ÍNDICE. Siga } } } } 22 Confira os destaques de 2014 e as tendências para este ano no mercado corporativo. Editorial. Espaço Corporativo

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "ÍNDICE. Siga } } } } 22 Confira os destaques de 2014 e as tendências para este ano no mercado corporativo. Editorial. Espaço Corporativo"

Transcrição

1

2

3 } } } } Siga ÍNDICE Editorial Espaço Corporativo 22 Confira os destaques de 2014 e as tendências para este ano no mercado corporativo News 6 Lançamento do AGIS Club promove o bom relacionamento com clientes para aumentar a geração de negócios Voz do vendedor 24 Veja os pilares das campanhas de incentivo da AGIS para sua equipe de vendedores estar sempre próxima das revendas Hyperlink 8 Conheça o poder que os vídeos possuem no momento de vender produtos Espaço revenda 26 Status Informática é exemplo de revenda que aumentou as vendas com intermediação Uma questão de opinião 10 Descubra como aumentar as vendas com as redes sociais Eventos Veja todos os detalhes do Blue Coffee e Conference Expedition Plug 11 Conheça o que é mito e o que é verdade com o cloud computing Intermediação 32 Intermediação de vendas e produtos fora do varejo Visão do especialista 14 Luis Rasquilha, CEO da Ayr Consulting Worldwide, aponta as tendências do mercado de TI em Responsabilidade Social é o Ano Internacional da Luz. Saiba o que é e como pode impactar seu negócio v Clique aqui 16 Saiba mais detalhes da intermediação de vendas, prática que cresce a cada dia e é solução para muitas revendas conquistarem novos negócios O melhor da gestão 18 Empatia: o segredo do relacionamento na era da informação Tendências 35 Veja detalhes da Lei anticorrupção no Brasil e como isso pode afetar as companhias Portfólio e Catálogo de produtos 36 Os produtos e as marcas que a Agis distribui High tech 20 Descubra quais produtos são os campeões na intermediação de vendas Equipe AGIS 52 Conheça um time de profissionais pronto para fazer o melhor atendimento 3

4 Siga } } } } EDITORIAL REDAÇÃO Uma publicação da AGIS Distribuição Ano 13 n Período: JAN/FEV/MAR DE 2015 Supervisão: Marketing AGIS e NB Press Comunicação Jornalista Responsável: Marco Miranda Produção: NB Press Comunicação Assistentes Editoriais: Gustavo Longo, Gustavo Dezan e Eduardo Bentivoglio Informações e anúncios: Diagramação e projeto gráfico: Gabriel Alarcon Pereira - Fotos: Divulgação Edson Bucci Gerente de Marketing da AGIS Omercado de distribuição de TI vem se modificando nos últimos anos. As vendas de hardwares perdem força aos poucos e a inclusão de serviços e outros produtos que não estão à venda no varejo ganham força. Em 2015, a revista SIGA traz o grande panorama do mercado: Intermediação de vendas. Com as revendas cada vez mais diminuindo seus espaços físicos e utilizando a internet como uma forma de aumentar a capilaridade, o modelo de intermediação, em que o distribuidor se torna responsável pelo estoque, entrega e até financiamento do produto, se tornou uma alternativa para que as Contatos: Depto. de Marketing Rua Alfredo da Costa Figo, 614 Campinas SP CEP: Fone: Impressão: IGIL Gráfica Itu? revendas conseguissem sobreviver aos preços baixos praticados pelo varejo. Assim, o tema é amplamente discutido na edição 47 da revista, com destaque na matéria de capa Clique Aqui, além de produtos que mais rentabilizam na modalidade e também um case de revenda que utiliza a intermediação de vendas. A SIGA ainda conta como vender nas redes sociais, a utilização de vídeos na apresentação de produtos, os mitos do cloud computing ea Nova Lei Anticorrupção. Confira nas próximas páginas. Boa leitura e boas vendas! O que você achou desta edição da Revista SIGA? Mande sua opinião para o V i s i t e n o s s o s i t e : W W W. T W I T T E R. C O M / S I G A _ A G I S W W W. F A C E B O O K. C O M / A G I S. D I S T Missão Prover soluções de tecnologia para o mercado de canais no Brasil, garantindo a satisfação e a longevidade dos parceiros, acionistas e colaboradores. Visão Atuar no mercado de canais, focado em produtos de tecnologia, baseando-se na agilidade, no respeito à cadeia de distribuição e na inovação. Valores Agilidade Buscar sempre a maior rapidez possível na resolução de qualquer assunto SIGAS EXCEDENTES Todos os exemplares excedentes da revista SIGA são doados para uma cooperativa de reciclagem. Excelência Aprimorar processos e pessoas para garantir, cada vez mais, o melhor atendimento e o máximo de eficácia diante das oportunidades. Inovação Fazer o que ninguém jamais fez, procurando resultados novos que agreguem desafios e oportunidades aos parceiros e colaboradores. Relacionamento Aumentar a interação de todos os envolvidos no negócio e, com isso, gerar mais resultados e estimular o trabalho em equipe. Responsabilidade Operar via canal, sempre com honestidade e respeito, e assim manter o mercado em expansão, beneficiando todos os envolvidos. Valor justo Balizar o preço e o prazo pelo valor de mercado, de forma que ambas as partes consigam obter lucro e manter os negócios rentáveis e duradouros. 4 O FSC é hoje o selo verde mais reconhecido em todo o mundo, com presença em mais de 75 países em todos os continentes. Atualmente, os negócios com produtos certificados geram negócios da ordem de 5 bilhões de dólares por ano em todo o globo. FSC é uma sigla em inglês para a palavra Forest Stewardship Council, ou Conselho de Manejo Florestal, em português.

5

6 } } } } NEWS Siga Agis premia os melhores parceiros com eventos, descontos e clube de benefícios exclusivo P romover o bom relacionamento com os clientes para aumentar a geração de negócios. Esse é o objetivo do clube de incentivo Agis Club, que começa a ser implementado no primeiro trimestre de 2015 e deve chegar a pleno funcionamento a partir de abril. Inicialmente serão contemplados os 300 melhores clientes da distribuidora de TI, subdivididos em categorias Platinum, Gold e Silver. Características como o volume de negócios, assiduidade de relacionamento e adimplência estão entre os critérios para fazer parte do Agis Club. Os clientes que mais se destacarem ganham eventos especiais, descontos e prazos de pagamento diferenciados, prioridade para análises de crédito, separação e envio de pedidos, além da participação de um clube de compras de produtos e benefícios por meio do acúmulo de pontos. A revisão dos participantes do Agis Club é feita a cada seis meses, para que todos tenham a mesma oportunidade de usufruir das vantagens oferecidas. Essa campanha nos permite conhecer melhor o potencial e o perfil de compra dos parceiros graças ao estreitamento do relacionamento. Esse é o principal ganho que a ação nos traz, finaliza José Renato Moreno, supervisor de marketing da AGIS. 6 S

7

8 } } } } HYPERLINK Siga TV Revenda na Internet Vídeos corporativos na web fazem a diferença na hora de realizar novos negócios Q uem não recorre à Internet para pesquisar antes de comprar um produto tecnológico? Ler guias e resenhas ou assistir a vídeos de apresentação e avaliação de smartphones, tablets, notebooks e outros aparelhos se tornou etapa obrigatória para conhecer os prós e contras de cada item, fundamental para que a melhor escolha seja feita. Ao pesquisar por smartphone no YouTube, por exemplo, entre os 2,7 milhões de resultados, aparecem milhares de vídeos sobre como escolher seu smartphone a análises individuais de cada produto. E isso não se resume apenas a produtos voltados ao consumidor final, mas também ao mercado corporativo: com tutoriais sobre leitores de código de barras, impressoras, scanners, roteadores, processadores, entre outros hardwares e softwares. Já há, também, canais mantidos por revendedores. Com a popularização da Internet, as revendas começam a buscar alternativas que prendem a atenção de seus clientes, trabalhando com conteúdo direcionado aos segmentos que atendem. Uma das vantagens desse meio de divulgação é a disponibilidade das informações online para visualizações a qualquer momento. A procura pela produção de vídeos tem crescido diariamente, pois quem não é visto não é lembrado, e isso serve tanto para revenda quanto para o fabricante, afirma Carlos Varanda, gerente de planejamento e atendimento da Nanquim GR1000 Comunicação. A produtora é parceira da Agis no novo projeto Agis Online, que visa a orientar a revenda sobre a importância de produzir conteúdo online e oferece as condições de produzir um vídeo. A revenda interessada pode contratar a produtora, por um valor de R$ 2 mil, que dá direito a até três horas de filmagem, com apresentador e locutor, roteiro e edição de texto, edição e finalização de vídeos de até três minutos, além de configuração do canal no YouTube e conversão para a Internet. Vídeos de produtos ou institucionais? O conteúdo multimídia é a melhor forma para que a revenda demonstre os benefícios de um produto na prática, apresentando ao cliente detalhadamente todas as vantagens de adquirir o item, por meio de comparativos e demonstrações virtuais. Mas, segundo Varanda, em determinados momentos, os vídeos institucionais também são mais indicados para a imagem da empresa, a fim de ajudar a fechar um negócio. São utilizados principalmente para apresentar uma nova marca com que a revenda trabalha ou um novo serviço ao cliente, demonstrando credibilidade, diz. 8 Os meios de divulgação mais eficientes e habituais são o site da empresa, seu canal no YouTube e em suas páginas nas redes sociais, como Facebook e Twitter. No entanto, um recurso que pode aumentar a visualização dos vídeos é o QR Code. Este código é uma imagem impressa em revistas, folhetos ou anúncios, que, fotografado por um smartphone, redireciona o navegador para algum link, no caso, do vídeo, alcançando um público que até então estava offline. Resultados virtuais Mas é claro que, quem investe quer resultados. De acordo com o especialista, é possível mensurá-los por meio do aumento do voluzação. Os retornos estão diretamente ligados ao empenho da equipe de vendas e seus gestores, e também ao esforço de comunicação nas redes sociais, finaliza Carlos. O Mercado no YouTube 800 milhões de usuários únicos por mês acessam o YouTube no mundo 105 milhões de internautas no Brasil, 2º país com maior número de usuários 48h26min é a média de navegação por internauta E mais: 90% dos consumidores online afirmam que vídeos são úteis para decidir a compra 75% dos executivos assistem a vídeos relacionados ao trabalho em sites de negócios 65% desses executivos visitaram o site da empresa após verem o vídeo Fonte: Google Analytics S

9

10 } } } } UMA QUESTÃO DE OPINIÃO Siga É possível vender pelo Facebook? É fato: o Facebook é hoje a maior rede social do mundo! Ele possui mais de um bilhão de usuários 945 milhões em dispositivos móveis e o Brasil é o segundo país com maior número de participantes: 89 milhões. Em todo o mundo, mais de 6 bilhões de curtidas acontecem diariamente. Nascido há dez anos com o propósito de se tornar um canal de comunicação online entre amigos, hoje o Face também é utilizado por empresas com o objetivo de se aproximar de seu público. Com tanta gente curtindo textos, fotos, vídeos e marcas no Facebook, os likes já viraram um tipo de moeda na rede. Quanto mais curtidas, melhor. Números muito bons, está tudo muito bem. Mas o que os varejistas querem saber é: afinal, é possível efetivamente vender pelo Facebook? Antes de responder a essa pergunta, é preciso entender que o Facebook é uma rede social. Ou seja, é uma estrutura social em que os integrantes conectam-se entre si compartilhando conhecimento, ideias e valores. Quando uma marca entra no Facebook, ela precisa compartilhar seus valores para que o público possa se identificar e se conectar com a empresa por meio dessas ideias. Então, a essência do Facebook é relacionamento. Essa é a palavra-chave na rede. Agora, respondendo à pergunta: sim, é possível efetuar vendas pelo Facebook, desde que a estrutura de venda esteja baseada no relacionamento com o público. Existem duas formas de utilizar o Facebook para incrementar suas vendas: indireta ou diretamente. Como vender pelo Facebook? De maneira indireta, as vendas não acontecem dentro do Facebook, mas ele contribui e encaminha os clientes para a compra. A empresa pode utilizar a rede como canal de comunicação com o público, aumentando a disseminação da marca e o engajamento com os consumidores (o que, consequentemente, contribui para as vendas). De forma direta, a venda realmente acontece dentro do Facebook, a empresa utiliza plataformas e aplicativos de vendas em sua página na rede. Forma indireta - Engajamento com a marca Essa é uma forma indireta de promover as vendas pelo Facebook. Nesse tipo de estratégia, o importante é fortalecer o relacionamento com o público, compartilhando conteúdo do interesse dele, que faça parte do cotidiano dele e que, ao mesmo tempo, tenha ligação com a atuação da sua empresa. Aqui, o engajamento leva às vendas. Funciona assim: quando um fã do Facebook torna-se um cliente engajado, a rede atua como um canal de comunicação e uma forma de a marca estar sempre em contato com ele. Os clientes engajados ajudam a promover a empresa em seus próprios perfis pessoais na rede, aumentando a disseminação da marca, contribuindo para a atração de novos clientes e, consequentemente, contribuindo com as vendas. Forma direta Aplicativo de vendas Se você quer que seus clientes não precisem sair do Facebook para efetuar a compra, há possibilidade de utilizar aplicativos de vendas para a rede. Com esses apps, você consegue criar uma plataforma de e-commerce dentro de sua página no Facebook é o chamado F-commerce. 1 0 Existem diversas opções de aplicativos, entre as mais famosas estão LikeStore, Facíleme e ShopTab. Caso tenha interesse em conhecer mais opções, recomendamos que faça uma busca por aplicativos f-commerce. O melhor mesmo é contratar profissionais especializados para que possam dar a orientações e fazer a aplicação correta das ferramentas. S

11 } } } } PLUG Siga Os mitos por trás da nuvem Veja o que é lenda e o que é verdade sobre o cloud computing e entenda porque a revenda deve estar pronta para apresentar a solução ideal para cada cliente. A edição número 46 da revista SIGA trouxe os diferentes tipos de nuvem: pública, privada e híbrida, seus benefícios, e alguns dos softwares mais utilizados para essa tecnologia. Entender como a estrutura funciona e analisar a oportunidade de mercado é importante. Mas, sobretudo, é fundamental para que a revenda possa identificar as necessidades do cliente, derrubar mitos e explicar com exatidão quais benefícios cada serviço traz. Muitos tomadores de decisão de Pequenas e Médias Empresas (PMEs) utilizam serviços hospedados na nuvem para fins pessoais ou corporativos e nem sabem, como Facebook, Twitter, Gmail, Dropbox, ou até mesmo internet banking ou Amazon. Os gestores costumam ouvir sugestões para levar o sistema da empresa aos datacenters em cloud, tendo como base os argumentos mais comuns verdades ou mitos, como economia, praticidade ou segurança. Poucos são os que procuram pesquisar e descobrir a fundo as reais vantagens e as tecnologias mais indicadas para suas necessidades. Somado a isso, há ainda a demanda por parte das empresas de médio e grande porte em áreas críticas, com sistemas de produtividade (como Office 365, Google Apps, entre outros) e serviços de de segurança de dados, backup e continuidade. De acordo com o IT Data, as revendas que oferecem essas soluções ao mercado corporativo chega apenas a cerca de 13%. Embora os percentuais de empresas que comercializam serviços relacionados a Cloud Computing sejam relativamente baixos, na média nacional, o crescimento destas atividades é relevante, um cenário apontado pelo instituto como promissor. Para obter sucesso nesse mercado, entretanto, além da proatividade de oferecer um produto, é fundamental dominar suas especificações e o discurso para vendê-lo, a fim de esclarecer qualquer dúvida e explicar que o mais barato nem sempre é a melhor solução. A revenda que se especializar vai conseguir apresentar para seu cliente os benefícios do serviço na nuvem, que é o diferencial entre a forma de licenciamento que vendemos hoje e cloud. A diferença de preços vai ficar em segundo plano quando se verificar que estes benefícios significam uma melhoria no trabalho e no armazenamento de dados, afirma Ana Paula Freitas, gerente de produto da Agis. Um exemplo é o Microsoft Exchange que custa R$ 500,00 ao ano, um investimento viável para empresas que querem contar com tecnologia de ponta. Existem pacotes com ótimos preços porque variam de acordo com o número de usuários, fazendo com que pequenas empresas usem os mesmos recursos das grandes, ressalta a gerente. O mesmo argumento vale para o Office 365, que oferece ao usuário serviços como o armazenamento ilimitado no OneDrive ou 60 minutos por mês de ligação internacional por telefonia via IP. Enganos que as revendas cometem Nenhum consumidor gosta de se sentir ludibriado e comprar o que não devia ou precisava. Um revendedor mal informado pode passar informações equivocadas e causar prejuízos ao seu cliente, um erro que é cometido com certa frequência. O equívoco mais comum é justamente em relação aos pacotes de preços e benefícios dos produtos em nuvem. A revenda tem que entender a necessidade do cliente, um erro pode gerar insatisfação com o produto ou pode deixar de atender a necessidade real do cliente aponta. Outra dica é analisar o planejamento da empresa compradora antes de vender. Na fase de especificação do projeto é importante conhecer o plano de crescimento da empresa e apresentar um pacote que contemple este aumento, deixando o ambiente preparado para esta etapa de desenvolvimento finaliza Ana Paula. A Agis realiza em várias cidades pelo Brasil eventos como o Café 365, justamente com o intuito de desmistificar o Microsoft Office 365 para os revendedores interessados em trabalhar com a plataforma, especificar os serviços de cada pacote e esclarecer quais vantagens são mais indicadas cada porte de empresa. Estes encontros ajudam a entender, definitivamente, o que é a nuvem, porque essa tecnologia é a principal tendência da TI para os próximos anos, e quais outros serviços que podem ser agregados, como treinamento de equipe interna e suporte a integração com o sistema legado. Você sabe como funcionam os softwares em nuvem? Confira mitos e verdades sobre essa tecnologia: A nuvem não é segura MITO Há quem diga que o armazenamento dos arquivos em um servidor externo não é confiável por ficar sob cuidados de terceiros e, portanto, sujeitos a ataques. Entretanto, as empresas que oferecem o serviço investem fortuna para manter alto nível de segurança. Além disso, backups são realizados periodicamente, de forma automática, e distribuídos em servidores diferentes. Assim podem ser acionados caso haja algum problema, mantendo a disponibilidade do serviço. Implementação pode demorar VERDADE Fazer o serviço contratado funcionar corretamente depende da complexidade da solução. O tempo de instalação e atualizações geralmente é rápido, o mais demorado é implantar uma nova rotina na empresa, o que muitas vezes inclui extensos treinamentos com os usuários. Serviços em nuvem são caros MITO Foi-se o tempo em que os datacenters estavam disponíveis apenas às grandes empresas. Além dos softwares com pacotes mais básicos para empresas com menos funcionários, há gigantes da Internet que oferecem serviços de armazenamento e até de processamento de dados sob valores acessíveis. É possível, ainda, contratar pacotes determinados ou aumentar e reduzir memória ou espaço em disco sempre de acordo com a demanda, sem necessidade de investir em hardware. A nuvem tem vários graus de complexidade VERDADE Quanto maior o poder, maior a responsabilidade. Existem vários tipos de nuvem, com diferentes tipos de acesso e funcionalidades. Algumas simplificam tarefas de gerenciamento e raramente requerem alterações. Já as mais robustas oferecem maior poder e controle, e cada detalhe durante a migração ou na rotina de uso deve ser estudado. O mais indicado é encontrar uma configuração balanceada entre técnica e usabilidade. 1 1 S

12 } } } } POTTER HP Siga Plotters HP, diferencial para as revendas A lição trazida pelo último estudo da Abradisti (Associação Brasileira dos Distribuidores de TI) ensina a buscar alternativas e vender produtos que não possuem mais espaço nas prateleiras dos varejistas. A pesquisa aponta queda na venda de hardware e crescimento na participação de outros produtos como suprimentos de impressão e acessórios. Dentre esses itens, as revendas podem se atentar às oportunidades trazidas pelos plotters HP, que possuem grande aderência nos segmentos de gráficas, arquitetura e construção, engenharia, mapeamento, design, entre outros. Esse tipo de produtos é uma oportunidade para revenda como fornecedor de solução diferenciada da grande maioria dos revendedores de informática. Quem compra Plotter precisa também de suprimentos, e as recargas HP são específicos e sem concorrentes remanufaturados, criando assim uma receita recorrente, explica Gilson Peres, gerente de produto da AGIS. 1 2 S

13

14 } } } } VISÃO DO ESPECIALISTA Siga Aposte na conexão Estreitar relacionamento com parceiros e clientes e incluir dispositivos móveis no portfólio são as tendências de TI neste ano E m 2015, as revendas precisam apostar não apenas em produtos mobile que possibilitam convergência, mas também no próprio relacionamento com clientes, distribuidores e fornecedores. Esta é a conclusão de Luís Rasquilha, CEO da Ayr Consulting Worldwide. Para ele, além de inovar no portfólio, o momento é de aproximação com todos os membros da cadeia de negócios. Esta é a melhor fórmula para driblar a estagnação econômica que o Brasil enfrenta atualmente. De acordo com o 4º Censo das Revendas, realizado pela Abradisti (Associação Brasileira dos Distribuidores de Tecnologia da Informação), o crescimento médio do faturamento das revendas em 2014 foi de 7,3%, um número semelhante ao registrado no ano anterior. Para entrar na casa de dois dígitos é preciso estar conectado com as tendências e as pessoas. Confira a entrevista. SIGA: Quais áreas estão em alta para as revendas investirem em 2015? Luís Rasquilha: Nunca a área de relacionamento foi tão importante quanto agora. A inconstância dos mercados e dos próprios clientes obriga as empresas a aumentarem o foco sobre este tema, além de acrescentarem novidades no portfólio de produtos, sem dúvida. O que mais entendemos como relevante é a capacitação das revendas. Formação dos profissionais e treinamento são duas bases sólidas de relacionamento capazes de estreitar relações e parcerias entre todos os agentes do negócio. SIGA: O que as empresas precisam fazer para driblar o momento econômico que afeta o Brasil? 1 4 Luís Rasquilha: A pergunta aqui é se vivemos uma crise ou um abrandamento econômico. Muitos falam de crise quando, na verdade, há um enfraquecimento na economia, algo bem diferente. Muitas vezes as pessoas são contagiadas por sentimentos e expressões, sem ponderar verdadeiramente a realidade. De fato, estamos em um período de estagnação do crescimento econômico e isso traz grandes desafios para todos, principalmente na manutenção das receitas em setores que estão parados. }

15 } } } } Siga SIGA: Além de relacionamento, quais as melhores soluções para mudar esse cenário? Luís Rasquilha: Diferenciação, inovação, competência e eficácia são palavras-chave para quem pretende alterar esta situação. Primeiro, é preciso ser eficiente, focando na prestação de serviços e na logística do negócio. Entregando o que a empresa promete é o passo inicial para se diferenciar e inovar. SIGA: Nos últimos anos a área de TI vem passando por uma transformação. Como as revendas podem se planejar para identificar oportunidades de negócios? Luís Rasquilha: Este é o mercado de maior crescimento e transformação atualmente. Por isso, o ideal é antecipar essas transformações e planejar a forma de atuar. Pensar na análise das tendências e do próprio futuro ajuda as revendas a identificarem em que setores elas podem apostar e quais devem descartar. Normalmente, as pessoas olham apenas para o passado e para o presente, esquecendo de olhar para frente. É preciso deixar de fazer mais do mesmo para fazer melhor e diferente. Acredito que essa visão ajude as empresas a acompanharem as constantes mudanças do mercado. SIGA: Uma destas tendências é a intermediação, em que a revenda trabalha em conjunto com a distribuidora. Ela deve crescer nos próximos meses? Por quê? Luís Rasquilha: Vai crescer porque a cadeia de valor atualmente tem mais agentes e a interação entre eles também ganha importância. Entretanto, é preciso intermediar oferecendo benefícios e serviços, indo além do simples levar o produto de um lugar a outro. O valor incluso neste processo será o diferencial na relação entre todos os que atuam no mercado. Luís Rasquilha CEO da Ayr Consulting Worldwide SIGA: Em termos de produtos, a explosão da mobilidade nos últimos anos continua em 2015? Como as revendas podem aproveitar essa onda para aumentar vendas? Luís Rasquilha: Mobilidade é a palavra de ordem. Não só ela, mas conectividade e convergência também. As revendas precisam aproveitar a enorme disponibilidade do consumidor na busca por mobilidade para melhorar seus negócios, com serviços aos clientes, produtos à venda e engajamento. SIGA: Quais outros produtos terão destaque neste ano? Luís Rasquilha: Além dos gadgets como smartphones e tablets, que devem ter uma queda de preços, a grande aposta é a chegada dos equipamentos conhecidos como vestíveis, incluindo os smartwatches (relógios inteligentes) e óculos. Por promoverem a ideia de conexão e mobilidade, há uma grande expectativa na venda destes itens. 1 5 S

16 } } } } CLIQUE AQUI Siga Intermediação de vendas, um modelo que funciona Conheça a fórmula que leva cada dia mais revendas a adotarem o conceito de intermediação de vendas pelos distribuidores A chamada revenda de um homem só, aquela em que um único empreendedor compra e vende, cresceu de forma exponencial. É o que mostra a 4ª Pesquisa Inédita Setorial e Salarial dos Distribuidores de TI e o 3º Censo de Revendas, da Associação Brasileira dos Distribuidores de Tecnologia da Informação (Abradisti). Mariano Gordinho Diretor da Abradisti Muitas revendas brasileiras já adotaram esse modelo de negócios, que representa 50% do faturamento das distribuidoras. Na ponta do lápis, os custos de investimento com a intermediação ficam bem menores. Além de mais viável para muitos, em alguns casos, ela tornou-se essencial. O formato faz com que o distribuidor disponibilize online todo o seu portfólio de produtos para que as revendas principalmente as pequenas e médias negociem diretamente com o consumidor sem se preocupar com logística, estoque ou até mesmo financiamento da compra, afirma Mariano Gordinho, diretor da Abradisti. Só no virtual O censo da distribuidora AGIS, realizado com dezenas de suas revendas-cliente, mostra que, em 2014, o número de empresas de menor porte, com apenas uma loja física aberta ao público, caiu de 60% para 49%, enquanto a quantidade de revendas que atuam somente pela internet, sem estabelecimento comercial, cresceu de 31% para 42% no mesmo período. A migração para a Internet reduz custos e atinge um mercado mais amplo, enquanto o sistema de intermediação funciona como uma vitrine dos produtos, afirma Edson Bucci, gerente de marketing da Agis e coordenador da pesquisa. Esses resultados indicam que outro motivo relevante para que as revendas adotem a intermediação: a logística. Elas não precisam manter estoque local, o que já minimiza despesas, e também não se envolvem com a entrega dos produtos, realizada pelas transportadoras parceiras, que em função do alto volume de envios para todo o país conseguem aplicar fretes competitivos. A venda é apenas o começo 1 6 Intermediação eficaz não acontece sem a aplicação do conceito de enablement habilitação e capacitação para a busca de soluções, que, na distribuição, vai além do fornecimento de produtos e conteúdos informativos. Neste modelo, o distribuidor oferece um pacote completo de ações de apoio à revenda, que vão desde auxiliar na organização de um evento, }

17 } } } } Siga fornecer embasamentos técnicos e teóricos para aprimorar o site, até mesmo participar na criação de campanhas internas, ressalta Márcio Crédi, gerente comercial da Agis. Em um mercado com margens tão apertadas, a missão do distribuidor é adicionar valores, e neste sentido, o treinamento é um ponto forte a ser reforçado. Ao mesmo tempo em que faz a ponte entre revenda e fabricante para contribuições de inteligência financeira, capacitação e assistência técnica (por meio de uma equipe forte de remessa de mercadoria), o distribuidor compartilha conhecimento de mercado, para levar o discurso certo ao público adequado. Por meio dos treinamentos, é possível para o distribuidor detalhar a importância de cada produto e como ele supre as necessidades do consumidor. MP do Bem Conhecida como MP do Bem, a medida provisória que propicia isenção do PIS e do COFINS, aplicável apenas para o usuário final, pessoa física ou jurídica que não revende produtos de Informática pode beneficiar as revendas pelo modelo da intermediação. Assim, elas se tornam mais competitivas. O benefício principal para que as revendas se valham dessa medida provisória é a isenção do risco de bitributação, uma vez que o produto sai direto do estoque da distribuidora, complementa Mariano. Márcio Crédi Gerente Comercial da Agis Intermediar, sem jamais perder o cliente Quando o cliente é cadastrado pela AGIS, por exemplo, ele é vinculado à revenda que intermediou a primeira negociação. Este mecanismo impede que o distribuidor cadastre o cliente e faça a venda direta. Todos os pedidos saem da distribuidora com uma revenda vinculada, com controle realizado por meio de um sistema que não permite a finalização da venda direta sem um parceiro envolvido. Ainda assim, o revendedor pode ficar com receio de perder o cliente para o Distribuidor. Como garantia, caso o cliente entre em contato direto com nossos representantes, ele é encaminhado imediatamente ao revendedor, que é informado da procura e da oportunidade de negócio com esse consumidor, afirma Márcio. Censo AGIS O censo de revendas parceiras da AGIS descobriu como as elas estão pensando, o que esperam para os próximos anos e como se preparam para a intermediação: Uma preocupação a maior é com regras fiscais e tributárias é, que dobrou em relação ao ano anterior, chegando a 12%. O que elas querem modelos inéditos de negócios para alcançar novos públicos. Quantos fazem 48% das revendas contam com até três funcionários, 32% têm entre 4 a 9 pessoas e apenas 20% dispõem de mais de 10 colaboradores. O número de microempreendedores individuais cresceu 20% em Como se chamam o número de empresas denominadas revendas caiu de 57% para 32%, e o de prestadores de serviços, que subiu de 33% para 38%. As empresas classificadas como desenvolvedores, integradores e papelaria bem específicos despencaram para índices insignificantes. Observando os dados da pesquisa da ABRADISTI e da AGIS, somadas às vozes dos especialistas do mercado, dá para dizer que o futuro é a intermediação, vinculada ao progresso do setor de TI, graças à migração dos revendedores para a Internet. Esse modelo, que se atualiza com as necessidades de todos os lados da negociação cliente, revenda e distribuidor permite oferecer um mix muito mais amplo de produtos e serviços para os clientes finais e, consequentemente, trazer resultados cada vez mais favoráveis, finaliza Mariano. S 17

A confluência dos vídeos e a Internet

A confluência dos vídeos e a Internet WHITEPAPER A confluência dos vídeos e a Internet Por que sua empresa deveria investir em vídeos em 2013 e como a Construção Civil pode utilizar os vídeos como diferencial competitivo. 1 Saiba como os vídeos

Leia mais

GUIA ATS INFORMÁTICA: GESTÃO DE ESTOQUE

GUIA ATS INFORMÁTICA: GESTÃO DE ESTOQUE GUIA ATS INFORMÁTICA: GESTÃO DE ESTOQUE SUMÁRIO O que é gestão de estoque...3 Primeiros passos para uma gestão de estoque eficiente...7 Como montar um estoque...12 Otimize a gestão do seu estoque...16

Leia mais

Guia de vendas Windows Server 2012 R2

Guia de vendas Windows Server 2012 R2 Guia de vendas Windows Server 2012 R2 Por que Windows Server 2012 R2? O que é um servidor? Mais do que um computador que gerencia programas ou sistemas de uma empresa, o papel de um servidor é fazer com

Leia mais

Bleez Agência Digital... 3. Quem sou eu... 4. Introdução... 5. Quanto o ecommerce cresceu no Brasil... 7. Quem está comprando no ecommerce...

Bleez Agência Digital... 3. Quem sou eu... 4. Introdução... 5. Quanto o ecommerce cresceu no Brasil... 7. Quem está comprando no ecommerce... Sumário Bleez Agência Digital... 3 Quem sou eu... 4 Introdução... 5 Quanto o ecommerce cresceu no Brasil... 7 Quem está comprando no ecommerce... 10 Por que os brasileiros estão comprando mais... 12 O

Leia mais

Soluções em Software para Medicina Diagnóstica. www.digitalmed.com.br

Soluções em Software para Medicina Diagnóstica. www.digitalmed.com.br Soluções em Software para Medicina Diagnóstica www.digitalmed.com.br NOTA DE AGRADECIMENTO Primeiramente, agradecemos pela sua receptividade em conhecer as nossas soluções, afinal, é sempre uma imensa

Leia mais

Guia Definitivo de Ferramentas para Micro Empreendedores Individuais

Guia Definitivo de Ferramentas para Micro Empreendedores Individuais Guia Definitivo de Ferramentas para Micro Empreendedores Individuais Introdução O Brasil já tem 4,7 milhões de microempreendedores individuais, segundo dados de janeiro de 2015 da Receita Federal. O incentivo

Leia mais

7 Passos Para a Criação de Uma Boa Loja Virtual. Índice

7 Passos Para a Criação de Uma Boa Loja Virtual. Índice 2 Índice Introdução... 3 Passo 1 Entender o que é Venda Online e E-commerce... 4 Passo 2 Entender o Mercado de Comércio Eletrônico... 5 Passo 3 Canais de Venda... 6 Passo 4 Como identificar uma Boa Plataforma

Leia mais

Soluções em Software para Medicina Diagnóstica. www.digitalmed.com.br

Soluções em Software para Medicina Diagnóstica. www.digitalmed.com.br Soluções em Software para Medicina Diagnóstica www.digitalmed.com.br NOTA DE AGRADECIMENTO Primeiramente, agradecemos pela sua receptividade em conhecer as nossas soluções, afinal, é sempre uma imensa

Leia mais

7 dicas rápidas de marketing digital para você sair na frente! MARKETING DIGITAL

7 dicas rápidas de marketing digital para você sair na frente! MARKETING DIGITAL DICAS PARA DIVULGAR SUA EMPRESA E AUMENTAR AS VENDAS NO FIM DE ANO 7 dicas rápidas de marketing digital para você sair na frente! MARKETING DIGITAL Sumário Apresentação Capítulo 1 - Crie conteúdo de alta

Leia mais

USE O PODER DA NUVEM. VEJA COMO A NUVEM PODE TRANSFORMAR SEUS NEGÓCIOS.

USE O PODER DA NUVEM. VEJA COMO A NUVEM PODE TRANSFORMAR SEUS NEGÓCIOS. USE O PODER DA NUVEM. VEJA COMO A NUVEM PODE TRANSFORMAR SEUS NEGÓCIOS. A computação em nuvem é uma mudança de paradigma no gerenciamento de TI e de datacenters, além de representar a capacidade da TI

Leia mais

NO NEGÓCIO SAC TEXTO DE JULIANA KLEIN

NO NEGÓCIO SAC TEXTO DE JULIANA KLEIN NO NEGÓCIO SAC TEXTO DE JULIANA KLEIN 50 A ALMA DO NEGÓCIO Serviço de SAC eficiente é o que todos os clientes esperam e é no que todas as empresas deveriam investir. Especialistas afirmam: essa deve ser

Leia mais

Apps de Produtividade

Apps de Produtividade Apps de Produtividade Os App s de Produtividade oferecem controle, organização e recursos para profissionalização das áreas internas e externas da empresa, proporcionando: Produtividade Controle Integração

Leia mais

Gestão estratégica por KPIs 1

Gestão estratégica por KPIs 1 Gestão estratégica por KPIs 1 Sumário Introdução 03 Por que usar indicadores na gestão 05 Dado, informação ou indicadores? 07 KPI: Os indicadores chave de desempenho 09 KPIs do PMO Conclusão Sobre a Project

Leia mais

Marketing de Conteúdo para iniciantes CONTENT STRATEGY

Marketing de Conteúdo para iniciantes CONTENT STRATEGY Marketing de Conteúdo para iniciantes CONTENT STRATEGY A Rock Content ajuda você a montar uma estratégia matadora de marketing de conteúdo para sua empresa. Nós possuimos uma rede de escritores altamente

Leia mais

O relacionamento direto com o cliente, respeito mútuo, responsabilidade, flexibilidade e adaptabilidade são os principais valores da Infolux.

O relacionamento direto com o cliente, respeito mútuo, responsabilidade, flexibilidade e adaptabilidade são os principais valores da Infolux. A NOSSA HISTÓRIA A Infolux Informática possui seu foco de atuação voltado para o mercado corporativo, auxiliando micro, pequenas e médias empresas na tarefa de extrair o máximo de benefícios com investimentos

Leia mais

acesse: vouclicar.com

acesse: vouclicar.com Transforme como sua empresa faz negócios, com o Office 365. Vouclicar.com A TI chegou para as pequenas e médias empresas A tecnologia é hoje o diferencial competitivo que torna a gestão mais eficiente,

Leia mais

o GUIA COMPLETO da Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica

o GUIA COMPLETO da Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica o GUIA COMPLETO da Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica sumário >> Introdução... 3 >> Nota fiscal eletrônica: o começo de tudo... 6 >> Nota fiscal de consumidor eletrônica (NFC-e)... 10 >> Quais as vantagens

Leia mais

COMO O INVESTIMENTO EM TI PODE COLABORAR COM A GESTÃO HOSPITALAR?

COMO O INVESTIMENTO EM TI PODE COLABORAR COM A GESTÃO HOSPITALAR? COMO O INVESTIMENTO EM TI PODE COLABORAR COM A GESTÃO HOSPITALAR? Descubra os benefícios que podem ser encontrados ao se adaptar as novas tendências de mercado ebook GRÁTIS Como o investimento em TI pode

Leia mais

40% dos consumidores da Copa das Confederações da FIFA 2013 consideraram a agilidade no atendimento como fator mais importante no comércio

40% dos consumidores da Copa das Confederações da FIFA 2013 consideraram a agilidade no atendimento como fator mais importante no comércio 440mil pequenos negócios no Brasil, atualmente, não utilizam nenhuma ferramenta de gestão, segundo o Sebrae Varejo 2012 27% 67% de comerciantes que não possuíam computadores dos que possuíam utilizavam

Leia mais

POR QUE OFERECER UM ATENDIMENTO MULTICANAL?

POR QUE OFERECER UM ATENDIMENTO MULTICANAL? POR QUE OFERECER UM ATENDIMENTO MULTICANAL? Por que oferecer um atendimento multicanal? Este livro reúne em uma única fonte dicas para inovar na experiência com clientes, de um jeito simples e prático;

Leia mais

like a Boss mandic Um GUIA para você escolher bem, e se tornar uma Autoridade em Serviços de Compartilhamento de Arquivos na Nuvem.

like a Boss mandic Um GUIA para você escolher bem, e se tornar uma Autoridade em Serviços de Compartilhamento de Arquivos na Nuvem. BOX like a Boss Um GUIA para você escolher bem, e se tornar uma Autoridade em Serviços de Compartilhamento de Arquivos na Nuvem. mandic CLOUD SOLUTIONS Mais e mais empresas buscam soluções para dar suporte

Leia mais

IDC TECHNOLOGY SPOTLIGHT

IDC TECHNOLOGY SPOTLIGHT IDC TECHNOLOGY SPOTLIGHT A importância da inovação em fornecedores de sistemas, serviços e soluções para criar ofertas holísticas Julho de 2014 Adaptado de Suporte a ambientes de datacenter: aplicando

Leia mais

Estratégias para aumentar a rentabilidade. Indicadores importantes. Controle a produção. Reduza filas. Trabalhe com promoções.

Estratégias para aumentar a rentabilidade. Indicadores importantes. Controle a produção. Reduza filas. Trabalhe com promoções. Uma publicação: Estratégias para aumentar a rentabilidade 04 Indicadores importantes 06 Controle a produção 08 Reduza filas 09 Trabalhe com promoções 10 Conclusões 11 Introdução Dinheiro em caixa. Em qualquer

Leia mais

TENHA A SUA AGÊNCIA NO MERCADO DE APLICATIVOS MÓVEIS

TENHA A SUA AGÊNCIA NO MERCADO DE APLICATIVOS MÓVEIS TENHA A SUA AGÊNCIA NO MERCADO DE APLICATIVOS MÓVEIS MERCADO DE APLICATIVOS MÓVEIS POLITICA COMERCIAL E VENDAS FÁBRICA DE APLICATIVOS ÍNDICE EXPLORANDO RECURSOS COMPORTAMENTO DO USUÁRIO COMO MANTER SUA

Leia mais

APRESENTAÇÃO COMERCIAL. www.docpix.net

APRESENTAÇÃO COMERCIAL. www.docpix.net APRESENTAÇÃO COMERCIAL www.docpix.net QUEM SOMOS Somos uma agência digital full service, especializada em desenvolvimento web, de softwares e marketing online. A Docpix existe desde 2010 e foi criada com

Leia mais

As 6 Práticas Essenciais de Marketing para Clínicas de Exames

As 6 Práticas Essenciais de Marketing para Clínicas de Exames As 6 Práticas Essenciais de Marketing para Clínicas de Exames Introdução Fique atento aos padrões do CFM ÍNDICE As 6 práticas essenciais de marketing para clínicas de exames Aposte em uma consultoria de

Leia mais

gesacad GESTÃO ACADÊMIDA DE ESCOLAS

gesacad GESTÃO ACADÊMIDA DE ESCOLAS gesacad GESTÃO ACADÊMIDA DE ESCOLAS Mais de uma década de experiência e evolução é o que dá ao sistema uma vasta gama de funcionalidades. Esse conhecimento que faz total diferença para sua empresa. xp+

Leia mais

Política comercial Válida a partir de Novembro de 2015

Política comercial Válida a partir de Novembro de 2015 1 de 5 Política comercial Válida a partir de Novembro de 2015 1. Introdução A mobilidade corporativa deixou de ser uma tendência para fazer parte da ação estratégica das empresas. Hoje, o profissional

Leia mais

gessind GESTÃO INTEGRADA DE SINDICATOS, ASSOCIAÇÕES E FEDERAÇÕES

gessind GESTÃO INTEGRADA DE SINDICATOS, ASSOCIAÇÕES E FEDERAÇÕES gessind GESTÃO INTEGRADA DE SINDICATOS, ASSOCIAÇÕES E FEDERAÇÕES Mais de uma década de experiência e evolução é o que dá ao sistema uma vasta gama de funcionalidades. Esse conhecimento que faz total diferença

Leia mais

O que é Black Fraude?... Como comunicar seus clientes sobre sua participação na Black Friday... Como Manter seu site seguro para a Black Friday?...

O que é Black Fraude?... Como comunicar seus clientes sobre sua participação na Black Friday... Como Manter seu site seguro para a Black Friday?... Conteúdo do ebook O que é Black Fraude?... Como comunicar seus clientes sobre sua participação na Black Friday... Como Manter seu site seguro para a Black Friday?... Deixando sua loja virtual mais rápida

Leia mais

Plano de Ação para Mídias Sociais: ebook para agências de turismo. Copyright 2015. Agente no Turismo Strategia Consultoria Turística Ltda.

Plano de Ação para Mídias Sociais: ebook para agências de turismo. Copyright 2015. Agente no Turismo Strategia Consultoria Turística Ltda. Plano de Ação para Mídias Sociais: ebook para agências de turismo Copyright 2015 Agente no Turismo Strategia Consultoria Turística Ltda. Todos os direitos reservados. Pode ser compartilhado com conteúdo,

Leia mais

Guia completo para o sucesso de sua loja de veículos: dicas de como ter sucesso e manter uma alta lucratividade neste segmento

Guia completo para o sucesso de sua loja de veículos: dicas de como ter sucesso e manter uma alta lucratividade neste segmento Guia completo para o sucesso de sua loja de veículos: dicas de como ter sucesso e manter uma alta lucratividade neste segmento Introdução Planejamento Divulgando sua loja Como fechar as vendas Nota Fiscal

Leia mais

Soluções em Tecnologia da Informação

Soluções em Tecnologia da Informação Soluções em Tecnologia da Informação Curitiba Paraná Salvador Bahia A DTS Sistemas é uma empresa familiar de Tecnologia da Informação, fundada em 1995, especializada no desenvolvimento de soluções empresariais.

Leia mais

Produtos, Outsourcing de TI, Outsourcing de Impressão, Térmicas,

Produtos, Outsourcing de TI, Outsourcing de Impressão, Térmicas, 2012 É uma das maiores empresas integradoras de tecnologia do mercado nacional, tornando-se referência no Segmento de Produtos, Outsourcing de TI, Outsourcing de Impressão, Térmicas, Telecom e soluções

Leia mais

criar colaborar comunicar Tecnologia para Crescer

criar colaborar comunicar Tecnologia para Crescer Tecnologia para Crescer Com o crescimento da banda larga e smartphones/ tablets, conteúdos têm sido criados e consumidos em uma taxa alarmante. Atualmente, a definição de conteúdo mudou e não se trata

Leia mais

CRM - gestão eficiente do relacionamento com os clientes

CRM - gestão eficiente do relacionamento com os clientes CRM - gestão eficiente do relacionamento com os clientes Mais que implantação, o desafio é mudar a cultura da empresa para documentar todas as interações com o cliente e transformar essas informações em

Leia mais

Número de pessoas com acesso à internet passa de 120 milhões

Número de pessoas com acesso à internet passa de 120 milhões MÍDIA KIT INTERNET Número de pessoas com acesso à internet passa de 120 milhões Segundo pesquisa da Nielsen IBOPE, até o 1º trimestre/2014 número 18% maior que o mesmo período de 2013. É a demonstração

Leia mais

REVENDEDOR Conheça os benefícios de ser um Revendedor Grupo Positiva

REVENDEDOR Conheça os benefícios de ser um Revendedor Grupo Positiva Conheça os benefícios de ser um Revendedor Grupo Positiva Prezado Revendedor Seja bem-vindo! O Grupo Positiva conta com você para crescer no mercado e se tornar a empresa número 1 no segmento de soluções

Leia mais

Otimização do Gerenciamento de Datacenters com o Microsoft System Center

Otimização do Gerenciamento de Datacenters com o Microsoft System Center Otimização do Gerenciamento de Datacenters com o Microsoft System Center Aviso de Isenção de Responsabilidade e Direitos Autorais As informações contidas neste documento representam a visão atual da Microsoft

Leia mais

com seu consumidores e seu fornecedores. Trazemos para aqui 40 dicas que vão ajudar no amadurecimento, crescimento e no sucesso da sua loja.

com seu consumidores e seu fornecedores. Trazemos para aqui 40 dicas que vão ajudar no amadurecimento, crescimento e no sucesso da sua loja. Com a consolidação do comércio eletrônico no Brasil e mundo, fica cada vez mais claro e a necessidade de estar participando, e mais a oportunidade de poder aumentar suas vendas. Mas é claro que para entrar

Leia mais

A grande verdade é que a maioria das empresas está perdendo muito dinheiro tentando criar um negócio online.

A grande verdade é que a maioria das empresas está perdendo muito dinheiro tentando criar um negócio online. Você gostaria de aprender o que os negócios campeões em vendas online fazem? Como eles criam empresas sólidas na internet, que dão lucros por vários e vários anos? A grande verdade é que a maioria das

Leia mais

2Avalie novos modelos de investimento. Otimize a estrutura de tecnologia disponível

2Avalie novos modelos de investimento. Otimize a estrutura de tecnologia disponível Crise? Como sua empresa lida com os desafios? Essa é a questão que está no ar em função das mudanças no cenário econômico mundial. A resposta a essa pergunta pode determinar quais serão as companhias mais

Leia mais

Comunicação diferenciada e relacionamento efetivo. Um novo enfoque de RI para um novo mercado

Comunicação diferenciada e relacionamento efetivo. Um novo enfoque de RI para um novo mercado + Comunicação diferenciada e relacionamento efetivo Um novo enfoque de RI para um novo mercado + Menu Cenário Menu + + Cenário RI hoje: uma operação indiferenciada Comunicação muito limitada com foco quase

Leia mais

GESimob GERENCIAMENTO DE IMOBILIÁRIAS

GESimob GERENCIAMENTO DE IMOBILIÁRIAS GESimob GERENCIAMENTO DE IMOBILIÁRIAS Mais de uma década de experiência e evolução é o que dá ao sistema uma vasta gama de funcionalidades. Esse conhecimento que faz total diferença para sua empresa. xp+

Leia mais

PROGRAMA DE CANAIS E FRANQUIA MAILMIX

PROGRAMA DE CANAIS E FRANQUIA MAILMIX PROGRAMA DE CANAIS E FRANQUIA MAILMIX A Infomix Desde 2003 no mercado, a Infomix Comércio de Computadores Ltda, atende seus clientes com excelência, por ter uma equipe altamente qualificada, apresenta

Leia mais

O Funil de Vendas na Prática. Um Guia para Melhorar os resultados do seu negócio com o Funil de Vendas

O Funil de Vendas na Prática. Um Guia para Melhorar os resultados do seu negócio com o Funil de Vendas O Funil de Vendas na Prática Um Guia para Melhorar os resultados do seu negócio com o Funil de Vendas sumário 1 Introdução PG 03 2 O que é e para que serve o Funil de Vendas PG 04 3 Estruturando o Funil

Leia mais

Guia definitivo de ferramentas de Planejamento para Micro Empreendedores Individuais

Guia definitivo de ferramentas de Planejamento para Micro Empreendedores Individuais Guia definitivo de ferramentas de Planejamento para Micro Empreendedores Individuais Introdução O Brasil já tem 4,7 milhões de microempreendedores individuais, segundo dados de janeiro de 2015 da Receita

Leia mais

Estudo Hábitos. Hábitos de uso e comportamento dos internautas nas mídias sociais e como as empresas podem melhorar sua atuação nas redes

Estudo Hábitos. Hábitos de uso e comportamento dos internautas nas mídias sociais e como as empresas podem melhorar sua atuação nas redes Estudo Hábitos 2012 Hábitos de uso e comportamento dos internautas nas mídias sociais e como as empresas podem melhorar sua atuação nas redes O estudo O Estudo Hábitos é realizado anualmente pela E.life

Leia mais

A importância de personalizar a sua loja virtual

A importância de personalizar a sua loja virtual A importância de personalizar a sua loja virtual Ter uma loja virtual de sucesso é o sonho de muitos empresários que avançam por esse nicho econômico. Porém, como as lojas virtuais são mais baratas e mais

Leia mais

MANUAL DE OPERAÇÃO. ASP Consultoria e Desenvolvimento de Softwares Ltda. SISTEMA DE GESTÃO COMERCIAL. Manual de Operação do SIMPLES 1

MANUAL DE OPERAÇÃO. ASP Consultoria e Desenvolvimento de Softwares Ltda. SISTEMA DE GESTÃO COMERCIAL. Manual de Operação do SIMPLES 1 Manual de Operação do SIMPLES 1 MANUAL DE OPERAÇÃO SISTEMA DE GESTÃO COMERCIAL ASP Consultoria e Desenvolvimento de Softwares Ltda. Manual de Operação do SIMPLES 2 A Empresa A ASP Desenvolvimento de Softwares

Leia mais

COMO VENDER MAILMIX DICAS E ESTRATÉGIAS CAMPEÃS

COMO VENDER MAILMIX DICAS E ESTRATÉGIAS CAMPEÃS COMO VENDER MAILMIX DICAS E ESTRATÉGIAS CAMPEÃS A Infomix Desde 2003 no mercado, a Infomix Comércio de Computadores Ltda, atende seus clientes com excelência, por ter uma equipe altamente qualificada,

Leia mais

Universidade Utiliza Virtualização para Criar Data Center Com Melhor Custo-Benefício e Desempenho

Universidade Utiliza Virtualização para Criar Data Center Com Melhor Custo-Benefício e Desempenho Virtualização Microsoft: Data Center a Estação de Trabalho Estudo de Caso de Solução para Cliente Universidade Utiliza Virtualização para Criar Data Center Com Melhor Custo-Benefício e Desempenho Visão

Leia mais

APRESENTAÇÃO AO CANDIDATO

APRESENTAÇÃO AO CANDIDATO APRESENTAÇÃO AO CANDIDATO COMO FAZEMOS? QUEM SOMOS? ByeByePaper é uma empresa que atua no segmento de Gestão Eletrônica de Documentos e Certificado Digital, oferecendo ferramentas para gestão de conteúdo

Leia mais

whitepaper PRECIFICAÇÃO DINÂMICA

whitepaper PRECIFICAÇÃO DINÂMICA whitepaper PRECIFICAÇÃO DINÂMICA INTRODUÇÃO Quando se fala em precificar um produto, a primeira coisa que vem em mente é que essa é uma tarefa muito óbvia - são somados ao preço da mercadoria: os custos,

Leia mais

Ebook dos ebooks. Como usar conteúdo para gerar leads e oportunidades de negócio

Ebook dos ebooks. Como usar conteúdo para gerar leads e oportunidades de negócio Ebook dos ebooks Como usar conteúdo para gerar leads e oportunidades de negócio O que está no ebook? Muitas empresas estão começando a reconhecer o valor de criar ebooks como parte de suas estratégias

Leia mais

Segredos e Estratégias para Equipes Campeãs

Segredos e Estratégias para Equipes Campeãs Segredos e Estratégias para Equipes Campeãs Ultrapassando barreiras e superando adversidades. Ser um gestor de pessoas não é tarefa fácil. Existem vários perfis de gestores espalhados pelas organizações,

Leia mais

LMA, Solução em Sistemas

LMA, Solução em Sistemas LMA, Solução em Sistemas Ao longo dos anos os sistemas para gestão empresarial se tornaram fundamentais, e por meio dessa ferramenta as empresas aperfeiçoam os processos e os integram para uma gestão mais

Leia mais

versa A solução definitiva para o mercado livreiro. Aumente a eficiência de seu negócio Tenha uma solução adequada para cada segmento

versa A solução definitiva para o mercado livreiro. Aumente a eficiência de seu negócio Tenha uma solução adequada para cada segmento Aumente a eficiência de seu negócio O Versa é um poderoso software de gestão de negócios para editoras, distribuidoras e livrarias. Acessível e amigável, o sistema foi desenvolvido especificamente para

Leia mais

GUIA PARA EMITIR A NOTA FISCAL ELETRÔNICA

GUIA PARA EMITIR A NOTA FISCAL ELETRÔNICA GUIA PARA EMITIR A NOTA FISCAL ELETRÔNICA SUMÁRIO >> Introdução... 3 >> O que é a nota fiscal eletrônica?... 6 >> O que muda com esse novo modelo de documento fiscal?... 8 >> O DANFE - Documento Acessório

Leia mais

Transformando seu investimento ERP em resultados para seu negócio

Transformando seu investimento ERP em resultados para seu negócio 1 SUMÁRIO 1 2 3 4 Introdução A história do ERP O que um ERP fará pelo seu negócio? 1.1 - Otimização dos processos 1.2 - Gerenciamento completo 1.3 - Informações relevantes 1.4 - Controle Tributário ERP

Leia mais

Tecnologia da Informação CAASP. DIS Departamento de Informática e Sistemas. Relatório Anuário 2008 Att. Gerência Geral e Diretoria CAASP

Tecnologia da Informação CAASP. DIS Departamento de Informática e Sistemas. Relatório Anuário 2008 Att. Gerência Geral e Diretoria CAASP Tecnologia da Informação CAASP DIS Relatório Anuário 2008 Att. Gerência Geral e Diretoria CAASP Introdução...03 Projetos e Fatos Relevantes 2008...03 Raio X de Investimentos e Custos...10 Considerações

Leia mais

O papel do CRM no sucesso comercial

O papel do CRM no sucesso comercial O papel do CRM no sucesso comercial Escrito por Gustavo Paulillo Você sabia que o relacionamento com clientes pode ajudar sua empresa a ter mais sucesso nas vendas? Ter uma equipe de vendas eficaz é o

Leia mais

Há 15 anos, a Bertholdo é uma empresa especializada em soluções de tecnologia da informação e comunicação.

Há 15 anos, a Bertholdo é uma empresa especializada em soluções de tecnologia da informação e comunicação. Há 15 anos, a Bertholdo é uma empresa especializada em soluções de tecnologia da informação e comunicação. Desenvolvemos lojas virtuais, websites, portais, intranets, webmails, hotsites, entre outros serviços

Leia mais

NOVOS TEMPOS, NOVOS DESAFIOS E MUITAS OPORTUNIDADES.

NOVOS TEMPOS, NOVOS DESAFIOS E MUITAS OPORTUNIDADES. NOVOS TEMPOS, NOVOS DESAFIOS E MUITAS OPORTUNIDADES. INOVAÇÃO, CRIATIVIDADE E PROFISSIONALISMO A SERVIÇO DA IGREJA NO BRASIL Somos uma agência especializada em gerar soluções criativas em comunicação on

Leia mais

Saiba como gerir uma equipe com essas dicas REALIZAÇÃO

Saiba como gerir uma equipe com essas dicas REALIZAÇÃO Comunicação empresarial eficiente: Saiba como gerir uma equipe com essas dicas REALIZAÇÃO Sumário 01 Introdução 02 02 03 A comunicação dentro das empresas nos dias de hoje Como garantir uma comunicação

Leia mais

www.artesanatoja.com

www.artesanatoja.com GANHE DINHEIRO COM UMA LOJA VIRTUAL Conheça os principais veículos de vendas online utilizados por artesãos na internet e saiba como é fácil ter uma loja online para ganhar dinheiro já! Sempre que produzimos

Leia mais

Soluções em. Cloud Computing. Midia Indoor. para

Soluções em. Cloud Computing. Midia Indoor. para Soluções em Cloud Computing para Midia Indoor Resumo executivo A Midia Indoor chegou até a Under buscando uma hospedagem para seu site e evoluiu posteriormente para uma solução cloud ampliada. A empresa

Leia mais

GUIA. Agências & Designers

GUIA. Agências & Designers GUIA Agências & Designers O Processo Melhores Práticas Dúvidas Frequentes e Dicas Pagamentos, Contratos e Afins O SERVIÇO FORNECER SERVIÇOS DE TECNOLOGIA, BRANDING E MARKETING PARA AGÊNCIAS OU DESIGNERS

Leia mais

Versão 1 Mkt Salvador 17.10.12

Versão 1 Mkt Salvador 17.10.12 Versão 1 Mkt Salvador 17.10.12 NÓS CUIDAMOS DOS PROCESSOS. VOCÊ CUIDA DOS NEGÓCIOS. NÓS CUIDAMOS DOS PROCESSOS. Mais de 10 anos de atuação. Empresa mais premiada do setor. Consolidada e com experiência

Leia mais

agility made possible

agility made possible RESUMO DA SOLUÇÃO DO PARCEIRO Soluções de garantia do serviço da CA Technologies você está ajudando seus clientes a desenvolver soluções de gerenciamento da TI para garantir a qualidade do serviço e a

Leia mais

LSoft SGC Gestão Empresarial

LSoft SGC Gestão Empresarial LSoft SGC Gestão Empresarial O LSoft SGC é um sistema de gestão dinâmico, eficiente e flexível idealizado para atender diversos segmentos de indústrias, comércios e serviços. O objetivo principal é tornar

Leia mais

Soluções em Vendas Corporativas

Soluções em Vendas Corporativas Soluções em Vendas Corporativas Soluções em Vendas Corporativas Apresentação A Rastek trabalha na venda de toda a linha de produtos de informática, garantindo o atendimento às necessidades do cliente Trabalhamos

Leia mais

Solução CA Technologies Garante Entrega de Novo Serviço de Notícias do Jornal Valor Econômico

Solução CA Technologies Garante Entrega de Novo Serviço de Notícias do Jornal Valor Econômico CUSTOMER SUCCESS STORY Abril 2014 Solução CA Technologies Garante Entrega de Novo Serviço de Notícias do Jornal Valor Econômico PERFIL DO CLIENTE Indústria: Mídia Companhia: Valor Econômico Funcionários:

Leia mais

28/08/2015. e-business. Reflita...

28/08/2015. e-business. Reflita... e-business Reflita... 1 Você topa um desafio? Desafio A Universidade dos Negócios é uma empresa jovem na área de Cursos e Treinamentos, consultoria empresarial e palestras. Ela agrega, através de agenciamento,

Leia mais

Thaísa Fortuni. 15 dicas de Mídias Sociais para Moda. Copyright 2015 - Todos os direitos reservados

Thaísa Fortuni. 15 dicas de Mídias Sociais para Moda. Copyright 2015 - Todos os direitos reservados Thaísa Fortuni Thaísa Fortuni 15 dicas de Mídias Sociais para Moda Copyright 2015 - Todos os direitos reservados Sobre Thaísa Fortuni Publicitária por formação, escritora e empreendora digital. Trabalha

Leia mais

USE O PODER DA NUVEM. VEJA COMO A NUVEM PODE TRANSFORMAR SEUS NEGÓCIOS.

USE O PODER DA NUVEM. VEJA COMO A NUVEM PODE TRANSFORMAR SEUS NEGÓCIOS. USE O PODER DA NUVEM. VEJA COMO A NUVEM PODE TRANSFORMAR SEUS NEGÓCIOS. A computação em nuvem é uma mudança de paradigma no gerenciamento de TI e de datacenters, além de representar a capacidade da TI

Leia mais

Apresentação do Serviço de Outsourcing de Impressão IMPRIMA COM ECONOMIA E SUSTENTABILIDADE!

Apresentação do Serviço de Outsourcing de Impressão IMPRIMA COM ECONOMIA E SUSTENTABILIDADE! Apresentação do Serviço de Outsourcing de Impressão IMPRIMA COM ECONOMIA E SUSTENTABILIDADE! A EMPRESA A Fast Solution é uma empresa especializada em desenvolver soluções integradas em sistemas de impressão,

Leia mais

COMÉRCIO ELETRÔNICO UM BREVE HISTÓRICO

COMÉRCIO ELETRÔNICO UM BREVE HISTÓRICO UM BREVE HISTÓRICO COMÉRCIO ELETRÔNICO O comércio sempre existiu desde que surgiram as sociedades. Ele é dito como o processo de comprar, vender e trocar produtos e serviços. Inicialmente praticado pelos

Leia mais

Agência digital especializada na consultoria, design e desenvolvimento de projetos de internet

Agência digital especializada na consultoria, design e desenvolvimento de projetos de internet Agência digital especializada na consultoria, design e desenvolvimento de projetos de internet Oferecemos ao mercado nossa experiência e metodologia amplamente desenvolvidas ao longo de 15 anos de experiência

Leia mais

ÍNDICE O QUE É... 2 COMO FUNCIONA... 3. Acervo... 3. Meus Livros... 4. Livros em destaque... 7. Fórum... 7. Notícias... 8. Ajuda... 9. Suporte...

ÍNDICE O QUE É... 2 COMO FUNCIONA... 3. Acervo... 3. Meus Livros... 4. Livros em destaque... 7. Fórum... 7. Notícias... 8. Ajuda... 9. Suporte... ÍNDICE O QUE É... 2 COMO FUNCIONA... 3 Acervo... 3 Meus Livros... 4 Livros em destaque... 7 Fórum... 7 Notícias... 8 Ajuda... 9 Suporte... 9 POR QUE USAR... 10 EQUIPE RESPONSÁVEL... 12 CONTATO... 13 O

Leia mais

Você está fornecendo valor a seus clientes para ajudálos a superar a Paralisação virtual e acelerar a maturidade virtual?

Você está fornecendo valor a seus clientes para ajudálos a superar a Paralisação virtual e acelerar a maturidade virtual? RESUMO DO PARCEIRO: CA VIRTUAL FOUNDATION SUITE Você está fornecendo valor a seus clientes para ajudálos a superar a Paralisação virtual e acelerar a maturidade virtual? O CA Virtual Foundation Suite permite

Leia mais

COMO A TECNOLOGIA PODE AJUDAR UM ATACADISTA DISTRIBUIDOR A REDUZIR CUSTOS

COMO A TECNOLOGIA PODE AJUDAR UM ATACADISTA DISTRIBUIDOR A REDUZIR CUSTOS COMO A TECNOLOGIA PODE AJUDAR UM ATACADISTA DISTRIBUIDOR A REDUZIR CUSTOS 1 ÍNDICE 1. Introdução... 2. Por que preciso investir em tecnologia?... 3. Cinco passos para usar a tecnologia a meu favor... 4.

Leia mais

ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE APLICAÇÕES GRATUITAS EM NUVEM

ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE APLICAÇÕES GRATUITAS EM NUVEM ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE APLICAÇÕES GRATUITAS EM NUVEM Pedro Victor Fortunato Lima, Ricardo Ribeiro Rufino Universidade Paranaense UNIPAR Paranavaí Paraná Brasil pedrin_victor@hotmail.com, ricardo@unipar.br

Leia mais

O futuro do YouTube - VEJA.com

O futuro do YouTube - VEJA.com Entrevista O futuro do YouTube 29/08/2009 10:49 Por Leo Branco Nesta semana, Chad Hurley, de 32 anos, um dos criadores do YouTube, esteve no Brasil e falou a VEJA sobre o futuro do maior site de vídeos

Leia mais

O que é comércio eletrônico?

O que é comércio eletrônico? COMÉRCIO ELETRÔNICO O que é comércio eletrônico? O comércio eletrônico ou e-commerce é a compra e venda de mercadorias ou serviços por meio da Internet, onde as chamadas Lojas Virtuais oferecem seus produtos

Leia mais

Circular de Oferta 5102/ sto Ago

Circular de Oferta 5102/ sto Ago Circular de Oferta Agosto / 2015 Índice Introdução 03 Quem Somos 04 Como funciona o negócio 05 Vantagens de ser constituir uma agência 06 Produtos e serviços 07 Ferramentas de apoio 08 Atividades desempenhadas

Leia mais

MANUAL DE UTILIZAÇÃO DAS MÍDIAS SOCIAIS CLUBE TURISMO

MANUAL DE UTILIZAÇÃO DAS MÍDIAS SOCIAIS CLUBE TURISMO MANUAL DE UTILIZAÇÃO DAS MÍDIAS SOCIAIS CLUBE TURISMO INTRODUÇÃO: As mídias sociais estão cada vez mais presentes no dia-a-dia das pessoas, oferecendo soluções e transformando as relações pessoais e comerciais.

Leia mais

5 motivos para gerenciar sua frota na nuvem

5 motivos para gerenciar sua frota na nuvem 5 motivos para gerenciar sua frota na nuvem 2 ÍNDICE >> Introdução... 3 >> O que é software na nuvem... 6 >> Vantagens do software na nuvem... 8 >> Conclusão... 13 >> Sobre a Frota Control... 15 3 Introdução

Leia mais

Guia: da Loja Física para a. Experiência Multicanal

Guia: da Loja Física para a. Experiência Multicanal Guia: da Loja Física para a Experiência Multicanal Sumário: 01 02 03 04 05 Sobre este Guia O consumidor é Multicanal Muito mais E-commerce! Mobilidade faz parte do dia-a-dia Big Data: Informação a serviço

Leia mais

GUIa Prático para enfrentar a concorrência no e-commerce

GUIa Prático para enfrentar a concorrência no e-commerce GUIa Prático para enfrentar a concorrência no e-commerce Você é do tipo que quer arrancar os cabelos toda vez que um concorrente diminui o preço? Então você precisa ler este guia rápido agora mesmo. Aqui

Leia mais

Aula 1: Introdução à Disciplina Fonte: Plano de Aula Oficial da Disciplina

Aula 1: Introdução à Disciplina Fonte: Plano de Aula Oficial da Disciplina Programação para Internet Rica 1 Aula 1: Introdução à Disciplina Fonte: Plano de Aula Oficial da Disciplina Objetivo: Identificar os princípios que se destacam como características da Web 2.0. INTRODUÇÃO

Leia mais

ERP. Enterprise Resource Planning. Planejamento de recursos empresariais

ERP. Enterprise Resource Planning. Planejamento de recursos empresariais ERP Enterprise Resource Planning Planejamento de recursos empresariais O que é ERP Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa,

Leia mais

CURSO: Superior de Tecnologia em Gestão Comercial Disciplina: Sistemas de Informação no Varejo Período Letivo: 3º Semestre Professora: Mariana Alves

CURSO: Superior de Tecnologia em Gestão Comercial Disciplina: Sistemas de Informação no Varejo Período Letivo: 3º Semestre Professora: Mariana Alves TI CURSO: Superior de Tecnologia em Gestão Comercial Disciplina: Sistemas de Informação no Varejo Período Letivo: 3º Semestre Professora: Mariana Alves Fuini Pergunta 3: o que a TI abrange e como ela é

Leia mais

Gestão. Práticas. Editorial. Geovanne. Acesse online: 01. Indicador de motivo de não venda 02. DRE (demonstração dos resultados do exercício) 03 e 04

Gestão. Práticas. Editorial. Geovanne. Acesse online: 01. Indicador de motivo de não venda 02. DRE (demonstração dos resultados do exercício) 03 e 04 Práticas de Gestão Editorial Geovanne. 02 01. Indicador de motivo de não venda 02. DRE (demonstração dos resultados do exercício) Como faço isso? Acesse online: 03 e 04 www. No inicio da década de 90 os

Leia mais

O QUE FAZEMOS MISSÃO VISÃO QUEM SOMOS

O QUE FAZEMOS MISSÃO VISÃO QUEM SOMOS O QUE FAZEMOS Provemos consultoria nas áreas de comunicação online, especializados em sites focados na gestão de conteúdo, sincronização de documentos, planilhas e contatos online, sempre integrados com

Leia mais

Sumário. O que fazemos 3. Conversão para ebooks 5. Criação de ebooks 8. Transforme em ebook ou revista 11. Serviços de editoração 14

Sumário. O que fazemos 3. Conversão para ebooks 5. Criação de ebooks 8. Transforme em ebook ou revista 11. Serviços de editoração 14 Produção de ebooks Produção de ebooks Sumário O que fazemos 3 Conversão para ebooks 5 Criação de ebooks 8 Transforme em ebook ou revista 11 Serviços de editoração 14 Serviços de marketing e distribuição

Leia mais

USE O PODER DA NUVEM. VEJA COMO A NUVEM PODE TRANSFORMAR SEUS NEGÓCIOS.

USE O PODER DA NUVEM. VEJA COMO A NUVEM PODE TRANSFORMAR SEUS NEGÓCIOS. USE O PODER DA NUVEM. VEJA COMO A NUVEM PODE TRANSFORMAR SEUS NEGÓCIOS. A computação em nuvem é uma mudança de paradigma no gerenciamento de TI e de datacenters, além de representar a capacidade da TI

Leia mais