SOLENIDADE SÃO JOÃO DE DEUS

Transcrição

1 Newsletter CSSJD - Funchal View this in your browser Edição 01/2015 SOLENIDADE SÃO JOÃO DE DEUS As comemorações começaram com a Novena de S. João Deus, de 28 de fevereiro a 08 de março que visou a participação ativa das Unidades de Internamento e dos serviços da instituição. A Celebração Eucarística a 09 de março presidida por D. António Carrilho, Bispo do Funchal, na capela da Casa de Saúde São João de Deus, reuniu a Família Hospitaleira, amigos e simpatizantes desta Obra Apostólica. De seguida, procedeu-se ao almoço de convívio e homenagem a Colaboradores com 25 anos de serviço hospitaleiro..

2 VISITA À INSTITUIÇÃO DA DIREÇÃO DO SERVIÇO REGIONAL DE SAÚDE DA MADEIRA No dia 4 de março de 2015, a Instituição recebeu a visita da direção do Serviço Regional de Saúde da Madeira, Dr. Mário Rodrigues, presidente do conselho de administração, Dr. Carlos Martins e Enfª Teresa Espírito Santo, diretores clínico e de enfermagem daquele serviço regional de saúde.

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4 RESULTADOS DO RELATÓRIO DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL 2014 SUGESTÕES / RECLAMAÇÕES / ÁREAS DE MELHORIA IDENTIFICADAS Durante o ano de 2014 foram recolhidas 49 sugestões, 6 reclamações e 15 comentários elogiosos, oriundas de caixas de sugestões, plano de avaliações e análise de dados. Face aos processos mais relevantes, a eficácia das melhorias propostas e implementadas é bastante significativa, apresentando o valor de 95%.

5 RECONHECIMENTO E NOTORIEDADE Ao longo do ano de 2014 foram produzidos através do questionário de opinião Stakeholders, avaliação de satisfação e documentos de sugestões, alguns comentários elogiosos, dos quais salientamos os seguintes: a prestação serviços por parte da classe clínica é muito satisfatória e desde a minha última internação considero que a primazia ao respeito ao ser humano tornou-se uma questão essencial como é observável Utente anónimo Os próprios serviços têm demonstrado atenção para progredir e melhorar o crescimento do utente. Tal tem surpreendido com as soluções encontradas, que supera as expectativas. Obrigado e parabéns Familiar Utente - anónimo

6 CONQUISTAS E RESULTADOS Atividades principais desenvolvidas nas unidades de agudos, alcoologia e evolução prolongada

7 SEM-ABRIGO INTERNADOS NA CSSJD - FUNCHAL EM 2014

8 DADOS SIGNIFICATIVOS DO TRATAMENTO EM ALCOOLOGIA Relativamente à população internada, 33 (13%) foram do género feminino e 230 (87%) do género masculino.

9 REABILITAÇÃO PSICOSSOCIAL Observamos um crescimento em termos de ganhos obtidos em PROJETO DE REQUALIFICAÇÃO DO EDIFICIO SÃO JOSÉ INICIO E TERMINUS DO PROJETO: a INDICADORES DO PROJETO: 1. Volumetria: m2 de construção, distribuída por 4 pisos 2. Volumetria de intervenção em espaço envolvente: m2 3. Total de área intervencionada: m2 4. N.º de camas: 55, sendo 26 de agudos e 29 de subagudos. 5. Nº de Pessoas beneficiadas: 550 doentes / ano. 6. Tipologia de Patologias prevalentes: Psiquiatria aguda, nomeadamente perturbações esquizofrénicas,

10 perturbações do humor (depressivas, bipolares), perturbações induzidas por substâncias, perturbações da personalidade. PLANO FINANCEIRO

11 RESULTADOS GLOBAIS DOS INQUÉRITOS DE AVALIAÇÃO Avaliação da Satisfação do Colaborador Globalmente a avaliação é positiva com 99%, sendo que o Nível Bom é o mais cotado com 57%, seguido do Muito Bom com 26%. Avaliação da Satisfação do Utente Globalmente a avaliação é positiva com 100%, sendo que o Nível Muito Bom é o mais cotado com 55%, seguido do Bom com 38%.

12 Avaliação da Satisfação dos Voluntários Globalmente a avaliação é positiva com 100%, sendo que se verifica igual percentual no Nível Muito Bom e Bom com 50 cada. Avaliação da opinião dos Fornecedores Globalmente a avaliação é positiva com 100%, sendo que o Nível Muito Bom é o mais cotado com 56%, seguido do Bom com 33% e do Suficiente com 11%.

13 Avaliação da opinião dos Stakeholders Globalmente a avaliação é positiva com 100%, sendo que o Nível Bom é o mais cotado com 67%, seguido do Muito Bom com 33%. Aconselharia um amigo/ familiar a recorrer a esta Instituição?

14 Avaliação das Parcerias VERSÃO PDF Copyright 2015 CSSJD - Funchal, All rights reserved. Remover Subscrição Editar Subscrição Recomendar a um amigo Esta mensagem é enviada de acordo com a legislação Europeia em vigor sobre o envio de mensagens comerciais, ao abrigo da Directiva 2000/31/CE do Parlamento Europeu e Relatório A5-0270/2001 do Parlamento Europeu, e não pode ser considerado "SPAM", pois está claramente identificada pelo seu emissor. Ao abrigo do Dec. Lei 67/98 de 26 de Outubro, o destinatário poderá a qualquer momento proceder à rectificação ou cancelamento dos seus dados, conforme o disposto nos artigos 10º e 11º.