PROGRAMA DE ALTA DIRECÇÃO DE INSTITUIÇÕES DE SAÚDE

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1 PADIS 2012 PROGRAMA DE ALTA DIRECÇÃO DE INSTITUIÇÕES DE SAÚDE

2 «Os programas de formação da AESE constituem um processo interativo entre dirigentes com níveis de responsabilidade equivalentes. Arrancam dum estudo individual apelativo, passam por uma aliciante discussão em grupos reduzidos e terminam em sessões gerais que sistematizam ideias, desenham alternativas e apontam planos de ação concretos. Cada uma das ações oferece uma oportunidade de aperfeiçoamento profissional e pessoal que desafia os participantes a testar as suas capacidades de análise, rapidez de decisão e liderança eficaz, o que potencia o desempenho na empresa e promove a empregabilidade. Esta experiência transformacional vivida em conjunto é referida por muitos Alumni como um dos mais valiosos e relevantes resultados dos programas da AESE, que dá origem a uma rede de contactos viva e transversal e que promove a competitividade das empresas e organizações em que cada um trabalha. Essa mesma rede amplia-se em vários momentos, dos quais destaco os programas de continuidades que a Escola organiza, dando-lhes profundidade e outro alcance. A plataforma de aprendizagem constituída pela AESE e pelas escolas parceiras associadas ao IESE, na América e em muitos países de África, constroem uma rede poderosa que contribui para responder às diversas oportunidades abertas pelo mundo global em que vivemos.» José Ramalho Fontes Diretor-Geral da AESE

3 MENSAGEM DO DIRETOR O ano de 2012 tem-se caraterizado por um conjunto de medidas de contenção, de controlo orçamental e de rarefação dos prestadores de cuidados de saúde, sem paralelo na história do sistema de saúde português, constituindo uma dura prova para os altos dirigentes do setor da saúde. Neste contexto exigente, em que escasseiam meios (e não só os materiais), surgem novos desafios como o de motivar os colaboradores, ou o de conseguir transmitir os valores e a visão próprias de cada instituição. A formação do alto dirigente tal como é promovida pela AESE pelo recurso ao enquadramento e valorização da experiência de cada participante, pela partilha do conhecimento acumulado e pelo aprofundamento de conceitos com colegas e professores não é mais um programa de formação para encaixar numa já por demais apertada agenda profissional O programa PADIS 2012 que agora lhe propomos é, antes de mais, um tempo de reflexão prudencial, em que o aprofundamento de conhecimentos e a exposição ao que de mais inovador se está a fazer no setor, se complementa com uma maneira particular de encarar o ser humano e a prestação de cuidados de saúde. O programa constitui um fórum de aprendizagem inter pares, apoiado no método do caso, que lhe permite compatibilizar a sua prestação profissional habitual com um bem articulado Programa de Alta Direção de Instituições de Saúde. A realizar no 4º trimestre de 2012, o PADIS terá uma edição em Lisboa e outra no Porto. Manteremos o formato validado pelos participantes do ano passado, pelo que teremos em sala altos dirigentes dos cuidados de saúde hospitalares, dos cuidados primários e dos cuidados continuados, dos setores público, privado e social. A brochura que tem entre mãos apresenta- -lhe, de uma forma necessariamente resumida, a bem experimentada e provada experiência PADIS, que conta com mais de 400 Antigos participantes de mais de 100 instituições de saúde. Terei todo o gosto em lhe apresentar pessoalmente o Programa. Até lá, aceite os meus cumprimentos. José Fonseca Pires Diretor do PADIS jfonsecapires@aese.pt 3

4 Teresa Machado Luciano ACES Oeste Norte, Diretora Executiva Jorge Penedo CENTRO HOSPITALAR DE LISBOA CENTRAL, Adjunto do Diretor Clínico De norte a sul de Portugal, de instituições públicas e privadas, dos cuidados primários e hospitalares bem como da indústria os grupos foram formados e os trabalhos começaram, depois dos estudos em casa (com mais horas do que o recomendado ); as discussões animavam a nossa tarde de trabalho porque, experiências e saberes diferentes, tornavam-nas muito estimulantes e enriquecedoras. Agora, conto que tomei a decisão certa em frequentar o PADIS graças a: metodologia muito diferente e bastante eficaz, organização e pontualidade exemplar, Professores excecionais a incentivar a participação de todos. Todo o programa se baseia num rigor extremo, por vezes só sentido em termos subliminares, mas sempre presente. Doze semanas em que as relações humanas, o seu desenvolvimento e o incentivo à criação de um espírito de corpo foram constantes. O aluno e a pessoa andaram sempre lado a lado. A competitividade surgiu sempre temperada pelo estímulo ao relacionamento interpessoal. Os almoços, os lanches (com uns pastéis de nata de sonho), a ida a Navarra permitiram criar um espírito entre todos que, estou certo, não existe noutras escolas de gestão e constitui uma importante mais-valia da AESE. 4

5 OBJETIVOS DO PROGRAMA Com o PADIS, os participantes vão: Treinar a sua capacidade de articulação e de integração em grupos de trabalho multidisciplinares; Exercitar as suas competências de diálogo e de respeito interpares perante problemas reais complexos; Melhorar as capacidades para integrar, organizar, motivar e dirigir pessoas; Atualizar os conhecimentos, a perícia e as aptidões diretivas; Ampliar o conhecimento das diversas vertentes e interações que constituem a Gestão das Instituições de Saúde numa perspetiva de otimização e racionalização dos recursos; Melhorar a capacidade de decidir, analisando o seu impacte nas outras áreas do sistema de saúde; Desenvolver uma maior aptidão para compreender a realidade interna e o contexto social e económico em que se insere o Sistema de Saúde; Ficar com pena de o Programa ter terminado. 5

6 Algumas das instituições de saúde cujos dirigentes de topo frequentaram Programas da AESE nos últimos anos: ACES Algarve: Barlavento, Central e Sotavento ACES Ave I ACES Baixo Vouga II ACES Dão Lafões I ACES Grande Lisboa I ACES Grande Lisboa VI - Loures ACES Grande Lisboa VII - Amadora ACES Grande Lisboa IX ACES Grande Lisboa XII - V. F. Xira ACES Gondomar ACES Oeste I ACES Península Setúbal III ACES Pinhal Litoral I ACES Porto: Ocidental e Oriental Admin. Regional de Saúde (Alentejo) Admin. Regional de Saúde (Algarve) Admin. Regional de Saúde (LVT) Admin. Regional de Saúde (Norte) Centro de Genética Clínica Centro Hospitalar do Alto Ave Centro Hospitalar do Baixo Alentejo Centro Hospitalar do Barlavento Algarvio Centro Hospitalar do Médio Ave Centro Hospitalar do Nordeste Centro Hospitalar de Lisboa - Zona Central Centro Hospitalar de Lisboa Norte Centro Hospitalar do Porto Grupo Trofa Saúde Hospitais da Universidade de Coimbra Hospital Distrital de Santarém Hospital do Espírito Santo Hospital Fernando da Fonseca Hospital Garcia de Orta Hospital Infante D. Pedro Hospital da Luz (E.S. Saúde) Hospital Magalhães Lemos Hospital da Misericórdia da Mealhada Hospital da Prelada Hospitais Privados de Portugal Hospital de S. João Hospital de S. Marcos Inst. Português de Oncologia (Lisboa e Porto) Maló Clinic Maternidade Dr. Alfredo da Costa Maternidade Júlio Diniz Ministério da Saúde ULS Alto Minho ULS Castelo Branco ULS Guarda ULS Matosinhos 6

7 A QUEM SE DESTINA O PADIS destina-se a Altos Dirigentes de Instituições de Saúde (Cuidados Primários, Hospitalares, Cuidados Continuados, Organismos de Tutela, Organismos de Supervisão Técnica, Deontológica e Operacional) dos setores público, privado e social, nomeadamente: Membros dos Conselhos Executivos e dos Conselhos Clínicos dos ACES, Membros do Conselho de Administração dos Hospitais, Diretores de Serviço, Chefes de Serviço, ou equiparados. Cada um dos participantes no programa PADIS fica enriquecido com a participação simultânea de Altos Dirigentes responsáveis das diversas áreas: Médica, Cirúrgica, Imagiologia, Laboratório, Urgência, Consultas, Enfermagem, Farmácia*, Recursos Humanos, Financeira, Instalações, Aprovisionamento, etc. * O PADIS é creditado pela Ordem dos Farmacêuticos com 5 CDP s. 7

8 Rosa Valente de Matos ARS DO ALENTEJO, Presidente DO Conselho DIRETIVO Vasco Mascarenhas HOSPITAL DA LUZ, Coordenador da Área DE RADIOLOGIA OSTEOARTICULAR Ao frequentar o PADIS tive uma enorme oportunidade de aumentar os meus conhecimentos de gestão, tendo em conta sobretudo um método de estudo inovador baseado num conjunto de estudos de casos com forte adequação aos desafios que enfrento na minha atividade profissional. Sublinho ainda a cultura de excelência que pude partilhar, quer no plano dos conteúdos, quer no plano do relacionamento entre as pessoas. O quadro de valores e de organização da AESE cria um ambiente muito favorável a que os objetivos do curso sejam plenamente atingidos levando assim a um enriquecimento pes soal e profissional de todos os que nele participam. De facto, este programa viria a revelar-se para mim do maior interesse, superando largamente as melhores expectativas; em minha opinião, tal verificou-se fundamentalmente devido a quatro ordens de razões: tipo e natureza das matérias tratadas; grande proficiência dos respetivos docentes na sua abordagem; qualidade da comunicação estabelecida; propiciação de contactos do grupo em formação com instituições de saúde de excelência, como a Clínica Universidad de Navarra. 8

9 O MÉTODO DO CASO O PADIS alia o rigor analítico e a relevância prática, o foco na ação e a cultura de decisão, a responsabilidade social e a dimensão humanista. É uma estimulante experiência formativa baseada no Método do Caso. Criado pela Harvard Business School, o Método do Caso é um processo vivo e interativo de aprendizagem, descoberta e partilha que desenvolve a competência analítica e favorece a decisão prudente. A análise dos casos tem três fases: Estudo Individual O participante estuda previamente o caso, o que lhe exige algumas horas de trabalho pessoal, procurando tomar as decisões que a situação lhe pede. O caso consiste na descrição de uma situação real, semelhante àquelas que um dirigente encontra na sua vida profissional. Trabalho de Grupo As conclusões de cada participante são depois discutidas numa reunião de oito a dez pessoas. O encontro de diferentes pontos de vista correspondentes ao background de cada membro do grupo, às suas caraterísticas pessoais e aos seus modelos de direção acrescentam valor à análise individual e permitem a elaboração de um plano de ação mais eficaz. Sessão Geral Finalmente, em plenário, o professor dirige e coordena o debate: sintetiza os aspetos principais do Caso, relaciona as teorias mais significativas e realça os valores relevantes, atendendo às várias alternativas de solução e aos possíveis critérios de decisão. Ao exame e discussão dos Casos, junta-se o estudo da documentação científica e técnica proporcionada pela AESE, e também a participação em conferências-colóquio. 9

10 ESTRUTURA DO PROGRAMA COMPORTAMENTO HUMANO NA ORGANIZAÇÃO [15 sessões] A Motivação e a Organização, a Gestão dos Recursos Humanos, a Liderança e Direção de Pessoas, e a Ética na Liderança são as áreas centrais destas sessões, discutidas através dos seguintes focos: A gestão de equipas nas instituições; A avaliação do desempenho; Gestão de conflitos; Aspetos éticos da gestão da saúde. GESTÃO DE OPERAÇÕES E EXCELÊNCIA NO SERVIÇO [13 sessões] Os conceitos básicos em Operações, a Produtividade, a Inovação e a Qualidade, o Aprovisionamento e a Logística em Saúde, bem como as Operações em Serviços, são as áreas discutidas através dos seguintes temas: Avaliação das tecnologias médicas; Critérios gerais sobre compras; Subcontratação de serviços; Logística em saúde; Da satisfação à fidelização; Louvores, sugestões e reclamações; Incremento da produtividade; A melhoria permanente. SISTEMAS DE SAÚDE [7 sessões] O Setor da Saúde: visão macro; Contexto global de mudança; Novas Tendências na Gestão da Saúde; Mobilidade e distribuição de recursos; Articulação e integração de cuidados. SISTEMAS DE CONTROLO DE GESTÃO E FINANÇAS [6 sessões] O Balanço e a Demonstração de Resultados, a Tesouraria, os Planos e Orçamentos; Controlo de Gestão; as Finanças Previsionais e a Avaliação de Investimentos são os temas destas sessões, onde serão abordados os seguintes elementos: Contabilidade financeira; Balanced Scorecard; Sistemas de custeio e análise de custos; Indicadores de gestão; Análise de investimentos. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA A SAÚDE [6 sessões] O que são e para que servem; Análise, requisitos e plano de implantação de um SI para a saúde; Registo de saúde eletrónico (RSE); SI como suporte a um plano de melhoria de segurança e qualidade; Supervisão de projetos de SI para a saúde; Alta direção e os SI para a saúde. POLÍTICA DE EMPRESA E DIREÇÃO-GERAL [5 sessões] A Organização e a Estrutura, as Relações de Poder e o Governo da Instituição são as áreas destas sessões. Os temas a abordar passam por: Plano de Negócio; Delegar e Organizar; Sistemas de Direção e Cultura de Empresa; Estrutura de Gestão e Estrutura de Governo; Planeamento estratégico. COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL [4 sessões] Comunicação verbal; A inteligência emocional; Comunicação em equipas e motivação; Liderança e comunicação. DIREÇÃO COMERCIAL [4 sessões] Estratégias de marketing em saúde; O risco comercial da saúde: perspetiva do prestador e do financiador. A sessão inicial com a apresentação da metodologia do PADIS e o balanço e encerramento do programa ocupam 3 sessões. 10

11 Rui Lourenço ARS DO ALGARVE, Presidente DO Conselho Diretivo Lucília Martinho ACES LISBOA NORTE, Presidente do Conselho Clínico No momento em que vivemos, de profundas mudanças no nosso Mundo e no setor da Saúde, a formação de executivos assume um papel relevante no percurso pessoal e profissional daqueles que assumem papéis de responsabilidade nos mais diversos setores da saúde. A frequência do PADIS facilitou a obtenção de novos saberes e a solidificação dos conhecimentos e aprendizagens em particular nas áreas do Controlo de Gestão e Finanças, Gestão de Operações, Sistemas de Informação em Saúde, Comportamento Humano nas Organizações, Mar keting em Saúde e Liderança e Comunicação. A metodologia de estudo de casos revelou-se muito produtiva, porque obriga a uma reflexão sobre as matérias alvo de ensino, utilizando todos os nossos saberes e experiências. A discussão posterior em pequenos grupos, para resolução das questões, é muito enriquecedora devido à diversidade dos participantes, e das suas experiências de vida pessoal e profissional. Finalmente, a discussão dos casos em plenário com os professores, estrutura o pensamento e dá-nos ferramentas de análise e decisão que nos vão ajudar na nossa vida profissional. A frequência do PADIS revelou- -se muito positiva e não hesito em recomendá-la vivamente a outros profissionais de saúde que queiram aprofundar os seus conhecimentos na área de gestão. 11

12 PROFESSORES E CONFERENCISTAS ADOLFO GONZALEZ PDE (AESE); Engenheiro Soldador Europeu (ISQ); Lic. em Engenharia Mecânica (UM). ADRIÁN CALDART Doutor em Business Administration (IESE); MBA (ESEADE Business School); Lic. em Administração de Empresas (U.C. Argentina). AGOSTINHO ABRUNHOSA Executive MBA (AESE/IESE); Lic. em Gestão e Organização de Empresas (ISEG). ANTÓNIO IDOATE Doutor em Farmácia (U. Navarra); Especialista em Farmácia Hospitalar, Clínica Universidad de Navarra. BEATRIZ MUÑOZ-SECA Doutora em Filosofia e Letras (U. Navarra); Mestre em Educação Comportamento nas Organizações (Harvard University); Lic. em Artes (U. Navarra). CARMEN RUMEU Diretora de Enfermagem da Clínica Universidad de Navarra. EDWARD DONALD CEO Royal Berkshire Hospital Foundation Trust (Londres). ESTHER FERNÁNDEZ Master em Gestão de Serviços de Saúde e de Enfermagem; Membro dos Serviços de Informática e de Informação da Clínica Universidad de Navarra. EUGÉNIO VIASSA MONTEIRO Doutor em Filosofia da Ação e Direção de Organizações (U. Navarra); PADE (AESE); SMG (John F. Kennedy School of Government, Harvard University); Lic. em Engenharia Eletrotécnica (IST). IGNÁCIO URRUTIA Doutor em Contabilidade e Finanças (U. Complutense de Madrid). JAVIER LAVILLA Diretor do Serviço de Nefrologia; Membro da Comissão de Formação Contínua da Clínica Universidad de Navarra. JOÃO MARTINS DA CUNHA Mestre em Comunicação nas Organizações (U. Complutense de Madrid); PDE (AESE); PDA (II San Telmo); Lic. em Engenharia Civil (IST). JORGE RIBEIRINHO MACHADO Doutor em Governo e Cultura das Organizações (U. Navarra); Executive MBA (AESE/ IESE); Mestre em Planeamento Urbano (U.Porto); Lic. em Engenharia Civil (U. Porto). JOSÉ ANDRÉS GOMÉZ CANTERO Diretor-Geral da Clínica Universidad de Navarra. JOSÉ FONSECA PIRES Executive MBA (AESE/IESE); Lic. em Medicina (U. Porto). JOSÉ FRAÚSTO FERREIRA PADE (AESE); Lic. em Organização e Gestão de Empresas (ISCTE). JOSÉ MIGUEL PINTO DOS SANTOS Doutor em Economia (U. Hiroshima); MBA (UNL). JOSÉ MORAIS ANTAS PADIS (AESE); DESIS (INA); Med. Aeron. (CMA); Esp. Cir. Plas. (HSM); Lic. em Medicina (U. Lisboa). JOSÉ RAMALHO FONTES PADE (AESE); Lic. em Engenharia Mecânica (U. Porto). MARIA DE FÁTIMA CARIOCA DBA (Manchester Business School); PDE (AESE); Mestre em Matrimónio e Família (U. Navarra); Mestre em Engenharia de Sistemas e Computadores (IST); Lic. em Engenharia Eletrotécnica (IST). NICOLÁS GARCÍA Diretor Clínico da Clínica Universidad de Navarra. PEDRO PIMENTEL Doutor em Economia (UNL); Mestre em Engenharia Estrutural (FEUP); Lic. em Engenharia Aeronáutica (U. Politécnica de Madrid). PILAR LEÓN Doutora em Medicina (U. Navarra); Diretora do Departamento de Humanidades Biomédicas; PDG (IESE). RAUL DINIZ PADE (AESE); SPSN (John F. Kennedy School of Government, Harvard University); Lic. em Direito (U. de Coimbra). RAMIRO MARTINS PADE (AESE); PDA (II San Telmo); Lic. em Engenharia Química (U. Porto). SANDÁLIO GOMEZ Cátedra Relações Laborais (IESE SEAT); Doutor em Ciências Económicas e Empresariais (IESE); Lic. Ciências Económicas (U. Complutense de Madrid). SANTIAGO TEJERO Doutor em Matemática; PDG (IESE); Diretor da área de Novas Tecnologias da Clínica Universidad de Navarra ( ). VASCO BORDADO PADE (AESE); Lic. em Engenharia Civil (IST). 12

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14 CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA A AESE procurou estabelecer uma colaboração estreita com Instituições de saúde relevantes, entre as quais destacamos a Clínica Universidad de Navarra. O programa internacional de três dias na CUN, uma Instituição de referência mundial inserida na estrutura de saúde da Comunidade Autónoma de Navarra, permite que cada participante conheça diferentes culturas institucionais, novas formas de fazer e pensar os pormenores organizacionais, assim como os métodos de gestão inovadores dessa Unidade de Saúde, que prima pela Humanização e Qualidade dos Serviços que presta. Do programa destes dias consta o conhecimento direto de áreas gerais: Internamento, Consultas Externas, Imagiologia, Unidade de Cuidados Paliativos, Medicina Familiar, Farmácia Hospitalar, Blocos Operatórios, Serviço de Dietas, Lavandaria, Call Center, etc. Cada participante pode ainda fazer visitas aos Serviços e Especialidades do seu interesse particular. A visita conta com cinco sessões em aula: O modelo de Gestão: o ponto de vista da Direção-Geral ; A visão da Direção Médica: os desafios da medicina no século XXI ; Cuidados de Enfermagem centrados no paciente ; Sistemas de Informação: visão integradora do Médico e da Enfermeira. Segurança do doente e Qualidade de cuidados. Para mais informações sobre a Clínica Universidad de Navarra consulte 14

15 AESE - ESCOLA DE DIRECÇÃO E NEGÓCIOS A AESE Escola de Direcção e Negócios, a mais antiga Escola de Negócios em Portugal, dedica-se, desde 1980, à formação e ao aperfeiçoamento dos líderes empresariais, segundo uma perspetiva cristã do Homem e da Sociedade. O seu reconhecimento no mundo empresarial advém da formação de já mais de 4000 dirigentes que, com a AESE, aperfeiçoaram os seus conhecimentos em gestão e desenvolveram a sua capacidade de tomada de decisões. A visão internacional, a cultura da aprendizagem participativa, o respeito pelos valores humanos e éticos e a investigação rigorosa e atualizada são alguns dos princípios essenciais da atividade da AESE, tornando-a numa escola única. Desde 2006 que é Membro Honorário da Ordem de Mérito, galardão concedido por atos e serviços meritórios em favor da sociedade. A AESE é um dos promotores da ASM Angola School of Management, em Luanda, dedicada à formação dos empresários em Angola. A AESE desenvolve desde 2012 atividades em Maputo, Moçambique. Para além da colaboração permanente com o IESE, conta com acordos de colaboração académica com o IIMA Indian Institute of Management de Ahmadabad, com a Ross School of Business, no Michigan, EUA, e com a Warwick Business School, em Inglaterra. A AESE mantém ainda um estreito contacto, no âmbito da docência e investigação, com outras Escolas de Negócios, como o IPADE (México), o IAE (Argentina) e o ISE (Brasil). 15

16 CALENDÁRIO PADIS º PADIS - Porto (segunda-feira à tarde e terça-feira de manhã) SETEMBRO 24* OUTUBRO 01/02 08/09 15/16 22/23 29/30 NOVEMBRO 05/06/07** 12/13 26/27 DEZEMBRO 03/04 10/11 17* 16º PADIS - Lisboa (terça-feira à tarde e quarta-feira de manhã) SETEMBRO 25* OUTUBRO 02/03 09/10 16/17 23/24 30/31 NOVEMBRO 13/14 19/20/21** 27/28 DEZEMBRO 04/05 11/12 18* * Dias completos. ** Visita à Clínica Universidad de Navarra. VISITA À CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA: 15º PADIS (Porto) 5 a 7 de novembro de º PADIS (Lisboa) 19 a 21 de novembro de

17 INFORMAÇÕES GERAIS O Programa é compatível com o trabalho profissional, requerendo a presença semanal dos participantes nas sessões de trabalho, durante dois meios-dias. O PADIS, em Lisboa, realiza- -se no edifício sede da AESE. No Porto, as sessões do PADIS realizam-se no Porto Palácio Congress Hotel & Spa. Preço da inscrição: 7300 euros + IVA Gabinete de Admissões: Eduarda Cabral Telefone (+351) Telemóvel (+351) eduarda.cabral@aese.pt 17

18 PROGRAMAS DE FORMAÇÃO DE EXECUTIVOS PADE Programa de Alta Direcção de Empresas PDE Programa de Direcção de Empresas Duração: 20 semanas, em Lisboa. Participantes: Empresários e Dirigentes com um mínimo de 10 anos de experiência de Alta Direção, ocupando posições de Alta Direção e Direção-Geral. Duração: 24 semanas, no Porto e em Lisboa. Com conteúdo programático igual nas duas cidades. Participantes: Diretores de primeira linha com um mínimo de 5 anos de experiência na função, empresários e gestores de PMEs. PGL Programa de Gestão e Liderança Duração: 18 semanas, no Porto e em Lisboa. Com conteúdo programático igual nas duas cidades. Participantes: Profissionais com mais de 5 anos de experiência, que são gestores de equipas ou de projetos em grandes empresas, especialistas funcionais com perspetiva e vontade de aceder a cargos de chefia, gestores de pequenas empresas, diretores ou chefes de loja. Executive MBA AESE/IESE GOS Gestão das Organizações Sociais Duração: 5 trimestres, em Lisboa. Participantes: Licenciados com mais de 5 anos de experiência profissional, com capacidade de trabalho e ambição, que queiram gerir empresas, ou progredir na carreira profissional. Duração: 12 semanas, em Lisboa. Participantes: Dirigentes de topo de instituições da Economia Social, com sentido de responsabilidade social e experiência. CUSTOM PROGRAMS À medida das Empresas Cada empresa é diferente. E cada empresa precisa de soluções feitas à medida da sua estrutura, da sua cultura e das suas ambições. Os Custom Programs da AESE são elaborados caso a caso, para apoiar as empresas na formação dos seus quadros, transformando a mentalidade dos participantes e garantindo uma mudança imediata e permanente. Através destes programas, os participantes, individualmente e em equipa, são desafiados a repensar e reanalisar os problemas e desafios que se colocam à empresa, num ambiente que incentiva a criatividade na procura de novas ideias e na discussão de soluções. O resultado imediato dos programas de formação assegura a facilidade e rapidez da implementação destas ideias e soluções. 18

19 ALUMNI DA AESE Desde 1980 que milhares de dirigentes e executivos já participaram nos programas de longa duração da AESE, criando e fortalecendo as suas capacidades de gestão e direção de empresas, ao mesmo tempo que asseguram a liderança e excelência profissional na construção da sociedade. A relação da Escola com os seus Alumni, e destes entre si, gera conhecimento, experiência e contactos para o aperfeiçoamento profissional e pessoal de todos. Uma rede de contactos que perdura e evolui com cada novo participante. As atividades dos Alumni da AESE, através do programa de Sessões de Continuidade, estabelecem uma plataforma de aprendizagem continuada e de transformação permanentes. Estas conferências de fim de tarde, constituem momentos em que personalidades de reconhecido mérito académico e profissional falam sobre temas pertinentes da área da gestão, servindo e facilitando a aprendizagem continuada e altamente qualificada em cada uma das áreas funcionais da empresa ou na empresa como um todo. Edição AESE 2012 Fotografias arquivo fotográfico da AESE Design Gráfico atelier adão paranhos

20 AESE Lisboa Edifício AESE Calçada de Palma de Baixo n.º 12, Lisboa Telefone [+351] Fax [+351] AESE Porto Rua do Pinheiro Manso n.º 662, 1.12, Porto Telefone [+351] Fax [+351] EMPRESAS PATROCINADORAS DA AESE: Parceiros Institucionais do Programa: Associação Portuguesa de Médicos de Clínica Geral