CENTRAL EM NOTÍCIAS. Assembleia 2013 consolida governança

Transcrição

1 CENTRAL EM NOTÍCIAS Abril de 2013 Assembleia 2013 consolida governança A 28º AGO deliberou questões do Planejamento Estratégico , que norteará a Central e suas filiadas. Confira na pág Assembleia consolida governança Consolidação do Planejamento Estratégico Crescendo com o Cartão BNDES Dia das Mães com Sicoobcard Sicoobnet Empresarial facilita transações Gestão de riscos operacionais (2)

2 Editorial EXPEDIENTE Sicoob Central Cecresp - Uma publicação mensal da Central das Cooperativas de Crédito do Estado de São Paulo Praça Alfredo Issa, 48-18º andar - São Paulo - SP CEP: Fone: (11) marketing@cecresp.org.br Conselho de Administração: Presidente: Carlos Augusto de Macedo Chiaraba Vice-Presidente: Francisco Ráo Antônio João Batista Fabiana Aparecida Rui José Luiz de Lira Luiz Roberto Nahun Manoel Messias da Silva Nilza Pregucci Lopes Walter Francisco Orloski Com a realização de mais uma Assembleia Geral Ordinária do Sicoob Central Cecresp, quero manifestar meu agradecimento pela participação das singulares nas decisões importantes que foram tomadas, a confiança e apoio à atual gestão. O processo democrático e transparente que faz parte do espírito cooperativista é o balizador de nosso trabalho e nos inspira para as ações futuras feitas sempre em conjunto com os gestores, conselheiros e equipe técnica da Central. Alinhamos-nos com o planejamento sistêmico e modelo de governança do Sicoob e incentivamos que nossas filiadas façam o mesmo em suas cooperativas para o fortalecimento do ramo crédito. Ampliamos o relacionamento com entidades cooperativista, e temos orgulho de participar do crescimento do Sicoob, o maior do Sistema de cooperativismo de crédito. Nesta edição do jornal Central em Notícias, destacamos também o Sicoobnet Empresarial, o novo Cartão BNDES, a Campanha dos dias Das Mães Sicoobcard, e a consolidação do Projeto de Evolução Sistêmica. Boa leitura! Carlos Chiaraba, presidente do Conselho de Administração do Sicoob Central Cecresp Diretoria Executiva: Diretor Presidente: Manoel Messias da Silva. Diretor Operacional: Luiz Flávio Gonçalves Borges Diretor Administrativo: Marcelo Cárfora Redação e Editoração: Projeto Gráfi co: Cynthia Akemi Toma Jornalista Responsável: João Rainho Mtb Redação: João Rainho Ilustração: Cynthia Akemi Toma Edição: Alessandra Del Nero Natália Lucia Silva José Impressão: AGNS Gráfi ca e Editora Tiragem: 600 exemplares Agenda PROGRAME-SE Treinamento CRL Data: 9 e 10/5 2

3 Matéria de Capa Assembleia consolida governança A 28ª Assembleia Geral Ordinária da Cecresp aprovou as contas de 2012 e deliberou sobre questões do planejamento estratégico. No dia 20 de abril foi realizada em São Paulo, a 28ª Assembleia Geral Ordinária (AGO) do Sicoob Central Cecresp. Na ocasião, 90 participantes cooperativistas, representando 44 singulares, deliberaram sobre os diversos assuntos em pauta. Mylton Mesquita, presidente de honra da Central, recomendou que as filiadas experimentem essa nova fase do Sicoob, sistema que devemos ter orgulho em participar. Na sequência, Manoel Messias da Silva, presidente da Diretoria Executiva (Dexec), fez questão de relembrar em seu discurso que esta é a primeira assembleia após ser instituída a governança corporativa na Cecresp. O novo modelo de gestão ainda é recente, segundo Messias, mas já mostrou o acerto na boa interação entre Conselhos e Diretoria Executiva. Carlos Augusto de Macedo Chiaraba, presidente do Conselho de Administração (Conad), propôs uma reflexão sobre a importância de se respeitar as diferenças sem perder de vista o coletivo e os interesses comuns, bem como, também, lembrou do quanto somos mais fortes quando atuamos em conjunto. Em seguida iniciou os trabalhos. Apresentando as contas, Luiz Borges, diretor operacional da Dexec, apontou a redução das filiadas em 2012, que fechou em 163 cooperativas, como um indicador de tendência de fusão que continuará em médio prazo, fortalecendo o Sistema. Marcelo Cárfora, diretor administrativo e financeiro destacou que houve a menor média histórica do rateio, confirmando o acerto da nova metodologia deliberada na assembleia anterior, em Membros do Conselho de Administração, Conselho Fiscal e Diretoria Executiva interagiram com as dúvidas e sugestões das cooperativas presentes e uma das principais questões, mais uma vez, foi o ambiente de grande concorrência com os bancos e a perda da rentabilidade com a queda das taxas de juros, o que exige o fortalecimento sistêmico, aconselhou Chiaraba. Votações - Foram aprovadas as contas de 2012, juros ao capital, Confira as aprovações da AGO: Prestação de Contas 69,77% Juros ao Capital 90,70% aplicação do Fundo de Assistência Técnica Educacional e Social - FATES, o rateio orçamentário, o planejamento e orçamento 2013, o apoio a Organização das Cooperativas do Estado de São Paulo - Ocesp, e principalmente a capitalização. Ao final, o presidente Carlos Chiaraba, se disse satisfeito com a AGO, ressaltando que o evento, mais do que prestar contas possibilitou reafirmar as ações estratégicas e as metas a serem perseguidas, aliás, estou otimista de que estamos num momento especial e a caminho da maturidade necessária que permitirá ao Sicoob Cecresp consolidar o processo de convergência e alinhamento sistêmico. Destinação das Sobras Líquidas Reserva Legal 48,84% Aplicação do FATES: 86,04% Orçamento 77,50% Fixação do valor global de honorários Conad, Dexec e Cofis 47,22% Rateio Orçamentário para % Regulamento do Rateio Orçamentário 85,71% 3

4 Planejamento Consolidação do Planejamento Estratégico Sicoob Central Cecresp participa do Projeto de Execução Sistêmica. O Sicoob Confederação em parceria com a Franklin Covey, empresa líder mundial em execução estratégica, lançou no final de 2012 o Projeto de Execução Sistêmica do Sicoob. Este projeto tem por objetivo proporcionar o alinhamento sistêmico com as entidades pertencentes ao Sicoob, executando as metas do novo mapa estratégico. O Conselho de Administração, Conselho Fiscal, Diretoria Executiva e Gestores do Sicoob Cecresp participaram do planejamento. O Sicoob Central Cecresp está enquadrado neste Projeto e para implantá-lo os gestores da Central foram certificados nas 4 disciplinas da execução e nos 7 hábitos das pessoas altamente eficazes, com a coordenação e instrutória metodológica da Franklin Covey. O projeto é grandioso e a metodologia proposta é envolvente, a execução do planejamento estratégico de fato depende da participação de todos que fazem o Sistema Sicoob, enfatiza Norma Fortes, gerente de Gestão Estratégica de Pessoas (Gepes). Certificada como coach do projeto, juntamente com Wendell de Marco, gerente de Tecnologia da Informação (Getec). O diretor operacional, Luiz Borges detalha que o grande ganho deste processo é que a capacitação está diretamente ligada à implementação do projeto, fato que contribui para o planejamento e a execução das metas, possibilitando uma mediação sistemática dos resultados obtidos desde o início dos trabalhos. O Sicoob Central Cecresp realizará encontro com as cooperativas associadas (junho de 2013) para definir as metas crucialmente importantes, obtendo assim, melhores resultados na execução do planejamento estratégico do Sicoob Cecresp, afirma Borges. 4

5 Produto Crescendo com o Cartão BNDES Cartão está disponível para as cooperativas. BNDES possui as menores taxas do mercado para a compra de equipamentos e insumos. O Sicoob será a sexta instituição financeira do Brasil e a primeira do setor cooperativo de crédito a obter autorização do BNDES para operar com o seu cartão. O lançamento oficial aconteceu dia 18/4 com solenidade realizada no Centro Corporativo Sicoob, em Brasília (DF). Estiveram presentes representantes do Governo, do Banco Nacional do Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), líderes cooperativistas, dirigentes do Sebrae Nacional e representantes da Cabal e do Sicoob de todo Brasil. As operações começam em maio e o Cartão BNDES é um crédito rotativo e pré-aprovado, destinado às médias, e pequenas e micro empresas para o financiamento de investimentos e aquisição de máquinas, equipamentos, automóveis, e outros bens Chegou o Cartão BNDES Sicoob. Crédito para transformar seu negócio na empresa que você sempre sonhou. Portal de Operações do Cartão BNDES: Central de Atendimento Sicoobcard: Regiões Metropolitanas: Demais Regiões: Ouvidoria: numa rede credenciada. O limite é até 1 milhão e o faturamento bruto anual da empresa não pode ultrapassar R$ 90 milhões. Com toda certeza trata-se de um excelente produto que está em plena sintonia com o Plano Estratégico do Sicoob, avalia Carlos Chiaraba, presidente do Conselho de Administração do Sicoob Central Cecresp. O cartão, segundo ele, permitirá ampliar o portfólio de produtos e serviços; fortalecer a identidade cooperativista; elevar o índice de penetração de produtos; otimizando dessa forma, o relacionamento com o associado pessoa jurídica (PJ). O cartão é o principal produto do BNDES e em dez anos foram emitidos mais de 570 mil cartões, ou 70% do número de operações do BNDES ano passado. As pequenas, médias e micro empresas representam um público que vem se relacionando cada vez mais com as cooperativas de crédito, comentou Ângelo Curbani, gerente de Desenvolvimento de Produtos e Serviços do Sicoob Confederação: Essa linha de financiamento tem as taxas de juros mais baixas do Mercado e promove a fidelização do cooperado pessoa jurídica. O cartão será operado com a bandeira Cabal e com o Bancoob, com taxas pré-fixadas que chegaram a 0,86% ao mês e financiamento de até 48 meses. Para o presidente do Sicoob Confederação, José Salvino de Menezes, o lançamento do cartão BNDES irá fortalecer o Sistema, que passará a oferecer um portfólio ainda mais completo ao micro, pequeno e médio empreendedor. O cartão BNDES Sicoob é um importante produto que demonstra a consolidação do Sicoob como conglomerado financeiro capaz de atender todas as necessidades do empresário brasileiro, diz. Para informações consulte a área de negócios da Central negocios@cecresp.org.br. 5

6 Cartões Dia das Mães com Sicoobcard Comemoração, no segundo domingo de maio, é uma boa oportunidade para compras com cartão. O Dia das Mães está chegando e quem possui cartão Sicoobcard tem um bom motivo para escolher um ótimo presente sem comprometer o orçamento. Até 15 de maio, o Sicoob promove uma campanha de incentivo para aproveitar uma das datas que mais aquecem as vendas. Os pontos do Programa Sicoobcard Prêmios valem até 50% a mais para trocar por crédito na fatura. O associado poderá converter sua pontuação em créditos de R$ 15,00 a R$ 200,00 para comprar o presente do Dia das Mães. Para divulgar a promoção entre os cooperados, o Sicoob preparou peças de comunicação como anúncio, ATM, banner para site, marketing e Facebook (vários formatos). As peças para esta ação podem ser solicitadas ao marketing da Central por meio do endereço eletrônico marketing@cecresp.org.br. Como participar: A participação no programa Sicoobcard Prêmios é automática, basta usar o cartão Sicoobcard para acumular pontos; Acesse o site com login e senha; Caso não tenha, cadastre-se no próprio site, é simples e rápido; Depois, é só consultar seus pontos e trocar por crédito na fatura. Facilidade Sicoobnet Empresarial facilita transações Cooperativas e cooperados pessoas jurídicas podem movimentar suas contas com mais rapidez e segurança. O Sicoobnet Empresarial é o office banking do Sicoob. Com ele, as cooperativas movimentam diretamente seus recursos centralizados no Sicoob Central Cecresp sem a necessidade de procedimentos operacionais da Central. Os cooperados pessoas jurídicas (PJ) das singulares também usam esse canal eletrônico para realizar suas transações financeiras via internet. Mais de 10 mil empresas, associadas das cooperativas do Sicoob em todo o Brasil, já aderiram ao uso desse canal de atendimento. O sistema é totalmente gratuito, isento de qualquer tarifa sobre as operações realizadas, como TED, DOC e pagamentos de boletos, além da inovação de aprovação por meio de aplicativo para celulares. 6

7 Entre as filiadas da Cecresp, o projeto piloto do sistema começou ano passado e cinco cooperativas já aderiram. A novidade facilita a movimentação de recursos das cooperativas de capital-empréstimo. As que possuem convênio Compe também podem aderir. Laércio Magalhães Caires, da Gerência Administrativa e Financeira (Geafi) da Central, ressalta que o Sicoobnet Empresarial fortalece todo o sistema Sicoob, pois elimina a intermediação financeira de outros bancos que não sejam o Bancoob. No universo da Central o projeto piloto aconteceu no Sicoob Cosae (cooperativa ligada aos trabalhadores do setor aeroespacial de São José dos Campos), o gerente Heber Araújo de Oliveira conta os resultados: Antes movimentávamos TED s na Central via e limitadas a umas três operações diárias, com a necessidade de digitalização do documento e a conferências das assinaturas na Cecresp. Hoje o número de TED s varia de seis a dez e nossos diretores usam a assinatura digital. A Cooperacs-SP (cooperativa ligada aos praças oficiais da Polícia Militar) começou a usar o Sicoobnet Empresarial em março, e o número de TEDs movimentadas chega a 20 diariamente, o que não poderia ser feito sem esse sistema. Antes a movimentação da cooperativa acontecia no Banco do Brasil ou utilizando cheques. Agora, fazemos tudo pela internet e dentro dos sistema Sicoob, comemora Gabriela Mariano, do setor financeiro da Cooperacs-SP. Controle Gestão de riscos operacionais (2) No último jornal Central em Notícias, tratamos do registro de perdas operacionais no módulo IV do Sistema de Controles Internos e Riscos - Scir, da estrutura de gestão centralizada no Sicoob Confederação e do futuro novo Scir. Após a implantação em 2007, o sistema Sicoob fez um upgrade em 2010 com o início do projeto Monitorar, encontro entre as 15 centrais para discussão de melhorias sobre gestão de controles internos e riscos operacionais e Prevenção à Lavagem de Dinheiro, que culminou na criação do Comitê de Controles Internos e Riscos Operacionais e do Comitê de Risco de Mercado e Liquidez. As discussões contribuíram para o fechando de portas (gaps) que permitem erros humanos, fraudes, infrações a normativos (compliance), principalmente no Sisbr, além de criarmos as políticas e os Manuais de Instruções Gerais (MIG) do Sicoob. Recentemente, foi criado também, o Comitê de Gestão de Riscos de Capital, que discutirá soluções sobre a aderência às normas vigentes e minimizar o risco de insuficiência de capital para fazer face aos riscos em que a entidade está exposta, por meio das boas práticas de gestão de capital, na forma instruída na Resolução CMN 3.988/2011. Em 2011 e 2012, Gerência de Consultoria (Gecon) visitou mais de 50 singulares e realizou dois eventos para tratar da implantação das políticas e dos MIGs pelo Conselho de Administração e pela Diretoria Executiva das filiadas. No que refere aos procedimentos de gestão de riscos operacionais (GRO), gestão de continuidade de negócios (GCN) e de controles internos (CI), contratamos pessoal especializado, após a criação da Gerência de Gestão de Riscos (Geris), que consolidou informações dos processos ligados a cadastro, operações de crédito, contabilidade, caixa, tesouraria (cinco processos decididos pelo Monitorar), tecnologia de informação e telecomunicações e infraestrutura (duas áreas extras incluídas pelo Sicoob Central Cecresp). Para implementar os procedimentos de GRO, CI e GCN, selecionamos 11 cooperativas filiadas da Grande São Paulo como pilotos com perfil diferentes para implementação: seis com compe (Sisbr) e cinco sem compe (SIC), sendo dois empresariais, dois de categoria profissional, quatro de empregados e três de servidores públicos. 7

8 Os procedimentos passam por entrevista com membros da administração (estratégico), gestores (tático) e colaboradores (operacional), que estão na ponta e contribuem com inúmeros detalhes que nem sempre são do conhecimento dos tomadores de decisão, mas que podem causar perdas e prejuízos às filiadas. O envolvimento de todos é essencial para que os trabalhos de implantação e implementação de procedimentos tenham êxito e tragam segurança para a administração das cooperativas, assim ela terá ferramentas que possibilitam visualizar e controlar suas áreas operacionais, permitindo tomadas de decisões mais precisas e em conformidade com os normativos internos e externos. Complementarmente, incluímos ainda, a liberação de senha pelo módulo de segurança do Sisbr, procedimentos que centralizaremos, novamente, no Sicoob Central Cecresp. Mas isto é assunto para o próximo jornal. Antonio Luiz Fonceca Filho e Henrique de Souza (gerente e supervisor de Gestão de Riscos) Aconteceu Carlos Chiaraba, presidente do Sicoob Cecresp foi eleito para o Conselho Fiscal do Sicoob e Bancoob como suplente e efetivo respectivamente. Francisco Rao vice-presidente da Central foi eleito suplente do Conselho Fiscal do Bancoob. Manoel Messias foi eleito para o Conselho de Administração do Sicoob e vice-presidente da Confebrás. OAB/SP criou a Comissão de Cooperativismo, dia 18 de março, incentivada por Hugo Mesquista, do Sicoob Cantareira. Desconto de até 40% Coopmil chegou ao 2º lugar no desafio Sicoobcard. A cooperativa Credi ACSC promoveu mais uma bem sucedida Páscoa Solidária, com doações e atividades para crianças em entidades assistenciais. A Eletrolux é a mais nova parceria firmada pela Central, com descontos de até 40% em eletrodomésticos. Cartões Cabal são aceito na rede Carrefour Sicoob Paulista realizou treinamento de qualidade para sua equipe, dia 16 de fevereiro, em Presidente Prudente. A OCESP promoveu encontro de alinhamento institucional com dirigentes e cooperados de singulares da Cecresp dia 22 de março. As áreas de negócio e marketing lançaram um portfólio de produtos e serviços para as singulares. 8