação periódicos; 14 Fornecer qualquer informação relevante sobre este sistemas a pedido da Direcção de Sistemas e Tecnologias de Informação e Comunicação. de Informação; b) Participação em equipas de projecto na área das tecnologias de c) Conhecimento e experiência comprovada na especificação, desenho f) Experiencia em HTML e Java Script; g) Experiência na instalação e manutenção de servidores aplicacionais com o Oracle 9IAS; Ref. B3) Especialista de informática a) Acompanhamento do Projecto cartão de Cidadão e do Projecto Registo Nacional de Utentes, cuja responsabilidade é da ACSS, nomeadamente: 1 Manutenção do Software de apoio ao Cartão de Cidadão para a resolução de pendentes; 2 Acompanhamento e monitorização da equipa de operação (back- -office); 3 Acompanhamento técnico nos testes e resolução de problemas relacionados com os serviços a disponibilizar no RNU (WebServices); 4 Relatórios mensais com pontos de situação do tempo de espera do Cartão de Cidadão na Saúde: quadros com os tempos de resposta dos serviços e tempos médios no processo de resolução de pendentes ; 5 Desenvolvimento de procedimentos para consulta de informação ao RNU e às Base de dados dos Centros de Saúde; 6 Manutenção da documentação referente às queries e procedimentos desenvolvidos para obtenção da 7 Monitorização e execução de acções correctivas do processo de sincronismo entre os CS e o RNU, com entrega de relatórios mensais que descrevam a saúde do processo, quer em termos locais (mensagens não despachadas), quer em termos centrais (mensagens com erro); 8 Monitorização e execução de acções correctivas do processo de difusão de informação, com entrega de relatórios mensais; 9 Elaboração de propostas de melhorias e implementação de acções preventivas e correctivas; 10 Monitorização do processo de actualização da BD de protocolos a partir do RNU; 11 Documentar e manter actualizada toda a informação técnica relacionada com os processos monitorizados; 12 Implementação dos processos existentes nos protocolos no RNU garantindo que as entidades recebem a informação protocolada; 13 Acompanhamento técnico da equipa externa à ACSS no projecto RNU; 14 Garantir, no âmbito do RNU, em alguns processos mais complexos, que a implementação cumpre os requisitos especificados; 15 Elaboração de propostas de melhorias; 16 Efectuar propostas de recomendações sempre que necessário; 17 Elaboração de pontos de situação periódicos; 18 Fornecer qualquer informação relevante sobre este sistemas/processos a pedido da Direcção de Sistemas e Tecnologias de Informação e Comunicação. de Informação; b) Participação em equipas de projecto na área das tecnologias de informação, nomeadamente desenvolvimento de aplicações para WEB experiência de pelo menos 2 anos; c) Conhecimento e experiência comprovada nos conceitos e tecnologias da Programação Orientada a Objectos; d) Conhecimentos e experiência nas linguagens Java (J2EE) e XML; e) Experiência em Oracle Mod PL/SQL; g) Experiência na suite de desenvolvimento SOA da Oracle, nomeadamente o JDeveloper 10g, Oracle BPEL Process Manager e Oracle Web Service Manager é preferida; h) Experiência em base de dados Oracle nas suas versões 7.3.4, 9i e 10g. Conhecimentos profundos em SQL e Pl/SQL; i) Experiência anterior de colaboração com instituições do Ministério

3 Diário da República, 2.ª série N.º de Julho de Ref. B4) Especialista de informática a) Manutenção da Aplicação actual de Indicadores de Desempenho para as USF s 1 Help -Desk de 1.ª e 2.ª linha; 2 Correcção de de bugs identificados; 3 Manutenção dos scripts de actualização de dados Buscar dados aos CS que contêm USF s e cujo sistema de informação é o SAM; 4 Manutenção dos scripts de actualização de dados Buscar dados aos CS que contêm USF s e cujo sistema de informação é outro Sistema de Informação; 5 Manutenção da lista de USF s e respectiva parametrização a nível central; 6 Manutenção dos procedimentos para carregamento dos dados provenientes de aplicações externas (ficheiros XML); 7 Obtenção e disponibilização de dados solicitados pelas Instituições de Saúde; 8 Monitorização dos carregamentos mensais que são feitos para a BD Central de indicadores actualização da documentação relativa ao carregamento de dados; 9 Manutenção da documentação técnica deste sistema b) Projecto de Prescrição de Cuidados Respiratórios Domiciliários : 1 Manutenção do Software correcção de bugs identificados e melhoramento das funcionalidades existentes; 2 Help desk de 2.ª linha; 3 Desenvolvimento de novas funcionalidades que venham a ser definidas pela ACSS, decorrentes das experiências piloto que estão no terreno; 4 Desenvolvimento dos procedimentos para consulta de informação ao RNU através da utilização dos WebServices disponíveis; 5 Elaboração da documentação técnica sobre o sistema, quer em termos do modelo de dados, quer em termos aplicacionais; 6 Elaboração do manual da aplicação; 7 Elaboração da documentação necessária para que seja configurado o acesso à aplicação através dos sistemas da ACSS instalados nas instituições; 8 Elaboração de propostas de melhorias e implementação de acções preventivas e correctivas. c) Projecto da integração SAM/CTH: 1 Manutenção do Software relativo à integração do SAM com o Consulta a Tempo e Horas; 2 Elaboração de um documento de especificação para descrição desta integração e de integrações semelhantes; 3 Elaboração da documentação técnica sobre o sistema, quer em termos do modelo de dados, quer em termos aplicacionais; 4 Elaboração da documentação necessária para que seja configurado o acesso à aplicação através dos sistemas da ACSS instalados nas instituições; 5 Elaboração de propostas de melhorias e implementação de acções preventivas e correctivas; de Informação b) Participação em equipas de projecto na área das tecnologias de informação, nomeadamente desenvolvimento de aplicações para WEB experiência de pelo menos 2 anos; c) Conhecimento e experiência comprovada nos conceitos e tecnologias da Programação Orientada a Objectos; d) Conhecimentos e experiência nas linguagens Java (J2EE) e XML; e) Experiência em HTML e Java Script e Oracle HTML DB; f) Experiência na suite de desenvolvimento SOA da Oracle, nomeadamente o JDeveloper 10g, Oracle BPEL Process Manager e Oracle Web Service Manager é preferida; g) Experiência em base de dados Oracle nas suas versões 7.3.4, 9i e 10g. Conhecimentos profundos em SQL e Pl/SQL; Ref. B5) Especialista de Informática a) Manutenção da Aplicação actual de Indicadores de Desempenho para as USF s 1 Help -Desk de 1.ª e 2.ª linha; 2 Correcção de de bugs identificados; 3 Manutenção dos scripts de actualização de dados Buscar dados aos CS que contêm USF s e cujo sistema de informação é o SAM; 4 Manutenção dos scripts de actualização de dados Buscar dados aos CS que contêm USF s e cujo sistema de informação é outro Sistema de Informação; 5 Manutenção da lista de USF s e respectiva parametrização a nível central; 6 Manutenção dos procedimentos para carregamento dos dados provenientes de aplicações externas (ficheiros XML); 7 Monitorização dos carregamentos mensais que são feitos para a BD Central de indicadores actualização da documentação relativa ao carregamento de dados; 8 Manutenção da documentação técnica do sistema. b) Manutenção do Sistema de Informação SINUS, nomeadamente na área de Integrações com outros Sistemas de Informação 9 Manutenção dos interfaces instalados nos Centros de Saúde; 10 Manutenção da documentação relativa aos interfaces existentes, bem como locais onde se encontra instalado; 11 Especificar e implementar as novas funcionalidades que vierem a ser decididas pela ACSS nestes Sistemas Aplicacionais; 12 Elaborar e manter actualizada a documentação relativa a estes 13 Esclarecer dúvidas e processos colocados pelos utilizadores; 14 Efectuar propostas de melhoria; 15 Documentar todas as intervenções, correctivas e de melhoria, 16 Fornecer qualquer informação relevante sobre estes sistemas Ref. B6) Especialista de informática Actividades a Desenvolver a) Manutenção da aplicação de Facturação da ACSS: 1 Help desk de 1.ª e 2.ª linha; 2 Correcção de bugs detectados nos Sistema; 3 Especificar e implementar as novas funcionalidades que vierem a ser decididas pela ACSS; 4 Manter actualizada a documentação relativa a este Sistema Aplicacional, informação técnica e manuais de utilizadores, segundo as normas que vierem a ser adoptadas pela ACSS; 5 Esclarecer dúvidas e processos colocados pelos utilizadores; 6 Documentar todas as intervenções, correctivas e de melhoria, b) Apoio na manutenção do SAM Hospitalar, instalado nas instituições de Saúde: 1 Correcção de bugs detectados nos Sistemas aplicacional SAM a ser decididas pela ACSS; 5 Documentar todas as intervenções, correctivas e de melhoria, 6 Fornecer qualquer informação relevante sobre estes sistemas c) Apoio na manutenção do módulo do Arquivo Gráfico 1 Integração deste módulo com o SAM; 2 Manutenção deste módulo: correcção de bugs, especificação e implementação de novas funcionalidades;

4 26420 Diário da República, 2.ª série N.º de Julho de Documentar todas as intervenções, correctivas e de melhoria, 6 Fornecer qualquer informação relevante sobre estes sistemas Ref. B7) Especialista de informática a) Manutenção dos sistemas internos à ACSS e instalação/manutenção de servidores de base de dados e servidores aplicacionais, sediados nas instituições clientes da ACSS, que suportam aplicações cuja responsabilidade é da ACSS, nomeadamente: 1 Correcção de bug s detectados nos Sistemas aplicacionais SAM Versão Centros de Saúde e versão Hospitalar; a ser decididas pela ACSS nestes Sistemas Aplicacionais; s 5 Esclarecer dúvidas e processos colocados pelos utilizadores; 6 Efectuar propostas de melhoria; 7 Documentar todas as intervenções, correctivas e de melhoria, 8 Fornecer qualquer informação relevante sobre estes sistemas Ref. B8) Especialista de informática a) Manutenção dos sistemas internos à ACSS e instalação/manutenção de servidores de base de dados e servidores aplicacionais, sediados nas instituições clientes da ACSS, que suportam aplicações cuja responsabilidade é da ACSS, nomeadamente: 1 Correcção de bugs detectados nos Sistemas aplicacionais SAM versão Hospitalar; a ser decididas pela ACSS no Sistema Aplicacional SAM; 5 Manutenção do interface entre SONHO e o SIGLIC, assegurando a sua boa execução; 6 Fazer pontos de situação sobre os interfaces SONHO/SI- GLIC resumo de problemas e proposta de soluções; 7 Manutenção da Base de Dados central dos CIT s (certificados de Incapacidade Temporária), assegurando a resolução de todos os problemas que surgem na transferência de dados entre o MS e a Segurança Social e resolvendo as questões de dados relacionadas com informação incoerente; 8 Elaborar pontos de situação periódicos sobre a comunicação dos CIT s com a Seg. Social resumo de problemas e proposta de soluções; 9 Acompanhar o desenvolvimento da aplicação SGNU e desenvolver as acções necessárias para assegurar o interface entre o SAM e o SGNU, bem como tarefas que venham a ser necessárias desenvolver no âmbito do registo Nacional de Utentes; 10 Esclarecer dúvidas e processos colocados pelos utilizadores; 11 Documentar todas as intervenções, correctivas e de melhoria, 12 Efectuar propostas de melhoria; 13 Fornecer qualquer informação relevante sobre estes sistemas e implementação de Aplicações; d) Experiência com bases de dados Oracle nas suas versões e 9i; e) Conhecimentos profundos em SQL e PL/SQL; f) Experiência nas ferramentas de desenvolvimento Oracle Forms9i, g) Experiência em HTML e Java Script; Ref. B9) Especialista de informática 1 Garantir a formação a utilizadores e formadores quer no RHV Recursos Humanos e Vencimentos, quer no SAG Sistema de Apoio à Gestão; 2 HelpDesk de 2.ª linha, ou seja, resposta a todas as questões colocadas pelas Instituições via e -mail; 3 Apoio na parametrização do RHV sempre que necessário; a) Conhecimento e experiência comprovada na área de Recursos Humanos e Vencimentos; b) Licenciatura na área de Informática de Gestão; c) Possuir Certificado de Aptidão Pedagógica; d) Experiência com bases de dados Oracle na sua versão 8.0.5; Conhecimentos de SQL e PL/SQL; e) Conhecimentos e experiência em Oracle Discoverer; f) Experiência anterior de colaboração com instituições do Ministério Ref. B10) Especialista de informática a) Gestão e manutenção da aplicação de Service Desk, incluindo a gestão do contrato de manutenção do sistema; b) Gestão da equipa de Service Desk, nomeadamente os dispatchers, incluindo o seu acompanhamento a nível de desempenho, formação e apoio; c) Definição e documentação dos processos e procedimentos relacionados com o Service Desk de acordo com a norma ISO 20000; d) Gestão de indicadores de desempenho de acordo com as necessidades de gestão da DCSTIC (por ex.: cumprimentos de SLA, n.º tickets resolvidos no período por equipa e sistema, etc.); e) Monitorização dos processos e serviços relacionados com os pontos anteriores de forma a intervir proactivamente; f) Documentar e manter actualizada toda a informação técnica relacionada com os processos geridos e monitorizados; g) Elaboração de propostas de melhorias; h) Efectuar propostas de recomendações e pareceres sempre que necessário; i) Elaboração de pontos de situação periódicos; j) Fornecer qualquer informação relevante sobre o sistema a pedido da Direcção de Sistemas e Tecnologias de Informação e Comunicação. 1 Licenciatura na área de Sistemas e Tecnologias de Informação; Capacidade para efectuar a administração do sistema HP Openview Service Desk; 2 Experiência de trabalho e competências para a gestão de equipas de apoio/suporte e dispatching ; 3 Experiência e capacidade para a administração de formação e suporte funcional do sistema Service Desk e processos associados;

5 Diário da República, 2.ª série N.º de Julho de Experiência de configuração e administração de software; 5 Experiência anterior de colaboração com instituições do Ministério Ref.B11) Técnico de informática Actividades a desenvolver: a) Gestão do processo de aquisição, gestão e alteração de circuitos e equipamentos envolvidos; b) Actualização de base de dados (BD) de informações relativas às redes, circuitos e afins englobados na RIS; c) Interface com as diversas instituições para coordenar pedidos e alterações solicitados e providenciar os pontos e situação (internos e externos) solicitados; d) Gestão de Contratos Manutenção e Suporte Técnico, incluindo coordenação com Fornecedores; e) Gestão de contratos de manutenção e garantias dos equipamentos informáticos afectos à RIS, incluindo gestão de distribuição e prazos de entrega; f) Gestão da Facturação com os Fornecedores (de circuitos/redes de comunicação e afins) g) Actualização de informação em base de dados nas tecnologias referidas. 1 Conhecimento e experiência comprovada nos conceitos e procedimentos envolvidos na aquisição, gestão e alteração de circuitos e equipamentos envolvidos; 2 Experiência de trabalho com base de dados, nomeadamente Microsoft Acess, MySQL e Oracle; 3 Experiência nas ferramentas do Microsoft Office, nomeadamente utilização avançada do Outlook, Word, Excel e Sharepoint; 4 Conhecimento dos procedimentos internos dos operadores de telecomunicações, nomeadamente na área de aquisição e alteração de circuitos; 5 Habilitações literárias mínimas dos técnicos: Curso técnico- -profissional de técnico de Informática nível III, com equivalência ao 12.º ano de escolaridade. Ref. B12) Técnico de informática a) Instalação do sistema conforme o regime jurídico do Hospital ou Instituto; b) Instalação do Software de base; c) Integração de outros sistemas; d) Apoio na resolução de questões sobre POCMS; e) Instalação da aplicação consolidada e seu apoio. Habilitações literárias mínimas dos técnicos: Curso técnico- -profissional de técnico de Informática nível III, com equivalência ao 12.º ano de escolaridade. 5 Local de trabalho Todos os postos de trabalho são nas instalações da ACSS, I. P. a saber: Ref. B1) a Ref. B9) ACSS, I. P. Rua do Breiner, n.º 121 Porto; Ref. B10) ACSS, I. P. Avenida da República, n.º 61 Lisboa; Ref. B11) e Ref. B12) ACSS, I. P. Avenida da República, n.º 61 Lisboa. 6 Remuneração e condições de trabalho A remuneração será a resultante da aplicação do Decreto -Lei n.º 97/2001, de 26 de Março, sendo as condições de trabalho e as regalias as genericamente vigentes para a Administração Pública. 7 Condições gerais de admissão as previstas no artigo 29.º do Decreto -Lei n.º 204/98, de 11 de Julho. 8 Condições especiais de admissão São condições especiais de admissão, as constantes do artigo 2.º do Decreto -Lei n.º 97/2001, de 26 de Março. 9 Métodos de selecção Os métodos de selecção a utilizar serão: 9.1 Avaliação curricular, que terá por objectivo avaliar as aptidões profissionais dos candidatos, com base na análise do respectivo currículo profissional 9.2 Prova de conhecimentos, a qual visa avaliar os conhecimentos académicos e profissionais dos candidatos. Esta prova será realizada de forma oral e, terá a duração de 30 minutos, sendo os temas a abordar os constantes do despacho conjunto n.º 649/2003 (2.ª Série), publicado no Diário da República n.º 136 de 14 de Junho de Entrevista profissional, que visa avaliar o perfil pessoal e profissional do concorrente. 9.4 A prova de conhecimentos específicos será classificada de 0 a 20 valores, considerando -se não aprovado o candidato que obtenha classificação inferior a 9,5 (nove vírgula cinco) valores. 9.5 A classificação final é expressa na escala de 0 a 20 valores, considerando -se não aprovado o candidato que obtenha classificação inferior a 9,5 (nove vírgula cinco) valores, conforme o estatuído no artigo 36.º do Decreto -Lei n.º 204/98, de 11 de Julho. 10 Formalização da candidatura As candidaturas deverão ser formalizadas mediante requerimento dirigido ao Presidente do Conselho Directivo da ACSS, I. P. e entregue pessoalmente na Avenida João Crisóstomo n.º Lisboa (postos de trabalho de Lisboa) ou Rua do Breiner, n.º 121 Porto (postos de trabalho do Porto), ou através de correio registado com aviso de recepção para as mesmas moradas, até ao prazo referido no ponto 1. do presente aviso. 11 Do requerimento de admissão deverão constar os seguintes elementos: a) Identificação completa (nome, filiação, naturalidade e nacionalidade, data de nascimento, número e data do bilhete de identidade, bem como serviço de identificação que o emitiu), residência, código postal e telefone; b) Habilitações literárias; c) Indicação de categoria que detém e respectivo escalão, serviço a que pertence e natureza do vínculo; d) Identificação do concurso a que se candidata; e) Quaisquer outros elementos que o candidato repute susceptíveis de influírem na apreciação do seu mérito. 12 O requerimento de admissão será acompanhado dos seguintes documentos: a) Curriculum vitae detalhado, devidamente datado e assinado; b) Declaração do Serviço a que pertence, especificando o conjunto de tarefas e responsabilidades cometidas ao candidato, bem como o período a que as mesmas se reportam; c) Fotocópia do certificado de habilitações literárias; d) Fotocópia dos documentos comprovativos das acções de formação profissional e respectiva duração. 13 Assiste ao júri a faculdade de solicitar aos candidatos, em caso de dúvida, o comprovativo das suas declarações. 14 As falsas declarações serão punidas nos termos da lei. 15 A relação dos candidatos admitidos e a lista de classificação final serão publicitadas, nos termos do n.º 2, do artigo 33.º e do n.º 4, do artigo 40.º do Decreto -Lei n.º 204/98, de 11 de Julho, respectivamente. 16 O júri do concurso terá a seguinte constituição: Presidente Eng.º Luís Salavisa, Director Coordenador da área de Sistemas de Tecnologias de Informação e de Comunicação 1.ª Vogal Dr. Jorge Cardoso, Director da Unidade Operacional de Gestão de Sistemas e Tecnologias de Informação e Comunicação 2.º Vogal Dra. Marta Marques, Técnica Superior da Secretaria do Conselho 1.º Vogal suplente Dr. José Luís Graça, Director da Unidade Operacional de Normalização e Certificação de Sistemas e Tecnologias de Informação 2.º Vogal suplente Dra. Raquel Deveza; Especialista de Informática Grau 3, Nível de Junho de O Conselho Directivo: Manuel Teixeira, presidente João Wemans, vice -presidente Fernando Mota, vice-presidente Ana Sofia Ferreira, vogal José Matos Mota, vogal Aviso n.º 11963/2009 Abertura de procedimento concursal comum para preenchimento de 4 postos de trabalho para a carreira de técnico superior 1 Fundamento e legislação aplicável: Em conformidade com o n.º 3 do artigo 6.º e com o artigo 50.º, ambos da Lei n.º 12 -A/2008, de 27 de Fevereiro (LVCR) e uma vez que ainda não existem reservas de recrutamento quer na Administração Central do Sistema de Saúde, I. P. (ACSS, I. P.), quer junto da Direcção -Geral da Administração e do Emprego Público (como previsto no n.º 1 do artigo 4.º da Portaria n.º 83 -A/2009, de 22 de Janeiro), torna -se público que, por deliberação de 18 de Junho de 2009, do Conselho Directivo da ACSS, I. P., está aberto, pelo prazo de 10 dias úteis a contar da data de publicitação do presente aviso no Diário da República, um procedimento concursal comum para o preenchimento de 4 postos de trabalho para a carreira de técnico superior do mapa de pessoal desta ACSS, I. P. na