Information and Communication Technologies for Cloud and Datacenter (ICT for Cloud and Datacenter)

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1 Information and Communication Technologies for Cloud and Datacenter (ICT for Cloud and Datacenter) Parceria entre a Universidade da Beira Interior Portugal Telecom Syone SBS Software Tecnologias e Serviços de Informática Covilhã e UBI, Maio 2014

2 Na tabela seguinte apresenta-se o plano curricular da pós graduação. Unidade Curricular Área Científica Duração Horas de Trabalho Horas de Contacto ECTS Observações Tecnologias de Cloud Computing I Semestral (1º Sem) 160 T 30; PL-30 6 Obrigatória Segurança em Redes e na Cloud I Semestral (1º Sem) 160 T 30; PL-30 6 Obrigatória Gestão e Tecnologias em Data Center Redes de Telecomunicações I I Semestral (1º Sem) Semestral (1º Sem) T 30; PL-30 T 30; PL-30 6 Obrigatória 6 Obrigatória Gestão de Produtos e Serviços de TI Governação de TI I I Semestral (1º Sem) Semestral (2º Sem) T 30; PL-30 T 30; PL-30 6 Obrigatória 6 Obrigatória Seminário I Semestral (2º Sem) 80 OT-30 3 Obrigatória Estágio I Semestral (2º Sem) 560 OT Obrigatória Em seguida, apresentam-se as fichas de unidade curricular para cada uma das unidades curriculares previstas.

3 Ficha de unidade curricular Unidade curricular Tecnologias de Cloud Computing Carga letiva na unidade curricular 4 horas de contato semanal, 2 teóricas, 2 práticas laboratoriais Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes). Aquisição dos conhecimentos necessários ao projecto, instalação e operação de sistemas de computação em nuvem e na aquisição dos conhecimentos necessários à gestão da cloud. No final da unidade curricular o estudante deve ser capaz de projectar, instalar e operar sistemas de computação em nuvem e ter conhecimentos para gerir sistemas cloud. Deverá ser capaz de elaborar trabalhos científicos de revisão sobre computação em Nuvem e efectuar a sua apresentação pública. Conteúdos programáticos - Perspetiva geral sobre computação em nuvem. - Virtualização - Características da computação em nuvem. - Arquitetura da computação em nuvem. - Modelos de serviços: Software como um serviço; Plataforma como um serviço; Infraestrutura como um serviço. - Tipos de nuvens: públicas, privadas, híbridas, privadas virtuais.

4 - Implementação de plataformas massivas para cloud computing (arquitectura, estandardização, escalabilidade, automação, gestão de capacidade e overbooking, etc.). - Gestão de ambientes de cloud computing. Metodologias de ensino (avaliação incluída). As aulas teóricas seguem os métodos expositivo e interrogativo. As aulas práticas centram-se em métodos activos, com trabalhos laboratoriais e esclarecimento de dúvidas. Planeamento e projecto de um sistema de computação em nuvem (tendencialmente real) e realização de um Survey subordinado à temática da computação em nuvem. Métodos e critérios de avaliação: - Uma prova de avaliação de conhecimentos: 6 valores - Planeamento e projecto de um sistema de computação em nuvem: 8 valores - Elaboração e apresentação de um estudo de revisão subordinado à temática da UC: 6 valores Bibliografia principal. Barrie Sosinsky, "Cloud Computing Bible", Wiley, 1st edition, Silvano Gai, Claudio DeSanti, "I/O Consolidation in the Data Center", Cisco Press; 1st edition, John Rhoton, Risto Haukioja, "Cloud Computing Architected: Solution Design Handbook", Recursive Press, Venkata Josyula, Malcolm Orr, Greg Page, "Cloud Computing: Automating the Virtualized Data Center", Cisco Press, 1 edition, Michael Miller, "Cloud Computing: Web-Based Applications That Change the Way You Work and Collaborate Online", Que, 1 edition, 2008.

5 John Rhoton, "Cloud Computing Explained: Implementation Handbook for Enterprises", Recursive Press, George Reese, "Cloud Application Architectures: Building Applications and Infrastructure in the Cloud (Theory in Practice", O'Reilly Media; 1st edition, Toby Velte, Anthony Velte, Robert Elsenpeter, "Cloud Computing, A Practical Approach", McGraw-Hill Osborne Media; 1st edition, Artigos científicos.

6 Ficha de unidade curricular Unidade curricular Segurança em Redes e na Cloud Carga letiva na unidade curricular. 4 horas de contato semanal, 2 teóricas, 2 práticas laboratoriais. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes). Esta Unidade Curricular tem como objetivos introduzir conceitos e mecanismos da segurança da informação e posteriormente aprofundar o conhecimento desses conceitos e o manuseamento desses mecanismos. Os objectivos no âmbito do tema dos dados guardados em centros de dados e na nuvem centram-se no estudo de sistemas e protocolos para autenticação e privacidade de dados. Tem também como objectivos estudar vulnerabilidades de segurança em sistemas e máquinas virtuais ligadas por redes de computadores, e ferramentas de auditoria, mitigação ou prevenção de vulnerabilidades e ataques. Conteúdos programáticos. Criptografia de chave Simétrica e Publica. Sistema de Criptografia Avançada (Por exemplo Curvas elípticas e Criptografia Quântica). Assinaturas Digitais e Certificados Digitais. Protocolos para autenticação e protocolos de conhecimento zero, ferramentas para a análise de protocolos. Casos de Estudo. Gestão de Chaves Publicas e Sistemas de Gestão de Identidade. Privacidade e Anonimidade dos dados na Cloud.

7 Proteção em Sistemas e Controlo de Acesso. Sistemas de Autenticação e Autorização tais como, Módulos de Login, OpenId, Single Sign-On, OAuth. Auditoria de Software e Sistemas de Detecção de Intrusões e Vulnerabilidades Metodologias de ensino (avaliação incluída). Os conteúdos desta Unidade Curricular são discutidos em aulas teóricas e a sua vertente prática é explorada em aulas práticas laboratoriais. Cada tipo de aula tem duas horas de contacto semanal. As aulas práticas têm guias laboratoriais para execução em em computadores do laboratório de redes. Os trabalhos práticos (individuais e de grupo) propostos estão desenhados de modo a que os executantes desenvolvam as capacidades técnicas descritas nos objetivos através do desenvolvimento de aplicações seguras ou da instalação, configuração e manuseamento de ferramentas de segurança em redes. As componentes a avaliar e os elementos a usar nessa avaliação podem ser enumerados da seguinte forma: Aferição de conhecimentos (12 valores 60%) 2 testes escritos (6 valores cada); Elaboração de um trabalho prático individual com relatório técnico e breve discussão (4 valores 20%); Elaboração de um trabalho prático de grupo com relatório de execução e respetiva apresentação (4 valores 20%). Bibliografia principal. André Zúquete, Segurança em Redes Informáticas, FCA - Editora de Informática, 3ª Ed. (actualizada e aumentada), 2010.

8 Segurança no Software, Miguel Pupo Correia and Paulo Jorge Costa, FCA - Editora de Informática, 462, A Classical Introduction to Cryptography Applications for Communications Security, Serge Vaudenay, Springer, pp. 370, A Classical Introduction to Cryptography Exercise Book, Thomas Baigneres, Pascal Junod, Yi Lu, Jean Monnerat, Serge Vaudenay, Springer, pp. 254, Introduction to Modern Cryptography: Principles and Protocols, Jonathan Katz, Yehuda Lindell, Chapman & Hall, A Course in Number Theory and Cryptography (2nd Ed.), Neal Koblitz, Springer- Verlag s Graduate Texts in Mathematics, Jonathan Knudsen, Java cryptography, O'Reilly & Associates, Inc. Sebastopol, 1998.

9 Ficha de unidade curricular Unidade curricular Gestão e Tecnologias em Data Center Carga letiva na unidade curricular. 4 horas de contato semanal, 2 teóricas, 2 práticas laboratoriais. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes). Os principais objectivos consistem em: - Caracterização de um Data Center e a sua envolvência - caracterização de principais tecnologias de critical facilities - estudo de standards & Tier Levels; - estudo de eficiência energética e sustentabilidade em Data Centers - estudo da gestão da operação de Data Centers No final da Unidade Curricular, o estudante deve ser capaz de identificar as principais características e funcionalidades das tecnologias utilizadas em Data Centers, deve ser capaz de identificar as principais características e descrever os princípios de funcionamento dos Tiers Levels, deve ser capaz de identificar principais características e descrever os princípios de funcionamento de um Data Center sustentável, ser capaz de identificar as principais características e descrever os princípios de gestão e operação de um Data Center.

10 Conteúdos programáticos. Caracterização de Data Center e sua envolvência. Tecnologias a aplicar em critcal facilities. Definição Tier Levels. Eficiência energética e sustentabilidade em Data Centers. Operação em Data Centers. Conceitos de virtualização. Metodologias de ensino (avaliação incluída). As aulas teóricas são baseadas na exposição da matéria pelo professor. As aulas práticas servem de suporte ao esclarecimento de dúvidas e à realização dos trabalhos laboratoriais. Processo de Ensino-Aprendizagem - Um Trabalho Laboratorial: 50% - Frequência: 50% Bibliografia principal. E.C. (2008). Code of Conduct on Data Centres Energy Efficiency Version 1.0. European Commission. E.C. (2010) Best Practices for the EU Code of Conduct on Data Centers Version 2.0. European Commission. EPA. (2007). Report to Congress on Server and Data Center Energy Efficiency. US Environmental Protection Agency Public Law Stanley, J. R., Brill, K. G., Koomey, J. (2007). Four Metrics Define Data Center "Greenness". Uptime Institute. Sun. (2003). Sun Microsystems Data Center Site Planning Guide. Sun Microsystems.

11 The Green Grid. (2007). The Green Grid Data Center Power Efficiency Metrics : PUE and DCiE. The Green Grid. The Green Grid. (2008). Rating Data Centers for Energy Efficiency. The Green Grid. The Green Grid. (2009). Usage and Public Reporting Guidelines for The Green Grid's Infrastructure Metrics (PUE/DCiE). The Green Grid. The Green Grid. (2010). ERE: A Metric for Measuring The Benefit of Reuse Energy form a Data Center. The Green Grid. TIA. (2005). TIA-942 Telecommunications Infrastructure Standard for Data Centers. Telecommunications Industry Association (TIA). TurnerIV, P., Seader, J. H., Renaud, V., Brill, K. G. (2006). Tier Classifications Define Site Infrastructure Performance. Uptime Institute.

12 Ficha de unidade curricular Unidade curricular Redes de Telecomunicações Carga letiva na unidade curricular. 4 horas de contato semanal, 2 teóricas, 2 práticas laboratoriais. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes). Os principais objectivos consistem em: - caracterizar as principais arquitecturas protocolares; - estudar os principais protocolos de encaminhamento na Internet; - estudar os principais protocolos de comunicação para grupos; - estudar os protocolos e tecnologias para a Internet móvel. No final da Unidade Curricular, o estudante deve ser capaz de identificar as principais características e funcionalidades das arquitecturas de suporte à comunicação em rede (TCP/IP e Modelo OSI), deve ser capaz de identificar as principais características e descrever os princípios de funcionamento dos principais protocolos de encaminhamento na Internet, deve ser capaz de identificar as principais características e descrever os princípios de funcionamento dos principais protocolos de comunicação para grupos na Internet e deve ser capaz de identificar as principais características e descrever os princípios de funcionamento dos principais protocolos e tecnologias de suporte à Internet móvel.

13 Conteúdos programáticos. Arquitecturas protocolares. Aspectos gerais sobre protocolos de comunicação. Protocolos de encaminhamento na Internet. Multicasting (Comunicação para grupos). Internet móvel. Metodologias de ensino (avaliação incluída). As aulas teóricas são baseadas na exposição da matéria pelo professor. As aulas práticas servem de suporte ao esclarecimento de dúvidas e à realização dos trabalhos laboratoriais. Processo de Ensino-Aprendizagem - Três Trabalhos de Estudo Aprofundado: 50% - Dois Trabalhos Laboratoriais: 50% Exame - Exame Escrito com Consulta: 50% - Dois Trabalhos Laboratoriais: 50% Bibliografia principal. Jim Kurose, Keith Ross, Computer Networking: A Top Down Approach Featuring the Internet, 4th edition, Addison-Wesley, Andrew S. Tanenbaum, Computer Networks, Prentice Hall; 4th edition, Edmundo Monteiro e Fernando Boavida, Engenharia de Redes Informáticas, FCA - Editora de Informática, 10ª Edição Actualizada e Aumentada. Olivier Bonaventure, Computer Networking: Principles, Protocols and Practice, Presses Universitaires de Louvain.

14 Ying-Dar Lin, Ren-Hung Hwang, Fred Baker, Computer Networks: An Open Source Approach, McGraw Hill, 2011.

15 Ficha de unidade curricular Unidade curricular Gestão de Produtos e Serviços de Tecnologias da Informação (TI) Carga letiva na unidade curricular. 4 horas de contato semanal, 2 teóricas, 2 práticas laboratoriais. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes). Principais objectivos: - Contextualizar as Tecnologias e Sistemas de Informação no mercado; - Caracterizar os processos envolvidos desde o levantamento de uma lead, até à geração de negócio; - Caracterizar os processos envolvidos desde o negócio até ao estudo das especificações técnicas; - Caracterizar os processos envolvidos na gestão de produto. No final da Unidade Curricular, o estudante deve ser capaz de contextualizar historicamente a evolução dos diferentes produtos e serviços na área das TI/Si idenficando as diferentes soluções utilizadas ao longo do tempo, bem como traçar tendências futuras nesta área. Por outro lado, deverá ser capaz de contextualizar a empresa e os seus produtos tanto no âmbito indoor quanto outdoor, i.e., análise de concorrência. Paralelamente, é expectável que desenvolva a capacidade de analisar o mercado e, tendo por base os 3 últimos pontos supra citados, entre outros, criar um modelo de negócio (business case). Deverá, também, demonstrar competências ao nível da gestão do tempo, projecto e negociação (cliente Vs. fornecedor).

16 Por último, e de forma mais abrangente, o estudante deverá conhecer e descrever todos os níveis associados ao ciclo de vida de um produto, bem como conhecer todos os processos envolvidos na gestão eficiente de um portfólio. Conteúdos programáticos. Tecnologias e Sistemas de Informação no mercado; Processos envolvidos desde o levantamento de uma lead, até à geração de negócio; Processos envolvidos desde o negócio até ao estudo das especificações técnicas; Processos envolvidos na gestão de produto. Metodologias de ensino (avaliação incluída). As aulas teóricas são baseadas na exposição da matéria pelo professor. As aulas práticas servem de suporte ao esclarecimento de dúvidas e à realização dos trabalhos laboratoriais. Processo de Ensino-Aprendizagem - Casos de estudo práticos 50% - Frequência: 50% Bibliografia principal. Marketing Management, Philip Kottler, 2000, Printice Hall. Mercator, Teoria e Prática de Marketing, Jacques Lendrevie, 2000, D. Quixote. Management Information Systems, 12/E, Ken Laudon and Jane Laudon, Prentice Hall, Mackenzie, A., & Nickerson, P. (2009). The Time Trap: The Classic Book on Time Management (Fourth Edition.). Amacom.

17 Ficha de unidade curricular Unidade curricular Governação de Tecnologias da Informação Carga letiva na unidade curricular. 4 horas de contato semanal, 2 teóricas, 2 práticas laboratoriais. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes). Os principais objetivos consistem em: Conhecer os referenciais normativos e a sua aplicabilidade à Governação TI Adquirir princípios teóricos e práticos de Gestão de Projetos Conteúdos programáticos. ITIL Foundations 2011 Business Process Management ISO/IEC20000:2011 Information Technology Service Management ISO/IEC27001:2005 Information Technology Security techniques Information Security Management Systems Requirements ISO/IEC27002:2005 Information Technology Security techniques Code of practice for information secutiry management ISO/IEC27005:2005 Information Technology Security techniques Information Security Risk Management ISO/IEC 22301:2012 Societal Security Business Continuity Management Systems - Requirements COBIT 4.1 Framework Control Objetives for Information and related Technology

18 Gestão de Projectos O conceito de Projecto e a sua importância O ciclo de vida e organização do projecto Utilização de ferramentas de Gestão de Projeto Metodologias de ensino (avaliação incluída). A metodologia de ensino consiste na realização de aulas teóricas e complementado com a realização de trabalhos práticos. As aulas teóricas têm como principal objetivo assegurar uma exposição dos conteúdos anteriormente descritos, esclarecimento de dúvidas, promover um ambiente de discussão, partilha e troca de opiniões. Os trabalhos práticos consistem na realização de atividades em grupo, com o objetivo de analisar e estruturar casos de estudo. Avaliação: A metodologia de avaliação consiste na avaliação contínua dos trabalhos realizados, sendo obrigatória a realização de todos os trabalhos. Bibliografia principal. itsmf (2007) An Introductory Overview of ITIL V3 ISO/IEC20000:2011 Information Technology Service Management ISO/IEC27001:2005 Information Technology Security techniques Information Security Management Systems Requirements ISO/IEC27002:2005 Information Technology Security techniques Code of practice for information security management ISO/IEC27005:2005 Information Technology Security techniques Information Security Risk Management

19 ISO/IEC 22301:2012 Societal Security Business Continuity Management Systems - Requirements ISACA - COBIT 4.1 Framework Control Objetives for Information and related Technology A Guide To The Project Management Body Of Knowledge, Project Management Institute, 2004, Project Management Institute Regulating Code: Good Governance and Better Regulation in the Information Age Information Revolution and Global Politics Series), Ian Brown and Christopher T. Marsden, MIT Press, 2013.

20 Ficha de unidade curricular Unidade curricular Seminário Carga letiva na unidade curricular. 30 horas de contato. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes). O Seminário é organizado em pequenos seminários, de 4 horas, realizados de duas em duas semanas com o objectivo de convidar peritos em tecnologias emergentes e temas com elevado interesse para o curso. O Seminário pretende complementar a componente lectiva e estimular a assimilação de conhecimentos, aptidões e competências relevantes para os estudantes, sobretudo, centrados na área comportamental e em tecnologias emergentes. Conteúdos programáticos. As temáticas previstas para os seminários serão diversas.

21 Ficha de unidade curricular Unidade curricular Estágio Carga letiva na unidade curricular. Horário a definir pela entidade Laboral do Estágio. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes). O Estágio, integrado no contexto de trabalho no Data Center da PT na Covilhã, tem como objectivo a aplicação e aprofundamento dos conhecimentos adquiridos durante o plano de estudos definido para o primeiro semestre, integração e consolidação de conhecimentos em ambiente de trabalho. Bibliografia principal. - A bibliografia será recomendada pelo orientador para cada estagiário.

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