O que é Estratégia de Operações. EAD 0763 Aula 1 Livro Texto Cap.1 Leonardo Gomes

Transcrição

1 O que é Estratégia de Operações EAD 0763 Aula 1 Livro Texto Cap.1 Leonardo Gomes

2 Agenda 1 Programa, objetivos e métodos de aprendizado da disciplina 2 Estratégia de Operações

3 Programa da Disciplina Método de avaliação Estudos de casos O foco da disciplina é tratar as questões pertinentes ao conteúdo, formulação e implantação da Estratégia de Operações Fichamentos e provinhas 2 Provas (sendo uma unificada) Projeto da disciplina

4 Avaliação 40% Trabalho Trabalho final da disciplina. Descrição do trabalho em breve será divulgada 20% Participação Trabalhos, participação em aula e provinhas (online e presencial) 40% Prova unificada Prova unificada

5 Método de ensino Aula expositiva Estudos de casos Apresentação dos casos Apresentação breve dos principais tópicos ou questões referentes ao conteúdo da disciplina Resolução de estudos de casos em grupo Os alunos deverão apresentar os resultados dos casos

6 Trabalho da disciplina Estruturar um plano de negócios relacionados a uma inovação radical, empregando os conceitos e abordagens ministrados na disciplina A equipe deverá funcionar como um time de empreendedores, construindo a estratégia para operacionalizar um negócio Uma competição entre os grupos das duas salas. Os três melhores avançaram para a fase final, na qual uma banca da especialistas irá definir o melhor plano Este tipo de competição é comum nas melhores universidades do mundo.

7 Como funciona a aula 30 a 40 minutos são dedicados ao conteúdo da aula Aula expositiva Estudos de casos Entre 30 e 40 minutos são dedicados à resolução do caso Os últimos minutos são dedicados à apresentação dos casos Apresentação dos casos

8 Estratégias Didáticas GAMES FLIPPED CLASSROOM PARCERIAS COM EMPRESAS PBL TIMES DE INNOVAÇÃO LIVE CASES OPEN CASES MENTORIA

9 MÉTODO DA DISCIPLINA Fonte:

10 Plataforma

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12 Estudar, estudar e estudar muito Como as grandes escolas de negócio do mundo, a diferença está na dedicação aos estudos...

13 Referência bibliográfica principal do curso

14 Mas por que Estratégia de Operações é importante?

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18 Que elementos ou aspectos um administrador precisa levar em conta ao? Desenvolver inovações radicais ou a criar uma empresa de base tecnológica Implementar negócios globais Reestruturar a estratégia de operações de um negócio existente

19 Se o seu grupo fosse contratado para operacionalizar a visão de negócio da Uber e da Tesla, o que vocês fariam? 1. Quais seriam as principais decisões estratégicas devem ser analisadas e tomadas? (exemplo: análise do posicionamento do negócio no mercado) 2. O seu grupo acha essa visão de negócio arriscada. O que vocês fariam para lidar com os riscos?

20 A parte de imagem com identificação de relação rid2 não foi encontrada no arquivo.

21 Capítulo 1 O que é Estratégia de Operações?

22 Estratégia de operações é uma das razões que explica o sucesso até surpreendemente duradouro.

23 Indo além do senso comum Estratégia de Negócio Estratégia de Negócio Estratégia de Operações Estratégia de Operações As operações permitem a efetiva implementação da estratégia de negócio

24 Mas o que é operações? E por que as operações importam?

25 Mas o que é operações? Operações é a atividade de gerenciamento de recursos e processos que produz e entrega mercadorias.

26 Operações Operacional Operações é a atividade de gerenciamento de recursos e processos que produz e entrega mercadorias. Detalhado Cotidiano Rotineiro

27 E por que as operações importam?

28 Filme The Big Bang Theory The Worksong Nanocluster -O que aconteceu de errado com a empresa de Penny? -O que você sugeriria?

29 Mas o que é operações? Operações é a atividade de gerenciamento de recursos e processos que produz e entrega mercadorias. Cadeia de suprimentos Fluxo entre processos Fluxo entre recursos Redução de custo, aumento de receita e base para inovação futura

30 E que é estratégia? Abordagem tradicional de estratégia Determinar os objetivos gerais Planejar o caminho Enfatizar os objetivos de longo prazo Não se deixar levar pelas questões da rotina Problemas: objetivos do negócio nem sempre são claros; mercados são instáveis; e decisões são menos formais

31 Conceito de estratégia Origem etimológica que remete à arte de combater (BETHLEN, 1981) Estrategos General nalíngua grega Artedo general Estratégia é a adaptação prática dos meios postos à disposição do general para o alcance do objetivo em vista (Gen. Von Moltke) Estratégia representa uma adaptação entre um ambiente dinâmico e um sistema de operações estável (MINTZBERG, 1988)

32 Conceito de estratégia Estratégia é o desenvolvimento de uma fórmula ampla para o modo como uma empresa irá competir, quais deveriam ser as suas metas e quais políticas necessárias para levar-se a cabo estas metas. É a criação de uma posição exclusiva e valiosa, envolvendo um conjunto de diferentes atividades. Ainda, estratégia é efetuar trade-offs ao competir e escolher o que não fazer. (PORTER, 1980; 1985)

33 Conceito de estratégia Decisões estratégicas são aquelas que estabelecem objetivos globais que direcionam uma empresa para o seu objetivo global, planejam o caminho (meios) que alcançará esses objetivos, dão ênfase aos objetivos de longo prazo e lidam com o quadro geral (não com atividades individuais). (SLACK; LEWIS, 2009) Por onde devo seguir?

34 Os três níveis da estratégia empresarial ESTRATÉGIA CORPORATIVA Definição da estratégia da corporação como um todo ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS Definição da estratégia para obter vantagem competitiva em cada negócio da corporação ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS Definição da estratégia das diversas áreas de uma organização.

35 Abordagem tradicional Nos anos 80 e 90, os autores focaram em abordagens de negócio visando a obtenção de uma vantagem competitiva sustentável É possível alcançar e sutentar uma vantagem competitiva Michael Porter (planejamento estratégico) Ajuda a posicionar a firma no setor David Teece Mudar incrementalmente

36 Visão mais atual A partir de meados da década de 90 até os dias de hoje, vários autores passaram a ressaltar a importância de se organizar para investir e desenvolver projetos de inovação mais radical. Indepedente do setor, toda vantagem competitiva é transitória Clayton Christensen O dilema do inovador Gina O Connor Abordagem do DNA Rita MacGrath Vantagem competitiva transitória

37 Os três níveis da estratégia empresarial (Nível 3 Estratégias Funcionais) Estratégia Corporativa Visão, Missão, Atributos e Valores Estratégia de Negócio Stakeholders Estratégias Funcionais Marketing P&D Operações RH Finanças

38 O que é Estratégia de Operações? Perspectiva dos Recursos da Operação O que os recursos de operações podem fazer Perspectiva Top -Down O que a empresa deseja que as operações façam Estratégia de Operações Perspectiva Bottom-Up O que a experiência diária sugere que as operações devam fazer Perspectiva do Mercado O que o posicionamento do mercado requer

39 O que é Estratégia de Operações? Perspectiva dos Recursos da Operação O que os recursos de operações podem fazer -Capacidade -Redes de Suprimentos -Tecnologia de Processo -DNP e Organização Perspectiva Top -Down Estratégia O que a empresa deseja corporativa que as operações façam Estratégia de Operações Perspectiva Bottom-Up O que a experiência diária sugere que as operações devam fazer Experiência Operacional Perspectiva do Mercado O que o -- Qualidade posicionamento -Velocidade do -Confiabilidade mercado requer -Flexibilidade -Custo

40 Processo de análise, formulação e implementação da estratégia empresarial ESTRATÉGIA DE OPERAÇÕES É o padrão geral das decisões que determina as competências a longo prazo e suas contribuições para a estratégia da organização, de qualquer tipo de operação, através da conciliação dos requisitos de mercado com os recursos de operações. (SLACK; LEWIS, 2009)

41 Estratégia de Operações É a reconciliação estratégica de requisitos de mercado com recursos de operações Recursos tangíveis e intangíveis Necessidade s Clientes Competências Áreas de Decisão Estratégica Objetivos de Desempenho Posicionamen to mercadológic o Processos Concorrência -Capacidade -Rede Suprimentos -Tecnologia -Desenvolvimento Objetivos de Desempenho

42 Até a próxima aula.