WHITE PAPER Fractalia Manager 5.4

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "WHITE PAPER Fractalia Manager 5.4"

Transcrição

1 WHITE PAPER Fractalia Manager 5.4 Versão documento: 1 Data: Fractalia Software 2012 Página 1 de 17

2 Índice Introdução... 3 Sobre o Fractalia Manager... 3 Pontos Chave... 3 Serviços de suporte... 3 Funcionalidades... 4 Manutenção pró-ativa... 4 Serviços de valor acrescentado... 5 Suporte re-activo... 6 Tecnologia... 8 Agente... 8 Arquitectura Servidor Requisitos do sistema Largura de banda requerida Parte cliente Parte servidora Tipologia de conectividade Procedimento de instalação Análise e/ou definição da rede de comunicações Alternativas possíveis de instalação em computadores cliente Conclusões Fractalia Software 2012 Página 2 de 17

3 Introdução Sobre o Fractalia Manager Fractalia Manager é a solução eleita pelas grandes operadoras de telecomunicações para oferecer serviços de gestão remota IT aos seus clientes. Fractalia Manager automatiza serviços de suporte e administração sobre PC s, tablets, servidores e smartphones. Permite de uma maneira muito fácil e simples industrializar serviços multi-cliente sobre qualquer tipo de rede. É capaz de gerir milhões de dispositívos em milhões de clientes. Pontos Chave Sistemas operativos : Windows (W2K, WXP, Vista, W7, Wmobile). Linux (Ubuntu, openseuse). Mac OSX. Qualquer conectividade de rede (Internet, intranet, VPN, ADSL, 3G ). Não é necessário alterações na segurança/rede do cliente, trabalhando através de firewall e proxies HTTP. A conectividade é sempre "saliente" (protocolo HTTP) desdo agente ao servidor. Ambiente multi-empresa: um servidor permite oferecer serviços diferenciados a múltiplas empresas. Recuperação de desastres: permite oferecer garantias de funcionamento do PC (SLA sobre falhas de software). Sem necessidade de servidores locais em cada sede remota, "No middleware". Implantação remota semi-automadatizada. Ideal para ambientes de ampla dispersão geográfica. Serviços de suporte Fractalia Manager está simplicificado para as empresas que oferecem serviços centralizados de suporte re-activo e pro-activo, ou operadores de telecomunicações, integradores, MSP (Managed Services Providers) ou inclusivé para utilização interna. Suporte re-activo Resolução remota e instantânea de problemas de disponibilidade de PC (qualquer problema SW). Possibilidade de oferecer SLA sobre PC geridos. Redução de visitas a casa/escritório de clientes. Automatização de tarefas para reduzir tempos de resposta e reparação. Suporte pro-activo Gestão IT por políticas de grupo/empresa. Assistência automadatizada e afinação(distribuição de SW e aplicações, inventário de equipamentos, execução remota de comandos,etc.). Evita problemas futuros e melhora a experiência de usuário. Ferramentas de reporting, relatórios e soluções "self-service" para usuários finais. Fractalia Software 2012 Página 3 de 17

4 Funcionalidades Atendendo aos serviços IT prestados, Fractalia Manager divide-se nos seguintes módulos: Manutenção pró-ativa Administração orientada a grupos de terminais, permitindo um controlo total do parque de clientes. Gestão de grupos de terminais Fractalia Manager permite uma gestão de terminais baseada em empresas (para instalações multi-empresa) e em grupos para cada empresa. Permite a integração com directórios corporativos (Active Directory) ou utilizar uma estrutura própria. Os terminais podem ser agrupados em grupos dinâmicos em função de critérios operativos com carácter transitório: terminais com uma ocupação no disco rígido superiror a certo nível, terminais que carecem de certo software de segurança, etc. Isto facilita o operador a actuar mais rapidamente em relação a potênciais ameaças, omitindo a fase de pesquisa dos terminais pelos distintos nós de uma árvore composta em função de critérios operativos não transitórios (área geográfica de um pc, departamento dentro da empresa, etc.). Inventário hardware e software É uma completíssima ferramenta que oferece informação muito precisa sobre os componentes hardware dos equipamentos assim como das aplicações software que foram instaladas. É um inventário detalhado que permite obter relatórios e filtros, desta forma podemos seleccionar terminais que cumprem certos requisitos e tomar acções sobre eles (establecer um ponto de restauração, distribuir software, etc.). Avisa das alterações que se tenham produzido tanto no software como no hardware e permite conhecer em cada momento o estado do parque de terminais. Distribuição massiva de software P2P É um módulo fundamental numa solução para gestão remota de terminais. Permite distribuir, actualizar e instalar aplicações, actualizações, parches, hotfixes e, em definitiva, pacotes de software de maneira massiva e desacompanhada. Utiliza tecnologia em fase de patente Peer to Peer (P2P) que segmenta cada pacote de software em fragmentos que são partilhados entre os terminais que formam o parque de PC (peers) na mesma rede local (LAN). Esta tecnologia permite ao Fractalia Manager ser uma solução altamente escalável, já que o gargalo que era suposto fazer download de pacotes de um servidor ou de redes middleware já não é um ponto crítico. Todo o protocolo de comunicações está encapsulado em HTTP (transparência em firewalls) e suporta proxies, o que permite à solução comportar-se de maneira correcta e versátil em redes muito heterogéneas. A solução de distribuição de software verifica periódicamem te que os pacotes SW atribuídos a cada terminal estão correctamente instalados nos mesmos, corrigindo as diferenças encontradas (programa desinstalado pelo usuário, etc.) e gerando os eventos necessários em plataforma. Software Self-Service Utilidade que permite que os próprios usuários podem escolher aplicações e instalá-las em seus equipamentos. Está totalmente integrado com Fractalia Manager, o administrador escolhe que aplicações serão públicas e visivéis para cada PC e, o usuário selecciona as que considera oportunas. No momento da escolha, estas aplicações ficam atribuídas pela plataforma aos PC e descarregamse, instalam, etc. como um pacote mais, incorporando-se aos relatórios, eventos Fractalia Software 2012 Página 4 de 17

5 Detecção de parches Para clientes Windows os terminais ficam catalogados por seu hardware e software e, recebem as actualizações de Windows, Office, Acrobat pertinentes dependem do grupo a que pertença de maneira automática. A Detecção de parches utiliza toda a potência e tecnologia da distribuição massiva de software, integando-a com servidores "Windows Update Services". Controlo de acesso e políticas de segurança Supervisiona a saúde dos terminais, monitor acções críticas de segurança e gera even tos e alarmes. Pode interagir com o módulo de protecção do disco rígido (IRS) para voltar a um ponto conhecido se é necessário. Controlo e gestão de acesso a determinados sítios web a grupos de usuários assim como la execução de determinadas aplicações. Também permite a restrição da execução das listas brancas e negras de aplicações a nível de kernel. Permite o filtro de acesso de familias de periféricos externos aos dispositívos e portas de entrada/saída do computador. Operações instantâneas Esta ferramenta permite atribuir operações aos terminais e que estes as realizem de maneira imediata. Permite a execução remota e massiva de operações, comandos e scripts ordenados pela plataforma central. Eventos O relatório de eventos dos logs das diferentes acções tomadadas pelo servidor ou pelo agente do cliente. Os tipos de eventos que podemos receber são: Genérico: recebe-se informação da ligação da máquina. Inventário: recebe-se informação das acções do IRS atribuídas a um terminal. Instant Recovery System: recebe-se informação das acções do IRS. Actualizações remotas: recebe-se informação sobre o estado das actualizações. Controlo remoto: recebe-se informação das acções de Controlo remoto. Serviços de valor acrescentado Funcionalidades que permitem oferecer novos serviços aos clientes de Fractalia Manager. Report server Novo servidor para oferecer relatórios vía web aos usuários finais. São relatórios predefinidos sobre inventário, distribuição de SW e Utilização de aplicações. Permite oferecer relatórios directos aos clientes sem utilizar a ferramenta de gestão do operador. Os relatórios predefinidos permitem obter informação sobre: Parque total de terminais geridos. Lista global de terminais. Inventário detalhado SW e HW dos terminais. Pacotes SW distribuídos. Lista dos pacotes de SW distribuídos aos terminais. Número de terminais com cada pacote atribuído. Número e lista de pacotes para cada terminal. Utilização de aplicações. Lista das aplicações instaladas e utilizadas pelos usuários na rede do cliente. Lista de URL navegadas pe los usuários (activando a função de listas "negras" e "brancas"). Protecção anti-fraude Bloqueio remoto de PC. Verifica a normal actividade do agentede Fractalia Manager para garantir o seu correcto desempenho no terminal gerido. Em caso de que qualquer usuário pretende-se fazer uma utilização impróprio de um terminal e interrompe-se a comunicação (por exemplo, utilizamdo o terminal exclusivamente off line) entre o agente do Fractalia Software 2012 Página 5 de 17

6 Fractalia Manager e o seu servidor, Poison Pill bloquearia o terminal de forma que este só possa voltar a estar operativo mediante a intervenção do operador de Fractalia Manager. Do mesmo modo, Poison Pill garante ao operador a Possibilidade de bloquear um terminal em qualquer momento; de maneira que, igual ao à etapa anterior, o terminal objeto do bloqueio só pode voltar a estar operativo mediante a própria intervenção do operador. Fractalia Business Intelegence Pesquisa de padrões em grandes redes de terminais de forma que estes podem ser utilizados como entrada de uma cadeia de tomada de decisões, já sejam de cadeia técnica ou estratégica. Suporte re-activo Automatização de tarefas, recuperação perante desastres e diagnóstico remoto. IRS: Instant Recovery System Recuperação total aperante falhas SW. A tecnologia Instant Recovery System (IRS) é própria do Fractalia Manager e trabalhando a muito baixo nível (a nível sector) permite establecer os pontos de restauração do disco rígido e voltar a um estado prévio conhecido. Ambas acções, establecer e restaurar um estado conhecido, podem-se fazer de maneira local ou remota, individual ou massiva sobre um grupo de terminais. O processo de establecer um ponto de restauração leva apenas uns instantes e não interfere com o usuário, Também consome muito poucos recursos de disco rígido a não fazer uma cópia total deste. Podem-se establecer múltiplos pontos de restauração. Esta tecnologia possibilita o controlo total sobre o estado de um parque de terminais distribuídos, já que sempre têm a possibilidade de voltar a um ponto de restauração conhecido em que o equipamento funciona correctamente. Intel vpro Integrado com gestão HW (iamt). Os PC com tecnologia de processador Intel vpro e Centrino Pro para computadores portáteis, oferecem um excepcional desempenho para as tarefas informáticas exigentes, sendo idóneos para ambientes profesionais. As principais funcionalidades de vpro con Fractalia Manager são: Controlo remoto da BIOS. Configuração, acesso, possibilidade de mudança de usuário e password que se introduzem inicialmente na BIOS do AMT, etc. Permite redireccionar o arranque do PC a uma imagem de disco ou dispositivo removível tipo floppy ou CD/DVD, permitindo fazer um diagnóstico hardware para identificar possíveis problemas no equipamento cliente, utilizamdo para emulador VT100 ou ANSI e distintas traduções de chaves. Acesso por controlo remoto à consola do Instant Recovery System podendo restaurar um PC que não arranca, sem necessidade de visitas nem interacção por parte do usuário, recuperando o equipamento num tempo mínimo para que volte a estar operativo. Modo enterprise: integração com Active Directory e ligações encriptadas. Fractalia Remote Assistance Automatização de tarefas Service Desk. Sistema de assistência remota no qual o usuário de um terminal pode solicitar suporte online, de tal forma que um operador conecta se ao seu terminal para prestar a ajuda necessária. Utilização de Fractalia Remote Assistance tem vantagens comparando com a utilização de outros sistemas como a assistência telefónica ou o controlo remoto (VNC e similares): O consumo da largura de banda é muito inferior a uma sessão de "vídeo" que partilha o sistema. Fractalia Software 2012 Página 6 de 17

7 A sessão de assistência leva-se a cabo dentro de uma rede virtual segura que assegura a visibilidade directa IP. O interface do operador do Fractalia Remote Assistance facilita ao operador a assistência permitindo executar soluções predefinidas, orientadas ao arranjo de incidências concretas, reduzindo os tempos necessários para efectuar as tarefas de suporte e reduzindo a experiência necessária por um operador para ser efectivo. Fractalia Remote Assistance permite obter informação do terminal e executar comandos sem ter de utilizar o "sistema partilhado", unicamente a nível de comandos, o que agiliza o trabalho do operador. Fractalia Remote Assistance regista toda a acção levada a cabo por um operador de assistência para sua posterior auditoria. Controlo remoto Permite o acesso remoto aos terminais e interagir com o sistema, está totalmente integrado com a solução e baseia a sua tecnologia no protocolo uvnc (Ultra Virtual Network Computing). O Controlo remoto pode iniciar-se por parte do administrador da rede ou a pedido de um usuário com problemas no terminal. Esta ferramenta permite habilitar permissões de acesso por parte do usuário final e também, o acesso automático sem aceitação por parte do usuário (para ambientes de kioscos o PC negligenciados). Como vantagem adicional, a plataforma Fractalia Manager permite controlar remotamente os equipamentos sem necessidade de abrir portas de entrada nos elementos finais das redes como routers, firewalls, etc. possibilitando inclusivé o establecimento de ligações remotas com terminais protegidos por un proxy HTTP. Fractalia Software 2012 Página 7 de 17

8 Tecnologia Agente Agente Fractalia Manager Na parte cliente, a capa Fractalia Manager é encarregada de assegurar a correcta descarga dos conteúdos e a realização de acções que foram ordenadas desdo servidor. A ligação agente-servidor realiza-se mediante "polling", e pode-se configurar a nível individual ou de grupo desda plataforma (desde minutos até várias horas). O agente contém os diferentes módulos funcionais para cubrir os serviços necessários de recuperação, operações instantâneas, actualizações de software, etc. Instant Recovery System Capacidade de proteger e recuperar a informação e o sistema, feito que constitui um ponto chave e táctico em toda a organização. Instant Recovery System recupera completamente toda a partição de um disco rígido e descarta as alterações realizados nele pelo usuário (instalação de software, alterações Na Configuração, danos por virús, arquivos o directórios eliminados, alterações no registro de Windows, etc.). Funcionalidades: Uma ou mais partições protegidas. Uma vez que o sistema do terminal foi recuperado, qualquer mudança seguinte será desfeita. O processo de recuperação leva uns segundos e realiza-se quando oterminal reinicia o sistema ou como uma tarefa programada. Este utiliza à volta de 5% da capacidade do disco rígido. Instant Recovery System tem uma aplicação local para aqueles casos em que as políticas corporativas permitam aos usuários tomar seus próprios recovery points para voltar a pontos de restauração prévios. A partição coberta é só uma área do disco rígido que está protegida de facto pelo módulo de Instant Recovery System, e qualquer tipo de mudança será descartada durante o reeinicio do equipamento de maneira automática quando o modo de funcionamento assim o indique. A partição de arquivos comuns (dados) do usuário não está protegida entre alterações, e emprega-se como máximo 10% da sua capacidade para armazenar os recovery points. A protecção de todos as alterações não se deve perder depois de um reeinicio. A partição de dados não será necessária, mas sim recomendável para sistemas ou estações de trabalho de corporações, onde o usuário necessita espaço para armazenamento. Distribuição de software O módulo de distribuição de software permite actualizar e instalar remotamente software de uma estação de trabalho ou de um determinado grupo sem a necessidade de utilizar recursos adicionais de un equipamento da rede. Está basejado no protocolo Peer To Peer dentro da rede local, não sendo necessária configuração alguma de segurança em redes WAN. Cada terminal partilha todas as descargas realizadas, no mesmo instante da descarga de uma parte do pacote, como posteriormente através de uma descarga completa. Isto permite economizar largura de banda nas sedes remotas quando se quer implementar uma actualização em vários terminais. As possíveis configurações de um terminal podem establecer-se seguindo qualquer dos seguintes modos: P2P LAN. O terminal não se conecta directamente com o servidor, necessita de outro terminal que se encontre em modo "Actuar como proxy para outros peers" para que este se comunique com o servidor e posteriormente lhe envie o pacote solicitado. Directo ao servidor. O terminal comunica-se directamente com o servidor, e não necessita Fractalia Software 2012 Página 8 de 17

9 de outro terminal intermédio para receber pacotes de actualização. Actuando como proxy para outros peers. Realiza a acção de "espelho", quando vê que um terminal em modo "P2P LAN" está a solicitar uma actualização, realiza o pedido ao servidor e depois envia-a ao terminal que a estava a solicitar. Por defeito um terminal funciona sempre como "peer" LAN e também se comunica directamente com o servidor central. Controlo remoto Este módulo é utilizado para o controlo e a gestão remota de qualquer estação de trabalho da rede de uma maneira eficiente, organizada e exaustiva. É utilizado com fins de suporte técnico e de ajuda em linha a usuários. Permite tomar o controlo do monitor, do teclado e do rato de un usuário remoto através de uma sessão VNC para solucionar o problema ou ensinar ao usuário como funciona algo concreto. Existem três modos de tomar controlo remoto em função da configuração da rede, existência de firewall, nats, proxys ou algum outro tipo de restrição que possa ter a rede do usuário ou a rede do administrador. Estes três modos são: Directo. Utiliza-se para conectar com terminais que estão dentro da mesma LAN que o operador ou em redes distintas, sempre que exista o oportuno mapeamento de IP públicas: porta pública a IP privada, porta privada nos elementos de rede. Os clientes têm um servidor VNC escuta numa porta. Quando desde um computador com acesso à plataforma Fractalia Manager executase o controlo remoto sobre outro terminal, establece-se uma ligação directa entre ambos. Pode ser o caso que exista um router entre o equipamento "visor" e o equipamento "Controlado". Neste caso para realizar uma ligação directa é necessário mapear as portas do router. Nesta situação não é recomendável utilizar la ligação em modo directo. Normal. Utiliza-se nos casos em que não se possa mapear nenhum tipo de porta de entrada o os terminais não tenham IP fixos. Os clientes têm um servidor VNC escuta numa porta, mas também têm a capacidade de enviar "vídeo VNC" como ligação saliente a qualquer máquina, preparada para o receber. De forma adicional, localiza-se uma máquina nalguma rede que não tenha restrição para o mapeamento de portas. Essa máquina constará de duas aplicações: Remoting. A aplicação de remoting é encarregada de colocar em contacto a pedido de o controlo remoto com o cliente oportuno. os seguintes abrem um socket TCP saliente, permanente com a porta Remoting desta máquina. A esta mesma porta chegam os pedidos de controlo remoto por parte da plataforma IRM. Quando decide sobre que máquina se está tentando fazer o controlo remoto, a aplicação indica a aquela que envie o "vídeo VNC" para esta máquina pela porta "server". Repetidor. Esta aplicação, a única coisa que faz é colocar em contacto o "vídeo VNC" que recebe pela porta "server" desdo cliente com a porta "viewer" que é onde ataca o visor do operador do COM. Normal através de proxy. Utiliza-se nos casos em que haja un número específico de terminais que tenham remoting, que são os que actuam de proxy, significa dizer que, nem todos os terminais tenham remoting, para não ter tantas ligações simultâneas. Neste caso escolhe-se o terminal que faz de proxy, e o repetidor, como no caso Normal. Esta proxy é que se encarrega de mandar um sinal de callback ao terminal destino para que execute a operação de controlo remoto. Fractalia Software 2012 Página 9 de 17

10 Arquitectura Fractalia Manager funciona sobre qualquer arquitectura de rede, tanto para terminais fixos em qualquer tipo de rede (incluíndo redes privadas, Internet, IP fixos, IP dinâmicas, etc.) como para terminais itinerantes. Sempre que o terminal navegue a Internet (acesso HTTP ao servidor de gestão) disporá de 100% de funcionalidades de Fractalia Manager, ainda no caso de atravesar elementos intermédios (firewall, proxy). O sistema de distribuição P2P proporciona uma utilização eficiente dos recursos de rede tanto a nível LAN como WAN. A consola Fractalia Manager utiliza tecnologia smart cliente pelo que aproveitas vantagens de desenvolvimento cliente-servidor mas evitando os problemas associados à utilizabilidade, oferecendo uma qualidade de utilização similar a uma consola que se executa localmemte. Assim mesmo mantem um directório próprio mas pode Sincronizar-se com sistemas de directório do mercado, e inclusivé trabalhar com grupos dinâmicos establecidos em função de consultas específicas. A Implantação de Fractalia Manager é muito simples e permite implatações massivas de maneira praticamente automática. A simplicidade e utilizabilidade com a que está desenhado permite obter rendimento das suas funcionalidades desde o primeiro dia da sua implantação. A sua utilização reduz significativamente o custo total de utilização de um PC ao longo do seu tempo de vida. A parte servidora de Fractalia Manager consta das seguintes máquinas lógicas: um servidor de base de dados e um servidor web. Estas máquinas podem-se montar sobre arquitecturas Windows (SQL e IIS) respectivamente. A arquitectura aberta permite a fácil integração com outros sistemas e o desenvolvimento de relatórios específicos. Servidor O Servidor Fractalia Manager Controla e gere estações de trabalho através de Internet. O acesso à plataforma é via web com o qual o administrador pode aceder utilizando um navegador web e uma ligação à Internet, e no caso de que seja necessário, credênciais de segurança. As diversas funções do servidor (que pode ser instalado em máquinas físicas independentes ou numa única só dependendo da capacidade desejada) são: Servidor web de Agentes Para gestão dos terminais PC. os agentes remotos utilizam unicamente protocolo HTTP/HTTPS para ligação com o servidor. A frequência de "polling" é configurável em plataforma para conseguir uma alta capacidade com o mínimo consumo de recursos. Este servidor permite ser configurado em modo de alta capacidade e alta disponibilidade. Servidor web de operador Servidor para gestão da plataforma. Permite acesso ao "smart cliente" do operador. Habitualmente instala-se em conjunto com o serviço de web de agentes. Servidor de presença ("remoting") Servidor para manter a comunicação contínua com os terminais. Permite executar as operações remotas de forma imediata. A Configuração ou não da Utilização de "presença" também se realizana plataforma central, podendo mudar essa configuração em qualquer momento. Se está activada "presença", os agentes mantêm de forma constante uma ligação HTTP/HTTP bidireccional com o servidor, o que permite enviar comandos de forma imediata a aos terminais. Fractalia Software 2012 Página 10 de 17

11 Servidor de Controlo remoto ("Repetidor") Servidor para interconectar o operador e o agente remoto através de Internet. Quando o usuário ou o operador iniciam uma ligação de controlo remoto, ambos se conectam através deste servidor, cessando a ligação enquanto finaliza a sessão de assistência. Toda a comunicação realiza-se vía HTTPS desde o agente remoto e por porta específica (configurável) pelo operador. Servidor de BBDD Servidor SQL com os dados necessários para o funcionamento da plataforma. Servidor WSEUS Nestes servidores estará correndo um serviço WSEUS (Windows Server Update Services). É caracterizado por proporcionar a os distintos sistemas operativos Windows actualizações de segurança da própria Microsoft. Assim, mediante actualizações automadatizadas, gere-se de maneira centralizada a distribuição de parches Microsoft aos distintos computadores de uma mesma rede. O funcionamento Sincronizado de Fractalia Manager Server com WSEUS consegue-se graças a um módulo de adaptação presente no primeiro pelo que bastará indicar o nome o IP do segundo. Report server Este servidor emprega-se para gestão de relatórios a partir dos distintos tipos de dados trabalhados pela plataforma. Grupos, terminais, software, hardware, actualizações... são elementos susceptíveis de se utilizar. Se parte de uma série de modelos de relatórios predefinidas que se podem modificar segundo os intereses do administrador. Fractalia Software 2012 Página 11 de 17

12 Requisitos do sistema Cada patamar de software que se instale de Fractalia Manager é capaz de trabalhar com pequenas redes de menos de 100 PC até grandes redes corporativas de centenas de milhares de PC. Nos seguintes capítulos mostramos os requisitos dehardware e software necessários para implantação da solução. Largura de banda requerida A seguinte tabela mostra um dimensionamento da velocidade necessária em servidor para proceder à descarga de conteúdos desdo servidor central. Para o cálculo da velocidade necessária em servidor fixaram-se as seguintes premissas: Um tamanho médio dos conteúdos a descarregar de 10MB. Os conteúdos actualizam-se diariamente durante a Noite com a rede completamente descarregada. As sedes contam con uma ligação com o servidor de, pelo menos, 1 Mbps. Esta ligação é mais que suficiente para descarregar 10MB num horário Nocturno de 8 horas. Nos dados da tabela vê-se como para um maior número de sedes, é necessário contar com uma maior largura de banda na parte servidora. Não obstante, para um número razoável de sedes, a largura de banda necessária em servidores é fácilmente assumida mediante um hosting dedicado. Dentro de cada sede, a distribuição de conteúdos realiza-se mediante o protocolo P2P entre todos os computadores implicados. Parte cliente Requisitos de hardware A configuração hardware mínima de um equipamento para poder executar Fractalia Manager é seguinte: RAM: 512MB. Disco rígido: 2GB de espaço livre. Para a utilização de IRS recomenda-se 50% livre mínimo. Cartão de rede: Ethernet, WiFi, 3G ou similar. Requisitos de software Sistema operativo Windows XP (SP2 mínimo, SP3 recomendado), Vista, Server 2008 e W7; Sistema operativo Linux (Ubuntu 9.10, Ubuntu 10.04, openseuse). Microsoft.NET Framework (mínimo versão 2.0) instalado o Mono para versões Linux. Partição NTFS para utilização de IRS. ESTIMATIVA DA LARGURA DE BANDA PARA DESCARGAS SIMULTÂNEAS EM MÚLTIPLAS SEDES Tamanho dos conteúdos (MB) 10 Nº de sedes Tamanho total da descarga do servidor (MB) Tempo de descarga (horário nocturno) (horas) Velocidade ADSL em sedes (Mbps) Velocidade necessária em servidor (Mbps): 0,6 1,4 2,8 13,9 27,8 Fractalia Software 2012 Página 12 de 17

13 Parte servidora Requisitos hardware Número terminais < 2000 PC < PC < PC < PC Número servidores x1 x2 x5 x5 - x15 Separação Tudo em 1 Web+BBDD Requisitos Server Web + BBDD Server Web Server Web Web+BBDD +Remoting+Repetidor Web+BBDD+Remoting+Repetido r +Report e Duplicado 1 por cada Server Web terminais Processador Intel Xeon Processador Intel Xeon Processador Intel Xeon Processador Intel Xeon Memória RAM 4 GB Memória RAM 4 GB Memória RAM 4 GB Memória RAM 4 GB Disco rígido 120 GB Disco rígido 200GB Disco rígido 200GB Disco rígido 200GB Arquitectura 32 o 64 bits Arquitectura 32 o 64 bits Arquitectura 32 o 64 bits Arquitectura 32 o 64 bits Server BBDD Server BBDD Server BBDD Processador Intel Xeon E3 Processador Intel Xeon E5 Processador Intel Xeon E7 Memória RAM 4 GB Memória RAM 4 GB Memória RAM 8 GB Disco rígido 200GB Disco rígido 200GB Disco rígido 200GB Arquitectura 32 o 64 bits Arquitectura 32 o 64 bits Arquitectura 64 bits Server Remoting x2 Server Remoting 1 por cada terminais Processador Intel Xeon Processador Intel Xeon Memória RAM 8 GB Memória RAM 8 GB Disco rígido 50GB Disco rígido 50GB Arquitectura 64 bits Arquitectura 64 bits Server Repetidor Server Repetidor Processador Intel Xeon Processador Intel Xeon Memória RAM 4 GB Memória RAM 4 GB Disco rígido 50GB Disco rígido 50GB Arquitectura 32 o 64 bits Arquitectura 32 o 64 bits Server Reporting Processador Memória RAM Arquitectura Disco rígido Intel Xeon 4 GB 32 o 64 bits 200GB Os servidores web, montam-se em fazenda, desde que os servidores de base de dados montam-se em cluster (activo-passivo) para balancear pedidos. Todos os servidores podem ser virtualizados desde que os requisitos mínimos se mantenham. A partir de terminais recomenda-se incluir um servidor de base de dados adicional que se dedicará ao módulo de Fractalia Manager Reporting. Para o balanceamento de servidores web é recomendável dispôr de umum comartimento de discos que permita oferecer um recurso partilhado entre os servidores. A Configuração do remoting pode implicar uma ligação por terminal (todos os terminais com presença), um por sede (utilizando a facilidade de Fractalia Software 2012 Página 13 de 17

14 "proxy-repeatar") ou sem presença, o que indicará o número de servidores necessários. Requisitos de software O(os) servidor(es) web necessitarão do seguinte software base:.net Framework 2.0. Sistemas operativos: Windows Server Internet Information Service 6.0. Windows Server Internet Information Service 7.0. Windows Server 2008 R2 + Internet Information Service 7.5. O(os) servidor(es) de base de dados necessitarão do seguinte software base:.net Framework 2.0. Sistemas operativos: Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2. Servidores de bases de dados: Microsoft SQL Server Service Pack 2 + Report Server. Microsoft SQL Server Service Pack 2 + Report Server. Tipologia de conectividade Desdo ponto de vista da conectividade, há que diferenciar dois interfaces: a ligação entre o servidor e clientes, e a própria ligação entre clientes de cada compartição P2P de conteúdos. Ligação entre servidor e cliente A ligação em rede entre a parte servidora e os clientes mantém-se sobre qualquer tipo de rede que suporte o protocolo HTTP (o HTTPS) sobre TCP/IP. De forma geral, a conectividade entre servidor e clientes pode establecer-se mediante: Internet, extranet, rede de área local, redes privadas virtuais. Fractalia Manager permite a gestão de terminais itinerantes (usuários que mudam de uma rede para outra: corporativa à Internet) desde que o servidor seja "visível". Ligação entre clientes Para gozar de toda a potência da Distribuição P2P entre clientes à hora de descarregar conteúdos, é necessário que estes se vejam entre eles directamente. Por tanto temos redes de área local ou redes privadas virtuais com possibilidade de broadcast. Estas redes devem permitir as comunicações http sobre TCP/IP. Fractalia Software 2012 Página 14 de 17

Vodafone ADSL Station Manual de Utilizador. Viva o momento

Vodafone ADSL Station Manual de Utilizador. Viva o momento Vodafone ADSL Station Manual de Utilizador Viva o momento 3 4 5 5 6 6 7 8 9 12 12 14 16 17 18 19 20 21 22 22 23 23 24 24 24 25 26 27 Ligar o Router LEDs Configuração do Router Aceder à ferramenta de configuração

Leia mais

Guia passo a passo de introdução ao Microsoft Windows Server Update Services

Guia passo a passo de introdução ao Microsoft Windows Server Update Services Guia passo a passo de introdução ao Microsoft Windows Server Update Services Microsoft Corporation Publicação: 14 de março de 2005 Autor: Tim Elhajj Editor: Sean Bentley Resumo Este documento fornece instruções

Leia mais

Positivo Network Manager 4

Positivo Network Manager 4 Positivo Network Manager 4 O gerenciamento eficiente de informações e de tecnologia da informação (TI) é um fator reconhecidamente crítico na maioria das organizações. As informações e as tecnologias que

Leia mais

Revisão para a prova B2. Conteúdo das Aulas: 10, 11 e 14

Revisão para a prova B2. Conteúdo das Aulas: 10, 11 e 14 Revisão para a prova B2 Conteúdo das Aulas: 10, 11 e 14 Disciplina: Serviços de Redes Microsoft Professor: Fernando Santorsula fernando.santorsula@esamc.br Disciplina: Serviços de Redes Microsoft Professor:

Leia mais

Aranda INVENTORY. Benefícios Estratégicos para sua Organização. (Standard & Plus Edition) Beneficios. Características V.2.0907

Aranda INVENTORY. Benefícios Estratégicos para sua Organização. (Standard & Plus Edition) Beneficios. Características V.2.0907 Uma ferramenta de inventario que automatiza o cadastro de ativos informáticos em detalhe e reporta qualquer troca de hardware ou software mediante a geração de alarmes. Beneficios Informação atualizada

Leia mais

Conceptronic C100BRS4H Guia de Instalação Rápida. Parabéns pela compra do seu Router de Banda Larga com 4 portas da Conceptronic.

Conceptronic C100BRS4H Guia de Instalação Rápida. Parabéns pela compra do seu Router de Banda Larga com 4 portas da Conceptronic. Conceptronic C100BRS4H Guia de Instalação Rápida Parabéns pela compra do seu Router de Banda Larga com 4 portas da Conceptronic. O seguinte Guia de Instalação de Hardware explica-lhe passo-a-passo como

Leia mais

Manual Passo a Passo do Microsoft Windows Server Update Services 3.0 SP2

Manual Passo a Passo do Microsoft Windows Server Update Services 3.0 SP2 Manual Passo a Passo do Microsoft Windows Server Update Services 3.0 SP2 Microsoft Corporation Autor: Anita Taylor Editor: Theresa Haynie Resumo Este manual fornece instruções detalhadas para instalar

Leia mais

Notas de Versão do Windows Server Update Services 3.0 SP2

Notas de Versão do Windows Server Update Services 3.0 SP2 Notas de Versão do Windows Server Update Services 3.0 SP2 Estas notas de versão descrevem a versão do Windows Server Update Services 3.0 Service Pack 2 (WSUS 3.0 SP2). Este documento contém as seguintes

Leia mais

Especificação do Sistema Operativo CAMES - CAixa Mágica Enterprise Server

Especificação do Sistema Operativo CAMES - CAixa Mágica Enterprise Server Especificação do Sistema Operativo CAMES - CAixa Mágica Enterprise Server Versão: 1.06 Data: 2010-11-15 SO CAMES 1 ÍNDICE A Apresentação do CAMES - CAixa Mágica Enterprise Server - Sistema Operativo de

Leia mais

Apresentação de SISTEMAS OPERATIVOS

Apresentação de SISTEMAS OPERATIVOS Apresentação de SISTEMAS OPERATIVOS Curso Profissional de Técnico de Gestão e Programação de Sistemas Informáticos MÓDULO V Configuração Avançada de Sistemas Operativos Servidores Duração: 42 tempos Conteúdos

Leia mais

Relatório de Instalação do Windows 2003 Server

Relatório de Instalação do Windows 2003 Server Curso Profissional de Gestão e Programação de Sistemas Informáticos Relatório de Instalação do Windows 2003 Server Instalação do Windows 2003 Server quarta-feira, 3 de dezembro de 2013 Índice Introdução...

Leia mais

INSTALAÇÃO DO MICROSOFT SQL SERVER 2008 R2

INSTALAÇÃO DO MICROSOFT SQL SERVER 2008 R2 INSTALAÇÃO DO MICROSOFT SQL SERVER 2008 R2 Neste item aprenderemos a instalar o Microsoft SQL SERVER 2008 R2 e a fazer o Upgrade de versões anteriores do SQL SERVER 2008 R2. Também veremos as principais

Leia mais

Soluções de Gestão de Clientes e Impressão Universal

Soluções de Gestão de Clientes e Impressão Universal Soluções de Gestão de Clientes e Impressão Universal Manual do utilizador Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows é uma marca registada da Microsoft Corporation nos E.U.A. As informações

Leia mais

Gerenciador de sistemas Gerenciamento de dispositivo móvel com base em nuvem

Gerenciador de sistemas Gerenciamento de dispositivo móvel com base em nuvem Gerenciador de sistemas Gerenciamento de dispositivo móvel com base em nuvem Resumo O Gerenciador de sistemas da Meraki fornece gerenciamento centralizado em nuvem e pelo ar, diagnósticos e monitoramento

Leia mais

Implementar servidores de Web/FTP e DFS. Disciplina: Serviços de Redes Microsoft Professor: Fernando Santorsula fernando.santorsula@esamc.

Implementar servidores de Web/FTP e DFS. Disciplina: Serviços de Redes Microsoft Professor: Fernando Santorsula fernando.santorsula@esamc. Implementar servidores de Web/FTP e DFS Disciplina: Serviços de Redes Microsoft Professor: Fernando Santorsula fernando.santorsula@esamc.br Conteúdo programático Introdução ao protocolo HTTP Serviço web

Leia mais

TABELA 3.1 Requisitos do Windows Server 2008 Standard

TABELA 3.1 Requisitos do Windows Server 2008 Standard 3 3INSTALAÇÃO DE UM SERVIDOR 2008 Feita a apresentação das funcionalidades do Windows Server 2008, eis que chega a hora mais desejada: a da implementação do nosso servidor. No entanto não é de todo recomendável

Leia mais

Mestrado em Segurança da Informação e Direito no Ciberespaço

Mestrado em Segurança da Informação e Direito no Ciberespaço Escola Naval Mestrado em Segurança da Informação e Direito no Ciberespaço Segurança da informação nas organizações Supervisão das Politicas de Segurança Computação em nuvem Fernando Correia Capitão-de-fragata

Leia mais

Net View & Panda ManagedOfficeProtection Mais que antivírus, solução em segurança.

Net View & Panda ManagedOfficeProtection Mais que antivírus, solução em segurança. Net View & Panda ManagedOfficeProtection Mais que antivírus, solução em segurança. Net View & Panda Managed Office Protection É fato, tanto pequenas e médias e grandes empresas enfrentam os mesmos riscos

Leia mais

GLADIADOR INTERNET CONTROLADA v.1.2.3.9

GLADIADOR INTERNET CONTROLADA v.1.2.3.9 GLADIADOR INTERNET CONTROLADA v.1.2.3.9 Pela grande necessidade de controlar a internet de diversos clientes, a NSC Soluções em Informática desenvolveu um novo produto capaz de gerenciar todos os recursos

Leia mais

Manual de actualização passo a passo do Windows 8 CONFIDENCIAL 1/53

Manual de actualização passo a passo do Windows 8 CONFIDENCIAL 1/53 Manual de passo a passo do Windows 8 CONFIDENCIAL 1/53 Índice 1. 1. Processo de configuração do Windows 8 2. Requisitos do sistema 3. Preparativos 2. Opções de 3. 4. 5. 6. 1. Personalizar 2. Sem fios 3.

Leia mais

MANUAL DE CONFIGURAÇÃO

MANUAL DE CONFIGURAÇÃO MANUAL DE CONFIGURAÇÃO CONTMATIC PHOENIX SUMÁRIO CAPÍTULO I APRESENTAÇÃO DO ACESSO REMOTO... 3 1.1 O que é o ACESSO REMOTO... 3 1.2 Como utilizar o ACESSO REMOTO... 3 1.3 Quais as vantagens em usar o PHOENIX

Leia mais

Aula 1 Windows Server 2003 Visão Geral

Aula 1 Windows Server 2003 Visão Geral Aula 1 Windows Server 2003 Visão Geral Windows 2003 Server Introdução Nessa Aula: É apresentada uma visão rápida e geral do Windows Server 2003. O Foco a partir da próxima aula, será no serviço de Diretórios

Leia mais

Symantec Backup Exec 2010. Guia de Instalação Rápida

Symantec Backup Exec 2010. Guia de Instalação Rápida Symantec Backup Exec 2010 Guia de Instalação Rápida 20047221 Instalação do Backup Exec Este documento contém os seguintes tópicos: Requisitos do sistema Antes da instalação Sobre a conta de serviço do

Leia mais

[Manual de Instalación]

[Manual de Instalación] Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [1] INTRODUÇÃO Bem-vindo no novo sistema de apoio de controle total de impressões dentro da sua empresa, desenvolvido pelo equipo de trabalho

Leia mais

Redes de Computadores

Redes de Computadores Redes de Computadores São dois ou mais computadores ligados entre si através de um meio.a ligação pode ser feita recorrendo a tecnologias com fios ou sem fios. Os computadores devem ter um qualquer dispositivo

Leia mais

INSTALAÇÃO PRINTERTUX Tutorial

INSTALAÇÃO PRINTERTUX Tutorial INSTALAÇÃO PRINTERTUX Tutorial 2 1. O Sistema PrinterTux O Printertux é um sistema para gerenciamento e controle de impressões. O Produto consiste em uma interface web onde o administrador efetua o cadastro

Leia mais

OptiView. Total integração Total controle Total Network SuperVision. Solução de Análise de Rede. Ninguém melhor que os. Engenheiros de Rede e a Fluke

OptiView. Total integração Total controle Total Network SuperVision. Solução de Análise de Rede. Ninguém melhor que os. Engenheiros de Rede e a Fluke Ninguém melhor que os OptiView Solução de Análise de Rede Total integração Total controle Total Network SuperVision Engenheiros de Rede e a Fluke Networks para saber o valor de uma solução integrada. Nossa

Leia mais

Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Server Virtual Edition

Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Server Virtual Edition Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Server Virtual Edition Manual de introdução rápido Este documento descreve a forma de instalar e começar a utilizar o Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Server

Leia mais

PARA EMPRESAS COM MAIS DE 25 EQUIPAMENTOS

PARA EMPRESAS COM MAIS DE 25 EQUIPAMENTOS PARA EMPRESAS COM MAIS DE 25 EQUIPAMENTOS ESET Business Solutions 1/7 Vamos supor que você tenha iniciado uma empresa ou que já tenha uma empresa bem estabelecida, há certas coisas que deveria esperar

Leia mais

CA Nimsoft Monitor para servidores

CA Nimsoft Monitor para servidores DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA Setembro de 2012 CA Nimsoft Monitor para servidores agility made possible CA Nimsoft para monitoramento de servidores sumário CA Nimsoft Monitor para servidores 3 visão geral da solução

Leia mais

Instalação do Aparelho Virtual Bomgar. Base 3.2

Instalação do Aparelho Virtual Bomgar. Base 3.2 Instalação do Aparelho Virtual Bomgar Base 3.2 Obrigado por utilizar a Bomgar. Na Bomgar, o atendimento ao cliente é prioridade máxima. Ajude-nos a oferecer um excelente serviço. Se tiver algum comentário

Leia mais

Acronis Backup & Recovery 10 Server para Linux. Update 5. Guia da Instalação

Acronis Backup & Recovery 10 Server para Linux. Update 5. Guia da Instalação Acronis Backup & Recovery 10 Server para Linux Update 5 Guia da Instalação Índice 1 Antes da instalação...3 1.1 Componentes do Acronis Backup & Recovery 10... 3 1.1.1 Agente para Linux... 3 1.1.2 Consola

Leia mais

PREFEITURA MUNICIPAL DE LAGOA SANTA COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO CEP 33400-000 - ESTADO DE MINAS GERAIS

PREFEITURA MUNICIPAL DE LAGOA SANTA COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO CEP 33400-000 - ESTADO DE MINAS GERAIS ERRATA E REABERTURA PROCESSO LICITATÓRIO N 097/2011 MODALIDADE: PREGÃO PRESENCIAL RP N 061/2011 OBJETO: AQUISIÇÃO DE SISTEMA DE ARMAZENAMENTO DE DADOS CENTRALIZADOS (STORAGE) E DE SISTEMA DE CÓPIA DE SEGURANÇA

Leia mais

MINICURSO WINDOWS SERVER 2008 UTILIZANDO O VMWARE PLAYER

MINICURSO WINDOWS SERVER 2008 UTILIZANDO O VMWARE PLAYER MINICURSO WINDOWS SERVER 2008 UTILIZANDO O VMWARE PLAYER TÁSSIO JOSÉ GONÇALVES GOMES tassiogoncalvesg@gmail.com MINICURSO WINDOWS SERVER 2008 TÁSSIO GONÇALVES - TASSIOGONCALVESG@GMAIL.COM 1 CONTEÚDO Arquitetura

Leia mais

Seu manual do usuário LENOVO RESCUE AND RECOVERY http://pt.yourpdfguides.com/dref/2426302

Seu manual do usuário LENOVO RESCUE AND RECOVERY http://pt.yourpdfguides.com/dref/2426302 Você pode ler as recomendações contidas no guia do usuário, no guia de técnico ou no guia de instalação para LENOVO RESCUE AND RECOVERY. Você vai encontrar as respostas a todas suas perguntas sobre a no

Leia mais

Universidade de Brasília

Universidade de Brasília Universidade de Brasília Introdução a Microinformática Turma H Redes e Internet Giordane Lima Porque ligar computadores em Rede? Compartilhamento de arquivos; Compartilhamento de periféricos; Mensagens

Leia mais

Guia passo a passo de introdução ao Microsoft Windows Server Update Services 3.0

Guia passo a passo de introdução ao Microsoft Windows Server Update Services 3.0 Guia passo a passo de introdução ao Microsoft Windows Server Update Services 3.0 Microsoft Corporation Autor: Susan Norwood Editor: Craig Liebendorfer Resumo Este guia fornece instruções para começar a

Leia mais

FTIN Formação Técnica em Informática Módulo Sistema Proprietário Windows AULA 05. Prof. André Lucio

FTIN Formação Técnica em Informática Módulo Sistema Proprietário Windows AULA 05. Prof. André Lucio FTIN Formação Técnica em Informática Módulo Sistema Proprietário Windows AULA 05 Prof. André Lucio Competências da aula 5 Backup. WSUS. Serviços de terminal. Hyper-v Aula 04 CONCEITOS DO SERVIÇO DE BACKUP

Leia mais

Copyright 2001-2005 GrupoPIE Portugal, S.A.

Copyright 2001-2005 GrupoPIE Portugal, S.A. ComServer ComServer Linux A Restauração do Séc. XXI Copyright 2001-2005 GrupoPIE Portugal, S.A. 1. WinREST ComServer...5 1.1. Licença...5 1.2. Instalação e upgrade...6 1.3. Licenciamento...7 1.4. Interface...8

Leia mais

Product Architecture. Product Architecture. Aranda 360 ENDPOINT SECURITY. Conteúdos STANDARD & ENTERPRISE EDITION

Product Architecture. Product Architecture. Aranda 360 ENDPOINT SECURITY. Conteúdos STANDARD & ENTERPRISE EDITION Conteúdos Product Architecture Product Architecture Introdução Ambiente RedesdeTrabalho Configurações Políticas Servidores Componentes Agente Servidor Base de Dados Console Comunicação Console Servidor

Leia mais

Printer Administration Utility 4.2

Printer Administration Utility 4.2 Printer Administration Utility 4.2 MANUAL DE INSTALAÇÃO DO PRINTER ADMINISTRATION UTILITY (PAU) Versão 2.1 Garantia Apesar de terem sido feitos todos os esforços para tornar este documento o mais rigoroso

Leia mais

Requisitos dos postos de usuário para utilizar os aplicativos da Adquira

Requisitos dos postos de usuário para utilizar os aplicativos da Adquira Requisitos dos postos de usuário para utilizar os aplicativos da Adquira 30/08/2007 Autor: Carlos Torrijos Martín Versão 1.10 1.- Introdução 3 2.- Requisitos Hardware dos equipamentos 4 3.- Requisitos

Leia mais

SISTEMA DE GERÊNCIA - DmView

SISTEMA DE GERÊNCIA - DmView Sistema de Gerenciamento DmView O DmView é o Sistema de Gerência desenvolvido para supervisionar e configurar os equipamentos DATACOM, disponibilizando funções para gerência de supervisão, falhas, configuração,

Leia mais

Winconnection 6. Internet Gateway

Winconnection 6. Internet Gateway Winconnection 6 Internet Gateway Descrição Geral O Winconnection 6 é um gateway de acesso à internet desenvolvido dentro da filosofia UTM (Unified Threat Management). Assim centraliza as configurações

Leia mais

Apresentação de SISTEMAS OPERATIVOS

Apresentação de SISTEMAS OPERATIVOS Apresentação de SISTEMAS OPERATIVOS Curso Profissional de Técnico de Gestão e Programação de Sistemas Informáticos MÓDULO III Sistema Operativo Servidor Duração: 52 tempos Conteúdos (1) Efectuar o levantamento

Leia mais

Benefícios estratégicos para sua organização. Características especiais. Benefícios. Gestão organizada e controle sobre as solicitações de suporte.

Benefícios estratégicos para sua organização. Características especiais. Benefícios. Gestão organizada e controle sobre as solicitações de suporte. Otimize a gestão de suporte e serviço e administre eficientemente estes procedimentos dentro e fora da sua organização, aumentando seu nível de produtividade. Benefícios Gestão organizada e controle sobre

Leia mais

REDES ESAF. leitejuniorbr@yahoo.com.br 1 Redes - ESAF

REDES ESAF. leitejuniorbr@yahoo.com.br 1 Redes - ESAF REDES ESAF 01 - (ESAF - Auditor-Fiscal da Previdência Social - AFPS - 2002) Um protocolo é um conjunto de regras e convenções precisamente definidas que possibilitam a comunicação através de uma rede.

Leia mais

Redes de Computadores. Trabalho de Laboratório Nº3

Redes de Computadores. Trabalho de Laboratório Nº3 Redes de Computadores Curso de Eng. Informática Curso de Eng. Electrotécnica e Computadores Trabalho de Laboratório Nº3 Rede Ponto-a-Ponto; Rede Cliente-Servidor; WAN básica com Routers 1 Objectivo Criar

Leia mais

APRESENTAÇÃO ADVANCED BUSINESS SECURITY

APRESENTAÇÃO ADVANCED BUSINESS SECURITY APRESENTAÇÃO ADVANCED BUSINESS SECURITY 1 GravityZone Advanced Business Security O Bitdefender GravityZone Advanced Business Security é um serviço desenvolvido pela Bitdefender dedicado à simplicidade

Leia mais

A versão básica disponibiliza a informação criada no Microsoft Navision em unidades de informação

A versão básica disponibiliza a informação criada no Microsoft Navision em unidades de informação O Business Analytics for Microsoft Business Solutions Navision ajuda-o a ter maior controlo do seu negócio, tomar rapidamente melhores decisões e equipar os seus funcionários para que estes possam contribuir

Leia mais

PRÉ-REQUISITOS PARA INSTALAÇÃO DO FIT-WM

PRÉ-REQUISITOS PARA INSTALAÇÃO DO FIT-WM PRÉ-REQUISITOS PARA INSTALAÇÃO DO FIT-WM Sempre verifique a versão mais atualizada deste documento em http://www.foresightit.com.br/downloads/prerequisitos_instalacao.pdf. Para a realização da instalação

Leia mais

Monitor Wall 4.0. Manual de Instalação e Operação

Monitor Wall 4.0. Manual de Instalação e Operação Monitor Wall 4.0 pt Manual de Instalação e Operação Monitor Wall 4.0 Índice pt 3 Índice 1 Introdução 4 1.1 Sobre este manual 4 1.2 Convenções neste manual 4 1.3 Requisitos mínimos de Instalação e Operação

Leia mais

Ajuda do Active System Console

Ajuda do Active System Console Ajuda do Active System Console Visão geral... 1 Instalação... 2 Como ver as informações do sistema... 4 Limites de monitoração do sistema... 5 Definições de notificação de email... 5 Configurações de notificação

Leia mais

SOFTWARE. A parte lógica do Computador. Escola Superior de Tecnologia e Gestão Instituto Politécnico de Bragança Novembro de 2006

SOFTWARE. A parte lógica do Computador. Escola Superior de Tecnologia e Gestão Instituto Politécnico de Bragança Novembro de 2006 Introdução à Informática SOFTWARE A parte lógica do Computador Escola Superior de Tecnologia e Gestão Instituto Politécnico de Bragança Novembro de 2006 Conceito de Software Parte lógica do sistema de

Leia mais

Symantec Backup Exec.cloud

Symantec Backup Exec.cloud Proteção automática, contínua e segura que faz o backup dos dados na nuvem ou usando uma abordagem híbrida, combinando backups na nuvem e no local. Data Sheet: Symantec.cloud Somente 2% das PMEs têm confiança

Leia mais

License Management. Instalação do agente de licença

License Management. Instalação do agente de licença License Management Instalação do agente de licença Apenas para a utilização interna CLA_InstallTOC.fm Índice Índice 0 1 Informações elementares.............................................. 1-1 1.1 Introdução..........................................................

Leia mais

Introdução. O que é Serviços de Terminal

Introdução. O que é Serviços de Terminal Introdução Microsoft Terminal Services e Citrix MetaFrame tornaram-se a indústria padrões para fornecer acesso de cliente thin para rede de área local (LAN), com base aplicações. Com o lançamento do MAS

Leia mais

Apresentamos o KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS

Apresentamos o KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS Apresentamos o KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS 1 Impulsionadores empresariais e respectivo impacto em TI AGILIDADE EFICIÊNCIA PRODUTIVIDADE Seja rápido, ágil e flexível Cortar custos Consolidar

Leia mais

geral@centroatlantico.pt www.centroatlantico.pt Impressão e acabamento: Inova 2ª edição: Março de 2006 ISBN: 989-615-024-9 Depósito legal: 240.

geral@centroatlantico.pt www.centroatlantico.pt Impressão e acabamento: Inova 2ª edição: Março de 2006 ISBN: 989-615-024-9 Depósito legal: 240. Reservados todos os direitos por Centro Atlântico, Lda. Qualquer reprodução, incluindo fotocópia, só pode ser feita com autorização expressa dos editores da obra. Microsoft Windows XP SP2, 2ª edição Colecção:

Leia mais

ConfigFree - Gestão simplificada de ligações

ConfigFree - Gestão simplificada de ligações ConfigFree - Gestão simplificada de ligações As ligações sem fios tornaram-se essenciais no estabelecimento de comunicações em qualquer parte em qualquer momento, permitindo aos utilizadores manterem-se

Leia mais

Redes de Computadores

Redes de Computadores Redes de Computadores 3º Ano Sistemas de Informação 2008 Aula 05A: Hub/Switch/Gateway Servidores e Virtualização Prof. Msc. Ricardo Slavov ricardo.slavov@aes.edu.br Roteiro Pedagógico HUB Switch Bridge

Leia mais

Sugestões importantes

Sugestões importantes Sugestões importantes Comuns ao N91 e N91 8GB Nokia PC Suite (especialmente para o Nokia Audio Manager) O Nokia PC Suite foi optimizado para a gestão dos dados existentes na memória do telefone [C:]. O

Leia mais

Mandriva Pulse - Especificações e recursos

Mandriva Pulse - Especificações e recursos Mandriva Pulse - Especificações e recursos Mandriva Brasil 2 de abril de 2015 Lista de Tabelas 1 Tabela resumo dos diferenciais do Pulse....................... 9 Lista de Figuras 1 Interface web do Mandriva

Leia mais

Workshop. Gerenciando Serviço de Infraestrutura de TI com UniCenter Server. Soluções que geram produtividade

Workshop. Gerenciando Serviço de Infraestrutura de TI com UniCenter Server. Soluções que geram produtividade Workshop Gerenciando Serviço de Infraestrutura de TI com UniCenter Server Soluções que geram produtividade O Papel do Gerente de TI Soluções que geram produtividade O que são serviços de TI Infraestrutura

Leia mais

PAINEL MANDIC CLOUD. Mandic. Somos Especialistas em Cloud. Manual do Usuário

PAINEL MANDIC CLOUD. Mandic. Somos Especialistas em Cloud. Manual do Usuário Mandic. Somos Especialistas em Cloud. PAINEL MANDIC CLOUD Manual do Usuário 1 BEM-VINDO AO SEU PAINEL DE CONTROLE ESTE MANUAL É DESTINADO AO USO DOS CLIENTES DA MANDIC CLOUD SOLUTIONS COM A CONTRATAÇÃO

Leia mais

INTRODUÇÃO AO WINDOWS SERVER 2003

INTRODUÇÃO AO WINDOWS SERVER 2003 INTRODUÇÃO AO WINDOWS SERVER 2003 1 FUNÇÕES DE UM SERVIDOR Um servidor é um computador que tem como função disponibilizar serviços numa rede. Uma das funções do Windows Server 2003 é gerir um domínio da

Leia mais

Portfólio de Serviços e Produtos Julho / 2012

Portfólio de Serviços e Produtos Julho / 2012 Portfólio de Serviços e Produtos Julho / 2012 Apresentação Portfólio de Serviços e Produtos da WebMaster Soluções. Com ele colocamos à sua disposição a Tecnologia que podemos implementar em sua empresa.

Leia mais

Seu manual do usuário ACRONIS ACRONIS BACKUP AND RECOVERY 10 ADVANCED SERVER VIRTUAL EDITION http://pt.yourpdfguides.

Seu manual do usuário ACRONIS ACRONIS BACKUP AND RECOVERY 10 ADVANCED SERVER VIRTUAL EDITION http://pt.yourpdfguides. Você pode ler as recomendações contidas no guia do usuário, no guia de técnico ou no guia de instalação para ACRONIS ACRONIS BACKUP AND RECOVERY 10. Você vai encontrar as respostas a todas suas perguntas

Leia mais

1.1 A abordagem seguida no livro

1.1 A abordagem seguida no livro 1- Introdução A área de administração de sistemas e redes assume cada vez mais um papel fundamental no âmbito das tecnologias da informação. Trata-se, na realidade, de uma área bastante exigente do ponto

Leia mais

Copyright 2015 Mandic Cloud Solutions - Somos Especialistas em Cloud. www.mandic.com.br

Copyright 2015 Mandic Cloud Solutions - Somos Especialistas em Cloud. www.mandic.com.br Sumário 1. Boas vindas... 4 2. Dashboard... 4 3. Cloud... 5 3.1 Servidores... 5 o Contratar Novo Servidor... 5 o Detalhes do Servidor... 9 3.2 Cloud Backup... 13 o Alteração de quota... 13 o Senha do agente...

Leia mais

APRESENTAÇÃO GRAVITYZONE BUSINESS SECURITY

APRESENTAÇÃO GRAVITYZONE BUSINESS SECURITY APRESENTAÇÃO GRAVITYZONE BUSINESS SECURITY 1 A solução GravityZone Business Security O Bitdefender GravityZone Business Security é um serviço desenvolvido pela Bitdefender dedicado à simplicidade e flexibilidade

Leia mais

IPBRICK. iportalmais - Serviços de Internet e Redes, Lda.

IPBRICK. iportalmais - Serviços de Internet e Redes, Lda. IPBRICK Manual de Instalação iportalmais - Serviços de Internet e Redes, Lda. Janeiro 2006 2 Copyright c iportalmais Todos os direitos reservados. Janeiro 2006. A informação contida neste documento está

Leia mais

SERVIDOR DE VÍDEO H.264 1-PORTA

SERVIDOR DE VÍDEO H.264 1-PORTA SERVIDOR DE VÍDEO H.264 1-PORTA MANUAL DO UTILIZADOR DN-16100 PRECAUÇÕES IMPORTANTES Todos os produtos isentos de chumbo oferecidos pela companhia cumprem as exigências da directiva Europeia sobre a Restrição

Leia mais

ACRONIS BACKUP AND RECOVERY 10 SERVER FOR LINUX

ACRONIS BACKUP AND RECOVERY 10 SERVER FOR LINUX Você pode ler as recomendações contidas no guia do usuário, no guia de técnico ou no guia de instalação para ACRONIS BACKUP AND RECOVERY 10 SERVER FOR LINUX. Você vai encontrar as respostas a todas suas

Leia mais

Sistemas de Informação Processamento de Dados

Sistemas de Informação Processamento de Dados Sistemas de Informação Processamento de Dados Ferramentas e serviços de acesso remoto VNC Virtual Network Computing (ou somente VNC) é um protocolo desenhado para possibilitar interfaces gráficas remotas.

Leia mais

DELEGAÇÃO REGIONAL DO ALENTEJO CENTRO DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL DE ÉVORA REFLEXÃO 3

DELEGAÇÃO REGIONAL DO ALENTEJO CENTRO DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL DE ÉVORA REFLEXÃO 3 REFLEXÃO 3 Módulos 0771, 0773, 0774 e 0775 1/5 18-02-2013 Esta reflexão tem como objectivo partilhar e dar a conhecer o que aprendi nos módulos 0771 - Conexões de rede, 0773 - Rede local - instalação,

Leia mais

Agente local Aranda GNU/Linux. [Manual Instalación] Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [1]

Agente local Aranda GNU/Linux. [Manual Instalación] Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [1] Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [1] Introdução O Agente Aranda para sistemas Linux se encarrega de coletar as seguintes informações em cada uma das estações de trabalho

Leia mais

manual instalação e configuração v13 1

manual instalação e configuração v13 1 manual instalação e configuração v13 1 Conteúdo Introdução... 3 Conteúdo do DVD:... 3 Instalação e configuração do ERP... 4 Instalação do ERP... 4 Configuração do ERP... 6 Como actualização de versão...

Leia mais

Especificações de oferta Monitorização da infra-estrutura remota

Especificações de oferta Monitorização da infra-estrutura remota Descrição dos serviços Especificações de oferta Monitorização da infra-estrutura remota Este serviço oferece serviços de Monitorização da infra-estrutura remota Dell (RIM, o Serviço ou Serviços ) conforme

Leia mais

ZSRest. Manual de Configuração ZSPDA. V2011-Certificado

ZSRest. Manual de Configuração ZSPDA. V2011-Certificado Manual de Configuração ZSPDA V2011-Certificado 1 1. Índice 2. Introdução... 2 3. Pré-requisitos... 3 a) Base de dados... 3 b) Firewall... 3 c) Licença... 3 d) Rede sem fios... 3 e) PDA... 4 4. ZSPDA Interface...

Leia mais

ZS Rest. Manual Avançado. Instalação em Rede. v2011

ZS Rest. Manual Avançado. Instalação em Rede. v2011 Manual Avançado Instalação em Rede v2011 1 1. Índice 2. Introdução... 2 3. Hardware... 3 b) Servidor:... 3 c) Rede:... 3 d) Pontos de Venda... 4 4. SQL Server... 5 e) Configurar porta estática:... 5 5.

Leia mais

Manual. Honeypots e honeynets

Manual. Honeypots e honeynets Manual Honeypots e honeynets Honeypots No fundo um honeypot é uma ferramenta de estudos de segurança, onde sua função principal é colher informações do atacante. Consiste num elemento atraente para o invasor,

Leia mais

Requisitos do Sistema

Requisitos do Sistema PJ8D - 017 ProJuris 8 Desktop Requisitos do Sistema PJ8D - 017 P á g i n a 1 Sumario Sumario... 1 Capítulo I - Introdução... 2 1.1 - Objetivo... 2 1.2 - Quem deve ler esse documento... 2 Capítulo II -

Leia mais

Informação Útil Já disponível o SP1 do Exchange Server 2003

Informação Útil Já disponível o SP1 do Exchange Server 2003 Novidades 4 Conheça as principais novidades do Internet Security & Acceleration Server 2004 Membro do Microsoft Windows Server System, o ISA Server 2004 é uma solução segura, fácil de utilizar e eficiente

Leia mais

Laboratório de Sistemas e Redes. Nota sobre a Utilização do Laboratório

Laboratório de Sistemas e Redes. Nota sobre a Utilização do Laboratório Nota sobre a Utilização do Laboratório 1. Introdução O laboratório de Sistemas e Redes foi criado com o objectivo de fornecer um complemento prático de qualidade ao ensino das cadeiras do ramo Sistemas

Leia mais

ETI/Domo. Português. www.bpt.it. ETI-Domo Config 24810180 PT 29-07-14

ETI/Domo. Português. www.bpt.it. ETI-Domo Config 24810180 PT 29-07-14 ETI/Domo 24810180 www.bpt.it PT Português ETI-Domo Config 24810180 PT 29-07-14 Configuração do PC Antes de realizar a configuração de todo o sistema, é necessário configurar o PC para que esteja pronto

Leia mais

Positivo Network Manager v.2.0.10

Positivo Network Manager v.2.0.10 Positivo Network Manager v.2.0.10 O Positivo Network Manager é um sistema de gerenciamento remoto de desktops desenvolvido pela própria Positivo Informática. Foi especialmente projetado para trabalhar

Leia mais

melhor e mais inovador

melhor e mais inovador Conheça o melhor e mais inovador de Portugal. Prime TI s Mais de 2000 m2 850 Bastidores 4 Salas de alojamento 2 Salas networking Salas de staging Salas UPS Sala de clientes Sala bandoteca Serviços de storage,

Leia mais

Forefront Server Security Management Console: Gerenciamento Simplificado da Segurança para Mensagens e Colaboração White Paper

Forefront Server Security Management Console: Gerenciamento Simplificado da Segurança para Mensagens e Colaboração White Paper Forefront Server Security Management Console: Gerenciamento Simplificado da Segurança para Mensagens e Colaboração White Paper Outubro de 2007 Resumo Este white paper explica a função do Forefront Server

Leia mais

TABELA 2.1 Requisitos do Windows Server 2012 Standard

TABELA 2.1 Requisitos do Windows Server 2012 Standard 2INSTALAÇÃO DE UM SERVIDOR 2012 Feita a apresentação das funcionalidades do Windows Server 2012, eis que chega a hora mais desejada: a da implementação do servidor. No entanto, não é de todo recomendável

Leia mais

License Management. Manual de instruções do License Management

License Management. Manual de instruções do License Management License Management Manual de instruções do License Management Apenas para a utilização interna CLMTOC.fm Índice Índice 0 1 Informações elementares.............................................. 1-1 1.1

Leia mais

Introdução. Disciplina: Suporte Remoto Prof. Etelvira Leite

Introdução. Disciplina: Suporte Remoto Prof. Etelvira Leite Introdução Disciplina: Suporte Remoto Prof. Etelvira Leite Os Benefícios do Trabalho Remoto O mundo assiste hoje à integração e à implementação de novos meios que permitem uma maior rapidez e eficácia

Leia mais

Software da Impressora

Software da Impressora Software da Impressora Acerca do Software da Impressora O software Epson inclui o controlador de impressão e o EPSON Status Monitor 3. O controlador de impressão é um software que permite controlar a impressora

Leia mais

Este manual utiliza duas unidades de medição. Este equipamento utiliza a versão métrica.

Este manual utiliza duas unidades de medição. Este equipamento utiliza a versão métrica. Guia de Rede Para uma utilização segura e correcta, certifique-se de que lê as Informações de Segurança em "Referência de Cópia" antes de utilizar o equipamento. Introdução Este manual contém instruções

Leia mais

Asset Inventory Service (AIS)

Asset Inventory Service (AIS) Asset Inventory Service (AIS) Última revisão feita em 02 de Setembro de 2008. Objetivo Neste artigo veremos detalhes sobre o Asset Inventory Service (AIS), um serviço disponível através do System Center

Leia mais

1. VISÃO GERAL BACKUP REMOTO... 4 2. ÁREA DE GESTÃO DAS SOLUÇÕES CLOUD... 4 3. CONFIGURAÇÃO... 5. 3.1 Configuração do Backup Remoto...

1. VISÃO GERAL BACKUP REMOTO... 4 2. ÁREA DE GESTÃO DAS SOLUÇÕES CLOUD... 4 3. CONFIGURAÇÃO... 5. 3.1 Configuração do Backup Remoto... ÍNDICE 1. VISÃO GERAL BACKUP REMOTO... 4 2. ÁREA DE GESTÃO DAS SOLUÇÕES CLOUD... 4 3. CONFIGURAÇÃO... 5 3.1 Configuração do Backup Remoto... 5 3.2 Instalação do Online Backup Client... 6 3.2.1. Requisitos

Leia mais

Módulo 9 Conjunto de Protocolos TCP/IP e endereçamento IP

Módulo 9 Conjunto de Protocolos TCP/IP e endereçamento IP CCNA 1 Conceitos Básicos de Redes Módulo 9 Conjunto de Protocolos TCP/IP e endereçamento IP Introdução ao TCP/IP 2 Modelo TCP/IP O Departamento de Defesa dos Estados Unidos (DoD) desenvolveu o modelo de

Leia mais

INVGATE IT MANAGEMENT

INVGATE IT MANAGEMENT INVGATE IT MANAGEMENT Liderando la vanguardia IT Falar da origem da InvGate é falar das necessidades do mercado IT. Porque uma organização especializada em desenvolver IT Management Software é uma organização

Leia mais

Symantec Backup Exec 12.5 for Windows Servers. Guia de Instalação Rápida

Symantec Backup Exec 12.5 for Windows Servers. Guia de Instalação Rápida Symantec Backup Exec 12.5 for Windows Servers Guia de Instalação Rápida 13897290 Instalação do Backup Exec Este documento contém os seguintes tópicos: Requisitos do sistema Antes de instalar Sobre a conta

Leia mais

ÍNDICE. Acesso para agências...3. Organização por pastas...4. Download das facturas a partir do site...5. Pesquisa de facturas...8

ÍNDICE. Acesso para agências...3. Organização por pastas...4. Download das facturas a partir do site...5. Pesquisa de facturas...8 2 ÍNDICE Acesso para agências...3 Organização por pastas...4 Download das facturas a partir do site...5 Pesquisa de facturas...8 Configurar notificações por email...11 3 Bem-vindo ao manual de uso do novo

Leia mais