RESUMO DO PLANO DE SEGURO PROTEÇÃO RESIDENCIAL

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1 RESUMO DO PLANO DE SEGURO PROTEÇÃO RESIDENCIAL As condições gerais, especiais e particulares na íntegra, encontram-se à disposição no site: 1. OBJETIVO O presente Seguro tem por objetivo garantir o pagamento de uma indenização ao Segurado, até o limite das respectivas importâncias seguradas, quanto aos prejuízos resultantes da ocorrência dos eventos previstos nas coberturas descritas no Certificado do Seguro. O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização. 2. DEFINIÇÕES Apartamento/Casa Habitual: é todo e qualquer imóvel que seja habitado frequentemente (pelo menos quatro dias por semana) independentemente de sua localização (praia, campo ou cidade). Apartamento/Casa de Veraneio: é todo e qualquer imóvel que seja habitado esporadicamente (fins de semana, feriados, férias), independentemente de sua localização (praia, campo ou cidade). Apólice: é o documento escrito, emitido pela Seguradora e assinado pelo seu representante legal, que instrumentaliza o contrato de seguro entre a Seguradora e o Estipulante. Ato Doloso: é o ato intencional praticado no intuito de prejudicar outrem. Ato Ilícito: é toda ação ou omissão voluntária, negligência, imperícia ou imprudência que viole direito alheio ou cause prejuízo a outrem. Aviso de Sinistro: é a comunicação pelo Estipulante, Segurado ou Beneficiário à Seguradora da ocorrência de evento coberto por este Seguro, conforme previsto na Apólice, Certificado Individual e/ou Condições Gerais e Particulares, com a finalidade de dar conhecimento imediato do evento à Seguradora. Esta comunicação deverá ser feita, após a ocorrência do sinistro, no menor espaço de tempo possível. Beneficiário: é a pessoa favorecida pela ocorrência do sinistro de morte. Na falta de Beneficiário nomeado, a indenização será paga metade ao cônjuge não separado judicialmente/companheiro(a) e metade aos herdeiros do Segurado, conforme Código Civil. Capital Segurado: é a importância máxima estabelecida para cada garantia deste Seguro, a ser paga em caso de ocorrência de evento coberto. Carência: período de tempo, contado a partir da data de início de vigência do seguro, durante o qual a sociedade seguradora está isenta de qualquer responsabilidade indenizatória. Certificado Individual: é o documento legal emitido em favor e em nome do Segurado, após sua aceitação do Seguro, que contém coberturas, limites, vigências e prêmios. Coberturas/Garantias: são as obrigações que a Seguradora assume perante o Segurado quando da ocorrência de um evento coberto/sinistro. Condições Especiais: são condições que especificam as diferentes modalidades de cobertura e garantias adicionais que podem existir dentro de um mesmo plano de seguro. Condições Gerais: é o conjunto de cláusulas contratuais que estabelecem direitos e obrigações tanto da Seguradora quanto do Segurado, do Estipulante e dos Beneficiários deste seguro. Condições Particulares: são as condições que particularizam o contrato, indicando o seu objeto, valor do Seguro, características etc. As Condições Particulares são exclusivas para cada contrato de comercialização de um determinado plano de seguro, ao contrário das Condições Gerais. Corretor: é a pessoa física ou jurídica autorizada a angariar e promover contratos de seguros. Dano Corporal: qualquer doença ou dano corporal sofrido por pessoa, inclusive morte ou invalidez. Dano Material: é qualquer dano físico à propriedade tangível, inclusive todas as perdas materiais relacionadas com o uso dessa propriedade. Desmoronamento: é a queda parcial ou total de casas, edifícios, barracos ou outro tipo de construção humana ou da natureza. Estipulante: é a pessoa jurídica, legalmente constituída, que contrata o Seguro, ficando responsável por representar os Segurados perante a Seguradora. Evento/Sinistro: É o acontecimento futuro, incerto, involuntário, possível, de natureza súbita, ocorrido durante a vigência do seguro, passível de ser indenizável pelas garantias contempladas por este Seguro.

2 Explosão: é o processo, não desejado e não controlado, caracterizado por súbito aumento de volume e grande liberação de energia, geralmente acompanhado por altas temperaturas e produção de gases Franquia: é o período ou valor total ou parcial que isenta a responsabilidade indenizatória da Seguradora e estará especificada em cada cobertura. Fumaça: são gases e vapores visíveis que exalam de um corpo em chamas. Furto Qualificado: é a subtração de bens do segurado mediante destruição ou rompimento de obstáculo, fraude, escalada, destreza, ou com abuso de confiança ou com uso de chave falsa, ou mediante concurso de duas ou mais pessoas. Grupo Segurado: é o grupo constituído pelos Componentes do Grupo Segurável que foram incluídos neste Seguro. Grupo Segurável: é o grupo constituído pela totalidade dos Componentes Principais e dos Dependentes. Incêndio: é a presença/ocorrência de fogo não desejado e não controlado. Indenização: é o montante do Capital Segurado que a Seguradora efetivamente paga ao Segurado ou aos seus Beneficiários em decorrência de um evento coberto por este Seguro. Prêmio: é o valor pago à Seguradora, pelo Estipulante ou Segurado, para que assuma as responsabilidades pelas garantias contratadas. Raio: é a descarga elétrica visível, associada em regra à nuvem de tempestade. Roubo: é o ato de subtrair bem móvel alheio, para si ou para outrem, mediante grave ameaça ou violência à pessoa, ou depois de havê-la, por qualquer meio, reduzindo a impossibilidade de resistência; Seguradora: é a ACE SEGURADORA S.A., a qual se responsabilizará pelas garantias deste seguro. Salvados: qualquer item remanescente ou recuperado de um evento coberto, que se tornam de propriedade da Seguradora, apenas quando há o pagamento de indenização. Segurados: são os componentes do Grupo Segurado. Vigência: é o período de tempo fixado para a validade do seguro ou das garantias. 3. COBERTURAS/GARANTIAS INCÊNDIO/RAIO/EXPLOSÃO/QUEDA DE AERONAVE/FUMAÇA: garante ao Segurado o pagamento de uma indenização limitada ao Capital Segurado, conforme estipulado no certificado de Seguro, contratado para esta cobertura quando ocorrer danos ao imóvel segurado e ao seu conteúdo consequentes de incêndio; queda de raio dentro do terreno da residência segurada; explosão, queda de aeronave ou fumaça, exceto se decorrente de riscos excluídos, durante o período de vigência da apólice. Estão cobertos também os danos materiais e as despesas decorrentes de providências tomadas para o combate à propagação dos riscos cobertos, para o salvamento e proteção dos bens segurados e para o desentulho do local, desmoronamento resultante de risco coberto e despesas necessárias para recomposição de documentos de uso pessoal e talões de cheques destruídos por sinistro coberto, queda de aeronave para automóveis e motocicletas pertencentes ao Segurado e/ou de pessoas que com ele residam, desde que tais bens não possuam seguros específicos e que estejam acondicionados dentro da área do terreno ou imóvel segurado. Franquia de 15% sobre os prejuízos. DANOS ELÉTRICOS: garante ao Segurado o pagamento de uma indenização limitada ao capital segurado, conforme estipulado no certificado de seguro, contratado para esta cobertura por prejuízos causados por danos elétricos às máquinas, aparelhos eletro-eletrônicos ou instalações elétricas devido a variações anormais de tensão, curto-circuito, calor gerado acidentalmente por eletricidade, descargas elétricas ou qualquer efeito ou fenômeno de natureza elétrica, exceto se decorrente de riscos excluídos, durante o período de vigência da apólice. Franquia de 15% sobre os prejuízos. ROUBO OU FURTO QUALIFICADO: garante ao Segurado o pagamento de uma indenização limitada ao capital segurado, conforme estipulado no certificado de seguro, contratado para esta cobertura, por prejuízos decorrentes de roubo ou furto qualificado dos objetos do interior do imóvel segurado, devidamente trancados e protegidos, incluindo os danos materiais causados ao imóvel ou aos bens durante a prática ou tentativa de roubo ou furto qualificado, exceto se decorrente de riscos excluídos, durante o período de vigência da apólice. Franquia de 15% sobre os prejuízos. RESPONSABILIDADE CIVIL FAMILIAR: garante ao Segurado o reembolso das quantias pelas quais vier a ser condenado civilmente em sentença judicial transitada em julgado ou em acordo autorizado de modo expresso pela Seguradora, relativos a reparações por danos involuntários pessoais e/ou materiais causados a terceiros, ocorridos durante a vigência deste seguro e decorrentes de ações ou omissões do próprio Segurado, de seu cônjuge, de filhos menores que estiverem sob seu poder, de empregados domésticos no exercício de seus trabalhos, por animais domésticos cuja posse o Segurado detenha, pela queda ou lançamento de objetos da

3 residência segurada, exceto se decorrente de riscos excluídos e observados os demais itens da Condição Especial e das Condições Gerais do Plano de Seguro Residencial. Não são considerados terceiros: a) o Segurado, seus ascendentes e cônjuge, bem como a quaisquer parentes que com ele residam ou dele dependam economicamente; b) empregados ou prepostos do Segurado quando a seu serviço. Franquia de 15% sobre os prejuízos. 4. RISCOS EXCLUÍDOS Estão expressamente excluídos de todas as coberturas deste seguro os eventos decorrentes de: a) imóveis desabitados, em construção, em reconstrução, alteração estrutural ou reformas, inclusive os materiais de construção destinados à essa utilização; b) quaisquer áreas coletivas de condomínios e edifícios; c) imóvel que não esteja sendo utilizado para fim exclusivamente residencial, mesmo que no imóvel funcione atividade comercial informal; d) vício intrínseco, mau qualidade ou mau acondicionamento dos objetos Segurados; e) furacões, ciclones, terremotos, maremotos, erupções vulcânicas e outras convulsões da natureza, exceto se contratada a cobertura específica para um dos eventos aqui mencionados; f) qualquer perda ou destruição ou dano de quaisquer bens materiais ou qualquer prejuízo ou despesa emergente, ou qualquer dano consequente de qualquer responsabilidade legal de qualquer natureza, direta ou indiretamente causados por, resultantes de ou para os quais tenham contribuído fissão nuclear, radiações ionizantes, contaminação pela radioatividade de qualquer combustível nuclear, resíduos nucleares, ou material de armas nucleares; g) desgaste natural decorrente de uso, manutenção e utilização inadequada dos padrões recomendados pelo fabricante, deterioração gradativa, desarranjo mecânico, erosão, corrosão, oxidação, ferrugem, variação atmosférica, incrustação, fadiga, chuva, mofo, bolor e fungos, cupim, processo de limpeza, ação de luz e animais daninhos; h) lucros cessantes e quaisquer outros prejuízos consequentes, tais como desvalorização dos bens cobertos por retardamento, perda de mercado e outros; i) uso de material nuclear para quaisquer fins, incluindo explosão nuclear provocada ou não, bem como a contaminação radioativa ou exposição a radiações nucleares ou ionizantes; j) atos de autoridade pública, salvo para evitar propagação de danos cobertos por este seguro; k) atos de hostilidade ou de guerra, rebelião, insurreição, revolução, motim, confisco, nacionalização, destruição ou requisição decorrentes de qualquer ato de autoridade de fato ou de direito, civil ou militar, e, em geral, todo ou qualquer ato ou consequência dessas ocorrências, bem como atos praticados por qualquer organização cujas atividades visem a derrubar pela força o governo ou instigar a sua queda, pela perturbação de ordem política e social do país, por meio de guerra revolucionária, subversão e guerrilhas, e, ainda, atos terroristas, cabendo à Seguradora, neste caso, comprovar com documentação hábil, acompanhada de laudo circunstanciado que caracterize a natureza do atentado, independentemente de seu propósito e desde que tenha sido devidamente reconhecido como atentatório à ordem pública pela autoridade pública competente; l) atos ilícitos dolosos ou por culpa grave equiparável ao dolo, praticados pelo Segurado, pelo Beneficiário ou pelo Representante Legal, de um ou de outro; m) qualquer perda ou destruição ou dano de quaisquer bens materiais ou qualquer prejuízo ou despesa emergente, ou qualquer dano consequente de qualquer responsabilidade legal de qualquer natureza, direta ou indiretamente causados por, resultantes de ou para os quais tenham contribuído fissão nuclear, radiações ionizantes, contaminação pela radioatividade de qualquer combustível nuclear, resíduos nucleares, ou material de armas nucleares. n) residências coletivas (casas de estudantes, pensões e pensionatos, casas de cômodos e similares); o) residências utilizadas em locações por terceiros para temporada, férias ou final de semana; p) imóveis tombados pelo patrimônio municipal, estadual, federal ou mundial. BENS NÃO GARANTIDOS Não estão garantidos por este seguro os bens/interesses a seguir: a) árvores, jardins e quaisquer tipo de paisagismo, a menos que tenha sido contratada a cobertura de Paisagismo ; b) plantação ou vegetação; c) animais de qualquer espécie; d) aviões, embarcações, motonetas, motocicletas, automóveis e similares, inclusive suas peças, componentes, acessórios e objetos neles instalados, depositados ou que deles façam parte; e) imóveis e quaisquer dependências construídas total ou parcialmente de madeira, permitindo-se assoalhos, pisos, forros e revestimentos de madeira, desde que com finalidade decorativa, assentados ou colocados sobre paredes de concreto ou alvenaria e lajes. Permite-se também, travejamento de madeira, desde que sob cobertura de material incombustível; f) dinheiro de qualquer espécie, cheques, títulos, papel moeda, bilhetes de loteria, ações, pedras brutas de qualquer tipo, pedras lapidadas quando não

4 estiverem fixadas em jóias, selos, moeda cunhada e quaisquer outros papéis que representem valor; g) quaisquer objetos de valor estimativo, exceto no que disser respeito ao material intrínseco; h) tapetes raros, quadros, objetos de arte, antiguidades, cerâmicas, porcelanas, coleções valiosas e objetos de cristal, vinhos especiais; i) objetos de uso pessoal de empregados; j) armas de fogo de qualquer tipo; k) bebidas, cosméticos, comestíveis, remédios e perfumes; l) software de qualquer natureza; m) máquinas, aparelhos, instrumentos e demais utensílios usados com finalidade profissional, bem como mercadorias destinadas a venda; n) bens de terceiros. Apartamento/Casa Habitual: o) artigos de ouro, prata, platina, peles, armas brancas de qualquer tipo, equipamentos portáteis (notebook, laptops, palmtops, telefone celular, pager), menos que sejam previamente aceitos pela Seguradora e, desde que estejam descritas na relação de bens da proposta de adesão ou avulsa; p) pedras, jóias em geral e relógios a menos que sejam previamente aceitos pela Seguradora, comprovados através de nota fiscal ou outras formas de comprovação de preexistência aceitas pela Seguradora e que estejam descritas na relação de bens da proposta de adesão ou avulsa. Importante: Para bens não relacionados, porém comprovadas através de nota fiscal ou outra forma de comprovação de preexistência aceitas pela Seguradora, exceto aqueles não compreendidos por este seguro, existirá um Limite Máximo de Indenização por peça e, no caso especifico de jóias, outro limite máximo de indenização quando estiverem fora do cofre. Apartamento/Casa veraneio: q) artigos de ouro, prata, platina, peles, armas brancas de qualquer tipo, armas de fogo e munições, equipamentos portáteis (notebook, laptops, palmtops, telefone celular, pager). r) Pedras, jóias em geral e relógios; s) eletroeletrônicos, como TV, DVD, Aparelho de Som, salvo se houverem sido descritos na relação de bens da proposta de adesão ou avulsa, e, desde que seja comprovada sua preexistência através de nota fiscal ou outras formas de comprovação aceitas pela Seguradora. Importante: Para bens não relacionados, porém comprovadas através de nota fiscal ou outra forma de comprovação de preexistência aceitas pela Seguradora, exceto aqueles não compreendidos por este seguro, existirá um Limite Máximo de Indenização por peça. 5. EXCLUSÕES ESPECÍFICAS: Para fins de aplicação das Condições Especiais estão excluídas, além dos eventos já relacionados no item 4. Riscos Excluídos, os eventos a seguir: INCÊNDIO /RAIO/EXPLOSÃO/QUEDA DE AERONAVE/FUMAÇA: a) danos a fusíveis, relês térmicos, resistências, lâmpadas, válvulas termoiônicas, tubos de raios catódicos, contatos elétricos (de contadores e disjuntores), escovas de carbono, materiais refratários de fornos, bem como aqueles relacionados à manutenção preventiva do bem, mesmo que em consequência de evento coberto; b) danos elétricos; c) imóveis de terceiros; DANOS ELÉTRICOS: a) operações de reparo, ajustamento, serviços em geral de manutenção; b) incêndio, raio ou explosão de qualquer natureza e suas consequências; c) prejuízos em que o fabricante ou fornecedor seja responsável perante o Segurado por lei ou contratualmente; d) perda de dados e gravações armazenados ou processados em qualquer máquina capaz de variados tipos de tratamento automático de informações ou processamento de dados; (CPU Unidade Central de Processamento); e) "softwares" de qualquer natureza; f) deficiência ou interrupção de serviço ou suprimento de gás, água, eletricidade ou ar condicionado; g) uso inadequado, forçado ou fora dos padrões recomendado pelo fabricante; h) falhas ou defeitos preexistentes a data de início de vigência desta cobertura; i) quaisquer perdas para as quais tenham contribuído qualquer problema ou falha prevista para ocorrer em todos os sistemas informatizados e previamente anunciados na mídia, consistente em erro de lógica na concepção de um determinado software; j) interrupção/falha no fornecimento de energia por parte da geradora ou distribuidora do serviço, mesmo que a devida interrupção/falha seja programada. Entende-se como interrupção/falha no fornecimento de energia, para efeito deste seguro, aquela que perdure por mais de 30 (trinta) minutos (Blecaute); k) erro ou omissão na prestação dos serviços de fornecimento de energia elétrica da geradora ou distribuidora do serviço; l) danos relacionados a quaisquer aparelhos e/ou instalações de locais que não sejam ocupados exclusivamente por residência, excluindo-se qualquer local com outra atividade que não seja residencial; m) danos a fusíveis, relês térmicos, resistências, lâmpadas, válvulas termoiônicas, tubos de raios catódicos, contatos elétricos (de contadores e disjuntores), escovas de carbono, materiais refratários de fornos, bem como aqueles relacionados à manutenção preventiva do bem, mesmo que em consequência de evento coberto.

5 ROUBO OU FURTO QUALIFICADO: a) prejuízos e danos resultantes de furto simples, assim caracterizado o desaparecimento de bens sem que haja vestígios de arrombamento ou violência contra pessoas; b) prejuízos e danos resultantes de extorsão, mediante sequestro e extorsão indireta como definidas pelos Artigos 159 e 160, respectivamente, do Código Penal Brasileiro; c) objetos existentes ao ar livre, em varandas, terraços, bem como em edificações abertas ou semi-abertas, em galpões, alpendres, barracões e semelhantes; d) infidelidade de empregados dos moradores do imóvel segurado; e) furto simples. RESPONSABILIDADE CIVIL FAMILIAR: a) danos a bens em poder do Segurado, para guarda ou custódia, transporte, uso ou manipulação ou execução de quaisquer trabalhos; b) responsabilidades assumidas pelo Segurado por contratos ou convenções, que não sejam decorrentes de obrigações civis e legais; c) danos consequentes da inadimplência de obrigações por força exclusiva de contratos e convenções; d) perdas financeiras, inclusive lucros cessantes, não decorrentes de Dano Corporal e/ou Dano Material sofridos pelo reclamante e cobertos pelo presente contrato; e) danos decorrentes da circulação de veículos terrestres fora dos locais de propriedade, alugados ou controlados pelo Segurado, e ainda os danos relacionados com a existência, uso e conservação de aeronaves e aeroportos; f) danos causados por quaisquer tipos de veículos terrestres e embarcações; g) danos à veículo sob guarda do Segurado; h) danos causados pela circulação de veículos eventualmente a serviço do Segurado; i) danos causados por má conservação do imóvel segurado por negligência do Segurado; j) valores de fiança, sanções, multas ou responsabilidades assumidas pelo Segurado por contratos ou convenções; k) danos relacionados à prestação de serviços a terceiros, tais como serviço médico, odontológico, de enfermagem, advocacia, engenharia, arquitetura, auditoria, contabilidade, processamento de dados e similares; l) danos morais; m) aparelhos que se referem a órteses de qualquer natureza e a próteses de caráter permanente; n) despesas de acompanhantes; o) despesas de locomoção. 6. VIGÊNCIA DA COBERTURA INDIVIDUAL O início e término de vigência da cobertura será às 24 (vinte e quatro) horas das datas constantes no Certificado Individual. Este seguro terá vigência de 03 (três) anos e poderá ser renovada automaticamente uma única vez por igual período, desde que haja o pagamento do prêmio. As renovações posteriores poderão ser feitas, de forma expressa, pelo Estipulante, desde que não implique em ônus ou dever para os Segurados. No início do contrato e a cada renovação serão enviados novos Certificados Individuais. 7. TÉRMINO DE VIGÊNCIA DA COBERTURA INDIVIDUAL A cobertura de cada Segurado cessa no final do prazo de vigência do certificado, se esta não for renovada. A cobertura deste Seguro cessa ainda em qualquer caso, sem restituições dos prêmios, se o Segurado, seus prepostos ou Beneficiários agirem com dolo, fraude, simulação ou culpa grave na contratação do Seguro, ou ainda para obter ou majorar a indenização. Respeitado o período correspondente ao prêmio pago, a cobertura deste Seguro cessa ainda: a) a qualquer tempo mediante solicitação do Segurado, ou quando deixar de contribuir com sua parte do prêmio; b) com o desaparecimento do vínculo entre o Componente Principal e o Estipulante; c) imediatamente, quando da constatação da perda do direito pelo Segurado Caso a ACE SEGURADORA S.A. não tenha interesse em efetuar a renovação automática do certificado, deverá comunicar aos Segurados e ao Estipulante mediante aviso prévio de, no mínimo, 60 (sessenta dias) que antecedam o final da vigência da apólice. A cobertura de cada Segurado cessa no final do prazo de vigência do certificado, se esta não for renovada. 8. PAGAMENTO DO PRÊMIO O pagamento do prêmio é mensal. O não pagamento do prêmio por parte do Segurado nos prazos estipulados enseja a suspensão automática do direito às Coberturas estabelecidas na apólice. O não pagamento do prêmio mensal na data indicada no respectivo documento de cobrança implicará no cancelamento do contrato de seguro, respeitado o período de 90 (noventa) dias, devendo o prazo de vigência da cobertura ser ajustado em função do prêmio já pago, sendo o Segurado notificado com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos antes do termino do referido prazo. A atualização dos valores do Capital Segurado e dos Prêmios relativos a este seguro dar-se-á anualmente no aniversário do seguro individual pelo Índice Geral de Preços de Mercado (IGP-M) da Fundação Getúlio Vargas (FGV), tomando-se

6 por base, nas datas anuais de reajuste, a variação anual acumulada deste índice que será aplicado. A aplicação do reajuste anual é facultada à Seguradora. Na hipótese de extinção do índice IGP-M será utilizado o IPCA/IBGE. 9. PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTRO/INDENIZAÇÂO Vigente o Seguro, caberá ao Segurado ou Beneficiário entrar com contato com os Canais de Comunicação específicos para noticiar o evento, desde que este não esteja previsto como risco excluído, no menor espaço de tempo possível. Posteriormente deverá ser encaminhado à Seguradora a seguinte documentação: a) carta comunicando de forma detalhada o ocorrido e os prejuízos sofridos. Dela, deverá constar data, hora, local, bens sinistrados, estimativas e causas prováveis do sinistro. b) cópia Autenticada do Registro Geral (RG); c) cópia Autenticada do Cadastro de Pessoa Física (C.P.F.); d) cópia Autenticada do Comprovante de Residência; e) cópia Autenticada de pagamento do seguro; f) declaração da existência ou não de outros seguros. Em caso positivo, indicar a Seguradora e o número da Apólice. A documentação retro mencionada será acrescida ainda, impreterivelmente, da documentação específica de cada cobertura. INCÊNDIO/RAIO/EXPLOSÃOQUEDA DE AERONAVE/FUMAÇA: a) laudo técnico identificando a causa dos danos e/ou certidão do Corpo de Bombeiros; b) 3 (três) orçamentos para reparos/reposição dos bens sinistrados; c) relação de bens sinistrados. DANOS ELÉTRICOS: a) 3 (três) orçamentos de reparo/reposição dos bens sinistrados; b) laudo técnico identificando a causa dos danos e/ou certidão do Corpo de Bombeiros; c) relação de bens sinistrados; ROUBO OU FURTO QUALIFICADO: a) Boletim de Ocorrência Policial; b) relação de bens sinistrados; c) Nota(s) Fiscal(is) de aquisição do(s) bem(ns); d) 03 (três) orçamentos de reparo ou substituição do(s) bem(ns) sinistrado(s); RESPONSABILIDADE CIVIL FAMILIAR: a) Boletim de Ocorrência Policial; b) 03 (três) orçamentos de reparo dos prejuízos (danos materiais); d) comprovante das despesas, em caso de danos pessoais. O simples comunicado do sinistro não implica no início da contagem do prazo para análise administrativa do processo, uma vez que esta fica condicionada ao encaminhamento de toda documentação solicitada pela Seguradora. Todas as despesas efetuadas com a comprovação do Sinistro correrão por conta do Segurado ou Beneficiário, salvo as diretamente realizadas pela Seguradora. As indenizações, se devidas, serão pagas no Brasil, em moeda nacional, no prazo máximo de 30 (trinta) dias corridos contados a partir da data de recebimento, pela Seguradora, de todos os documentos necessários a comprovação ou elucidação do evento. Vencido este prazo, os valores das indenizações devidas serão atualizados pelo Índice Geral de Preços (IGP-M) da Fundação Getúlio Vargas (FGV), da data do evento até a data do efetivo pagamento pela Seguradora. Serão considerados como pendentes, com prazo para pagamento suspenso, os processos de sinistro com documentação incompleta até a data do protocolo de recebimento do último documento exigido. A Seguradora se reserva o direito de solicitar quaisquer outros documentos, além dos mencionados neste Resumo, mediante dúvida fundada e justificável, ocasião em que o prazo será suspenso, reiniciando-se quando da respectiva entrega da documentação solicitada de todos os documentos exigidos. As providências ou atos que a Seguradora praticar após o sinistro não importam, por si só, no reconhecimento da obrigação de pagar qualquer indenização. Para determinação do valor dos prejuízos indenizáveis, de acordo com as demais condições deste seguro, serão adotados os seguintes critérios para bens de uso: a) tomar-se-á por base o valor atual do bem, ou seja, o custo para reposição, que corresponde ao preço, no dia e local do sinistro, menos a depreciação pelo uso, idade, estado de conservação e desgaste; b) quando eventualmente a Importância Segurada for maior que o valor atual da indenização, a diferença representará a depreciação pelo uso; c) o valor da Indenização não poderá ser superior à Importância Segurada, sendo certo que eventual diferença representará o desgaste pelo uso, idade ou estado de conservação. 10. PERDA DE DIREITOS Haverá a perda do direito à indenização quando se verificar: a) inexatidão, omissão, falsidade ou erro nas declarações constantes da proposta de adesão que tenham influenciado na aceitação do seguro e no cálculo do prêmio; b) inobservância das obrigações convencionadas na apólice, que acarretem agravação do risco coberto; c) dolo, má-fé, fraude ou tentativa de fraude comprovada, simulando ou provocando um sinistro, ou ainda, agravando suas consequências; d) por qualquer meio ilícito procurar obter

7 benefícios do presente contrato; e) impedimento, dificuldade ou tentativa de qualquer forma a realização de exame ou diligência da Seguradora na elucidação do evento e suas consequências; f) inexatidão ou omissão nas declarações que não resulte de má-fé do Segurado, a Seguradora na hipótese de não ocorrência do sinistro, permitirá a continuidade do seguro, cobrando a diferença de prêmio cabível; g) o silêncio por má-fé do Segurado, em todo e qualquer incidente suscetível de agravar consideravelmente o risco coberto; 11. OBRIGAÇÕES DO ESTIPULANTE São obrigações do Estipulante, repassar os prêmios à seguradora, nos prazos estabelecidos contratualmente, repassar aos segurados todas as comunicações ou avisos inerentes à apólice, quando for diretamente responsável pela sua administração, restituir prêmio ao Segurado quando for o caso. O não repasse dos prêmios à Seguradora pelo Estipulante, nos prazos contratualmente estabelecidos, acarretará suspensão ou cancelamento da cobertura. A Seguradora é obrigada a informar ao Segurado a situação de adimplência do estipulante, sempre que lhe solicitado. 12. DISPOSIÇÕES GERAIS Este seguro é garantido pela ACE Seguradora S.A., CNPJ: / , Cód. Susep: , e estipulado pela Real Clube, CNPJ: / Processos SUSEP: / Apólice: ; O registro deste(s) plano(s) na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização. A aceitação do seguro estará sujeita a análise do risco. O segurado poderá consultar a situação cadastral de sua corretora de seguros Santander S.A. Serviços Técnicos, Administrativos e de Corretagem de Seguros, no site por meio da denominação social, do número de seu registro na SUSEP ou CNPJ / Este seguro é por prazo determinado, tendo a Seguradora a faculdade de não renovar a apólice na data de seu vencimento, sem qualquer devolução dos prêmios pagos pelo Segurado, nos termos da apólice. As questões judiciais, entre o segurado ou beneficiário e a sociedade seguradora, serão processadas no foro do domicílio do segurado ou do beneficiário, conforme o caso. Fica eleito o foro do domicílio do Segurado para dirimir quaisquer dúvidas que corram da execução das Condições Gerais, Especiais e Particulares do seguro. Consulte as Condições Gerais, Particulares e Especiais do seguro, disponíveis no site O Segurado declara ter ciência e autoriza que a ACE Seguradora S.A. contate-o através de qualquer meio de comunicação (seja telefone fixo ou móvel, , envio de mensagens SMS, entre outros). Fale conosco: Em caso de dúvidas e/ou questões relacionadas a esse seguro, entre em contato conosco:.central de Relacionamento Seguros Affinity, através do para capitais e demais localidades;.seguros Affinity SAC, através do ;.Ouvidoria ACE, através do endereço eletrônico: ouvidoria@acegroup.com

8 CESSÃO DE DIREITO DE PARTICIPAÇÃO EM SORTEIOS DE TÍTULOS DE CAPITALIZAÇÃO A ACE Seguradora S/A é proprietária de Títulos de Capitalização emitidos pela APLUB CAPITALIZAÇÃO S/A - CNPJ: / , conforme processo SUSEP / , que lhe permitem concorrer a prêmios de sorteios com o NÚMERO DA SORTE indicado no Certificado. Ao aderir ao seguro PROTEÇÃO RESIDENCIAL, você receberá gratuitamente a cessão do direito de participação no sorteio mensal no valor bruto de R$ ,33 (Treze mil, trezentos e trinta e três reais e trinta e três centavos) com incidência de Imposto de Renda, conforme legislação vigente, de acordo com o plano de seguro contratado. Os sorteios serão apurados com base nas extrações da Loteria Federal do Brasil, 01 (um) por mês, no último sábado de cada mês, a partir do mês seguinte ao da adesão ao plano de Seguro. Será contemplado o Título, vigente na data do Sorteio, cujo número da sorte coincida da esquerda para a direita, com o número da coluna formada pelos algarismos da unidade simples dos cinco primeiros prêmios da Loteria Federal do Brasil, lidos de cima para baixo, conforme o seguinte exemplo: 1º Prêmio º Prêmio º Prêmio Número sorteado º Prêmio º Prêmio A abrangência da promoção é nacional. Não ocorrendo extração da Loteria Federal do Brasil na data prevista, será considerada a extração seguinte que vier a ser por ela realizada. O segurado só terá direito ao recebimento do prêmio do sorteio se estiver rigorosamente em dia com o pagamento das parcelas do prêmio do seguro. O início da promoção será a partir do mês imediatamente seguinte ao mês em que efetuar o primeiro pagamento do prêmio do seguro, sendo que a promoção continuará vigente enquanto o segurado estiver pagando o respectivo seguro. A extração da Loteria Federal do Brasil poderá ser acompanhada através do site bem como em toda Loteria Federal do Brasil. O contemplado no sorteio será avisado através de telefonema, telegrama, ou SMS. A aprovação deste Título pela SUSEP não implica, por parte da Autarquia, em incentivo ou recomendação a sua aquisição, representando, exclusivamente, sua adequação às normas em vigor. O consumidor poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de capitalização, no sítio por meio do número de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF. A promoção poderá ser alterada ou suspensa a qualquer momento mediante a simples comunicação aos participantes, no caso de restrição legal ou regulamentar ou se houver. Termo de Cessão de Direitos de Sorteios A ACE Seguradora S/A é proprietária e detentora de todos os direitos de Títulos de Capitalização adquiridos em seu nome da Aplub Capitalização S/A, que lhe proporciona os direitos de participação e de contemplação nos sorteios definidos neste Regulamento. Por este instrumento de Cessão de Direitos a ACE Seguradora S/A, declara e se compromete a ceder e transferir incondicionalmente, total ou parcialmente, os seus direitos de participação nos sorteios decorrentes dos Títulos de Capitalização, de tal forma que se viabilizem as premiações aqui definidas.