MF253M Let s go Iniciando seu Modem

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1 MF253M Let s go Iniciando seu Modem 1

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3 Conhecendo seu Modem Aparência NOTA: Caso necessário antena externa use a original. Descrição das Interfaces 1

4 Lan Phone Reset WPS button Power Socket On/Off Conector Ethernet, para conectar ao computador. Conector RJ11, para conectar ao telefone. Para restaurar as configurações de fábrica. WPS (Wi-Fi Protected) é usado para realizar uma conexão mais rápida e segura. Conector do cabo de energia. Liga e desliga o modem. Instalando o Chip Insira o chip conforme mostra a figura próxima ao local e empurre o chip. 2

5 NOTA: O modem não suporta microchip e nano-chip ou qualquer outro chip não padronizado. Para evitar danos ao modem, não utilize chips fora do padrão. Indicadores Indicador Estado Descrição O modem está energizado e a conexão Azul (LIGADO) com a fonte de energia está normal. ENERGIA Apagado O modem está sem energia ou a fonte (DESLIGADO) de energia não está funcionando. Azul (LIGADO) Wi-Fi está funcionando sem transmissão de dados WIFI Azul Wi-Fi esta funcionando com transmissão (PISCANDO) de dados Apagado (DESLIGADO) Wi-Fi está desligado ou com problemas Apagado (DESLIGADO) Telefone não está em uso. PHONE Azul (PISCANDO) Recebendo chamada telefônica Azul (LIGADO) O telefone está em uma chamada 3

6 SIG 3G/4G LAN Azul (LIGADO) O sinal está muito bom ou bom. Azul (PISCANDO) O sinal está fraco. Apagado (DESLIGADO) Sem sinal Vermelho O modem foi ligado, mas não se registrou na rede ainda. Azul O modem está conectado a rede 4G e (PISCANDO) está transmitindo dados. Azul (FIXO) O modem está se registrando na rede 4G Verde O modem está conectado a rede 3G e (PISCANDO) está trafegando dados. Verde (FIXO) O modem está registrado na rede 3G. Verde (LIGADO) A porta LAN está conectada. Verde A porta LAN está conectada e com transmissão (PISCANDO) de dados Apagado (DESLIGADO) O cabo não está conectado. NOTA: É necessário que haja linha para o telefone funcionar. 4

7 Conectando seu Modem Siga as instruções da imagem abaixo para conectar seu modem. Se desejar utilizar o modem para acessar a internet ou usá-lo como telefone é necessário um chip. ATENÇÃO: Coloque seu modem no mínimo a 2 metros de distancia do telefone, TV, rádio e outros equipamentos eletrônicos para evitar interferências. 5

8 Configurando seu Computador Siga os seguintes passos para configurar o protocolo de Internet para a conexão. (fotos do Windows 7 como modelo) 1. Clique em central de rede e compartilhamento no painel de controle. 2. Clique em Tipo de conexão e depois em Propriedades. 6

9 3. Selecione Protocolo TCP/IP Versão 4 (TCP/IPv4) e depois Propriedades. 7

10 4. Selecione os dois itens e clique em OK para finalizar. 8

11 Acessando a Internet Antes de acessar a internet, tenha certeza que: Seu modem está conectado ao computador pelo cabo de rede ou Wi-Fi. Seu computador está configurado. Para acessar a internet: Entrar na página de configuração. 1) Abra uma página do seu navegador e digite o endereço da Interface Web na barra de endereço, então parecerá a página abaixo. 2) Digite a senha, que por padrão é vivo. 9

12 SMS Você pode enviar e receber mensagens 1. Na Interface Web (UI) você pode gerenciar suas mensagens 2. Na Interface Web (UI), selecione SMS > Configurações para configurações de SMS. u Validade: Selecione a validade das mensagens enviadas. 10

13 u Alerta de Mensagem Recebida: Recebe uma mensagem informando se sua mensagem foi entregue. 3. Selecione a opção APLICAR para salvar as configurações Agenda Acessando a Interface Web clique em Agenda para acessar os contatos salvos. As informações da Agenda podem ser salvas no dispositivo ou chip. Poderá escolher onde quer salvar. Cada contato inclui nome e número de telefone. Configurações Não modifique nenhuma configuração, se não for instruído pela operadora. NOTA: Desconecte o modem da internet antes de realizar qualquer alteração nas configurações. 11

14 Configuração de Rede O modem já vem configurado de fábrica, mas caso queira é possível selecionar como o modem se conectará com a internet se Automático, Manual ou Quando Solicitado, mas por padrão já vem configurado como Automático Modo Operações Automático O modem se conecta automaticamente à internet 1. Acesse a Interface Web Em Configurações > Conectar Internet > Manual e Manual Aplicar. Para conectar-se nesse modo é necessário ir Menu > Conectar para acessar a internet Nesse modo o modem permanecerá desconectado até que haja alguma solicitação de conexão com a internet, Quando Solicitado uma vez que houver a solicitação, o modem irá se conectar automaticamente e, se após algum tempo sem uso da internet irá se desconectar. NOTA: Para modificar as configurações do modem, deve-se acessar a Interface Web pela página 12

15 Seleção de Rede Na Interface Web vá à Configuração > Seleção de Rede, conforme imagem abaixo. 13

16 APN Para acessar a internet poderá ser usada a APN (Access Point Names) que já vem no modem no modo Auto ou poderá ser inserida uma nova APN em Configurações > APN 14

17 Para inserir uma nova APN no modo Manual deverá ir à Adicionar Novo e então colocar a APN desejada. 15

18 Configurações de Wi-Fi Acesse a Interface Web e vá à Configurações > Wi-Fi Configurações u u u Wi-Fi: Ativa ou desativa o Wi-Fi. Múltiplos SSID: Ativa ou desativa múltiplos SSID, que é o nome da rede. Identificação da Rede (SSID): É o nome que se dará ao seu Wi-Fi, SSID (Service Set Identifier), menor que 32 caracteres. 16

19 u u u Nome da Rede Visível (SSID): Se habilitado não permitirá que outros dispositivos vejam o SSID da sua rede e se conectem e caso desabilitado permitirá a visualização do seu SSID por outros dispositivos para se conectarem. Isolação AP: Permite ou não a comunicação dos dispositivos conectados no Wi-Fi Modo de Segurança: Os modos de segurança estão descritos abaixo: 1. ABERTO: É possível conectar se a rede Wi-Fi sem a colocar senha. 2. WPA-PSK/WPA2-PSK: Aplica os dois modos de segurança WPA-PSK e WPA2-PSK, que solicitarão senha para a conexão no Wi-Fi. 3. WPA2 (AES)-PSK: É uma versão do WPA com implementações do padrão u Número máximo de usuários: É possível selecionar o número máximo de usuários que poderão se conectar ao Wi-Fi sendo o número máximo

20 Configurações Avançadas Na Interface Web vá à Configurações > Wi-Fi Configurações > Configurações Wi-Fi 18

21 Bloqueio de Usuários Na Interface Web vá à Configurações > Wi-Fi Configurações > Bloquear Usuário. 19

22 WPS Na Interface Web vá à Configurações > Wi-Fi Configurações > WPS u u PIN: Insira um número PIN. PBC: Pressionando o botão WPS do modem ou selecionando a opção PBC e clicando em aplicar. Pressione o botão WPS por 2 minutos e a conexão será estabelecida. 20

23 Senha do Modem Gerenciamento de PIN Conf. de Fabrica Reiniciar SNTP Restrição de Números Atualização Online Insira uma senha para acessar o modem Configure seu PIN. Reconfigure o seu modem para as configurações de fábrica Essa opção irá reiniciar o modem Configure o fuso e a hora do modem Crie uma lista de números de telefones que serão bloqueados Irá buscar uma versão mais atual do Software e irá atualizar o modem NOTA: Caso insira o PIN errado 3 vezes o seu chip será bloqueado, para desbloqueálo será necessário o código PUK. O PIN e o PUK normalmente vêm juntos com o Chip, se não contate sua operadora. Firewall A configuração de Firewall irá proteger sua rede de vírus e atividades maliciosas na internet. NOTA: É possível configurar filtros nas Portas, Portas de encaminhamento, Filtros URL e DMZ para proteger sua rede. 21

24 Configurações de Roteamento Para acessar as configurações de roteamento vá à CONFIGURAÇÕES > ROTEAMENTO u u u u u Endereço IP: Endereço IP da interface LAN. Máscara da Sub-rede: Máscara da Sub-rede do endereço IP. Servidor DHCP: Habilita ou desabilita as funções do servidor DHCP. DHCP IP Pool: Aloca uma fila com início e fim de IPs. Expiração do DHCP: Define a duração do endereço IP que irá expirar, e irá realocar um novo IP. Clique em APLICAR para confirmar as configurações 22

25 DDNS (Dynamic Domain Name Server) É possível configurar o DDNS conforme abaixo: Realização de Chamadas É possível realizar chamadas telefônicas utilizando um chip: 1. Pegue o telefone. 2. Digite o número desejado. 3. É possível utilizar a tecla # para completar a ligação ou esperar de 4 a 8 segundos para a ligação ser completada automaticamente. NOTA: É necessário que o sinal 3G esteja disponível para a realização de chamadas. Atendendo Chamadas Para atender basta tirar o telefone do gancho. 23

26 Função WPS O modem possui a função WPS tornando possível conectar dispositivos ao modem mais facilmente. 1. Ligue o modem com a função Wi-Fi ativa. 2. Ative a função WPS. Verifique as configurações do WPS na página de configuração. 3. Pressione o botão WPS para iniciar o processo de autenticação 4. Ative a opção de WPS no dispositivo que deseja conectar ao modem 5. Siga as instruções apresentadas para completar a conexão Resolução de Problemas Problemas relativos à voz Sintomas Sem tom de discagem O modem esta mostrando uma mensagem assim que tiro o telefone do gancho Possíveis Problemas e Soluções Espere de 1 a 2 segundos apos ligar o modem Se a luz SIG estiver piscando você não está com um bom sinal. Altere o local do modem Verifique se o Chip está inserido no modem corretamente e se o PIN está ativo e foi digitado corretamente. Para verificar se o PIN está ativo e foi digitado corretamente desligue e ligue o modem e acesse a Interface Web 24

27 Ruídos e Distorções na linha Sinal de ocupado assim que tiro do gancho Após digitar o último dígito do número desejado o telefone permanece mudo Remova qualquer aparelho eletrônico que esteja muito perto do modem. Verifique se o cabo do telefone esta bom. Ponha o telefone no gancho e tente novamente. Se o modem estiver conectado na rede 2G (GSM), desconecte primeiro. Ao discar o número desejado pressione # ou aguarde de 4 a 8 segundos para completar a chamada. Problemas Relacionados a Internet Sintomas Não consigo acessar a internet A velocidade de download e upload estão muito lentas Possível problema e solução Verifique as configurações do modem de acordo com o Espera de 1 a 2 minutos para a inicialização do modem Verifique os LEDs indicadores de services A velocidade depende do nível de sinal. Verifique o nível do sinal e o tipo de rede 25

28 Não consigo acessar a página de configuração Não consigo conectar um aparelho ao Wi-Fi do modem Digite o endereço correto da página de configuração Somente um usuário por vez será permitido na página de configuração Não use nenhum servidor PROXY Verifique se o Wi-Fi esta ativo Refresh network list and select the correct SSID. Atualize a lista de redes disponíveis para conexão Caso já tenha salvo a rede desconecte e conecte novamente Verifique o IP para ter certeza que esta obtendo um IP automaticamente no protocolo (TCP/IP) Digite corretamente a senha ao conectar se a rede 26

29 Outros Sintomas O indicador de sinal 3G/4G esta sempre piscando ou apagado Sobre a senha Possível problema e solução Isso indica que o nível de sinal está muito fraco, mude a localização do modem A senha para conectar dispositivos ao modem esta na etiqueta embaixo do modem A senha padrão para acessar a pagina de configuração é vivo. If you changed the password and forgot the new password, you need to restore the device to the factory default settings. Caso tenha alterado alguma senha e não lembre mais qual é, é necessário reiniciar as configurações do modem no botão RESET atrás do modem. 27

30 Avisos Ao proprietário Se não forem protegidos, alguns dispositivos eletrônicos podem ser afetados pela interferência eletromagnética provocada pelo dispositivo, tal como o sistema eletrônico de veículos. Consulte os fabricantes de tais dispositivos antes de usar o aparelho, se necessário. Utilizar o aparelho pode interferir com instrumentos médicos, como aparelhos auditivos e. Sempre manter o dispositivo mais de 20 centímetros de distância de tais instrumentos médicos quando o dispositivo está ligado. Desligue o dispositivo, se necessário. Consulte um médico ou os fabricantes de instrumentos médicos antes de usar o aparelho, se necessário. Esteja ciente da limitação de uso ao utilizar o dispositivo em locais como depósitos de petróleo ou fábricas de produtos químicos, onde existam gases explosivos ou produtos explosivos sendo processados. Desligue o dispositivo, se necessário. Não utilize dispositivos de transmissão eletrônica de aeronaves, em postos de gasolina ou em hospitais. Observe e obedeça a todos os sinais de alerta, e desligue o dispositivo nestas condições. Não toque na área da antena interna, a menos que seja necessário. Caso contrário, o desempenho do dispositivo pode ser afetado. Mantenha o aparelho fora do alcance de crianças pequenas. O dispositivo pode causar ferimentos se usado como um brinquedo. 28

31 Quando o dispositivo estiver funcionando, não tocar nas partes metálicas. Fazer isso pode causar queimaduras. Seu Modem Use acessórios originais ou acessórios autorizados. O uso de acessórios não autorizados pode afetar o desempenho do dispositivo e violar os regulamentos nacionais relacionados sobre terminais de telecomunicações. Evite usar o aparelho perto ou dentro de estruturas metálicas ou estabelecimentos que podem emitir ondas eletromagnéticas, porque a recepção do sinal pode ser afetada. O dispositivo não é à prova d'água. Mantenha o dispositivo seco e armazená-lo em um lugar escuro e arejado. Não use o dispositivo imediatamente após uma mudança brusca de temperatura. Nesse caso, orvalhos podem ser gerados dentro e fora do dispositivo, portanto, não usá-lo até que esteja totalmente seco. Trate o aparelho com cuidado. Não dobre, deixe-o cair ou o golpeie. Caso contrário, o dispositivo pode ser danificado. Apenas pessoal qualificado pode desmontar e reparar o aparelho. Uma temperatura de funcionamento entre -10 C e + 45 C e humidade entre 5% e 95% são recomendadas. 29

32 Garantia Limitada Esta garantia não se aplica a defeitos ou erros no produto causados por: i. Abrasão razoável. ii. Falha dos usuários finais para seguir ZTE de instalação, operação ou instruções de manutenção ou procedimentos. iii. Mau uso, uso indevido, negligência ou instalação incorreta, desmontagem, armazenamento, manutenção ou operação do produto, por usuários finais. iv. Modificações ou reparos não fornecidos pela ZTE ou um indivíduo ZTEcertificada. v. Falhas de energia, picos, incêndios, inundações, acidentes e ações de terceiros ou outros eventos fora do controle razoável da ZTE. vi. O uso de produtos de terceiros, ou o uso em conjunto com produtos de terceiros, se tais defeitos são devido ao uso combinado. vii. Qualquer outra causa além do escopo de uso normal pretendido para o produto. Os usuários finais não têm o direito de recusar ou devolver o produto, ou receber um reembolso para o produto a partir ZTE sob as situações acima mencionadas. 30

33 Esta garantia é o único remédio dos usuários finais e única responsabilidade da ZTE de itens com defeito ou não-conformes, e substitui todas as outras garantias, expressas, implícitas ou estatutárias, incluindo mas não limitado a, garantias implícitas de comercialização e adequação a uma finalidade específica, salvo outra indicação ao abrigo das disposições imperativas da lei ZTE não será responsável por qualquer perda de lucros ou danos indiretos, especiais, incidentais ou consequentes resultantes ou decorrentes de ou em conexão com o uso deste produto, não importa se ou não ZTE tinha sido avisada, sabia ou deveria saber de a possibilidade de tais danos, incluindo, mas não se limitando a perda de lucros, interrupção de negócios, custo de capital, custo de instalações de substituição ou produto, ou qualquer custo o tempo de inatividade 31

34 Este produto está homologado pela Anatel de acordo com os procedimentos regulamentados pela Resolução n. 242/2000 e atende aos requisitos técnicos aplicados, incluindo os limites de exposição da Taxa de Absorção Específica referente a campos elétricos, magnéticos e eletromagnéticos de radiofrequência, de acordo com as Resoluções n. 303/2002 e 533/2009. Este equipamento opera em caracter secundario, isto é, não tem direito a proteção contra interferência prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência a sistemas operando em caracter primário Para consultas à Anatel utilizar o site SAC - ZTE Capitais e regiões metropolitanas: Demais localidades:

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36 ZTE CORPORATION NO. 55, Hi-tech Road South, Shenzhen, P.R.China Postcode: Service Hotline: