I m a g i n a r i u m L O J A. I M A G I N A R I U M. C O M. B R

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Raíssa Minho Stachinski
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2 História A história de sucesso da Imaginarium começou ainda na década de oitenta, quando uma arquiteta e um médico decidiram que passariam mais tempo com as duas filhas pequenas, acompanhando de perto seu crescimento: a qualidade de vida da família era prioridade. O casal começou a trabalhar em casa, produzindo artesanalmente enfeites de Natal, que eram vendidos na vizinhança. A demanda foi tão grande que a produção teve que se profissionalizar. Em pouco tempo, os produtos já estavam sendo comercializados em grandes lojas de departamento. Sempre em busca de bem-estar e qualidade de vida, a família se mudou para Florianópolis em 1991, quando nasceu a marca Imaginarium. No início, os produtos tinham muita madeira, aconchego, itens de cozinha, tudo sugerindo experiências para serem compartilhadas em família, entre amigos ou para a simples celebração da existência.

3 Mix de Marketing Produto - O conceito principal da marca é o fun design, onde cada produto conta uma história, tem poesia, cores e texturas, onde vale mais que a função do próprio objeto. - 5 divisões: uso pessoal, casa e decoração, eletrônica e acessórios, jogos e brincadeiras, papelaria e cartões. - Não tem ordem de importância. - São a maioria desenvolvidos na China.

4 Mix de Marketing Lugar lojas franquiadas multimarcas - Lojas virtuais

5 Mix de Marketing Processo - Produtos feitos especificamente na unidade Administrativa Imaginarium Design, desenvolvendo no mês pelo menos 30 novos produtos

6 Mix de Marketing Pessoas/Physios - O ambiente dentro das franquias tem um tom descontraído. - Seus funcionários recebem um treinamento com a política da empresa e de acordo com a chegada das novas coleções, recebem um treinamento sobre a funcionalidade dos produtos.

7 Mix de Marketing Promoção - Vitrinismo: possui um calendário de vitrines na qual contempla 25 temas durante o ano cuidadosamente estudados e elaborados para criar conceitos juntamente com a exposição dos produtos. Dentre elas 5 são destinadas à datas comemorativas. - Catálogos Promocionais: quatro catálogos de promoções durante o ano sao distribuídos nas 192 lojas da rede.

8 Mix de Marketing Preço - Para o target da imaginarium o preço é justo, pela variedade e inovação que a loja oferece, porém as franquias se localizam também em shoppings das classes B e C, criando um bloqueio com relação aos preços.

9 Mix de Marketing Público alvo - 80% mulheres e 20% homens, casados e solteiros, de classe A e B, com idade entre 18 e 35 anos. - Os consumidores são todos aqueles que gostam de inovações e tenham o espírito jovem.

10 Mix de Marketing Posicionamento - Se mantém antecipando conceitos e tendências de design, por estar sempre conectada a Agenda Internacional de Design, visando as principais feiras do mundo, e realizando pesquisas de comportamento de compra e consumos.

11 Nova Segmentação da Marca Venda de calçados diferenciados. Serão feitos com tecidos estampados de roupas que são vendidas em brechós, um produto único de quem comprar, ecologicamente correto.

12 Nova Segmentação da Marca Público alvo Público leal à marca, grande parte consomem ocasionalmente pois a Imaginarium é muito vista como uma loja de presente e seu ticket médio é alto. Sul e Sudeste, predominantemente capitais. Homens e mulheres, de 18 a 40 anos, solteiros e casados. Pessoas que gostem de produtos que vem de um processo de reciclagem, gostem de novas ideias e diversidades em produtos, gostem de conforto e de boa qualidade.

13 Persona Nova Segmentação da Marca Uma jovem universitária de 22 anos chamada Bianca. Ambiciosa, criativa, cheia de sonhos e desejos, Bianca segue a vida buscando sempre inovações e ideias para seu portfólio se manter atualizado. Ama moda, roupas de marca e produtos personalizados, para arrasar sem que ninguém esteja igual a ela. Gosta realmente de se destacar. Bianca leva a vida com muita leveza, vê o mundo colorido. Sempre atenta a novas oportunidades, disposta a fazer novas viagens, sair com os amigos e está antenada em tudo que envolve o universo da arte. Mas não se engane, Bianca mantém seu estilo com muita responsabilidade ambiental. Compra produtos veganos e cosméticos que não são testados em animais. Ela sabe que precisamos cuidar da natureza para que o futuro seja melhor e menos escasso.

14 Nova Segmentação da Marca Tendências - A indústria calçadista também vem se dedicando a diminuir os impactos ambientais causados pelos processos produtivos e o uso de matéria-prima de origem animal. - A moda do sustentável é aquela que, em todas as suas etapas, preza pelo respeito ao meio ambiente e à sociedade, valorizando as pessoas envolvidas na produção e incentivando o consumo consciente. - A indústria calçadista não foge dessa tendência. Muito além de beleza, qualidade, conforto e durabilidade, muitas marcas estão preocupados com o meio ambiente. - O objetivo não é só optar por processos que agridam menos a natureza, mas, também, agradar os consumidores, que estão cada vez mais engajados com o futuro do planeta e exigindo posturas semelhantes das marcas.

Nova Segmentação da Marca Produto - Calçados

adquirir - Nossas estampas são divididas por

objetos, etc - Nossa embalagem será com caixa

terá um sachê perfumado da escolha do cliente

15 Nova Segmentação da Marca Produto - Calçados com base reciclável - Produto único de quem o adquirir - Nossas estampas são divididas por grupos, sendo eles: natureza, galáxia, frutas, objetos, etc - Nossa embalagem será com caixa de papéis recicláveis e dentro de cada caixa terá um sachê perfumado da escolha do cliente para manter o cheirinho de sapato novo sempre em seu calçado.

16 Produto Nova Segmentação da Marca

17 Nova Segmentação da Marca Preço - Sapatos (fechado): R$350 a R$400 - Alpargatas: R$200 a R$250 - Baseado no ticket médio da própria Imaginarium e de concorrentes.

18 Nova Segmentação da Marca Praça - Venda virtual através do site e entrega via transportadora - Box alugados espalhados por São Paulo e pelo Rio de Janeiro em lojas colaborativas, como a loja Endossa e a CAZANOSTRA.

19 Nova Segmentação da Marca Promoção - Comunicação voltada para o ambiente online. - Produtos comercializados através das mídias sociais da marcas, posts patrocinados direcionados ao público alvo e por digital influencias. - 5 vitrines diferenciadas durante o ano, com estampas e modelos feitos para todos os tamanhos.

20 Nova Segmentação da Marca Ações de comunicação - Ação Cultural: Patrocínio do festival - Será elaborado um stand da marca no dia da realização do evento onde serão arrecadadas peças de roupas para a criação de novos modelos estampados. Quem participar será presenteado com um cupom de desconto de R$100 na compra de produtos no site, além de ter seu nome vinculado ao sapato e a oportunidade de reservar seu modelo. - Ação Social: Evento localizado no centro da cidade de São Paulo, a céu aberto. Será promovida uma ação sustentável, na qual, as pessoas poderão doar peças para a confecção dos nossos sapatos e se divertir com atrações musicais de artistas independentes. As pessoas poderão também ter seus sapatos customizados por estudantes de moda, unindo oportunidade e reaproveitamento.

21 Nova Segmentação da Marca

22 Nova Segmentação da Marca

24 Bibliografia: TCC Imaginarium, disponivél na Agcom

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