Política de Privacidade do VIPBOX

Transcrição

1 Política de Privacidade do VIPBOX O VIPBOX é altamente comprometido a preservar sua privacidade pois ela lhe garante maior liberdade. A total transparência sobre quais dados coletamos a respeito do usuário e empresas e como lidamos com seus dados é nosso compromisso para com os usuários e uma sociedade mais justa e igualitária. Leia atentamente nossa política de privacidade para que você tenha total conhecimento e ciência de como suas informações são tratadas. Todo tipo de informação captada ou transmitida é estritamente necessária ao bom desempenho e divulgação do aplicativo, para que ele continue sempre prestando um serviço de qualidade ao usuário. Nossa política de privacidade tem que ser, obrigatoriamente, única para todos os usuários. A utilização de nosso aplicativo implica na completa e irrestrita ciência, aceitação e concordância de nossa política de privacidade. Coleta de dados O VIPBOX trabalha primordialmente a partir de dados criados. Sempre que você instala nosso aplicativo, acessa ou o utiliza, dados são coletados, transferidos e/ou armazenados em nosso banco de dados. Dados fornecidos pelo usuário Os dados pessoais de cada usuário são coletados para que possamos garantir um cadastro e acesso ao aplicativo. Os dados de usuário que coletamos para fazer seu cadastro no aplicativo são seu nome, e senha. Outros dados complementares como número de celular e foto poderão ser coletados para melhorar sua interação com o aplicativo. Nenhum dado pessoal é recebido ou captado sem que o próprio usuário o permita e forneça. Não acessamos dados confidenciais do usuário sem que ele saiba. Dados fornecidos pela Google e pelo Facebook Seu cadastro no aplicativo pode ser feito também por uma conta no Google ou no Facebook. Para que você tenha acesso ao aplicativo, o Google e o Facebook, através de suas respectivas APIs, fornecem

2 seu , nome, foto e id para nossa plataforma sempre com sua anuência e concordância. O uso de seus dados pessoais O VIPBOX tem pouco acesso a seus dados pessoais, e o pouco que tem é sempre em concordância com o usuário, contudo algumas informações são necessárias ao seu bom funcionamento. O aplicativo primeiro precisa identificar quem você é para poder acessar sua conta com todas as informações que lhe são pertinentes. Assim, seu , número de celular e senha servem para identificalo. Ao enviar uma mensagem a uma empresa, seus dados pessoais só serão enviados a esta empresa se você permitir ou enviar. Serão enviados seu nome, , celular e foto do seu perfil caso você desmarque a opção anônimo presente nas edições de mensagens. Salvo as hipóteses acima, seus dados pessoais não são compartilhados com qualquer terceiro que seja, pessoa física ou jurídica. Dados coletados sobre a utilização do app Os dados estatísticos de utilização do aplicativo de maneira alguma serão divulgados identificando o usuário. Estes dados são coletados pois são necessários ao aprimoramento e divulgação do VIPBOX. Como exemplo desses dados podemos citar: número de usuários, número de empresas cadastradas, faixa etária de usuários, sexo de usuários, horas de acesso, número de mensagens enviadas e recebidas, número de promoções feitas etc. Dados coletados automaticamente Dados estatísticos e impessoais são coletados automaticamente, para que possamos melhor aprimorar e divulgar o VIPBOX. Em caso de pagamento de algum de nossos serviços, é possível que recebamos dados que confirmem o pagamento, como recibos e afins, tanto das lojas de aplicativos quanto de terceiros incumbidos de processar pagamentos. Não utilizamos quaisquer Cookies em nossos sites ou aplicativos de modo que não captamos informações sem você saber e não modificamos o comportamento de seus aparelhos.

3 Os dados de suas mensagens Suas mensagens escritas e fotos enviadas serão guardadas em nossos bancos de dados para que o aplicativo desempenhe suas funções adequadamente. Não estocamos mensagens em seu aparelho de celular, não utilizando assim qualquer memória de seu aparelho e garantindo a segurança dos dados que assim que enviados pertencem também a seu destinatário. O compartilhamento dos dados Todas as mensagens e informações que você enviar para empresas são de sua responsabilidade total e poderão ser vistas por qualquer administrador ou gestor dessa empresa. Os usuários tem um caráter totalmente privado no VIPBOX, assim seu perfil não é público a outras pessoas e suas mensagens são direcionadas exclusivamente às empresas. As empresas têm perfil público, o que significa que seus dados de perfil (Nome, endereço, contato, horário de funcionamento, descrição, foto de perfil e plano de fundo) estarão expostos a todos os usuários do VIPBOX. Mas as informações recebidas de usuários, como mensagens e avaliações, serão destinadas apenas aos administradores e gerentes. Garantias de segurança Seu dado mais importante é sua senha. Por este motivo, criptografamos as senhas dos usuários. Sua senha dá acesso à sua conta e a uma porção de informações no aplicativo, portanto protejaa bem e nunca a transfira a outras pessoas (por cautela, modifiquea periodicamente). Além disso, como forma de proteção extra, cada usuário tem um único token após logar no sistema. Esse token é o responsável por mostrar que aquele usuário é quem diz ser. Essa medida torna virtualmente impossível que outras pessoas tenham acesso a seus dados através de um token falso. Outra segurança que adotamos é o Secure Socket Layer (SSL), que é um canal criptografado entre um servidor web e um navegador, o que garante sigilo e segurança para dados transmitidos. Transmissão de informações

4 A transmissão de informações ocorre sempre entre usuários e empresas. Para usuários essa transmissão será sempre individualizada; para empresas, na maior parte do aplicativo, ela é generalizada, mas em alguns momentos ela ocorre individualmente, como quando a empresa recebe um cupom de um usuário. O aplicativo dá ao usuário total ciência a respeito de quais informações está enviando para a empresa. Não vendemos, alugamos ou cedemos quaisquer informações pessoais ou produzidas por nossos usuários. Do armazenamento de informações As informações necessárias ao seu cadastro e necessárias à interação com as empresas são armazenadas em um banco de dados protegido por firewall e hospedadas no MySQL. Do uso de informações Suas mensagens e informações enviadas a empresas são privativas e de sua responsabilidade e não serão divulgadas a terceiros. Salvo, dentro das possibilidades, disposição legal contrária. Não são divulgadas informações de particulares e específicas a cada usuário, de modo que não há exposição nem risco a sua pessoa. Contudo, dados estatísticos, sem qualquer identificação pessoal, como sexo, idade, localização regional e outros que não o individualizem, poderão ser coletados e/ou divulgados para o aprimoramento e propaganda do aplicativo. Pagamento de planos de empresas O aplicativo é totalmente gratuito ao usuário. Apenas as empresas podem optar por planos pagos que oferecem funcionalidades a mais no aplicativo. Para garantir sua segurança, as compras de planos para empresas no aplicativo serão feitas apenas através do sistema de pagamentos da Google Play e da App Store. Questões Jurídicas Por vários motivos pode ser necessário coletar, usar, transferir, reter e/ou compartilhar dados de usuários ou empresas. Poderemos estar executando essas ações em obediência a exigências legais, suspeita de violações de nossas regras e/ou suspeitas de fraudes ou atos

5 ilícitos, essencialmente, com a finalidade de proteger os direitos e a propriedade de nossos usuários e empresas. Atualizações em nossa política de privacidade É de nosso total interesse preservar a privacidade de nossos usuários bem como a transparência de nossos serviços. Assim, qualquer mudança referente à política de privacidade estará sempre publicada junto ao aplicativo. Certifique-se de estar sempre a ciente e de acordo com nossa política de privacidade vigente ao usar o aplicativo. Sua utilização continuada ratifica sua concordância com esses termos. Dúvidas e contato Disponibilizamos diversos meios de contato. Você poderá nos escrever através do site pelo contato@vipboxapp.com e pelo próprio aplicativo VIPBOX.