Predictive Analytics Transforme seu negócio através da Análise Preditiva. Daniel Martins, Global Services Team Maio, 2015

Transcrição

1 Predictive Analytics Transforme seu negócio através da Análise Preditiva Daniel Martins, Global Services Team Maio, 2015

2 Daniel Martins Inovando no combate de perdas com SAP InfiniteInsight Global Analytical Consultant Data Science Specialist HANA Big Data América Latina Consulting Analytics InfiniteInsight SAP Predictive Modelagem USP 2015 SAP or an SAP affiliate company. All rights reserved. 2

3 Predictive Analytics Transforme seu negócio através da Análise Preditiva Daniel Martins, Global Services Team Março, 2015

4 Agenda Introdução SAP Predictive Analytics Análise Preditiva Metodologia de Implementação 4

5 Agenda Introdução SAP Predictive Analytics Análise Preditiva Metodologia de Implementação 5

6 BIG DATA ERA Aplicabilidade DATA SIZE YESTERDAY TODAY THE FUTURE 6

7 Você Sabia? ( 3.5 Zettabyte = 35,000,000,000,000,000,000,000 bytes ) 90% foi produzido nos últimos 2 anos! 7

8 Big Data Matters 2015 SAP or an SAP affiliate company. All rights reserved. 8

9 Capacidades Analíticas Sentir & Responder Predizer & Agir Vantagem Competitiva Raw data Cleaned data Standard reports Ad hoc reports and OLAP Generic predictive analytics Optimization Predictive modeling Por que aconteceu? O que vai acontecer? Qual é o melhor cenário que pode acontecer? O que aconteceu? Maturidade Analítica Dados Informação Conhecimento Inteligência 9

10 Vantagens no uso da Análise Preditiva 55% criar novas oportunidades de receita. 58% ganhar vantagem competitiva 60% ter visibilidade preventiva de quando ativos excedem os limites aceitáveis. 3x melhor resposta as campanhas de marketing. 56% prever a próxima compra do cliente. 68% oferecer ofertas personalizadas para clientes de alto valor 10

11 Agregando valor ao negócio Analytics solutions from SAP Simplifica Inova Acelera 11

12 Agenda Introdução SAP Predictive Analytics Análise Preditiva Metodologia de Implementação 12

13 Diferentes Perfis de Usuários Usuários de negócios O aplicativo tem que me dizer o que oferecer em tempo real BS French Literature, UC Davis Analistas de dados Preciso explicar para o meu CEO porque as vendas cairam em EMEA MBA, Harvard Cientistas de dados Estou construindo modelos de rotatividade para cada região MS Statistics, Berkeley 3 % SAP Lumira 97% >0.1 % 97 % SAP InfiniteInsight (KXEN) 3% SAP Predictive Analysis SAP ADVANCED ANALYTICS 1% R Integration SAP PAL 13

14 Agilidade e Flexibilidade Modelos Automáticos Modelos Avançados 14

15 Redução de Custos Aumento de Vendas 15

16 Benefícios das Soluções Preditivas SAP SAP Predictive Analytics Rápido Inovador Fácil Automatizado Redução da latência na tomada de decisão com informações em tempo real Transforma dados em conhecimento e conhecimento em ações de negócio Disponibiliza Análises Preditivas para um amplo espectro de usuários Facilita e agiliza o processo de modelagem e obtensão de resultados/insights 16

17 Agenda Introdução SAP Predictive Analytics Análise Preditiva Metodologia de Implementação 17

18 Transformando informações em Conhecimento Transações Dados Pessoais Dados Virtuais 18

19 Principais algoritmos Preditivos üclassificação ü Quem irá (fraudar pagar ) na próxima (semana mês ano )? üsegmentação ü Quais são os grupos de cidadãos com similar (comportamento perfil )? üsocial Network Analysis üanálise interações para identificar (comunidades influenciadores conexões ) ü Previsão ü Qual será a (arrecadação população ) para o próximo mês/quarter/ano? 19

20 Metodologias Preditivas Detecção de Fraude Forecast Segmentação de Clientes Churn 20 Gerenciamento de Ativos Detecção de Doenças Recomendação de Produtos Análise de Risco :-) Plano de Promoções Manutenção Preventiva Otimização Análise de Crédito 20

21 Metodologias Preditivas PUBLIC SECTOR MANUFAC TURING RETAIL CPG HEALTH CARE BANKING UTILITIES TELCO 25+ Industries MARKETING SALES FINANCE Detecção de Fraude Forecast Segmentação de Clientes Churn HR OPERATIONS SERVICE IT Gerenciamento de Ativos Detecção de Doenças Recomendação de Produtos Análise de Crédito SUPPLY CHAIN FRAUD / RISK :-) LoB Plano de Promoções Manutenção Preventiva Otimização Análise de Risco 21

22 Industry Use Cases Utilities Oil and Gas Service Prioritization Forecasting Service Costs Up-stream/Downstream Supply Forecasting Load Demand Modeling Load Demand Modeling Subscriber Outage Impact Well Workover Profitability Service Prioritization Customer Churn Reduction (telco) Preventive Maintenance Drilling Failure Prediction Forecasting Service Costs Energy Efficiency & Audit Analysis Predictive Capacity Planning Predictive Safety & Risk Energy Efficiency & Audit Analysis Predictive Safety & Risk Preventive Maintenance 22

23 Industry Use Cases Retail Cunsumer products Customer Loyalty Analysis Product Launch Customer Sentiment Analysis Analyzing Demand Data Trade Promotion Optimization Short-term Check-out Prediction Demographic Profiling for Marketing Buyer Classification & Churn Prevention Smart Vending Product Category Management Market Basket Analysis Markdown Optimization Regional Sales Forecasting Store Segmentation & Performance Real-time Personalized Offers Brand Sentiment & Sales Analysis Returner Segmentation & Targeting Sales and Inventory Forecasting Inventory & Logistics Planning 23

24 Industry Use Cases Public Sector Finalcial Services Tax Fraud Identification Federal Grants & Stimulus Modeling Customer Churn Reduction Portfolio Simulations & Valuation Modeling Strategic Project Planning Population & Commerce Planning/Zoning Cross-Sell/Up-Sell Management Risk Assessment Modeling Predictive Maintenance State & Local Procurement Planning Anti-fraud Analysis Investment Planning & Forecasting Fraud, Waste, and Abuse Discovery Predict Community Taxing District Moves Demographic Profiling for Marketing Lifetime Relationship Propensity Crime & At-risk Prediction Analysis Price Optimization Analysis 24

25 Industry Use Cases Manufacturing Applience Predictive Asset Maintenance Marketing Impact & Insight Sales Pipeline Analysis Predictive Segmentation Equipment Effectiveness Margin & Sales Analysis Customer Propensity Scoring Logistics Planning Improving Demand Planning & Inventory Management Automotive Depreciation Modeling Cash Flow Analysis & Forecasting Supply Chain Optimization Yield Management & Optimization Spare Parts Optimization Proactive Employee Retention IT Project Payback 25 Warranty Analysis Constrained MFG Optimization Asset Management & Maintenance 25

26 Agenda Introdução SAP Predictive Analytics Análise Preditiva Metodologia de Implementação 26

27 Principais fases de uma implementação Preditiva Esboço de um Projeto Analítico Explore Preparação dos dados Design Validar os Modelos Preditivos Deploy Processos e Modelos ONE SAP solution Analyze Otimizar os Resultados 3 27

28 Fluxo de Modelagem Scoring Analisar o Problema Análise Descritiva Abordagem Convencional Comparação de Modelos Amostrar os Dados Construção de Modelos Explorar os Dados Modificar os Dados Meses 28

29 Fluxo de Modelagem Analisar o Problema Preparar os Dados Abordagem Predictive Analytics Score Construir Modelos Dias 29

30 SAP Predictive Analytics Clientes Globais Telecom Finanças Varejo e-business Outros Mídia Setor Público Energia & Manuf 30

31 Demonstração Predictive Analytics

32 Daniel Martins Global Analytical Consultant T: Região : América Latina 2015 SAP or an SAP affiliate company. All rights reserved. 32