Tabela de Tarifas e Guia de Serviços. Brasil

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1 Tabela de Tarifas e Guia de Serviços Brasil Em vigor a partir de de janeiro de 00

2 Índice Embalagens UPS Como Processar suas Remessas Selecione o Serviço Determine o Peso Determine a Zona Consulte a Tarifa Consulte as Taxas Adicionais Serviços Internacionais Exportação Tabela de Tabela de Tarifas - UPS Worldwide Express SM - UPS 0KG Box / UPS KG Box - UPS Worldwide Expedited SM Importação Tabela de 7 Tabela de Tarifas - UPS Worldwide Express 8 - UPS Worldwide Expedited 9 Serviços Adicionais 0 UPS World Ease SM Quantum View Notify SM Quantum Viem SM Manage UPS Trade Direct SM UPS CampusShip SM Serviço de Despacho Alfandegário Taxas Adicionais Taxa de combustível UPS Worldwide Express Plus SM Correção de Endereço Cobrança ao Remetente (Free Domicile) Áreas Estendidas Devolução de Remessas a Cobrar Falta de Número de Conta UPS ou Número de Conta UPS Inválido Valor declarado Despesa por Atraso de Pagamento Prova de Entrega Limitações Limitações de Peso e Tamanho Limitações do Serviço Artigos Proibidos Materiais Perigosos Como Preparar suas Remessas Preencha o Conhecimento Aéreo UPS Remessas de Pacotes Múltiplos Preencha a Fatura Comercial Como Embalar Corretamente Opções de Pagamento Pré-pago A Cobrar Cobrança ao Remetente (Free Domicile) Cobrar de Terceiros Para obter maiores informações sobre o conteúdo desta Tabela de Tarifas e, contate a Central de Atendimento ao Cliente UPS no ou visite nosso site

3 Embalagens UPS Modelos de embalagens que a UPS disponibiliza para seus envios internacionais UPS Express Envelope Para cartas, correspondências impressas e documentos urgentes com uma tarifa fixa econômica. Não existem restrições quanto ao peso ou ao número de páginas que podem ser incluídas, desde que o mesmo seja fechado com sua própria fita adesiva. Disponível para os serviços UPS Worldwide Express Plus SM e UPS Worldwide Express. O UPS Express Envelope somente pode ser utilizado para documentos sem valor comercial. DIMENSÕES: cm x. cm UPS Express Box Adequada para uma grande variedade de artigos, incluindo impressos e componentes eletrônicos. Essa embalagem foi desenvolvida para envios com peso superior a quilos. As tarifas serão baseadas no peso e na zona de envio correspondente. DIMENSÕES:. cm x 9. cm x cm UPS 0KG Box e UPS KG Box Caixas com uma conveniente tarifa fixa para seus envios internacionais. Essa embalagem está disponível para os serviços UPS Worldwide Express Plus SM e UPS Worldwide Express. Se o seu envio exceder os 0 kg ou os kg, será aplicado o valor da tarifa publicada no total do peso. DIMENSÕES: 0KG BOX.9 cm x. cm x 7.0 cm KG BOX 0. cm x.8 cm x. cm Ao realizar seus envios com a UPS, você tem a opção de utilizar suas próprias embalagens ou as oferecidas pela UPS, de acordo com o serviço selecionado. Nota: As embalagens UPS não estão disponíveis para o serviço UPS Worldwide Expedited SM. O peso dimensional poderá ser aplicado para os envios internacionais. UPS Express PAK Ideal para itens planos e inquebráveis, como documentos volumosos, relatórios extensos e impressos de computador. As tarifas serão baseadas no peso e na zona de envio correspondente. Disponível para os serviços UPS Worldwide Express Plus e UPS Worldwide Express. UPS Express Tube Tubo de envio triangular para proteger documentos que necessitam ser enrolados e não dobrados, como mapas, desenhos, e pôster. As tarifas serão baseadas no peso e na zona de envio correspondente. Disponível para os serviços UPS Worldwide Express Plus e UPS Worldwide Express. DIMENSÕES: 9 cm x 9 cm x 9 cm x 97 cm DIMENSÕES:. cm x 0.8 cm

4 Como Processar suas Remessas Internacionais A UPS disponibiliza uma grande variedade de serviços porta-a-porta, com horário de entrega garantido e despacho alfandegário, oferecendo maior rapidez e confiança para suas exportações e importações. L. Selecione o Serviço UPS Worldwide Express Plus SM A garantia de entrega de seus envios urgentes antes da 8:0 da manhã nos Estados Unidos e Canadá e antes das 9:00 da manhã nos principais centros comerciais da Europa. UPS Worldwide Express SM Para remessas urgentes, com entrega garantida porta-a-porta em mais de 00 países e territórios. Para suas importações, a entrega é garantida desde mais de 0 países. UPS Worldwide Expedited SM Uma alternativa mais econômica para suas remessas internacionais; disponível para as principais cidades nos Estados Unidos, Canadá, países da Europa, América Latina e Ásia.. Determine o Peso A tarifa se baseia no peso real ou dimensional de todos os pacotes incluídos em uma remessa, sendo aplicado o que for maior. Peso Dimensional O peso dimensional é determinado com base nas normas previstas pela Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA). o passo Determinar o peso dimensional Divida o volume total da remessa por.000 para determinar o peso dimensional em quilos. Aproxime as frações de quilos ao quilo inteiro seguinte. Se o peso dimensional for superior ao peso real da remessa, utilize o peso dimensional para determinar a tarifa. O peso dimensional pode ser aplicado para todos os serviços internacionais oferecidos pela UPS. Preço de Remessas de Pacotes Múltiplos Quando vários pacotes são enviados a um mesmo destinatário em um mesmo dia e registrados no mesmo Conhecimento Aéreo UPS, se considera uma remessa cujo o peso é equivalente à soma do peso de todos os pacotes que a integram. A tarifa se denomina preço de remessas de pacotes múltiplos. As remessas enviadas que utilizam o UPS Express Envelope, UPS 0KG Box e UPS KG Box não podem fazer parte de uma remessa de pacotes mútiplos.. Determine a Zona Para determinar a zona correspondente ao país de destino de sua remessa pelos serviços UPS Worldwide Express e UPS Worldwide Expedited, consulte a Tabela de na página. Para determinar a zona correspondente ao país de origem de sua remessa pelos serviços UPS Worldwide Express e UPS Worldwide Expedited, consulte a Tabela de na página 7. OBS: Quando o número da zona na coluna Expedited não é indicado, significa que a UPS não oferece o serviço a este país, seja para importação ou exportação.. Consulte a Tarifa A tarifa da remessa se baseia no tipo de serviço, no peso e na zona.. Consulte as Taxas Adicionais Consulte a seção Taxas Adicionais deste tarifário para determinar se alguma taxa adicional corresponde à sua remessa, de acordo com os serviços adicionais que a UPS lhe oferece. C C x L x A Peso Dimensional =,000 C = Comprimento em centímetros L = Largura em centímetros A = Altura em centímetros A o passo Calcular o volume Multiplique, em centímetros, o comprimento pela largura e pela altura de cada pacote. Arredonde o resultado ao centímetro inteiro seguinte. Para remessas de mais de um pacote, some o resultado de cada um dos pacotes. O total é o volume da remessa.

5 Exportação Tabela de Para suas Exportações Determine o número da zona de acordo com o país de destino e o serviço selecionado. Destino África do Sul ac Albânia ac Alemanha ac Andorra ac Angola Anguilla Antígua e Barbuda Antilhas Holandesas ac Arábia Saudita ac Argélia Argentina ac Armênia Aruba ac Austrália ac Áustria ac Azerbaijão Bahamas ac Bahrain ac Bangladesh Barbados Bielarus ac Bélgica ac Belize Benin Bermudas ac Bolívia ac Bósnia ac Botsuana Brunei ac Bulgária ac Burkina Fasso Burundi Bután Cabo Verde Camarões Camboja Canadá ac Chade Chile ac China Chipre ac Cingapura ac Colômbia ac Congo (Brazaville) Congo Kinshasa (Zaire) Coréia do Norte * Coréia do Sul ac Costa do Marfim ac Costa Rica ac Croácia ac Cuba * Dinamarca ac Djibuti (Jibuti) Dominica ac Egito ac El Salvador ac Emirados Árabes Unidos ac Equador ac Eritréia Eslováquia ac Eslovênia ac Espanha ac Estados Unidos ac Express Expedited Destino Estônia ac Etiópia ac Filipinas ac Finlândia ac França ac Gabão Gâmbia Gana ac Geórgia Gibraltar ac Granada Grécia ac Groenlândia Guadalupe Guam ac Guatemala ac Guiana ac Guiana Francesa Guiné Guiné - Bissau Guiné - Equatorial Haiti Holanda (Países Baixos) ac Honduras ac Hong Kong ac Hungria ac Ilha Reunião ac Ilhas Anglonormandas ac Ilhas Canárias ac Ilhas Cayman ac Ilhas Cook Ilhas Faroe Ilhas Fiji Is. Marianas do Norte Ilhas Marshall Ilhas Norfolk ac Ilhas Palaos Ilhas Salomão Ilhas Virgens Americanas ac Ilhas Virgens Britânicas Índia Indonésia ac Irã * Iraque Irlanda ac Islândia ac Israel ac Itália ac Jamaica Japão ac Jordânia ac Kasaquistão ac Kirguistão Kiribati Kuweit ac Laos Lesoto Letônia ac Líbano ac Libéria Líbia * Liechtenstein ac Lituânia ac Express Expedited Destino Luxemburgo ac Macau ac Macedônia Madagascar ac Malavi Malásia ac Maldivas ac Mali Malta ac Marrocos ac Martinica Maurício ac Mauritânia México ac Mianma Micronésia Moçambique Moldova ac Mônaco ac Mongólia Montserrat Namíbia Nepal Nicarágua ac Níger Nigéria Noruega ac Nova Caledônia Nova Zelândia ac Omã ac Panamá ac Papua Nova Guiné Paquistão Paraguai ac Peru ac Polinésia Francesa (Taiti) Polônia ac Porto Rico ac Portugal ac Quatar ac Quênia ac Reino Unido ac Rep. Centro-africana Rep. do Iêmen Rep. Dominicana ac Rep. Tcheca ac Romênia ac Ruanda Rússia ac Samoa Americana Samoa Ocidental San Marino ac Santa Lúcia São Cristóvão e Névis São Vicente e Granadinas Senegal Seychelles Serbia & Montenegro Serra Leoa Síria Sri Lanka ac Suazilândia Sudão * Express Expedited Destino Suécia ac Suíça ac Suriname Tadjiquistão Tailândia ac Taiti Taiwan ac Tanzânia Timor Leste Togo Tonga Trinidad e Tobago ac Tunísia Turkmenistão Turks e Caicos Turquia ac Tuvalu Ucrânia ac Uganda Uruguai ac Uzbequistão Vanuatu Venezuela ac Vietnã Wallis e Futuna Zâmbia Zimbabwe Exceções Express Expedited Disponível o serviço UPS Worldwide Express Plus SM nos países indicados em vermelho. ac Disponível a opção A Cobrar (Freight Collect) nos países indicados. Para a opção de pagamento A Cobrar, as tarifas de exportação não se aplicam a estes países. Para obter as tarifas de importação correspondentes a estes países, entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente UPS. * No momento da produção desta Tabela de Tarifas e, estes países encontravam-se embargados. Entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente UPS: Grande São Paulo Demais Localidades para obter maiores detalhes sobre as exceções nas remessas internacionais. SERVIÇO DE EXPORTAÇÃO

6 Exportação UPS Worldwide Express SM Tabela de Tarifas Estas tarifas são para Exportações porta-a-porta, de remessas originadas no Brasil. Tarifas para o UPS Express Envelope e documentos Envelope 0. Kg Tarifas para os artigos que não são documentos 0. Kg Preço por Kg. Tarifa Mínima Preço de Remessas com peso superior a. kg. Para determinar a tarifa aplicável a uma remessa que pese mais de. Kg., multiplique o peso total do envio (arredondando para o quilograma imediatamente superior) pelo preço por quilograma correspondente, que se encontra no final da Tabela de Tarifas. A quantia a ser paga corresponderá ao resultado dessa multiplicação ou à tarifa mínima indicada, aplicando-se o valor que for mais alto. Caixas UPS 0KG Box e UPS KG Box 0KG KG Para remessas acima de. Kg Toda fração de quilograma será arredondada ao peso imediatamente superior Para as remessas com a opção de pagamento A Cobrar (Freight Collect), os custos serão faturados do destinatário. As remessas aéreas internacionais podem estar sujeitas à Convenção de Varsóvia, incluindo suas limitações de responsabilidade legal.

7 Exportação UPS Worldwide Expedited SM Tabela de Tarifas Estas tarifas são para Exportações porta-a-porta, de remessas originadas no Brasil. Tarifas para os artigos que não são documentos 0. Kg Preço por Kg. Tarifa Mínima Para remessas acima de. Kg Toda fração de quilograma será arredondada ao peso imediatamente superior. Para as remessas com a opção de pagamento A Cobrar (Freight Collect), os custos serão faturados do destinatário. As remessas aéreas internacionais podem estar sujeitas à Convenção de Varsóvia, incluindo suas limitações de responsabilidade legal Preço de Remessas com peso superior a. kg. Para determinar a tarifa aplicável a uma remessa que pese mais de. Kg., multiplique o peso total do envio (arredondando para o quilograma imediatamente superior) pelo preço por quilograma correspondente, que se encontra no final da Tabela de Tarifas. A quantia a ser paga corresponderá ao resultado dessa multiplicação ou à tarifa mínima indicada, aplicando-se o valor que for mais alto. SERVIÇO DE EXPORTAÇÃO

8 7 Importação Tabela de Para suas Importações Determine o número da zona de acordo com o país de origem e o serviço selecionado. Origem Origem Origem África do Sul Albânia Alemanha Angola Anguilla Antígua e Barbuda Antilhas Holandesas Arábia Saudita Argelia Argentina Armenia Aruba Austrália Áustria Azerbaijão Bahamas Bahrain Bangladesh Barbados Bielarus Bélgica Benin Bermudas Bolívia Bósnia Brunei Bulgária Bután Camarões Camboja Canadá Chile China Chipre Cingapura Colômbia Coréia do Sul Costa do Marfim Costa Rica Croácia Dinamarca Dominica Egito El Salvador Emirados Árabes Unidos Equador Eslováquia Eslovênia Espanha Estados Unidos Estônia Etiópia Filipinas Finlândia Express Expedited França Gana Geórgia Gibraltar Granada Grécia Guadalupe Guam Guatemala Guiana Haiti Holanda (Países Baixos) Honduras Hong Kong Hungria Ilha Reunião Ilhas Anglonormandas Ilhas Canárias Ilhas Cayman Ilhas Fiji Ilhas Marianas do Norte Ilhas Virgens Americanas llhas Virgens Britânicas Índia Indonésia Irlanda Islândia Israel Itália Jamaica Japão Jordânia Kasaquistão Kirguistão Kuweit Laos Letônia Líbano Liechtenstein Lituânia Luxemburgo Macau Macedônia Madagascar Malásia Malta Marrocos Martinica Maurício Mauritânia México Mianma Moldova Mônaco Express Expedited Mongolia Montserrat Nepal Nicarágua Nigéria Noruega Nova Caledônia Nova Zelândia Omã Panamá Paquistão Paraguai Peru Polinésia Francesa (Taiti) Polônia Porto Rico Portugal Qatar Quênia Reino Unido República do Iêmen República Dominicana República Tcheca Romênia Rússia Samoa Americana Samoa Ocidental San Marino Santa Lúcia São Cristóvão e Névis São Vicente e Granadinas Senegal Sérvia e Montenegro Síria Sri Lanka Suécia Suíça Suriname Tailândia Taiwan Tanzânia Togo Trinidad e Tobago Turks e Caicos Turquia Ucrânia Uganda Uruguai Uzbequistão Venezuela Vietnã Zâmbia Zimbabwe Express Expedited

9 8 Importação UPS Worldwide Express SM Tabela de Tarifas Estas tarifas são para Importações porta-a-porta, com a opção de pagamento A Cobrar, com destino para o Brasil. Tarifas para o UPS Express Envelope e documentos Envelope 0. Kg Tarifas para os artigos que não são documentos 0. Kg Preço por Kg. Tarifa Mínima Para remessas acima de. Kg Toda fração de quilograma será arredondada ao peso imediatamente superior. Para as remessas com a opção de pagamento A Cobrar (Freight Collect), os custos serão faturados do destinatário. As remessas aéreas internacionais podem estar sujeitas à Convenção de Varsóvia, incluindo suas limitações de responsabilidade legal Preço de Remessas com peso superior a. kg. Para determinar a tarifa aplicável a uma remessa que pese mais de. Kg., multiplique o peso total do envio (arredondando para o quilograma imediatamente superior) pelo preço por quilograma correspondente, que se encontra no final da Tabela de Tarifas. A quantia a ser paga corresponderá ao resultado dessa multiplicação ou à tarifa mínima indicada, aplicando-se o valor que for mais alto. SERVIÇO DE IMPORTAÇÃO

10 9 Importação UPS Worldwide Expedited SM Tabela de Tarifas Estas tarifas são para Importações porta-a-porta, com a opção de pagamento A Cobrar, com destino para o Brasil. Tarifas para os artigos que não são documentos 0. Kg Preço por Kg. Tarifa Mínima Para remessas acima de. Kg Toda fração de quilograma será arredondada ao peso imediatamente superior. Para as remessas com a opção de pagamento A Cobrar (Freight Collect), os custos serão faturados do destinatário. As remessas aéreas internacionais podem estar sujeitas à Convenção de Varsóvia, incluindo suas limitações de responsabilidade legal Preço de Remessas com peso superior a. kg. Para determinar a tarifa aplicável a uma remessa que pese mais de. Kg., multiplique o peso total do envio (arredondando para o quilograma imediatamente superior) pelo preço por quilograma correspondente, que se encontra no final da Tabela de Tarifas. A quantia a ser paga corresponderá ao resultado dessa multiplicação ou à tarifa mínima indicada, aplicando-se o valor que for mais alto.

11 0 Serviços Adicionais Para exportações e importações UPS World Ease SM Ideal para empresas que fazem múltiplos envios, para um único país, no mesmo dia. Esse serviço também oferece a alternativa de fazer envios a diferentes países dentro da União Européia. Através de um processo automatizado de preparação de envios, a documentação é preparada e enviada, juntamente com seus pacotes, para a UPS permitindo uma liberação alfandegária consolidada em uma única transação. Este serviço garantido é oferecido para o UPS Worldwide Express SM e UPS Worldwide Expedited SM, somente para suas exportações. Múltiplos envios são transportados em conjunto até o ponto da liberação alfandegária, melhorando ainda mais o tempo de trânsito em relação aos tradicionais envios individuais. Quantum View Quantum View Notify SM Quantum View Notify envia mensagens eletrônicas sobre os acontecimentos mais importantes dos seus envios para até cinco e- mails. Dessa forma, seus clientes sempre estão informados sobre o status dos pacotes. Você pode selecionar até três tipos de mensagens referente às informações do seu envio: quando a informação do pacote é recebida pela UPS (após a coleta). quando o pacote é entregue. quando há uma exceção que possa resultar em uma mudança na data de entrega. Com o Quantum View Notify você pode: Fornecer informações aos clientes antes que os pacotes sejam entregues. Fornecer informações para seu departamento de vendas e técnicos de que a remessa está chegando. Utilizar o serviço sempre que precisar de mais informações sobre os envios. Enviar informações sobre envios diretamente aos seus clientes. Reduzir o tempo gasto no rastreamento individual dos pacotes. O Quantum View Notify está disponível via myups.com, UPS WorldShip e sistemas de envios compatíveis com o UPS OnLine aprovados para este serviço. Para maiores informações sobre opções de serviços e custos, visite a página do Quantum View Notify no myups.com. O Quantum View Notify é oferecido gratuitamente. Quantum View SM Manage O Quantum View Manage oferece a você uma completa visualização dos seus envios, provendo informações pontuais dos pacotes enviados e recebidos. Você recebe proativamente o acesso instantâneo a informações que lhe ajudará a economizar tempo, diminuir custos e melhorar o atendimento ao cliente. Com a visibilidade total do Quantum View Manage você pode: Melhorar o Atendimento ao Cliente evite reclamações de seus clientes provendo informações atualizadas no caso de atraso de algum envio. Melhorar o fluxo de caixa com confirmação proativa de entrega, você pode melhorar o fluxo de caixa, enviando as faturas assim que o envio for entregue. Melhorar a eficiência operacional com a visibilidade completa de seus envios, você pode facilmente identificar tendências, revisar estratégias e melhorar a sua eficiência operacional. Economizar tempo você pode rastrear o status dos seus envios sem a necessidade de ter o número do conhecimento aéreo, economizando tempo e melhorando seus processos internos. O Quantum View Manage está disponível gratuitamente. Para mais informações sobre o Quantum View Manage, por favor, entre em contato com o seu Executivo de Contas UPS ou ligue para 9-0. UPS Trade Direct SM Integre, simplifique e acelere a entrega de sua carga internacional e de seus pacotes com o UPS Trade Direct. A gama de serviços do Trade Direct oferece a solução de um único provedor que permite o movimento acelerado de seus envios internacionais a múltiplos locais de varejo ou clientes. O UPS Trade Direct consolida sua carga e pacotes individuais para que o processo alfandegário seja único, realiza o transporte via marítimo ou aéreo e desconsolida para a entrega final através do sistema de entrega de pacotes da UPS ou o serviço Less-Than-Truckload (LTL). Através de UPS Trade Direct você pode: Melhorar o tempo. Ao enviar diretamente aos seus clientes, o UPS Trade Direct elimina a necessidade de múltiplos transportadores. Você pode reduzir os custos de manuseio, minimizar as chances de erros nos embarques e acelerar o tempo de chegada de suas mercadorias ao mercado. Aumentar sua visibilidade. Os envios podem ser rastreados globalmente, em cada etapa da cadeia de suprimentos, oferecendo um alto nível de visibilidade, melhor serviço de atendimento ao cliente e maior controle sobre os custos e previsão. Melhorar o uso de seus Recursos. Ao simplificar o processo de envio e eliminar os centros de distribuição, o UPS Trade Direct ajuda a reduzir o nível de inventário e o tempo dos produtos no armazém. A necessidade de usar armazéns de alto custo é eliminada. Menor tempo administrativo, custos reduzidos. Como as cobranças são emitidas de uma única fonte em uma única fatura, o cálculo do custo, reconciliação e gerenciamento do budget requerem menos tempo e documentação. O UPS Trade Direct oferece duas opções de envio: UPS Trade Direct SM Ocean: Embarques dos principais portos da Ásia, Europa, África e América Latina. UPS Trade Direct SM Air: Embarques de aeroportos selecionados na Ásia, Europa e América Latina. Para mais informações sobre o UPS Trade Direct, por favor, entre em contato com o seu executivo de contas UPS ou visite nosso web site UPS CampusShip SM Um sistema de envios linear, apresentado pela UPS, que permite a todos os funcionários da sua empresa realizarem seus envios. Ideal para empresas que possuem funcionários em outras filiais, edifícios ou até mesmo Estados, e que fazem vários envios, diariamente. O UPS CampusShip foi elaborado para proporcionar mais flexibilidade e controle. Você pode utilizá-lo onde quer que esteja, seja no seu escritório ou fora dele. Com ele é possível gerenciar a maneira como seus funcionários fazem os envios com a UPS, controlando os tipos de serviços usados, códigos de referência (por exemplo: código do departamento, do centro de custo ou do cliente), além de permitir o acesso a todas as atividades de envios de sua empresa. Dos seus escritórios, seus funcionários terão tudo o que precisam para preparar seus envios e rastrear os pacotes, incluindo a ferramenta que permite avisar os destinatários que os pacotes estão a caminho. Serviço de Despacho Alfandegário A UPS oferece uma variedade de serviços de despachos alfandegários para todas as suas remessas de exportação e importação, tanto se for enviada ou recebida como Courier ou Formal. Contamos com nossa equipe própria de despachantes licenciados. Dependendo da quantidade de dias que a sua remessa permaneça no trâmite de liberação, será cobrada uma taxa de armazenagem. Para maiores informações, entre em contato com o seu Executivo de Conta UPS.

12 Opções de Pagamento e Taxas Adicionais Para exportações e importações Opções de Pagamento EXPORTAÇÕES A UPS oferece as seguintes opções de pagamento para suas exportações, dependendo do país de destino. Pré-Pago O remetente paga todos os custos de transporte da remessa e o destinatário ou importador paga os custos alfandegários e impostos. A Cobrar O destinatário ou importador paga todos os custos da remessa, incluindo os custos de transporte, custos alfandegários e impostos. Cobrança ao Remetente (Free Domicile) O remetente paga os custos alfandegários e impostos do país de destino, além dos custos de transporte da remessa. Cobrar de Terceiros Os custos de transporte da remessa, custos alfandegários e impostos podem ser pagos por um terceiro. Para mais detalhes, entre em contato com a UPS. IMPORTAÇÕES Para suas importações, caso o pagamento não seja realizado pelo remetente, a única opção disponível é A Cobrar. Taxas Adicionais Taxa de Combustível A UPS se reserva o direito de aplicar uma taxa de combustível para todos os envios, sem prévia notificação. UPS Worldwide Express Plus SM As tarifas são calculadas com base nas tarifas do serviço UPS Worldwide Express, adicionando 7.0 por remessa enviada aos Estados Unidos e 0 ao Canadá e Europa. Correção de Endereço 7.0 para cada pacote que necessite de correção de endereço, com valor máximo de por envio. Cobrança ao Remetente (Free Domicile) Quando for selecionada esta opção de pagamento (entrega com impostos, taxas alfandegárias e frete pagos pelo remetente) será cobrada uma taxa de do remetente. Áreas Estendidas Para cada remessa enviada a uma área estendida, a UPS cobrará uma taxa adicional de 0 por remessa ou 0, por quilo, a que for maior, dependendo do destino da remessa. Devolução de Remessas A Cobrar Se o destinatário de uma remessa A Cobrar se recusar a pagar os custos do envio, será cobrada uma taxa administrativa de 0 do remetente, além das taxas de devolução da remessa e qualquer outro gasto incorrido durante o processo de devolução. Falta de Número de Conta UPS ou Número de Conta UPS Inválido Será cobrado se, ao utilizar a opção A Cobrar ou Faturamento dos Custos da Remessa a Terceiros, o remetente não indicar o número da conta UPS do consignatário ou do terceiro no Conhecimento Aéreo UPS. Valor Declarado A proteção contra perda e danos é automática até um valor total de 00 por remessa. Para remessas com um valor declarado superior a esse, será cobrada uma taxa de 0, centavos para cada 00 adicionais ou fração. Despesa por Atraso de Pagamento A UPS se reserva ao direito de estimar um encargo por atraso de pagamento em débitos pendentes segundo a legislação vigente. PROVA DE ENTREGA Obrigatória a assinatura de um adulto Quando o cliente seleciona esse serviço, a entrega do envio é efetuada mediante a assinatura de um adulto acima de 8 anos. Se não houver um adulto disponível no momento da entrega, será feita uma segunda e terceira tentativas. O valor desse serviço é de.7. Esse serviço é exigido para envios de alguns produtos considerados internacionalmente especiais (International Special Commodities ISC) como tabaco e bebidas alcoólicas. Obrigatória a assinatura Quando um cliente seleciona esse serviço, o motorista da UPS solicitará uma assinatura para fazer a entrega. O valor desse serviço é de.

13 Limitações Para exportações e importações Limitações de Peso e Tamanho Não existem restrições quanto ao peso ou ao número de folhas que possam ser incluídas no UPS Express Envelope. Não há limite do peso total da remessa, nem do número de pacotes que podem ser incluídos em uma remessa. O UPS Express Envelope, UPS 0KG Box e UPS KG Box são considerados como uma remessa individual e não podem fazer parte de uma remessa de pacotes múltiplos. O tamanho máximo por pacote é de 0 centímetros totais, somando o comprimento e o perímetro (o perímetro refere-se a distância em volta do pacote ou objeto no seu ponto mais largo perpendicularmente ao comprimento). O comprimento máximo por pacote é de 70 centímetros. Consulte nossa Central de Atendimento ao Cliente UPS: Grande São Paulo Demais Localidades A UPS aceita pacotes para remessas porta-a-porta de até 70 quilos para os serviços UPS Worldwide Express SM e UPS Worldwide Expedited SM no Brasil. É possível que o peso máximo aceito por pacote varie dependendo do destino. A UPS determinará as tarifas por peso dimensional das remessas de acordo com as normas (padrão de volume) vigentes da Associação de Transporte Aéreo Internacional (IATA), as quais estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio. Limitações do Serviço O valor máximo de um pacote é de e a responsabilidade legal máxima da empresa de transporte é também de O valor máximo para jóias (exceto bijuterias) é de 00 por pacote. A UPS não faz entregas para caixas postais. É necessário indicar o endereço e o código postal completo e correto. O envio de artigos e materiais perigosos é proibido através do serviço internacional da UPS. Artigos Proibidos É proibido enviar dinheiro em espécie e títulos negociáveis através dos serviços UPS. No serviço internacional da UPS é proibido o envio dos seguintes artigos: Bebidas alcoólicas* + Artigos de grande valor Artigos e materiais perigosos ou combustíveis Armas de fogo Animais vivos Peles de animais* Artigos perecíveis Artigos pessoais Plantas Materiais pornográficos Sementes* Fumo* Bagagem desacompanhada * Ligue para Central de Atendimento ao Cliente UPS para obter maiores informações sobre as restrições destes produtos. + A UPS aceita o envio de vinhos mediante aprovação prévia. Entre em contato com o escritório local da UPS para obter maiores informações. Materiais Perigosos É de responsabilidade do remetente obedecer aos regulamentos e leis vigentes aplicáveis em cada país, certificar que a remessa não contenha materiais perigosos que sejam proibidos para o transporte aéreo e que a documentação da remessa esteja correta. Todas as remessas internacionais estão sujeitas à inspeção e sua liberação pode demorar dependendo dos oficiais alfandegários ou representantes de outros órgãos governamentais.

14 Como Preparar suas Remessas Internacionais Preencha o Conhecimento Aéreo UPS Os clientes que utilizam os sistemas UPS de processamento de remessas, como UPS Internet Shipping TM e UPS Worldship não terão necessidade de preparar um Conhecimento Aéreo UPS, pois o próprio sistema permite gerar e imprimir as etiquetas de envios, faturas comerciais e demais documentações necessárias para processar suas remessas. Acesse para maiores informações sobre os sistemas UPS de processamento de remessas. Indique as seguintes informações sobre as suas remessas:. Informações sobre o remetente Número da conta UPS Nome do remetente Número de telefone Nome e endereço da empresa (incluindo o código postal e o país) CNPJ da empresa. Informações sobre o consignatário Número da conta UPS Nome do consignatário Número de telefone Nome e endereço da empresa (incluindo o código postal e o país). Opção de pagamento. Tipo de serviço. Dados sobre a remessa Número de pacotes Peso real total (especifique se é em quilos ou libras) Peso dimensional Número da zona Descrição das mercadorias Se é uma remessa de documentos Valor declarado Valor declarado para fins alfandegários Remessas de Pacotes Múltiplos Para remessas internacionais de pacotes múltiplos, coloque um Conhecimento Aéreo UPS em um dos pacotes. Cada pacote adicional deverá conter uma etiqueta com o endereço e uma etiqueta de rastreamento UPS. Siga os passos abaixo na preparação das etiquetas: Etiqueta com o endereço Escreva com letra de forma ou imprima uma etiqueta com o endereço do remetente e destinatário (nome, número de telefone e endereço completo). Cole a etiqueta na caixa. Tel: () 88- Remetente Dora Braga Seguros & Cia. Rua Central # 8 São Paulo, SP 00, Brasil Etiqueta de Rastreamento Escreva o seu número de conta UPS. Indique o peso do pacote e o número de pacotes incluídos na remessa no espaço correspondente (por exemplo, " de ", etc.). Cole a etiqueta na caixa. Destaque a via "recibo do remetente" da etiqueta de rastreamento e a guarde para referências futuras. OBS: As etiquetas de endereço e de rastreamento não devem ser coladas ao pacote que contenha o Conhecimento Aéreo UPS.. País de Origem de Fabricação do Produto 7. Instruções especiais Indique se é uma remessa com Entrega aos Sábados. Tel: (0) -800 Destinatário Oliver & Cooke Inc. Victor Jay 987 Solimeo St. - Suite Katzville, FL - U.S.A. 8. Assinatura e Data

15 Como Preparar suas Remessas Internacionais Preencha a Fatura Comercial Para atender aos requisitos alfandegários na liberação das suas remessas, inclua uma fatura comercial junto com o Conhecimento Aéreo UPS. Prepare uma via original e duas cópias. Inclua as seguintes informações na fatura (em inglês, por ser este o idioma universal):. Número do Conhecimento UPS. Informações completas sobre o remetente Nome e endereço da empresa (incluindo o código postal e o país) Nome do remetente Número de telefone Número de fax, se disponível. Data da fatura. Informações sobre o destinatário Nome e endereço (incluindo o código postal e o país) Nome do destinatário Número de telefone Número de fax, se disponível. Número da fatura e da ordem de compra (Se aplicáveis). Número de unidades de cada artigo 7. Descrição completa de cada artigo Inclua o material de que é feito. Por exemplo: camisas - 00% algodão. Evite termos genéricos como amostras, papel, material impresso, etc. Para efeitos alfandegários, inclua o código harmonizado, se for possível. 8. País de origem de fabricação do produto 9. Valor unitário em dólar de cada artigo 0. Valor total em dólar de cada artigo. Motivo de exportação Por exemplo: venda ou amostra. Valor parcial da remessa em dólar (sem incluir fretes). Número de pacotes da remessa. Peso total da remessa Especifique se está em quilos ou libras.. Custos da remessa. Valor declarado em dólar 7. Valor total da remessa (incluindo a unidade monetária) 8. Assinatura do remetente e data do envio Como embalar corretamente A UPS não se responsabiliza pelos danos causados em conseqüência de uma embalagem inadequada. Siga as instruções abaixo para obter uma boa embalagem: Utilize uma caixa resistente Use uma caixa nova e grande o bastante para que tenha espaço suficiente para o material de proteção do conteúdo. Proteja o conteúdo Embale cada artigo separadamente. Mantenha-os o mais separado possível entre si, das laterais e dobras da caixa, a fim de reduzir a probabilidade de que se rompam ou danifiquem. Uma ampla variedade de materiais podem ser utilizados para redução do impacto e proteção. Estes incluem: plástico bolha, espuma (espuma que comprime e forma moldes protetores ao redor do conteúdo), divisões de papelão e papel ou jornal amassado. Use uma quantidade suficiente de material de proteção para assegurar que o conteúdo não se mova facilmente. Como lacrar suas embalagens: Para fechar bem a caixa, utilize uma fita adesiva resistente de cinco centímetros de largura própria para envios. Não utilize fita auto-adesiva de papel ( masking tape ) ou fita adesiva transparente de celofane. Estas fitas não possuem a resistência necessária para manter os pacotes fechados com segurança. Não embrulhe a caixa em papel, pois pode rasgar no transcurso do caminho resultando em perdas de etiquetas de endereçamento ou do conteúdo do pacote. Não utilize barbante para fechar a caixa. Nota: Os objetos extremamente frágeis ou pesados requerem uma embalagem especial. Para maiores informações consulte o site da UPS

16 UPS do Brasil Campinas Avenida Viracopos, s/n - Portão Aeroporto Internacional de Viracopos Campinas, SP Porto Alegre Rua Visconde do Rio Branco, 79 São Geraldo Porto Alegre, RS 900- Rio de Janeiro Avenida 0 de Janeiro, s/n Terminal Courier - Aeroporto Intl. RJ Rio de Janeiro, RJ 9-70 São Paulo Rua Dom Aguirre, Santo Amaro São Paulo, SP UPS.com BR-PO REV. /0 Copyright 00 United Parcel Service of America, Inc. UPS, the UPS brandmark and the color brown are trademarks of United Parcel Service of America, Inc. All rights reserved.