INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E PROTAGONISMO

Transcrição

1 INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E PROTAGONISMO

2 Qualquer um pode zangar-se isso é fácil. Mas zangar-se, com a pessoa certa, na medida certa, na hora certa, pelo motivo certo, e da maneira certa não é fácil. Aristóteles

3 C O M O E S TÁ S UA I N T E L I G Ê N C I A E M O C I O N A L? Eu sou uma pessoa empática? Estabeleço bons relacionamentos? Consigo ficar tranquilo(a) em momentos difíceis? Aceito as pessoas como elas são? Sou autoconfiante? Procuro ser prestativo aos outros? Uso minha comunicação de forma assertiva? Sou educado(a) com as pessoas? Sei inspirar e motivar as outras pessoas? Sou consciente de minhas ações? Tento equilibrar minha vida pessoal e profissional? Tenho atitudes positivas?

4 CARACTERÍSTICAS DE PESSOAS COM BAIXA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL Sou agressivo(a)? Tento impor minhas opiniões e vontades? Quero sempre as coisas para ontem, sou imediatista? Sou impulsivo(a) em meus comportamentos? Sou apático(a) diante das situações? Tenho atitudes negativas? Penso só em mim e no meu bem-estar? Sou pessimista? Perco a paciência e me descontrolo facilmente? Minha autoestima costuma ser baixa? Me irrito facilmente? Prefiro me manter isolado(a) do convívio com pessoas?

5 Como surgiu? Surgiu com a percepção de que nem sempre as pessoas com QI mais alto eram as pessoas que tinham maior sucesso, seja na vida pessoal, seja na sua vida profissional.

6 O QUE É INTELIGÊNCIA EMOCIONAL?

7 "...a capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem as emoções dentro de nós e nos nossos relacionamentos." Daniel Goleman "...a capacidade de reconhecer e entender as emoções em nós mesmos e nos outros e de usar essa conscientização para gerenciar os nossos comportamentos e relacionamentos." Travis Bradberry e Jean Greaves

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9 7 Próximos Passos O QUE É O SEQUESTRO EMOCIONAL? 6 Análise Financeira

10 SEQUESTRO EMOCIONAL 7 Próximos Passos Acontece quando as emoções assumem o controle do comportamento e agimos sem pensar. 6 Análise Financeira Quanto mais intensas forem as nossas emoções, maiores são as chances delas ditarem nossas ações.

11 Identificar os nossos desencadeadores (analisando a nossa história pessoal) e praticar maneiras produtivas de reagir é a maneira que temos de lidar melhor com nossas emoções e alcançar o equilíbrio. SEQUESTRO EMOCIONAL

12 AS COMPETENCIAS E OS PILARES DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL O que eu vejo O que eu faço Competência Pessoal Autoconsciência Autogestão Relacionada ao Indivíduo. Competência Social Consciência Social Gestão dos Relacionamentos Modo como nos relacionamos.

13 AUTO CONSCIÊNCIA Você consegue identificar as suas emoções no momento em que surgem? Você conhece sua tendência de comportamento em diferentes situações? A autoconsciência é a nossa capacidade de notar as nossas próprias emoções no momento em que elas surgem e conhecer as nossas tendências em diferentes situações. Você costuma fazer pausas para observar e analisar as suas emoções? Você sabe o que você faz bem? O que te motiva? O que te tira do sério?

14 AUTO GESTÃO Você consegue gerenciar suas reações emocionais a diferentes situações e pessoas? Você consegue direcionar o seu comportamento de forma positiva? A autogestão é a nossa capacidade de usar a conscientização das nossas emoções para nos manter flexíveis e direcionar o nosso comportamento de forma positiva. Isso implica gerenciar as nossas reações emocionais à diferentes situações e pessoas. Você consegue avaliar com clareza a situação sem ceder as tentações? Consegue postergar a satisfação imediata, para se dedicar a metas mais importantes?

15 CONSCIÊNCIA SOCIAL Consegue reconhecer as emoções dos outros e saber o que de fato esta se passando com as pessoas? Consegue ouvir bem e observar o que acontece ao seu redor? Você consegue identificar e entender as emoções das pessoas mesmo quando não concordar com elas? A consciência social é a nossa capacidade de reconhecer as emoções nos outros e saber o que de fato está se passando com as pessoas. Perceber o que os outros estão pensando e sentindo, mesmo quando não concordamos com eles. A escuta e a observação são os principais elementos da consciência social.

16 GESTÃO DOS RELACIONAMENTOS Consegue gerenciar bem os seus relacionamentos? Consegue manter vínculos com pessoas ao longo do tempo? A gestão de relacionamentos é a nossa capacidade de usar a conscientização das nossas próprias emoções e das emoções alheias para gerenciar bem as interações. Inclui também os vínculos que desenvolvemos com os outros ao longo do tempo.

17 A Inteligência Emocional nas Organizações

18 Fonte: Revista Voce S/A - Inteligência Emocional

19 Mude o modo que você olha para as coisas, e as coisas que você olha mudarão. Wayne Dyer

20 SERVIDOR Um servidor público é uma pessoa que presta um serviço de utilidade social, isto é, que dá apoio aos outros sem segundas intenções nem para seu proveito pessoal (não tem mais nada a ganhar senão o salário que aufere pelo seu trabalho).

21 SERVIDOR Aquele que serve; Cumpre com rigor e zelo o que tem a fazer; Aquele que exerce uma atividade pública de ordem material, técnica ou intelectual, mediante a cargo; geralmente originário de concurso público.

22 SOU PROTAGONISTA OU VÍTIMA? Escolha!

23 QA QUOCIENTE DA ADVERSIDADE Paul Stoltz Alto QA: mais controle interno e espontâneo sobre as suas emoções, consegue manter-se emocionalmente equilibrado mesmo em momentos de crise e supera imprevistos mais facilmente. Baixo QA: menor controle emocional, se manifesta em descontrole e explosões emocionais. Processo de vitimização: precisa colocar-se no papel da vítima, pois assim, ela justifica para si própria e para os demais, a sua própria inoperância.

24 SINTOMAS DE INDIVÍDUOS/ORGANIZAÇÕES QUE NÃO SABEM LIDAR COM AS ADVERSIDADES Tendência a culpar, reclamar, lamuriar, evitar responsabilidade, ter aversão à risco, apresentar resistência à mudança, vitimização, sensação coletiva de impotência e estagnação.

25 O que importa não é o que fazem do homem. Mas o que ele faz do que fizeram dele. Jean-Paul Sartre

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27 ESTUDO DA EMOÇÃO POSITIVA 3 PILARES DA ESTUDO DOS TRAÇOS E QUALIDADES PSICOLOGIA POSITIVA ESTUDO DAS INSTITUIÇÕES POSITIVAS

28 FATORES QUE LEVAM A FELICIDADE: Emoções positivas Significado Engajamento Relacionamentos Como estou? Realização Predisposição genética

29 Q U A L C A P Í T U LO Q U E R O E S C R E V E R N A M I N H A V I D A? M I N H A S E S C O L H A S D E F I N E M M E U F U T U R O

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31 MUITO OBRIGADA! GRACIELI PIZZATTO MARIA AUXILIADORA REGIS