A PERCEPÇÃO DOS ACADÊMICOS DE GRADUAÇÃO DA UNESC PERANTE A UTILIZAÇÃO DO AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA)

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1 A PERCEPÇÃO DOS ACADÊMICOS DE GRADUAÇÃO DA UNESC PERANTE A UTILIZAÇÃO DO AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) Júlio César Zilli 1, Ana Paula Silva dos Santos 2, Rosane Aléssio Dal Toé 3 RESUMO Este artigo tem como objetivo apresentar a percepção dos acadêmicos dos cursos de Administração, Comércio Exterior e Ciências Contábeis da UNESC em relação à utilização do Ambiente Virtual de Aprendizagem a partir da utilização pelo corpo docente e discente, bem como, a relação do mesmo com o processo de ensino aprendizagem. Para isso utilizou-se de uma pesquisa descritiva, bibliográfica e de campo e aplicou-se um questionário com abordagem quantitativa para apresentar os dados coletados. Desta forma, verificou-se que o Ambiente Virtual de Aprendizagem é utilizado pelo corpo docente e discente, necessitando ser mais explorado enquanto uma ferramenta facilitadora no processo de ensino aprendizagem. Palavras-chave: Ensino. Inclusão Digital. AVA. 1 INTRODUÇÃO A utilização de tecnologias nas práticas pedagógicas está cada vez mais integrada como o dia-a-dia da atividade docente e discente, uma vez que o compartilhamento de conhecimento necessita acompanhar o desenvolvimento de ferramentas facilitadoras para que este seja cada vez mais disseminado, propiciando a criação de novos conhecimentos a partir do compartilhamento entre as partes envolvidas no processo de ensino e aprendizagem. Neste sentido, os autores Rodrigues e Peres (2008, p.01) afirmam que as Tecnologias da Informação e Comunicação podem ser compreendidas como a [...] utilização das tecnologias da informática como veículo para transmissão, disseminação, transformação e criação de conteúdos que podem estar ou não associados a uma metodologia de ensino. Não basta termos um sistema com tecnologia avançada sem que este esteja em sintonia com o processo de ensino e aprendizado proposto pela instituição. Entende-se que um sistema tecnológico deve ser encarado como um facilitador para que os docentes e discentes possam utilizar deste sistema, como por exemplo, os ambientes virtuais de aprendizagem, de uma forma simplificada e que traga resultados na apropriação dos conhecimentos propostos. Assim, os estudos de Maia e Meirlles (2003) apresentam que todo o processo de ensino e aprendizagem deve estar alicerçado em uma gestão tecnológica a fim de responder os anseios do corpo docente e discente, transformando a tecnologia em um facilitador na construção, disseminação e compartilhamento do conhecimento. 1 Mestrando no Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Socioeconômico da Universidade do Extremo Sul Catarinense [UNESC]. Professor da UNESC. 2 Mestranda no Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Socioeconômico da UNESC. 3 Doutoranda no Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Universidade Federal de Santa Catarina [UFSC]. Professora do SENAI.

2 2 Neste sentido os ambientes virtuais de aprendizagem, são facilitadores para que a troca de informações, o desenvolvimento e a interpretação de diversos conteúdos possam ser favorecidos com uma tecnologia avançada, beneficiando a interação e sobre tudo o compartilhamento de conhecimento online (VANIEL; HECKLER; ARAÚJO, 2011). A Universidade do Extremo Sul Catarinense (UNESC), inserida na região sul do estado de Santa Catarina, na cidade de Criciúma/SC, possui em seu Plano de Desenvolvimento Institucional e Político Pedagógico a inserção e o desenvolvimento de tecnologias para facilitar o processo de ensino/aprendizagem. Neste contexto estão inseridos os cursos de Administração, Administração Habilitação Comércio Exterior e Ciências Contábeis, que em seu desenvolvimento acompanharam o surgimento de diversas tecnologias em favor do processo de ensino e aprendizagem na universidade. Desta forma, este artigo busca identificar a percepção dos acadêmicos de graduação dos cursos de Administração, Comércio Exterior e Ciências Contábeis com relação à utilização do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) pelo corpo docente e discente e também a relação do mesmo com o ensino. 2 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS Quanto aos fins a pesquisa caracteriza-se como descritiva, uma vez que descreve na percepção dos discentes a utilização do Ambiente Virtual de Aprendizagem da UNESC perante os docentes e discentes (CERVO; BERVIAN; SILVA, 2006). Quanto aos meios de investigação, utilizou-se uma revisão bibliográfica simplificada para dar embasamento teórico ao estudo e uma pesquisa de campo junto aos acadêmicos concluintes dos cursos de Administração, Comércio Exterior e Ciências Contábeis (VERGARA, 2009). A população estudada foi composta por 116 acadêmicos concluintes dos cursos elencados, sendo 43 acadêmicos do curso de Comércio Exterior, 40 de Administração e 33 acadêmicos do curso de Ciências Contábeis. A técnica de coleta de dados utilizada foi um questionário com abordagem quantitativa para a apresentação dos dados (ANDRADE, 2005). 3 RESULTADOS E DISCUSSÕES Os docentes utilizam o AVA para o desenvolvimento do conteúdo programático, porém os cursos de Comércio Exterior e Administração possuem um contato maior com este recurso tecnológico se comparados com o curso de Ciências Contábeis onde a parcela de utilizaçao do AVA avaliada como sempre foi pequena. A utilizaçao do AVA pelos docentes é bem apreciada pela maioria dos discentes dos cursos elencados, reafirmando que o recurso tecnológico é importante e bem aceito. A tecnologia disponibilizada pelo AVA quando incorporada pelo corpo docente como uma ferramenta facilitadora no processo de ensino e aprendizagem, promove o compartilhamento de conhecimento entre os seus usuários e também é bem avaliada perante os discentes, uma vez que os processos tecnológicos estão inseridos em sua vivência. Com relação ao domínio dos recuros e a utilização destes recursos pelo corpo docentes obteve-se os seguintes resultados, conforme as demonstrado nas Figuras 1 e 2.

3 3 Figura 1 Conteúdo via AVA Figura 2 - Utilização docentes De acordo com a Figura 3, a maioria dos discentes avalia que as vezes os docentes possuem domínio sobre os recursos disponibilizados no AVA na sala de aula. Esta observação é importante, uma vez que a aplicação de uma metodologia utilizando-se de um recurso tecnológico deve ser de total conhecimento e domínio. A partir dos recursos disponibilizados pelo AVA, de acordo com a Figura 4, os docentes utilizam-se desta ferramenta para desenvolver os seus conteúdos programáticos. Entretanto, a maoria dos discentes avaliaram como boa e regular a utilização destes recursos pelos docentes. Desta forma, tem-se aqui uma oportunidade para um desenvolvimento maior, uma vez que a parcela que representa o nível ótimo foi bastante reduzida. Figura 3 - Domínio dos recursos Figura 4 - Recursos utilizados Os resultados demonstram que a utilização de um recurso tecnológico como uma ferramenta facilitadora no processo de ensino e aprendizagem necessita de domínio por parte do docente, e para tanto, este deve estar inserido em um treinamento constante, afim de que novos recursos sejam acrescidos em sua prática e também para o aprimoranto possa trazer benefícios na armazenagem, codificação e compartilhamento do conhecimento. A Figura 5 apresenta a avaliação dos discentes perante os recursos disponibilizados pelo AVA, onde obteve-se os seguintes resultados.

4 4 Figura 5 - Avaliação dos recursos Quando questionados sobre a avaliação dos recursos disponibilizados pelo corpo docente, os acadêmicos em sua maioria avaliaram como bom. Os recursos de inserção e sala de compartilhamento de materiais, contato com o professor, links relacionados aos conteúdos aplicados e demais aplicativos devem estar sempre sendo implementados de acordo com as demandas, uma vez que o desenvolvimento de tecnologias estão em constante mudanças, e assim, o AVA também deve acompanhar este crescimento. Os resultados a seguir relacionam-se com a utilização do AVA pelo corpo discente, seu contato com o professor, compartilhamento de materiais e o grau de domínio dos aplicativos. Verifica-se na Figura 6, que a maioria dos acadêmicos utiliza as vezes a ferramenta fale com o professor, com destaque para o curso de Comércio Exterior. O curso de Administração destaque-se pela parcela que utilza sempre esta ferramenta. Figura 6 Contato professor Figura 7 Compartilhar materiais O compartilhamento de materiais por parte dos acadêmicos com os seus pares e com os professores, conforme destaca a Figura 7, enquadra-se na opção as vezes Destaca-se aqui uma oportunidade para intensificar esta ferramenta. Os

5 5 resultados apontam que o contato com o professor, após as aulas em sala necessita ser melhor desenvolvidas pelos cursos elencados, uma vez que assim a universidade estará disponibilizando ao discentes um acompanhamento no seu aprendizado, que vai além das aulas presenciais. Outro aspecto que também necessita ser desenvolvido, é o compartilhamento de materiais, seja entre os discentes e docentes, pois a troca de materiais favorece o desenvolvimento e oportuniza para ambos, a troca de informações, que após a sua análise, podem gerar um novo conhecimento e assim gerar uma oportunidade de crescimento em conjunto. A Figura 8 apresenta o grau de domínio dos discente perante os recusros e aplicativos do AVA. Os acadêmicos consideram bom o seu domínio quanto aos recusos disponibilizados no AVA. Vale ressaltar que quanto maior for a utilização dos recuros e aplicativos do AVA pelos discentes, maior será o seu domínio, proporcionando assim uma crescente interação destes com a universidade, com os conteúdos, professores e aos links presentes em cada sala de compartilhamento de conhecimento. Figura 8 - Grau de domínio dos recursos do AVA Na próxima análise destaca-se o AVA como um instrumento na aprendizagem discente. Na Figura 9, quando questionados se os recursos utilizados no AVA pelo professor estão adequados para o conteúdo proposto, a maioria dos alunos respondeu que as vezes está adequado, destacando-se o curso de Administração nesta opção.

6 6 Figura 9 Recursos utilizados Figura 10 Entendimento conteúdo Quando questionados sobre os recusos do AVA para a facilitação do entendimento do conteúdo trabalhado pelo professor (Figura 10), observa-se boa parcela a questão sempre e a maioria respondeu que as vezes facilita o entendimento. Percebe-se com os resultados que os recursos utilizados pelos professores para a discussão dos conteúdos ainda merece uma especial atenção, uma vez que não basta um recurso altamente tecnológico a disposiçao, quanto este não está alinhado com o conteúdo a ser trabalhado. Com relação a diversificação dos recursos e o sentimento do discente em seus estudos no AVA, obteve-se os seguintes resultados. Figura 11 Diversificação recursos Figura 12 Estudando no AVA Quando questionados se a diversificação no uso do AVA possilita que o conteúdo seja mais facilmente compreendido, grande parte dos acadêmicos de Comércio Exterior e Ciências Contábeis afirmaram que as vezes e o curso de Administração possui parcelas semelhantes para sempre e as vezes de acordo com o primeiro gráfico. Na Figura 12, os acadêmicos de Administração em sua grande maioria sente-se bem estudando e aprendendo em atividades de aulas envolvidas com o usos de ferramentas do AVA. Os cursos de Comércio Exterior e Ciências Contábeis também participam desta parcela com menor representatividade. Destaca-se a parcela de alunos do curso de Comércio Exterior que sente-se na opção regular.

7 7 A diversificação de recursos no AVA necessita estar atrelada a uma apresentação que forneça ao discente uma visualização agradável e que disperte o interesse em utilizar os aplicados e com isso gerar um sentimento de bem estar em utilizar esta ferramenta em seus estudos. A constante melhoria em layout e novos aplicativos deve ser uma meta para que o AVA seja um ambiente promissor e que fornceça ao corpo docente e discente um ambiente onde estes encontram materiais e alternativas de crescimento em suas mais diversas áreas de atuação. A Figura 13 apresenta o grau de satisfação dos discentes dos cursos pesquisados perante os recursos do AVA. Figura 13 Avaliação dos recursos do AVA Grande parcela dos acadêmicos dos cursos participantes da pesquisa, avalia como boa a disponibilidade de recursos do AVA postos a disposição pela universidade. Entretanto, destaca-se uma parcela do curso de Administração onde relatou ser regular a avaliação dos recuros do AVA. 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS Este artigo foi desenvolvido objetivando identificar a percepçào dos acadêmicos concluintes dos cursos de Administração, Comércio Exterior e Ciências Contábeis em relação a utilização do Ambiente Virtual de Aprendizagem da UNESC com um instrumento facilitador, a ser utilizado pelos docentes/discentes no processo de ensino/aprendizagem. Na percepção da maioria dos acadêmicos a utilização do AVA pelo corpo docente ocorre de forma efetiva, porém deve-se implementar formação continuada permanente para que a utilização dos recursos seja feita com domínio total da ferramenta e em consonância com os conteúdos programáticos. Com relação a utilização dos recursos do AVA pelos docentes, dislumbrase uma oportunidade para que o contato com o professor seja desenvolvimento de forma mais efetiva e que o compartilhamento de materiais entre ambos seja implementado visualizando a disseminação e compartilhamento de conhecimento via ferramentas online. Neste contexto, de acordo com Rodrigues e Bilessimo (2012), a inovação na prática docente, por meio de tecnologias digitais, permite que uma melhor comunicação entre professor e aluno, permite o esclarecimento de dúvidas de uma forma mais rápida, melhora a organizaçao dos materiais, uma vez que os alunos possuem facilidade no contato com novas tecnologias.

8 8 Em contra partida, Rodrigues e Bilessimo (2012) ainda afirmam que a falta de conhecimento das tecnologias pode atrapalhar as aulas e com isso é necessário a capacitação em formação continuada constante para que com o domínio dos recuros e aplicados possa ser efetuado de forma a garantir o sucesso do processo de ensino aprendizagem com novas ferramentas tecnológicas. No processo de ensino/aprendizagem, verificou-se que os acadêmicos entendem que deve-se efetuar uma adequação dos conteúdos perante os recursos disponibilizados no AVA, objetivando um melhor entendimento e aproveitamento dos conhecimentos trabalhados em sala de aula. Importante ressaltar que a utilização de ferramentas tecnológicas no desenvolvimento de cada curso é importante, uma vez que a universidade necessita desenvolver profissionais capacitados e interligados com um mercado cada vez mais exigente. Para tanto, o aprimoramente do corpo docente deve ser permanente, com o compromisso de introduzir em suas metodologias pedagóicas técnicas modernas de participação, compartilhamento e disseminação do conhecimento. REFERÊNCIAS ANDRADE, M. M. Introdução à metodologia do trabalho científico: elaboração de trabalhos na graduação. 7. ed. São Paulo. Atlas, CERVO, A. L.; BERVIAN, P. A.; DA SILVA, R. Metodologia Cientifica. 6. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, MAIA, M. de C.; MEIRLLES, F. de S. Revista Brasileira de Aprendizagem Aberta e a Distância. Educação a Distância e o Ensino Superior no Brasil Disponível em: < ia_ensino_superior_marta_maia.pdf>. Acesso em: 02 jun RODRIGUES, R. de C. V.; PERES, H. H. C. Revista da Escola de Enfermagem da USP. Panorama brasileiro do ensino de Enfermagm On line Disponível em: < Acesso em: 01 jun RODRIGUES, E. M.; BILESSIMO, S. M. S. III Seminário de Ciências Sociais Aplicadas Inovação na prática docente: uso das tecnologias digitais como apoio nas aulas de cálculo em uma IES catarinense.. Disponível em: < Acesso em: 19 jul VANIEL, B. V.; HECKLER, V.; ARAÚJO, R. R. de. XIX Simpósio Nacional de Ensino de Física SNEF 2011 Manaus, AM. Investigando a inserção das TIC e suas ferramentas no ensino de física: Estudo de caso de um curso de formação de professores Disponível em: < Acesso em: 02 jun VERGARA, S. C. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 11. ed. São Paulo: Atlas, 2009.