Guia de Introdução. XFINITY Internet / Voice. Compatível com WiFi

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1 Guia de Introdução XFINITY Internet / Voice Compatível com WiFi

2 Conteúdo do kit em-vindo. Kit de boas-vindas XFINITY Internet / Voice Guia de Introdução Cartão de informações de ativação Pasta XFINITY com: Informações de boas-vindas, viso de privacidade do cliente da Comcast e Contrato de serviços residenciais Guia de Introdução Coaxial Ethernet Gateway sem fio xfi Cabo coaxial Cabo Ethernet Necessário somente se a conexão NÃO for feita por WiFi limentação Cabo de alimentação O gateway sem fio combina a tecnologia de um modem e roteador integrados em um único equipamento, para que você possa desfrutar de uma rede WiFi doméstica rápida e confiável. Você não precisará usar um roteador separado para ter WiFi na sua casa. Informações importantes cobrança de seu(s) novo(s) serviço(s) XFINITY começará dentro de 5 dias a partir da data em que o seu pedido de serviço(s) for feito. ntes da ativação do(s) novo(s) serviço(s) XFINITY, leia o Contrato de cliente residencial da Comcast e o viso de privacidade do cliente da Comcast, incluídos na pasta de documentação XFINITY fornecida. Se você não aceitar os termos do contrato e aviso acima ou quiser cancelar seu(s) serviço(s) XFINITY, entre em contato com a Comcast no prazo de 30 dias após receber este kit de auto-instalação pelo telefone XFINITY para providenciar a devolução do kit de auto-instalação.

3 Você tem um smartphone? Comece aqui. aixe o aplicativo e siga estes passos simples: 1. aixe o aplicativo XFINITY xfi. Disponível gratuitamente na pp Store ou no Google Play. xfi 2. Coloque este guia de lado e siga as instruções no aplicativo para acessar a internet. Siga as instruções passo a passo para instalar o gateway e configurar a rede WiFi doméstica. Se a opção de ativar o gateway não for exibida, inicie o aplicativo xfi e navegue para More (Mais)/dd a Device (dicionar um dispositivo)/xfi Gateway (Gateway xfi). Em seguida, use o aplicativo XFINITY xfi para gerenciar a rede doméstica, solucionar problemas e muito mais. Se você configurar usando o aplicativo, não precisará consultar o guia além deste ponto.

4 Você não tem um smartphone? Comece aqui. 1. Conectar os cabos e ligar Coloque o gateway sem fio xfi perto de um terminal de parede de TV a cabo, em uma localização central, longe de janelas e paredes externas. Parafuse uma extremidade do cabo coaxial na porta Cable In/RF In (Entrada de cabo/ Entrada de RF) do gateway. Parafuse a outra extremidade no terminal de parede da TV a cabo ou em uma das conexões do divisor. Certifique-se de que essas conexões sejam firmemente apertadas com os dedos. Coaxial Se este dispositivo for substituir um modem/ gateway sem fio existente, desconecte-o antes de prosseguir. C Conecte o cabo de alimentação na parte de trás do gateway e, depois, em uma tomada elétrica. Se o gateway não ligar, verifique se a tomada elétrica está funcionando. lém disso, verifique se a tomada elétrica é controlada por um interruptor de parede. limentação D guarde até que as luzes Power (limentação), US/DS e Online permaneçam acesas durante 1 minuto. Estas luzes podem piscar por até 20 minutos e o gateway sem fio pode reinicializar. Quando estas luzes PRREM de piscar, vá para o Passo 2. Power US/DS Online 2.4 GHz Power US/DS Online 2.4 GHz Se estas luzes não pararem de piscar após 20 minutos, aperte os cabos. Em seguida, experimente ligar o gateway em outra tomada de parede da TV a cabo. 5 GHz Piscando = guardar 5 GHz cesas = Pronto Para clientes do XFINITY Voice Se você for assinante do serviço XFINITY Voice, conecte seu telefone à conexão Tel 1 no gateway usando um cabo telefônico (não incluído). Se você pediu uma bateria com o serviço, use as instruções incluídas com a bateria para instalá-la.

5 2. Conectar-se ao gateway Conexão com WiFi Se você possuir algum dispositivo compatível com WiFi, como um smartphone, tablet ou laptop, siga os passos abaixo para estabelecer uma conexão sem fio com a internet. Espere as luzes de WiFi 2.4 GHz e 5 GHz COMEÇREM a piscar. Certifique-se de que continuem a piscar enquanto você está completando os passos descritos abaixo. Luzes fixas Power US/DS Veja o Network Name (SSID) [Nome da Rede (SSID)] e a Password (Security Key) [Senha (Chave de segurança)] no adesivo no lado, na parte de trás ou na parte de baixo do gateway. O nome deve ser parecido com Home-XXXX ou XFSETUP-XXXX. Se houver mais de um nome, escolha qualquer um. Luzes intermitentes Online 2.4 GHz 5 GHz C cesse as configurações de WiFi no seu dispositivo pessoal. Certifique-se de que o WiFi esteja ligado. Em seguida, selecione o Network Name (SSID) impresso no adesivo (mencionado acima) na lista de redes disponíveis. D Quando solicitado, insira a senha impressa no adesivo para se conectar à rede. Usuários do Windows: pode ser que seja solicitada a inserção de um número de identificação pessoal (PIN) em vez da senha. O PIN está em um adesivo separado no gateway sem fio. Também é possível clicar no link para se conectar usando uma chave de segurança para continuar usando a senha. Vá para o Passo 3. ou Conexão com cabo Ethernet Se você não possuir um dispositivo compatível com WiFi, ou se preferir usar uma conexão Ethernet, siga os passos abaixo para estabelecer uma conexão com a internet com o cabo Ethernet fornecido. Conecte o cabo Ethernet em uma das portas Ethernet livres no gateway sem fio até ouvir um clique. Conecte a outra extremidade na porta Ethernet do computador. Se a conexão for bem-sucedida, os LEDs ao lado das portas Ethernet do gateway se acenderão. Vá para o Passo 3.

6 3. tivar o serviço ssim que estiver conectado, se não for exibida automaticamente uma mensagem de boas-vindas para iniciar a configuração, abra um navegador da web e acesse register.xfinity.com. Siga as instruções exibidas na tela para validar sua conta (se necessário, consulte o Cartão de informações de ativação incluído no kit). Você também será solicitado a dar à sua nova rede WiFi doméstica um nome e senha fáceis de lembrar. Se você quiser alterar essas configurações ou gerenciar sua rede doméstica, baixe o aplicativo XFINITY xfi gratuito ou acesse xfinity.com/myxfi. C D guarde enquanto o gateway conclui a ativação. Pode ser que ele seja reinicializado durante este processo. ativação estará concluída quando as luzes Power, US/DS e Online permanecerem acesas durante 1 minuto e as luzes 2.4 GHz e 5 GHz começarem a piscar. ssim que o gateway estiver ativado, acesse as configurações de WiFi no seu dispositivo, localize o nome da nova rede WiFi e use a senha que você criou para acessá-la (você pode pular esta etapa se estiver conectado com Ethernet). Você deve então estar conectado à sua nova rede doméstica e ter acesso ao XFINITY Internet. proveite o seu serviço XFINITY Para clientes do XFINITY Home Depois que o gateway sem fio estiver funcionando, confirme se o serviço XFINITY Home está funcionando, fazendo um teste de conectividade. asta acessar a tela sensível ao toque do XFINITY Home e selecionar Settings (Configurações) > dvanced Settings (Configurações avançadas) > Connectivity (Conectividade). Se o teste de conectividade de banda larga falhar, reinicie e faça o teste novamente. Para reiniciar, acesse Settings > dvanced Settings > Reboot Touchscreen (Reiniciar a tela sensível ao toque).

7 Precisa de ajuda? ssista a vídeos, pesquise as perguntas frequentes e receba suporte para solucionar problemas em xfinity.com/selfinstall ou entre em contato com um especialista em atendimento ao cliente em XFINITY Para obter ajuda em chinês, coreano, vietnamita ou filipino, ligue para Guardar para consulta futura, mas se decidir descartar, recicle Comcast. Todos os direitos reservados. L X3 INTV GSG SIK 0717