TUDO O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE O NOVO PROGRAMA SER PORTOBELLO SHOP

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1 TUDO O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE O NOVO PROGRAMA SER PORTOBELLO SHOP

2 2015 O ANO DO NOVO Após uma década reconhecendo diversos Especificadores por todo o Brasil, chegou a hora de inovar e tornar o Programa Ser Portobello Shop muito mais próximo de arquitetos, designers de interiores e engenheiros. Mudou para melhor, mudou para reconhecer ainda mais quem faz da Portobello Shop uma parceira diária no trabalho e na vida.

3 NOVO SER PORTOBELLO SHOP. O QUE MUDA? Nova marca Ser Portobello Shop O novo Programa Ser Portobello Shop tem uma nova marca: moderna, simples, elegante e inspirada no universo de design e arquitetura. Mais conectada com seu estilo de ser, de pensar e idealizar. Novo modelo Em 2014, o Programa Ser Portobello Shop completou sua 10a Edição. A partir de 2015, um novo modelo de Programa entra em vigor, totalmente desvinculado de edições. O novo Ser Portobello Shop será um Programa contínuo, mais acessível, simples e com benefícios ampliados. Agora, ficou mais fácil ser premiado, com um novo catálogo de prêmios, serviços e reconhecimentos. Confira as principais novidades: NOVO PACOTE DE BENEFÍCIOS: Catálogo de Prêmios ampliado Mais de 10 categorias de prêmios No novo catálogo, você encontrará mais de 10 categorias de prêmios, como produtos eletrônicos e de tecnologia, e-commerce, moda, viagens, produtos de beleza, artigos esportivos, decoração e construção, bem-estar e lazer. Agora, você tem liberdade total para utilizar seus pontos da forma que desejar e no momento que for mais conveniente. Os pontos adquiridos a partir de 02 de janeiro de 2015 já poderão ser resgatados no novo catálogo a partir de março de Serviços* Com o objetivo de oferecer novos serviços e facilitar o seu trabalho, o novo Programa Ser Portobello Shop está muito mais funcional e útil ao seu dia a dia. Perfeito para quem constrói sonhos como você. No novo site Ser Portobello Shop serão disponibilizados os seguintes serviços: Acesso aos catálogos online da Portobello; Acesso à Biblioteca Virtual para aplicação em ferramentas como, por exemplo, AutoCad e SketchUp; Acesso aos manuais de instalação; Acesso ao Especificador Virtual Portobello; Publicação do portfólio de Especificadores; Acesso a palestras e conteúdos exclusivos.

4 Reconhecimentos* Quem é apaixonado pelo que faz, merece ter seu talento e parceria valorizados. Será oferecido um pacote de benefícios exclusivos e diferenciados: Exposição de ambientes assinados nas lojas da Portobello Shop; Convite para palestras; Participação em clínicas de produtos na fábrica da Portobello; Divulgação da sua marca e trabalho em veículos de comunicação especializados; Jantares de relacionamento e integração entre Especificadores, Franqueados e Equipes Portobello Shop; Treinamento e eventos exclusivos; Concursos culturais. PONTUAÇÃO DO NOVO PROGRAMA SER: Novas Faixa de Premiação Mais acessíveis No novo Programa Ser Portobello Shop, você encontra 04 novas Faixas de Premiação com novas nomenclaturas: Basic, Special e Classic, além da Faixa Black, que se mantém. E para impulsionar sua evolução no Programa, ficou mais fácil atingir as novas faixas e desfrutar de todos os benefícios exclusivos que cada uma oferece. Confira na tabela abaixo, as novas Faixas de Premiação e como ficou fácil ser premiado: Faixa de Premiação R$ em Pedidos Faturados ** Faixa 4 (Black) R$ Novo Ser Portobello Shop Faixa 3 (Special) R$ Faixa 2 (Classic) R$ Faixa 1 (Basic) R$ ** O período de acúmulo para a classificação das Faixas de Premiação é de 12 meses. Obs.: a performance na 10a Edição (R$ em Pedidos Faturados) será utilizada para classificar os participantes nas novas Faixas de Premiação do novo Programa Ser Portobello Shop. No entanto, pontos adquiridos na 10a Edição do Programa não migrarão para o novo Programa Ser Portobello Shop, que se iniciou a partir de janeiro de *As novidades referentes a serviços e reconhecimentos do novo Programa Ser Portobello Shop divulgadas nesse material estão contempladas dentro das particularidades do calendário da Portobello Shop e serão implementadas gradualmente durante o ano de 2015.

5 VALIDADE DE PONTOS Praticidade faz parte do seu dia. Por isso, para atender o seu estilo de vida agitado, a pontuação acumulada no Ser Portobello Shop ganhou um prazo estendido para resgate. Todos os pontos adquiridos a partir de 02 de janeiro de 2015 passam a ter validade de 24 meses, contabilizados a partir da data de seu crédito. Assim, se você pontuar em março de 2015 e mais tarde em agosto de 2015, os pontos terão validade até março de 2017 e agosto de 2017, respectivamente. Confira na tabela abaixo a referência de como eram as Faixas de Premiação na 10 a Edição do Ser Portobello Shop, que se encerrou em 31 de dezembro de Faixa de Premiação R$ em Pedidos Faturados Faixa 5 (Black) R$ ª Edição do Ser Portobello Shop Faixa 4 (Premium) Faixa 3 (Plus) Faixa 2 Faixa 1 R$ R$ R$ R$ Com Faixas de Premiação mais fáceis e acessíveis, as suas chances de ser premiado aumentaram no novo modelo do Programa. Novas Taxas de Conversão Pedidos Faturados valem mais pontos conforme a Faixa de Premiação As novas Taxas de Conversão no novo Programa Ser Portobello Shop estão personalizadas e mais inteligentes, reduzindo o volume de pontos a serem gerenciados e mantendo seu valor de troca. Diferentes valores de conversão são oferecidos para as diferentes Faixas de Premiação. Assim, seus pedidos faturados valem mais pontos de acordo com o seu grau de interação com o Programa Ser Portobello Shop. Faixa de Premiação Taxa de Conversão Pontos referentes a R$ em Pedidos Faturados Faixa 4 (Black) 0, Faixa 3 (Special) 0, Novo Ser Portobello Shop Faixa 2 (Classic) 0, Faixa 1 (Basic) 0, Obs.: a Taxa de Conversão para os novos Especificadores e demais Especificadores que ainda não atingiram Faixas de Premiação é de 0,05.

6 Confira a pontuação necessária para atingir cada Faixa de Premiação. Faixa de Premiação R$ em Pedidos Faturados Pontos Faixa 4 (Black) R$ Faixa 3 (Special) R$ Novo Ser Portobello Shop Faixa 2 (Classic) R$ Faixa 1 (Basic) R$ Confira na tabela abaixo como as opções de prêmios aumentaram no novo Programa Ser Portobello Shop. Novo Ser Portobello Shop Faixa R$ em de Premiação Pedidos Faturados Pontos Novo Pacote de Benefícios Faixa 3 (Special) R$ Catálogo de Prêmios 10 categorias de prêmios no catálogo: viagens, eletrônicos, moda, produtos de beleza, artigos esportivos, decoração e construção, bem-estar e lazer Serviços Relacionamento 10ª Edição do Programa Ser Portobello Shop Faixa de Premiação R$ em Pedidos Faturados Pontos Prêmios Faixa 3 (Plus) R$ Viagens para Peru, Chile e Buenos Aires

7 Ser By Loja Lojas mais próximas de você. No novo Ser Portobello Shop, o papel das lojas ganha destaque. Nesse contexto, o Ser By Loja é mais uma novidade. Por meio dessa nova ferramenta, você terá a disposição ações de relacionamento e promoções mais completas e relevantes para o seu dia a dia dentro das Lojas Portobello Shop. NOVO CANAL DE ATENDIMENTO Relacionamento de verdade. Desde 08 de janeiro de 2015, entrou em funcionamento o canal de atendimento via Call Center através do número , que serve como apoio para Especificadores para informações sobre o Programa. O horário de funcionamento do Call Center do novo Ser Portobello Shop é de segunda a sexta-feira das 08h00 às 20h00. NOVO SITE Novo estilo, nova identidade, novo site. No dia 9 de fevereiro de 2015 (data prevista), entrará no ar a primeira versão do novo site do novo Programa Ser Portobello Shop. Essa versão terá um papel informativo, trazendo as novas regras e demais novidades do Programa. A partir de março 2015 (data prevista), será possível se cadastrar, consultar pontuação e visualizar o regulamento e opções de prêmios. Novos Cadastros Até 8 de fevereiro de 2015 (data prevista) todos os cadastros são efetuados apenas nas lojas. A partir março de 2015 (data prevista), os cadastros poderão ser efetuados tanto nas lojas, quanto por meio do novo site Ser Portobello Shop.

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