Trade e Shopper Marketing

Transcrição

1 Trade e Shopper Marketing objetivos Apresentar a importância, abrangência, campo de atuação, modelos de execução, melhores práticas e desafios do Trade Marketing, área em franca evolução e cada vez mais estratégica para empresas de todos os segmentos de mercado (indústria, varejo e serviços). Demostrar o novo conceito de Shopper Marketing e desenvolver exemplos práticos da formulação das estratégias marketing para impactar o shopper nos diversos pontos de contato da jornada de compra (pré-shopping, shopping e consumo). Desdobrar as habilidades e competências para incrementar as relações com os canais de vendas, distribuição e os consumidores finais (Shopper). Capacitar os alunos para o exercício de funções executivas na área de Trade Marketing, desenvolvendo as capacidades gerenciais, analíticas e de execução necessárias. a quem se destina Profissionais com nível superior (completo ou cursando) que atuem no varejo ou indústrias nas áreas de Gestão, Trade Marketing, Marketing, Vendas, Merchandising, Promoção, Operação de Varejo, Inteligência e Desenvolvimento de Mercado, Compras, Design Estratégico e Criação, empreendedores, profissionais liberais e ex-alunos dos cursos de Marketing, Administração e Publicidade & Propaganda, que estejam interessados em desenvolver competências correlatas à área. programa Módulo I Trade Marketing Função e conceitos de Trade Marketing Estratégias e Planejamento Trade Marketing Definição dos canais de venda Estratégias de go-to-market (canais direto e indireto) Relação e interseções entre Marketing, Trade Marketing e Comercial Matriz organizacional e Job description Controle de sinergia entre Sell in e Sell out Modelo de execução por canais 1 1 1

2 Gestão Operacional: Ações e aplicações táticas (merchandising, promoções, incentivo na cadeia...) Ferramentas de mensuração e eficácia das ações de Sell out Módulo II Shopper Marketing Entender o escopo de Shopper Marketing - o que envolve Abrangência e intersecção das áreas de Trade e Marketing no modelo Shopper Marketing Integração dos programas instore, pré-store e as mensagens do marketing Envolvimento do varejo através de ideias e programas específicos de contas O papel dos diferentes pontos de contato para os clientes cada ponto de contato e pontos de ativação e engajamento Construir uma compreensão de marketing baseado em ocasião - o que é, como fazê-lo? Exercício: desenho de estratégias shopper marketing Módulo III Comportamento de Compra Shopper insights Tendências de consumo na sociedade contemporânea Afirmação da Identidade (Diferenças regionais) Natureza da Compra planejamento e decisão Construindo estratégias para sensibilizar o shopper Direcionamento metodológico para obter as respostas desejadas Estudos de Caso Módulo IV Merchandising Conceitos de Merchandising e Visual Merchandising Merchandising Estratégico análises de rentabilidade, gestão por categoria, planogramas e tecnologias da informação; Ativação do PDV Exibitécnica Visual Merchandising 2 2 2

3 Material de PDV + Tendências Mundiais de Merchandising Tecnologia no PDV Módulo V Compreendendo o Varejo Estrutura e modelos de diferentes canais varejistas Conceitos e Processos de Gestão de Varejo e Planejamento Comercial Gestão de produto por categoria Projetos de relacionamento com diferentes canais Trade Marketing em diferentes segmentos: material de construção, farmácia, supermercado, eletroeletrônicos, pequeno varejo, moda etc Módulo VI Finanças Aplicadas em Trade A receita de vendas e seus impostos associados A formação de preços O fluxo de caixa derivado de um Plano de Trade Viabilidade Econômica de um Plano de Trade Marketing Módulo VII Treinamento/Capacitação de Equipes Habilidades necessárias para a execução de planos de Trade Marketing Gestão e motivação das equipes Coordenação de incentivos Monitoramento e mensuração das equipes Sell in e Sell out de venda direta e indiretas (KPIs) Modelo de capacitação das equipes de Trade e Comercial 3 3 3

4 requisitos Ensino médio completo. professores Professor principal: Simone Terra Simone Terra possui 17 anos de experiência nas áreas de consultoria e, trade marketing, gestão comercial, marketing, varejo, merchandising, comportamento de compra, estudos de shopper e etnografia. Essa pluralidade vem da sua intensa curiosidade em compreender como o consumidor interage e faz suas escolhas, dentro e fora do ponto de venda, seja em função de estímulos pré-estabelecidos, imediatos ou por influência cultural no comportamento de compra. Foi uma das precursoras em consultorias de Trade Marketing após ter introduzido os estudos de shopper no mercado brasileiro. Foi executiva do Instituto George Chetochine França, onde fez sua especialização em Varejo e Comportamento de Compra. É formada em Ciências Sociais pela UFF, Pós-Graduada em Pesquisa de Mercado e Marketing Estratégico na França (ADETEM) e Mestranda em Sistemas de Gestão (MSG/UFF), Sócia-Diretora da Simone Terra Soluções de Mercado, Professora da Pós-Graduação da ESPM/RJ e Conselheira do Comitê de Trade Marketing da ABA. Empresas atendidas em seu percurso profissional: 3M, Boehringer Ingelheim, Bompreço, Cassino, Coca-Cola, Extra, Le Galerie Lafayette, Gerdau, L'oréal, Pão de Açúcar, Ponto Frio, Procter&Gamble, Senac, Sony, Unilever, laboratórios Wyeth,... entre outros Rogério Lima Profissional especialista em Trade Marketing, com 12 anos de experiência nas áreas de Marketing, Vendas e Trade Marketing no segmento farmacêutico e bens de consumo não duráveis. Formado em Administração de Empresas na Universidade Mackenzie, com MBA Varejo Fundação Instituto de Administração e participação no Módulo Internacional Varejo nos EUA Youngstown University OHIO. Trabalhou como Supervisor de Atacado, Distrital Novos Canais, Gerente Trade Canais Indiretos e Novos Canais, Gerente Trade Canal SM e G.C. na Cadbury Adams do Brasil, como Gerente de Trade Marketing e Gerente Regional Key Account na Wyeth Consumer Healthcare, Gerente de Trade Marketing da Boehringer-Ingelheim e atualmente é Diretor Comercial da Mundipharma

5 Sheila Maia Mestre em Economia Empresarial pela UCAM. Graduada em Administração pela UFF. Consultora Financeira. Professora na área de Finanças da ESPM- Rio, PUC- Rio. Ibmec- Rio e Petrobras. Experiência nas áreas de Treinamento e Comercial do setor de bebidas das Empresas Schincariol e AMBEV. Cristina Saito Gerente de Categoria DPGP L Oréal Outros profissionais de mercado também serão chamados para ministrar alguns módulos. duração e local Carga horária: 30 h/a Data de início: 22/10/13 Data de término: 14//13 Horários: Terças e Quintas, das 19h às 22h Local: ESPM Rua do Rosário, 1 Centro Rio de Janeiro Certificado Será concedido certificado ESPM ao aluno que assistir a 75% das horas/aula e fizer os trabalhos solicitados. Inscrições Exclusivamente pelo site da ESPM Data de início: 28/08/2013 Data de término: 21/10/2013 Quero Estudar na ESPM: Preencher a Ficha de Inscrição. (Essa ficha não significa reserva de vaga). A efetivação da matrícula só ocorre após o pagamento do curso. (A vaga será garantida apenas com a confirmação da matrícula pela secretaria da ESPM juntamente com a confirmação da formação do quórum mínimo de 15 alunos) 5 5 5

6 R$ 1.650,00 Investimento Pagamento à vista ou em até 3 (três) parcelas com cartão de crédito: (American Express, Mastercard ou Visa): Pagamento à vista através de boleto impresso no site. Política de Desconto ESPM-RJ Para alunos de Graduação, Pós-Graduação e Portfólio desconto de 20% em qualquer forma de pagamento. Para ex-alunos alunos dos cursos de Graduação, Pós-Graduação e Portfólio: 10% para pagamento parcelado e 15% para pagamento à vista. Nesses casos, entre em contato com o Setor Financeiro pelo telefone (21) para obter o seu código promocional de desconto. Cancelamento / Adiamento POR INICIATIVA DA ESPM: o curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com 48 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, será devolvido, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis. Na hipótese de adiamento, será devolvido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do participante pelo secposrj@espm.br 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis. A ESPM NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS VALORES QUE EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS PELO PARTICIPANTE, SEJA A QUE TÍTULO FOR, TAIS COMO PASSAGENS AÉREAS, RODOVIÁRIAS, COMBUSTÍVEL, HOSPEDAGEM ETC., Cancelamento / Adiamento POR INICIATIVA DO PARTICIPANTE: será devolvido 80% do valor pago. O cancelamento deverá ser solicitado pelo secposrj@espm.br com 6 6 6

7 24 horas de antecedência do início do curso. O reembolso será efetuado por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis. Depois deste prazo (24 horas de antecedência do início do curso), não haverá devolução do valor pago. Também não haverá devolução do valor pago se o (a) participante desistir do curso após seu início. Informações cursos@espm.br Central de Informações: Máximo de alunos por classe: 38 Mínimo de alunos por classe: 15 A ESPM reserva-se o direito de não abrir turmas com menos de 15 alunos