COMUNICAÇÃO DE MARKETING
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- Adriano de Sequeira Santana
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1 COMUNICAÇÃO DE MARKETING
2 CONCEITOS O QUE É MÍDIA?
3 CONCEITOS Não é o que você faz, mas onde você coloca Meios de comunicação como prolongamento da capacidade humana de se expressar. Qualquer meio pago usado para transmitir a mensagem publicitária ao público alvo.
4 CONCEITOS O Mídia e a Mídia Existem as estratégias de mídia e as estratégias criativas. O mídia é o publicitário que é responsável pelas estratégias de mídia. Nas empresas ele, geralmente, trabalha no setor de marketing e tem como uma das funções dividir os orçamentos entre os diversos produtos e aprovar as propostas, em conjunto com os gestores, as mídias escolhidas para divulgação.
5 varejo EVOLUÇÃO DA MÍDIA E DA PROPAGANDA Anos 50: propagandas ao vivo. Baixa Criatividade Anos 60: Rede Nacional. Primeiros Merchandisings. Ênfase na criatividade. Anos 70: Patrocínio americano. Desenvolvimento técnico. Início dos slogans e frases de efeito. Anos 80: Planos de comunicação e estudo do público-alvo permitem avanços. Anos 90: Ênfase na segmentação. Criatividade + Resultados Anos 00: Avanços com tecnologia. Grande presença do
6 OS TIPOS DE MÍDIA Mídia Visual (para ser vista ou lida): Imprensa: jornais, revistas e periódicos especializados Outdoor: cartazes, painéis e luminosos Publicidade direta: prospectos, folhetos, cartas, cartazes e catálogos Exibições: displays, vitrines e exposições.
7 OS TIPOS DE MÍDIA Mídia Auditiva (para ser ouvida): Rádios Alto-falantes Carros de som
8 OS TIPOS DE MÍDIA Mídia Audiovisual (para ser ouvida e vista) Televisão Cinema VT
9 OS TIPOS DE MÍDIA Mídia Funcional (para desempenhar uma determinada função) Amostras Brindes Concursos
10 OS TIPOS DE MÍDIA Mídia Sociais (voltada para a interação entre as pessoas) Blogs (o problema dos publiposts Shame on you, blogueira!) Wikepedia Redes Sociais
11 QUAL O MELHOR VEÍCULO?
12 QUAL O MELHOR VEÍCULO? Uma combinação de todos eles!!!!!!
13 QUAL O MELHOR VEÍCULO? Afinal, todos os veículos possuem vantagens e desvantagens. Então, como decidir entre um e outro e o volume e investimento em cada um deles?
14 CRITÉRIOS E DECISÕES SOBRE MÍDIAS Cada mídia pode exercer diferentes influências sobre os compradores em potencial e algumas podem ser mais adequadas do que outras à propaganda de certos produtos. Para optar pela mídia que mais atende à necessidade do produto, alguns fatores devem ser considerados:
15 CRITÉRIOS E DECISÕES SOBRE MÍDIAS Verba disponível: um dos fatores mais importantes. Canal Programa Duração Valor Globo Globo Rural ,00 Globo Mais Você ,00 Globo Encontro ,00 Globo Novela das ,00 Globo Fantástico ,00 SBT Prog Silvio Santos ,00 Record Domingo Espetacular ,00 Band Pânico na TV ,00 Rede TV Mega Senha ,00
16 CRITÉRIOS E DECISÕES SOBRE MÍDIAS Verba disponível: um dos fatores mais importantes. Revista 1 página ½ página 2ª página + pag 3 Boa Forma , , ,00 Cláudia , , ,00 ELLE , , ,00 Exame , , ,00 Playboy , , ,00 Super , , ,00 Veja , , ,00 VC S/A , , ,00
17 CRITÉRIOS E DECISÕES SOBRE MÍDIAS Anúncio de uma página Folha de São Paulo no domingo: ,00 Anúncio no Youtube, formato first watch: Preço: ,00 Impressões estimadas: Custo por Mil impressões (CPM): 11,76
18 CRITÉRIOS E DECISÕES SOBRE MÍDIAS Posicionamento da Marca Público alvo (target) Oportunidades no mercado Conhecimento abrangente do produto Conhecimento das estratégias da concorrência
19 CRITÉRIOS E DECISÕES SOBRE MÍDIAS Além disso, deve-se considerar as particularidades de cada mídia: Já está demonstrado que a televisão, com o bombardeiro auditivo e visual dos consumidores, tem maior poder de penetração que um veículo que apela só para a vista ou só para o ouvido. Os veículos impressos podem apresentar em profundidade as vantagens de um produto, o rádio pode apelar para a imaginação dos consumidores.
20 CRITÉRIOS E DECISÕES SOBRE MÍDIAS Não se pode esquecer de avaliar o motivo que leva o consumidor à assistir determinado programa de TV, Ler determinada revista, optar por determinada emissora de rádio, etc.
21 CARACTERÍSTICAS, VANTAGENS E DESVANTAGENS DAS MÍDIAS 1) A IMPRENSA Grande parte da história da publicidade está ligada à imprensa. O jornal foi o primeiro grande veículo que se dirige essencialmente ao indivíduo isolado. 1.1) Jornais Existem jornais de todas as tendências. Isso deve ser levado em consideração ao escolher o jornal a ser utilizado
22 CARACTERÍSTICAS, VANTAGENS E DESVANTAGENS DAS MÍDIAS Vantagens: Apelo Universal Alcança qualquer tipo de público. Indicado para produtos de consumo geral Maleabilidade - o anúncio pode ser inserido, trocado ou cancelado de um momento para outro. Ação Rápida e Intensa o estímulo do jornal tende a provocar uma ação mais rápida. Permite inserções mais frequentes, imprimindo intensidade à campanha.
23 CARACTERÍSTICAS, VANTAGENS E DESVANTAGENS DAS MÍDIAS Desvantagens: São lidos às pressas, exceto aos domingos. Tem vida curta. Raros são os jornais que dão boa reprodução ao anúncio. Sua circulação é quase que exclusivamente local.
24 CARACTERÍSTICAS, VANTAGENS E DESVANTAGENS DAS MÍDIAS O jornal é um meio que oferece notícias, atualidade e prestação de serviços. Favorece a crítica, o debate e ganha credibilidade ao registrar a palavra. O público leitor é qualificado e formador de opinião. Permite o detalhamento sobre o produto ou serviço anunciado e favorece o alcance num público adulto, masculino e classe A/B.
25 1.2) Revistas Nas classes de padrão de vida mais folgado é hábito a leitura de revistas. Existem revistas voltadas para todo tipo de público. Assim, são mais seletivas que os jornais. Maior expansão geográfica.
26 CARACTERÍSTICAS, VANTAGENS E DESVANTAGENS DAS MÍDIAS Vantagens: Permite melhor reprodução dos anúncios e melhora aparência. Tem vida mais longa, são lidas mais devagar, permitindo textos mais longos. Maior porcentagem de leitores por número fazendo com que a circulação seja bem maior que a tiragem. São mais seletivas
27 CARACTERÍSTICAS, VANTAGENS E DESVANTAGENS DAS MÍDIAS Desvantagens: Não têm a maleabilidade dos jornais. Os anúncios têm que ser preparados com muita antecedência. Representam grave desperdício nas campanhas estritamente locais.
28 CARACTERÍSTICAS, VANTAGENS E DESVANTAGENS DAS MÍDIAS A revista é uma fonte de referência e de autoridade na discussão dos mais variados temas. Tem conteúdo aprofundado e a linguagem do segmento a que se destina. É um veículo de consulta e colecionável. Serve igualmente a um público qualificado e formador de opinião. Oferece a segmentação por gênero e favorece a continuidade e o trabalho de apoio à imagem, por causa da qualidade de reprodução do anúncio.
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31 1.3) Periódicos Especializados Se dedicam exclusiva e principalmente a um dado assunto (medicina, engenharia, agricultura, administração). Ou ainda de interesse exclusivo de determinada classe profissional (lojistas, bancários, estilistas, etc.). Não devem ser julgados pela tiragem, mas sim pela qualidade de seus leitores. O que interessa é saber se eles têm realmente boa circulação entre as classes a que se destinam e se gozam de prestígio entre seus leitores.
32 1.4) Tiragem, Circulação e Cobertura Para se poder avaliar o poder de um órgão de imprensa, como veículo publicitários, é necessário obter os seguintes dados: a) Tiragem é a quantidade de exemplares impressos, de cada número do jornal ou revista. É o menos importante dos três fatores, pois há órgãos que sofrem grandes encalhes, enquanto que outros são lidos por duas ou três pessoas. b) Circulação é o número de exemplares lidos pelo público, ou pelo menos o número de exemplares realmente vendidos. c) Cobertura designa, tanto o tipo de leitores (sexo, classe sócioeconômica, grupo de idade, cultura, etc.), como as zonas (bairros, cidades, estados) onde o mesmo tem venda regular.
33 2) RÁDIO E TELEVISÃO 2.1) Rádio É uma fonte de diversão e entretenimento e, em grau menor, de informação e cultura. É por excelência um veículo de apelo popular, com o qual se pode atingir rapidamente grandes massas.
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35 CARACTERÍSTICAS, VANTAGENS E DESVANTAGENS DAS MÍDIAS Vantagens: Fonte de entretenimento: o ouvinte tem a sua disposição a qualquer hora. Impacto: pelo uso da música e da sonoplastia, reforça o efeito da palavra. Não absorve a atenção total: o ouvinte pode executar outras tarefas. Maleabilidade: permite cancelar, trocar ou inserir a mensagem publicitária, em poucas horas.
36 CARACTERÍSTICAS, VANTAGENS E DESVANTAGENS DAS MÍDIAS Desvantagens: Age exclusivamente pelo sentido da audição. É inadequado para a apresentação de temas complexos ou coisas técnicas que demandem explicações mais ou menos longas. a mensagem radiofônica vive apenas no momento em que está no ar. Ao contrário da impressa, não pode ser relida; Veículo local.
37 As mensagens publicitárias têm no rádio as seguintes formas de apresentação: a) textos comerciais; b) jingles e spots; c) patrocínio de programas; d) patrocínio de novelas.
38 CARACTERÍSTICAS, VANTAGENS E DESVANTAGENS DAS MÍDIAS O rádio é o companheiro do dia-a-dia, que propaga a palavra e estimula a imaginação. Um meio ágil e flexível, que oferece segmentação por gênero de programação e favorece a freqüência de exposição.
39 2.2) Televisão Parte significativa da população assiste TV em seus momentos de descanso e lazer. Além disso, pesquisa IBOPE aponta que a TV é a maior fonte de informações para 89% das pessoas. O número médio de TVs na casa dos brasileiros é de 2 aparelhos. Ficam ligados em média 6 horas por dia, sendo que esse tempo aumenta nos finais de semana. Meio preferido pelo público para consumir publicidade.
40 CARACTERÍSTICAS, VANTAGENS E DESVANTAGENS DAS MÍDIAS Vantagens: A TV reúne, às vantagens do rádio, o apelo visual. Ao contrário do rádio, que serve de pano de fundo, a TV torna-se foco exclusivo das atenções. Ao reportar um acontecimento, é mais real e convincente. Apresenta, junto à mensagem falada, o produto, embalagem, marca, modelos e cores, podendo ser influência decisiva na compra. Pode mostrar o produto em ação.
41 CARACTERÍSTICAS, VANTAGENS E DESVANTAGENS DAS MÍDIAS Desvantagens: Além de ser uma mídia cara, o custo da produção de um bom filme também é alto. Não pode ser relida. Veículo local, com exceção dos programas de cobertura nacional
42 CARACTERÍSTICAS, VANTAGENS E DESVANTAGENS DAS MÍDIAS A Televisão é um meio de entretenimento e lazer. É também uma janela para o mundo; uma fonte de referência e informação básica para milhões de pessoas, considerando que ele não exige alto nível de instrução para ser consumido. Por isso, é o meio de maior penetração em qualquer público, favorecendo o alcance e a freqüência média. É possível a veiculação do comercial em mercado nacional, regional e local.
43 3) CINEMA Pode ser feita tanto pelo filme, cujo material pode ser reaproveitado na televisão ou através de diapositivo (slide) não sendo necessário ser produzido em película. Sua duração pode ser de até um minuto. Atinge as massas que frequentam as salas de cinema.
44 CARACTERÍSTICAS, VANTAGENS E DESVANTAGENS DAS MÍDIAS Vantagens: Tem atenção total do consumidor. A mensagem é divulgada diante de um espectador que não está distraído. Tem boa duração e tamanho da tela causa impacto. Seu custo de veiculação não é tão elevado quanto da tv. O ambiente do cinema gera um clima de expectativa e excitação. Número limitado de comerciais. Sem briga pela atenção. O meio e o filme em cartaz segmenta o público.
45 CARACTERÍSTICAS, VANTAGENS E DESVANTAGENS DAS MÍDIAS Desvantagens: Alto custo de produção. Não atinge de maneira igual todas as camadas de idades da população; é cada vez mais, um veículo que alcança, sobretudo, os jovens e as pessoas das classes socioeconômicas elevadas. É, por esta razão, utilizado cada vez mais como mídia de complemento.
46 4) MÍDIA EXTENSIVA Antes chamada de mídia alternativa. Tudo quanto é forma de se veicular alguma mensagem publicitária e que não pertença aos meios de comunicação tradicionais (TV, rádio, jornal, revista e cinema), à mídia exterior (outdoor, painéis e mobiliário urbano), ou à internet, é considerada mídia extensiva.
47 4.1) Tipos de mídia extensiva Aérea: Asa delta e parapente Balão iluminado (preso ao solo) Balão a ar quente Derigível Letreiro luminoso em helicóptero Raios laser
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49 4.1) Tipos de mídia extensiva Aeroportos, rodoviárias, trens, metrôs e barcas: Adesivos em lixeiras Adesivo nas esteiras de bagagens Anúncio em bilhetes e passagens Cartazete em carrinho de bagagens Displays diversos Painel eletrônico Painel fotográfico Placas nos estacionamentos Triedro
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51 4.1) Tipos de mídia extensiva Cinemas: - Displays fotográficos na sala de espera - Mensagem nos saquinhos de pipocas Estádios: - Painéis nas laterais do campo - Painel eletrônico - Placar eletrônico Externa: - Inflável como réplica - Mobiliário Urbano (bancas e Pontos de ônibus) - Painel em cabine telefônica - Pórticos de eventos e de Rua
52 4.1) Tipos de mídia extensiva Indoor: - Adesivo em banheiros - Adesivo em bebedouros - Adesivo e internet em elevadores - Displays diversos - Guardanapos em lanchonetes e restaurantes - Néon em bares e danceterias - Toalhas de papel em lanchonetes e restaurantes
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Como Atrair Clientes
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