Os representantes da GRU Airport, concessionária que administra o aeroporto, comunicaram aos presentes sobre as datas de implantação de sistemas:

Transcrição

1 Reunião da CCT Aeroporto de Guarulhos 08/09/2015 A 297ª edição da Comissão de Coordenação do Terminal de Cargas (CCT) do Aeroporto de Guarulhos aconteceu no dia 08/09 e teve a participação do SINDASP, Receita Federal, ANVISA e comunidade aeroportuária. Carlos Magno, GRU Airport, ministrante da reunião apresentou os números da movimentação de cargas referente ao mês de agosto onde a importação movimentou toneladas, a exportação toneladas, carga nacional 402 toneladas, courier 287 toneladas, total da movimentação: toneladas. Magno, comunicou que no dia 02/09 foi realizada a ativação das cancelas que dão acesso ao estacionamento e áreas do Edifício TECA, a concessionária dará continuidade às operações que irão trazer maior segurança para os usuários. A O tempo de permanência de veículos que realizam entrega no prédio voltou a ser discutido, conforme já abordado pelo SINDASP na reunião nº 294ª, a tolerância de 15 minutos não é suficiente para que os entregadores realizem suas tarefas. A Dra. Elisa Boccia, representante da ANVISA, informou que as taxas cobradas pelo órgão tiveram um reajuste que o atendimento presencial estão sendo realizados das 09h00 ás 11h00 e das 13h00 ás 15h00. Ela comunicou também que os casos de dúvidas sobre importação deverão ser direcionados a central de atendimento da ANVISA. Os representantes da GRU Airport, concessionária que administra o aeroporto, comunicaram aos presentes sobre as datas de implantação de sistemas: 15/09: Prazo final para a unificação do novo sistema COSYS; 19/09: implantação do METRAVIL novo sistema para reimpressão de DAI; 30/09: Finalização do período de adequação do sistema METRAVIL. Marcos Farneze esteve presente na reunião e uma de suas importantes colocações foi relativa ao setor de Tarifação. A adequação e transferência de sistemas TECAPLUS para METRANET tem causado demora excessiva para o cálculo das armazenagens. O SINDASP há meses vem apresentando essas questões À Gru Airport, que está contratando dois tarifadores para o setor. Já ocorreram situações em que os importadores / exportadores por meio de seus representantes aguardam pelo cálculo, sem sucesso. Diante disto o SINDASP solicitou reunião e tomada de medidas paliativas evitando a recorrência de situações que causam prejuízos a todos. A partir do dia 19/09/2015 os usuários poderão proceder o cálculo diretamente no site da Gru Airport. Farneze Também solicitou adequação no procedimento de saída de cargas que também apresentou dificuldades no mês de agosto. A próxima reunião será em 13/10/2015.

2 ATA DA 296º REUNIÃO DA COMISSÃO DE COORDENAÇÃO DO TERMINAL DE CARGA (CCT) REFERÊNCIA: 11/08/ PARTICIPANTES Conforme relação disponível na Central de Atendimento ao Cliente CAC. 2 ASSUNTOS TRATADOS Movimentação de Cargas em 2015: Sr. Carlos Magno (GRU Airport) comentou os dados relativos à movimentação de carga verificada em 2015 no TECA-GRU comparando com a performance do ano anterior (2014) e também apresentou os resultados referentes ao mês de Junho/2015: Importação ton queda de 5,81%; Exportação ton queda de 0,37%; Courier (imp. + exp.) ton. 324 queda de 32,40%; Carga Nacional ton queda de 50,18%; Movimentação Total ton queda de 14,44%. Ação do IBAMA: Sr. Carlos Magno (GRU Airport) comentou que o IBAMA realizou em 05 e 06/08/2015 ação piloto que, posteriormente, será implantada como procedimento no Aeroporto, de fiscalização dos veículos que transportam cargas perigosas (DG) imp./exp., cujo objetivo é fiscalizar se os veículos estão transportando esse tipo de carga atendendo à legislação e normas de segurança exigidas. Essa operação ocorreu em Santos, VCP e GRU. Sr. Daniel (IBAMA) informou que esta operação piloto iniciou-se na semana anterior, em Santos, Viracopos e agora em Guarulhos, com o intuito de padronizar os procedimentos. Consiste em exigir a observância da legislação ambiental no transporte de cargas perigosas. Destacou que estão apenas seguindo as leis e resoluções já existentes e que, por amostragem, o IBAMA continuará a fiscalizar o transporte desse tipo de carga. Sr. Daniel (IBAMA) aproveitou para esclarecer as legislações envolvidas e possíveis multas, caso a empresa não esteja regularizada para o transporte de mercadoria perigosa. AVISO RFB Sr. Carlos Magno (GRU Airport) atualizou a comunidade acerca do movimento dos Servidores reforçando o Comunicado divulgado pela RFB, conforme segue: Comunicamos que, nos dias 11/08/15 e 12/08/15, terça e quarta-feira próximas, NÃO haverá atendimento ao Público Externo por parte dos Auditores-Fiscais da Receita Federal do Brasil lotados nesta Equipe de Despacho Aduaneiro de Exportação (EDAEX), havendo apenas a execução de trabalhos internos. A fim de não haver prejuízos à sociedade, o desembaraço aduaneiro de perecíveis, periódicos, animais vivos, medicamentos, produtos perigosos, explosivos ou radioativos, urnas funerárias e AOG serão realizados normalmente pelo Auditor-Fiscal Plantonista.

3 3 NOVOS TEMAS Setor de Tarifação e Cobrança Sugestão SINDASP: Sr. Carlos Magno (GRU Airport) retomou o assunto questionado na reunião anterior, a respeito do setor de Tarifação e Cobrança do TECA, a fim de informar sobre as ações que foram adotadas no setor sob a nova coordenação. Informou sobre os questionamentos apresentados pelo SINDASP a respeito do tempo de espera no setor, em torno de 2,5h à 3h, da impressão de somente 01 período de armazenagem. Sugeriram, conforme reuniões anteriores, que seja calculado pelo menos 03 períodos de armazenagem. Sr. Tonny (GRU Airport) informou as diversas ações que vem sendo adotadas, dentre essas, foram alocados mais 02 postos de trabalho, os processos estão sendo atendidos por ordem de chegada, bem como, há priorização de processos, além disso, já estão trabalhando para viabilizar a contratação de mais 02 Tarifadores sendo, 01 para o horário administrativo e outro para o turno C. Quanto às restituições, foi disponibilizando aos Clientes a opção de encontro de contas, a fim de agilizar os processos de reembolso. Sr. Tonny (GRU Airport) comentou, também, que ainda não é possível à impressão de mais períodos de armazenagem no DAI/DAE, mas a Equipe de TI está trabalhando na questão. Orientou aos clientes não apresentarem documentos liberatórios das cargas que ainda não tenham sido recebidas no COSYS, pois essa situação acaba concorrendo com o tempo para emissão do DAI daquelas cargas já recebidas. Sr.ª Cleonice (KUEHNE NAGEL) informou que recebeu senha para acesso às consultas de armazenagem, porém, questionou quando o acesso será liberado no COSYS. Sr. Tonny (GRU Airport) informou que a questão está sendo verificada pela Equipe de TI, assim que equacionar, a CAC disponibilizará esse canal aos Clientes, de forma que possam consultar se suas cargas já foram recebidas. Estacionamento do TECA Ativação das Cancelas: Sr. Carlos Magno (GRU Airport) comentou que já foi definido o início de operação das cancelas instaladas no acesso ao Estacionamento e Áreas do TECA, bem como, demais critérios de sua operacionalização. Informou que as cancelas entrarão em operação a partir de 24/08/2015 (segunda-feira). Destacou que envolverá mais algumas ações/adequações, mas acredita que estarão concluídas até a data informada. Informou que um dos objetivos do projeto é a segurança, mediante o controle do acesso de veículos em todo perímetro do TECA. Solicitou ficarem atentos, pois envolverá a inversão das vias de acesso, de forma a proporcionar melhor direcionamento e fluxo de veículos e caminhões aos setores de importação, exportação, courier, carga nacional e Ed. TECA. Sr. Rodrigo (GRU Airport) informou que o tempo de tolerância será de 15 minutos para os veículos que acessarem o perímetro, além disso, disponibilizou os contatos para assuntos referentes a mensalistas (mensalistas.aeroguarulhos@estapar.com.br) e veículos operacionais (marilia.silva@gru.com.br ou adriana.correia@gru.com.br). Sra. Adriana (GRU Airport) destacou que, além de proporcionar maior segurança ao perímetro, esse Projeto Estacionamento TECA ampliará de 630 para a quantidade de vagas. Sr. Marcos Farneze (SINDASP) questionou se nessa etapa de ativação das cancelas haverá efetivo para garantir rápido atendimento, quando se apresentar algum problema nas cancelas, de forma a não travar o fluxo de veículos. Sr. Rodrigo (GRU Airport) informou que foi prevista guarita próxima às cancelas, para resolução 2

4 de eventuais problemas haverá, também, nesse início de operação, reforço no efetivo para proporcionar a devida orientação aos usuários. Acesso de Menor ao Edifício TECA Sugestão SINDASP: Sr. Carlos Magno (GRU Airport) explanou a sugestão de pauta enviada pelo SINDASP, referente à proibição da entrada de crianças no Ed. TECA, tema já discutido em reuniões da CCT. O SINDASP alega que é razoável impedir a circulação de crianças nas áreas comuns do edifício, contudo, essa proibição não pode atingir as crianças acompanhadas de seus responsáveis legais, que adentram ao prédio e permanecem nas dependências de suas respectivas Salas Comerciais. A sugestão foi que o acesso seja permitido pela identificação do menor na recepção do Edifício TECA. Sr. Edgar (GRU Airport) esclareceu que, de acordo com atual procedimento, para entrada de criança no Edifício TECA é necessário o responsável informar seus dados, bem como, o local onde a mesma permanecerá. Orientou que, caso alguém encontre dificuldades na recepção de atendimento do Edifício, que podem acionar o Supervisor de Segurança do GRU Aiport, pois o time está autorizado a permitir a entrada do menor, desde que acompanhado do responsável e permaneça na sala. Sr.ª Andrea (UNITRANS) relatou ter enfrentado problema ao tentar adentrar o Ed. TECA com sua filha adolescente, mesmo apresentando documento de identidade, a situação não foi resolvida e com isso, não conseguiu entrar. Sr. Edgar (GRU Airport) esclareceu que aos finais de semana a recepção não funciona, assim, as informações precisam ser repassadas com antecedência, por outro lado, tem Supervisores atuando 24h/dia que pode atender a esse tipo de demanda. De qualquer maneira, irá reforçar com a Equipe quanto ao devido e rápido atendimento. Ações promovidas pelo Setor de Credenciamento TECA: Sr. Carlos Magno (GRU Airport) retomou tema da reunião anterior e explanou sobre as ações que foram adotadas no Setor de Credenciamento do TECA, tendo em vista melhorar o nível de atendimento. Iniciou destacando que as Credenciais de Despachantes Aduaneiros e Ajudantes de Despachante serão emitidas com base na validade da Procuração/Autorização da Receita Federal do Brasil. Quanto à baixa qualidade do material dos crachás, desde 14/07/2015 está sendo fornecida proteção de credencial rígida, mais resistente, que protege melhor a Credencial Funcional. Quanto à cobrança da taxa, foi definido pela Gerência de Segurança que, para aquelas credenciais que vierem a apresentar problema devido à qualidade do material, desde que ocorra num período inferior a 03 meses de sua impressão, será reimpressa outra, sem custo ao usuário. Sra. Fátima (GRU Airport) informou que em relação ao atendimento prestado pelos Agentes do Credenciamento, os empregados que tiveram queixas pontuais foram realocados, bem como, a Equipe foi reorientada para que não ocorra este tipo de situação. Ressaltou que os empregados são treinados para prestar um atendimento de qualidade, se houver situações que não estejam dentro dessa linha, orientou a procurarem a Supervisão (seg. a sex., das 08h30m às 17h30m), para que sejam adotadas as devidas providências. Quanto à estrutura física, oportunamente será apresentado Projeto de Reestruturação à Comunidade. Sr.ª Fátima (GRU Airport) destacou, ainda, que foi disponibilizado empregado exclusivo para fazer a recepção e triagem da documentação apresentada, antes de realizar o protocolo onde, caso haja pendência, essa é devolvida para que seja ajustada, além disso, esse protocolo funciona das 7h30m às 15h30m, com intervalo entre 12h e 13h. 3

5 Considerações Finais: Sr. Aguinaldo (SINDICOMIS) questionou quanto à restrição de acesso no Portal CMS Exportação, em que o perfil do usuário está atrelado a apenas um CNPJ. Sr. Carlos Magno (GRU Airport) informou que irá verificar a questão e trará maiores esclarecimentos na próxima reunião. Sr.ª Elisa (ANVISA) comentou sobre o SISCOMEX-WEB, quanto à anexação digital de documentos em relação à ANVISA, que ocorrerá a partir de 17/08/2015. Fisicamente, apenas alguns documentos serão protocolados: petição de fiscalização; taxa GRU, extrato LI, bem como, o cumprimento de exigência e guias de retirada, os demais documentos deverão ser anexados digitalmente, através do Portal SISCOMEX-WEB. Sr. Daniel (PANALPINA) solicitou que 02 assuntos sejam tratados na próxima reunião: recebimento de carga na importação, em que ocorre o recebimento de um mesmo conhecimento aéreo, parte do sistema TECAplus e parte do COSYS, gerando alguns entraves na operação; entrega de carga na exportação, pois com a implementação da DE-web, os processos de exportação que sofrem reetiquetagem não estão sendo entregues para as Empresas Aéreas, devido à divergência entre número de (M)AWB/AWB e a etiqueta quando comparado com a presença de carga inicial. Sr. Carlos Magno (GRU Airport) orientou a pautar o tema na próxima reunião, conforme formulário repassado antes das reuniões da CCT à Comunidade. Sr. Carlos Magno (GRU Airport) não havendo nada mais a tratar, agradeceu a participação de todos dando a reunião por encerrada. PRÓXIMA REUNIÃO DA CCT: 08/09/2015, ÀS 09 HORAS. 4