PACTO GLOBAL, OBJETIVOS DO MILÊNIO E PRINCÍPIOS PARA EDUCAÇÃO EMPRESARIAL RESPONSÁVEL

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1 F U N D A Ç Ã O G E T U L I O V A R G A S INSTITUTO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA PACTO GLOBAL, OBJETIVOS DO MILÊNIO E PRINCÍPIOS PARA EDUCAÇÃO EMPRESARIAL RESPONSÁVEL

2 PALAVRA DO SUPERINTENDENTE Caro leitor, Os desafios da educação neste século envolvem a preparação de profissionais conscientes de seu papel para a sustentabilidade do planeta. Como vetores na formação de executivos responsáveis, é nosso dever oferecer conteúdo de qualidade, expor as melhores praticas envolvendo a responsabilidade social, incentivar a produção científica com esta temática e, não menos importante, incluir em nossa própria gestão e relacionamento com stakeholders, princípios éticos. Este COP é o registro de nossas ações em 2010 na busca de contribuir para uma sociedade igualitária e para o desenvolvimento em bases sustentadas. O documento contempla iniciativas e políticas que expõem nossa visão de mundo e nossa concepção de responsabilidade com o que é de todos. Boa leitura! NORMAN DE PAULA ARRUDA FILHO 2

3 ISAE/FGV Nossa Missão Contribuir para o desenvolvimento sustentável global promovendo a evolução pessoal, empresarial e social através da inovação, geração, estimulação e disseminação de conhecimentos em gestão. 15 Anos de Atividade Mais de 15 mil profissionais capacitados 19 parceiros internacionais em 6 países Signatário do Global Compact Signatário do PRME Signatário do Pacto Anti Corrupção Signatário para DRH 3

4 O modelo de gestão do ISAE/FGV é descentralizado e participativo, permitindo que seus profissionais trabalhem de modo complementar com fornecedores e clientes, na elaboração de políticas gerais e seus desdobramentos. GOVERNANÇA Objetivos do Milênio 3, 7, 8 Princípios do Pacto Global 1, 2, 10 PRME 1, 2, 5, 6 Comitê de Gestores O ISAE/FGV possui um Comitê de Gestores para tratarem de Assuntos Estratégicos, cuja missão é oferecer suporte aos processos de tomada de decisão da Diretoria. Esse comitê atua de forma integrada, com vistas à sustentabilidade do Instituto. Princípios / Eixos Norteadores Os princípios que norteiam as ações do ISAE/FGV são: Sustentabilidade, Ética, Governança, Liderança, Empreendedorismo e Inovação. A descrição de cada um desses princípios consta em um documento formal amplamente divulgado para o público interno, sob a responsabilidade da coordenação da área de Educação. Esses princípios são o cerne da inteligência organizacional, fundamentando todas as estratégias utilizadas para a execução dos diferentes movimentos da Organização e, por isso, estão inseridos em todos os treinamentos desenvolvidos para funcionários de quaisquer níveis hierárquicos. Valores Os valores do ISAE/FGV são os pilares fundamentais que orientam as relações organizacionais. Assim, o processo de elaboração desses valores utilizou uma abordagem interativa, para que eles refletissem, adequadamente, a percepção dos funcionários e dirigentes quanto à responsabilidade corporativa. Foram estabelecidos quatro valores institucionais: Relacionamento Ético honestidade, integridade, lealdade e respeito; Espírito de Equipe colaboração, co responsabilidade e sinergia; Comunicação Clara e Completa; Transparência. Atualmente, existe a necessidade de se desenvolver um modelo para a formação de líderes empresarias que seja fundamentado em valores como a responsabilidade social e a ética profissional. Como formadoras de líderes, as Escolas de Negócio precisam usar sua esfera de influência e relacionamento com mercado, instituições, empresas e executivos, para incentivar a adoção da sustentabilidade como princípio estratégico de gestão. Não menos desafiante, devemos procurar exercer o princípio da auto referência ao olharmos para dentro` e adotarmos esses conceitos e valores em nossa própria realidade. Ou seja, não dá para ensinar aquilo que não se pratica. Norman de Paula Arruda Filho. 4

5 Em 2000, o ISAE/FGV instituiu seu Núcleo de Ações Internacionais, com o objetivo de promover e articular ações integradas da instituição com parceiras nacionais e internacionais, tanto no Brasil, como no exterior. Através das atividades desenvolvidas pelo GERAÇÃO E DISSEMINAÇÃO DO CONHECIMENTO NÚCLEO DE AÇÕES INTERNACIONAIS Objetivos do Milênio 7, 8 Princípios do Pacto Global 1, 8 PRME 1, 4, 5, 6 núcleo, estudantes e parceiros do ISAE/FGV têm a oportunidade de se relacionar com profissionais de renomadas instituições internacionais, o que resulta em uma formação mais global e multicultural, contribuindo para a formação de líderes mais preparados para enfrentar os desafios internacionais que têm sido impostos ao desenvolvimento sustentável. Falando a língua do ISAE/FGV você sente que a diversidade cultural trabalha a seu favor. Seguem algumas iniciativas de núcleo em 2010: Módulo Internacional de Gerenciamento de Projetos O ISAE/FGV levou 28 estudantes brasileiros para cursar um módulo de Gerenciamento de Projetos na George Washington University (GWU), reconhecida como a melhor dos Estados Unidos na área de Project Management e, também, uma das signatárias da iniciativa PRME. Além das aulas em Washington D.C., os estudantes tiveram a oportunidade de visitar o Pentágono, o Banco Mundial, Capitol Visitors Center e a WMATA (metrô de Washington), ampliando, desta forma, a troca de experiências e as suas experiências. 5

6 Formatura do Módulo Internacional da GWU, EUA, setembro 2010 Doing Business in Brazil VIII Doing Business in Brazil é um programa de intercâmbio com duração de sete meses, criado pelo ISAE/FGV. Em janeiro de 2010, já na sua 8º Edição, o programa recebeu nove mestrandos de uma das principais escolas de negócios dos Estados Unidos: a Moore School of Business (University of South Carolina). Esses alunos vêm ao Brasil com o intuito de aprender o jeito brasileiro de fazer negócios. O programa foi dividido em duas fases. Na primeira, os estudantes tiveram aulas de língua portuguesa em tempo integral. Na segunda, eles participam de aulas, seminários visitas técnicas sobre diversos temas relacionados ao mundo corporativo brasileiro. É nesta última fase que as interações entre os estrangeiros e os estudantes e executivos brasileiros ocorrem de forma mais intensa. Para mais informações, acesse o blog do programa: 6

7 Estudantes americanos, participantes do Programa Doing Business in Brasil 7

8 Parceiros Internacionais 8

9 O Núcleo de Responsabilidade e Sustentabilidade do ISAE/FGV tem a missão de gerar e disseminar conhecimento, a fim de estimular valores e atitudes de gestão responsável e sustentabilidade. GERAÇÃO E DISSEMINAÇÃO DO CONHECIMENTO NÚCLEO DE RESPONSABILIDADE E SUSTENTABILIDADE Objetivos do Milênio 1, 2, 7, 8 Princípios do Pacto Global 1, 3, 6, 8 PRME 4, 5, 6 Institucionalmente, o núcleo busca engajar estudantes, funcionários e parceiros do ISAE/FGV em atividades de geração de conhecimento e de intercâmbio de informações e experiências práticas, visando ao bem estar comum, ao desenvolvimento sustentável e à ética empresarial. No âmbito externo, o núcleo atua na geração e disseminação do conhecimento, através da formatação de programas de treinamento e capacitação para ONGs e empresas, do desenvolvimento e apoio a projetos de ação social e da promoção de eventos sobre responsabilidade global, ética empresarial e sustentabilidade, aprimorando, assim, o conceito de sustentabilidade nas organizações. Programa Uaná Voluntariado em Gestão O principal objetivo do Programa Uaná é estimular os estudantes do ISAE/FGV a aplicar os conhecimentos teóricos adquiridos em sala de aula na geração de soluções para superar a desigualdade e a exclusão social no Brasil. O Programa contribui para que start ups, pequenas empresas, ONGs e empreendimentos sociais solidários atuem de forma sustentável, por meio de assessoria voluntária proporcionada pelos alunos, egressos e colaboradores do ISAE/FGV e de instituições internacionais parceiras. Em 2010 o Programa Uaná iniciou uma parceria com o Instituto RPC que através do Portal Serviços e Cidadania Canal de Serviços Gratuitos de assessoria em gestão e comunicação para organizações sem fins lucrativos que promovam a inclusão social e a cidadania. Essa iniciativa visa contribuir para o aprimoramento da gestão e a sustentabilidade das organizações do terceiro setor, ao mesmo tempo em que dissemina a cultura de responsabilidade social no Paraná. 9

10 O programa conta com o reconhecimento da UNESCO, do Ministério Extraordinário de Segurança Alimentar e da Prefeitura Municipal de Curitiba. Para mais informações acesse: Algumas das organizações que recebem assessoria do Programa Uaná são: Ciranda Central de Noticias dos Direitos da Infância e Adolescência que tem como missão promover e defender os direitos da criança e do adolescente por meio de ações de comunicação e educação para uma realidade mais justa e solidária. Nas aulas, eles mostraram e corrigiram muitas coisas que a gente estava fazendo errado. Hoje eu continuo no ramo de uma forma mais positiva. Eles me ajudaram a corrigir a organização do negócio como um todo. Aprendi por exemplo à comprar mais à vista para fugir dos juros e melhorar a contabilidade. Associação MarBrasil Organização Não- Governamental sem fins lucrativos, instalada em Pontal do Sul/ PR, e é comprometida na Leonardo Kovalski Malharia CS, empreendedor beneficiado pelo Programa Uaná. busca de soluções para harmonizar o desenvolvimento do litoral paranaense e brasileiro. Desenvolve projetos, visando sempre a promoção e o resgate da cultura do litoral, a complementação da educação formal, a sensibilização e a educação ambiental, e a conservação e o manejo sustentado dos recursos marinhos ao longo da costa brasileira. Instituto Casa do Idoso Deficiente Visual ONG que abriga deficientes visuais, esquecidos ou deixados em segundo plano por seus familiares. Centro de Apoio Esperança Organização que desenvolve atividades assistenciais, psicológicas e sociais à população de baixa renda para a realização de tratamentos de câncer nos hospitais do município de Londrina, Paraná. 10

11 Projeto Construção de Mobiliário Adaptado O Núcleo de Responsabilidade Empresarial e Sustentabilidade e o Centro de Inovação Empresarial do ISAE/FGV desenvolvem conjuntamente um projeto de transferência de tecnologia para uma comunidade de baixo desenvolvimento sócio-econômico. O projeto é parte do programa Universidade sem Fronteiras da Secretaria Estadual de Ciência, Tecnologia e Ensino Superior. Tem o objetivo de capacitar um grupo de pessoas de classes sociais menos favorecidas em gestão e produção de mobiliário de PVC adaptado para crianças com disfunções neuromotoras, contribuindo para a geração de renda e para o desenvolvimento regional. O ISAE/FGV desenvolve também os seguintes Programas e Projetos: Programa Eco-Relações Objetiva ampliar as formas de relacionamento com os diferentes púbicos do ISAE à partir da promoção da sustentabilidade, contribuindo para a construção de uma rede articuladora do desenvolvimento sustentável, pautado pela ética, transparência, pelo compromisso social e respeito ao meio ambiente, contribuindo para o fortalecimento das relações com os stakeholders da Instituição. Os projetos articulados pelo programa são: 11

12 Projeto Turma Sustentável Objetivo: fomentar as discussões sobre a problemática ambiental nas salas de aula. Foi iniciado por meio de um linha editorial publicada quinzenalmente nos murais de cada sala de aula. Os alunos são sensibilizados para a adoção de uma postura sustentável para minimizar o impacto ambiental decorrente de suas atividades. A perspectiva editorial contempla entrevistas com os alunos, resultados de pesquisas, dicas e outros conteúdos relacionados à Educação Ambiental e a Cidadania Corporativa. Projeto Pegada Ecológica Objetivo: contribuir para que os colaboradores do ISAE/FGV adotem estilos de vida sustentáveis.por meio dos canais de comunicação interna, em que são problematizados questões como a alimentação, consumo e transporte, os colaboradores são informados sobre como reduzir suas pegadas ecológicas e ter estilos de vida equilibrados. O incentivo ainda acontece por meio de entrevistas e depoimentos dos próprios colaboradores para a adoção de estilos de vida que contribuam para a sustentabilidade do planeta. Projeto Diálogos Objetivo:Para contribuir na gestão do relacionamento que o ISAE estabelece com seus diversos públicos e oportunizar mais uma ferramenta de diálogo com as partes interessadas, o Projeto Diálogos é um instrumental com o objetivo de identificar os interesses dos diferentes públicos em relação as atividades do ISAE. Por meio de pesquisas quantitativas e qualitativas, diferentes públicos do ISAE encontram no Projeto Diálogos um canal para que possam ser ouvidos e apreciados, o que contribuir para a melhoria das políticas de relacionamentos da instituição. Para fortalecer o relacionamento com os colaboradores e oportunizar uma comunicação simétrica, o Projeto Diálogos, em 2010, concentrou-se no planejamento e execução de pesquisas realizadas internamente. Além da elaboração do projeto de pesquisa qualitativa A Opinião do Time ISAE na Construção de Relacionamentos, foi realizada também uma pesquisa para avaliar o nível de informações dos colaboradores sobre consumo consciente Projeto Sustentabilidade em Foco Procura dar visibilidade as aos alunos dos cursos de pós-graduação e MBAs em suas iniciativas no campo da Sustentabilidade. Desta forma, a comunicação da sustentabilidade é exercida por meio da valorização de ações, atitudes ou projetos acadêmicos nos veículos de comunicação da instituição. Além disso, para oportunizar a disseminação do conhecimento à comunidade em geral, a área de Comunicação e Marketing procura ampliar as discussões sobre o tema sustentabilidade articulando o relacionamento dos alunos com a imprensa. Projeto "Faça seu livro rodar o mundo" Todo o mês, durante a comemoração dos aniversariantes, o colaborador traz um ou mais livros para o ISAE que são expostos para serem emprestados a quem tiver interesse. 12

13 De olho no Pacto Global: Qualidade de vida no ISAE/FGV Propiciar um ambiente de trabalho saudável, favorecendo uma relação de ganha ganha, entre empregado e empregador. Incentivando o hábito da regularidade nos exercícios físicos; a prevenção dos danos posturais, acompanhar a saúde dos colaboradores, visando à prevenção, principalmente do sedentarismo, da hipertensão; da obesidade; da diabetes e do tabagismo. Alem disso, busca-se também oferecer um programa de palestras orientadoras, pautadas nos resultados evidenciados no acompanhamento da saúde dos colaboradores; e proporcionar um clima de abertura e participação dos colaboradores na organização. Desenvolvimento e capacitação dos talentos ISAE para uma educação empresarial responsável Programa de sensibilização e desenvolvimento de competências para todos os colaboradores, focado nas habilidades de ser e conviver através de uma educação focada na educação experiencial e na andragogia. Desafio ISAE/FGV Afinação com o contexto social e ambiental de negócios Tem como objetivo desenvolver uma ferramenta de gestão do conhecimento corporativo e de aprendizagem organizacional e formação de competências para uma gestão sustentável. Programa de Alavancagem de Resultados Sociais PPRS Visa promover a sinergia entre as áreas de trabalho, possibilitando a participação dos trabalhadores no resultado operacional, de modo a obter ganho social para os trabalhadores. Busca aumentar a produtividade e performance da organização e distribuir os resultados na comunidade. Grupo Focal - Quais as necessidades quanto à educação empresarial? Busca levantar e estudar atributos considerados importantes e abordados na avaliação de satisfação dos stakeholders do ISAE/FGV, do conhecimento e da utilização do modelo educacional Perspectivação, e na entrega de produtos e outros aspectos de interesse. Projeto Benchmarking Paranaense de Recursos Humanos Em sua segunda edição, coletou resultados de 11 indicadores clássicos de recursos humanos, como: absenteísmo, rotatividade, taxa de retenção, escolaridade e outros, para oferecer às organizações uma referência gerencial que facilita o estabelecimento de metas ousadas, porém factíveis. Projeto Geração Y Em parceria com a ONG Aliança Empreendedora, tem como objetivo incentivar o empreendedorismo jovem e a transformação social, além de proporcionar a cidadãos de baixa renda uma oportunidade de desenvolvimento. 13

14 GERAÇÃO E DISSEMINAÇÃO DO CONHECIMENTO PORTAL DA SUSTENTABILIDADE, TV ISAE, REVISTA PERSPECTIVA Objetivos do Milênio 2, 3,7, 8 Princípios do Pacto Global 1, 7, 8, 9, 10 PRME 1, 2, 3, 4, 5, 6 Portal da Sustentabilidade Com foco no relacionamento ético e transparente com todo os stakeholders, o ISAE/FGV lança em dezembro de 2010 um portal que reúne todas as informações sobre iniciativas e políticas sustentáveis. Ao deixar todos estes dados acessíveis na internet, a intenção é comunicar, prestar contas e possivelmente influenciar a gestão de outras organizações neste mesmo sentido. O portal está disponível em três idiomas e reúne todas as informações sobre eventos, notícias, ações, políticas e programas ligados à sustentabilidade. Além disso, pesquisas, estudos e relatórios de progresso relacionados ao Pacto Global, Princípios para a Educação Empresarial Responsável poderão ser encontrados e servir como benchmark para qualquer instituição. TV ISAE Criada no final de 2010, a TV ISAE é mais um canal de comunicação do ISAE com seus públicos externos. Dirigida a parceiros, clientes, fornecedores, alunos, egressos, empresariado, comunidade em geral, a TV vai informar ações, mostrar nossos talentos, expor opiniões, provocar a reflexão e divertir. Veiculada no sítio do ISAE ( a programação conta com dois vídeos novos por semana, que são, na sua maioria, entrevistas com especialistas (professores, alunos ou egressos) em suas área de atuação. Os temas são todos da área de gestão e ou cenário econômico. Revista Perspectiva Criada para estreitar relacionamento com alunos e egressos e revista bimensal online Perspectiva ISAE alcança um mailing de mais de 60 mil contatos. Nela são publicadas reportagens sobre tendências de mercado, cases, pesquisas ou estudos na área da gestão. Alunos e professores são fontes frequentes das reportagens, o que reforça a qualidade de profissionais que estudam ou lecionam no Instituto. Outro objetivo alcançado com a revista é a capacidade de atrair sugestões de pauta e s com considerações dos leitores. 14

15 RESPEITO AO TRABALHO: CÓDIGO DE ÉTICA, BANCO DE OPORTUNIDADES Objetivos do Milênio 3 Princípios do Pacto Global 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10 PRME 1, 2, 3, 6 Código de Ética Durante café da manhã no dia 06 de agosto de 2010, que reuniu gestores e diretoria, o ISAE lançou seu Código de Ética, Políticas de Gestão de Pessoas e Políticas de Tecnologia da Informação. O evento contou com a presença do advogado trabalhista, Célio Neto, e do procurador do Ministério Público do Trabalho, Iros Reichmann Losso. Além da apresentação dos materiais, que compõem o Manual de Integração do ISAE, o encontro contou com palestra, ministrada por Célio Neto, sobre a Prevenção quanto ao Meio Ambiente do Trabalho Dano Moral, Assédio Moral e Assédio Sexual. A ação faz parte do posicionamento do ISAE, que é signatário ao Pacto Global e aos Princípios para Educação Empresarial Responsável. Banco de Oportunidades Criada em 2010, a iniciativa contribui para o desenvolvimento social, empresarial e econômico do Estado por meio da divulgação de oportunidades de emprego no site do ISAE/FGV. O serviço é gratuito e qualquer organização pode participar enviando informações sobre vagas. A intenção é facilitar o acesso a empregos aos alunos, agregando valor ao relacionamento com este stakeholder. 15

16 CLADEA E PARCERIAS NO INTERIOR Objetivos do Milênio 8 Princípios do Pacto Global 1, 3, 4, 5, 6, 9, 10 PRME 1, 2, 3, 4, 5 e 6 CLADEA No dia 10/11/2010, em audiência ocorrida em Cartagena das Índias (Colômbia), o ISAE/FGV se tornou membro do Conselho Latino-Americano de Escolas de Administração. O CLADEA é uma das redes mais importantes de escolas de negócio a nível mundial, e conta mais de 140 afiliados. Entrar neste grupo significa ter acesso a uma rede de profissionais altamente qualificados, que trocam experiências e informações a nível mundial. Outro ponto é a consolidação e maior acesso a oportunidades para parcerias internacionais. Parcerias no Interior Em parceria com Associações Comerciais e outras instituições de ensino, o ISAE/FGV oferece cursos de pós-graduação e atualização em 12 cidades do interior do Estado do Paraná. Com esta ação, o Instituto leva conhecimento a cidades distantes dos grandes centros do País, capacita profissionais para o mercado de trabalho, e contribui para a geração de renda e para o desenvolvimento sustentável como um todo. 16

17 ECOEFICIÊNCIA ISAE/FGV Reconhecendo a importância de se mitigar o impacto ecológico, seja reduzindo a utilização de recursos, ou aumentando a eficiência no uso destes, o ISAE/FGV, a partir de 2007, iniciou a implantação do projeto de ecoeficiência do ISAE/FGV. Esse projeto tem como objetivo reduzir progressivamente a emissão de gases de efeito estufa pelo instituto. Seguem algumas ações já implantadas: 1 Redução do uso de energia readequação da iluminação e da acústica nas salas de aula; implantação de normas e políticas do uso consciente de energia; instalação de iluminação automatizada nos banheiros. 2 Intensificação da reciclagem de materiais construção da fachada da instituição utilizando material reciclável; utilização de caixas de papel para rascunho; utilização de papel reciclado e papel produzido a partir do bagaço da cana; destinação de todo papel utilizado à reciclagem; produção de material promocional com papel reciclado; aquisição de máquina para reciclagem de lâmpadas; uso de lixeiras seletivas. 3 Maximização do uso sustentável dos recursos naturais aproveitamento da água da chuva para descargas de banheiros e irrigação de jardins; implantação de eventos Carbon Free ; implantação de equipamentos temporizados; promoção de campanhas de sensibilização para alunos, funcionários, fornecedores e professores; utilização de conceitos sustentáveis em novas construções; e adoção de canecas ou copos permanentes. 4 Disseminação de conceitos de ecoeficiência e respeito à diversidade participação dos alunos nas diversas atividades do Modelo Educacional PerspectivAção; promoção de campanhas como Gestão pessoal para uma solução global ; disseminação desses conceitos nos materiais didáticos; e realização de cursos e palestras de educação ambiental. PROGRAMA DE ECOEFICIÊNCIA ISAE Objetivos do Milênio 7 Princípios do Pacto Global 8, 9 PRME 3, 5 A riqueza hoje pode ser gerada, mas de maneira que beneficie a todos. Não dá mais, por exemplo, para explorar a energia do planeta sem renová la. Norman de Paula Arruda Filho. 5 Desenvolvimento de um habitat saudável criação do Programa de Qualidade de Vida VALORISAE/FGV ; realização de Ginástica Laboral; desativação de estacionamento para implantação do paisagismo; e desenvolvimento de Projetos como Conforto Ambiental e Espaço Cultural Marcantonio Vilaça. 6 Bicicletário Instalado na sede so ISAE, o bicicletário é mais uma contribuição indireta do ISAE no sentido de reduzir as emissões de CO2, uma vez que os alunos que usam suas bicicletas além de se exercitarem deixam de emitir CO2. 7 Substituição de todas as lixeiras em sala de aula por coletores seletivos para reciclagem. 17

18 Projeto Cátedra da UNESCO em Ética e Educação Responsável para a Sustentabilidade e Rede UNITWIN O ISAE/FGV apresentou, juntamente com a Unesco, um projeto para a consolidação da Cátedra da UNESCO em Ética e Educação Responsável para a Sustentabilidade e Rede UNITWIN 1. O objetivo geral deste projeto é desenvolver um centro de excelência na área de Educação em Gestão Responsável, através da formação de líderes capazes de transformar a sociedade a atual em uma mais igualitária, justa, desenvolvida e sustentável. Cátedra PRME em Educação Globalmente Responsável Durante o ano de 2010, o ISAE trabalhou na proposição de uma Cátedra que pode tornar-se um centro de referência para a Educação em Gestão Responsável, fundamentado nos Princípios do Pacto Global e nos Princípios para a Educação Empresarial Responsável (PRME). A Cátedra tem ainda como objetivo desenvolver iniciativas para colaborar com o engajamento e mobilização de novas instituições e lideranças, no Brasil e no mundo, visando a crescente promoção destes valores. A proposta está sendo aperfeiçoada, e seu lançamento acontecerá em Estudo de Caso L Òreal O ISAE/FGV a convite da Audencia School of Management através de seu Instituto de Responsabilidade Global, participou da construção do Case L Òreal: Educating Young people from disadvantaged areas to help them to access jobs in the beauty sector. O case foi construído a pedido da Indústria de Cosméticos L Òreal com o objetivo de analisar o trabalho que a empresa francesa desenvolve com comunidades de baixa renda no Brasil, atualmente nos estados do Rio de Janeiro e São Paulo. Estudo de Caso PROGRAMA CULTIVANDO ÁGUA BOA Seus Resultados, Modelo de Gestão e o seu Papel como Referência Mundial Relata a experiência da Itaipu Binacional, maior hidrelétrica do mundo, situada na fronteira entre o Brasil e o Paraguai, além de ser o maior parque gerador de energia limpa do planeta, é uma referência na conservação da qualidade da água, seu maior insumo, e na recuperação de passivos ambientais na sua região de influência que é considerado uma das maiores referências mundiais de sucesso em programas ligados a sustentabilidade, o Programa Cultivando Água Boa. Foi realizado um estudo detalhado, com enfoque especial no modelo de gestão sustentável utilizado no programa e nos fatores que viabilizam este sucesso. São avaliadas as causas originadoras da sua formação, ligadas às novas demandas nacionais; a evolução da estratégia corporativa de Itaipu Binacional resultante deste processo; o modelo de gestão sistêmico e participativo empregado; os resultados já alcançados; o seu papel como referência mundial e, sobretudo, como gerar resultados semelhantes em outros ambientes. 1 Está em processo de aprovação pela UNESCO. 18

19 O Escritório de Sustentabilidade tem como objetivo levar soluções para organizações empresariais, governamentais e institucionais, especialmente nas áreas de Planejamento e Cenários, Gerenciamento de Projetos, Monitoramento e Processos, GERAÇÃO E DISSEMINAÇÃO DO CONHECIMENTO ESCRITÓRIO DE SUSTENTABILIDADE ESTRATÉGICA Objetivos do Milênio 7, 8 Princípios do Pacto Global 8 PRME 4, 5, 6 Melhoria de Desempenho, Governança e Sustentabilidade e, Fusões e Aquisições. Toda sua atuação é pautada nos princípios e melhores práticas de sustentabilidade corporativa. Núcleo de Pensamento Estratégico do Paraná O ISAE/FGV, por meio de seu Escritório de Sustentabilidade, cocriou e é o articulador do Núcleo de Pensamento Estratégico do Paraná, que tem como missão a promoção e a interação multi-setorial sistemática entre profissionais da área de planejamento estratégico das principais empresas do Estado. O principal objetivo do Núcleo é prospectar, disseminar conhecimento e permitir a elevação do nível de maturidade dos planejamentos Reunião do Núcleo de Pensamento Estratégico estratégicos nas empresas, tendo a sustentabilidade como diretriz. Atualmente, o Núcleo é formado pelas quinze empresas de maior relevância para os diferentes setores de atividade econômica do estado do Paraná (Brasil), configurando, também, um espaço de diálogo entre academia e empresas públicas e privadas. 19

20 Criado em 2001, o Centro de Inovação Empresarial (CIEM) foi a primeira Incubadora do Brasil na área de Serviços. Seu objetivo geral é apoiar a geração de inovação, seja ela por meio de produtos ou serviços, através do aprimoramento da gestão empresarial e do aporte técnico e tecnológico. GERAÇÃO E DISSEMINAÇÃO DO CONHECIMENTO CENTRO DE INOVAÇÃO Objetivos do Milênio 7, 8 Princípios do Pacto Global 8 PRME 4, 5, 6 Os principais resultados obtidos nos quatro últimos anos incluem: incubação e graduação de 38 empresas que atuam no mercado; convênios e parcerias com diversas organizações, entre elas: SETI (Secretaria de Ciência e Tecnologia do Paraná); REPARTE (Rede de Incubadoras e Parques Tecnológicos do Estado do Paraná); e UTFPR (Universidade Tecnológica Federal do Paraná); Fundação Araucária; Anprotec (Associação Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos Inovadores); geração de mais de 140 postos de trabalhos de base tecnológica; apresentação de cerca de 112 palestras sobre temas como empreendedorismo, inovação, geração de empreendimentos sustentáveis, geração de produtos e processos, gestão de projetos, parcerias, etc. Em 2010 a empresa Incubada Foresee Solutions lançou o Software Com8s, desenvolvido na incubadora do ISAE/FGV, para o mercado educacional, com o objetivo de criar uma rede funcional colaborativa entre professores e alunos. Em 2010 a empresa incubada Province Saúde implantou no ISAE o Projeto Piloto Programa da Saúde do Trabalhador. Entre as empresas incubadas em 2010 estão: PROVINCE Consultoria em saúde, treinamento e desenvolvimento de recursos humanos, ligados à área da saúde e criação e comercialização de sistemas de informações para saúde MH International Trade Resources internacionalização de micro e pequenas empresas e desenvolvimento de consórcio para a exportação para uma rede de micro produtores de artesanato, que possibilitará uma produção de maior escala, permitindo a comercialização para clientes coorporativos que terão uma opção de apelo sustentável que possam oferecer aos seus clientes. O ISAE por meio de sua Incubadora, fez parte da Semana Global do Empreendedorismo que tem por objetivo inspirar, orientar, conectar, mobilizar com o fim de despertar a atitude empreendedora nas pessoas. 20

21 Modelo Educacional Perspectivação Perspectivação é um exclusivo modelo de aprendizagem desenvolvido pelo ISAE/FGV em Fundamentado na Educação Experiencial, na Educação de Adultos e na Educação ao Longo da Vida, esse modelo busca desenvolver saberes que normalmente não são contemplados pelos currículos dos MBAs. GERAÇÃO E DISSEMINAÇÃO DO CONHECIMENTO SISTEMA PERSPECTIVAÇÃO Objetivos do Milênio 7, 8 Princípios do Pacto Global 1, 3 PRME 1, 2, 3 O modelo é composto de 13 atividades que empregam diversas técnicas e estratégias voltadas para o aprimoramento de competências pessoais e profissionais, a fim de formar cidadãos preocupados com o desenvolvimento sustentável da sociedade. É reconhecido pela capacidade em aliar a teoria à prática e pela contribuição para o desenvolvimento de uma visão sistêmica do ambiente corporativo. 21

22 GERAÇÃO E DISSEMINAÇÃO DO CONHECIMENTO CURSOS OFERTADOS Objetivos do Milênio 8 Princípios do Pacto Global 1, 3, 10 PRME 1, 3 Mudanças de Currículos de MBAs O ISAE, além de implantar a transversalidade através de seus conceitos norteadores (ética, sustentabilidade, liderança, governança, inovação e empreendedorismo), inseriu disciplinas relacionadas à liderança com responsabilidade e à sustentabilidade corporativa em todos os seus MBAs. As disciplinas variam de acordo com os eixos cognitivos dos cursos: Eixo específico com os conteúdos: Inovação, Governança Corporativa, Ética, Responsabilidade Social e Desenvolvimento Sustentável Eixo estratégico: Liderança, Gestão de Pessoas e Empreendedorismo; Eixo de experimentação: atividades do Modelo Educacional PerspectivAção. O ISAE, além de implantar a transversalidade através de seus conceitos norteadores (ética, sustentabilidade, liderança, governança, inovação e empreendedorismo), inseriu disciplinas relacionadas à liderança com responsabilidade e à sustentabilidade corporativa em todos os seus MBAs. Trabalhos de Conclusão de Curso O ISAE/FGV incentiva seus estudantes a produzir artigos e trabalhos de conclusão de curso envolvendo a questão da educação empresarial responsável, focada na sustentabilidade e na responsabilidade social corporativa. Tabela 1 Produção de trabalhos de conclusão de curso dos MBA do ISAE/FGV no período 2009/2010 em temas relacionados à sustentabilidade e à responsabilidade global. Quantidade por ano Total Tema Responsabilidade Corporativa e Sustentabilidade Governança Corporativa Políticas Sociais Fonte: ISAE/FGV 22

23 Cursos de curta duração relacionados ao tema de Sustentabilidade e Responsabilidade Corporativa ofertados em 2010: 1 Mercado de Carbono. Carga horária: 8h. Professor: Julien Dias. Maio Licenciamento Ambiental. Carga horária 24h. Professor: Cleverson Andreoli. Julho EIA/RIMA-Estudo de Impacto Ambiental e Relatório de Impacto Ambiental. Carga horária: 24h. Professor Cleverson Andreoli. Outubro º curso de Construção de Móveis Adaptados, para a transferência da tecnologia e formação de multiplicadores, Viabilizando Tecnologia para Mobiliário em PVC visando a inclusão de pessoas deficientes. Os mobiliários confeccionados, foram doados para crianças da APAE de Piraquara, do CRAID (Centro Regional de Atendimento Integrado ao Deficiente) em Curitiba e da APR (Associação Paranaense de Reabilitação). Carga horária: 16h. Professores: Grace Claudia Gasparini e Sandra Regina Barnabé Ramalho Zoratti. Novembro

24 Lista de Publicações 1) ARRUDA FILHO, Norman. "Uma contribuição ao meio ambiente". Publicado no Jornal Gazeta do Povo, , Curitiba, PR. 2) ARRUDA FILHO, Norman. "Vidas como Legado". Publicado no Jornal Gazeta do Povo, , Curitiba, PR. GERAÇÃO E DISSEMINAÇÃO DO CONHECIMENTO PUBLICAÇÕES Objetivos do Milênio 7, 8 Princípios do Pacto Global 1 PRME 4 3) ARRUDA FILHO, Norman. "ISO 26000: O apelo econômico da Responsabilidade Social". Publicado no Jornal Gazeta do Povo, , Curitiba, PR. 4) ARRUDA FILHO, Norman. "O Papel da Educação na Formação de Líderes Responsáveis". Publicado no site da rede de jornalistas Responsabilidade Social Empresarial na Mídia, , São Paulo, SP. 5) GARCIA, Tiago. "Sustentabilidade e Cotidiano". Publicado no Jornal Folha de Londrina, , Londrina, PR. 6) Revista Paraná Cooperativo Edição Especial técnico e científico. Primeira Edição. Objetivo de produzir e publicar os trabalhos de conclusão produzidos pelos alunos do ISAE/FGV nos cursos de pós-graduação lato sensu. Retratam o conhecimento produzido pela comunidade do Sistema Sescoop Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo, em parceria com o ISAE/FGV como contribuição para uma sociedade mais justa e sustentável , Curitiba, PR. 7) ARRUDA FILHO, Norman; SEDOR, Rui; ASANOME, Cleusa; FINCK, Angela. "Programa Cultivando Água Boa seus resultados, modelo de gestão e o seu papel como referencia mundial". Publicado no Congresso Internacional de Responsabilidade e Sustentabilidade socioambiental, , Foz do Iguaçu, PR. 8) ARRUDA FILHO, Norman; SEDOR, Rui; ASANOME, Cleusa; FINCK, Angela. "Programa Cultivando Água Boa seus resultados, modelo de gestão e o seu papel como referencia mundial". Apresentado no 8º Encontro Cultivando Água Boa, , Foz do Iguaçu, PR. 9) Matéria sobre "A importância da ISO 26000", por Norman de Paula Arruda Filho, publicada no jornal Hora H News,

25 Encontro Marcado O ISAE/FGV promoveu uma série de seminários com experts internacionais em temas relacionados à responsabilidade e à sustentabilidade corporativa, intitulados Encontros GERAÇÃO E DISSEMINAÇÃO DO CONHECIMENTO, SEMINÁRIOS OFERTADOS Objetivos do Milênio 1, 2, 8 Princípios do Pacto Global 1, 3, 4, 6, 7, 8, 9 PRME 1, 2, 5, 6 Marcados. A realização desses eventos contou com a parceria da Fundação Cultural de Curitiba, O principal objetivo desses eventos foi proporcionar aos estudantes do ISAE/FGV e à sociedade um espaço para ampliar o conhecimento e a reflexão sobre os temas, com uma perspectiva global. Em 2010, os encontros realizados foram: Encontro Marcado com O Brasil na logística global. A primeira edição contou com a presença de Juarez Moraes, Diretor-Presidente do TCP Terminais de Contêineres de Paranaguá. Ex-aluno do ISAE. Este ano, além de trazer ex-alunos que hoje são profissionais de sucesso como palestrantes. O Encontro Marcado trouxe outra novidade: o ingresso solidário. Para ter acesso à palestra, os inscritos levaram um quilo de alimento não perecível como forma de entrada. (Curitiba-PR, ) 25

26 Encontro marcado com "A Sustentabilidade no Varejo: o Case Walmart Brasil" A segunda edição contou com a presença de Mauricio Bendixen Diretor Distrital de Operações do Walmart Brasil. (Curitiba-PR, ) Encontro marcado com "Branding 3.0" A palestra abordou o posicionamento das marcas no atual paradigma de negócios colocando-as sobre uma lente econômica, social, cultural e ambiental. A terceira edição contou com a participação de Fred Gelli, Diretor de Criação da Tátil Design de Idéias. (Curitiba-PR, ) 26

27 Encontro marcado com "Neuromarketing: quebrando paradigmas do marketing tradicional" A quarta edição contou com a participação de Marcelo Peruzzo, Mestre em Gestão de Negócios. (Curitiba-PR, ) Encontro marcado com "Telecomunicações: os reflexos das mudanças tecnológicas" A quinta edição contou com a participação de Gabriel Campos, Diretor de Relações Institucionais da OI no Paraná. (Curitiba-PR, ) 27

28 Encontro Marcado com "Inteligências Estratégicas nas Organizações e o Desafio da Globalização" A sexta edição teve participação do especialista em Engenharia Econômica, Luiz Fernando da Silva Pinto. (Curitiba-PR, ) Encontro marcado com "Harvard sob a ótica de um brasileiro" Na sétima edição contamos com a participação do Diretor Superintendente do Sebrae/PR, Allan Costa. (Curitiba-PR, ) 28

29 RODADAS DE NEGÓCIOS ISAE/HSBC O ISAE em parceria com o banco HSBC e com a finalidade de promover interação e troca de informações relevantes, experiências e conhecimentos para futuras parcerias entre executivos, dos mais diversos segmentos, realizou a partir de 2010 as seguintes Rodadas de Negócios: 1ª Rodada de Negócios. Curitiba/PR/Brasil, em ª Rodada de Negócios. Curitiba/PR/Brasil, em ª Rodada de Negócios. Curitiba/PR/Brasil, em

30 Outros Seminários, Workshops e Palestras ligados ao tema realizados nas sedes do ISAE/FGV e de seus parceiros: Palestra Modelo educacional do País e suas interlocuções com o mercado de trabalho. Professor Antonio Araújo de Freitas Junior, membro do Conselho Nacional de Educação, Diretor de Integração Acadêmica da Fundação Getulio Vargas, Diretor do Cladea. Londrina-PR, Workshop Gestão em Saúde: Para quê? Por quê?. Palestrantes: Adriana Maria André, Mário César Madureira, Otávio Berwanger. Londrina-PR, Palestra Reflorestamento do Rio de Janeiro à luz de sua indicação como sede das Olimpíadas 2016, Barbara Freitag. Curitiba-PR, Negociações Empresariais: técnicas para se negociar e influenciar pessoas. Carlos Eduardo Dalto. Londrina-PR, PDCA Melhoria Contínua nas Organizações. Maicon Putti. Londrina-PR, Criatividade e Inovação. Raquel Vaz. Curitiba-PR, Palestra Mudanças no Clima Qual a sua estratégia de negócio?. Ministrada por Julien Dias. Curitiba-PR, Palestra Viver é vencer desafios. Velejador Lars Grael. Curitiba-PR, Palestra Eficácia e Competitividade Empresarial. Ministrada por Carlos Alberto Salles. Londrina- PR, Palestra Oratória e Marketing Pessoal. Ministrada por Eduardo Maróstica. Mostrou o posicionamento e as práticas que o profissional deve ter em seu ambiente de trabalho. Londrina- PR, Palestra sobre Redes Sociais: 7 Bilhões em suas mãos. Ministrada pelo Professor Carlos Frederico de Andrade. Londrina-PR, Palestra sobre práticas relacionadas à área de Gestão de Pessoas da BV Financeira. Ministrada por Eliseu Colman. Curitiba-PR, Palestra A Hora e a Vez do Talento a preparação do profissional perante a crise e como será o mercado daqui 20 anos. Ministrada por Wander Mendes. Londrina-PR,

31 Palestra Sustentabilidade e suas oportunidades de Negócio. Ministrada por Norman de Paula Arruda Filho. Londrina-PR, Workshop Mercados de Carbono, com Julien Dias. Curitiba-PR, Semana de Qualidade de Vida. Palestras sobre tabagismo, stress, administração do tempo e como manter o estilo de vida saudável. Curitiba-PR, Palestra O Aperfeiçoamento de Competências para o Servidor Público. Ministrada por Marco Túlio. Curitiba-PR, Palestra A Atitude Empreendedora Abrindo Novas Perspectivas de Carreira. Ministrada por Antônio André. Curitiba-PR, Palestra Os Desafios da Gestão Pública Contemporânea. Ministrada por Armando Santos Moreira da Cunha. Curitiba-PR, Seminário de Responsabilidade Social Somos Todos Responsáveis, sobre a norma ISO Participante: Barbara Dunin. São Paulo-SP, Palestra Capitalizando Negócios Inovadores. Wikings Machado. Curitiba-PR, Todas as palestras realizadas pelo ISAE/FGV tem como valor do ingresso, a doação de 2 kg de alimentos que são doados a Instituições carentes. Os colaboradores do ISAE/FGV têm a oportunidade de participar de todos os eventos realizados pelo Instituto, sendo, ainda, encorajados a participar de seminários promovidos por outras organizações e de treinamentos específicos para o seu desenvolvimento profissional. 31

32 Eventos externos nacionais e internacionais atendidos por membros do ISAE/FGV: Reunião de Curitiba sobre Cidades e Biodiversidade. A reunião foi para preparar para a 10ª Conferência das partes e sua Cúpula de Biodiversidade Urbana. Participante: Ligia Coelho Martins. Curitiba-PR, Produtos End-to-End Sustentabilidade de Ponta a Ponta, promovido pelo Walmart e seus dez principais fornecedores. Foram 10 produtos inovadores em sustentabilidade, todos repensados para que tenham menor impacto no meio ambiente. Participante: Norman de Paula Arruda Filho. São Paulo-SP, ª Reunião do Comitê Brasileiro do Pacto Global Foi apresentada a Declaração da Conferência de Copenhague: Um chamado para Ação na Educação em Gestão. Este documento foi apresentado durante a COP 15 promovido pela iniciativa do PRME e a CBS. Participante: Norman de Paula Arruda Filho. São Paulo-SP, Conferência Internacional de Cidades Inovadoras. Reflorescimento das Cidades, a Reinvenção do Governo a partir das Cidades, a Governança do Desenvolvimento nas Cidades, Cidade Rede e Rede de Cidades. Participante: Norman de Paula Arruda Filho. Curitiba-PR, Papo Financeiro do Jornal Gazeta do Povo, com a palestra de Jorge Miguel Samek, Diretor Geral Brasileiro da Itaipu Binacional sobre Demanda energética. Curitiba/PR/Brasil, em I Congresso de Ética nos Negócios, promovido pelo Instituto Brasileiro de Ética nos Negócios, objetivo principal fomentar a Ética no meio empresarial e junto as crianças, adolescentes e universitários. Participante: Norman de Paula Arruda Filho. São Paulo-SP, Palestra Inovação como Processo Estratégico determinante para a Longevidade e Sustentabilidade da Empresa, ministrada pelo Sr. Carlos Arruda no Open Innovation e Inovação Sustentável, promovido pela Federação das Indústrias do Estado do Paraná. Participante: Rubens Mazzali. Curitiba-PR, Mudanças no Clima Qual a sua estratégia de negócio?. A palestra detalhou como as Mudanças Climáticas estão afetando os negócios, criando oportunidades e ameaças. Abordou sobre o mercado de Carbono Regulado (Kyoto e outros), o Mercado Voluntário e o MBRE (Mercado Brasileiro de Redução de Emissões). Ministrada por Julien Dias. Curitiba-PR, Seminário ISO Debate sobre pontos finais de discussão da norma e os desafios para sua implementação. Participante: Norman de Paula Arruda Filho. São Paulo-SP, maio ª Conferência Internacional Ethos, cujo tema foi O Mundo sob Nova Direção. Sustentabilidade: um Novo Contrato da Sociedade com o Planeta. Participante: Norman de Paula Arruda Filho e Ligia Coelho Martins. São Paulo-SP,

33 Conferência Internacional para o Desenvolvimento Sustentável e na 5ª Conferência Internacional dos RCEs Centros Regionais de Expertise UNU-IAS-RCE. Participantes: Norman de Paula Arruda Filho e Ligia Coelho Martins. Curitiba-PR, Leaders Summit Global Compact, Organização das Nações Unidas na comemoração dos seus 10 anos! Participou de um video mostrando as ações do ISAE para divulgação do Pacto Global e Objetivos do Milênio. Nova York, EUA, Leaders Summit Global Compact. O evento reúne empresários, lideranças civis, representantes de instituições de ensino, chefes de Estado, governos e o alto escalão da ONU, para debater e trocar experiências sobre os desafios mundiais que envolvem a responsabilidade corporativa como ferramenta para a sustentabilidade. Participante: Norman de Paula Arruda Filho. Nova York, EUA, Celebração do Pacto das Águas realizado pela Hidrelétrica de Itaipu Binacional. Foram definidas ações de correção dos passivos ambientais, conservação e preservação da natureza para garantir a sustentabilidade social e econômica da região oeste do Estado do Paraná. Entre elas destacamse a educação ambiental, a implantação de práticas de conservação do solo, adequação e cascalhamento de estradas rurais, plantio da mata ciliar e construção de cercas de proteção. A iniciativa faz parte das ações desenvolvidas no âmbito do Programa Cultivando Água Boa. Diversos municípios atendidos pelo Programa Conferência Latino Americana Responsabilidade Corporativa na Promoção da Integridade e no Combate à Corrupção, promovido pela OCDE Organização para cooperação e Desenvolvimento Econonômico, Controladoria Geral da União. Participante: Norman de Paula Arruda Filho. São Paulo-SP, ª edição do Papo de Mercado, promovido pelo Jornal Gazeta do Povo, com palestra sobre o novo Código Florestal, com Leonardo Papp e Gerd Sparovek. Participante: Angela Finck. Curitiba- PR, EFMD-FDC Conference Strategic Moves on Business Education. Participante: Norman de Paula Arruda Filho. Nova Lima-MG, CONARH ABRH º Congresso Nacional sobre Gestão de Pessoas, com o tema Uma janela para o novo Descobrir, alinhar, atrair, realizar, avançar. Participante: Janete Knapick. São Paulo-SP, Innovation Day empresa que inova cresce. Participante: Simone Domorato. Curitiba-PR,

34 Encontro estratégico Business to Government B2G. O objetivo do projeto é fomentar um canal de diálogo direto entre empresários e os principais formadores de decisão da política brasileira. Participante: Norman de Paula Arruda Filho. Curitiba-PR, Conferência 2010 BAWB (Business as na Agent of World Benefit) Criando Valor Sustentável para os Negócios. Participante: André Massolin. Londrina-PR, III Encontro CAIXA/Fornecedores por uma Agenda Sustentável. Participante: Angela Finck. Curitiba/PR/Brasil, Lançamento da Iniciativa HUB Curitiba. Participantes: Norman de Paula Arruda Filho e Angela Finck. Curitiba/PR/Brasil, XX Seminário Nacional de Parques Tecnológicos e Incubadora de Empresas e XVIII Workshop Anprotec Desbravando campos inovadores, desenvolvendo empreendimentos sustentáveis. Participante: Norman de Paula Arruda Filho. Campo Grande-MS, º Seminário Nacional de Responsabilidade Social, promovido pela Unimed Londrina. Participante: Tiago Garcia. Londrina-PR, Encontro Plano Ethos 10 Anos e Rede Empresarial pela Sustentabilidade Devolutiva para empresas. Curitiba-PR, HSM Expomanagement Você em linha com o conhecimento. Participantes: Simone Domorato e Aneli Silva. São Paulo-SP, Palestra Sustentabilidade Bem Pensada O planejamento estratégico originando ações efetivas. André Camargo. Participante: Simone Domorato. São Paulo-SP, Palestra Os desafios e a Agenda da Governança, proferida pelo professor Elismar Alvares. Participante: Simone Domorato. São Paulo-SP, Palestra Sustentabilidade Corporativa: além do discurso, ministrada por Marco Antonio Milani. Participante: Simone Domorato. São Paulo-SP, Palestra Conexões transformadoras e criatividade colaborativa, ministrada por Otávio Dias e Margarete Goldenberg. Participante: Aneli Silva. São Paulo-SP, Palestra Desafios Contemporâneos do Gestor dos Recursos Humanos, ministrada por Andréa Fixcher e Marisa Ebolli. Participante: Simone Domorato. São Paulo-SP, Exposição do Projeto Cooperativa de Mobiliários Adaptados em PVC no Reatiba Fórum de Reabilitação, Inclusão e Tecnologia. Participante: Angela Finck. Curitiba-PR,

35 Lançamento do Projeto FIB (Felicidade Interna Bruta), por Susan Andrews. Participante: Tiago Garcia. Londrina-PR, Participação da Sociedade Organizada na Formulação, Implementação e Acompanhamento de Políticas Públicas, promovido pelo Fórum Desenvolve Londrina. Participante: Tiago Garcia. Londrina-PR, Encontro Estadual de Cooperativistas Paranaenses. Na ocasião o ISAE/FGV e o Sescoop festejaram o milésimo aluno de MBA. A parceria resultou em 24 cursos, contemplando alunos. Curitiba-PR, Participação na XI Formatura das Miniempresas Jr. Achievement. Participante: Angela Finck. Curitiba-PR, Palestra Justiça Restauradora promovida pelo Fórum Desenvolve Londrina e ministrada por Edina de Paula, promotora da Vara da Infância e Juventude de Londrina. Participante: Tiago Garcia. Londrina-PR, "Agregando valor através de lições aprendidas: cases reais em Gerenciamento de Projetos". Participante: Angela Finck. Curitiba-PR, Participação na Formatura Mulheres da Paz de Piraquara Projeto do Programa Nacional de Segurança Pública com Cidadania Ministério da Justiça/Governo Federal. Participante: Angela Finck. Piraquara-PR, COP 16 Ocorrida no começo de dezembro, em Cancun (México), a 16ª Conferência das Partes das Nações Unidas sobre Mudança Climática (COP-16) reuniu mais de 190 nações para debater o clima. A missão brasileira foi coordenada pelo Embaixador Luiz Alberto Figueiredo Machado e composta por representantes de setor público, privado e da sociedade civil. O superintendente do ISAE/FGV, Norman Arruda Filho participou do evento como membro da comissão brasileira. Seguem alguns dos treinamentos realizados para os membros do ISAE/FGV: Treinamento Experiencial. Participantes: Todos os colaboradores da Instituição. Foram apresentados todos os indicadores, metas e matrizes de responsabilidade de todas as áreas. Curitiba-PR,