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1 Tecnologia da Informação Aula 10 Fato Real A batalha pelos dados Anderson L. S. Moreira Instituto Federal de Pernambuco Recife PE Esta apresentação está sob licença Creative Commons 8 de Outubro de 2009

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3 Oracle, IBM, e Outras: a batalha pelo mercado de aplicativos e de bancos de dados para empresas A batalha: O que está em jogo? O vencedor pode conquistar a parte do leão de US$50 bilhões no mercado de software corporativo durante anos. O resultado terá imensas implicações para o setor de software.

4 A estratégia da Oracle: Conjunto de aplicativos para e-business Oferecer às grandes e médias empresas sua suite de e-business. Características do Produto - Um conjunto fortemente integrado de banco de dados e aplicativos, englobando: Finanças Produção Vendas Logística E-commerce e fornecedores

5 IBM: a estratégia do melhor da espécie A abordagem do melhor da espécie inclui softwares de ERP e de CRM de diversas companhias. Junto com aplicativos, são incluídos softwares de banco de dados, aplicativos de servidor e de e- commerce. Oferece serviços a empresas de consultoria para ajudá-las a implementar esse conjunto variado de softwares.

6 Se a IBM Vencer A estratégia de parceria da IBM permitirá a outras empresas colocarem no mercado programas aplicativos que utilizam a Internet. Exemplos são as fabricantes de softwares como a SAP, a Siebel, a PeopleSoft, e empresas iniciantes.

7 Se a Oracle vencer A Oracle venderá seus próprios aplicativos, deixando pouco espaço no mercado para outros concorrentes.

8 Ganhos para a IBM Ganha o apoio de companhias que criam softwares aplicativos. Vendas de bancos de dados cresceram mais que as da Oracle. Fatia de 25% do mercado de softwares de banco de dados para computadores pequenos e médios. Fatia de 30% dos softwares de e-business (servidores de aplicativos). Assinou 59 alianças com fabricantes de softwares como a Siebel Systems, a Ariba, e a PeopleSoft.

9 A batalha apenas começou Muitas empresas de softwares aplicativos preferem negociar com a IBM, que não oferece seus próprios softwares, do que com a Oracle, que compete com elas pelo mesmo mercado de softwares aplicativos. A IBM vem ganhando bastante terreno diante da Oracle no mercado de bancos de dados empresariais.

10 A Importância dos Dados Dados constituem um recurso importante para uma empresa, necessitando grandes investimentos de tempo e de esforço. Para controlar a crescente montanha de dados coletados são necessárias boas ferramentas.. A segurança, a integridade dos dados e sua disponibilidade são elementos cruciais ao gerenciamento dos bancos de dados. Assegurar que os usuários tenham acesso adequado aos dados é também muito importante.

11 Gerenciamento de Dados Software de gerenciamento de armazenagem Funções do gerenciamento de dados Estratégias para gerenciamento de dados

12 Desafios do Gerenciamento de Dados Lidar com o imenso fluxo de dados gerados por suas atividades de e-business e e-commerce.

13 Preocupações da Aetna s Integridade Cópias de arquivos Segurança Disponibilidade dos dados da empresa (interna e externamente)

14 Aetna: Estratégia de Dados Esforço de unificar o servidor para reduzir o esforço necessário ao controle dos dados. Software de gerenciamento de banco de dados da IBM, Oracle, e Sybase Monitora o desempenho do sistema Software de equilíbrio de carga para os servidores de rede Ferramentas de software para simulação de dados. Aumento do uso de redes de área de armazenamento Organização dos dados física e logicamente.

15 Boeing: Estratégia de Dados Software de gerenciamento de bancos de dados da IBM, Oracle e Microsoft Diversos utilitários de restauração e de gravação são algumas das ferramentas de software utilizadas para controlar a confiabilidade e a segurança da imensa e variada quantidade de dados.

16 Boeing: Estratégia de gravação e restauração Estratégia arriscada: Atualmente, cada departamento compra sua própria mídia de gravação e realiza suas próprias operações de gravação e restauração. Método de correção: Em breve os procedimentos de gravação e restauração serão centralizados.

17 Boeing: Armazenamento a pedido Devido aos custos e às necessidades de espaço a Boeing está examinando a possibilidade de fornecedores externos alugarem toda a capacidade de que necessite.

18 Problemas de Dados na Trimac Corp. Usuários internos não conseguiam acesso a dados críticos para suas necessidades de informação sem o auxílio do departamento de. Problema: Incapacidade para reunir todas as informações empresariais provenientes das diversas fontes internas da companhia. Incapacidade para oferecer uma visão multidimensional dos dados para que os funcionários pudessem analisar a situação dos negócios.

19 Consequências dos Problemas com Dados Os usuários não podiam realizar análises importantes com os dados internos da organização. A informação financeira era inadequada.

20 Estratégia de Dados da Trimac Adotou software empresarial para melhorar o acesso aos dados da empresa para toda a organização. Construiu um data warehouse para fornecer relatórios a seus diversos departamentos. Adotou armazenamento de dados e conjuntos de ferramentas de acesso para divulgar informações mais rápido. Avaliou diversas suites de software e escolheu a Genio Suite.

21 Razões para a Escolha do Genio O mais completo produto avaliado. Fácil de instalar e de configurar. Automatizou muitas tarefas que geralmente requerem o consumo de tempo de programação. Possibilitou aos usuários desenvolverem rapidamente rotinas de transformação de dados.

22 Vantagens da Genio Suite O software extrai dados, transforma-os, e os carrega. Utilizado para abastecer o data warehouse com dados limpos e precisos, originários de vários aplicativos de recursos humanos e financeiros. Projetar, distribuir e manter processos de troca e transformação de dados de modo fácil e eficaz. Simplificou os sistemas internos e assegurou a coerência dos dados.

23 Vantagens da Genio Suite - Cont. Usuários finais conseguem extrair dados de seus diversos aplicativos e abastecer o data warehouse. Permite a realização de análise multidimensional dos dados. Capacidade para identificar melhor os clientes lucrativos por meio de separação e agrupamento de dados dos clientes.

24 Sallie Mae Criou um painel de controle para executivos senior terem acesso mais rápido e fácil à informação. Os gerentes podem cruzar informações e realizar consultas em seus próprios computadores de mesa. Usa CRM e data marts que são acessíveis pela web aos usuários finais de toda a empresa.

25 Sallie Mae: desafios-chave Restringir o acesso a determinados dados para alguns funcionários e assegurar que os programas de segmentação corram suficientemente rápido em meio aos milhões de registros de referência cruzada.

26 Armazenamento de Dados O armazenamento de dados está se tornando a maior despesa nas grandes empresas. Isso tem ocorrido devido ao aumento da utilização de ferramentas de e-business - bancos de dados, sistemas de CRM, servidores personalizados, conteúdos de websites, arquivos gráficos, de áudio e de vídeo.

27 Terceirizar as Necessidades de Armazenamento Terceirizar as necessidades de armazenamento de dados para um provedor de serviços de armazenamento pode propiciar às empresas um corte de 10 a 30% de seus custos com.

28 Armazenamento de Dados: Setor em Crescimento A terceirização do armazenamento é mais rápida para ser acionada, mais fácil de administrar, e freqüentemente de custo menor se você estiver lidando com quantidades de armazenamento de dados muito grandes.

29 Merrill Lynch Preferiu terceirizar sua rede local de armazenamento (SAN). A companhia espera economizar 20% no custo total de propriedade de redes de armazenamento por tê-la constituído e administrado por meio da terceirização. Adverte os outros para que se certifiquem de que, a medida que o tempo passa, os provedores do serviço de armazenamento (SSP) acompanhem as economias de custo de hardware e as economias dos custos de produtividade.

30 Terra Lycos: Terceirizada A Terra Lycos optou por terceirizar devido a não possuir o pessoal interno e a habilidade para manipular o movimento da imensa quantidade de dados dos 30 dispositivos de armazenamento conectados em rede para a sede da companhia. A dificuldade e o custo da compra do hardware, de acioná-lo e, depois, de transferir todos os dados era assustadora.

31 Terra Lycos: Compensação A Storage Networks construiu uma nova infraestrutura de armazenamento e transferiu os dados em três horas. O sistema de armazenamento terceirizado é mais rápido e mais barato que o velho sistema. A necessidade de dados cresceu e a Terra Lycos estima que possa reduzir em 10% seus custos de armazenamento e ainda melhorar o desempenho global de seus websites.

32 Exercícios 1º) Qual é a estrutura para a abordagem da Oracle e da IBM a bancos de dados e a softwares empresariais? 2º) Qual das duas abordagens você recomendaria hoje a uma empresa? Por quê? 3º) Se você estivesse aconselhado a Oracle ou a IBM, o que recomendaria a cada uma delas para fortalecer sua posição no mercado de banco de dados e de aplicativos para empresas? Por quê? 4º) Quais são os desafios mais importantes enfrentados pelos gerentes de dados da Aetna e da Boeing? Como eles enfrentam esses desafios? 5º) O que as pequenas empresas podem aprender com as táticas de gerenciamento de dados dessas duas grandes companhias? 6º) Qual é o valor para os negócios de uma abordagem de data warehouse para o gerenciamento de dados das companhias deste caso? 7º) Como o e-business e o e-commerce propiciam oportunidades e problemas que precisam do gerenciamento de dados e das tecnologias da informação? 8º) Que desafios ao gerenciamento de dados estão resultando do crescimento do e-business, m-commerce e do e-commerce?

33 Dúvidas? Odeio usuário!! ANALISTA JUNIOR 8 de Outubro de 2009

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