COMUNICADO Nº 01 CREDENCIAMENTO Nº 001/2013. Objeto: Credenciamento de empresas concessionárias para serviços de telefonia móvel, voz e dados.

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1 COMUNICADO Nº 01 CREDENCIAMENTO Nº 001/2013 Objeto: Credenciamento de empresas concessionárias para serviços de telefonia móvel, voz e dados. Comunicamos que os termos que instruem o Credenciamento supracitado foram revisados e alterados conforme Edital datado de 14 de julho de 2014 Anexo. Curitiba, 14 de julho de Antonio Hallage Diretor Administrativo

2 EDITAL DE CREDENCIAMENTO Nº 001/2013 A Companhia de Saneamento do Paraná - SANEPAR, Sociedade de Economia Mista, por intermédio da Unidade de Serviço da Tecnologia da Informação USTI, sito à Rua Engenheiros Rebouças nº 1376, Curitiba, Paraná, torna público, para o conhecimento dos interessados que estará recebendo a partir do dia 21 de Julho de 2013, as solicitações de credenciamento de empresas concessionárias para serviços de telefonia móvel, voz e dados. O Edital ficará disponível para download, no site da Sanepar, 1. OBJETO O presente instrumento tem por objeto o credenciamento de empresas de telefonia móvel: voz e dados, no âmbito do Estado do Paraná, conforme descrito no Termo de Referência, anexo a este Edital. 2. ANEXOS Anexo I Anexo II Termo de Referência Planilhas de Preços 3. CONDIÇÕES DE CREDENCIAMENTO 3.1. O credenciamento estará aberto para todas e quaisquer empresas de telefonia móvel, voz e dados que atendam os requisitos básicos constantes no Edital As proponentes deverão apresentar procuração com a indicação do representante legal da Instituição para prática de todos os atos necessários em nome da proponente, em todas as etapas do processo de credenciamento, ou documento que comprove sua capacidade de representar, no caso de sócio ou titular Estarão impedidas de participar, interessadas que se enquadrem em uma ou mais das situações a seguir: a) estejam constituídas sob a forma de consórcio; b) estejam cumprindo a penalidade de suspensão ainda que temporária, imposta pela Sanepar; c) sejam declaradas inidôneas em qualquer esfera de Governo; d) estejam sob falência, concordata, dissolução ou liquidação; e) o disposto no art. 16 da Lei / RECEBIMENTO DA DOCUMENTAÇÃO 4.1. A documentação será recebida em envelope fechado, com a seguinte descrição: CREDENCIAMENTO Nº /2013 OBJETO: NOME DA EMPRESA: ENDEREÇO: FONE : CNPJ: 1

3 5. DA HABILITAÇÃO A habilitação será feita mediante a apresentação dos seguintes documentos: 5.1. HABILITAÇÃO JURÍDICA Ato constitutivo, estatuto ou contrato social em vigor, devidamente registrado em se tratando de sociedades comerciais e no caso de sociedade por ações acompanhado de documento de eleição de seus administradores REGULARIDADE FISCAL Prova de inscrição no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) Prova de regularidade com a Fazenda Federal, Estadual e Municipal do domicílio ou sede da licitante, ou outra equivalente, na forma da lei, em plena validade. Obs.: A prova de regularidade com a Fazenda Federal, deverá incluir comprovação fornecida pela Receita Federal e, também, a de regularidade com a Dívida Ativa da União, emitida pela Procuradoria da Fazenda Nacional ou Certidão Conjunta Negativa de Débitos relativos a Tributos Federais e a Dívida da União, ou Certidão Conjunta Positiva com efeitos de Negativa de Débitos relativos a Tributos Federais e a Dívida Ativa da União. Quando apresentadas Certidões de Tributos sem prazo de validade, estas deverão ter sido expedidas obrigatoriamente no máximo 90 (noventa) dias antes da data da sua apresentação Certificado de Regularidade junto ao Fundo de Garantia por Tempo de Serviço - FGTS (CRF), Certidão Negativa de Débito perante o Instituto Nacional de Seguridade Social - INSS (CND) e Certidão Negativa de Débitos Trabalhistas CNDT em plena validade QUALIFICAÇÃO ECONÔMICO FINANCEIRA Certidão negativa de pedido de falência e concordata, expedida pelo distribuidor da sede da licitante, emitida obrigatoriamente no máximo 90 (noventa) dias antes da data da sua apresentação HABILITAÇÃO TÉCNICA Atestado(s) de capacidade técnica fornecido(s) por pessoa jurídica de direito público ou privado, que comprove(m) a aptidão para o desempenho da função, prestação de serviços de TELEFONIA MÓVEL. Não serão aceitos atestados de empresas que pertençam ao mesmo grupo empresarial. No atestado deverá constar claramente que o mesmo foi fornecido para a licitante, com CNPJ, razão social e endereço da mesma OUTROS DOCUMENTOS Declaração de que não possui, em seu quadro funcional, menores de dezoito anos, em trabalho noturno, perigoso ou insalubre, nem menores de dezesseis anos em qualquer trabalho, salvo na condição de aprendiz (Lei de 27/10/99) DEMAIS CONDIÇÕES Os participantes deverão apresentar para sua habilitação os documentos em original ou por qualquer processo de cópia autenticada por cartório competente ou por servidor da Administração ou ainda publicação em órgão de imprensa oficial. 2

4 As cópias das certidões obtidas via meio eletrônico não necessitam de autenticação, uma vez que sua veracidade será confirmada pela Administração A documentação, deverá estar numerada seqüencialmente, da primeira à última folha, de modo a refletir o seu número exato A seu critério, a SANEPAR poderá solicitar a apresentação da via original de qualquer dos documentos. 6. SOLICITAÇÃO DE CREDENCIAMENTO 6.1 A Solicitação de Credenciamento deverá ser apresentada em papel timbrado da empresa proponente, devendo ser datilografado/digitado, de forma legível, sem emendas, rasuras ou entrelinhas, devidamente datado e assinado pelo representante legal da entidade, devendo conter: - CNPJ - MF, a razão ou denominação social, endereço e telefone atualizados; - Se a Nota Fiscal não for emitida pela Matriz, indicar o CNPJ da filial. 6.2 O preço referido no objeto é considerado completo e abrange todos os tributos (impostos, taxas, emolumentos, contribuições fiscais e parafiscais), fornecimento de mão de obra especializada, leis sociais e trabalhistas, administração, lucros. 6.3 O documentos de habilitação e a solicitação de credenciamento devem ser entregues no Protocolo Geral da SANEPAR, sito à Rua Engenheiros Rebouças, nº 1376, Curitiba, Paraná, mediante protocolo mecânico no qual conste data e horário. 6.4 Os documentos incompletos ou em desacordo com o edital serão devolvidos, mas poderão ser reapresentados dentro do prazo acima estipulado. 7. ANÁLISE DA DOCUMENTAÇÃO 7.1. A SANEPAR poderá, durante a análise da documentação, convocar os interessados, para quaisquer esclarecimentos, porventura necessários Após a análise, a SANEPAR, emitirá Carta de Aceitação ou Recusa do Credenciamento, e divulgará oficialmente o resultado A recusa será sempre baseada no não cumprimento de quesitos estabelecidos pelo Edital de Credenciamento Serão credenciadas todas as empresas que satisfizerem as exigências contidas neste edital. 8. DA CONCESSÃO DO CREDENCIAMENTO 8.1 Para o credenciamento todas as condições do Edital deverão ser atendidas e, do resultado, cabe recurso conforme item RECURSOS 9.1. Do resultado caberá recurso administrativo, no prazo de 05 (cinco) dias úteis da divulgação deste A interposição de Recurso Administrativo poderá ser efetuada via FAX, desde que o documento original transmitido seja apresentado no prazo legal (5 dias úteis da intimação) ou em até 5 dias úteis, após a transmissão, quando esta for efetuada no último dia do prazo legal. 3

5 10. DO CONTRATO As proponentes habilitadas serão convocadas para que no prazo máximo de 15 (quinze) dias da convocação, procedam a assinatura do Contrato de Credenciamento, sob pena de decair do direito a contratação, sem prejuízo das sanções previstas neste Edital, salvo motivo justificado e aceito pela Sanepar O contrato de credenciamento terá duração de 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias, podendo ser renovado, conforme determina a legislação, se as partes assim concordarem Como condição para celebração do Contrato as proponentes deverão manter todas as condições de habilitação e qualificação exigidas neste edital Todos os credenciados que disponibilizarem dos serviços serão contratados, conforme constante do item 3 do Termo de Referência (Anexo I) Os preços propostos poderão ser reajustados, desde que observado o disposto na Lei de 14/02/01, artigo 2º, que estabelece: Parágrafo 1 É nula de pleno direito qualquer estipulação de reajuste ou correção monetária de periodicidade inferior a 01 (um) ano A aplicação de reajuste, se fará a partir do 13º mês após a data de abertura da licitação, sendo que o valor calculado através da fórmula abaixo se manterá fixo por 12 meses, e assim sucessivamente a cada 12 meses. A data base de referência é a data de assinatura do contrato, e os possíveis reajustes calculados a partir desta. FÓRMULA: R = [ (I 1 /I 0 ) - 1 ] x 100, sendo: R = Índice de reajuste de preços. I 0 = Nº índice do IST Índice de Serviços de Telecomunicações, referente ao mês de assinatura do contrato. I 1 = Nº índice do IST Índice de Serviços de Telecomunicações, referente ao mês de direito ao reajuste. 11. ENCARGOS DA CREDENCIADA 11.1 Atender os requisitos básicos constantes do Termo de Referência (Anexo I) Substituir os consultores citados no item 5.2 do Termo de Referência (Anexo I), quando exigido pela SANEPAR, mediante justificativa A Credenciada fica obrigada a manter, durante toda a vigência do Contrato, em compatibilidade com as obrigações por ela assumidas, todas as condições de habilitação e qualificação exigidas no credenciamento. 4

6 12. FATURAMENTO E PAGAMENTO 12.1 O faturamento será mensal, 30 (trinta) dias, e o pagamento será em data fixa já escolhida pela SANEPAR, sempre no início do mês, do dia 03 a 09 de cada mês especificamente, salvo quando não cumprirem com as necessidades básicas solicitadas como: Arquivo Febraban e fatura em papel com os serviços agrupados em um único boleto para pagamento, mês a mês e sem cobranças de faturas anteriores A Credenciada não pode ceder os créditos, nem sub-rogar direitos e obrigações deste credenciamento a terceiros A SANEPAR não poderá ser incluída em cadastros de proteção ao crédito como inadimplente ou ter título protestado. 13. DA SUSPENSÃO DO CREDENCIAMENTO 13.1 Cabe à SANEPAR deliberar pela exclusão do credenciado, mediante despacho fundamentado e abrindo prazo para o contraditório A suspensão perdurará pelo prazo de 05 (cinco) a 30 (trinta) dias, e será fixada pela SANEPAR, após o devido processo administrativo sumário Constatado o comportamento contumaz do credenciado, a SANEPAR poderá resolver pela rescisão, em caráter definitivo da relação contratual. 14. SUBCONTRATAÇÃO/SERVIÇOS COMPLEMENTARES Não será permitida a subcontratação. 15. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS A apresentação da solicitação de credenciamento fará prova de que a empresa proponente: Examinou criteriosamente todos os documentos do Edital e seus anexos, que os comparou entre si e obteve expressamente da SANEPAR Informações necessárias, antes de apresentá-la; Conhece e concorda com todas as especificações e condições do Edital; Atende as condições do Edital, não se enquadrando nas hipóteses de impedimento previstas neste Fica estabelecido que as especificações, anexos e documentação do processo são complementares entre si A SANEPAR poderá introduzir aditamentos, modificações ou revisões no presente Edital a qualquer tempo antes da data marcada para entrega dos documentos. Qualquer modificação no Edital exige divulgação pelo mesmo instrumento de publicação em que se deu o texto original, reabrindo-se o prazo inicialmente estabelecido, exceto quando, inquestionavelmente, a alteração não a- fetar a formulação das solicitações de credenciamento. 5

7 15.4. A SANEPAR poderá, até a data da celebração do Contrato, recusar por despacho fundamentado o credenciamento da proponente, se houver qualquer fato ou circunstância anterior ou posterior ao resultado que desabone sua idoneidade, capacidade técnica, administrativa e financeira, sem que caiba à mesma nenhuma indenização ou ressarcimento, independentemente de outras sanções legais decorrentes da adesão a este Edital É facultado à SANEPAR, se assim julgar conveniente, em qualquer fase do credenciamento, promover diligência(s) destinada(s) a esclarecer ou complementar a instrução do procedimento Fica eleito o Foro da Comarca de Curitiba, capital do Estado do Paraná, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que possa ser, como o competente para dirimir quaisquer questões oriundas do presente instrumento. Curitiba, 14 de Julho de 2013 Artur Augusto Rodrigues Júnior Gerente da Unidade da Tecnologia da Informação Antonio Hallage Diretor Administrativo 6

8 MINUTA DO CONTRATO DE CREDENCIAMENTO A COMPANHIA DE SANEAMENTO DO PARANÁ -SANEPAR, pessoa jurídica de direito privado, sociedade de economia mista estadual, com sede na Rua Engenheiros Rebouças, 1376, Curitiba, Paraná, CNPJ/MF sob nº / , representada pelo Diretor Administrativo, ANTONIO HALLAGE e pelo Diretor-Presidente, FERNANDO EUGÊNIO GHIGNONE, doravante denominada CONTRATANTE, e de outro lado a empresa ******************************, CNPJ/MF sob nº ******************, com sede em **********************************************, por seu representante legal, abaixo assinado, doravante denominada CREDENCIADA, firmam o presente termo, por inexigibilidade de licitação, em conformidade com o caput do artigo 25 da Lei 8666/93 e o caput do artigo 33 da Lei 15;608/07, que será regido pelas cláusulas e condições abaixo: CLÁUSULA PRIMEIRA: DO OBJETO Pelo presente instrumento a CREDENCIADA obriga-se, a prestar serviços de telefonia móvel: voz e dados, conforme condições estabelecidas no Edital e seus anexos. CLÁUSULA SEGUNDA: DOS ENCARGOS DA CREDENCIADA 1. Atender os requisitos básicos constantes do Termo de Referência (Anexo I do Edital). 2. Substituir os consultores citados no item 5.2 do Termo de Referência (Anexo I do Edital), quando exigido pela SANEPAR, mediante justificativa. 3. A Credenciada fica obrigada a manter, durante toda a vigência do Contrato, em compatibilidade com as obrigações por ela assumidas, todas as condições de habilitação e qualificação exigidas no credenciamento. CLÁUSULA TERCEIRA: DO PRAZO O presente Contrato está previsto para vigorar por 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias, contados a partir da data de sua assinatura, podendo ser renovado, conforme determina a legislação, se as partes assim concordarem. O reajustamento dos preçosé conforme determina o item 10.5 do Edital. CLÁUSULA QUARTA: DO FATURAMENTO E PAGAMENTO 1. O faturamento será mensal, 30 (trinta) dias, e o pagamento será em data fixa já escolhida pela SANEPAR, sempre no início do mês, do dia 03 a 09 de cada mês especificamente, salvo quando não cumprirem com as necessidades básicas solicitadas como: Arquivo Febraban e fatura em papel com os serviços agrupados em um único boleto para pagamento, mês a mês e sem cobranças de faturas anteriores. 2. A Credenciada não pode ceder os créditos, nem sub-rogar direitos e obrigações deste credenciamento a terceiros. 3. A SANEPAR não poderá ser incluída em cadastros de proteção ao crédito como inadimplente ou ter título protestado. CLÁUSULA QUINTA: DA SUSPENSÃO DO CREDENCIAMENTO O credenciamento será suspenso conforme item 12 do Edital, garantida prévia e ampla defesa em processo administrativo. 7

9 CLÁUSULA SEXTA: DA RESCISÃO A CONTRATANTE poderá rescindir o presente Contrato, por ato administrativo unilateral, nas hipóteses previstas no art. 129 da Lei /07. CLÁUSULA SÉTIMA: SUBCONTRATAÇÃO Não será permitida. CLÁUSULA OITAVA: FORO O foro do presente contrato será o da cidade sede da SANEPAR, comarca de Curitiba. E, por estarem justas e contratadas, assinam as partes o presente Contrato em duas vias, na presença das testemunhas abaixo arroladas, para a sua validade e eficácia jurídicas. Curitiba, ANTONIO HALLAGE DIRETOR ADMINISTRATIVO ASSINATURA: NOME LEGÍVEL: CONTRATADA FERNANDO EUGÊNIO GHIGNONE DIRETOR-PRESIDENTE TESTEMUNHAS: 8

10 ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA DESCRIÇÃO E REQUISITOS BÁSICOS PARA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS 1. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL 1.1. Este credenciamento será regido pelas Leis Federais 8.666/1993, /2002, Decreto n.º 3.555/2000, pela Lei do Estado do Paraná nº /2007, além das seguintes normas: a) Lei n.º 9.472, de 16 de julho de 1997 LEI GERAL DE TELECOMUNICAÇÕES, anexo à Resolução 477, de 07/08/07. b) Demais normas regulamentares expedidas pela ANATEL. 2. DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS: 2.1. O objeto a ser contratado se refere a serviços de telefonia móvel, no Sistema SMP Serviço Móvel Pessoal, para tráfego de voz, na modalidade Local Móvel-Móvel, Local Móvel - Fixo, LDN VC2 e VC3, SMS, MMS, Voz e Dados, internacional, Banda Larga e Pacotes de Dados, e novas tecnologias associadas Existe previsão de até (quatro mil) acessos (GSM,HSPA, WCDMA) com fornecimento de aparelhos em regime de comodato e dos respectivos chips, na quantidade necessária para os acessos informados, podendo sofrer acréscimos ou reduções durante a vigência do contrato A área de abrangência dos acessos corresponde a de DDD: 41, 42, 43, 44, 45, 46 e Serão habilitados nos primeiros 30 (trinta) dias da vigência do contrato no mínimo: (três mil e cem) linhas, aparelhos. Se necessário deverá ser realizada portabilidade dos números, hoje utilizados pela SANEPAR Haverá fornecimento de 300 (trezentos) celulares, modelo smartphones, Banda Larga, tecnologia: 3G, 4G em comodato, com pacote de dados sem cobrança de excedente trafegado Haverá fornecimento de 70 (setenta) modens, em comodato com pacote de dados para acesso a internet, de forma ilimitada e sem cobrança de tráfego cursado, com tecnologia digital, GPRS, EDGE, com cobertura em todo o País Haverá fornecimento de 50 (cinqüenta) tablet, ipad e/ou playbook em comodato e com pacote de dados compatíveis de no mínimo 1Mega, ilimitado Haverá fornecimento de 300 (trezentos) chip s para uso em telemetria e/ou em modulo GPRS. 9

11 3. DA PARTICIPAÇÃO DOS INTERESSADOS No prazo máximo de 180 (cento e oitenta) dias será realizada portabilidade, se necessário dos chip s, que estão em operação na SANEPAR. No processo da portabilidade, o serviço permanece com as operadoras contratadas anteriormente, até que a portabilidade seja concluída. 1º. A portabilidade das linhas, aparelhos, descritos no item 2.1.3, será realizada em lotes, máximo, de 100 (cem) chip s por vez. 2º. A portabilidade de linhas, aparelhos, descritos no item: 2.1.4, será realizada em de lotes, máximo, 20 (vinte) chip s, por vez. 3º. A portabilidade de modens, descritos no item 2.1.5, será realizada, em lotes, máximo de 10 (dez) chip s por vez. FORNECIMENTO DO ITEM º. Na sessão pública de credenciamento será realizado sorteio da ordem de recebimento dos lotes descritos nos itens 1, 2 e 3 acima entre as operadoras credenciadas, obedecendo-se o quantitativo constante no item deste termo de referência. 5º. O sorteio estabelece o fornecimento da linha pela operadora que recebeu o respectivo lote a qual ela fazia parte. No caso de a operadora não possuir cobertura ou ocorrer um dos motivos descritos no item 6, do presente termo de referência, a atribuição do fornecimento da linha será da próxima classificada na ordem de recebimento dos lotes e assim sucessivamente, até que o- corra a efetiva prestação do serviço. 6º. Se houver necessidade de fornecimento de novos chip s, além dos descritos no item 2.1.1, estes serão divididos equanimente pelas operadoras credenciadas, observado o item 5º e na ordem de recebimento estabelecido pelo sorteio realizado de acordo como item 4 acima. 7º. A operadora que tiver interesse em se credenciar após o termo do prazo inicial do credenciamento será enquadrada como a última na ordem do sorteio de recebimentos dos lotes, citado no item 4º. 4. PRAZOS 4.1. O prazo para finalização da portabilidade numérica de cada linha será de no máximo 10 (dez) dias. No caso de descumprimento do prazo, será aplicada multa de 5% (cinco por cento) do valor do faturamento mensal Até que a portabilidade seja finalizada, o serviço será prestado pela operadora que forneceu o chip anteriormente á solicitação de portabilidade. 5. REQUISITOS BÁSICOS PARA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS I. Deverá ser garantido o direito à PORTABILIDADE NUMÉRICA para todos os números utilizados pela SANEPAR, antes e durante o credenciamento, de forma gratuita, ou seja, sem cobrança de quaisquer valores. 10

12 II. III. IV. Para as solicitações de serviços a CONTRATADA deverá manter profissionais disponíveis em célula de atendimento especial, para recebimento de demanda e encaminhamento através de canal privilegiado, não podendo concorrer com o atendimento comum aos consumidores em geral. A CONTRATADA ainda deverá disponibilizar para a CONTRATANTE os contatos dos superiores hierárquicos dos consultores, além do contato telefônico do consultor de atendimento, de modo a garantir o atendimento das demandas solicitadas. A CONTRATADA deverá manter, para a recepção dos pedidos de ordem técnica, um número de telefone fixo, um e um número de linha móvel pessoal de caráter permanente. Bem como atendimento imediato das necessidades que surgirem no decorrer do processo. No caso de mudança dos profissionais envolvidos, a CONTRATADA deverá comunicar de imediato todos os órgãos envolvidos no processo. Para chip s novos a habilitação das linhas celulares e a entrega dos aparelhos, deverá ocorrer no prazo máximo de 15 (quinze) dias a contar da data de recebimento da ordem de serviço, sem nenhum custo, nos termos dos quantitativos previstos neste edital. V. A CONTRATADA se obriga a atender de imediato às solicitações, corrigindo no prazo máximo de 24 (vinte e quatro) horas, após notificação por meio eletrônico e ou oficio, qualquer ocorrência de interrupção na prestação dos serviços contratados, exceto aquelas interrupções insanáveis em curto prazo, decorrentes de razões de elevadas proporções e que possam ser plenamente justificadas perante ANATEL. VI. A CONTRATADA deverá assegurar à CONTRATANTE a possibilidade de receber e originar chamadas fora de sua área de registro, através de acordos de roaming com outras operadoras, abrangendo assim todas as capitais dos estados federativos e principais cidades do território brasileiro. VII. Apenas na condição de assinante-viajante, quando o sistema entrar no modo roaming internacional, a CONTRATANTE ficará sujeito às condições de tarifas e preços e às condições técnicas e operacionais estabelecidas pelas operadoras de telefonia móvel visitada. VIII. As tarifas decorrentes de ligações originadas e recebidas em roaming internacional deverão ser faturadas e cobradas, obrigatoriamente, pela CONTRATADA, não sendo aceitas faturas em nome de terceiros. Não será admitida a subcontratação pelo método co-billing. Quando solicitado, a CONTRATADA deverá habilitar a função de roaming internacional e informar a relação de países que possua convênio de cobertura. IX. Todas as cobranças: tarifas, serviços ou facilidades somente poderão ser cobrados em fatura/arquivo/febraban, mês a mês sem cobrança de débitos já cobrados em fatura(s) anteriores. X. A CONTRATADA deverá garantir o fornecimento de pacote de dados para aparelhos do tipo Smartphone:Android e ou com sistema operacional RIM, que possibilite acesso a e internet, sem a cobrança de tráfego de dados cursado, de forma ilimitada, com tecnologia digital compatível com GPRS e EDGE, com cobertura de sinal em todas as Capitais dos Estados Federativos principais cidades do território brasileiro e internacional, quando solicitado. 11

13 XI. Será escolhido pela CONTRATADA, as linhas que deverão constar, no Gestor On Line, para gerenciar a utilização dos serviços: a) Número abreviado: Possibilidade de fazer ligação entre os números do grupo, através dos últimos dígitos e com programação especifica. b) Serviço de chamadas originadas: Bloqueios e permissões, siga-me, conferências. c) Chamadas on line: Possibilidade de pesquisa da ligação feita, pela linha celular no site: gestor web, em tempo real. XIII. A CONTRATANTE deverá ser isenta a cobrança dos seguintes itens: a) Taxas de habilitação; b) Serviço de bloqueios de ligações ou recebimentos de chamadas a cobrar, serviço de redirecionamento de chamadas (siga-me), de conferência, de secretária eletrônica, de identificador de chamadas; mensagem de texto, mms,sms, jogos, musicas, interatividades. c) Bloqueios de dados: serviços básicos de dados, wap, connect fast, ou qualquer outra conectividade. XIV. A CONTRATADA deverá entregar a fatura do serviço prestado em papel e em modo Febraban: V3RO ou V2RO, agrupada, para pagamento, em folha rosto única. XV. Todos os serviços deverão ser cobrados, disponibilizados, tanto na fatura como em arquivo Febraban, mensalmente. XVI. As faturas e arquivos em febraban deverão ser disponibilizados pela operadora mensalmente, com os valores faturados daquele mês. Não podendo conter valores já apresentados em meses anteriores. 6. MULTA A CONTRATADA poderá recusar o fornecimento do chip, quando estiver em sua ordem de sorteio, definida nos termos do item 3º e 4º acima. Mas, se fornecer o chip e não prestar o serviço satisfatoriamente (ex.: ausência de sinal), haverá a incidência de multa de 10% (dez por cento) do faturamento mensal. E, se houver dano ao meio ambiente e ou a terceiros, decorrente da má prestação do serviço, a multa será de até 20%, (vinte por cento), sem prejuízo do ressarcimento de eventuais danos. 7. APARELHOS 7.1. Os aparelhos deverão ser fornecidos sob os seguintes quantitativos: - 20% dos aparelhos em Gama Alta, do tipo SmartPhone com tecnologia 4G e sistema operacional RIM; - 60% dos aparelhos em Gama Média; - 20% dos aparelhos em Gama Baixa Os aparelhos de telefonia deverão entrar em roaming de forma automática, sem qualquer interferência do usuário, em todo o território nacional Os aparelhos, bem como os kits básicos, fornecidos em regime de comodato, serão devolvidos pela SANEPAR no encerramento do contrato no estado em que se encontrarem. 12

14 7.4. Os aparelhos a serem disponibilizados em comodato pela CONTRATADA à CONTRATANTE seguirão os seguintes critérios: 7.5. Características Mínimas % DE APARELHOS Gama Alta com sistema operacional RIM, Android e outra tecnlogia que substitua, com no mínimo: Memória integrada de 256 MB Teclado QWERTY Segurança (criptografia) nativa do aparelho Resolução 320 x 240 pixels Câmera de 2MP Acesso às redes 3G % DE APARELHOS Gama Media, como no mínimo: Quad-band GSM 850/900/1800/1900 WCDMA 900/1900/2100 and GSM 850/900/1800/1900 WCDMA 850/1900/2100 and GSM 850/900/1800/1900 GPRS MSC32, max. 100 kbit/s DL / max. 60kbit/s UL EDGE MSC32, max. 296 kbit/s DL / max kbit/s UL DTM MSC11 WCDMA max. 384 kbit/s DL / max. 384 kbit/s UL Carregamento via USB Tamanho da tela: 2 polegadas Câmera de 3,2 megapixels Resolução: 320 x 240 pixels, cores Calendário, Gravador de voz, Rádio FM Fone de ouvido estéreo % DE APARELHOS Gama Baixa, com no mínimo: Calendário Rádio FM estéreo RDS (87,5 a 108 MHz) Freqüência operacional GSM 850/1900 e GSM 900/1800 Fone de ouvido 7.6. A licitante deverá apresentar, com a planilha, os modelos dos aparelhos após a fase de credenciamento Os aparelhos fornecidos pela CONTRATADA deverão ser novos e sem uso na data da contratação (do fornecimento) e em eventuais substituições. A CONTRATADA deverá disponibilizar 15% do montante de aparelhos a título de backup em cada quantitativo O local de entrega dos aparelhos será na Companhia de Saneamento do Paraná, Unidade de Serviços de Tecnologia da Informação - USTI, na rua Engenheiros Rebouças, 1376, bairro Rebouças - Curitiba- PR, CEP Caso o contrato seja prorrogado, a CONTRATADA deverá substituir todos os aparelhos quando estes atingirem 2 (dois) anos de uso. 13

15 8. DESCARTE APARELHOS E ACESSÓRIOS 8.1. A CONTRATADA deverá, semestralmente, recolher os aparelhos, baterias e acessórios, danificados e já substituídos, para a devida destinação de descarte Ao término do contrato, a CONTRATADA terá o prazo máximo de 90 (noventa) dias para recolher os aparelhos, baterias e acessórios que forem disponibilizados pela CONTRATANTE, e dar a destinação, descarte, correto. 14

16 ANEXO II PLANILHAS DE PREÇOS Planilha 1 Assinaturas, Serviços, de Valor Adicionado ASSINATURA E SERVIÇOS DE VALORES ADICIONADOS Valor Unitário Assinatura mensal-serviço voz 1,00 Assinatura mensal-serviço voz-intragrupo local tarifa zero-acima de 70 minutos 7,00 Assinatura mensal-serviço voz-intragrupo DDD 0,00 Assinatura mensal-serviço dados(acesso á internet Movel de Banda Larga ilimitado 29,90 de 1 Mbps Assinatura mensal serviço dados (tablet/modem com direito de uso ilimitado 30,00 de dados 1Mbps) SMS dentro da mesma operadora para qualquer operadora 0,09 MMS 0,47 Fornecimento de Sim Card, Mini chip e Nano chip 0,00 Gestor WEB 1,00 Planilha 2- Chamadas do SMP e STFC LD Originadas, Recebidas e a Cobrar Chamadas do SMP e STFC LD Originadas,Recebidas e a Cobrar ValorUnitário R$ Móvel Móvel Mesma operadora (minutos) 0,09 VC1 Móvel Móvel Demais operadoras (minutos) 0,10 AD Móvel para Fixo (minutos) 0,10 Móvel em Roaming/Movel Qualquer operadora (minutos) 0,10 Móvel em Roaming para Fixo(minutos) 0,09 Valor Fixo cobrado por chamada recebida ou originada quando o 0,00 usuário estiver localizado fora de sua àrea de Mobilidade Móvel/Móvel mesma operadora (minutos)-chamadas originadas 0,12 em qualquer área de tarifação e chamadas recebidas em roaming nacional dentro da área de tarifação primária. VC2 Móvel/Móvel Demais operadoras (minutos)-chamadas originadas 0,32 em qualquer área Móvel para Fixo (minutos) 0,27 VC3 Móvel Móvel -Mesma operadora (minutos)-chamadas originadas 0,15 em qualquer área de tarifação e chamadas recebidas em roaming nacional fora da área de tarifação primária Móvel Móvel Demais operadoras (minutos) 0,32 Móvel para Fixo (minutos) 0,27 LIGAÇÃO Fixo-Móvel e MÓVEL-Móvel (minutos) 0,45 A COBRAR CAIXA POSTAL Caixa Postal 0,03 15

17 Planilha 3- Ligações SMP e STFC Internacional Originadas e Recebidas, Tráfego de Dados, SMS e MMS Internacional Ligações SMP e STFC Internacional Originadas e Recebidas, Trâfego de Dados, SMS e MMS Internacional Valor unitário R$ MERCOSUL(Argentina,Chile, Originadas no Brasil para o Exterior 2,34 Paraguai e Uruguai) Estados Unidos da América(inclusive Originadas no Brasil para o Exterior 1,37 Havaí) Canadá e demais países das Américas Originadas no Brasil para o Exterior 3,18 e Antilhas Portugual, Açores e Ilha da Madeira Originadas no Brasil para o Exterior 2,34 Alemanha,Andorra, Áustria, Bélgica, Originadas no Brasil para o Exterior 2,50 Dinamarca, Espanha, Finlândia, França, Holanda, Irlanda, Itália, Noruega, reino Unido, Suécia e Suíça Demais paises da Europa e Oriente Originadas no Brasil para o Exterior 2,50 Médio Austrália e Japão Originadas no Brasil para o Exterior 2,50 Demais países da Ásia, Oceania e Originadas no Brasil para o Exterior 3,79 Ilhas do Pacífico África Originadas no Brasil para o Exterior 3,79 SMS Originadas no Brasil para o Exterior 0,10 MMS Originadas no Brasil para o Exterior 0,32 SMS/MMS Recebidos no Brasil 0,00 Ligações de todos os Paises para o Originados no Exterior para o Brasil R$ 2,89 Brasil Trâfego de dados, 1Mbps Originados no Exterior para o Brasil R$ 7,90 16

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