Introdução. Gestão do Conhecimento; A estrutura; A tecnologia;

Transcrição

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2 Introdução Gestão do Conhecimento; A estrutura; A tecnologia; Estrutura A teoria; A dimensão do homem; Teoria A dimensão da empresa; A dimensão de novas tecnologias. Tecnologia

3 A Dimensão Infra-Estrutura Organizacional Os elementos responsáveis; Os espaços de produções; O ambiente organizacional; O modelo proposto; O desempenho das atividades.

4 A Gestão Organizacional Em Busca De Um Modelo Completo O comportamento holístico; Modelo cartesiano; Modelo holístico; A Busca de um comportamento holístico; Paradigma reducionista; Paradigma Holístico.

5 A Cultura Organizacional E Gestão Do Conhecimento Comportamento humano; Cultura como interpretação da realidade; A cultura na gestão do conhecimento; A cultura e seus aspectos psíquicos; Trabalhando a cultura visando o saber; O modelo da General Motors (GM) do Brasil.

6 Natureza Da Cultura Organizacional A cultura organizacional; Fundamentos históricos; Contribuições da antropologia; Contribuições da soliciologia; Contribuições da psicologia-social; Contribuições da ciência econômica; Cultura x ambiente.

7 Criação Da Cultura Organizacional Estabelecer valores estratégicos; Desenvolver valores culturais; Criação de um ideal; Iniciar estratégicas de implementação; Reforçar os comportamentos culturais;

8 As Descrições Da Cultura Organizacional A estrutura de Ouchi: - Compromisso com os funcionários; - Avaliação; - Carreiras; - Controle; - Tomada de decisão; - Responsabilidade; - Preocupação com as pessoas.

9 As Descrições Da Cultura Organizacional A abordagem de Peters e Waterman, atributos de uma empresa de excelência: - Tendência para a ação; - Proximidade com o cliente; - Autonomia e empreendedorismo; - Produtividade das pessoas; - Gestão participativa; - Manter-se no rumo; - Equipe enxuta (Formato simples); - Flexibilidade e rigor.

10 As Questões Emergentes Na Cultura Organizacional Inovação; Tipos: radical, sistemas e incremental; Tratamento justo; O aproveitamento da cultura existente; O ensino da cultura organizacional; Modificação da cultura organizacional. Sede do Google

11 Institucionalização Da Cultura Na Organização A forma racional de controlar as pessoas; O níveis verticais nos departamentos; A organização institucionalizada; As organizações que sobreviveram; Adquirido a imortalidade: serviços/bens; O comportamento pós moderno.

12 O Que É Cultura Organizacional? Cultura é um conceito descritivo; As organizações possuem cultura uniformes? Culturas fortes versus culturas fracas; Cultura versus formalização; Cultura organizacional versus cultura nacional;

13 O Que Fazem As Culturas? Funções da cultura; A cultura como um passivo; As Barreiras e as Mudanças; Barreira a Diversidade; Barreira a Aquisições e Fusões;

14 A Criação E Manutenção Da Cultura Como uma cultura começa; Mantendo a cultura viva; Seleção; Os dirigentes; Socialização; O estágio de pré-chegada; Como se formam as culturas.

15 Como Os Funcionários Aprendem A Cultura As histórias; Os rituais; Símbolos materiais; A linguagem.

16 Criando Uma Cultura Organizacional Ética As praticas que os executivos podem fazer para criar uma cultura organizacional mais ética: Um modelo visível; Comunique expectativas éticas; Ofereça treinamento ético; Sejam claro ao recompensar as atitudes éticas e punir as antiético; Forneça mecanismo de proteção.

17 Criando Uma Cultura Voltada Para O Cliente As variações básicas que caracterizam a cultura para o cliente; Ações da Administração: Seleção, Treinamento e Socialização, Desenho da Estrutura, Autonomia, Liderança, Avaliação de Desempenho e Sistema de Recompensa.

18 Cultura Organizacional E Espiritualidade O que é espiritualidade? Por que aplicar espiritualidade? As característica de uma organização espiritual; Forte Sentido de propósito; Foco no Desenvolvimento individual; Confiança e Respeito; Práticas Humanistas de Trabalho; Tolerância com Manifestações de Funcionários; Criticas ao movimento da espiritualidade.

19 O Impacto Da Cultura Organizacional SOBRE O DESEMPENHO E A SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS Fatores objetivos Inovação e assunção de riscos Atenção aos detalhes Orientação para os resultados Orientação para as pessoas Orientação para as equipes Agressividade Estabilidade Cultura Organizacional Força Intensa Fraca Desempenho Satisfação

20 A Cultura Organizacional Em Organizações PúblicasP Os entraves; As burocracias; O descontentamento/autoritarismo As políticas de planos de cargos e salários/aversão aos Empreendedores; O nepotismo/paternalismo A política mal aplicada/levar vantagem.

21 Os Entraves Entraves burocráticos da máquina pública colocam em risco eficiência de políticas culturais, por exemplo, o Programa Nacional de Cultura, Educação e Cidadania - Cultura Viva. Os Pontos de Cultura são reconhecidos como parte fundamental das políticas, no entanto, entraves burocráticos tornam os processos lentos, comprometem sua continuidade e colocam em risco a eficiência do projeto.

22 As Burocracias Excessivo controle de procedimentos, gerando uma administração engessada, complicada e desfocada das necessidades do país e do contribuinte.

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24 O descontentamento/autoritarismo Excessiva verticalização da estrutura hierárquica e centralização do processo decisório.

25 As políticas de planos de cargos e salários/aversão aos Empreendedores; Um Plano de Cargos e Salários que espelha uma Política Salarial clara e justa, elimina boa parte de conflitos. A aversão aos empreendedores é a ausência de comportamento empreendedor para modificar e se opor ao modelo de produção vigente.

26 O Nepotismo/Paternalismo Alto controle da movimentação de pessoal e da distribuição de empregos, cargos e comissões, dentro da lógica dos interesses políticos dominantes.

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28 A política mal aplicada/ Levar vantagem. Constante promoção da punição àqueles indivíduos injustos, obtendo vantagens dos negócios do Estado.

29 Reformismo Desconsideração dos avanços conquistados, descontinuidade administrativa, perda de tecnologia e desconfiança generalizada. Corporativismo como obstáculo à mudança e mecanismo de proteção à tecnocracia.

30 Equipe: Aline Prata Antonio Damique Déborah da Silva Isiany Giron Joanna Thais CABO FRIO - JUNHO / 2008