FACILITIES. FACILITIES Manual Integração INSERIR VÍDEO

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1 FACILITIES Manual Integração

2 FACILITIES Objetivos e Responsabilidades Gerenciar os serviços que suportam o core business (atividade fim) da empresa. Agregar valor ao negócio propondo soluções inovadoras. Otimizar processos para geram oportunidades de melhorias. Garantir a satisfação do usuário com os serviços oferecidos Controle de auditorias de processos, indicadores e feedback dos usuários

3 SERVIÇOS SEGURANÇA PATRIMONIAL Portaria Recepção CFTV Acesso Crachás Revistas Limpeza Corporativo Expedições Laboratórios Mobilidade Táxi Fretado Frota Agência de Viagens Passagens Aéreas Hotéis Locação de veículos Restaurante Almoço / Desjejum Coffee Break Jardinagem Manutenção em Jadim externo, Vasos internos e Espelho d agua Correios Sedex Carta registrada Dias de coletas Segunda, Quarta e Sexta-feira Motoboy Entregas rápidas Prazo para solicitação 24h de antecedência

4 Acesso Ao ingressar na companhia você receberá além do crachá de identificação com foto, um cartão de PROXIMIDADE para acesso á (portaria e restaurante). O acesso as áreas produtivas e laboratoriais só serão liberadas mediante solicitação do seu gestor. Havendo necessidade de circulação em alguma das áreas restritas, o seu gestor direto deverá solicitar a área de Facilities a liberação do acesso. A perca ou extravio do cartão de proximidade implicará em desconto em folha de pagamento do valor da segunda via do cartão. Em casos de esquecimento do cartão, um cartão provisório deverá ser solicitado na portaria (1) e comunicar ao departamento de Facilities.

5 Sistema Help Desk Para maior Comodidade e Controle dos processos disponibilizamos o sistema HELPDESK para solicitação dos serviços de FACILITIES, Todas as solicitações deverão ser efetuadas pelo sistema sem outro tipo de contato com os prestadores Os prestadores atenderão as solicitações de acordo com os prazos pré estabelecidos para cada tipo de serviço. Pelo endereço eletrônico Os Usuários deverão solicitar para TI um Logn e senha pelo (flavio.vieira@wabr.com.br)

6 Sistema Help Desk

7 Sistema Help Desk

8 Restaurante O acesso ao restaurante é feito através do cartão de proximidade. O acesso ao restaurante é limitado a um por período as despesas serão debitadas no Centro de Custo do departamento de cada usuário. O cardápio é enviado semanalmente via pelo Analista de Facilities. Para que um visitante ou fornecedor possa utilizar o restaurante ele terá que utilizar o cartão de proximidade especifico para esse fim, apenas os membros do comitê executivo possuem este cartão. Horário e data de funcionamento do restaurante De segunda a sexta-feira Café da Manhã : das 07:00hs às 07:50hs Almoço: das 11:30hs às 14:00hrs

9 Transporte de Pessoal Contamos com um serviço de transporte profissional de fretamento, como liberalidade da empresa, sendo mais um benefício para minimizar o tempo deslocamento com maior conforto entre a residência trabalho residência dos colaboradores Takasago. O fretado sai de Santo André e passa pelo ABC, Rodoanel, Anhanguera até chegar em Vinhedo. Os interessados poderão procurar a área de Facilities no ramal 9130, visando formalizar a sua adesão para utilização do transporte TAKASAGO.

10 Reservas de Salas Contamos com uma estrutura de 5 Salas para Reuniões com agendamento através da Outlook, sendo elas: Sakura, Fuji, Ikebana, Kaizen e Samurai

11 Correspondências ( Correios ) Dispomos de um contrato padrão com os CORREIOS, que proporcionará comodidade, confiabilidade no envio, otimização dos custos e prazo para faturamento de nossas remessas. Data e Horário de Coleta: Dias de coletas: Segundas, Quartas e Sextas-feiras Horários: Deixar na sala de facilities ou portaria até as 12h A coleta será realizada na Portaria 1 da Takasago pelo Correios.

12 Qtde. digito FACILITIES Correspondências ( Correios ) LISTA DE POSTAGEM REGISTRADOS DATA DE POSTAGEM Nº DA LISTA/ANO 02/06/2015 CARTÃO POSTAGEM: CONTRATO: /08/2016 CNPJ : / Nome, RG e **ASSINATURA** DO RESPONSÁVEL PELA POSTAGEM Nome, matricula e assinatura do funcionário dos Correios responsável pelo faturamento. Sidney Cesar da Silva - RG: Nº REGISTRO (ordem sequencial crescente) NOME E/OU ENDEREÇO DO DESTINATÁRIO MUNICÍPIO UF CEP AR MP PESO S / N S / N (g) 01 Av. Engenheiro Luis Carlos Berrini, nº º andar São Paulo SP Sedex Formulário de Postagem: Visando garantir a confiabilidade no processo de envio e a correta alocação das despesas nos Centros de Custo, será necessário preencher o formulário anexo (exemplo acima) com as informações necessárias para a devida postagem da correspondência. O mesmo deverá ser entregue juntamente com a correspondência na sala do Analista de Facilities. ATENÇÃO para o correto preenchimento do formulário.

13 Motoboy Toda e qualquer solicitação de MOTOBOY deverá ter agendamento prévio com um dia de antecedência, A solicitação deve ser feita via sistema conforme endereço abaixo. A remessa deve ter seu endereçamento completo e ser devidamente embalada.

14 Taxi A TAKASAGO dispõe de acordo corporativo com a empresa EXPRESSO LINE. Este serviço esta disponível a todos os colaboradores, desde que autorizado pelo gestor responsável. Os custos será debitados do centro de custo da área.

15 SEJA BEM VINDO A diferença quem faz é você!