SGI. Serviço de Gestão de Impressão BOA GESTÃO PARA MELHOR IMPRESSÃO

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1 SGI Serviço de Gestão de Impressão BOA GESTÃO PARA MELHOR IMPRESSÃO

2 CONHECE OS CUSTOS DE IMPRESSÃO DA SUA ORGANIZAÇÃO? O actual contexto mundial torna central a necessidade de reequacionar gastos a todos os níveis, nomeadamente da operação quotidiana e dos sistemas de suporte ao negócio. Custos de impressão podem representar entre 1 a 3% do lucro anual de uma empresa e o desconhecimento acerca das despesas associadas, traduz-se numa perda de controlo sobre o desperdício de papel e sobre os custos do processo de impressão. Falta de segurança da informação que leva por vezes a perdas de propriedade intelectual Existência de vários pontos de contacto que dificultam a visualização das quantidades impressas e a sua origem Elevados custos de impressão e insegurança da informação gerida Equipamentos e processos de suporte pouco padronizados Operações de impressão pouco simplificadas e com gastos excessivos OPTIMIZE OS CUSTOS E REDUZA O RISCO DO SEU NEGÓCIO A gestão profissional do processo de impressão racionaliza e controla custos, bem como garante maior segurança da informação gerida pela empresa. A optimização dos mecanismos e equipamentos de impressão, complementados com regras de manuseamento e de boa utilização, aumentam a competitividade da organização e asseguram a preservação da propriedade intelectual. Uma gestão da impressão eficaz reduz os custos directos (papel, consumíveis, energia e ambiente, gastos administrativos e de financiamento), e os indirectos (tempo de impressão, gestão do parque de impressão, tempo dos colaboradores, desperdícios de papel, confidencialidade e segurança, bem como stock de consumíveis).

3 Foque NO SEU NEGÓCIO, deixe o SGI assegurar o seu processo de impressão. SGI - UMA SOLUÇÃO AO SEU SERVIÇO O Serviço de Gestão de Impressão (SGI) da TECANGOL permite retomar o controlo das suas despesas, aumentar a eficácia e a velocidade das suas rotinas operacionais e libertá-lo para dedicar mais tempo ao seu negócio. A nossa solução assegura a gestão eficiente de todo o ciclo do processo de impressão, desde a gestão do parque de equipamentos associados até ao controlo das impressões, com emissão de relatórios de utilização e de consumos. UM PRODUTO VÁRIOS BENEFÍCIOS O principal objectivo do SGI é libertá-lo das questões relacionadas com a impressão e manter a sua equipa concentrada no core business. Além disso, com uma gestão de requisitos de impressão eficaz, a sua organização poderá economizar até 30% sobre o total de custos de impressão. Aumento da disponibilidade dos equipamentos Aumento da eficiência e da produtividade Eliminação / redução de desperdício Redução de custos Utilização de equipamentos de qualidade Redução de recursos de SI Melhoria do ciclo de vida dos documentos Sustentabilidade ambiental

4 ESTREITA PROXIMIDADE COM O CLIENTE... As equipas da TECANGOL trabalham sempre em estreita proximidade com o cliente para planear toda a fase de instalação. Uma das nossas principais preocupações é a de causar o menor impacto na fase de transição de conhecimento. Abordagem assente em quatro fases: 3 2 Definimos o design da solução de impressão que se adapta às necessidades do seu negócio Instalamos e configuramos a solução seleccionada e os novos equipamentos 4 1 Captamos todas as informações sobre soluções de impressão, monitorização dos padrões de utilização da impressão e volumes de impressão actuais Supervisionamos, continuamente, todos os dispositivos de impressão em rede para monitorar a utilização, status e alertas das impressoras GARANTIA DE QUALIDADE Trabalhamos com as melhores marcas mundiais de equipamentos de impressão, sempre com o objectivo de fornecer o melhor serviço e equipamento possível. COMPONENTES ADICIONAIS DO SGI Oferecemos soluções à medida dos clientes, por isso os nossos equipamentos disponibilizam a instalação de aplicativos e softwares adicionais com diversas funções.

5 CASO DE SUCESSO - IMPLEMENTAÇÃO DE UMA SOLUÇÃO GLOBAL DE IMPRESSÃO NUM MINISTÉRIO DO GOVERNO DE ANGOLA Ministério com 142 funcionários Consumo de cerca de resmas de papel por ano (impressão de páginas) Elevados consumos e desperdício Equipamentos de impressão desadequados e insuficientes Débil serviço de assistência e de manutenção do equipamento de impressão Reduzir os custos de impressão Aumentar a eficiência do processo de impressão Uniformizar o parque de equipamentos de impressão Reunir informação de gestão para melhorar a tomada de decisão Instalação de 49 equipamentos de impressão Utilização de equipamentos modernos e adequados às necessidades Disponibilização do serviço de help desk Transferência de conhecimento via formação dos funcionários Implementação de procedimentos e regras de impressão Emissão periódica de relatórios sobre a actividade de impressão Redução em 30% do número de impressões Redução dos custos de energia Redução dos consumíveis e das falhas de impressão Redução dos tempos mortos e aumento da produtividade Balanceamento da capacidade de impressão por todos os postos de trabalho Aumento da disponibilidade dos equipamentos Aumento da satisfação dos funcionários Aumento do controlo do processo de impressão A recolha estruturada da informação sobre o processo de impressão, permitiu constatar factos relevantes que conduziram a um segundo patamar de melhoria e poupança: 58% 88% 80% das impressões eram realizadas pelo expediente, pressupondo a necessidade de desmaterializar os documentos desta área das impressões eram realizadas a cores, significando uma oportunidade de melhorar as regras / perfis de impressão por funcionário dos pedidos de suporte não respeitavam ao processo de impressão, expressando a necessidade de formação dos colaboradores em utilização básica de computadores

6 3 NÍVEIS DE SERVIÇO PARA RESPONDER ÀS SUAS NECESSIDADES Disponibilizamos três níveis de serviço SGI, baseados em modernas técnicas de consultoria e gestão de equipamentos de impressão, que se adequam às reais necessidades de cada cliente. SGI BASIC PAGE PACK PREMIUM Manutenção Por pedido do cliente; Envio de factura mensal de gastos com manutenção. Pró-activa; Correctiva por pedido (TECANGOL); Equipamentos com garantia. Site Manager. Consumíveis Por pedido do cliente; Envio de factura mensal de gastos com consumíveis. Entrega pró-activa. Entrega pró-activa e a sua gestão é feita pela TECANGOL. Gestão Pelo cliente. Gestão de avarias e stock (TECANGOL e cliente). Site Manager gere o parque de impressão. Contabilidade Sem relatórios. Relatórios mensais de uso por utilizador /departamento. Relatórios mensais de uso por utilizador/ departamento, com estatísticas específicas. Facturação Facturação acordada com o cliente (à página ou consumível). Pack pré estabelecido de impressões mensais. Pack pré estabelecido de impressões mensais. Papel Não. Não. Não. Alertas Básicos (sistema automático de alertas de consumíveis). Aplicação de gestão e de alertas sobre os consumíveis e avarias. Controlo total sobre parâmetros da máquina (avaria, encravamentos ou falta de consumíveis). Instalação Equipamentos e aplicações. Equipamentos e aplicações. Equipamentos e aplicações. Clientes Ideal para clientes com o objectivo de redução de consumo de papel. Para clientes que têm políticas de redução de papel e pretendem reforçá-las com novos mecanismos. Para clientes que pretendam um serviço de impressão global. Tecangol - Tecnologias de Sistemas de Informação, S.A. Bairro Patrice Lumumba Rua Rei Katyavala, nº57 à 59 Luanda - República de Angola Tel.: + (244)

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