Listagem de Softwares da Plataforma Atlassian ALM. Última atualização: Junho 2014

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1 Página. 1 de 6 Atlassian ALM Listagem de Softwares da Plataforma Atlassian ALM Última atualização: Junho 2014 Av. Getúlio Vargas, 1594 salas 203, 703 e 704 Menino Deus

2 Página. 2 de 6 1 VISÃO GERAL A plataforma Atlassian ALM é composta atualmente por nove ferramentas (JIRA, Confluence, Crowd, Stash, Bamboo, Fisheye, Crucible, Clover e HipChat) de primeira linha para gestão de projetos e programas de desenvolvimento e de suporte de sistemas, sendo líder no Quadrante Mágico do Gartner Group desde Com um Marketplace com mais de módulos e plugins complementares, ela é decididamente uma plataforma madura, completa e flexível para atingir quaisquer nichos de mercado, cobrindo deste equipes de desenvolvimento ágeis, até cenários mais tradicionais, distribuídos ou multi-tecnologia de desenvolvimento. Assim, sendo uma gama muito grande possibilidades, pode ser difícil para um usuário inicial da plataforma Atlassian decidir por conta própria quais os softwares e plugins/módulos são mais adequados para o seu projeto ALM. Logo, baseado na experiência de dezenas de projetos e milhares de horas de consultoria, a 3layer Tecnologia desenvolveu este documento de referência com uma lista mais sintética, cobrindo os softwares, plugins/módulos mais comumente utilizados e que demonstraram resultados altamente satisfatórios aos clientes Atlassian. Esta lista não é definitiva nem impositiva, mas serve como uma orientação segura para o início de uma análise para implantação da plataforma Atlassian ALM. Assim, complemente esta orientação inicial com o apoio de um consultor Atlassian autorizado que poderá dar para dar dicas e uma indicação definitiva e segura para o seu projeto.

3 2 SOFTWARES RECOMENDADOS LISTAGEM DE SOFTWARES DA PLATAFORMA ATLASSIAN ALM.docx Página. 3 de 6 Abaixo, a listagem dos softwares da plataforma Atlassian ALM que já foram utilizados em projetos da 3layer Tecnologia e são recomendados para clientes onde o contexto de projeto é aderente: SOFTWARE / MÓDULO USO JIRA Ferramenta central da solução, gestão de demandas (incluindo bugs), de projetos, de suporte com permissão granular, workflows, telas, campos, dashboards, listagem, gráficos, relatórios, mensageria customizados. É o carro-chefe da plataforma, e geralmente o primeiro produto que o cliente demonstra interesse em utilizar. Diferencia-se de outras ferramentas de gestão de projetos e e bugtracking por ter uma extrema capacidade de configuração e uma engine de workflow integrada flexível para rodar qualquer fluxo de trabalho que possa ser imaginado. Roadmaps for Jira Módulo Workload Módulo Jira Workflow Toolbox Módulo JQL Tricks Módulo JEMH Módulo Tempo Timesheets Módulo Tempo Planner Módulo Misc Workflow Extensions Módulo Jira Agile Módulo IDE Connector (Mylyn) Módulo Profields Módulo Billing Tracking Collection Módulo TeamLead Módulo para planejamento ágil, permite de forma visual via drag-and-drop ao gestor de um projeto organizar entregas, milestones, sprints, tarefas, montar as raias de um Gantt e prever ações de longo curto, médio e principalmente de longo prazo de um projeto. Ao fazer este planejamento, mostra as super alocações das equipes e permite fazer reorganizações facilmente a fim de acomodar o escopo do projeto. Após isso, durante o monitoramento e controle do projeto, traz vários gráficos para visualizar custos, horas, áreas do projeto, entre outras informações. Traz suporte à visualização da carga de trabalho alocada para as pessoas do projeto, amparando gerência na distribuição das demandas no dia-a-dia dos trabalhos. Permite ao gestor e envolvidos detectar facilmente super e sub-alocações de pessoas. Adiciona dezenas de regras configuráveis sobre as funções de workflows nativas do Jira. Todas instalações ALM Atlassian, de qualquer tamanho, se beneficiam largamente deste módulo. Adiciona mais de 50 (cinquenta) funções avançadas para busca de informações dentro do Jira. Essencial para montagem de dashboards avançados e filtragem de informações para gráficos e relatórios. Filtros de informações extremamente complexos podem ser montados com este módulo. Caso o Jira venha ser utilizado para processamento (entrada e saída) de s, este módulo é essencial. Possui suporte à criação de profiles de configuração permitindo criar chamados, anexos, comentários, movimentar workflows e preencher campos de tarefas via s para o Jira. Essencial para equipes de trabalho onde o planejamento e o controle apurado de horas é usado. Tem ainda suporte à relatórios e categorização de horas por centro de custo ou campos customizados de apontamento de horas. Ainda traz um avançado timesheet e capacidade de exportação de dados. Complementa o Tempo Timesheets, permitindo fazer planejamento de horas para as pessoas do projeto. Integrando-se naturalmente ao módulo Jira Agile, permite visualizar super e sub-alocações, reorganizar times de projeto para acomodar a carga de trabalho e organizar a entrada e saída de pessoas no projeto (como férias, trocas de pessoas, indisponibilidades, etc.) mantendo a organização da carga de trabalho dentro dos parâmetros esperados para a condução do projeto. Complementar ao Jira Workflow Toolbox, também agrega funções para regras de workflow no Jira. Salienta-se que as capacidades de regras de workflow no Jira são o grande diferencial frente a outras ferramentas de gestão de demandas/projetos e ter uma gama ampla de regras de workflow maximiza o valor agregado da solução nesta área. Qualquer instalação ALM, de qualquer tamanho, se beneficia largamente deste módulo. Essencial para equipes ágeis. Traz Quadro de Planejamento (que permite estimar e priorizar itens de backlog), Quadro Kanban e Gráficos Burndow ao Jira, tudo isso em uma interface Web 2.0 totalmente drag-and-drop. Tem diversos relatórios para acompanhamento da agilidade do time, como métricas de velocidade de ciclo (sprint), orçado x realizado e acompanhamento de horas ou pontos (points) consumidos. Módulo cliente, a ser instalado sobre a plataforma EclipseIDE de cada desenvolvedor. Permite aos desenvolvedores criar bugs, acompanhar tarefas, registrar horas, comentários, anexos e outras operações do dia-a-dia sem ter que acessar a interface web do Jira. Para desenvolvedores Java, é utilíssimo. É gratuito. Caso o ambiente de gestão de projetos precise qualificar e quantificar atributos de projeto, como Tipo do Projeto, Status do Projeto, Área de Conhecimento do projeto ou qualquer outra informação, este módulo é essencial. Em outras palavras, ele permite criar campos customizados (data, numéricos, texto, combos, listas, etc.) para projetos e obter gráficos e relatórios sobre estes campos. Agrega nada menos do que 30 tipos diferentes de relatórios para projetos no Jira, como acumuladores, totalizadores, médias, gráficos (barra, pizza, linhas) e listagens. Permite ainda criar novos tipos de relatórios (usando linguagem Velocity). Traz também um robusto e configurável mecanismo de billing, ou seja, transformação de horas trabalhadas em valores monetários (exemplos de uso incluem quantificar o custo de um time de desenvolvimento, de uma tarefa, de um projeto ou de uma área de negócio, como atendimentos de suporte ou fábrica de software). É um dos mais valiosos módulos de relatórios para o JIRA. Este módulo permite visualizar as tarefa de projeto em calendarários, dando noção de alocação de recurso por dia de trabalho. Útil quando processos de gestão bastante rígidos, que controlam os horários das tarefas de projeto estão presentes.

4 Página. 4 de 6 Módulo Saved Filter With Columns Módulo Zephyr Módulo Capture Módulo Servicedesk Módulo nfeed Módulo Folio Módulo JavaMelody Módulo Timesheet Módulo Wings Mobile Complementa os dashboards do Jira, permitindo ao administrador padronizar telas de listagem da ferramenta, a fim de minimizar o esforço de Gerência de Configuração do ambiente ALM. É perfeito para organizar cenários de dashboards e filtros quando múltiplas equipes e formas de visualizar informações co-existem dentro da ALM. Módulo voltado à area de gestão de testes. Permite a criação de dashboards voltados ao planejamento, execução e controle de testes sobre o Jira. Essencialmente, tarefas do Jira podem ser interpretadas como testes e serem controladas via workflows específicos em ciclos de teste planejados ou adhoc (ex. smoke tests). O uso deste módulo, corretamente configurado junto ao plugin JiraCapture (abaixo), ao Enterprise Architect, ao Bamboo e Crucible, permite fazer uma gestão muito granular de testes na plataforma ALM, rastreando completamente requisitos, código-fonte e bugs. É um módulo a ser instalado nos browsers dos usuários finais de aplicações. Sua função é facilitar o ciclo de identificação de bugs em sistemas. Usando este módulo, um usuário que detecta um bug em uma aplicação web qualquer pode acionar uma tecla de atalho no browser e rapidamente criar um bug no Jira, já anexando um screenshot do bug com um editor integrado ao browser (estilo MSPaint). O bug criado já identifica vários dados, como usuário logado, tipo do browser, Sistema Operacional em uso e timestamp, informações muito importantes para o processo de resolução do bug. Voltado para ambientes de ServiceDesk, HelpDesk e ITIL, onde cálculo de SLAs e relatórios de métricas de atendimento de tempos de resposta ou de solução de chamados são necessários, este módulo é essencial. Ele permite criar regras avançadas de cálculo de start, stop e congelamento de SLAs, bem como criar campos diferentes de SLA e ainda com suporte à múltiplos calendários e timezones. Relatórios diversos de acompanhamento podem ser produzidos e publicados. Caso o projeto exija o consumo de dados legados (databases externos), o módulo nfeed é a solução. Ele permite conectar campos customizados do Jira em bases SQL, Webservices, arquivos XML ou CSV. No caso de bases SQL, permite ainda criar dependências de campos, o que é muito útil para criação de campos cascata em múltiplos níveis. Utilizando este módulo, o esforço para integração com dados de outros sistemas é bastante reduzido. O Folio é um módulo recente do Jira. Criado pelo mesmo time que criou o plugin Agile há 4 anos atrás, ele traz o suporte ao gerenciamento de porfólios no Jira. Permite controlar orçado x realizado de projetos, de tarefas, de equipes e de custos extras do projeto. Traz ainda análise de EVA (Earned Value Analysis), computando os clássicos indicadores EAC, VA, CP,, SPI, AC, PV, etc, além de diversos relatórios gerenciais e análise de forecast de projetos e portfólios. É indicado para times que realmente precisem de um controle apurado destes indicadores e não querem ter o esforço de gerenciar estas métricas em outras ferramentas, como MSProject, TraceGP, Excel etc. Módulo administrativo, que permite o monitoramento avançado de várias partes do Jira, como consumo de CPU, memória, rede, disco, banco de dados e outros recursos. É gratuito e altamente indicado para ambientes de missão crítica. É um complemento ao módulo Tempo. Não é essencial se o modulo Tempo Timesheets for utilizado, mas para o usuário final (aquele que registra horas no dia-a-dia do Jira) possui uma interface de mais rápido acesso, dando maior usabilidade à ferramenta. Para usuários que querem utilizar o Jira via iphone o Android, é o módulo cliente a ser instalado no tablet ou celular. Permite realizar a maioria das ações sobre uma tarefa, como criar novas demandas, atualizar campos, comentários, apontar horas, entre outras ações. CROWD ENTERPRISE ARCHITECT Plugin EA Connector for Jira Plugin MDG Link for Eclipse Plugin MDG Link for Visual Studio É a ferramenta de Single Sign On da Atlassian. Interface totalmente Web, com integração Active Directory, LDAP ou repositórios legados de usuários. Suporta padrão OpenID (o que indica que é possível acessar redes sociais como LinkenIn, Facebook, GMail, etc. usando o próprio login corporativo), tem alta escalabilidade e suporte à múltiplos repositórios de autenticação simultâneos (ex. alguns usuários autenticam pelo AD, outros são terceiros e autenticam diretamente no Jira, etc). Por possuir API extensível, permite que a empresa o adote como plataforma de autenticação para seus produtos, unificando autenticação e autorização de seus sistemas em uma plataforma única e robusta de SSO. Ferramenta CASE consagrada no mercado, operando em plataforma Windows tem suporte completo à UML, permite geração de documentação customizada em formato HTML ou RTF, API Java ou COM para integração, permite modelagem de banco de dados, geração de código-fonte em várias linguabens, suporte à tecnologia MDA para uso de cartuchos de transformação de modelos em artefatos de projeto (código, esquemas, etc), esquema granular de permissões, permite salvamento de informações em banco de dados, trabalho multiusuário e ampla documentação. Este plugin permite que elementos modelados no Enterprise Architect (ex. Requisitos, Casos de Uso, etc.) sejam transpostos para o JIRA e tratados neste como elementos de projeto (ex. tarefas de projeto) e sejam evoluídos pelo time (workflow) sendo mantidos sincronizados em tempo integral com a ferramenta CASE. Com esta abordagem tem-se 100% de rastreabilidade de elementos de modelagem versus tarefas de projeto. Se utilizado Fisheye ou Stash na ALM, tem-se ainda a rastreabilidade em nível de código-fonte, inclusive. Permite integração entre o Enterprise Architect e a IDE Eclipse, onde código-fonte gerado pelo Enteprise Architect é instantemente acessível dentro do Eclipse, e vice-versa. Ao usar este plugin, é possível criar profiles de projetos e orquestrar o trabalho em múltiplas frentes de desenvolvimento sem ter que estar a cada instantante reconfigurando paths de classes e pacotes, além e evitar que o esquecimento de refreshs de código impactem em perda de edição de código-fonte. Idem acima, mas para plataforma.net.

5 Página. 5 de 6 CONFLUENCE Módulo Adhoc Workflows Módulo Team Calendars Módulo RefinedWiki Módulo RefinedWiki Mobile Módulo Balsamiq Mockups Módulo Gliffy STASH Módulo SourceTree FISHEYE CRUCIBLE É a plataforma de colaboração da Atlassian. Ferramenta Web 2.0 com interface amigável permite a criação de espaços de trabalho compostos de páginas que são criadas e editadas pelo time de desenvolvimento ou mesmo usuários finais (ex. páginas de documentação de sistema). Semelhante a uma wiki tradicional, o Confluence excede expectativas integrando conteúdo externo, textual, imagens, áudio, vídeo, documentos da linha Office, PDFs através de um rico editor de páginas. Os espaços de trabalho (conjuntos de páginas) podem ser segmentados em vários níveis de permissão e terem leioute e aparência (logo, cores, fontes, rodapés, cabeçalhos, etc.) totalmente customizáveis. Tal como o Jira, o Confluence é projetado para ser complementado com módulos adicionais, que trazem funções extras ao produto. Este módulo permite criar workflows para aprovação de publicação de páginas no Confluence. Por exemplo, imagine o cenário onde uma pessoa é responsável por criar páginas e outra pela aprovação antes delas serem publicadas. Outro cenário são páginas com certos conteúdos que podem precisar aprovações duplas (ex. supervisor e gerente) antes de serem publicadas. Também a edição de páginas pode ser moderada. De forma simples, este módulo permite a criação de workflows diversos com várias camadas de aprovação de páginas, aumentando a consistência das informações veiculadas. Todos conhecem o Google Calendar. Imagine algo semelhante integrado totalmente ao seu ambiente de páginas e projetos, mostrando agendas de pessoas, de tarefas e de entregas de projeto em uma interface simples e funcional. É o módulo Team Calendars para o Confluence. Ele permite a criação de agendas para pessoas e projetos, importação de agendas externas (pelo padrão ical), e exibição de tarefas e entregas de um projeto em uma interface limpa e amigável. Toda a operação do Team Calendars é feita dentro das páginas do Confluence, que são compartilhadas de forma segura para o time de desenvolvimento ou clientes finais conforme critérios configuráveis de permissões. Por padrão o Confluence traz um conjunto de temas pré-definidos para configuração de leioute e aparência dos espaços e páginas. Eles já permitem uma boa estruturação das informações. Entretanto, com o uso do módulo RefinedWiki, as possibilidades são maximizadas. Este módulo permite customizar de forma visual as cores, fontes, estrututuras de navegação e conteúdo, cabeçalhos, rodapés e várias outras partes do Confluence através de uma interface simples e funcional. Também permite a criação de categorias de espaços, o que permite agrupar áreas de conhecimento do Confluence em partes distintas conforme a necessidade. É o complemento do RefinedWiki que traz um conjunto de CSS e javascript especialmente desenvolvido para maximizar a usabilidade da ferramenta através do acesso mobile. Este módulo é um designer para prototipação rápida de interfaces de usuário. Com uma interface de fácil uso permite criar mockups (também conhecidos como wireframes) de telas de sistemas, durante a fase de análise e modelagem. Para equipes ágeis é uma ferramenta excelente, pois analista e usuário podem desenhar de forma iterativa as telas de um novo sistema em desenvolvimento diretamente sobre páginas wiki do Confluence. Como o editor é online, a alteração dos mockups também é fácil. E, se usado o módulo Adhoc (acima), evidencia-se um forte esquema de gerência de configuração, pois as alterações no mockup (ou seja, alterações de requisitos) serão publicadas para o programador somente após aprovação do analista ou do usuário responsável, por exemplo. É semelhante ao Balsamiq Mockups, ou seja, também é um desiger visual para o Confluence. Porém, o foco do Glify é a criação de diagramas mais genéricos. Quem conhece o MSVisio pode ter uma idéia; imagine uma versão web do MSVisio: é o Gliffy. O Gliffy permite criar figuras e diagramas diversos, como UML, de rede, gráficos, prototipar telas ou qualquer outro tipo de diagrama que envolva figuras geométricas. É o novo produto da Atlassian (lançado em 2012) e sem similares no mercado. É um gerenciador web para repositórios Git. Integrado ao Crowd, permite autenticação de usuários e autorização de acesso extremamente granular. Permite criação de repositórios, definição de permissões, criação de branches, tags e outras operações em interface web 2.0 amigável. Se a empresa optar por pelo uso de repositórios versionados distribuídos (DVCS), o Stash é sem dúvida alguma o melhor produto de mercado para isso. É um módulo cliente, gratuito, a ser instalado nos computadores de cada usuário do Stash. Permite realizar os commits, analisar log, operações de push, pull e outras ações típicas de desenvolvimento. Possui uma interface limpa e funcional, com versões para Windows, Linux e MacOS. Para equipe que utiliza IDEs como o Eclipse que possuem plugins próprios para trabalhar com o Git, este módulo é supérfluo. É a ferramenta de indexação, pesquisa, visualização e comparação de artefatos versionados da Atlassian. Suportando repositórios CVS, Subversion, Perforce, Git e Mercurial, permite localizar facilmente itens versionados nos repositórios da empresa. Como o Fisheye opera integrado ao Jira, quando um commit é realizado e na mensagem deste a chave da tarefa de projeto é informada, fecha-se o ciclo de rastreabilidade da solução ALM. Em outras palavras, como os modelos do Enterprise Architect estão conectados com o Jira (via plugin EA conector for Jira), eles agora são rastreados com os respectivos código-fontes comitados no repositório versionado. Rastreabilidade total, desde os modelos até o código-fonte. É a ferramenta para revisão de código-fonte da Atlassian. Operando de forma integrada ao Fisheye, na mesma interface web, permite que trechos de código-fonte, ou classes ou arquivos inteiros, ou mesmo changesets inteiros sejam marcados para revisão. Cada revisão pode operar em formato ágil (com workflow menor para ser finalizada) ou mais tradicional (com workflow que exige uma aprovação antes de ser finalizada). O time pode trabalhar colaborativamente sobre as revisões em um clássico estilo de fórum de discussão, onde trheads podem ser montadas discutindo cada revisão em andamento. Como o Crucible ainda está integrado ao Jira, é possível a montagem de workflows no Jira que sejam bloqueados (ex. uma tarefa de programação) até que a revisão de código associada

6 Página. 6 de 6 seja aprovada. BAMBOO CLOVER É a ferramenta de Integração Contínua da Atlassian. Com uma arquitetura altamente escalar e componentizada, permite a criação de builds segmentados em partes e que podem ser distribuídos em vários servidores. Possui sistema de notificação customizado, permissão avançada, publicação de artefatos de builds, dependências entre builds e geração de relatórios. Como está integrado ao Fisheye, Crucible e Stash, ele condensa nos builds todas informações de rastreabilidade, como tarefas de projeto que fizeram parte do build, revisões de código associadas e commits envolvidos. Da mesma forma que o Crucible, pode ser integrado aos workflows do Jira e evitar que tarefas de projeto (ex. Programação) sejam dadas como finalizadas se existir algum build associado quebrado. Uma vez que o Bamboo é neutro em relação à tecnologia de build, ele permite trabalhar com scripts de console, Ant, Maven, NBuilder ou qualquer outra tecnologia que a equipe utiize para compilar, analisar, testar, empacotar ou distribuir aplicações. Como o Bamboo também permite uso de extensões, ele pode ser conectado em servidores externos, como Sonar (geração de métricas de desenvolvimento) ou Nexus (publicação de artefatos). Ainda, como possui integração com o módulo IDE Connector, ele permite disparo de processos de build através da IDE Eclipse. Finalmente, quando integrado ao Stash e usando o desenvolvimento por branches, ele possui um sistema exclusivo de criação, autoconfiguração, disparo, execução e apagamento de builds, algo sem similares em nenhuma ferramenta de builds da atualidade. Vale a pena olhar todos os vídeos deste módulo no website da Atlassian antes de pensar em utilizar ferramentas como Hudson, Jenkins, CruiseControl ou outras. É a solução da Atlassian para análise testes de cobertura. Com o Clover são identificados os pontos fracos no código-fonte de um sistema, como relação entre classes e métodos mais utilizados versus quantidade de testes associados a eles, métricas de complexidade algorítimica, de tamanho de código e outras análises que buscam minimizar os riscos sobre estruturas de código-fonte de uma aplicação. O Clover está disponível para uso sobre linguagens Java e Groovy. Integrado ao Bamboo, ciclos de build podem executar ações do Clover durante o processo de Integração Contínua. Por fim, o Clover pode ser executado de forma standalone, dentro das IDEs Eclipse dos desenvolvedores. Um Caso de Uso muito interessante do Clover + Bamboo é dado pela NASA (agencia espacial americana) com os robôs que foram lançados para o planeta Marte. Todos os ciclos de teste de solidez do código-fonte desses robôs foram amparados pela suíte Atlassian.